2009年“中國（武漢城市圈）房地產(chǎn)品牌服務(wù)商”研究與評(píng)估

一專業(yè)服務(wù)能力（一）企業(yè)概況順應(yīng)中國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢，合富錦繡的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在歷經(jīng)房地產(chǎn)行業(yè)10年積淀、成功服務(wù)過全國20多個(gè)大中城市里50多個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目基礎(chǔ)之上，于2003年成立了合富錦繡地產(chǎn)顧問（武漢）公司，次年成立了合富錦繡地產(chǎn)顧問（重慶）公司。公司秉承“更專業(yè)、更真誠”的服務(wù)理念，在地產(chǎn)行業(yè)中不斷超越創(chuàng)新，是一家營銷貫徹執(zhí)行力很強(qiáng)的新型營銷代理機(jī)構(gòu)。其業(yè)務(wù)范圍涉及房地產(chǎn)營銷策劃、銷售代理、平面推廣、房地產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)劃、房地產(chǎn)開發(fā)及區(qū)域發(fā)展顧問等房地產(chǎn)上下游服務(wù)領(lǐng)域。至2006年，公司凈資產(chǎn)已超過1000萬元，現(xiàn)有正式員工500余人（僅統(tǒng)計(jì)簽訂勞動(dòng)局正式合同并享有保險(xiǎn)金的員工，其中華中區(qū)域220余人），服務(wù)區(qū)域包括長三角、華中區(qū)域、西南片區(qū)等地各大中城市。目前，在武漢和重慶兩地代理合作的項(xiàng)目有20余個(gè)。各地分公司都擁有自己獨(dú)立的市場研究中心、策劃資源中心、品牌發(fā)展中心和具有較強(qiáng)執(zhí)行力的營銷團(tuán)隊(duì)。通過深入的營銷服務(wù)和專業(yè)研究等綜合發(fā)展，合富錦繡已經(jīng)躋身于國內(nèi)一線房地產(chǎn)品牌服務(wù)商行列，在各級(jí)城市的房地產(chǎn)市場中建立起寶貴的資源系統(tǒng)，不斷推新除舊，開拓創(chuàng)新。2007年先后被中國房地產(chǎn)開發(fā)商協(xié)會(huì)、中國誠信企業(yè)協(xié)會(huì)、環(huán)球地產(chǎn)·商務(wù)時(shí)報(bào)、湖北日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、武漢晨報(bào)、重慶報(bào)業(yè)集團(tuán)等機(jī)構(gòu)分別評(píng)選為“2007年最佳營銷代理機(jī)構(gòu)”、“2007年度中國房地產(chǎn)中介行業(yè)優(yōu)秀代理機(jī)構(gòu)”、“武漢（MVC）優(yōu)秀代理機(jī)構(gòu)”，企業(yè)領(lǐng)軍人物郭東勇被評(píng)為“2007年度中國房地產(chǎn)中介行業(yè)風(fēng)云人物”，獲得了較高的市場知名度和品牌美譽(yù)度。（二）服務(wù)領(lǐng)域1.地產(chǎn)開發(fā)及發(fā)展顧問（1）區(qū)域發(fā)展顧問：區(qū)域土地市場、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、規(guī)劃功能、房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)研究等。（2）房地產(chǎn)開發(fā)顧問：城市街區(qū)、城市新中心區(qū)CBD、商業(yè)區(qū)、郊區(qū)、山水環(huán)境及旅游景觀區(qū)、工業(yè)區(qū)、物流園區(qū)、科技園區(qū)、交通干線沿線房地產(chǎn)開發(fā)策略制定與營銷。2.房地產(chǎn)銷售代理接受開發(fā)商營銷代理委托，代理銷售包括：普通住宅、別墅、寫字樓、商鋪銷售等不同業(yè)態(tài)的產(chǎn)品。3.房地產(chǎn)營銷策劃（1）前期策劃：項(xiàng)目投資可行性分析、市場調(diào)研、競爭分析、項(xiàng)目研究、項(xiàng)目定位、開發(fā)策略、概念性規(guī)劃設(shè)計(jì)、專業(yè)協(xié)作公司推薦。（2）營銷策劃：項(xiàng)目命名、賣點(diǎn)整合、概念提煉、媒體通路、廣告策略、現(xiàn)場包裝、價(jià)格控制、公關(guān)活動(dòng)、促銷優(yōu)惠、銷售節(jié)奏、銷售培訓(xùn)、物料用品、銷售管理及流程監(jiān)控、進(jìn)駐商家、品牌的分析建議、客戶的洽談、推介、談判、簽約等后續(xù)代理、推廣活動(dòng)、廣告代理和公關(guān)活動(dòng)供應(yīng)商的推薦。4.房地產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)劃項(xiàng)目概念性規(guī)劃設(shè)計(jì)意見參考、項(xiàng)目建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)思想建議、提供項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)協(xié)助等。5.土地與項(xiàng)目中介大宗土地項(xiàng)目戰(zhàn)略研究、制定物業(yè)投資策略、為收購或出售投資及發(fā)展物業(yè)等、土地及項(xiàng)目信息中介等。6.地產(chǎn)廣告設(shè)計(jì)概念性策略方案、VI視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)創(chuàng)意表現(xiàn)、媒體應(yīng)用設(shè)計(jì)制作等。二企業(yè)團(tuán)隊(duì)競爭力（一）企業(yè)文化發(fā)展目標(biāo)：服務(wù)全中國。發(fā)展定位：做中國最具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，做最具有差異化的市場推廣者。經(jīng)營理念：國際化視野，專業(yè)化營銷。（二）組織構(gòu)架1.智力資源職能體系圖1智力資源聯(lián)解體系圖2.項(xiàng)目銷售管理架構(gòu)圖2項(xiàng)目銷售管理架構(gòu)圖（三）專業(yè)服務(wù)能力與專業(yè)服務(wù)業(yè)績?nèi)聽I銷策劃和超強(qiáng)營銷執(zhí)行是合富錦繡地產(chǎn)顧問的兩大核心價(jià)值點(diǎn)，自2003年成立以來，合富錦繡以華中的武漢和西南的重慶為據(jù)點(diǎn)，先后在兩地及周邊城市成功為30余個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目提供營銷策劃與銷售推廣服務(wù)。尤其是2008年以來，在房地產(chǎn)市場盤整的過程中，合富錦繡深厚的專業(yè)功底和較強(qiáng)的營銷執(zhí)行力得到充分的體現(xiàn)，先后在武漢城市圈和重慶等地承接了近10個(gè)項(xiàng)目的代理與顧問。通過靈活的工作方式，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯繎B(tài)度，周密的計(jì)劃和準(zhǔn)確的定位，所服務(wù)的項(xiàng)目屢創(chuàng)佳績，獲得業(yè)界的廣泛認(rèn)同。1.企業(yè)主要服務(wù)項(xiàng)目列表表1企業(yè)主要服務(wù)項(xiàng)目2.經(jīng)典案例解讀（1）巢·NEST項(xiàng)目位于武漢盤龍城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，總占地800余畝，分四期開發(fā)，其中前三期均以獨(dú)棟和聯(lián)排為主。通過合富錦繡的高效運(yùn)營和強(qiáng)效執(zhí)行，2008年以來仍然保持銷售業(yè)績居區(qū)域榜首，與同類產(chǎn)品相比單價(jià)高出2000元以上，并且銷售業(yè)績是周邊項(xiàng)目的2倍以上，現(xiàn)三期別墅部分將近尾聲。2005年10月，項(xiàng)目在開盤前市場競爭態(tài)勢十分嚴(yán)峻，面對知名企業(yè)、成熟社區(qū)對客戶的攔截，合富錦繡提出差異化的推盤策略和市場定位，并不斷延續(xù)、升華，銷售單價(jià)一直居區(qū)域市場之首，一期開盤即完成目標(biāo)銷售70%以上，直接提前二期、三期開盤時(shí)間，縮短開盤周期1年以上。2006年9月一期完美謝幕，并達(dá)到相當(dāng)高質(zhì)量的蓄客量，使隨后2006年10月中旬二期的開盤，即達(dá)到簽約率占所推房源80%以上。同樣2007年10月三期開盤銷售過億元。2008年銷售業(yè)績?nèi)跃訁^(qū)域前列。在前期，合富錦繡提出的“有愛，就有巢”主題概念的演繹，讓巢·NEST深深打動(dòng)著對生活有著美好追求的人們；接著合富錦繡以2007年“精工別墅，高端定制”的精工路線、2008年“巢，武漢也有一座”將產(chǎn)品進(jìn)一步升華，不但滿足著高端人群愛與被愛的精神追求，同時(shí)讓巢·NEST成為武漢乃至華中精工物業(yè)之典范。（2）人信·千年美麗項(xiàng)目位于武漢新區(qū)后官湖畔，占地500畝，規(guī)劃總建筑面積19.50萬平方米。以疊式排屋、連體排屋、別墅以及洋房為其基本物業(yè)形態(tài)。整個(gè)項(xiàng)目分3期開發(fā)，其中一期開發(fā)8.70萬平方米，二期以連體排屋、別墅為主要物業(yè)形態(tài)，建筑面積5.70萬平方米；三期開發(fā)連體別墅、獨(dú)棟別墅、洋房，建筑面積5.10萬平方米。該項(xiàng)目一期、二期已售罄。目前三期連體別墅、獨(dú)體別墅在售，三期洋房于2008年10月開盤解籌高達(dá)80%以上，現(xiàn)整體銷售情況良好。2005年，巢·NEST開盤盛況在業(yè)界造成較大轟動(dòng)效應(yīng)，人信地產(chǎn)董事長李曉明通過了對合富錦繡公司長達(dá)半年之久的考察之后將“千年美麗”項(xiàng)目托付于合富。2005年11月合富錦繡公司進(jìn)場營銷，當(dāng)月銷售1800萬元，以后每月銷售業(yè)績保持在2000萬元以上，并保持單價(jià)高出周邊競爭產(chǎn)品800～1000元/平方米以上。最短時(shí)間內(nèi)扭轉(zhuǎn)項(xiàng)目滯銷狀態(tài)，將人信公司其他運(yùn)作項(xiàng)目全盤激活，包括假日威尼斯、奧林花園、天門項(xiàng)目，以及之后的鐘家村項(xiàng)目、和荊州項(xiàng)目。佳績的取得，離不開大量的市場研究和客戶分析工作。在策略調(diào)整上合富錦繡首先解決區(qū)域市場來客量不足、客戶信心不夠等問題，然后繼續(xù)深挖產(chǎn)品的有形和無形價(jià)值，以文化營銷牽動(dòng)市場，同時(shí)提出“原質(zhì)園味，源自江南”給予項(xiàng)目全新的市場形象并精準(zhǔn)地嫁接了目標(biāo)客戶，2006年、2007年進(jìn)一步延伸出“別墅中的國粹”，2008年逐步推進(jìn)到“身居國粹，尊享千年”等系列主題，在終端營銷和小眾渠道建設(shè)做得非常出色。經(jīng)過長達(dá)3年的精誠合作，合富錦繡已經(jīng)與人信地產(chǎn)結(jié)成了穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。（3）巢·上城項(xiàng)目總占地約26萬平方米，建筑面積近65萬平方米，總住戶6000余戶，隨著巢·NEST的一路引領(lǐng)，新陽光地產(chǎn)順利完成了從產(chǎn)品到品牌的質(zhì)換，2008年3月進(jìn)入高層公寓部分——巢·上城的整體運(yùn)營。項(xiàng)目啟動(dòng)之初，參與該項(xiàng)目代理競標(biāo)的代理機(jī)構(gòu)不乏國內(nèi)一線代理機(jī)構(gòu)，合富錦繡公司策劃部與市場研究中心經(jīng)過深度研討，從項(xiàng)目定位到產(chǎn)品分析、客戶研究到營銷策略、廣告推廣等各個(gè)環(huán)節(jié)精彩呈現(xiàn)深深地打動(dòng)了所有專家評(píng)委，終于贏得營銷代理合作機(jī)會(huì)。同時(shí)，在與新陽光長達(dá)4年的無裂痕合作也為繼續(xù)深入合作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過品牌營銷、協(xié)議營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷立體操作，以及在武漢以外的地方的異地推廣，取得了較理想的銷售業(yè)績并引起業(yè)界廣泛關(guān)注，2008年10月12日開盤，解籌率達(dá)80%以上創(chuàng)全城近郊項(xiàng)目之佳績，現(xiàn)已進(jìn)入一期強(qiáng)銷階段。（4）人信·假日威尼斯項(xiàng)目位于鄂州市花湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，西南北三面與花湖緊緊相依，假日威尼斯的設(shè)計(jì)源自歐洲水城威尼斯，規(guī)劃設(shè)計(jì)大師在規(guī)劃設(shè)計(jì)中極具創(chuàng)造性地造就了“一心三環(huán)九景十八島三十二橋”的規(guī)劃大創(chuàng)意。在與人信緊密合作的過程中，恰逢假日威尼斯項(xiàng)目營銷低谷時(shí)期，在前面代理公司束手無策的情況下，合富錦繡公司于2006年4月受邀進(jìn)場。通過前期診斷，合富錦繡公司調(diào)整定位之后，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。推廣上提出“貴族路線”，以“水HOUSE”的價(jià)值挖掘?yàn)閮r(jià)格支撐。通過客戶細(xì)分，結(jié)合終端營銷迅速解決上客量不足的問題，于2006年底提前半年完成營銷計(jì)劃，在2007年4月28日第2期開盤當(dāng)天實(shí)現(xiàn)銷售70%的目標(biāo)，單價(jià)高于區(qū)域競爭產(chǎn)品500元以上。目前整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)與人信地產(chǎn)項(xiàng)目部一道進(jìn)入3期籌備階段。（5）人信·陽光青年城項(xiàng)目位于江津東路荊州教育學(xué)院對面，占地面積為68794平方米，總建筑面積132604平方米，總戶數(shù)為1311戶，項(xiàng)目總體分三期滾動(dòng)開發(fā)，共規(guī)劃有27棟精品住宅，其中一期442戶。小區(qū)的綠化率可達(dá)30.03%，容積率僅為1.86，小區(qū)內(nèi)配置停車位三百多個(gè)。在差異化推廣過程中，合富錦繡公司提出“南法風(fēng)格”，以普羅旺斯的經(jīng)典浪漫主義作為項(xiàng)目總推廣思路，在新媒體與老媒體組合上進(jìn)行了巧妙組合，最后一舉引爆全城。項(xiàng)目一期于2008年6月28日全城公開。開盤當(dāng)天銷售220套，創(chuàng)下了荊州歷史新高。（6）知音首府項(xiàng)目位于蔡甸東部新區(qū)，該項(xiàng)目緊鄰漢陽大道，總建筑用地22133平方米，建筑面積為39000平方米。周邊配套不成熟，生活環(huán)境較差。知音首府開發(fā)商通過業(yè)內(nèi)人士深入了解和委托，于2007年7月與合富錦繡達(dá)成全程代理合作關(guān)系，從定位、戶型配比以及案名、VI進(jìn)行營銷與推廣的全程代理，銷售團(tuán)隊(duì)同期進(jìn)場。知音首府開盤至今銷售率達(dá)到95%，提前半年完成計(jì)劃?，F(xiàn)在處于2期開發(fā)前期的守盤階段，目前蓄客狀況良好。（7）2007年合富錦繡公司在武漢的營銷戰(zhàn)績還吸引了武漢周邊州（縣）的開發(fā)企業(yè)，君城地產(chǎn)作為黃岡市當(dāng)?shù)刈畲蟮拈_發(fā)企業(yè)，對于各地代理機(jī)構(gòu)通過嚴(yán)格的篩選之后達(dá)成合作關(guān)系，合富錦繡營銷團(tuán)隊(duì)于2008年4月全線進(jìn)場。項(xiàng)目占據(jù)城區(qū)中心稀貴地段，以33層建筑的高度成就鄂東南第一高樓，也是黃岡中心第一高端大盤。通過合富錦繡營銷團(tuán)隊(duì)對其項(xiàng)目精彩演繹和傳遞大幅度提升了黃州中心城區(qū)的居住價(jià)值，為君城紫金城項(xiàng)目的成功推進(jìn)，一步步打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（8）世紀(jì)名城項(xiàng)目位于黃岡市西湖一路18號(hào)，寶塔中學(xué)對面，多路公交車直達(dá)項(xiàng)目門口，是黃州城區(qū)的中心繁華地帶。項(xiàng)目建筑面積約28000平方米，由2棟17層小高層組成，項(xiàng)目地理環(huán)境優(yōu)越，配套成熟，擁有1000平方米花園式休閑廣場和2300平方米多功能地下停車場，更有武漢中百超市盛大入駐，是都市中心罕有的新一代綠色生態(tài)社區(qū)。在與君城紫禁城的合作過程中，閩城房地產(chǎn)張董從中看到了合作的信心，合富錦繡營銷團(tuán)隊(duì)于2008年4月進(jìn)場，面對艱難的市場競爭環(huán)境和戶型面積嚴(yán)重偏大、價(jià)格偏高等問題，將銷售業(yè)績保持在每月5套以上銷售佳績，銷售單價(jià)高于同類競爭產(chǎn)品300元以上。（9）香檳半島項(xiàng)目占地800余畝，華中唯一的“香檳社區(qū)”，分4期開發(fā)，以純聯(lián)排為主。2006年下半年合富錦繡公司開始從香檳半島的規(guī)劃定位，土地價(jià)值分析、產(chǎn)品定位、戶型配比開始全程負(fù)責(zé)，在結(jié)合市場與環(huán)境基礎(chǔ)上制定出系列可行性方案，以專業(yè)至上的精神和行業(yè)水準(zhǔn)贏得華力置業(yè)團(tuán)隊(duì)的高度認(rèn)可。2007年合富錦繡公司派出專案組負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的整體運(yùn)營，隨著項(xiàng)目不斷推進(jìn)，雙方于2008年第一季度建立起緊密合作關(guān)系。合富錦繡公司以最真誠的心攜其完成前期所有工作并為其分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)項(xiàng)目已進(jìn)入銷售狀態(tài)。三企業(yè)價(jià)值與社會(huì)責(zé)任感（一）合富價(jià)值體系（1）合富錦繡的行業(yè)推動(dòng)價(jià)值——公司以更快更穩(wěn)的步伐進(jìn)入行業(yè)前列，企業(yè)美譽(yù)度和社會(huì)影響力也不斷提高。合富錦繡司與眾多知名代理企業(yè)、開發(fā)企業(yè)、廣告媒體機(jī)構(gòu)的交流中給予對方很多學(xué)習(xí)和思考，包括巢·NEST、千年美麗等許多案例在地產(chǎn)界作為高校和行業(yè)研究之典范。（2）合富錦繡的核心競爭價(jià)值——公司高度重視營銷策劃力和銷售執(zhí)行力，以作為企業(yè)發(fā)展中最根本的保障體系，無論市場如何變化，合富團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)的營銷穩(wěn)定性最高。（3）合富團(tuán)隊(duì)管理價(jià)值——在以“80后”為主的現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)里，每位員工全力以赴的投入，以半軍事化管理和完善的專業(yè)管理體系，構(gòu)筑合富營銷鋼鐵部隊(duì)。在員工心態(tài)管理、激勵(lì)機(jī)制和培訓(xùn)體系等方面具有很高的研究價(jià)值。（4）合富智囊機(jī)構(gòu)價(jià)值——合富策劃團(tuán)隊(duì)以專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)為項(xiàng)目運(yùn)營提供策略保障，擁有組織機(jī)構(gòu)內(nèi)外兩支力量。（5）合富客戶資源庫價(jià)值——近10年?duì)I銷過程中不斷積累客戶資源，在公司的客戶資料管理平臺(tái)中儲(chǔ)備著大量的優(yōu)質(zhì)客戶資料，并不斷更新升級(jí)、追蹤培育，這是任何一個(gè)代理機(jī)構(gòu)短期內(nèi)不可能完成的。（6）合富營銷新思維價(jià)值——所有營銷團(tuán)隊(duì)里都具有“第一時(shí)間成交”的營銷意識(shí)和專業(yè)氣節(jié)，將傳統(tǒng)營銷觀念創(chuàng)新之后與區(qū)域個(gè)案實(shí)情結(jié)合，在渠道創(chuàng)新、新媒體運(yùn)用、營銷模式升級(jí)各個(gè)方面不斷探索。（7）合富客戶服務(wù)價(jià)值——公司提供超值的售后服務(wù)體系，陪同開發(fā)商從拿地一直服務(wù)到交房，進(jìn)行全程跟蹤式服務(wù)。公司一直執(zhí)行對開發(fā)商和客戶雙向信任體系，在行業(yè)內(nèi)是不多見的。（8）立體化多元營銷價(jià)值——合富錦繡多渠道、立體化銷售創(chuàng)新中不斷變幻的運(yùn)作組合，針對性的