—員工年終工作總結(jié)及明年工作計劃過去一年來的工作結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，仔細(xì)的完成好了過去的一年工作，也應(yīng)當(dāng)做一下明年的工作方案了!一起來了解一下吧！下面為大家整理20XX員工年終工作總結(jié)及明年工作方案5篇，歡送閱讀，希望對大家有幫忙！員工年終工作總結(jié)及明年工作方案（一）轉(zhuǎn)瞬已是年底了，雖然任務(wù)仍然繁重，工作的路上會遇到各種阻力、障礙和不理解，但想到20X年的碩果累累，不禁對將來充滿熱忱和希望?；赝^去，20X年的工作即將告一段落，回憶一下這一年來的工作，不禁心潮澎湃?，F(xiàn)將主要日常工作總結(jié)匯報：一、日常工作1.審核、結(jié)轉(zhuǎn)和調(diào)整了20X年度完成的供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來賬款賬目，按時改正了一些賬務(wù)上的錯誤。2.依據(jù)會計制度與準(zhǔn)則結(jié)合本廠實際情況，對20X的所發(fā)生的供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來賬目的全部業(yè)務(wù)進(jìn)行了精確核算，按時進(jìn)行記賬、登帳、銷賬并編制各種會計財務(wù)報表；做好財務(wù)最根本工作，全部賬實相符。3.圓滿完成了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)的對賬工作，在對賬工作中，恪盡職守，極大的保證了企業(yè)利益的最大化。在付款過程中（我所知情的情況下），依據(jù)客觀賬齡，主動向領(lǐng)導(dǎo)諫言獻(xiàn)策，努力使應(yīng)付賬款的支出具有最大限度的合理性。4.主動參與每月工資方案的制定和調(diào)整，依據(jù)工資方案，精確編制工資表并組織財務(wù)人員按時發(fā)放，對部分員工的懷疑進(jìn)行了耐煩解釋。5.指導(dǎo)并組織了財務(wù)和車間核算員對車間生產(chǎn)本錢的合理核算和完善工作。值得一提的是，由于從前對生產(chǎn)本錢核算的不合理性及管理的極大漏洞，我們首先協(xié)調(diào)各有關(guān)部門標(biāo)準(zhǔn)管理程序，完善車間信息搜集報送制度，合理核算本期產(chǎn)成品的產(chǎn)品價值，依據(jù)不同的費用分配率和利潤率進(jìn)行合理調(diào)整并按時錄入軟件系統(tǒng)。二、下半年想象1.協(xié)調(diào)有關(guān)部門，制定物料收發(fā)，產(chǎn)成品管理細(xì)則，完善儲運部組織機能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項工作內(nèi)容詳細(xì)落實到人，定時定量完成任務(wù)，提高部門工作質(zhì)量要求，杜絕造成有些事做完之后沒有人整理記錄，甚至顯現(xiàn)問題沒有人擔(dān)當(dāng)責(zé)任的現(xiàn)象。2.強化存貨的管理工作，催促儲運部管理好企業(yè)各類庫存材料，努力做好產(chǎn)成品的帳、卡、物的相符工作，每月不定時的檢查倉庫庫存的合理性和正確性。3.進(jìn)一步強化產(chǎn)品本錢的核算工作，主動推動會計標(biāo)準(zhǔn)化工作，努力形成從根底核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定并形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。4.主動推動會計電算化建設(shè)。在原有軟件的根底上，我們同軟件開發(fā)方屢次溝通，確定在軟件數(shù)據(jù)初始化時要建立標(biāo)準(zhǔn)的帳套體系，對會計科目，核算工程，費用工程的設(shè)置上均根據(jù)《新企業(yè)會計準(zhǔn)則》的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置，爭取在8月底完成軟件的調(diào)試運行（只是在有條件的部門進(jìn)行，對于主管領(lǐng)導(dǎo)不協(xié)作的部門此項工作則無法進(jìn)行）。一旦軟件運行狀態(tài)良好，即可完成財務(wù)對物料的適時監(jiān)控，并可大大提高數(shù)據(jù)的查詢功能，從而提高工作效率。5.協(xié)調(diào)和標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)部門各類報表的上報工作，進(jìn)一步明確報表的名稱、上報時間、報送對象、責(zé)任人，并保證報表的按時性和精確性，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的信息。三、一點想法我們財務(wù)工作，雖然平常工作能夠互相溝通，互相促進(jìn)，互相進(jìn)步，但許多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的現(xiàn)象，長期存在著工作的責(zé)、權(quán)方面不明確的問題。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不全都，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，對一些問題的把控上也會對財務(wù)工作帶來負(fù)面影響，這樣財務(wù)部工作就會很被動，所以建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是協(xié)調(diào)工作的重中之重。假如有一種制度能夠約束住任何人，我們之間也就沒有什么了。四、20X年工作方案在20X年的工作中，我將一如既往地做好公司日常財務(wù)核算工作，強化自身財務(wù)管理力量，主動推動標(biāo)準(zhǔn)管理和強化財務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)教育。努力使自己做到財務(wù)工作長方案，短布置。使公司20X年財務(wù)工作在標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂本人20X年個人財務(wù)工作方案：（一）強化財務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)在新的一年里，我要連續(xù)強化財務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)教育，了解財物新準(zhǔn)則體系框架，把握和領(lǐng)悟新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的標(biāo)準(zhǔn)要求，嫻熟地運用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。并按時向領(lǐng)導(dǎo)匯報學(xué)習(xí)情況。（二）強化標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)金管理，做好日常核算1.我將依據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。2.我在做好本職工作的同時，要主動處理好與其他部門同事的協(xié)調(diào)關(guān)系。3.做好正常出納核算工作。我會根據(jù)財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。強化各種費用開支的核算。按時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。4.我會按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作（三）根據(jù)工作措施，使公司財務(wù)管理科學(xué)化，核算標(biāo)準(zhǔn)化，費用掌握全理化，強化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實表達(dá)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司進(jìn)展的步伐。20X年的工作雖然取得了肯定的成果，但仍然存在著這樣和那樣的缺點，仍然存在著很多應(yīng)做而沒做，應(yīng)做好而沒做好的工作。我肯定會戒驕戒躁，揚長避短，主動總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，將工作完成的更好更杰出。我深深明白，作為財務(wù)主要人員，在企業(yè)強化財務(wù)管理，標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。以后的工作雖然千頭萬緒并存在很多困難障礙和不理解，但我只要隨時保持蘇醒的頭腦，專心想事，專心謀事，專心干事，努力拼搏，我想再大的困難，也是可以迎刃而解的?？傊谛碌囊荒昀铮視B續(xù)強化自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)操作力量，充足發(fā)揮財務(wù)的職能作用，主動完成全年的各項工作方案，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健進(jìn)展而做出更大的奉獻(xiàn)。員工年終工作總結(jié)及明年工作方案（二）俗話說“活到老，學(xué)到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參與工作了，我們也不應(yīng)當(dāng)放棄對學(xué)問的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的勝利經(jīng)驗，大有好處。聰慧的人，總是擅長用別人的才智來填補自己的大腦。下面，是我這一年工作的總結(jié)，希望與好友們共享，也希望大家能提出珍貴的建議。一、銷售方案銷售工作的根本法則是，制定銷售方案和按方案銷售。銷售方案管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最合適自身的一套方式和方法。二、客戶關(guān)系管理對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱忱，會主動地協(xié)作。假如對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱忱，也無法有效地掌握銷售風(fēng)險。所以必需想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個詳情，隨時讓客戶感覺到你與他同在。三、信息反應(yīng)信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的改變等等，這些信息按時地反應(yīng)給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要快速按時地反應(yīng)給公司，以便管理層按時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的進(jìn)展而言，更重要的是市場信息。由于銷售額是昨天的，是已經(jīng)完成的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不行轉(zhuǎn)變的；有意義的市場信息，它確定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。四、銷售當(dāng)中無小事“管理當(dāng)中無小事”，一位杰出的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)謹(jǐn)慎、謹(jǐn)慎，去查找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。五、20X年工作方案在20X的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1.建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。2.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出去拜見，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。3.培育銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培育銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。4.銷售目標(biāo)20X年的銷售目標(biāo)最根本的是做到月月有保單進(jìn)帳。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。在20X我向公司領(lǐng)導(dǎo)承諾肯定能夠完善的搭建一個50人的團(tuán)隊。我認(rèn)為公司20X的進(jìn)展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。員工年終工作總結(jié)及明年工作方案（三）我于2XX年X月X日以詢問助理的身份進(jìn)公司，成為公司的一名一般員工。2XX年X月X日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到如今，回憶將近一年的工作，有進(jìn)步也有缺乏，下面我從幾部分來對我的工作總結(jié)：一、個人品德在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對公司的許多情況都不了解，為了順應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了許多公司的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清晰的地方，按時向同事請教，這樣，我用最短的時間把握了公司的情況，工作打下了根底。由于我的努力和杰出的表現(xiàn)，在X月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必需具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)整企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公正、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因此放寬條件；在組織召開會議，參與培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行懲罰。二、管理思維我賞識X在全球通廣告宣揚里的一句話：每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，視野就不同，思索問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思索問題，把握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、同學(xué)的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長奉獻(xiàn)自己的微薄之力。三、主動組織員工活動與員工培訓(xùn)員工活動是放松緊急的工作狀態(tài)的有效調(diào)整劑，是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素養(yǎng)、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在20X年的工作中，屢次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩競賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等工程，得到了員工的認(rèn)可。四、行政的效勞性工作行政工作是項效勞性工作，為各部門提供良好的效勞，協(xié)作各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批判衛(wèi)生差的，使每位員工都能熟悉到，辦公室就是我們的家。為過華誕的員工慶祝華誕也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的暖和。五、獎懲有法獎懲有法也是鼓勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、奉獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的嘉獎是對員工成果的認(rèn)可，也是鼓勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20X年的最正確進(jìn)步獎、最正確奉獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工，激勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立典范。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未按時完成工作、拿出結(jié)果的員工賜予相應(yīng)的懲處也是必不行少的，當(dāng)然，懲處不是目的，我們是既要讓員工熟悉到自己的錯誤，也激勵其能夠?qū)Ｐ淖屑?xì)工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。六、20X年工作方案在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步，通過人事部工作總結(jié)，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行20X年人事工作。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20X年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：1.完善公司制度，向完成管理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍勝利的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。伴著公司的不斷進(jìn)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)進(jìn)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，完成管理標(biāo)準(zhǔn)化，年工作將以此為中心。2.強化培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需依據(jù)實際情況制定培訓(xùn)方案，從真正意義上為他們帶來幫忙。另外完成新員工入店手冊。3.幫助部門工作，強化團(tuán)隊建議連續(xù)協(xié)作各門店及部門工作，幫助處理各種突發(fā)大事。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其進(jìn)展的保障。所以強化團(tuán)隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信百姓會越做越強。員工年終工作總結(jié)及明年工作方案（四）轉(zhuǎn)瞬之間一年又將要過去，回憶一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫忙和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在20X年度個人工作總結(jié)報告：一、工作回憶（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作我是20X年X月X日進(jìn)入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對生疏的環(huán)境，生疏的工作，當(dāng)時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡潔的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理布置崗位和同事的幫忙下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了肯定把握，較好地熟識了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?，F(xiàn)任X組長和參與X倉庫管理，至今順當(dāng)完成X入倉的系統(tǒng)操作；完成X倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進(jìn)行X系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改X系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制X倉庫平面草圖；參與X審計盤點等。能精確、按時地與客戶協(xié)調(diào)處理異樣情況，能較好地處理各種工作詳情和聽從上級、公司的工作布置和管理制度。（二）對本職工作的熟悉1.對倉庫的熟悉：熟識X、X倉庫根本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。2.對流程的熟悉：熟識X倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、X倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程；qc流程；增值效勞操作流程；異樣處理流程；盤點流程等。3.對管理的熟悉：較好地熟識了5s管理；倉庫安全管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；本錢節(jié)約；等。4.對職責(zé)的熟悉：明白了團(tuán)隊的重要性；工作合理布置、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障精確性；對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順當(dāng)完成。二、幾點粗淺體會（一）高效效勞，全力做好客戶效勞工作我們的工作本職是效勞，效勞客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶效勞，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效效勞，對于客戶的電話詢問，我都耐煩解釋并賜予解決，客戶提到的問題和需要，都能按時解答和解決。（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假設(shè)我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論學(xué)問得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的進(jìn)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠掩蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中，我快速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，主動和同事商量改進(jìn)方法。商量在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。天下難事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)，從簡潔的事做起從詳情入手。在精細(xì)化管理時期已經(jīng)悄然而至的今日，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重詳情。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)急躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，勝利才可能和我們不期而遇。（四）仔細(xì)負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自己而做，在效勞別人的時分，你所得到的并不僅僅是工作的酬勞，還有技術(shù)的錘煉，品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財寶，條件是你必需轉(zhuǎn)變自己的思想和熟悉，努力培育自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你制造的財寶。（五）心態(tài)確定一切對環(huán)境和自我的推斷確定我們的行為。我認(rèn)為全部的工作轉(zhuǎn)變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。疑心、埋怨、無所謂、思想上的懶散這些看法對工作是致命的。熟悉到工作是自己的事便不會有懶散的思想。三、存在問題及個人工作方案在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，經(jīng)過自己的努力，較快熟識和順當(dāng)完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深化地了解和熟悉，對物流專業(yè)學(xué)問也有很大的缺乏。為了順應(yīng)新形勢、謀劃新進(jìn)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成果、克服缺乏、強化學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：（一）虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素養(yǎng)上取得新突破。通過制定學(xué)習(xí)方案，做到與時俱進(jìn)，每天晨會仔細(xì)學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增加效勞客戶的力量，增加與客戶溝通的力量，增加解決客戶問題的力量，使自己成為一個綜合素養(yǎng)比擬好的員工。強化思想熟悉，做到學(xué)以致用。（二）強化物流管理、供應(yīng)鏈管理學(xué)問方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些學(xué)問，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。（三）確立目標(biāo)，不折扣行動。（四）大膽思索，當(dāng)心求證，力求做得更好。在20X年，我會努力改進(jìn)，做好20X年個人工作方案，爭取做出更好成果。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好根底，主動參與部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比擬良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱忱。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。伴著公司不斷擴(kuò)大，標(biāo)準(zhǔn)，完善，可以意料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需把握的學(xué)問需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素養(yǎng)和技能，順應(yīng)公司進(jìn)展要求。以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!員工年終工作總結(jié)及明年工作方案（五）不知不覺間本年度的銷售工作已經(jīng)告一段落了，作為銷售人員讓我通過這一年的努