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CONTENTS目錄業(yè)務(wù)需求主要數(shù)據(jù)主要控制點訂單管理信息系統(tǒng)協(xié)同數(shù)據(jù)與功能描述0業(yè)務(wù)需求1訂單管理要求為企業(yè)提供一個展示服務(wù)項目的平臺，以供客戶瀏覽和選擇?？蛻魧Ω信d趣的服務(wù)項目進一步查看服務(wù)類別、價格等詳細信息，確定委托后，向企業(yè)下訂單。無問題決策支持接口服務(wù)選擇服務(wù)下單位合同簽訂訂單審核任務(wù)分解單據(jù)傳送訂單查詢交易合同管理客戶管理銷售部門服務(wù)展示客服部門財務(wù)部門運輸部門存貨部門客戶服務(wù)項目服務(wù)統(tǒng)計客戶檔案貨物檔案訂單檔案揀貨單訂車單加工單存貨管理運輸管理加工管理子任務(wù)說明流程實例有問題交易合同圖7-3

訂單管理業(yè)務(wù)流程圖2主要數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)類數(shù)據(jù)項服務(wù)項目服務(wù)名稱，業(yè)務(wù)范圍，從業(yè)資格，服務(wù)優(yōu)劣，服務(wù)價格……服務(wù)記錄服務(wù)名稱，瀏覽日期，是否下單，訪問者IP，停留時間……訂單檔案訂單編號，客戶名稱，下單時間，服務(wù)名稱，金額，備注……交易合同合同編號，簽約客戶，簽約日期，合同條款，合同狀態(tài)……子任務(wù)說明任務(wù)編號，所屬合同，所屬類別，任務(wù)要求，完成時間……流程實例流程編號，流程路徑，流程狀態(tài)……

3主要控制點服務(wù)展示任務(wù)分解合同簽訂訂單審核流通加工管理服務(wù)選擇對確錯確要確修確服務(wù)選擇服務(wù)下單定確單據(jù)傳送要確要確運輸管理對確交確存貨管理圖7-4訂單管理業(yè)務(wù)流程的主要控制點4協(xié)同數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)類所屬功能協(xié)同說明訂單檔案訂單管理提供給其它功能共享客戶檔案客戶管理共享客戶信息貨物檔案存貨管理共享存貨信息揀貨單存貨管理共享訂單中的存貨要求，觸發(fā)貨物核對服務(wù)同步進行訂車單運輸管理共享訂單中的運輸要求，觸發(fā)運輸服務(wù)同步進行加工單流通加工管理共享訂單中的流通加工要求，觸發(fā)流通加工服務(wù)同步進行4協(xié)同數(shù)據(jù)1.服務(wù)展示2.服務(wù)選擇3.服務(wù)下單4.訂單審核5.合同簽訂6.任務(wù)

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