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文檔簡介

第第頁延遲交貨的道歉信

延遲交貨的賠禮信1

心愛的買家:

您好!假如您每天翹首希望在**家購買的珍寶此刻就送到手上,卻頻頻絕望;假如您懷著期盼的心情拆開包裝盒,卻發(fā)覺珍寶由于運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此**家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的珍寶,以及最貼心的服務(wù)。**家的晨晨店長恨不得變成肉團(tuán),滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。

偷偷地告知您,**家上至店長,下至打包員,都是猛男。**家其實也是**男家,我們最大的優(yōu)點就是性格爽快,對客戶爽快,對特惠爽快。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,對時尚生活仔細(xì)的立場,**家自開張以來,可愛又**翻天的珍寶讓小店的業(yè)績不斷飆升,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。在將來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完滿的珍寶與貼心的服務(wù)。

感謝親一貫以來對我們的支持,對于此次給您帶來的焦慮與困擾,**家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與饒恕。

延遲交貨的賠禮信2

心愛的買家:

您好!

首先特別感謝您對箱包專營店的支持,在此我們特別真誠的懇請您能看完這封信,下面的每一句話都是真誠的與您溝通的,從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個過程,悅誠能想到的每一個環(huán)節(jié)都力求上心的為您做到,或許還存在不足的地方,讓您感覺到不滿足了,在這里向您說聲對不起,懇請得到您好的諒解。

特別情愿熱忱的接待您,可能有時候為您的服務(wù)的客服當(dāng)時接待的顧客比較多,您的詢問的問題客服不能實時回復(fù),或者回復(fù)您的語言過于匆忙,以及其他服務(wù)不周到的地方,還請您愿諒。

由于家在山東,所以距離山東省較遠(yuǎn)的地區(qū),速度方面可能會慢一點,給您帶來的不便懇請您諒解。

為您打包的時候肯定盡努力將產(chǎn)品打包厚實,由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運輸,萬一產(chǎn)品涌現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的狀況還請您多多諒解,特別感謝您的支持與理解,我們真誠的再次感謝您!

假如快遞的速度和快遞師傅的立場讓您不滿足,親肯定不要焦急,也請您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線售后客服,一貫堅信沒有解決不了的問題,也沒有克服不了的困難,我們肯定會盡努力為解決問題,為您提供的售后服務(wù)!

最末全體員工真誠的向您賠禮,不論什么緣由讓您感到不興奮或者不滿足您都可以聯(lián)系我們,我們肯定第一時間為您處理。箱包專營店祝您購物快樂!事事順心!

延遲交貨的賠禮信3

心愛的羅伯特先生:

我想要對此次的交貨延遲賠禮。由于上個月。我們加班加點,不吃飯,加派人手,會盡量為每一個親早點發(fā)貨的。

特意預(yù)備了一些小禮品,或多或少的表示我們的一點當(dāng)心意和歉意,盼望您能笑納。親~收貨后有還算滿足,請記得給我們好評,動態(tài)評分也給五星評分,好嗎?

再次感謝親們的支持了,本店會一如既往的為每個親真誠的服務(wù),秉著真誠的原那么,我們會一貫向更好的方向進(jìn)展。親們收到貨后,有任何問題請聯(lián)系我們,假如滿足親給我們好評對我們進(jìn)行鼓舞,不滿足聯(lián)系我們我們會努力讓您滿足的。

心祝您淘寶快樂,事事順當(dāng)!

***

20**年**月**日

延遲交貨的賠禮信4

心愛的買家:

您好!假如您每天翹首希望在**家購買的珍寶此刻就送到手上,卻頻頻絕望;假如您懷著期盼的心情拆開包裝盒,卻發(fā)覺珍寶由于運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此**家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的珍寶,以及最貼心的服務(wù)。**家的晨晨店長恨不得變成肉團(tuán),滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。

偷偷地告知您,**家上至店長,下至打包員,都是猛男。**家其實也是**男家,我們最大的優(yōu)點就是性格爽快,對客戶爽快,對特惠爽快。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,對時尚生活仔細(xì)的立場,**家自開張以來,可愛又**翻天的珍寶讓小店的業(yè)績不斷飆升,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。在將來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完滿的珍寶與貼心的服務(wù)。

感謝親一貫以來對我們的支持,對于此次給您帶來的焦慮與困擾,**家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與饒恕。

***

20*年*月*日

延遲交貨的'賠禮信5

親:

您好。沒想到會用這樣的方式和您溝通,請諒解我的冒失。

今日寫這封信不僅為求您的諒解,更求個人的一點心安,我真的不知知道EMS物流為什么會這么慢,以前沒遇到過這種狀況。發(fā)貨的時候我詢問過EMS,跟我說到您的收貨地址2-3天就可以到了,可到現(xiàn)在過去了5天還沒收到貨,我也隨時跟蹤單號并詢問EMS客服,詢問緣由跟您匯報。

我們默認(rèn)走的物流是EMS由于EMS比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小,且掩蓋面特別廣,他們的管理也是相當(dāng)嚴(yán)的走的程序也是比較繁復(fù)的所以EMS的會耽擱些時間加上許多小的郵局效率不是很高所以造就了EMS的慢!

事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說什么也沒用只能等物流了。不管怎么說,我都有著一份責(zé)任,竟我沒有依據(jù)您的要求發(fā)申通快遞,但愿沒給您造成損失,給您帶來不便,本人深表歉意,現(xiàn)在社區(qū)公開向您賠禮。

今日查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能鎮(zhèn)靜,總覺得對不起您,再次表示深深地誠篤的歉意,對不起。不管您給我什么樣的評價,我也無怨無悔,給我差評我也不會有一點嫉恨之意,只期盼下次做的更好,不會做出出過激的行為,由于我都把這兒當(dāng)做了自己的淘寶,這是養(yǎng)活自己的方式,把這兒當(dāng)做了自己的家。您來我家里做客,讓您收到不滿足的款待我賠禮是應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>

當(dāng)然這也是給我一次的教訓(xùn),在淘寶的旅程中我將終身牢記

感謝您給了我一次打開心扉的機(jī)會,最末再次致以誠篤的歉意。

****年*月***日

一個深感對不起新手賣家

延遲交貨的賠禮信6

心愛的買家:

首先特別感謝您對**箱包專營店的支持,在此我們特別真誠的懇請您能看完這封信,下面的每一句話都是**真誠的與您溝通的,從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個過程,悅誠能想到的每一個環(huán)節(jié)都力求上心的為您做到最好,或許還存在不足的地方,讓您感覺到不滿足了,**在這里向您說聲對不起,懇請得到您好的諒解。

**特別情愿熱忱的接待您,可能有時候為您的服務(wù)的客服當(dāng)時接待的顧客比較多,您的詢問的問題客服不能實時回復(fù),或者回復(fù)您的語言過于匆忙,以及其他服務(wù)不周到的地方,還請您愿諒。

由于**家在山東,所以距離山東省較遠(yuǎn)的地區(qū),速度方面可能會慢一點,給您帶來的不便懇請您諒解。

**為您打包的時候肯定盡最大努力將產(chǎn)品打包厚實,由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運輸,萬一產(chǎn)品涌現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的狀況還請您多多諒解,**特別感謝您的支持與理解,我們真誠的再次感謝您!

假如快遞的速度和快遞師傅的立場讓您不滿足,親肯定不要焦急,也請您放松心情并旺旺聯(lián)

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