第二部公司勞動(dòng)人事管理制度o為使公司的員工考勤管理工作更加制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，特制定本規(guī)定。適用范圍手續(xù)、批假權(quán)限、假期待遇和曠工判定等處理2、本規(guī)定適用于公司在編人員的日?？记?，勞動(dòng)合同工、試用員工、臨時(shí)用1、公司的考勤工作由行政人事部負(fù)責(zé)管理；部門的考勤工作由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理；各部門并設(shè)兼職考勤員一名(客服)，負(fù)責(zé)每天對(duì)本部門的出勤情況作電2、員工必須自覺遵守公司規(guī)定的工作時(shí)間，不遲到、不早退、不無故缺勤，班后1、員工指紋考勤是考勤員工出勤的原始憑證，在職員工一人一號(hào)。2、員工上、下班時(shí)必須打指紋考勤作原始憑證(上班要求提前十分鐘，下班應(yīng)滯后十分鐘，交接班崗位提前十分鐘)。差、值班、加班單，等原始憑證逐一核對(duì)，并填寫部門月考勤表；次月2日將由部門主管審核并簽名的部門月考勤表隨同指紋考勤記錄等所有考勤原始憑證送行政人1、公司實(shí)行每周六天工作制(輪班人員除外),管理處工作時(shí)間由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確：論(因公外出或請(qǐng)假并經(jīng)部門經(jīng)理證明者除外)，工作時(shí)間結(jié)束前30分鐘內(nèi)下班的為早退，無故提前30分鐘以上下班的，按曠工半天或一天論；(2)如果上下班忘記考勤的，應(yīng)有員工所在部門主管的書面證明，反之，則視(3)曠工期間，將按獎(jiǎng)懲制度給予經(jīng)濟(jì)處罰；(4)曠工半天或以上的，公司可視情節(jié)輕重處理、直至解除勞動(dòng)合同/辭退，(1)如需請(qǐng)假，員工應(yīng)提前一天填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，(2)請(qǐng)假審批權(quán)限請(qǐng)假手續(xù)，填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，并事先報(bào)請(qǐng)主管核準(zhǔn)。(一)病假(二)事假由未按時(shí)上班者，將被視作擅離職守，可能導(dǎo)致被解(三)婚假2、婚假達(dá)到國(guó)家法定婚齡，但男性未滿25周歲，女性未滿23周歲的員工，結(jié)婚時(shí)可享受帶薪婚假3天；男性已滿25周歲，女性已滿23周歲的員工，結(jié)婚時(shí)可享受帶薪婚假10天；(四)喪假(五)產(chǎn)假與計(jì)劃生育假(六)工傷假假假病假婚假假喪假工傷期限◆全年12天內(nèi)(特殊情況除外)◆停工醫(yī)療期◆本公司工作年限加即員工在本公作每滿一年，醫(yī)療期增加一個(gè)月，但最多不超過6個(gè)月。天天◆3天◆1天◆依據(jù)實(shí)際情況定◆依據(jù)實(shí)際情況定請(qǐng)假事由因事必須本人處理因病必須治療本人或配偶娩子女去世；岳父母、公婆等去世培訓(xùn)學(xué)習(xí)應(yīng)交表單證明請(qǐng)假單.請(qǐng)假單2.規(guī)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具的病休證明.請(qǐng)假單2.結(jié)婚證明規(guī)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具的休假證明請(qǐng)假單公差申請(qǐng)單事故報(bào)告說明1、兩個(gè)小時(shí)以內(nèi)的須經(jīng)部4、所有請(qǐng)假，均填寫請(qǐng)假單或公差申請(qǐng)單。5、在超出規(guī)定以外的，將視作事假處理。按國(guó)家及地方的相關(guān)規(guī)定2、假期已滿而不辦理續(xù)假手續(xù)或請(qǐng)假未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自離職者。4、在工作中不服從指揮、不服從分配、不接受任務(wù)、消極怠工或擅自離崗，可第二章關(guān)于加班/補(bǔ)休的規(guī)定依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及結(jié)合本公司的實(shí)際，特對(duì)員工的加班/調(diào)休及使用作以下規(guī)急搶修\突發(fā)事件等)需要加班時(shí)，需事前書面申請(qǐng)(填寫加班審批申請(qǐng)表)，經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人/小區(qū)經(jīng)理簽字確認(rèn)后，由行政人事部核實(shí)，報(bào)本部門負(fù)責(zé)人、分管副后次日補(bǔ)交行政人事部核實(shí)辦理。■公司各部門及各管理處主管級(jí)(含)以上人員二、加班補(bǔ)休(調(diào)休)3、由行政人事部開具的調(diào)休單不得拆開使用(特殊情況除外)。并適當(dāng)延長(zhǎng)有效期(有效期控制在六個(gè)月內(nèi))。5、員工使用調(diào)休單，須事前書面申請(qǐng)(填寫休假申請(qǐng)表)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意3天至7天的，須提前3天申請(qǐng)并經(jīng)行政人事部負(fù)責(zé)人審核并報(bào)物業(yè)經(jīng)理同第三章人事管理制度(一)個(gè)人資料件的原件、復(fù)印件以及免冠近照三張(安全護(hù)衛(wèi)人員須提供公安機(jī)關(guān)出具的無犯罪行政人事部，以保證員工的相關(guān)權(quán)益不受影響：(1)姓名；(2)身份證號(hào)碼；(3)家庭地址；(4)電話號(hào)碼；(5)戶籍；(6)婚姻狀況；(7)子女出生情況；(8)培訓(xùn)結(jié)業(yè)、進(jìn)修畢業(yè)、職稱證等。(9)出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人；(10)公司內(nèi)的特殊(親屬)關(guān)系；(11)業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊(親屬)關(guān)系；員工認(rèn)為有必要知會(huì)公司的個(gè)人信息審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利，如有虛(二)入職報(bào)到務(wù)，如：確定辦公場(chǎng)所、領(lǐng)取辦公(工作)用品等。(三)試用與轉(zhuǎn)正過六個(gè)月)。當(dāng)然，如果員工表現(xiàn)突出，經(jīng)考核后，可縮短試用期。這段時(shí)間是員工與公司相互了解相互適應(yīng)的時(shí)期。系,而不作任何補(bǔ)償。意，如果員工在試用期內(nèi)事假超過5天(含五天)，員工的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延；若事假超過15天，原則上，作自動(dòng)離職處理。公司因參照有關(guān)政策法規(guī)，由雙方協(xié)議商定。作的疾病時(shí)，公司將調(diào)換其工作崗位或解除勞動(dòng)關(guān)系。工(一)薪酬發(fā)放一次，每月10日發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日則在最近的工作日支付。3)、基本工資的按照崗位責(zé)任大小、業(yè)務(wù)技能高低、工作內(nèi)容多少等因素，2、薪金的保密性：公司實(shí)行薪金保密制度，對(duì)于薪金情況外泄的或相互打聽薪資調(diào)整(1)、公司經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生變化或社會(huì)綜合物價(jià)指數(shù)出現(xiàn)較大幅度的變動(dòng)；(2)、經(jīng)過考核，員工的業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、工作績(jī)效超出或未達(dá)到公司的(3)、員工職務(wù)、崗位發(fā)生變動(dòng)；(4)、薪資調(diào)整由公司總經(jīng)理室決定。(1)、員工如果在試用期內(nèi)離職，工資按試用期工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算；如果在非試用期期間離職的，按轉(zhuǎn)正后薪資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算；(2)、試用期內(nèi)員工享受試用期工資及試用期福利待遇。如試用期滿且工作表發(fā)工資之間的差額不予補(bǔ)發(fā)。(二)福利元旦(一天)春節(jié)(三天)清明節(jié)(一天)勞動(dòng)節(jié)(三天)中秋節(jié)(一天)國(guó)慶節(jié)(三天)合格稱職者才被正式委任，并開始享受新崗位的薪金待遇。為任職試用期，其薪金標(biāo)準(zhǔn)按原來所享受員，其薪金標(biāo)準(zhǔn)的確定將遵循調(diào)入部門的薪金標(biāo)準(zhǔn)原則和以崗定薪的原則。(二)處分事宜動(dòng)合同/聘用關(guān)系自行解除。(三)離職(1)辭職理完相應(yīng)的離職手續(xù)后方可離職。 (2)解除勞動(dòng)合同或聘用關(guān)系員工如果有下列情形之一的，公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同或聘用關(guān)系：1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律、公司規(guī)章制度或不服從工作調(diào)動(dòng)者；3)有欺騙公司行為的；4)隱瞞個(gè)人歷史或重大病史的；5)有吸毒行為或參加國(guó)家禁止的邪教組織的；6)被依法追究刑事責(zé)任的或者違法犯罪的8)員工亦須辦理完相應(yīng)的離職手續(xù)后方可離開。。交部門負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可，報(bào)公司行政人事部審核，公司行政人事部審核后報(bào)公司(1)交接完畢所有的工作；(3)退還辦公用品、宿舍等；(4)結(jié)清與公司的帳目，歸還公司款額；(5)如與公司有其他協(xié)議的，還應(yīng)履行協(xié)議中所約定的事項(xiàng)。給公司造成損失的，負(fù)賠償責(zé)任，同時(shí)公司保留進(jìn)一步追索的權(quán)利。(一)員工溝通勞動(dòng)保障、申訴處理等方面提供幫助。同時(shí)，各級(jí)管理人員同樣負(fù)有與員工溝通(二)員工申訴當(dāng)員工對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí)，當(dāng)員工對(duì)處分或處罰結(jié)果不服或認(rèn)為受到不公正待遇時(shí)，可以擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴。(三)特殊關(guān)系回避準(zhǔn)則須向行政人事部門書面聲明。正當(dāng)理由建立業(yè)務(wù)關(guān)系的，要主動(dòng)向上司書面申報(bào)自己的親友關(guān)系，并應(yīng)在相關(guān)在向公司申報(bào)。第四章獎(jiǎng)懲條例為了鼓勵(lì)先進(jìn)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，公司對(duì)工作積極、成績(jī)顯著、貢獻(xiàn)突出的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。凡符合下列獎(jiǎng)勵(lì)條件者，由公司給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)：公司對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為行政和經(jīng)濟(jì)兩種，其中行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表彰、晉升。經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括有薪假(1)對(duì)改進(jìn)和加強(qiáng)公司的經(jīng)營(yíng)管理，為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益；(2)為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)；(3)為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失;(4)改進(jìn)管理成效顯著；(5)培養(yǎng)和舉薦優(yōu)秀人才；(6)維護(hù)公司規(guī)章制度，對(duì)于各種嚴(yán)重?fù)p害公司利益、聲譽(yù)行為敢于批評(píng)、制(7)工作負(fù)責(zé)，服務(wù)熱情周到，屢受業(yè)戶贊揚(yáng)，成績(jī)突出者。(8)提出合理化建議，被采納實(shí)施并取得顯著成效者。(9)發(fā)現(xiàn)事故苗子或隱患及時(shí)處理或報(bào)告，防止重大事故發(fā)生者。(10)沉著、冷靜應(yīng)付意外緊急情況，保護(hù)他人人身和財(cái)產(chǎn)安全以及公司財(cái)產(chǎn)(11)拾金不昧，歸還他人遺留或丟失的物品，為公司樹立良好聲譽(yù)者。(12)積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，進(jìn)步顯著，并為公司獲得榮譽(yù)者。(13)公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的其他行為。查為了保證公司正常工作秩序和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司的良好聲譽(yù)，對(duì)違1)上班遲到或早退30分鐘以內(nèi)。2)隨地吐痰，亂扔雜物。3)工作時(shí)間在客人面前打哈欠，伸懶腰，剔牙齒，挖鼻孔，修指甲等。5)上班時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間接、打私人電話。6)擅離工作崗位到其他部門聊天、閑逛。7)下班后無故在工作區(qū)域逗留。8)對(duì)業(yè)戶不使用禮貌敬語(yǔ)。9)在公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所大聲喧嘩、追逐、講臟話。10)工作時(shí)間未經(jīng)允許私自會(huì)客。11)工作態(tài)度生硬，服務(wù)時(shí)不面帶微笑。14)不認(rèn)真填寫各種工作記錄或記錄不完整。鎖、換鎖。16)了解其他員工過失行為而知情不報(bào)。(1)在公司內(nèi)打架、罵人。(2)對(duì)上級(jí)不禮貌，不服從領(lǐng)導(dǎo)指令，不服從工作分配。(3)消極怠工或違反工作紀(jì)律，服務(wù)效率低下。(5)違反公司規(guī)定，向業(yè)戶索要錢物，損害公司形象和業(yè)戶利益。(6)當(dāng)班時(shí)間內(nèi)飲酒或出現(xiàn)醉態(tài)。(7)工作時(shí)間打瞌睡、聊天、閱讀與業(yè)務(wù)無關(guān)的書報(bào)、雜志，下棋、唱歌、聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、玩游戲等。(8)拾到物品不上交。(9)遲到或早退30分鐘以上(含30分鐘)。(10)私自向外界提供公司有關(guān)文件、資料。(11)傳播閑言或挑撥離間，影響員工團(tuán)結(jié)。(12)惡意中傷員工或公司的聲譽(yù)。(14)工作不負(fù)責(zé)，不遵守制度，違反操作規(guī)程，給公司造成一定損失。(15)擅自離崗(脫崗)或曠工半天內(nèi)。(17)在工作時(shí)間內(nèi)干私活(18)打探他人的工資或?qū)⒈救斯べY告訴他人；(19)未經(jīng)允許攜帶違禁品或危險(xiǎn)品進(jìn)入工作場(chǎng)所；(20)故意疏忽或拒絕主管人員的命令或分配的工作(包括拒絕主管人員安排(21)發(fā)生或發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)匯報(bào)，導(dǎo)致工作貽誤的；(22)未遵守安全條例或未按規(guī)范要求進(jìn)行操作但未造成事故的；(23)無正當(dāng)理由不參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)；(24)未按規(guī)定參加會(huì)議、培訓(xùn)且不履行請(qǐng)假手續(xù)的；(25)托人打卡或代人簽到、打卡；(26)犯有其它過失行為。(1)重犯或再次受到過失警告。(2)工作態(tài)度蠻橫，漫罵業(yè)戶。(3)未經(jīng)允許，私配公司重要部門或業(yè)戶的門鎖鑰匙。(4)私自動(dòng)用和損壞安全設(shè)備及電器、機(jī)械設(shè)備。(5)聚眾鬧事或打架斗毆。(6)向服務(wù)對(duì)象索要錢、物。(7)因工作失職，給公司造成較大損失。(8)擅自離崗(脫崗)或曠工半天以上。(9)不服從指揮，公開頂撞上級(jí)。(10)故意損壞公司及業(yè)戶物品。(11)犯有其它嚴(yán)重過失行為。重大過失(1)觸犯國(guó)家法律、法令，被依法拘留、逮捕、判刑。(2)偷竊業(yè)戶、公司或同事的財(cái)物。(3)蓄意破壞業(yè)戶財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)產(chǎn)。(5)上崗時(shí)離崗、睡覺。(6)曠工2天以上(含2天)。(7)行騙，賭博，行賄，受賄，造成一定后果。(8)貪污，浪費(fèi)情節(jié)嚴(yán)重，造成公司損失。(9)玩忽職守，違反操作規(guī)程及安全規(guī)定，造成人身傷亡，設(shè)備嚴(yán)重毀損，公(10)犯有其它重大過失行為。(1)對(duì)于上述過失行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度好壞(2)行政處分的等級(jí)依次為：通報(bào)批評(píng)、開具書面《警告單》、降級(jí)、降職 (包括調(diào)動(dòng)工作崗位)、解除勞動(dòng)合同/聘用關(guān)系/辭退；經(jīng)濟(jì)處罰包括扣除工資與賠輕微過失：－>開具《過失警告單》過失：可處200元以下罰款－>視情節(jié)輕重給予開具《過失警告書》直至嚴(yán)重過失：可處500元以下罰款－>視情節(jié)輕重給予開具《嚴(yán)重過失警告書》重大過失：解雇，可并處1000元以下罰款。(1)待崗期一般為3個(gè)月以內(nèi)，待崗員工將停發(fā)工資。(2)待崗期間公司將給予待崗員工一次試崗機(jī)會(huì)，待崗員工也可以自己尋找試第五章公司勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定為建立本公司正常工作秩序,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和公司實(shí)1、本公司員工必須遵守國(guó)家有關(guān)的政策法律和法令,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、對(duì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律的員工或違反勞動(dòng)紀(jì)律的員工,均按本公司《獎(jiǎng)懲制度》實(shí)罰。3、本制度適用于公司全體員工(勞務(wù)人員和借用人員等參照本規(guī)定執(zhí)行)。1、必須準(zhǔn)時(shí)上班,按公司規(guī)定著裝,配帶胸卡,進(jìn)入各自崗位開始工作。間必須堅(jiān)守崗位,集中思想,做好本職工作，具體做到“八不”：(2)不得在工作場(chǎng)所吃零食、亂扔雜物；(3)不得在工作時(shí)間做私事或看與工作無關(guān)的書報(bào)；(4)不得打磕睡或嬉鬧喧嘩；(5)不得無理取鬧、吵罵和打架；(6)不得在禁煙區(qū)或公司公共場(chǎng)所吸煙；(7)不得怠慢來訪的客人；(8)不得在辦公室接待親友。紀(jì)律管理1、員工的勞動(dòng)紀(jì)律，以各級(jí)主管管理為主，公司行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、1、口頭警告/200元以下(含200元)的經(jīng)濟(jì)處罰)的經(jīng)濟(jì)處罰,由員工所在部門主管或主管以上管理人員填寫《懲處建議/審批表》,經(jīng)部門經(jīng)理審批后,送公司行(1)違紀(jì)員工受紀(jì)律嚴(yán)重警告處分/200元以上至1000以下的經(jīng)濟(jì)處罰,由《懲處建議/審批表》,經(jīng)部門經(jīng)理審批,公司負(fù)責(zé)人審批。違紀(jì)員工須在《懲處建議/審批表》(2)《懲處建議/審批表》一式三聯(lián),違紀(jì)員工留一聯(lián),違紀(jì)員工所在部門留(1)違紀(jì)員工的辭退,由部門主管填寫《人員異動(dòng)審批表》，經(jīng)部門經(jīng)理簽署后(2)公司行政人事部調(diào)查審核材料,并聽取物業(yè)經(jīng)理意見后,提出處分意見呈(3)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由公司行政人事部填寫《人員異動(dòng)審批表》，被簽者,由見證人簽名,同樣有效；(4)《人員異動(dòng)審批表》一式三聯(lián),一聯(lián)給違紀(jì)員工,一聯(lián)由公司行政人事部備案,一聯(lián)存入員工檔案。饋違紀(jì)員工所在部門,所在部門按以上程序辦理。6、凡受到口頭警告或書面警告處罰的員工材料,每月隨月度考勤送交公司行政人事部；凡受到最后警告或辭退處分的員工材料,必須在事發(fā)后的兩天內(nèi),送到公部辦理手續(xù)。事部在月工資中扣除。8、凡受到口頭警