管理學(xué)的習(xí)題集

2013級會計6班

《管理學(xué)》

考試時間：1月2日上午9:00—11:00

（注意：復(fù)習(xí)時結(jié)合書上畫的重點(diǎn)做相應(yīng)習(xí)題，案例分析值得關(guān)注?。?/p>

第一篇總論

1、將管理要素按目標(biāo)的要求結(jié)合成一個整體,

體現(xiàn)了管理的（B）職能。

A.計戈IJB.組織C.

領(lǐng)導(dǎo)D.控制

2、粗略劃分,管理有（ABCD）職能。

A.計戈IJB.組織C.

領(lǐng)導(dǎo)D.控制

3、下列（C)性質(zhì)不屬于管理的特性。

A.綜合性B.應(yīng)用性C.

精確性D.藝術(shù)性

5、管理的職能也就是管理工作中所包含的幾類

基本活動。這些基本活動具有（CD）的性質(zhì)。

A.彼此獨(dú)立，分別由不同的部門人員擔(dān)當(dāng)

B.各不相同，分別由不同層次的人擔(dān)當(dāng)

C.在空間和時間上彼此交融，每一個主管人員都

要承擔(dān)這些活動

D.形式不同而本質(zhì)相同

7、某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良，長期以來以

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管理正規(guī)有序而自翔。但近來該企業(yè)業(yè)績不佳，

尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流

失率逐年升高。從管理職能分析，該企業(yè)最有可

能是（C）工作存在問題。

A.計劃職能B.組織職能C.

領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能

9、基層管理人員必須具備（ABC）技能

A.技術(shù)技能B.人事技能C.

概念技能D.協(xié)調(diào)技能

11、下列那些因素屬于組織所面臨的任務(wù)環(huán)境

（AB）

A.競爭對手B.顧客C.

技術(shù)因素D.經(jīng)濟(jì)因素

12、某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋

友，說他在單位的主要職責(zé)是給軟件開發(fā)人員分

派具體的工作任務(wù)，并指揮和監(jiān)督各項具體工作

任務(wù)的完成。由此可推斷，這位管理人員是（C）

A.高層管理人員B.中層管理人員C.

基層管理人員D.無法推斷

14、“大河有水小河滿”和“小河有水大河干”

說明（D）

A.人們看問題的角度不同B.

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人們所持的心態(tài)不同

C.系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的整體功能D.

系統(tǒng)的整體功能不等于個體功能之和

18、法約爾是古典組織理論的創(chuàng)始人，他提出過

著名的管理五大職能，在計劃、組織、控制、領(lǐng)

導(dǎo)、協(xié)調(diào)五個職能中，（D）職能是法約爾沒有

提到的。

A.計劃B.組織C.

控制D.領(lǐng)導(dǎo)E.協(xié)調(diào)

19、某公司總經(jīng)理認(rèn)為公司中存在宗派不利于組

織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，宗派是非正式組織，所以非正式

組織對公司是不利的。他的推斷是（B）

A.完全正確B.不正確C.

不能判斷D.沒有什麼正確與不正確

20、關(guān)于非正式組織如下說法中，哪一種是不正

確的？（C）

A.非正式組織既可對正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到

積極的作用，也可產(chǎn)生消極影響

B.非正式組織的積極作用在于可以提供員工在

正式組織中很難得到的心理需要滿足

C.非正式組織對正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有不利的

影響，應(yīng)該取締

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D.非正式組織的消極作用的一個方面在于非正

式組織的壓力有時會造成組織創(chuàng)新的惰性。

21、下列關(guān)于正式和非正式組織表述正確的是

(B)

A.既然有非正式組織，管理者就不應(yīng)讓正式組

織存在

B.非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，也

可能存在競爭關(guān)系

C.既然有正式組織，就不應(yīng)該存在非正式組織

D.在管理中，管理者可以忽視非正式組織的作

用

29.一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越

復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備(C)。

A.領(lǐng)導(dǎo)技能B.組織技能C.

概念技能D.人事技能

30.下述哪一項不屬于法約爾提出的管理的五項

職能？(C)

A.計劃B.組織C.

決策D.控制

第二篇計劃

1、在管理的基本職能中，屬于首位的是(A)

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A.計戈ijB.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

2、計劃職能的主要作用是（D）

A.確定目標(biāo)B.管理C.

確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段D.A和C

3、管理的計劃職能的主要任務(wù)是要確定（C）

A.組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖B.組織的領(lǐng)導(dǎo)方式C.組

織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑D.組織中的工作

設(shè)計

4、可以依據(jù)（A）把計劃分為戰(zhàn)略計劃、管理

計劃、業(yè)務(wù)計劃。

A.決策層次B.對象C.

時間D.范圍

5、企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常越

低層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)（D）

A.定性和定量結(jié)合B.趨向與定性C.

模糊而不可控D.具體而可控

6、企業(yè)計劃從上到下可分成多個等級層次，并

且（B）

A.各層次的目標(biāo)都是具體而可控的

B.上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較模糊和

不可控

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C.各層次的目標(biāo)都是模糊而不可控的

D.上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較具體而

可控

7、當(dāng)代最新的計劃形成方法是（C）

A.從上往下的形成方法B.從

中間開始的形成方法

C.從下往上的形成方法D.先上

后下，最后在中間形成的方法

8、實(shí)行參與式管理的計劃形成方法是（B）

A.從上往下形成的方法B.從下往

上的形成方法

C.由專門計劃人員制定計劃D.由各層

領(lǐng)導(dǎo)共同制定計劃

9、要明確企業(yè)計劃的外部條件，關(guān)鍵是（C）

A.定量預(yù)測B.定性預(yù)測C.

環(huán)境預(yù)測D.銷售預(yù)測

10、下述關(guān)于計劃工作的認(rèn)識中，哪種觀點(diǎn)是不

正確的（C）

A.計劃是預(yù)測與構(gòu)想，即預(yù)先進(jìn)行的行動安排

B.計劃的實(shí)質(zhì)是對要達(dá)到的目標(biāo)及途徑進(jìn)行預(yù)

先規(guī)定

C.計劃職能是參謀部門的特有使命

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D.計劃職能是各級、各部門管理人員的一個共同

職能

11、組織在未來特定時限內(nèi)完成任務(wù)程度的標(biāo)志

是（A）

A.目標(biāo)B.可行C.

選擇D.滿意

12、實(shí)施目標(biāo)管理的主要環(huán)節(jié)是：①逐級授權(quán)②

目標(biāo)的制定與展開③實(shí)施中的自我控制④成

果評價這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是（D

A.①一②一③7B.②一③一①一④

C.③一②一①一④D.②一①一③一④

13、實(shí)施目標(biāo)管理的主要難點(diǎn)是（D）

A.不利于有效地實(shí)施管理B.

不利于調(diào)動積極性

C.難以有效地控制D.

設(shè)置目標(biāo)及量化存在困難

14、“目標(biāo)管理”方法最大的缺點(diǎn)是（D）。

A.不能很好地激勵員工

B.強(qiáng)調(diào)數(shù)量或短期目標(biāo)，而忽略質(zhì)量或長期目

標(biāo)

C.對員工績效評估的公開性和透明性

D.需要的時間短

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15、行為決策強(qiáng)調(diào)決策行為的直感性、模糊性和

創(chuàng)造性，追求結(jié)果合理和滿意，其假設(shè)基礎(chǔ)是

（B）

A.理性人B.現(xiàn)實(shí)人C.

感性人D.以上都不是

16、下面那個特征是非理性決策的有（D）

A.知識完備B.價值觀一致C.

擇優(yōu)D.信息有限

17、非確定型決策的問題的主要特點(diǎn)在于（B）

A.各方案所面臨的自然狀態(tài)未知

B.各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知

C.各方案在各自然狀態(tài)下的損益未知

D.各自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知

18、樂觀決策原則的理論基礎(chǔ)是（A）

A.假定未來狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生

B.假定未來狀態(tài)中的最不利情況必然發(fā)生

C.假定未來狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生

D.假定未來狀態(tài)中的各種情況以同等可能發(fā)生

19.根據(jù)Y理論，你認(rèn)為持此理論觀點(diǎn)的管理者

在為下屬制定計劃時，會傾向于哪一類計劃？

（D）

A.戰(zhàn)略計劃B.具體計劃D.

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綜合性計劃D.指導(dǎo)性計劃

20.企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常越

高層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)（C）

A.定性和定量結(jié)合。B.趨向于定性。

C.模糊而不可控D.具體而可控。

第三篇組織

1、以下關(guān)于組織的說法中不準(zhǔn)確的是（D）

A.組織必須由兩個或兩個以上的人組成

B.組織必須有一定的行為準(zhǔn)則

C.組織必須有既定的目標(biāo)

D.任意一個群體都可稱為一個組織

2、公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任和權(quán)力委派給

一位副總經(jīng)理M,但同時又要求各地經(jīng)銷部的經(jīng)

理直接向公司總會計師K匯報當(dāng)天的銷售指標(biāo)，

K可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達(dá)指令。總經(jīng)理

的這種做法違反了管理中的（B）原則？

A.責(zé)權(quán)對等原則B.統(tǒng)一指揮原則

C.分權(quán)管理原則D.專業(yè)管理原則

5、如果你是公司的總經(jīng)理，你獎授予（B）以

決策和行動的權(quán)利？

A.參謀人員B.直線人員

C.咨詢?nèi)藛TD.一線員工

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6、考察一個組織分權(quán)程度的關(guān)鍵在于（D）

A.按地域設(shè)立部門B.按職能設(shè)立部門C.按

顧客設(shè)立部門D.決策權(quán)或命令權(quán)是保留還是

下放

7、一個企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作

的決策數(shù)量很多且很重要，在決策時受到的限制

很少，則可能認(rèn)為該企業(yè)（D）

A.管理人員的素質(zhì)較高B.高層主管比較開

明C.組織集權(quán)程度較高D.組織分權(quán)程度

較高

8、比較嚴(yán)峻的外部環(huán)境在一定程度上會助長

（C）

A.授權(quán)B.分權(quán)

C.集權(quán)D.放權(quán)

9、過去企業(yè)內(nèi)部各分廠（車間）之間是“無償”

提供零部件或半成品，現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理體制改

革，各分廠實(shí)行獨(dú)立核算，各分廠（車間）之間

零部件半成品的轉(zhuǎn)移按內(nèi)部結(jié)轉(zhuǎn)價格核算，這體

現(xiàn)的組織管理思想是（B）o

A.集權(quán)管理B.分權(quán)管理

C.按勞分配D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任制

10、支持組織集權(quán)的正當(dāng)理由是（A）

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A.維護(hù)政策的統(tǒng)一性與提高行政效率

B.提高組織決策質(zhì)量

C.提高組織的適應(yīng)能力

D.提高組織成員的工作熱情

12、以下哪一種作法不是較為分權(quán)的做法？

（B）

A.組織中較低層次決策設(shè)計的頻度和數(shù)目度很

大

B.組織中較低層次決策涉及的職能較多

C.組織中采取了減低上級領(lǐng)導(dǎo)工作負(fù)擔(dān)的措施

D.高層對較低層次的決策不加控制

14、某公司總經(jīng)理把一項物資采購工作授權(quán)給采

購部經(jīng)理完成，結(jié)果采購出現(xiàn)差錯，給公司造成

巨大損失。如下（A）說法是正確的。

A.總經(jīng)理和采購經(jīng)理都對損失負(fù)有責(zé)任B.

總經(jīng)理對損失有責(zé)任

C.采購經(jīng)理對損失沒有責(zé)任D.

只有采購經(jīng)理對損失負(fù)有責(zé)任

15、某大型集團(tuán)公司在其各子公司的高層設(shè)有參

謀，在高層的一次關(guān)于參謀問題的會議上，收集

到了如下建議，你認(rèn)為哪種更科學(xué)？（C）

A.設(shè)參謀之職違反了命令統(tǒng)一的原則，應(yīng)取消

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此職

B.為了不使參謀成為有職無權(quán)的擺設(shè)，應(yīng)授予

參謀決策和行動的權(quán)力

C.參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用，不應(yīng)越權(quán)

或篡權(quán)

D.參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用，沒有權(quán)力

提出決策建議

16、某公司的一位人事經(jīng)理把他的范圍擴(kuò)大到了

包括直線部門的人事問題上和對下屬管理監(jiān)督

上，直線經(jīng)理非常不滿意，這說明在該公司(C)

A.參謀責(zé)任制的欠缺B.直線經(jīng)理忌妒心強(qiáng)C.

參謀的活動削弱了直線職權(quán)D.參謀的意見不可

采納

19、如果你是一位總經(jīng)理，你認(rèn)為管理幅度的大

小和管理層次之間的關(guān)系一般為(B)

A.正比B.反比C.相

關(guān)D.沒有

20、某企業(yè)總經(jīng)理近來發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自

己這里所花的時間很長，而且傳遞到自己這里的

信息出現(xiàn)了很大程度的失真，對于整個企業(yè)計劃

的控制工作變得復(fù)雜了，下屬許多管理人員抱怨

自己在企業(yè)中的地位渺小。由此可推斷，該企業(yè)

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出現(xiàn)這種情況的組織方面的主要原因最可能在

于（A）。

A.管理幅度較小，管理層次較多B.總經(jīng)理

的管理幅度太寬，以致于無法對企業(yè)進(jìn)行有效管

理

C.總經(jīng)理對企業(yè)的管理花費(fèi)的精力太少

D.企業(yè)員工不聽從領(lǐng)導(dǎo)，工作部努力

21、管理層次的存在是由于（A）

A.管理幅度的存在B.美學(xué)上的原因

C.可使組織更加靈活D.有利于有效溝通

22、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力較強(qiáng)，下屬的工作能力也

較高時，則（D）

A.管理幅度應(yīng)該大些B.管理幅度應(yīng)該小些

C.管理層次應(yīng)該多些D.管理組織應(yīng)該松散

些

23、管理者的管理跨度，隨著管理層次的不同，

其一般變化規(guī)律是（C）

A.高層管理跨度〉中層管理跨度〉基層管理

跨度

B.高層管理跨度二中層管理跨度二基層管理

跨度

C.高層管理跨度〈中層管理跨度<基層管理

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跨度

D.高層管理跨度>中層管理跨度〈基層管理

跨度

24、某企業(yè)在成立之時根據(jù)業(yè)務(wù)活動的相似性設(shè)

立了生產(chǎn)、營銷、財力等各個管理部門，近年來,

隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產(chǎn)品由原來的單一品種發(fā)

展出三個大的品種，它們的制造工藝和用戶特點(diǎn)

有很大不同，因此各個部門的主管都感覺到管理

上有諸多不便。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如

下組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。（B）

A.按職能標(biāo)準(zhǔn)劃分部門B.按產(chǎn)品劃分部門

C.按地區(qū)劃分部門D,設(shè)立矩陣組織

25、矩陣結(jié)構(gòu)這種組織形式適用于（C）

A.工作內(nèi)容變動頻繁的組織

B.工作內(nèi)容比較穩(wěn)定的組織

C.每項工作的完成需要技術(shù)知識比較單一的組

織D.每項工作的完成需要人手較多的情況

26、某一車間主任抱怨自己的工作不能順利進(jìn)

行，總是受到各方面的牽制，據(jù)此可以推測該企

業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是（B）

A.直線制B.職能制C.

矩陣制D.事業(yè)部

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27、我國大部分企業(yè)采取的組織形式是：（C）

A.直線制B.職能制C.

直線職能制D.事業(yè)部制

28、沒有反映出管理專業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為

（B）

A.職能型結(jié)構(gòu)B.直線制結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部制型結(jié)構(gòu)D.矩陣型結(jié)構(gòu)

29、職能結(jié)構(gòu)與事業(yè)部結(jié)構(gòu)的基本區(qū)別是（D）

A.是否設(shè)職能部門B.管理層次的多少

C.業(yè)務(wù)是集中還是分散D.是集權(quán)還是分權(quán)

30、職能式組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)在于（C）

A.管理集中，指揮統(tǒng)一

B.能適應(yīng)靈活多變的經(jīng)營環(huán)境

C.有助于管理工作的分工與專業(yè)化

D.常表現(xiàn)為獨(dú)立企業(yè)的聯(lián)合體

31、政府行政管理部門，主要采用的組織結(jié)構(gòu)是

（A）

A.職能式組織結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)

C.矩陣式組織結(jié)構(gòu)D.包括上述A、B、C

32、直線職能制組織形式一般適用于（A）

A.中小企業(yè)B.大企業(yè)

C.所有企業(yè)D.不能判斷

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33、事業(yè)部制的主要不足在于(C)。

A.不利于調(diào)動下層的積極性

B.不利于靈活調(diào)整經(jīng)營策略

C.易造成事業(yè)部之間無效的內(nèi)部競爭

D.不利于企業(yè)發(fā)展壯大

34、在事業(yè)部結(jié)構(gòu)組織中，最高管理層在加強(qiáng)對

事業(yè)部的控制時，一般不應(yīng)該采取的方式為

(C)

A.保持事業(yè)部的發(fā)展決策權(quán)

B.掌握資金分配權(quán)

C.最高機(jī)關(guān)成員兼任事業(yè)部經(jīng)理

D.掌握重要的人事安排權(quán)

35、職能職權(quán)的運(yùn)用最可能造成(C)

A.加強(qiáng)直線職權(quán)B.弱化直線職權(quán)

C.多頭領(lǐng)導(dǎo)D.無人負(fù)責(zé)

36、對于科研院所等研究項目較多、創(chuàng)新功能較

強(qiáng)的組織或企業(yè)，以下哪一種組織形式最合適？

(C)

A.直線制B.事業(yè)部制

C.矩陣制D.職能制

37、某服裝公司對于兒童服裝、男裝和女裝分別

由不同的部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售，請問該公司是按

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什麼方式劃分組織部門的？（C）

A.不同產(chǎn)品B.企業(yè)職能

C.顧客特點(diǎn)D.不同地區(qū)

38、有人說“委員會是由不情愿的人挑選不合格

的人組成的，所做的是不必要的事”，請作出評

價。C

A.確實(shí)如此，委員會只是高層管理人員所作的

民主姿態(tài)

B.委員會作出的決議多是折衷產(chǎn)物，無參考價

值

C.委員會能集思廣益、揚(yáng)長避短，對上述評價

不敢茍同

D.以上都對

39、把相似的作業(yè)任務(wù)編在一起形成一個單位，

是按照（C）劃分部門

A.時間B.人數(shù)C.職

能D.過程

40、組織設(shè)計的依據(jù)較多，但如下哪一條不能作

為組織設(shè)計的依據(jù)？（B）

A.組織戰(zhàn)略B.組織政策

C.組織環(huán)境D.組織所處的發(fā)展階段

41、工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)管理，在企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)中屬

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于（C）

A.最高管理層B.中間管理層

C.基層管理層D.上述三種都不對

42、關(guān)于扁平式組織結(jié)構(gòu)，下列說法中正確的是

（B）

A.它是指管理層次多而管理幅度小的一種組織

結(jié)構(gòu)形態(tài)

B.它有利于縮短上下級距離、密切上下級關(guān)系、

降低管理費(fèi)用

C.它更有可能使信息在傳遞過程中失真

D.它不適合于現(xiàn)代企業(yè)組織

43、隨著計算機(jī)等信息技術(shù)和手段在組織中的廣

泛運(yùn)用，組織結(jié)構(gòu)將有可能變得（A）

A.扁平B.高聳C.高

度集權(quán)化D.不能定論

44、國內(nèi)不少企業(yè)集團(tuán)，管理機(jī)構(gòu)龐大，人浮于

事，雖然時常有精簡的措施和計劃，但收效并不

明顯，主要原因可能是（C）

A.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不愿為組織承擔(dān)責(zé)任

B.管理制度、機(jī)制不健全

C.機(jī)構(gòu)臃腫，責(zé)權(quán)不明

D.領(lǐng)導(dǎo)能力不行

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45、一位新上任的領(lǐng)導(dǎo)，面對經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化

和管理的無效率狀態(tài)，用大刀闊斧的方式對組織

機(jī)械和人員進(jìn)行調(diào)整。這屬于組織的（B）

A.漸進(jìn)式變革B.革命性變革

C.計劃是的變革

46、某工會成員個人樂于接受資方提出的對其工

作的變革，但他最終因?yàn)楣l列要求抵制資方

作出任何單方面變革而表現(xiàn)出抵制這項變革，這

屬于組織變革阻力中的（C）

A.習(xí)慣B.安全

C.群體慣性D.結(jié)構(gòu)慣性

47、在一個組織內(nèi)，甲幫助乙做事情，但不承擔(dān)

責(zé)任，甲對乙是（D）

A.被授權(quán)者B.代理職務(wù)

C.助理或秘書D.參謀人員

48.某大型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為有多個按產(chǎn)品

設(shè)立的分廠（分公司），同時還有在各地設(shè)立的

經(jīng)銷公司，這種組織結(jié)構(gòu)常常被稱為（B）

A.矩陣制B.“事業(yè)部制”

C.職能制D.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

49.如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以

決策和行動的權(quán)力？（B）

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A.參謀人員。B.直線人員。

C.咨詢?nèi)藛T。D.一線員工。

50.面對動態(tài)變化、競爭加劇的世界經(jīng)濟(jì)，管理

者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解

與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并

(A)

A.進(jìn)行組織變革。B.保持組織穩(wěn)定。

C.減少環(huán)境變化。D.推動環(huán)境變革。

51.許多從小到大發(fā)展起來的企業(yè)，在其發(fā)展的

初期通常采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu)，這種

結(jié)構(gòu)所具有最大優(yōu)點(diǎn)是(D)

A.能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營效

命O

B.加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與專用設(shè)

備的利用率。

C.每個下級能夠得到多個上級的工作指導(dǎo)，管理

工作深入細(xì)致。

D.命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較

高。

52.事業(yè)部制的主要不足在于(C)

A.不利于調(diào)動下層的積極性。

B.不利于靈活調(diào)整經(jīng)營策略。

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C.不利于事業(yè)部之間的市場競爭。

C.不利于企業(yè)發(fā)展壯大。

53.某公司總經(jīng)理安排其助手去洽談一個重要的

工程項目合同，結(jié)果由于助手工作中的考慮欠周

全，致使合同最終被另一家公司接走。由于此合

同對公司經(jīng)營關(guān)系重大，董事會討論其中失誤的

責(zé)任時，存在以下幾種說法，你認(rèn)為哪一種說法

最為合理？A

A.總經(jīng)理至少應(yīng)該承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)與督促檢

查失職的責(zé)任。

B.總經(jīng)理的助手既然承接了該談判的任務(wù)，就應(yīng)

對談判承擔(dān)完全的責(zé)任。

C.若總經(jīng)理助手又進(jìn)一步將任務(wù)委托給其下屬，

則也可不必承擔(dān)談判的責(zé)任。

D.公司總經(jīng)理以將此事委托給助手，所以，對談

判的失敗完全沒有責(zé)任。

第四篇領(lǐng)導(dǎo)

1、領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的

“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)

擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)較少時，領(lǐng)導(dǎo)對于這種

下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？（A）

A.命令型B.說服型

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C.參與型D.授權(quán)型

2、如果你是某公司總經(jīng)理，一位下屬找你匯報

工作，這位下屬比較啰嗦，在匯報工作之時講許

多與工作無關(guān)的理論、教條，而你此時正有其他

下屬在等待匯報工作。在這種情況下，你應(yīng)該

（D）

A.任其講下去，讓其他下屬耐心等待B.

不客氣地打斷其講話，讓其他下屬開始匯報工作

C.情緒急躁地讓其別啰嗦，挑主要的講D.

有策略地打斷其講話，指出時間寶貴，別人還等

著呢

3、一個企業(yè)中的管理者為了提高自己對下屬的

領(lǐng)導(dǎo)效果，他應(yīng)當(dāng)（A）

A.提高在下屬中的威信性影響力B.

盡量升到更高的位置

C.采取嚴(yán)厲的懲罰措施D.

增加對下屬的物質(zhì)刺激，因?yàn)槊總€員工都是“經(jīng)

濟(jì)人”

4、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，適合于低成熟度情

況的領(lǐng)導(dǎo)方式是（D）

A.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B.參與型領(lǐng)導(dǎo)

C.說服型領(lǐng)導(dǎo)D.命令型領(lǐng)導(dǎo)

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5、領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的最重要原則是（B）

A.慎重原則B.公正原則

C.例外原則D.有權(quán)不用過期作廢

6、“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)

始于（D）

A.上下級之間的友情

B.為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)

C.為下屬的利益不惜犧牲自己

D.了解下屬的欲望和需要

7、有些領(lǐng)導(dǎo)事必躬親、勞累不堪，但管理的效

果不理想，這可能主要是因?yàn)樗鲆暳耍–）

A.提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力

B.運(yùn)用現(xiàn)代的辦公設(shè)施

C.過分集權(quán)的弊端和分權(quán)的重要性

D.鍛煉身體的重要性

8、從管理方格理論中，我們體會到，欲使領(lǐng)導(dǎo)

工作卓有成效則應(yīng)（C）

A.采取集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)注重完成任務(wù)

B.注重和諧的人際關(guān)系

C.注重組織目標(biāo)的達(dá)成和對職工的關(guān)心

D.充分發(fā)揮激勵作用

9、屬于領(lǐng)導(dǎo)者個人的權(quán)力的是（C）

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A.強(qiáng)制權(quán)B.獎勵權(quán)

C.專長權(quán)D.法定權(quán)

10、某部門主管將注意力幾乎都放在了對任務(wù)的

完成上，而對下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少

關(guān)心。根據(jù)管理方格理論，該主管的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬

于(B)

A.貧乏型B.任務(wù)型

C.中庸型D.戰(zhàn)斗集體型

11、根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于(C)

A.穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)行為

B.領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)權(quán)威

C.領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境

D,是專制型領(lǐng)導(dǎo)還是民主型領(lǐng)導(dǎo)

12、對“領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從”

的正確的解釋是(A)

A.將組織目標(biāo)與成員個人目標(biāo)很好地結(jié)合起來，

實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)

B.運(yùn)用職權(quán)讓組織成員按領(lǐng)導(dǎo)者意圖辦事

C.運(yùn)用獎勵權(quán)激勵成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

D.運(yùn)用懲罰權(quán)強(qiáng)制組織成員遵守規(guī)章制度

13、俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)在工作中主要表現(xiàn)出(A)

A.更多地關(guān)心職工的工作與生活和較少地注意

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管理效率的提高

B.在更多地關(guān)心職工的工作與生活的同時，也非

常注意管理效率的提高

C.雖不大關(guān)心職工的工作與生活，但卻非常注意

管理效率的提高

D.既不大關(guān)心職工的工作與生活，也不注意組織

管理效率的提高

14.組織中的成員在下述哪種情況下形成的群體

具有最強(qiáng)的凝聚力？(C)

A.成員彼此之間差別懸殊，希望借此擴(kuò)大自己的

精神世界。

B.成員希望通過制定行為規(guī)范與制度建立起來

的群體。

C.處于專制領(lǐng)導(dǎo)之下，拒絕專制領(lǐng)導(dǎo)的被領(lǐng)導(dǎo)者

們所組成的群體。

D.在某些特別情形下為共同利益而結(jié)成的自發(fā)

群體。

15.需要層次理論認(rèn)為人的需要分為五個層次，

它們從低到高的順序是(A)

A.生理的、安全的、社交的、自尊的和自我實(shí)現(xiàn)

的需要

B.安全的、生理的、社交的、自尊的和自我實(shí)現(xiàn)

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的需要

C.自我實(shí)現(xiàn)的、自尊的、社交的、安全的和生理

的需要

D.生理的、自尊的、安全的、社交的和自我實(shí)現(xiàn)

的需要

18.以下哪種方式是物質(zhì)性獎勵？（C）

A.參與決策B.休假C.

分紅D.調(diào)動工作崗位

19管理需要信息溝通，而信息溝通必需具備的

三個關(guān)鍵要素是（C）

A.傳遞者、接受者、信息渠道B.

發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容

C.發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容D.

發(fā)送者、傳遞者、接收者

20.比較馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的

“雙因素理論”，屬于激勵因素的是（A）

A.自我實(shí)現(xiàn)與自尊需要B.社交需要與安全需

要C.生理需要與安全需要D.自尊與社交需

要

21.就馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙

因素理論”相比較而言，（C）。

A.生理需要相當(dāng)于保健因素

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B.生理和安全需要相當(dāng)于保健因素

C.生理、安全和社交需要相當(dāng)于保健因素

D.生理、安全、社交和尊重需要相當(dāng)于保健因

素

22.如果有一新入廠的員工工作熱情飽滿，進(jìn)步

明顯，你將(D)

A.表揚(yáng)他的成績，詢問他打算如何進(jìn)一步提高

B.不加干涉，相信他不斷能夠提高自己的績效

C.指導(dǎo)他采取正確的工作方法和工作程序

D.表揚(yáng)他已取得的成績，并告訴他如何進(jìn)一步

提高自己的工作成績

23.可以使組織成員的行為得到改善的辦法是

(D)

A.認(rèn)可、獎勵或勸告等

B.批評、降薪或開除等

C.對不合理的行為不予理睬

D.上述三者均可

24.從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是

(D)

A.目標(biāo)效率高低是激勵是否有效的關(guān)鍵

B.期望概率的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵

C.存在著負(fù)效率，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意

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D.應(yīng)把目標(biāo)效率和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合

25.促使人們?nèi)プ瞿臣碌募盍Φ拇笮?，取決

于(C)

A.目標(biāo)價值B.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性C.

前兩者的乘積D.前兩者之和

27.工作豐富化的管理措施是根據(jù)(A)提出來

的。

A.雙因素理論B.期望理論C.

公平理論D.需要層次論

28.某公司的一位年輕人工作非常突出，同時也

取得了高于同行業(yè)平均水平的薪資，但他仍未感

到滿意。這種現(xiàn)象可用何種激勵理論得以解釋？

(C)

A.期望理論B.公平理論C.

需要層次理論D.強(qiáng)化理論

29.某商場決定進(jìn)行工資改革，售貨員的工資由

原來的固定工資改為按其所完成的銷售額的一

定比例計提工資，從而達(dá)到激勵員工的效果。這

項改革利用了(C)

A.雙因素理論B.期望理論C.

公平理論D.強(qiáng)化理論

30.如果一個管理者非常熟悉而且能靈活應(yīng)用馬

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斯洛的需求層次理論，那么在下表所列的錯誤

中，他最不可能犯的是哪一種錯誤？（B）

A.違背雙因素理論。B.違背期望理論C.

違背公平理論D.違背強(qiáng)化理論

31.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月

50%的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象

基本消除，這是哪一種強(qiáng)化方式？（B）

A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化

C.懲罰D.忽視

32.張寧在大學(xué)計算機(jī)系畢業(yè)以后，到一家計算

機(jī)軟件公司工作。三年來，他工作積極，取得了

一定的成績。最近他作為某項目小組的成員，與

組內(nèi)其他人一道奮戰(zhàn)了三個月，成功地開發(fā)了一

個系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)對此十分滿意。這天張寧領(lǐng)到

領(lǐng)到親手交給他的紅包，較豐厚的獎金令小張十

分高興，但當(dāng)他隨后在項目小組獎金表上簽字

時，目光在表上注視了一會兒后，臉便很快陰沉

了下來。對于這種情況，下列哪種理論可以較恰

當(dāng)?shù)亟o予解釋？（C）

A.雙因素理論B.期望理論

C.公平理論D.強(qiáng)化理論

33.赫茲伯格的雙因素理論中，所謂保健因素一

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般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素，其特點(diǎn)