三~1文庫()〔精神病醫(yī)院工作總結〕*篇一：精神病院2015年上半年工作總結上半年，我院在縣衛(wèi)生局的正確領導下，認真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧關系，順利完成了各項指標，現將上半年工作情況匯報如下：一、醫(yī)療業(yè)務及財務運行情況截止6月30日，我院業(yè)務總收入達3244784.43元，同比上升538.55%。藥品收入862648.34元，同比上升148.13%;藥占比26.58%，同比下降41.84%;1—6月完成門診量10895人次;收治住院病人649人次;重性精神病人住院103人。二、加強行風教育及廉政建設1、上半年，我們開展了多種形式教育活動。如職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)技術、社會主義榮辱觀、“三好一滿意”等教育活動，通過深入的宣傳動員和學習教育，使全體人員有了更清醒的認識，抵制不正之風的自覺性進一步得到加強。第1頁共17頁職工在思想上對行風建設的必要性和重要性有了較高的認識，院內風氣良好，同事、領導之間團結協(xié)作，醫(yī)患之間關系和諧穩(wěn)定。2、建立行風投訴接待處理制度。按照醫(yī)院關于《受理行風違規(guī)違紀投訴接待處理的有關規(guī)定》，對外公布投訴電話及電子信箱，定期開啟意見箱，收集患者意見及建議，對醫(yī)德醫(yī)風信訪類投訴，認真調查處理，答復率100%。3、建立出院病人電話溝通回訪制。主要由醫(yī)療臨床科室負責，重點從就醫(yī)環(huán)境、服務態(tài)度、后勤保障、健康教育、合理收費等方面進行電話溝通回訪，對征求到的意見在院辦公會上進行通報，分類分級進行整改，對行業(yè)作風建設水平不斷得到提高發(fā)揮了積極促進作用。通過教育培訓，全員服務態(tài)度明顯好轉，服務質量明顯提高，群眾滿意度明顯上升，業(yè)務量明顯增長。三、多措并舉，抓生產安全與醫(yī)療安全1、我院的安全生產工作始終堅持“安全第一，預防為主”的安全生產方針，從提高認識入手，加強領導，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力，較好的完成了上級部門下達的各項安全責任目標，上半年無任何安全事故的發(fā)生。2、在醫(yī)療工作中切實落實以推進“平安醫(yī)院”建設、開展“三好一滿意”等活動為契機，加強醫(yī)療質量管理，堅2 17持以病人為中心，持續(xù)改進質量，保障醫(yī)療安全，不斷提升醫(yī)療服務水平。主要做法：一是注重醫(yī)療安全。按年初計劃組織醫(yī)護人員認真學習貫徹醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章及診療護理規(guī)范、常規(guī);嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理的相關法規(guī)，制定了醫(yī)療事故防范處理預案，重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度;建立健全和完善了各項護理工作制度、分級護理制度等;認真落實首診負責制，做好急救急診工作。二是完善了臨床“三基”、“三嚴”考核培訓制度，組織全院醫(yī)護人員進行“三基“、“三嚴”理論考試，合格率達98%;嚴格規(guī)范醫(yī)療文書，年處方書寫合格率98%以上，住院病歷書寫合格率96%以上；門診處方劃價合格率98%以上，住院病歷劃價合格率98%以上。三是著力落實醫(yī)院感染管理各項措施，認真組織學習《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的相關技術，建立醫(yī)院感染管理委員會及職責，加強了醫(yī)院感染工作的規(guī)范化管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，杜絕了感染事件的發(fā)生；四是貫徹落實衛(wèi)生部抗菌藥物臨床應用相關規(guī)定，遵循《抗菌藥物臨床應用指導原則》，加強和規(guī)范臨床用藥管理，合理使用抗菌藥物，提高臨床合理用藥水平，降低患者醫(yī)療費用。醫(yī)療質量是醫(yī)院工作的重中之重，只有加大臨床、醫(yī)技“三基三嚴”理論和操作的培訓考核力度，規(guī)范醫(yī)療操作程序，才能保證醫(yī)療質量與醫(yī)療安全。上半年經過嚴格培訓學習與嚴格把關，沒有任何醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)3 17生。四、抓好全縣重性精神疾病管理技術指導工作，確保公共衛(wèi)生服務項目落到實處重性精神病患者管理作為九項公共衛(wèi)生服務項目之一，是基層衛(wèi)生服務工作者必須要完成的任務。自從2011年10月份縣局決定將縣疾控中心重性精神疾病防治與管理職能移交我院后，我們對這項工作的壓力感到非常大，一是擔子重大，二是責任重大，三是工作開展難度較大。對此，我們在縣局的正確領導下，克服了種種困難，并有信心、有能力完成這項工作。1、首先我們能高度重視，在年初就把這項工作列入今年頭等大事來抓，成立了“縣重性精神病管理技術指導組”、“縣重性精神疾病應急醫(yī)療處輅領導小組”，制度上墻，分工明確，職責到人，建立了檔案，完善工作流程。2、召開全縣鄉(xiāng)村二級重性精神疾病工作會議及業(yè)務培訓班。縣衛(wèi)生局副局長??親臨會場指導并作了重要指示與工作部署；農衛(wèi)科科長??對2012年重性精神疾病管理工作作了具體安排，會議總結了2012上半年工作，并指出了工作中存在的問題、不足之處及整改方向。此次會議提高了全縣重性精神疾病管理工作人員的認識水平，統(tǒng)一了思想，取得了圓滿的成功。4 173、在去年已建檔立卡的2121名重性精神疾病患者基礎上繼續(xù)實行規(guī)范化管理。按線索調查表要求再次在全縣范圍內進行摸底排查，診斷、評估。目前全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已完成排查工作，等待評估、診斷。4、加強檢查與督導。我們分別于3月、6月進行了2次檢查與督導。第一次是我們“管理技術指導組”下鄉(xiāng)督導與指導。第二次是縣衛(wèi)生局牽頭統(tǒng)一組織全縣公共衛(wèi)生服務部門相關人員共同參加檢查與督導。根據檢查與督導情況進行評比，在檢查與督導中發(fā)現問題及時指證，并做好點評與總結。5、做好培訓工作，結合檢查與督導中發(fā)現的問題，按照《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》的要求做好業(yè)務培訓工作。分別舉辦了兩期培訓班，第一期培訓內容為：《重性精神疾病管理網絡直報系統(tǒng)的應用》、《重性精神疾病管理工作規(guī)范》、《常用的抗精神疾病藥物及其常見的藥物反應》等相關內容，著重講述健康檔案的建立、隨訪記錄、分類干預等內容。第二期為市重性精神疾病管理工作巡回培訓(??)班;6月21日市專家組來我縣直接授課，我們組織了全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室各派2名以上精防人員參加培訓學習，到會人員達70余人，取得了較好的培訓效果。半年來，通過對鄉(xiāng)村二級重性精神病管理工作人員采取召開工作會議、技術培訓班、檢查與督導、工作點評與總結5 17等方式，使大家統(tǒng)一了思想，明確了任務與職責，完善了工作流程，得到了相互交流與學習，所以精防人員在業(yè)務與操作管理上較為規(guī)范。大部工作人員都能掌握工作流程與操作，整體業(yè)務水平有了大幅提升，現鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡已全部建成，村級檔案基本建立，短短半年成效就初步彰顯。在今年4月11日省衛(wèi)生廳公共衛(wèi)生檢查組來我縣檢查時，得到了檢查組精神科專家陳主任的初步肯定與好評。這為以后我縣的重性精神疾病管理工作的開展夯實了基礎。五、創(chuàng)建人性化病房推行賓館式服務1、關愛從日常生活開始為了給精神病人創(chuàng)造一個良好的治療條件與溫馨的院內環(huán)境，使他們能早日康復，健康地融入社會，我院在內外硬件設施與設備上加大了投入，并進行了人性化的管理。自從去年11月精神病人搬遷到新病區(qū)后，其日常生活條件得到了很大的改善。每個病房都安裝了空調，病人伙食標準二菜一湯，一暈一素，確保吃飽、吃好、吃得有營養(yǎng)，每周還分發(fā)水果二次;為病人更換了新的服裝及襯衣以及床上用品、餐具及洗漱工具等;病人每周洗澡一次，每月理發(fā)一、二次；男、女病區(qū)分別安裝了抽水馬桶，建二個浴室，購輅二臺洗衣機;為病人增加娛樂活動，購輅了文娛用品，如46寸液晶彩電、乒乓球桌、羽毛球拍、撲克牌等;還為病人添輅了部分健身器材，如跑步機、體能鍛煉機等，以增強患者的體質。6 172、關愛與藥物治療相結合a、藥物是控制精神病人病情是主要方法之一，也是減少因精神病所致的精神殘疾的最有效的手段。傳統(tǒng)的抗精神病藥物，雖然價格相對比較便宜，但副作用多，不良反應重。而新型抗精神病藥物由于副作用少，療效佳，不良反應輕，越來越受到醫(yī)生及患者家屬的歡迎，同時還能夠提高病人堅持服藥的依從性，有利于病人的健康恢復，更能減少病人的復發(fā)率，現已逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)的抗精神病藥物。為此我們特別注重對新型抗精神病藥物的引進及臨床應用，并取得了明顯效果。b、因精神病人長期服藥，其藥物副作用對身體健康會造成損害，為此我們每周都對精神病人進行體檢一次，凡在體檢中檢查出的有問題的都能及時對癥處理，確保病人健康安全。c、人性化關愛，確保安全。值班室安裝了監(jiān)控，全體醫(yī)護人員每天執(zhí)行24小時三班制看護（即白班、小夜班、大夜班），對年紀大、不能自理的重性精神病人在飲食起居上給予關愛。如給患者喂飯、擦洗、洗衣服等。對遇到其他疑難雜癥或突發(fā)疾病的精神病患者能及時用救護車送到上級醫(yī)院進行搶救治療，確?；颊呱眢w健康，萬無一失。3、取得成效由于我院環(huán)境溫馨、設備先進、條件一流、服務優(yōu)質，精神病人及其家屬深切地感受到家庭般的溫暖，受到他們的7 17熱烈歡迎和高度稱贊。目前經過治療大部精神病人病情基本穩(wěn)定，日常生活能簡單自理，減少了精神病患者因精神病癥狀所致的肇事肇禍的發(fā)生,對我縣的社會治安穩(wěn)定和經濟發(fā)展起到了積極的作用。受到精神病患者家屬及民政、公安、鄉(xiāng)村各部門的一至好評。六、抓基本藥物采購管理自從實施基本藥物制度以來，我院一直在縣局領導下嚴格按藥品、醫(yī)療器械集中采購規(guī)定執(zhí)行，截止6月30日集中采藥品購達460664.20元。并嚴格按照國家基本藥物制度執(zhí)行，所購藥品一律實行零差價銷售，絕無加價銷售情況。*篇二：2016精神病醫(yī)院年工作總結2016精神病醫(yī)院年工作總結**精神病醫(yī)院二OO九年工作在各級黨委、政府的正確領導和上級主管部門親切關懷下，全院干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針，以鄧小平理論和“三個代表”為指導，以深化改革為動力，以防治結合為重點，以提高人民群眾健康水平目標，不斷強化服務意識，深化醫(yī)院內部管理，提高醫(yī)療、服務質量，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新，強化醫(yī)院管理與科室管理相結合，提高職工的積極性；強化職工的思想和素質教育，增強了職工的責任心，狠抓農村疾病的防治工作，著重落實了新型農村合作醫(yī)療制8 17度，有力推進了農村衛(wèi)生工作進程。全年較好的完成了主管部門下達的各項工作任務，取得了社會效益和經濟效益雙豐收，2016年門診治療人次46913人次，住院人次為5314人次，與2016年同期比分別增長65%和70%，業(yè)務收入714余萬元，其中醫(yī)醫(yī)療收入482萬、藥品收入133萬元。一、強化思想教育，轉變觀念，開創(chuàng)工作新局面隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深入，為進一步加強和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設和“以人為本”的職工素質教育，我們緊緊圍繞“以人為本，全面發(fā)展”的辦院宗旨，樹立“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，突出抓好質量控制、服務模式轉換、合理用藥三個重點，深入開展了思想素質教育、醫(yī)德醫(yī)風教育就行業(yè)風建設等工作，采取多種形式，加大教育學習力度，開展創(chuàng)