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汽車4s店會計工作總結(jié)(優(yōu)選多篇)第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多頂部目錄第一篇:汽車4s店工作總結(jié)第二篇:汽車4s店工作總結(jié)第三篇:汽車4s店年度工作總結(jié)第四篇:汽車4s店常有會計辦理第五篇:汽車4s店客服部工作總結(jié)總結(jié)更多有關(guān)范文正文第一篇:汽車4s店工作總結(jié)見習總結(jié)忙繁忙碌的過了半個月,但在世茂奧迪店我學(xué)到了好多,也懂得了好多,下邊把自己工作、學(xué)習狀況做一個總結(jié)。13年04月我進入長沙世茂奧迪店,在綜合部任職,在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)、在四周同志關(guān)心幫助下,思想、工作獲得較大進步?;厥滓娏晛淼墓ぷ鳡顩r,主要有以下幾方面的收獲和領(lǐng)會:一、從嚴要求的環(huán)境下,認識工作,進一步認識自己。我見習此后才發(fā)現(xiàn),我對綜合部的理解還不過皮毛上的東西,有好多東西是我以前沒有想到的,所以,我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感覺,一個人思想認識怎樣、工作態(tài)度利害、工作標準高低,常常受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到此刻的熟習,與上司領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。假如讓我歸納這一段時間來我部門的工作狀況,就是六個字,即:嚴格、緊張、繁忙。嚴格的工作要求、緊張的學(xué)習氛圍和繁忙的工作節(jié)奏。從模糊到清楚,我充分認識到自己工作的重要性。工作中,面對領(lǐng)導(dǎo)的高標準、嚴要求,面對四周同事踴躍向上的工作熱忱和踴躍進步的學(xué)習態(tài)度,面對緊張高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分認識到,作為這個集體中的一員,我第一不可以給這個集體“抹黑”,托這個集體“后腿”,在此基礎(chǔ)上,要趕快融入到大家共同創(chuàng)建的“勤勞學(xué)習、努力工作”的濃重氣氛之中。在這類環(huán)境影響下,我的力求在最短的時間里熟習自己的工作,在這一想法的實現(xiàn)中,我的工作標準也不停提高,老是提示自己要時刻保持優(yōu)秀的精神狀態(tài),時刻建立較高的工作標準、時刻要保護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好達成這段時間工作任務(wù)的重要保證。二、在勤勞努力的學(xué)習中,素質(zhì)獲得提高。應(yīng)當說,過去的半個月,是勤勞學(xué)習的半個月。因為自己入汽車行業(yè)時間很短,要想此后在相同標準的工作中做好做優(yōu)秀,一定付出更多的努力。經(jīng)過學(xué)習,使我不論汽車服務(wù)招待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習,都有了一個飛騰式的進展。這也更為考證了“只需付出,就必定有回報”的深刻道理。三在熟習中追求打破、追求創(chuàng)新,工作獲得進展。回首過去一年繁忙的工作,從開始的不懂到此刻的熟習,從剛邁出大學(xué)的青年到此刻的準職業(yè)人,從部門同事的認識到互相之間的親密合作,每一次工作上的較大力動都對自己是一種鍛煉,也是一種考驗。售后汽車服務(wù)流程等幾項工作我都會要求自己做到仔細、仔細、精心達成??傊?,汽車行業(yè)還是一個不停成長的行業(yè),是一個鍛煉人的好地方,我有幸陪伴它成長,它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己,認識到工作的實質(zhì),那就是互相之間的協(xié)作,一個人能夠才干橫溢,可是沒有其余人的輔助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學(xué)到了好多工作上的事情,也學(xué)到了好多做人的道理。只管感覺很忙很累,但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也勢必為自己此后工作學(xué)習上獲得新的進步確立堅固的基礎(chǔ)。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比方,在招待上,還沒有達到千錘百煉的要求;工作有時操之過急,缺少深入仔細的工作作風等等。我要在此后的學(xué)習中、工作中努力戰(zhàn)勝不足,更正弊端,增強鍛煉,爭取此后到世茂奧迪公司工作,為公司做出貢獻。李航2020年4月第二篇:汽車4s店工作總結(jié)工作總結(jié)我是今年的5月25日到達威佳啟辰焦作店的,在過去的三個月中我學(xué)到了好多,下邊把自己工作、學(xué)習狀況在一個總結(jié),不妥之處請責備指正。回首入職來的工作狀況,主要有以下幾方面的收獲和領(lǐng)會:一、從嚴要求的環(huán)境下,認識工作,進一步認識自己。我入職此后才發(fā)現(xiàn),我對威佳的經(jīng)營理念的理解還不過皮毛上的東西,有好多東西是我以前沒有想到的,所以,我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感覺,一個人思想認識怎樣、工作態(tài)度利害、工作標準高低,常常受其所在的工作環(huán)境影響。假如讓我歸納這一段時間來我部門的工作狀況,就是六個字,即:嚴格、緊張、繁忙。嚴格的工作要求、緊張的學(xué)習氣氛和繁忙的工作節(jié)奏。工作中,面對領(lǐng)導(dǎo)的高標準、嚴要求,面對緊張高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分認識到,作為這個集體中的一員,我要率領(lǐng)銷售顧問要時刻保持優(yōu)秀的精神狀態(tài),時刻建立較高的工作標準、時刻要保護好這個整體的利益來做好每一項工作。二、在勤勞努力的學(xué)習中,素質(zhì)獲得提高。應(yīng)當說,過去的三個月,是學(xué)習威佳理念和作風的三個月。因為自己入威佳公司的時間比較短,要想在相同標準的工作中做好做優(yōu)秀,一定付出更多的努力。經(jīng)過學(xué)習,使我深刻意會威佳作風,并使自己獲得提高。三、在熟習中追求打破、追求創(chuàng)新,工作獲得進展。汽車銷售是一個不停成長的部門,是一個鍛煉人的好地方,它讓我深刻的認識到自己,認識到工作的實質(zhì),那就是互相之間的協(xié)作,一個人能夠才干橫溢,可是沒有其余人的輔助,僅憑一人之力是什么都做不了的。只管感覺很忙很累,但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也勢必為自己此后工作學(xué)習上獲得新的進步確立堅固的基礎(chǔ)。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比方,在展廳管理上,還沒有達到千錘百煉的要求;工作有時操之過急,缺少深入仔細的工作作風等等。我要在此后的工作中努力戰(zhàn)勝不足,更正弊端,增強鍛煉,以優(yōu)秀的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計賣力,做出貢獻。馮輝2020年9月第三篇:汽車4s店年度工作總結(jié)汽車4s店年度工作總結(jié)忙繁忙碌的過了一年,但在店我學(xué)到了好多,也懂得了好多,下面把自己工作、學(xué)習狀況在一個總結(jié),不妥之處請責備指正。12年04月我入新鄉(xiāng)店,在汽車售后任職,在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)、在四周同志關(guān)心幫助下,思想、工作獲得較大進步?;厥兹肼殎淼墓ぷ鳡顩r,主要有以下幾方面的收獲和領(lǐng)會:一、從嚴要求的環(huán)境下,認識工作,進一步認識自己。我入職此后才發(fā)現(xiàn),我對售后服務(wù)的理解還不過皮毛上的東西,有好多東西是我以前沒有想到的,所以,我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感覺,一個人思想認識怎樣、工作態(tài)度利害、工作標準高低,常常受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到此刻的熟習,與上司領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我歸納這一段時間來我部門的工作狀況,就是六個字,即:嚴格、緊張、繁忙。嚴格的工作要求、緊張的學(xué)習氣氛和繁忙的工作節(jié)奏。從模糊到清楚,我充分認識到自己工作的重要性。工作中,面對領(lǐng)導(dǎo)的高標準、嚴要求,面對四周同事踴躍向上的工作熱忱和踴躍進步的學(xué)習態(tài)度,面對緊張高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分認識到,作為這個集體中的一員,我第一不可以給這個集體“抹黑”,拖這個集體“后腿”,在此基礎(chǔ)上,要趕快融入到大家共同創(chuàng)建的“勤勞學(xué)習、努力工作”的濃重氣氛之中。在這類環(huán)境影響下,我的力求在最短的時間里熟習自己的工作,在這一想法的實現(xiàn)中,我的工作標準也不停提高,老是提示自己要時刻保持優(yōu)秀的精神狀態(tài),時刻建立較高的工作標準、時刻要保護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好達成這段時間工作任務(wù)的重要保證。二、在勤勞努力的學(xué)習中,素質(zhì)獲得提高。應(yīng)當說,過去的一年,是勤勞學(xué)習的一年。因為自己入汽車行業(yè)時間比較短,要想在相同標準的工作中做好做優(yōu)秀,一定付出更多的努力。經(jīng)過學(xué)習,使我不論汽車服務(wù)招待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習,都有了一個飛騰式的進展。這也更為考證了“只需付出,就必定有回報”的深刻道理。三、在熟習中追求打破、追求創(chuàng)新,工作獲得進展?;厥走^去一年繁忙的工作,從開始的不懂到此刻的熟習,從剛邁出大學(xué)的青年到此刻的準職業(yè)人,從部門同事的認識到互相之間的親密合作,每一次工作上的較大力動都對自己是一種鍛煉,也是一種考驗。售后汽車服務(wù)流程等幾項工作我都會要求自己做到仔細、仔細、精心達成。總之,汽車售后還是一個不停成長的部門,是一個鍛煉人的好地方,我有幸陪伴它成長,它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己,認識到工作的實質(zhì),那就是互相之間的協(xié)作,一個人能夠才干橫溢,可是沒有其余人的輔助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學(xué)到了好多工作上的事情,也學(xué)到了好多做人的道理。只管感覺很忙很累,但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也勢必為自己此后工作學(xué)習上獲得新的進步確立堅固的基礎(chǔ)。我也深知,工作中自己還有(請您支持:)一些不盡人意的地方。比方,在招待上,還沒有達到千錘百煉的要求;工作有時操之過急,缺少深入仔細的工作作風等等。我要在此后的工作中努力戰(zhàn)勝不足,更正弊端,增強鍛煉,以優(yōu)秀的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計賣力,做出貢獻。第四篇:汽車4s店常有會計辦理汽車4s店常有會計辦理一、整車采買及銷售1、采買汽車,向廠家預(yù)支車款借:預(yù)支賬款貸:銀行存款2、收到采買發(fā)票,支付余款借:商品采買應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅(進項稅額)貸:銀行存款預(yù)支賬款3、商品入庫借:庫存商品貸:商品采買4、銷售汽車1)收到客戶預(yù)收款借:銀行存款貸:預(yù)收賬款-預(yù)收車款其余對付款-代收款項(代收客戶驗車資和購買稅及保險費)(2)開具靈活車發(fā)票借:預(yù)收賬款——預(yù)收車款(客戶)貸:產(chǎn)品銷售收入——汽車銷售收入應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅(銷項稅額)3)代客戶繳納保險費和購買稅借:其余對付款——代收款項貸:現(xiàn)金4)代客戶付保險費借:其余對付款——代收款項貸:銀行存款5、結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本借:產(chǎn)品銷售成本——汽車銷售成本貸:庫存商品二、汽車裝修銷售1)開具增值稅發(fā)票借:現(xiàn)金貸:產(chǎn)品銷售收入——汽車裝修品收入應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅(銷項稅)2)結(jié)轉(zhuǎn)汽車裝修品成本借:產(chǎn)品銷售成本——汽車裝修品成本貸:庫存商品三、配件銷售1、配件購入借:商品采買——配件應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅(進項稅)貸:銀行存款2、配件入庫借:庫存商品貸:商品采買-配件3、配件銷售借:應(yīng)收賬款貸:產(chǎn)品銷售收入——配件銷售收入貸:應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅(銷項稅額)4、結(jié)轉(zhuǎn)配件銷售成本借:產(chǎn)品銷售成本-汽車配件成本貸:庫存商品四、保險理賠1、一般對于保險公司理賠維修先掛賬借:應(yīng)收賬款——**保險公司貸:主營業(yè)務(wù)收入——維修收入貸:應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅(銷項稅額)2、保險公司回款(保險公司回款此中有部分款是退其余維修公司的維修費)借:銀行存款貸:應(yīng)收賬款——**保險公司貸:其余對付款——退其余維修公司維修費3、退其余維修公司維修費借:其余對付款——退其余維修公司維修費貸:庫存現(xiàn)金4、結(jié)轉(zhuǎn)維修成本借:產(chǎn)品銷售成本——維修貸:庫存商品——配件貸:對付員工薪酬五、售后維修1)收到預(yù)收維修款借:銀行存款貸:預(yù)收賬款——預(yù)收維修款2)開具維修發(fā)票借:預(yù)收賬款——預(yù)收維修款貸:主營業(yè)務(wù)收入——維修收入貸:應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅(銷項稅)3)結(jié)轉(zhuǎn)維修成本借:主營業(yè)務(wù)成本——維修成本貸:庫存商品貸:對付員工酬報六、廠家規(guī)定的保修養(yǎng)護花費1)發(fā)生保修養(yǎng)護花費借:應(yīng)收賬款——廠家貸:產(chǎn)品銷售收入——配件銷售收入貸:產(chǎn)品銷售收入——工時收入貸:應(yīng)交稅費-應(yīng)交增值稅(銷項稅)2)收到廠家確認電傳文件借:預(yù)支賬款貸:應(yīng)收賬款——廠家七、收取各樣折扣、返利的會計辦理1、汽車經(jīng)銷公司收取汽車生產(chǎn)公司與汽車銷售量、銷售額無必然聯(lián)系的返利,如廣告促銷費、形象反利、硬件設(shè)備返利等,附給汽車生產(chǎn)公司開具的一般發(fā)票,并按5%計算繳納營業(yè)稅,作會計辦理以下:借:銀行存款(或預(yù)支賬款——某汽車生產(chǎn)公司)貸:其余業(yè)務(wù)收入應(yīng)交稅金——營業(yè)稅、汽車經(jīng)銷公司收取汽車生產(chǎn)公司折扣,所收取的折扣,汽車生產(chǎn)公司在隨貨物開具的增值稅發(fā)票中以負數(shù)列示,作會計辦理以下:借:庫存商品——汽車(發(fā)票列示的正數(shù))庫存商品——折扣(發(fā)票列示的負數(shù))應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅(進項稅)(貸:預(yù)支賬款——某汽車生產(chǎn)公司(借方科目正負相抵數(shù))3、汽車經(jīng)銷公司收取汽車生產(chǎn)公司折扣,所收取的折扣汽車生產(chǎn)公司未在隨貨物開具的增值稅發(fā)票中以負數(shù)列示,而在銷貨清單中以負數(shù)列示,作會計辦理以下:借:庫存商品——汽車(銷貨清單列示的正數(shù))庫存商品——折扣(銷貨清單列示的負數(shù))應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅(進項稅)(發(fā)票列示的增值稅共計數(shù))貸:預(yù)支賬款——某汽車生產(chǎn)公司(借方科目正負相抵數(shù))4、汽車經(jīng)銷公司收取汽車生產(chǎn)公司折扣,所收取的折扣由汽車生產(chǎn)公司獨自開具負數(shù)增值稅專用發(fā)票,作會計辦理以下:借:庫存商品——折扣(負數(shù))應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅(進項稅)(負數(shù))貸:預(yù)支賬款——某汽車生產(chǎn)公司(負數(shù))5、汽車經(jīng)銷公司收取汽車生產(chǎn)公司與汽車銷售量、銷售額掛鉤的各樣返利,附給汽車生產(chǎn)公司開具的一般發(fā)票,作會計辦理以下:借:庫存商品——折扣(負數(shù))應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅(進項稅)(負數(shù))貸:預(yù)支賬款——某汽車生產(chǎn)公司(負數(shù))6、每個月轉(zhuǎn)銷“庫存商品——折扣”的核算當月應(yīng)轉(zhuǎn)銷“庫存商品——折扣”金額的計算當月應(yīng)轉(zhuǎn)銷折扣金額=[(月初庫存折扣+當月增添折扣)/(月初庫存量+當月購進量)]×當月銷售量借:產(chǎn)品銷售成本(負數(shù))貸:庫存商品——折扣(負數(shù))第五篇:汽車

4s

店客服部工作總結(jié)總結(jié)

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客服部數(shù)據(jù)表格剖析

1、3dc

崗位表格

2、7dc

崗位表格

3、保險

vip

專員表格剖析

4、售后企劃人員方案內(nèi)容

5、數(shù)據(jù)剖析員表格logocompanylogocompanylogo3dc

數(shù)據(jù)表格剖析——

3dc

周報3dc數(shù)據(jù)周報。本周客戶反應(yīng)問題多數(shù)集中在服務(wù)質(zhì)量方面,細節(jié)性的服務(wù)有待完美。logocompanylogocompanylogo3dc數(shù)據(jù)表格剖析——3dc月報3dc慣例數(shù)據(jù)月報表。經(jīng)過本月回訪發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量及維修、養(yǎng)護達成的質(zhì)量還是客戶主要訴苦點,服務(wù)站要盡量提高一次性修復(fù)率,完美服務(wù)流程,真實做到“時刻對品牌負責,永久讓客戶滿意”logocompanylogocompanylogo3dc數(shù)據(jù)表格剖析——前臺生產(chǎn)力剖析經(jīng)過對一月份活動的進站車輛花費狀況進行剖析,發(fā)現(xiàn)李寧發(fā)掘首保客戶花費的能力比較突出,超出伊迎杰26%。單車產(chǎn)值299元有效進站398臺次前臺花費率66%月均產(chǎn)值118957元服務(wù)顧問招待種類數(shù)目花費數(shù)花費率500>x>01000>x>5002020>x>1000李寧

180

免保

331856%87145

例保、小修(含索賠)

1338967%

伊迎杰

175

免保

30930%74205

例保、小修(含索賠)1289070%1月份單車產(chǎn)值環(huán)比上月

223元提高了

34%logocompanylogocompanylogo3dc

數(shù)據(jù)表格剖析——

3月份客源規(guī)劃依據(jù)3dc回訪員的客源剖析,售后針對性的展開一些列活動。3月份主要針對帝豪汽車3.15車維修質(zhì)量服務(wù)月的廠家要求,對一次性未修復(fù)的車輛進行排查,建立免費故障診療服務(wù),吸引客戶進站logocompanylogocompanylogo7dc數(shù)據(jù)表格剖析——潛伏客戶回訪周報經(jīng)過本周的潛客回訪發(fā)現(xiàn)價錢還是影響客戶未購車的主導(dǎo)要素,銷售顧問有沒有把店內(nèi)的營銷、讓利、及回饋內(nèi)容向客戶宣傳清楚?logocompanylogocompanylogo7dc數(shù)據(jù)表格剖析——潛伏客戶回訪周報剖析購車較少的的地域魚臺、泗水,能否宣傳力度不夠。在現(xiàn)有客戶中c級和b級客戶所占比率較大,客戶近期購車欲念其實不激烈依據(jù)本周回訪信息反應(yīng),盧旭的客戶滿意度較低,為80%logocompanylogocompanylogo7dc數(shù)據(jù)表格剖析——潛伏客戶回訪月報2月潛在客戶剖析表logocompanylogocompanylogo俱樂部vip專員——1月份續(xù)保客戶剖析logocompanylogocompanylogo俱樂部vip專員——1月份續(xù)??蛻裘骷歭ogocompanylogocompanylogo俱樂部vip專員——保險嶄新建議依據(jù)當前吉美豪2個月的數(shù)據(jù)剖析,續(xù)保發(fā)現(xiàn)問題及建議方法。續(xù)保問題點:1、大多保險專員在給客戶電話溝通的時候均顯示較為生分,無親密感。2、銷售及前臺在溝通中并沒有續(xù)保推行觀點。續(xù)保建議:1、俱樂部專員在一年中和客戶會面?;蛟S溝通時機太少。而直接等保險快到期的時候進行續(xù)保難度較大。建議俱樂部人員。每個月30日。將次月10號后的所有續(xù)??蛻裘骷毎l(fā)放給銷售或許售后。由銷售人員或許售后代員進行專項跟進,因為只需客戶到過服務(wù)站。,服務(wù)前臺和客戶屬于直接當面關(guān)系。能夠更好的與客戶溝通。如銷售顧問未辭職,銷售顧問也是較好的續(xù)保推行人群。所以俱樂部專員,有責任準時按期,將續(xù)保客戶信息傳達給銷售或許售后。而且做好跟進回訪和確立前臺和銷售人員能否回訪。2、每個月擬訂相應(yīng)的續(xù)保回饋策略,上報客服經(jīng)理,并和名單一致發(fā)放給銷售部或前臺。更好的幫助2個門戶做好續(xù)保推行。logo數(shù)據(jù)剖析員——展廳效率監(jiān)控表companylogocompanylogo10分下20分下30分上habc1李崇崇78795%21張35%10415559%2趙松19161773%38張50%25141820%3王龍18111360%25張35%422196%4賈飛14181362%28張30%171315125李冰玉1011696%26張75%1381915%6趙婷1071871%25張63%566817%7李靜28161969%44張44%1113203%8張麗華23291960%42張50%1716157%9牛草原24141465%34張26%1716153%共計153備注:對于展廳管理內(nèi)容。此中李靜、張麗華、牛草原等的h級??蛻襞袛噍^少。留檔客戶數(shù)目許多。展廳成交率。李靜。牛草原只有3%需要要點指導(dǎo)和培訓(xùn)。展廳效率監(jiān)控表序號姓名招待時間建檔率

試乘試駕級別成交率

c

卡量

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數(shù)據(jù)剖析員——用戶銷量散布剖析經(jīng)銷商名稱:濟寧吉美豪

填表人:

2020

年車型名稱:■ec7■ec7-rv□ec8用戶銷量散布剖析地區(qū)市里梁山鄒城兗州微山魚臺曲阜金鄉(xiāng)、泗水、汶上總計整年關(guān)端占比33%17%14%13%8%7

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