電子商務(wù)張文新

經(jīng)濟管理樓1213室關(guān)于課程思考：什么是電子商務(wù)？究竟是什么蘊育并成就了電子商務(wù)？電子商務(wù)的未來趨勢是怎樣的？關(guān)于課程什么是電子商務(wù)？MobilemerceMobilemerceMobilemercemerceElectronicBusinessNetwork?Business圖1-1：電子商務(wù)的概念范疇Virtual

Business?關(guān)于課程比較兩門課程的本質(zhì)區(qū)別《管理信息系統(tǒng)》：理解商務(wù)系統(tǒng)的管理需求，分析、設(shè)計、開發(fā)信息系統(tǒng)；《電子商務(wù)》：理解信息與信息技術(shù)的商業(yè)價值，優(yōu)化、重構(gòu)、創(chuàng)造新的商務(wù)系統(tǒng)。關(guān)于課程1957TIME1995-1966-1983蘇聯(lián)：史伯尼克美國：國防高級研究計劃美國：羅伯特·泰勒美國：2億美元投資美國：信息技術(shù)處理辦公室拉里·羅伯茨：拉里路線TCP/IP保羅·巴蘭：漁網(wǎng)溫頓·瑟夫倫納德·克蘭羅克：分組交換平等的分布式網(wǎng)絡(luò)1991英國：伯納斯·李：HTTP圖形瀏覽器：網(wǎng)景網(wǎng)上社區(qū)：ebay搜索：yahoo搜索：google購物網(wǎng)站：amazon社交網(wǎng)站：facebook關(guān)于課程理想的教學(xué)目標(biāo)：課程學(xué)習(xí)讓我自身發(fā)生了某些變化理想的學(xué)習(xí)過程：有話要說：課堂聽講得到啟發(fā)；有事想做：產(chǎn)生創(chuàng)作創(chuàng)新的沖動和熱情；學(xué)會做事：在老師的指導(dǎo)幫助下學(xué)習(xí)做事的方法；把事做好：學(xué)會利用資源和團隊合作；自我蛻變：自己讓自己改變。關(guān)于課程關(guān)于如何確認和評價通過課程學(xué)習(xí)促使自己發(fā)生的改變：在課程相關(guān)的知識領(lǐng)域能夠識別什么胡扯。對課程相關(guān)的某個知識領(lǐng)域產(chǎn)生了興趣，有了深入學(xué)習(xí)和研究的興趣。掌握了課程相關(guān)領(lǐng)域的一種或幾種分析問題的方法，能夠用正確的方法解釋實際問題了。學(xué)會了主動與老師和他人交流并能夠有效利用資源了。通過積極思考和動手行動做具體事情讓自己更自信了?！ぁぁぁぁぁぃㄕn程結(jié)束后會讓同學(xué)們填寫調(diào)查問卷）關(guān)于課程教學(xué)資源（動態(tài)更新）課程公共郵箱：密碼：ustbebusiness講義大綱第一部分：導(dǎo)論第01講：電子商務(wù)概念和本質(zhì)第02講：電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展第二部分：電子商務(wù)戰(zhàn)略理論第03講：電子商務(wù)與企業(yè)競爭優(yōu)勢第04講：電子商務(wù)與企業(yè)運營管理第三部分：電子商務(wù)運營技術(shù)第05講：信息交互集成技術(shù)第06講：物流優(yōu)化管理技術(shù)第07講：資金流電子化技術(shù)關(guān)于課程考試：考試時間：最后一次課考試方式：開卷筆試考試資格：平時考核合格（正式發(fā)言或書面作業(yè)）考試試題：應(yīng)用題（每講至少1題，以實際案例材料為背景，解釋現(xiàn)象或解決問題）。作業(yè)：作業(yè)內(nèi)容：每堂課最后討論與發(fā)布平時成績比例：40%，發(fā)言需課后準(zhǔn)備PPT；書面作業(yè)可提交PPT或word文檔。關(guān)于課程學(xué)習(xí)方法了解理解解釋解決四“解”學(xué)習(xí)法關(guān)于課程學(xué)習(xí)方法First10-digitprimefoundinconsecutivedigitsofe

e的數(shù)列中第一個十位質(zhì)數(shù)是7427466391，在第100個數(shù)字開始“e≈2.718281828459045235360287471352662497757247093699959574966967627724076630353547594571382178525166427427466391”。關(guān)于課程學(xué)習(xí)方法非功利的興趣為興趣而執(zhí)著抵達目標(biāo)的智慧第01講

電子商務(wù)的概念和本質(zhì)→回答電子商務(wù)是什么的問題內(nèi)容提要1.0-引言1.1-電子商務(wù)現(xiàn)象1.2-電子商務(wù)的本質(zhì)1.3-電子商務(wù)的概念1.4-電子商務(wù)的應(yīng)用模式參考書目章節(jié)書名作者出版社版本第1講AMathematicalTheoryofCommunicationClaudeElwoodShannonReprintedwithcorrectionsfromTheBellSystemTechnicalJournal,Vol.27,pp.379–423,623–656,July,October,19481948英文原版信息經(jīng)濟學(xué)烏家培，謝康等高等教育出版社第二版21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)（美）彼得·德魯克機械工業(yè)出版社第一版互聯(lián)網(wǎng)時代中央電視臺財經(jīng)頻道北京聯(lián)合出版公司第一版1.0-引言說說你所了解的電子商務(wù)電子商務(wù)就是網(wǎng)上購物嗎？網(wǎng)上購物和實體店購物有什么本質(zhì)區(qū)別？實體商店終究會消失嗎？1.0-引言電子商務(wù)就是網(wǎng)上購物嗎？圖1-1：電子商務(wù)發(fā)展過程中的四個階段1994TIME20152000EDI基礎(chǔ)電子商務(wù)協(xié)同商務(wù)商務(wù)社區(qū)？1.0-引言網(wǎng)上購物和實體店購物有什么本質(zhì)區(qū)別？信息流物流資金流圖1-2：信息流-物流-資金流相互作用1.0-引言實體商店終究會消失嗎？電子商務(wù)系統(tǒng)的價值強化信息流優(yōu)化物流加速并創(chuàng)造資金流1.0-引言實體商店終究會消失嗎？鼠標(biāo)+水泥線上銷售：（虛擬網(wǎng)站）線下展示：（實體商鋪）CPS（CyberPhysicalSystem）虛擬資源與實體資源1.1-電子商務(wù)現(xiàn)象如何認識和理解電子商務(wù)現(xiàn)象？呈現(xiàn)給人們看到的是什么？隱藏在背后看不見的有什么？1.1-電子商務(wù)現(xiàn)象1.1-電子商務(wù)現(xiàn)象1.1-電子商務(wù)現(xiàn)象1.1-電子商務(wù)現(xiàn)象呈現(xiàn)給人們看到的是什么？專業(yè)化和規(guī)?；蛻艋蛡€性化Prosumer有100萬個客戶就應(yīng)該有100萬個網(wǎng)站。1.1-電子商務(wù)現(xiàn)象隱藏在背后看不見的有什么？虛擬經(jīng)濟、信息經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下的商業(yè)經(jīng)營理念；集成自動化的業(yè)務(wù)過程和流程；智能化的商業(yè)運作工具。1.2-電子商務(wù)的本質(zhì)電子商務(wù)的本質(zhì)改變了商務(wù)過程中信息流-物流-資金流的運作方式：信息流、物流、資金流實現(xiàn)分離，分別獨立運作；用信息流優(yōu)化物流；用信息流代替資金流；用信息流來統(tǒng)領(lǐng)和管理商務(wù)過程；借助信息技術(shù)為交易雙方創(chuàng)造價值增值。1.2-電子商務(wù)的本質(zhì)電子商務(wù)的本質(zhì)信息成為生產(chǎn)力的重要要素虛擬與實體交互作用共同促進商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展與進步（CPS）。1.3-電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念是電子商務(wù)本質(zhì)的抽象描述電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，以信息技術(shù)為支撐環(huán)境的一種新的商務(wù)模式和運作工具，可以為商業(yè)交易的關(guān)聯(lián)方在價值鏈上創(chuàng)造價值增值?！幷?.3-電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念的解析理念—網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、虛擬經(jīng)濟、信息經(jīng)濟等新經(jīng)濟環(huán)境下新型商業(yè)模式，為交易關(guān)聯(lián)方創(chuàng)造價值增值；技術(shù)—這種商業(yè)模式的實現(xiàn)需要依托信息技術(shù)、管理技術(shù)和商業(yè)模型等技術(shù)集成；工具—這種商業(yè)模式必須是看得見、可操作、能獲取商業(yè)利益的系統(tǒng)化工具。1.3-電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念的解析理論：基礎(chǔ)是對信息生產(chǎn)力認識和利用；技術(shù)：關(guān)鍵是信息技術(shù)與商務(wù)模式的結(jié)合；應(yīng)用：成敗取決于創(chuàng)造與創(chuàng)新。1.3-電子商務(wù)的概念1995—TIME2005—2015—大數(shù)據(jù)云計算物聯(lián)網(wǎng)HttpTCPSOAPTelnetPop3SMTPIP（v4）IP（v6）EthernetWi-FiFDDIATMGPRS3G4GWeb1.0Web2.0Web3.0瀏覽器：網(wǎng)景搜索：Yahoo搜索：Google:GFS/MapReduce/BigtableC2C：Ebay-PaypalB2C：AmazonB2B：Alibaba社交：Twitter:Storm/hadoop社交：Facebook:社交圖譜/物聯(lián)網(wǎng)圖譜手機：iphone:語音（siri）/RFID/3DTouch圖1-3：電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的商務(wù)與技術(shù)圖譜5G1.4-電子商務(wù)的應(yīng)用模式電子商務(wù)的應(yīng)用模式C2CB2CB2BB2M·······模式能否創(chuàng)造和創(chuàng)新？如何實現(xiàn)模式創(chuàng)造和創(chuàng)新？1.4-電子商務(wù)的應(yīng)用模式電子商務(wù)的應(yīng)用模式電子商務(wù)的應(yīng)用有沒有層次？電子商務(wù)的應(yīng)用向哪發(fā)展？電子商務(wù)的應(yīng)用如何發(fā)展？1.4-電子商務(wù)的應(yīng)用模式電子商務(wù)的應(yīng)用模式實體渠道數(shù)字渠道數(shù)字產(chǎn)品實體產(chǎn)品實體過程數(shù)字過程②過程③渠道

①產(chǎn)品不完全電子商務(wù)完全電子商務(wù)傳統(tǒng)商務(wù)圖1-4：電子商務(wù)應(yīng)用模式的三維視圖討論與作業(yè)討論：實體百貨店和實體書店會消失嗎？先消失的會是誰？如果實體書店在5-10年之內(nèi)還不會消失，那么實體書店里的什么商品肯定會消失？討論與作業(yè)作業(yè)：完善本講義中互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展脈絡(luò)圖。完善電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的商務(wù)與技術(shù)圖譜。物聯(lián)網(wǎng)（IoT）是繼互聯(lián)網(wǎng)之后新的網(wǎng)絡(luò)概念，其本質(zhì)是什么？如何認識其與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系？批判：有人說“互聯(lián)網(wǎng)將人與人連接了起來”。提出并論述你的不同觀點。本講小結(jié)透過電子商務(wù)的現(xiàn)象看到其本質(zhì)；對事物本質(zhì)的抽象總結(jié)可以形成概念；學(xué)習(xí)概念的目的是解釋已經(jīng)發(fā)生的問題；但學(xué)習(xí)的終極目的不是解釋已知現(xiàn)實而是探索未知和預(yù)測未來?！ぁぁぁぁぁば?/p>