實習(xí)目的通過實習(xí)提高自己的對社會的認(rèn)知能力，同時理論聯(lián)系實際，讓自己迅速適應(yīng)社會，跟上IT前進的快速步伐。通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建立需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。提高對企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識調(diào)查了解實習(xí)單位的實際情況，包括企業(yè)開展歷史，企業(yè)目前的組織機構(gòu)，業(yè)務(wù)流程，企業(yè)規(guī)模，產(chǎn)品情況，企業(yè)效益情況，企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)，銷售系統(tǒng)，人力資源管理系統(tǒng)，財務(wù)系統(tǒng)，供給鏈管理系統(tǒng)等，特別是企業(yè)信息化建立與管理情況，企業(yè)開展電子商務(wù)及企業(yè)所處的行業(yè)開展電子商務(wù)情況，從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識。培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能與商務(wù)技能切身體驗?zāi)壳捌髽I(yè)信息化及企業(yè)開展電子商務(wù)面臨的困難與問題，提高對現(xiàn)實問題的認(rèn)識，提高對企業(yè)和社會的認(rèn)識，增強對建立祖國的責(zé)任感和使命感。通過專業(yè)實習(xí)，使學(xué)生進一步加深對書本知識的理解，加強實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時，也讓學(xué)生意識到自身的缺乏，更加明確下一步的努力方向，增強自覺學(xué)習(xí)的意識與動力。通過專業(yè)實習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能與商務(wù)技能，為以后走向社會，打下一個良好的根底。實習(xí)單位及崗位介紹實習(xí)單位簡介XXXXX1．XXXX簡介XXXXX，是一家以研究性為主導(dǎo)，依托于中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所的高新科技企業(yè)。主要從事智能管理、智能搜索、自然語言技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)、銷售；智能技術(shù)效勞與培訓(xùn)。整個團隊從事海量知識庫、自然語言處理技術(shù)、知識管理研究近20年，擁有多項專利，并成功的將科研成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，已和NEC進展產(chǎn)品級合作5年，并與廣東移動集團、聯(lián)想集團開展合作，技術(shù)實力已到達國際化水平。已從事自然語言體系構(gòu)造化設(shè)計多年，產(chǎn)品體系架構(gòu)優(yōu)異，易于擴展，業(yè)務(wù)種類越多準(zhǔn)確率優(yōu)勢越明顯。產(chǎn)品擁有多語言版本，可以擴展國際業(yè)務(wù)。2.核心成員XXX:XXXXX首席研究員、董事。1993年博士畢業(yè)于中科院數(shù)學(xué)所，1999年7月入選中國科學(xué)院“百人方案〞，2000年被聘為中國科學(xué)院研究員、博士生導(dǎo)師。主持過多項國家自然科學(xué)基金工程、863工程工程、科技部重大根底研究專項等，以及企業(yè)橫向合作工程。研究領(lǐng)域：國家知識根底設(shè)施(NationalKnowledgeInfrastructure，簡稱NKI)。我國學(xué)者在1995年將之取名為“國家知識根底設(shè)施〞〔NKI〕，并且于2000年正式啟動相關(guān)的研究工作。3.核心技術(shù)自然語言查詢的處理技術(shù)流程自然語言查詢的處理流程自然語言處理技術(shù)讓公眾以最自然的方式表達自己的信息或知識需求，并能夠獲得其最想要的精準(zhǔn)信息。系統(tǒng)利用多項技術(shù)〔縮略語識別、錯別字識別、模糊推理、特征術(shù)語識別〕對用戶的查詢進展三個層次〔語義文法分析、代詞類的短語文法分析、主題詞檢索〕的自然語言分析，以獲得對用戶查詢的正確理解，并利用統(tǒng)一知識接口從各個行業(yè)知識庫中獲取用戶所確切需要的信息。多渠道統(tǒng)一的知識效勞系統(tǒng)內(nèi)設(shè)立一套通用化的知識管理建模方案，該方案可以迅速地幫助大型企業(yè)對龐雜的知識內(nèi)容進展面向客戶化的知識管理。而該套方案是一般知識管理系統(tǒng)工具〔如MSSharepoint和IBMLotus〕中所沒有的。該系統(tǒng)是一種點式或條式的知識管理系統(tǒng)，因此是一種細粒度的管理工具。這中多渠道統(tǒng)一的知識效勞細粒度的知識管理工具，使得大型企業(yè)更有效，更能從知識的運行中實時地掌握企業(yè)的運行狀態(tài)，從而更有效地進展科學(xué)決策。例如，在客戶的統(tǒng)計信息、熱點業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析、VIP統(tǒng)計信息等可以在極短的時間內(nèi)獲得。這是一般知識管理工具所不支持的。高性能智能自然語言應(yīng)答系統(tǒng)高性能智能自然語言應(yīng)答系統(tǒng)對客戶文字咨詢進展預(yù)處理系統(tǒng)〔包括咨詢無關(guān)詞語識別、敏感詞識別等〕，然后在三個不同的層次尚對客戶咨詢進展解析——語義文法層理解、詞模層理解、關(guān)鍵詞層理解。崗位介紹我的職位是知識工程師。主要職責(zé)：1.編寫關(guān)于系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)知識的匹配詞模。2.根據(jù)測試方案搭建和維護測試環(huán)境。3.執(zhí)行測試工作，提交測試報告。4.對測試中發(fā)現(xiàn)的問題進展詳細分析和準(zhǔn)確定位，與開發(fā)人員討論缺陷管理方案。5.對測試結(jié)果進展總結(jié)與統(tǒng)計分析，對測試進展跟蹤，并提出反應(yīng)意見。6.對業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)技術(shù)支持，確保軟件質(zhì)量達標(biāo)。實習(xí)內(nèi)容及過程：實習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)流程，相關(guān)工具的使用。學(xué)習(xí)知識工程師的技能，也同時進展計算機語言的培訓(xùn)。編寫測試方案，測試用例，執(zhí)行測試，編寫測試報告。根據(jù)分析報告，來改良業(yè)務(wù)中的詞模，提高詞模與數(shù)據(jù)的匹配率。參加本組例行會議；參加公司各種培訓(xùn)、考核、技術(shù)交流活動等。實習(xí)過程懷著對IT行業(yè)的憧憬，我進入了鎮(zhèn)江諾尼基智能技術(shù)實習(xí)，我在公司所主要從事智能知識管理與培訓(xùn)。在實習(xí)之前，我們進展了計算機課程的實訓(xùn)，我選擇了軟件測試和網(wǎng)頁布局方向。在此期間教師教給了我們一些.net的根底知識，使我對軟件測試和網(wǎng)頁布局有了一定的認(rèn)識，也更想探尋一下真正的網(wǎng)頁布局這方面的工作。在我真正投入工作之前，我在網(wǎng)上查詢了許多網(wǎng)頁布局的相關(guān)要求，了解了作為一個網(wǎng)頁布局人員必須耐心，細心和平和的心態(tài)，他的目標(biāo)是盡可能將網(wǎng)頁布置的美觀大方風(fēng)格一致，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，盡可能的到達客戶的需求。作為一個智能管理、智能搜索、自然語言技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)、銷售的公司，不同于一般的那種嚴(yán)肅的氣氛，諾尼基給人的感覺是比擬的寬松，公司的人情味也比擬濃。對于我們這一批參加社會實習(xí)的在校學(xué)生，也都按照一般公司的標(biāo)準(zhǔn)要求我們，當(dāng)然在這期間對我們的待遇，如：伙食、上下班的班車接送、業(yè)余文體活動等，也對我們一視同仁，這也是我們真正的體驗該公司的生活工作提供了不小的幫助。這種氣氛，加上先前進入公司的師兄師姐，以及其他的熱心的老員工的幫助，使我們幾個很快的融入了這個公司中，在工作中更好的與周圍的同事的進展交流、合作；在工作之余我們也參加了公司組織的一些文體活動，如羽毛球、卡拉OK等。1.學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程詞模的編寫并不是則簡單的，我們需要耐心看完成千上萬條數(shù)據(jù)，然后將數(shù)據(jù)分類，分類在不同的業(yè)務(wù)下。我們的目標(biāo)不僅是知識工程師編寫詞模，還要管理高質(zhì)量的詞模，進展測試，以保證QA分析性能。測試并不是單純意思上的機械的“測試〞，他首先要求對產(chǎn)品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。因此，在剛開場的時間里我先學(xué)習(xí)軟件的相關(guān)業(yè)務(wù)流程。看著一個個的產(chǎn)品信息文檔，一點點從操作開場入手，逐步了解產(chǎn)品功能。我們的產(chǎn)品是一個比擬成熟的上市產(chǎn)品，在不斷的升級改良中，因此業(yè)務(wù)邏輯較為復(fù)雜，加上英文的障礙，使我在學(xué)習(xí)的過程中遇到了前所未有的挑戰(zhàn)?？床欢臅r候，用翻譯工具，或者將問題搜集起來，詢問公司的前輩，有時候加班把東西帶回家看。從未體會過的巨大壓力化為我學(xué)習(xí)的動力。通過不斷的學(xué)習(xí)文檔內(nèi)容，以為自己對產(chǎn)品知識已經(jīng)有了一定的了解，但是在考核的時候發(fā)現(xiàn)自己什么都沒有掌握，有些局部的第一次考核沒過，心里更加焦急。在經(jīng)過一星期多的努力，終于通過了相關(guān)的內(nèi)容的考核，正式邁向了軟件測試的大門。2.學(xué)習(xí)驗證過程作為軟件公司的人員，一定要懂得簡單的計算機語言，可以為以后的轉(zhuǎn)型工作所用。更為重要的是我們需要了解客戶需求，根據(jù)客戶的要求來測試和修改，看看產(chǎn)品是否能到達他們的要求。從這方面考慮的話也是需要我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。所以之前的相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)也對我今后的測試修改工作起到了巨大的作用。在進入測試修改工作后，我首先還是通過跟蹤產(chǎn)品一下已存在或者修復(fù)過的信息，熟悉具體功能和業(yè)務(wù)邏輯，并對這些分析結(jié)果進展驗證。在我驗證信息的時候，每一個數(shù)據(jù)對于我來說都是新的，完全不同的，即使是針對同一個模塊的相關(guān)子模塊，所以每在我驗證完一個數(shù)據(jù)之后，都會對相關(guān)的業(yè)務(wù)相對的熟悉一些。另外在我學(xué)習(xí)測試修改知識數(shù)據(jù)的過程中，我熟悉了我們公司的號碼百事通系統(tǒng)的使用，以及相關(guān)測試環(huán)境的搭建與維護。因為系統(tǒng)本身也存在很多的問題，比方說空格符和標(biāo)點符號的影響。我們知識工程師和系統(tǒng)軟件開發(fā)工程師在不斷地交流改良，希望能把系統(tǒng)做的更完善。同樣，在自己一個人的任務(wù)中，我也遇到很多問題，我不會氣餒，我會想方設(shè)法自己來解決。如果自己解決不了，我會虛心向前輩們請教。到最后在幾次困難的嘗試之后，才完全搞定詞模的測試和修改問題，心中也有了小小的成就感。3.新知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在一進入公司的時候，公司就組織我們實習(xí)生的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)Oracle+.net(C#)的根底，從C#入手再到html語言和JavaScript等，我覺得這次培訓(xùn)的時機很難得，我要好好把握住。在一段時間熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)后，我接觸到了自己的第一個feature，也就是針對一個新的小功能機器人聊天模系統(tǒng)的程序。這個系統(tǒng)的程序讓我一方面更加全面的了解軟件系統(tǒng)開發(fā)的工作，另一方面也讓我更多的認(rèn)識到自己軟件系統(tǒng)開發(fā)實踐能力的缺乏。在我拿到這個任務(wù)的時候，我首先想到的是看這局部的需求文檔，在長篇的介紹下，我終于了解到了針對這個機器人系統(tǒng)的需求分析是怎樣的。那接下來就該完成我的需求方案了。很感謝我們的培訓(xùn)教師，不僅給我們講解系統(tǒng)層次的劃分，還提供我們?nèi)N數(shù)據(jù)連接的方式。但是接下來新的問題又出現(xiàn)了，數(shù)據(jù)的讀入讀出、用戶名密碼的正則表達式、密碼的加密絕密，這些我在課堂上都沒有接觸到。培訓(xùn)的教師也沒有給我們提示，只是讓我們自己在google上搜索答案。在意識到問題后，我又開場了新一段的學(xué)習(xí)過程。學(xué)習(xí)這些功能每一個模塊數(shù)據(jù)的產(chǎn)生過程，準(zhǔn)備相應(yīng)的數(shù)據(jù)。突然之間，邊學(xué)邊做的狀態(tài)使我的速度一下子慢了許多。在教師的幫助、前輩的提點和自己的自學(xué)下，我認(rèn)真解讀教師的課件和相關(guān)的資料，完成其簡單的登錄、注冊和聊天的模塊。我的小程序雖不是最完美的，卻是我現(xiàn)階段努力的成果，還有缺乏的地方我會抓緊跟上來的。4.發(fā)現(xiàn)實習(xí)的樂趣作為知識管理工程師，除了驗證數(shù)據(jù)和編寫詞模用例的過程，我們的另一項內(nèi)容當(dāng)然就是進展系統(tǒng)的培訓(xùn)了，這也是我最喜歡的一件事兒，我比擬感興趣的是網(wǎng)頁的設(shè)計和布局。生活中喜歡大大咧咧，而在對待工作時本人就有了喜歡吹毛求疵毛病，不僅磨練自己的意志和耐性，而且也覺察自己更加細心了。在過去的一個月中，在我手中經(jīng)過的數(shù)據(jù)，一條條的正確的通過，我感到很是欣慰，即使數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤的地方也不會表現(xiàn)的很慌張，仔細找出原因繼續(xù)改良詞模，到達更高的匹配率。工作雖說有點枯燥，訓(xùn)練了我的工作能力，也增加了我的社會交際能力。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，知識是再不斷更新，我不懂的地方更多，想要挖掘的內(nèi)容更多。我會好好吸收教師上課的內(nèi)容，也會針對自己發(fā)現(xiàn)的問題在網(wǎng)絡(luò)中尋找答案，和其他人一起分享。工作和學(xué)習(xí)的時間都是有限的，我現(xiàn)在會合理的安排自己的行程，不能浪費一分一秒的時間。除了進展測試的工作外，我們還有日報告，周報告需要提交，讓你的負(fù)責(zé)人了解你的工作進度安排。盡管如此，也會有豐富多彩的技術(shù)交流活動，如參加其他小組的測試交流會，公司的技術(shù)沙龍等。不僅緩解了工作的壓力，更讓我們學(xué)到了知識，充實了自己。實習(xí)總結(jié)及體會：一個月的實習(xí)下來，讓自己走進了一個全新的領(lǐng)域，也開場真正了解了軟件程序開發(fā)工作。實習(xí)是一個開端，一個讓自己學(xué)會成長的地方，當(dāng)然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。首先，在工作技能上，因為從事的是知識管理工程師工作，對于自己來說雖然有著一些理論知識，但是這還遠遠不夠，一切還是需要我從頭開場的，而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。在培訓(xùn)期間我發(fā)現(xiàn)自己很喜歡網(wǎng)頁布局這一方面，我就想多學(xué)習(xí)些html、div和css。雖然離真正的網(wǎng)頁布局人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標(biāo)前進。其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長，只有真正的經(jīng)歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。說來自己真的算是很幸運吧，能夠有幸到活潑網(wǎng)絡(luò)實習(xí)。剛開場的時候很多人都和我一樣，認(rèn)為軟件開發(fā)工作簡單，只需要動動鼠標(biāo)就行，當(dāng)我真正投入軟件開發(fā)工作后才明白當(dāng)初的認(rèn)識是多么的片面淺薄。雖然自己從事的是知識管理的工作，但是那鼠標(biāo)也不是則亂點的！還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是則新奇，則陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的程度，不過幸運的是公司的同事都非常好，工作的氣氛非常的輕松。也許還是剛到不久的緣故，使我在對待比