2023年售樓部個人述職報告(5篇)售樓部個人述職報告篇一

您好!

時間飛逝，時間匆忙，一年過去了，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下，使我在我各方面都有了較大的進(jìn)展，在這一年我得到了一些豐富的工作體會與學(xué)問，也看到了自身的一些缺點與缺乏。為下一年工作中取得更好的成績，現(xiàn)將本年一年以來工作總結(jié)如下：

一、思想政治方面

作為一名林業(yè)工，我聽從單位的工作安排，遵守單位紀(jì)律，維護(hù)單位信譽(yù)，工作目的明確，態(tài)度端正，仔細(xì)鉆研業(yè)務(wù)，敬重領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好單位的各項工作，始終增加對政治思想方面的學(xué)習(xí)，解放思想，更新觀念，積極參與單位組織的各項政治活動，使自己能夠樹立正確的世界觀，價值觀和人生觀。通過自己的努力學(xué)習(xí)，熟悉到保持祖國統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)的主要性，團(tuán)結(jié)同事，事事都能搶著干，擁護(hù)黨的各項方針政策，能夠時刻與黨的思想保持高度全都，勤奮刻苦，每天堅持看新聞聯(lián)播豐富學(xué)問，提高力量，做政治筆記，從不放松自己的政治理論學(xué)習(xí)。在辦公室里，從不遲到和早退，能夠榜樣遵守社會公德，衣著干凈得體，語言標(biāo)準(zhǔn)安康。

二、工作方面

我能積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)同事，為人和諧，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交給的各種任務(wù).分在消防大隊，我能積極搞好森林防火宣傳，愛護(hù)森林資源安全，做到聽從命令。

三、學(xué)習(xí)和其他方面

_工作對學(xué)問的需求量特別大，作為新世紀(jì)的林業(yè)工，僅靠自身這點學(xué)問是不夠的，為此，我們必需不斷的充實自己，拓寬自己的學(xué)問面，提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。因此，我在中國林科院積極學(xué)習(xí)各種理論學(xué)問和實踐學(xué)問，積極參與科研工程，并將一些比擬好的工作理念、要領(lǐng)，使用到自己的工作之中，和自己的工作實際相結(jié)合，并總結(jié)出一些更好的工作要領(lǐng)。同時，我注意自己專業(yè)學(xué)問的補(bǔ)充，如計算機(jī)和英語學(xué)習(xí)等等。

我信任在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在黨組織的關(guān)心下，在同事們的幫忙下，通過自己的努力，克制缺點，取得更大的進(jìn)步。我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真實成為一個優(yōu)秀的林業(yè)工。以上是我今年的工作總結(jié)，在以后的工作中，我會連續(xù)查漏補(bǔ)缺，以更大的熱忱投身到林業(yè)事業(yè)中，爭取的更大的進(jìn)步。總結(jié)只是對前面工作的一個句號，今后的工作才是。

我們奮斗的目標(biāo)，在今后的工作中，我盼望能夠在自己今后的工作上有所突破，爭取時機(jī)，制造出肯定成績。

此致

敬禮!

述職人：_

20_年_月_日

售樓部個人述職報告篇二

成為一名銷售員，在這期間，由于之前沒有接觸過這個行業(yè)，看別人做的有津有味，可是，行動起來，才發(fā)覺，自己那么渺小，存在很多問題。比方：剛來的一天，有一個客戶來向我詢問，可是，我連戶型都不清晰，不知道該怎么辦?很焦急，地址也不清晰，根本就是一問三不知。

通過幾天的觀看和揣摩，現(xiàn)在和客戶交談，根本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清晰，有一次帶客戶看房子，由于把d區(qū)寫成了b區(qū)，找了好半天才找到，所以，我們還是要多去熟識房源，熟識地址。

還有一個問題就是，客戶早上說看中了房子，下午又找理由說不想要了，過幾天又說想看看，真的是很無奈，可是又不能說客戶的長短，只能憋在肚里，真的是很難過。只能找自己的緣由，改善自己的缺乏之處，至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了，我們沒有什么閱歷，還要得向老一輩，老員工，又閱歷者學(xué)習(xí)，以到達(dá)熟能生巧的目的，讓客戶滿足就是我們最大的勸慰和需求了。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過漸漸覺得只要你專心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改進(jìn)派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具好玩味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：馬虎大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)勝利的此岸!

總之，在這次實習(xí)中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，假如我們夠堅持，我信任，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。

同時，在和建業(yè)人交往過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和缺乏。主要如下：

1、學(xué)問量少搭不上話。

2、學(xué)問結(jié)合實際工作慢跟不上。

3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的學(xué)問很少。

4、核對文件效率低下。

5、實踐工作力量低下，不得法。

怎么彌補(bǔ)缺乏呢?首先，完畢每項工作要準(zhǔn)時總結(jié)。其次，工作中碰上問題要準(zhǔn)時請教他人并作做好筆記。最終，在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡潔做起來難，不過我信任我自己。

個人心得體會：

一個月的工作帷幕慢慢落下了?；叵肫饛拈_頭到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的歡樂。

通過這一個半月，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個月中我確的確實的又學(xué)到了許多東西，盡管以前也有許多的工作經(jīng)受，但是這次感覺與前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收獲更多。比方在人際交往方面，書本上只是很簡潔的告知你要如何做，而社會上人際交往特別簡單，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的共性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要很多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與閱歷的。在行動中，其中有關(guān)懷你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，假如還不行，那就轉(zhuǎn)變一下再去適應(yīng)時的方法。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品行。人要想實現(xiàn)自身的價值肯定要堅韌堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克制，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以汲取閱歷教訓(xùn)，再次站起來。

售樓部個人述職報告篇三

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

“閱歷總結(jié)辭舊歲，績效提高是新春”，2022年度的工作已經(jīng)完畢，回憶過去的一年，質(zhì)量設(shè)備科全面貫徹公司在2022年初制定的目標(biāo)、任務(wù)和要求，我科對設(shè)備的治理、技術(shù)改造、大中修理安排等工作做了詳細(xì)的工作部署。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，各部門的嚴(yán)密協(xié)作下、全體科員的關(guān)懷支持下，我仔細(xì)履行工作職責(zé)，根本上完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為我們公司持續(xù)正常生產(chǎn)作出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)，現(xiàn)我對設(shè)備科全年的工作狀況作如下簡要的總結(jié)。2022年度主要工作狀況如下：

一、健全機(jī)構(gòu)配置，完善制度建立

一是根據(jù)設(shè)備治理需求，健全完善設(shè)備科、修理廠和歸場檢查站的機(jī)構(gòu)設(shè)置。二是對公司現(xiàn)行的設(shè)備治理制度和文件進(jìn)展梳理，結(jié)合本單位生產(chǎn)實際，修訂、完善本單位制度體系。三是每季度進(jìn)展一次車輛購置的爭論討論，統(tǒng)籌規(guī)劃設(shè)備購置、報廢的工作，以利于發(fā)揮集中選購優(yōu)勢，每年討論爭論一次設(shè)備報廢規(guī)劃，便于集中治理。

二、運(yùn)用監(jiān)管手段,加強(qiáng)車輛檢查

今年，對車的掌握重點放在時刻保持車輛具有良好的技術(shù)狀況的掌握上。通過對車輛嚴(yán)格治理來降低削減故障率，杜絕車輛帶病運(yùn)行。從車輛例保治理、修理治理、車況檢查等方面實施預(yù)防掌握。1、車輛例保治理方面，培育駕駛員熟悉例保作業(yè)的重要性，嚴(yán)格根據(jù)作業(yè)內(nèi)容要求做好例保，定期組織車容車貌和車況檢查;2、在修理治理

方面，實行強(qiáng)制保養(yǎng)原則，依據(jù)車輛的行駛里程和車質(zhì)狀況制訂修理保養(yǎng)規(guī)劃，保證車輛定期進(jìn)展維護(hù)保養(yǎng)。3、在車況檢查方面，運(yùn)營車輛動身后，除了規(guī)定定時停車自查外，現(xiàn)場安全員和安全監(jiān)視員還應(yīng)實行路上巡查方式，看是否由超速、捆綁是否有松動、車輛是否有故障等等一旦發(fā)覺馬上解決。

三、強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)，提升員工技能

對設(shè)備治理的不同崗位，結(jié)合實際，制定具體的培訓(xùn)規(guī)劃，分層次，分階段培訓(xùn)。對駕駛?cè)藛T安全意識、駕駛作風(fēng)、駕駛技術(shù)和駕駛適應(yīng)性等方面實行全面的預(yù)防掌握治理。在安全意識方面，堅持開展形式多樣的安全學(xué)習(xí)和教育。要注意教育活動的效果，不停留在做外表文章上。對駕駛技術(shù)一般及新招的駕駛員，做好三項培訓(xùn)，即入廠培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)。在駕駛技術(shù)上、車輛三清上、日保和例保作業(yè)上及駕駛作風(fēng)上進(jìn)展帶教，定期進(jìn)展測評考核，不合格堅決不用。在駕駛作風(fēng)方面，注意培育和掌握駕駛員遵章行車的自覺性，對工作仔細(xì)的態(tài)度，要求他們把握自身的性格習(xí)性，把握好自控力量。

四、加快修理廠建立，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)展

根據(jù)總經(jīng)理提出的“一個省公司建立一個修理總廠”總體目標(biāo)，各單位必需建立汽車修理廠，以確保車輛的修理質(zhì)量和周期。為了進(jìn)一步做好設(shè)備修理治理，提高對修理制度、流程的執(zhí)行力，堅決消退因執(zhí)行制度不嚴(yán)、操作方法不當(dāng)而造成的安全隱患，修理廠建立為當(dāng)務(wù)之急。11月初，依據(jù)《修理廠建立標(biāo)準(zhǔn)》要求，我積極投入修理廠資質(zhì)申辦工作，并于11月23日勝利申辦貨車修理(二類)、乘用

車修理(二類)資質(zhì)。

五、推行erp治理，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行

erp財務(wù)融合系統(tǒng)于7月11日正式上線。一是主動使用erp系統(tǒng)，持續(xù)查詢核對系統(tǒng)中的根底數(shù)據(jù)，訂正錯誤信息，確保車輛信息精確真實。二是理順各種數(shù)據(jù)的錄入渠道，當(dāng)天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)當(dāng)天錄入，保證系統(tǒng)中各種信息傳遞的連續(xù)性。三是做好持續(xù)的培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，削減系統(tǒng)操作錯誤。四是強(qiáng)化考核，確保系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)的精確性和準(zhǔn)時性，做到數(shù)據(jù)錄入和分析準(zhǔn)時、問題解決準(zhǔn)時，保障erp系統(tǒng)應(yīng)用順暢。

六、抓好三項工作，持續(xù)夯實根底

1、落實設(shè)備例行保養(yǎng)制度。全部車輛要按《車輛日常維護(hù)規(guī)程》做好例行保養(yǎng)工作，把出車前、行車中、收車后的檢查和6s活動結(jié)合起來，堅決把駕駛員例行保養(yǎng)的被動行為轉(zhuǎn)變成自覺習(xí)慣行為。嚴(yán)格按日常維護(hù)規(guī)程進(jìn)展維護(hù)，依靠治理人員的隨機(jī)抽查和歸場檢查，對不達(dá)標(biāo)者進(jìn)展相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰。采納通報、曝光、脫崗培訓(xùn)等措施，全面標(biāo)準(zhǔn)員工例行保養(yǎng)行為，使車輛早期磨損、非正常損壞及材料消耗等降到最低。

2、落實設(shè)備一、二級維護(hù)制度。設(shè)備治理部門同生產(chǎn)治理部門嚴(yán)密結(jié)合，依靠erp系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)提示功能，強(qiáng)制車輛進(jìn)展一、二級維護(hù)保養(yǎng)。充分利用自有修理廠和社會入網(wǎng)修理廠進(jìn)展維護(hù)，制止不按作業(yè)范圍進(jìn)展維護(hù)，制止以項修代保養(yǎng)。對于長期在外點的車輛和一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的效勞車輛，充分利用修理搶險車，準(zhǔn)時派人上點維

修保養(yǎng)。對于小車維護(hù)，要根據(jù)公司《小車治理規(guī)定》責(zé)任到車屬單位直接領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)備部門按月監(jiān)視考核。

3、落實歸隊(場)檢查制度。重點解決歸場檢查掩蓋率不夠、歸場檢查質(zhì)量不高、歸場檢查查出設(shè)備問題處置不準(zhǔn)時的問題。逐步實現(xiàn)歸場檢查的erp治理;但凡沒有經(jīng)過復(fù)查的車輛均視為“隱患”車，嚴(yán)禁放行;但凡因檢查不到位消失故障，私自放行未復(fù)檢車輛，視為違章指揮行為，要按違章指揮進(jìn)展懲罰，造成事故的要加重處理。在已經(jīng)到來的新一年，我將以更大的雄心和干勁實現(xiàn)公司的新目標(biāo)，也堅信肯定會把本職工作做的更好，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)厚望。

以上述職，如有不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出珍貴意見。

設(shè)備科

售樓部個人述職報告篇四

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

2022年就要過去了，在這里員工__向各位領(lǐng)導(dǎo)問好，祝大家新年歡樂!如下是我對2022年的述職報告：

一、對2022年的熟悉和問題與工作改良與措施及努力方向

(1)對2022年的熟悉和問題

2022年是一個不平凡的一年，這次出差讓我感覺自己又成長了不少，從一個不擅長溝通和溝通變的活潑開朗了很多，從而使我在工作上與同事之間的溝通溝通中深刻的熟悉到自已的缺乏，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)峻問題。

(2)工作改良與措施及努力方向

當(dāng)我熟悉到自已工作上的錯誤與缺乏時，熟悉到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴(yán)峻后果，我以決心努力改良，在工作上與同事以一種虛心仔細(xì)的態(tài)度多多溝通溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴(yán)厲仔細(xì)，按時到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團(tuán)結(jié)。

一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件簡單的事情，要干好工作就要首先清晰自己所處的位置，清晰自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。根據(jù)分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完本錢職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、懇切待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老狡猾實做人，認(rèn)仔細(xì)真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而制造性地開展工作。

二、個人職責(zé)

我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)懷支持下我很快容入這個集體當(dāng)中，和大家一樣成為貴公司的一般員工，做好錄入工作，幾月份公司進(jìn)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫圖。在今年成立公司后，使大家在工作中學(xué)到了更多的學(xué)問，并很快的運(yùn)用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的時機(jī)讓我向美工進(jìn)展。

三、工作感悟

歲首年終，我靜心回憶這一年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙下，在全體同志們的支持協(xié)作下，我聽從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)熬煉，仔細(xì)履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想熟悉、工作力量和綜合素養(yǎng)，較好的完成了各工程標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)受了許多困難，但對我來說每一次都是很好的熬煉，感覺到自己漸漸成熟了。我信任每個人都懷揣著一個幻想，幻想引領(lǐng)大家奮勉進(jìn)取，踏平坎坷，品嘗勝利。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的幻想那就是與公司一起飛行。在工作中，我毫無怨言，英勇地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅決的意志，執(zhí)著地追求著幻想。我不去想是否能夠勝利，我不去想將來是平坦還是泥濘，只要喜愛工作，一切會在意料之中。

四、2022年的工作展望及自已的進(jìn)展方向

1、2022年的工作展望

新的一年給了大家新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個人綜合素養(yǎng)，為公司的輝煌而努力。不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

2、2022年的進(jìn)展方向

努力學(xué)好專業(yè)學(xué)問，利用空余時間學(xué)習(xí)與相關(guān)學(xué)問，盡可能的早日成為一名合格的員工。

此致

敬禮!

述職人：___

20_年_月_日

售樓部個人述職報告篇五

__年立刻過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄盼望與新的將來。不知不覺中，我在新的崗位上完畢了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)心、幫忙、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改良工作方法，提高工作效率，以聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實工作為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把安全第一放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行六大禁令，堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好班組根底工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和熬煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己缺乏，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在技術(shù)上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建立。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建立的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心慎重，不斷改良工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只盼望把全部工作圓滿完成。

二、工作中的缺乏與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了肯定的成績，但也存在一些缺乏，主要是治理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有閱歷的同事比擬還有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克制缺乏，努力把工作做得更好。準(zhǔn)時提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣?？傊?，一年來，我做了肯定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，制造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克制缺乏，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)懷同事，團(tuán)結(jié)班組全部成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。也許是這樣，略微改一下吧。

__年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著您的滿足，是我們永久的追求的物業(yè)效勞宗旨，以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先的公司治理理念，以上水平，創(chuàng)效益，樹品牌作為公司的進(jìn)展目標(biāo)，效勞第一、客戶至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出缺乏，為__年的工作打好根底。

1、人員治理保潔實行夜班后，員工心情波動，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求狀況，重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運(yùn)作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，根本滿意了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

2、培訓(xùn)對新入職保潔人員進(jìn)展了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)展實際操作培訓(xùn)，使保潔員把握保潔工作學(xué)問，到達(dá)寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)展《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)學(xué)問的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)視治理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有治理摸式和工作程序，人員根本穩(wěn)定。

4、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的準(zhǔn)時修訂

(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

(9)完成特約清潔效勞。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)