PAGE10北海公園2022年度園容保潔服務(wù)招標(biāo)文件招標(biāo)編號：2022-HCYXD-002采購人：北京市北海公園管理處采購代理機構(gòu)：北京華誠永信工程管理有限公司2022年1月

目錄第一章投標(biāo)邀請 3第二章投標(biāo)人須知前附表 7第三章投標(biāo)人須知 11第四章合同文本格式 26第五章采購需求 60第六章評標(biāo)方法及評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 86第七章投標(biāo)文件格式 91第一章投標(biāo)邀請

投標(biāo)邀請項目概況(北海公園2022年度園容保潔服務(wù))招標(biāo)項目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在北京市政府采購電子交易平臺(/bjczj-portal-site/index.html#/home)獲取招標(biāo)文件，并于2022年1月26日13點30分（北京時間）前遞交投標(biāo)文件。一、項目基本情況項目編號：項目名稱：北海公園2022年度園容保潔服務(wù)預(yù)算金額：505萬元（人民幣）最高限價：505萬元（人民幣）采購需求：采購項目的名稱：北海公園2022年度園容保潔服務(wù)簡要規(guī)格描述或項目基本概況介紹數(shù)量用途預(yù)算金額（萬元）衛(wèi)生間保潔15個保潔服務(wù)505游覽區(qū)域衛(wèi)生保潔（廣場、道路、開放古建院落及服務(wù)設(shè)施的保潔等）110198.33m2綠地保潔151017.164m2水面保潔389000.00m2合同履行期限：自合同生效之日起12個月，自2022年2月1日起至2023年1月31日止。本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。二、申請人的資格要求：1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目專門面向中小企業(yè)采購的項目3.本項目的特定資格要求：（1）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時參加本項目；（2）為本項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商，不得參加本項目；（3）通過“信用中國”網(wǎng)站（）和中國政府采購網(wǎng)（）查詢信用記錄（截止時間點為投標(biāo)截止時間），被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，沒有資格參加本項目的采購活動。三、獲取招標(biāo)文件時間：2022年1月6日至2022年1月12日，每天上午09:00至11:30，下午13:00至16:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）地點：北京市政府采購電子交易平臺/bjczj-portal-site/index.html#/home。方式：本項目采用電子化與線下流程結(jié)合招標(biāo)方式，相關(guān)操作如下：（1）辦理CA認(rèn)證證書(北京一證通數(shù)字證書)，詳見北京市政府采購電子交易平臺(/bjczj-portal-site/index.html#/home)查閱“用戶指南”一“操作指南”一“市場主體CA辦理操作流程指引”，按照程序要求辦理。（2）于北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”一“操作指南”一“市場主體注冊入庫操作流程指引”進(jìn)行自助注冊綁定。（3）招標(biāo)文件獲取方式:供應(yīng)商按照規(guī)定辦理CA數(shù)字認(rèn)證證書(北京一證通數(shù)字證書)后，自招標(biāo)公告發(fā)布之日起持供應(yīng)商自身數(shù)字證書登錄北京市政府采購電子交易平臺免費獲取電子版招標(biāo)文件（未按上述獲取方式和期限下載招標(biāo)文件的投標(biāo)無效。）。（4）證書驅(qū)動下載:于北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”一“工具下載”一“招標(biāo)采購系統(tǒng)文件驅(qū)動安裝包”下載相關(guān)驅(qū)動。（5）CA認(rèn)證證書服務(wù)熱技術(shù)支持服務(wù)熱線010-8648380113669922829。注意:請供應(yīng)商認(rèn)真學(xué)習(xí)北京市政府采購電子交易平臺發(fā)布的相關(guān)操作手冊。售價：0元，本公告包含的招標(biāo)文件售價總和。四、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點2022年1月26日13點30分（北京時間）地點：北京市朝陽區(qū)裕民路12號華展國際公寓B座106五、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個工作日。六、其他補充事宜1、本項目需要落實的政府采購政策：節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境、扶持不發(fā)達(dá)地區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)、優(yōu)先采購貧困地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品等政府采購政策。2、本項目招標(biāo)公告在中國政府采購網(wǎng)（/）、北京市政府采購網(wǎng)（/）同時發(fā)布。七、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。1.采購人信息名稱：北京市北海公園管理處地址：北京市西城區(qū)文津街1號聯(lián)系方式：高工010-640311022.采購代理機構(gòu)信息名稱：北京華誠永信工程管理有限公司地址：北京市朝陽區(qū)裕民路12號華展國際公寓B座106聯(lián)系方式：張鵬138109577453.項目聯(lián)系方式項目聯(lián)系人：張鵬電話/p>

第二章投標(biāo)人須知前附表

投標(biāo)人須知前附表本表關(guān)于招標(biāo)貨物的具體要求是對投標(biāo)人須知的具體補充和修改，如有矛盾，應(yīng)以本表為準(zhǔn)。條款號內(nèi)容說明1.1資金來源：財政資金2.1采購人名稱：北海公園2022年度園容保潔服務(wù)詳細(xì)地址：北京市西城區(qū)文津街1號聯(lián)系人：高工聯(lián)系電話：010-640311022.2采購代理機構(gòu)名稱：北京華誠永信工程管理有限公司地址：北京市朝陽區(qū)裕民路12號華展國際公寓B座106電話系人：張鵬2.5本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)20項目名稱：北海公園2022年度園容保潔服務(wù)招標(biāo)編號：2022-HCYXD-002投標(biāo)報價和貨幣13.1投標(biāo)報價：本項目要求投標(biāo)人必須以人民幣形式報出所投標(biāo)項目（北海公園2022年度園容保潔服務(wù)）的全部費用，包括備品備件、專用工具的價格、培訓(xùn)、等費用。14.1投標(biāo)貨幣：人民幣投標(biāo)文件的編制和遞交15.1投標(biāo)人資格標(biāo)準(zhǔn)：1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目專門面向中小企業(yè)采購的項目3.本項目的特定資格要求：（1）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時參加本項目；（2）為本項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商，不得參加本項目；（3）通過“信用中國”網(wǎng)站（）和中國政府采購網(wǎng)（）查詢信用記錄（截止時間點為投標(biāo)截止時間），被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，沒有資格參加本項目的采購活動。17.1投標(biāo)保證金金額：/17.2投標(biāo)保證金形式：電匯、轉(zhuǎn)賬、支票（限北京使用）、匯票或者本票等，不接受現(xiàn)金。便于項目開展，建議各投標(biāo)單位優(yōu)先采用匯款方式匯出投標(biāo)保證金。投標(biāo)保證金有效期與投標(biāo)有效期一致。17.7.3中標(biāo)服務(wù)費交納賬號：開戶單位：北京華誠永信工程管理有限公司開戶銀行：工商銀行北京站支行帳

號：020006471900652832818.1投標(biāo)有效期：120天19.1投標(biāo)文件份數(shù)：單獨密封的開標(biāo)一覽表1份，正本1份，副本4份，U盤電子版1份（投標(biāo)人遞交的電子版文件應(yīng)包含紙質(zhì)投標(biāo)文件全部內(nèi)容，WORD格式、PDF或JPEG格式各一份。為了便于區(qū)分，在U盤表面粘帖單位標(biāo)識,如：投標(biāo)單位簡稱+招標(biāo)編號后三位+包號）。19.2投標(biāo)文件的正本需雙面打印，副本可采用正本的復(fù)印件（雙面復(fù)?。Ｈ缤稑?biāo)文件的內(nèi)容太多，可分解成兩本或多本投標(biāo)文件。21.1投標(biāo)截止時間：2021年1月26日13:30時(北京時間)21.1投標(biāo)文件遞交地點：北京市朝陽區(qū)裕民路12號華展國際公寓B座10624.1開標(biāo)時間:2021年1月26日13:30時(北京時間)開標(biāo)地點：北京市朝陽區(qū)裕民路12號華展國際公寓B座106法定代表人手持加蓋公章法定代表人身份證明文件，及身份證原件和身份證復(fù)印件或掃描件加蓋公章，被授權(quán)人應(yīng)手持授權(quán)委托書原件加蓋單位公章及法定代表人的簽字或蓋章及法定代表人身份證復(fù)印件或掃描件，本人身份證原件及復(fù)印件或掃描件加蓋公章。為單獨攜帶上述文件，投標(biāo)文件將被拒收評標(biāo)26.1本項目評標(biāo)委員會負(fù)責(zé)確定中標(biāo)候選人名單（三名），由采購人按照評標(biāo)委員會推薦的中標(biāo)候選人順序確定中標(biāo)供應(yīng)商。26.2評標(biāo)方法：綜合評分法26.4.5最高限價：505萬其它招標(biāo)文件中要求提供的資格證明材料等，均為企業(yè)法人提供，投標(biāo)人如為事業(yè)單位法人、其他組織或者自然人，可提供符合要求的相對應(yīng)的證明文件。招標(biāo)文件中要求加蓋單位公章的，投標(biāo)人如為自然人，自然人本人簽字即可。采購人不接受供應(yīng)商給予的贈品、回扣或者與采購無關(guān)的其他商品、服務(wù)。PAGE106PAGE第三章投標(biāo)人須知

投標(biāo)人須知一、說明1.資金來源1.1采購人已獲得足以支付本次采購后所簽訂的合同項下的款項（包括財政性資金和自籌資金）。2.采購人、采購代理機構(gòu)、投標(biāo)人、合格投標(biāo)人2.1采購人：本招標(biāo)文件中采購人為北海公園2022年度園容保潔服務(wù)2.2采購代理機構(gòu)：本招標(biāo)文件中采購代理機構(gòu)是指受采購人委托組織招標(biāo)的北京華誠永信工程管理有限公司。2.3投標(biāo)人投標(biāo)人必須向采購代理機構(gòu)購買招標(biāo)文件并登記備案，未向采購代理機構(gòu)購買招標(biāo)文件并登記備案的潛在投標(biāo)人均無資格參加投標(biāo)。2.4合格投標(biāo)人合格投標(biāo)人是指依法通過資格審查的投標(biāo)人。2.5聯(lián)合體投標(biāo)2.5.1兩個以上的自然人、法人或者其他組織可以組成一個聯(lián)合體，以一個供應(yīng)商的身份共同參加政府采購。2.5.2以聯(lián)合體形式進(jìn)行政府采購的，參加聯(lián)合體的供應(yīng)商均應(yīng)當(dāng)具備中華人民共和國政府采購法第二十二條規(guī)定的條件。采購人根據(jù)采購項目的特殊要求，規(guī)定供應(yīng)商的特定條件，聯(lián)合體各方中至少應(yīng)當(dāng)有一方符合采購人規(guī)定的特定條件。并應(yīng)當(dāng)向采購人提交聯(lián)合協(xié)議，載明聯(lián)合體各方承擔(dān)的工作和義務(wù)。聯(lián)合體投標(biāo)協(xié)議應(yīng)該在投標(biāo)文件中提交。2.5.3聯(lián)合體中有同類資質(zhì)的供應(yīng)商按照聯(lián)合體分工承擔(dān)相同工作的，按照資質(zhì)等級較低的供應(yīng)商確定資質(zhì)等級。2.5.4以聯(lián)合體形式參加政府采購活動的，聯(lián)合體各方不得再單獨參加或者與其他供應(yīng)商另外組成聯(lián)合體參加同一合同項下的政府采購活動。2.5.5聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)共同與采購人簽訂采購合同，就采購合同約定的事項對采購人承擔(dān)連帶責(zé)任。3.合格的貨物和服務(wù)3.1合同中提供的所有貨物及其有關(guān)服務(wù)，均應(yīng)來自上述2.4條款所規(guī)定的合格投標(biāo)人。3.2貨物是指投標(biāo)人按招標(biāo)文件規(guī)定，須向采購人提供的符合招標(biāo)文件要求的相關(guān)的貨物。3.3服務(wù)是指招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)人須承擔(dān)的與投標(biāo)貨物有關(guān)的輔助服務(wù),如運輸、保險、安裝、調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)以及其他類似的義務(wù)。4.投標(biāo)費用4.1投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)所有與準(zhǔn)備和參加投標(biāo)有關(guān)的費用。不論投標(biāo)的結(jié)果如何，采購人或采購代理機構(gòu)均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費用。4.2無論招標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)文件均不予退還。5.廢標(biāo)說明5.1在招標(biāo)采購中，出現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)予廢標(biāo)：5.1.1符合專業(yè)條件的供應(yīng)商或者對招標(biāo)文件作實質(zhì)響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家的；5.1.2出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；5.1.3投標(biāo)人的報價均超過了采購預(yù)算，采購人不能夠支付的；5.1.4因重大變故，采購任務(wù)取消的。二、招標(biāo)文件6.招標(biāo)文件構(gòu)成6.1招標(biāo)文件包括下列內(nèi)容：（一）招標(biāo)文件的組成部分投標(biāo)邀請投標(biāo)人須知前附表投標(biāo)人須知合同文本格式采購需求評標(biāo)方法及評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)投標(biāo)文件格式（二）采購人所作的一切有效的書面通知都是招標(biāo)文件不可分割的組成部分。7.招標(biāo)文件的澄清7.1任何要求對招標(biāo)文件進(jìn)行澄清的投標(biāo)人，均應(yīng)以書面形式通知采購人或采購代理機構(gòu)。采購人或者采購代理機構(gòu)對在投標(biāo)截止時間15日以前收到的澄清要求應(yīng)以書面形式予以答復(fù)，并將書面答復(fù)發(fā)給每個購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人（答復(fù)中不包括問題的來源），必要時同時在財政部門指定的政府采購信息發(fā)布媒體發(fā)布澄清公告。8.招標(biāo)文件的修改8.1在投標(biāo)截止時間15日前，無論出于何種原因，采購人或采購代理機構(gòu)可主動地或在解答投標(biāo)人提出的澄清問題時對招標(biāo)文件進(jìn)行修改，修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。8.2招標(biāo)文件的修改將以書面形式通知所有購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人，并對其具有約束力。投標(biāo)人在收到上述通知后，應(yīng)在24小時內(nèi)向采購代理機構(gòu)回函確認(rèn)。8.3為使投標(biāo)人準(zhǔn)備投標(biāo)時有充分時間對招標(biāo)文件的修改部分進(jìn)行研究，采購人或采購代理機構(gòu)可適當(dāng)延長投標(biāo)截止時間。并以書面形式通知所有購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人。9.詢問和質(zhì)疑9.1供應(yīng)商對政府采購活動事項有疑問的，可以提出詢問；9.2供應(yīng)商認(rèn)為采購文件、采購過程、中標(biāo)或者成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知權(quán)益受到損害之日起7個工作日內(nèi)，提出質(zhì)疑。9.3接收質(zhì)疑函的方式：供應(yīng)商應(yīng)提交書面質(zhì)疑函，供應(yīng)商應(yīng)在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出針對同一采購程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。9.4供應(yīng)商提出質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)提交質(zhì)疑函和必要的證明材料。質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：1）供應(yīng)商的姓名或者名稱、地址、郵編、聯(lián)系人及聯(lián)系電話；2）質(zhì)疑項目的名稱、編號；3）具體、明確的質(zhì)疑事項和與質(zhì)疑事項相關(guān)的請求；4）事實依據(jù)；5）必要的法律依據(jù)；6）提出質(zhì)疑的日期。9.5供應(yīng)商為自然人的，質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)由本人簽字；供應(yīng)商為法人或者其他組織的，質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)由法定代表人、主要負(fù)責(zé)人，或者其授權(quán)代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。9.6供應(yīng)商委托代理人遞交質(zhì)疑函的，應(yīng)提供法定代表人授權(quán)委托書和代理人身份證復(fù)印件。授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)載明代理人的姓名、授權(quán)事項、具體權(quán)限、期限和相關(guān)事項。供應(yīng)商為自然人的，授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)由本人簽字；供應(yīng)商為法人或者其他組織的，授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)由法定代表人、主要負(fù)責(zé)人簽字或者蓋章，并加蓋公章。三、投標(biāo)文件的編制10.編制要求10.1投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，按招標(biāo)文件的要求提供投標(biāo)文件，投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)對招標(biāo)文件提出的要求和條件作出明確響應(yīng)，并保證所提供的全部資料的真實性、完整性，以使其投標(biāo)文件對招標(biāo)文件做出實質(zhì)性響應(yīng)。10.2采購人或采購代理機構(gòu)有權(quán)隨時檢查投標(biāo)人所提供的全部資料的真實性。如果發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人在投標(biāo)資料中使用有虛假的證明材料的，由此所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任由投標(biāo)人自行承擔(dān)。10.3投標(biāo)的語言投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件以及投標(biāo)人與采購代理機構(gòu)就有關(guān)投標(biāo)的所有來往函電均應(yīng)以中文書寫，且以之為準(zhǔn)。11.投標(biāo)文件構(gòu)成11.1投標(biāo)人編寫的投標(biāo)文件應(yīng)包括下列部分：資格證明材料部分：按照本須知第15條規(guī)定和第七章提供的格式提交。商務(wù)部分：投標(biāo)書、開標(biāo)一覽表、投標(biāo)分項（明細(xì)）報價表、商務(wù)條款偏離表、法人代表授權(quán)書等，按照第七章提供的格式提交。技術(shù)部分：根據(jù)招標(biāo)文件給定的服務(wù)采購需求，編寫服務(wù)方案。包括：整體項目管理方案；保潔服務(wù)措施；擬投入勞動力計劃；安全方案；應(yīng)急預(yù)案；本項目特點、難點分析；服務(wù)承諾投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件詳列目錄裝訂成冊，并填寫“投標(biāo)文件資料清單、目錄、頁碼”，以便閱讀。12.投標(biāo)文件格式12.1投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件第11條的內(nèi)容與要求和第七章提供的格式編寫其投標(biāo)文件，投標(biāo)人不得缺少或留空任何招標(biāo)文件要求填寫的表格或提交的資料。12.2投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件按第11條規(guī)定的順序編排、并應(yīng)編制目錄、逐頁標(biāo)注連續(xù)頁碼，并裝訂成冊。13.投標(biāo)報價13.1投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)分項報價表上標(biāo)明本合同擬提供貨物/服務(wù)的單價和總價。13.2投標(biāo)分項報價表上的價格應(yīng)按下列方式分開填寫：所提供服務(wù)的詳細(xì)清單；投標(biāo)人須知前附表中列出的其他服務(wù)的費用；所有根據(jù)合同或其它原因應(yīng)由投標(biāo)人支付的稅款和其它應(yīng)交納的費用都要包括在投標(biāo)人提交的投標(biāo)價格中。13.3投標(biāo)人對每種貨物只允許有一個報價，采購人不接受有任何選擇的報價。13.4投標(biāo)人根據(jù)本須知第13.2條的規(guī)定將投標(biāo)價分成幾部分，只是為了方便采購人或采購代理機構(gòu)對投標(biāo)文件進(jìn)行比較，并不限制采購人以上述任何條件訂立合同的權(quán)利。13.5投標(biāo)人所報的投標(biāo)價在合同執(zhí)行過程中是固定不變的，不得以任何理由予以變更。任何包含價格調(diào)整要求的投標(biāo)，將被認(rèn)為是非響應(yīng)性投標(biāo)而作無效投標(biāo)處理。13.6采購人不接受投標(biāo)人對任何未辦理正常進(jìn)口手續(xù)的非中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)的貨物的投標(biāo)報價，已在中華人民共和國境內(nèi)的國外產(chǎn)地的已經(jīng)進(jìn)口的設(shè)備的國內(nèi)投標(biāo)，其設(shè)備的交貨價格包括制造、組裝該設(shè)備所使用的零部件及原材料已付的全部關(guān)稅、銷售稅和其他稅費。13.7投標(biāo)人不得違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定，以低于成本的價格銷售貨物或服務(wù)，否則應(yīng)對其價格構(gòu)成情況做出詳細(xì)說明并提供相關(guān)證明資料。評標(biāo)委員會認(rèn)為投標(biāo)人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標(biāo)人的報價，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠信履約的，應(yīng)當(dāng)要求其在評標(biāo)現(xiàn)場合理的時間內(nèi)提供書面說明，必要時提交相關(guān)證明材料；投標(biāo)人不能證明其報價合理性的，評標(biāo)委員會應(yīng)當(dāng)將其作為無效投標(biāo)處理。投標(biāo)人的澄清、說明或者補正應(yīng)當(dāng)采用書面形式，由其授權(quán)代表簽字，并不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容，書面承諾為其投標(biāo)文件的組成部分。13.8對于投標(biāo)報價不全，應(yīng)當(dāng)提交的報價而在標(biāo)書中沒有提交的投標(biāo)人，將作無效投標(biāo)處理。14.投標(biāo)貨幣14.1投標(biāo)人提供的貨物和服務(wù)一律用人民幣報價。15.證明投標(biāo)人合格的資格證明材料15.1投標(biāo)人應(yīng)提交證明其有資格參加投標(biāo)和中標(biāo)后有能力履行合同的材料，并作為其投標(biāo)文件的一部分。15.2投標(biāo)人提交的資格證明材料應(yīng)符合第七章投標(biāo)文件格式“一、投標(biāo)文件-資格證明材料”的要求。16.證明貨物的合格性和符合招標(biāo)文件規(guī)定的文件16.1投標(biāo)人應(yīng)提交證明文件證明其擬投標(biāo)的貨物的合格性符合招標(biāo)文件規(guī)定。該證明文件作為投標(biāo)文件的一部分。16.2證明貨物和服務(wù)與招標(biāo)文件的要求一致的文件，可以是文字資料、圖紙和數(shù)據(jù)，它包括：貨物主要技術(shù)指標(biāo)和性能的詳細(xì)說明；貨物的產(chǎn)地或主要重要部件的產(chǎn)地；貨物從采購人開始使用至“投標(biāo)人須知前附表”中規(guī)定的周期內(nèi)正常、連續(xù)地使用所必須的備品備件和專用工具清單，包括備品備件和專用工具的貨源及現(xiàn)行價格；對照招標(biāo)文件技術(shù)規(guī)格、參數(shù)與要求，逐條說明所提供貨物和服務(wù)已對招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格、參數(shù)與要求做出了實質(zhì)性的響應(yīng)或申明與技術(shù)規(guī)格、參數(shù)與要求條文的偏差和例外（按第七章技術(shù)規(guī)格偏離表格式填寫）。特別對于有具體參數(shù)要求的指標(biāo)，投標(biāo)人必須提供所投設(shè)備的具體參數(shù)值。16.3投標(biāo)人在闡述上述第16.2時應(yīng)注意招標(biāo)文件技術(shù)部分中“采購需求”指出的工藝、材料和設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)以及參照的牌號或分類號僅起說明作用，并沒有任何限制性。投標(biāo)人在投標(biāo)中可以選用替代標(biāo)準(zhǔn)、牌號或分類號，但這些替代要實質(zhì)上相當(dāng)于或優(yōu)于技術(shù)規(guī)格（服務(wù)需求）的要求。17.投標(biāo)保證金與中標(biāo)服務(wù)費17.1投標(biāo)人應(yīng)提交“投標(biāo)人須知前附表”規(guī)定數(shù)額的投標(biāo)保證金，并作為其投標(biāo)的一部分，投標(biāo)保證金的接收單位為北京華誠永信工程管理有限公司，依據(jù)《中華人民共和國政府法采購實施》第三十三條相關(guān)規(guī)定，投標(biāo)保證金不得超過采購項目預(yù)算金額的2%。17.2投標(biāo)保證金的貨幣為人民幣，并采用下列任何一種形式：電匯；轉(zhuǎn)賬支票（限北京使用）；銀行匯票本票。17.3凡沒有根據(jù)本須知第17.1和17.2條的規(guī)定隨附投標(biāo)保證金的投標(biāo)，投標(biāo)無效。投標(biāo)人提交的投標(biāo)保證金，將以轉(zhuǎn)賬形式予以退回。17.4未中標(biāo)供應(yīng)商的投標(biāo)保證金,自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起5個工作日內(nèi)退還投標(biāo)人。17.5中標(biāo)供應(yīng)商的投標(biāo)保證金，自政府采購合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)退還。17.6下列任何情況發(fā)生時，投標(biāo)保證金將不予退還：投標(biāo)人在招標(biāo)文件中規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)撤回其投標(biāo)；投標(biāo)人行賄采購人或采購代理機構(gòu)或評標(biāo)專家或試圖影響招標(biāo)結(jié)果的行為；中標(biāo)人在規(guī)定期限內(nèi)未能根據(jù)本須知第31條規(guī)定簽訂合同；投標(biāo)人在提交投標(biāo)文件時或答復(fù)質(zhì)疑及澄清時提供虛假或偽造的證明材料及數(shù)據(jù)；法律、行政法規(guī)和招標(biāo)文件規(guī)定的其他情況。17.7中標(biāo)服務(wù)費17.7.1本項目中標(biāo)服務(wù)費由采購人支付。17.7.2中標(biāo)服務(wù)費以中標(biāo)通知書的中標(biāo)金額作為收取的計算基數(shù)，參照《招標(biāo)代理服務(wù)收費管理暫行辦法》（計價格[2002]1980號），按差額定率累進(jìn)法計算。18.投標(biāo)有效期18.1投標(biāo)應(yīng)自本須知第24.1條規(guī)定的開標(biāo)日起，并在“投標(biāo)人須知前附表”中所述時期內(nèi)保持有效。投標(biāo)有效期不足的投標(biāo)將被視為非響應(yīng)性投標(biāo)而作無效投標(biāo)處理。18.2特殊情況下，在原投標(biāo)有效期截止之前，采購代理機構(gòu)可要求合格投標(biāo)人同意延長投標(biāo)有效期。這種要求與答復(fù)均應(yīng)以書面形式提交。合格投標(biāo)人可拒絕采購代理機構(gòu)的這種要求，其投標(biāo)保證金將予以退還。接受延長投標(biāo)有效期的合格投標(biāo)人將不會被要求和允許修正其投標(biāo)，而只會被要求相應(yīng)地延長其投標(biāo)保證金的有效期。在這種情況下，本須知第17條有關(guān)投標(biāo)保證金的退還和不予退還的規(guī)定將在延長了的有效期內(nèi)繼續(xù)有效。19.投標(biāo)文件的制作和簽署19.1投標(biāo)人應(yīng)準(zhǔn)備一份投標(biāo)文件正本，“投標(biāo)人須知前附表”中規(guī)定數(shù)目的副本及電子版本。每套投標(biāo)文件須清楚地標(biāo)明“正本”“副本”“電子版本”。若正本和副本不符，以正本為準(zhǔn)，電子版本應(yīng)與正本一致。19.2投標(biāo)文件的正本需雙面打印，并由投標(biāo)人法定代表人或經(jīng)正式授權(quán)的代表在投標(biāo)文件上簽字并加蓋公司公章。投標(biāo)文件的副本可采用正本簽字蓋章后的復(fù)印件（雙面復(fù)?。┘由w公司公章（扉頁及騎縫）。19.3任何行間插字、涂改或增刪，必須由投標(biāo)文件簽字人姓或首字母在旁邊簽字才有效。19.4投標(biāo)文件應(yīng)包含資格性證明材料部分、商務(wù)部分和技術(shù)部分。投標(biāo)文件正本需要打印并經(jīng)正式授權(quán)的授權(quán)代表簽字并加蓋公章，副本可以是正本的復(fù)印件。19.5投標(biāo)文件封面應(yīng)標(biāo)注：“投標(biāo)文件-資格證明材料”、“投標(biāo)文件”、項目名稱、招標(biāo)編號[包號]、投標(biāo)人名稱并加蓋投標(biāo)人公章、正本或副本。四、投標(biāo)文件的密封和遞交20.投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記20.1投標(biāo)人應(yīng)完整地按招標(biāo)文件要求填寫投標(biāo)文件，“投標(biāo)文件-資格證明材料”和“投標(biāo)文件”分別單獨裝訂密封，所有文件均須左側(cè)膠裝裝訂，裝訂須牢固不易拆散和換頁，不得采用活頁方式裝訂。20.2投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件-資格證明材料全部正本和副本單獨裝在一個密封袋中、所有投標(biāo)文件正本和副本單獨裝在一個密封袋中、投標(biāo)電子版文件單獨裝在一個信封中、開標(biāo)一覽表單獨裝在一個信封中（建議采用與A4紙大小相當(dāng)?shù)男欧猓?0.3密封袋封皮上請注明如下信息：清楚標(biāo)明遞交至“投標(biāo)人須知前附表”中指明的遞交地點。清楚注明“投標(biāo)人須知前附表”中指明的項目名稱、招標(biāo)編號[包號]和“在年月日時之前不得啟封”的字樣。投標(biāo)人名稱（公章）和地址。收件人：北京華誠永信工程管理有限公司投標(biāo)文件遞交地點：資格證明材料/投標(biāo)文件/開標(biāo)一覽表/電子版項目名稱：招標(biāo)編號[包號]：投標(biāo)人名稱（公章）：投標(biāo)人地址：在年月日時之前不得啟封20.4為方便開標(biāo)唱標(biāo)，投標(biāo)人應(yīng)單獨提交一份開標(biāo)一覽表（應(yīng)有被授權(quán)人簽字并加蓋投標(biāo)人單位公章），并在信封上標(biāo)明“開標(biāo)一覽表”字樣。投標(biāo)保證金單獨密封提交，并在信封上標(biāo)明“投標(biāo)保證金”字樣。20.5建議投標(biāo)人按本須知第20.1條至第20.4條要求加寫標(biāo)記和密封，未按要求標(biāo)記和密封不會導(dǎo)致投標(biāo)無效，但采購人、采購代理機構(gòu)對誤投或過早啟封概不負(fù)責(zé)。采購人、采購代理機構(gòu)將拒絕接收未密封完好（嚴(yán)實）的投標(biāo)文件。21.投標(biāo)截止時間21.1投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時間（詳見“投標(biāo)人須知前附表”）前將投標(biāo)文件密封送達(dá)至指定的投標(biāo)文件遞交地點，遞交地點應(yīng)是“投標(biāo)人須知前附表”中指明的地址。21.2采購代理機構(gòu)可以按本須知第8條規(guī)定，通知修改招標(biāo)文件適當(dāng)延長投標(biāo)截止時間。在此情況下，采購代理機構(gòu)、采購人和投標(biāo)人受投標(biāo)截止時間制約的所有權(quán)利和義務(wù)均應(yīng)延長至新的截止期。22.遲交的投標(biāo)文件22.1采購人、采購代理機構(gòu)將拒絕接收在本須知第21條規(guī)定的截止期后送達(dá)的任何投標(biāo)文件。23.投標(biāo)文件的修改與撤回23.1投標(biāo)人在遞交投標(biāo)文件后，可以修改或撤回其投標(biāo)，但投標(biāo)人必須在規(guī)定的投標(biāo)截止時間之前將修改或撤回的書面通知遞交到采購代理機構(gòu)。23.2投標(biāo)人的修改或撤回通知應(yīng)按本須知第20條規(guī)定編制、密封、標(biāo)記和遞交。23.3在投標(biāo)截止時間之后，投標(biāo)人不得對其投標(biāo)做任何修改。23.4從投標(biāo)截止時間至投標(biāo)人在投標(biāo)書格式中確定的投標(biāo)有效期期滿這段時間內(nèi)，投標(biāo)人不得撤回其投標(biāo)，否則其投標(biāo)保證金將按照本須知第17.7條的規(guī)定不予退還五、開標(biāo)與評標(biāo)24.開標(biāo)24.1采購代理機構(gòu)在“投標(biāo)人須知前附表”中規(guī)定的日期、時間和地點組織公開開標(biāo)。開標(biāo)由采購代理機構(gòu)主持，邀請投標(biāo)人參加。評標(biāo)委員會成員不得參加開標(biāo)活動。投標(biāo)人未參加開標(biāo)的，視同認(rèn)可開標(biāo)結(jié)果。24.2開標(biāo)時，由投標(biāo)人或者其推選的代表檢查投標(biāo)文件的密封情況，經(jīng)確認(rèn)投標(biāo)文件未被提前開啟、密封完好后，由采購代理機構(gòu)工作人員當(dāng)眾拆封，宣讀投標(biāo)人名稱、招標(biāo)編號、投標(biāo)報價以及采購代理機構(gòu)認(rèn)為合適的其他內(nèi)容。除了按照本須知第22條的規(guī)定原封退回遲到的投標(biāo)之外，開標(biāo)時將不得拒絕任何投標(biāo)。24.3投標(biāo)人授權(quán)代表對開標(biāo)過程和開標(biāo)記錄有疑義，以及認(rèn)為采購人、采購代理機構(gòu)相關(guān)工作人員有需要回避的情形的，應(yīng)當(dāng)場提出詢問或者回避申請。若投標(biāo)人當(dāng)場未提出疑義，則認(rèn)為投標(biāo)人已確認(rèn)開標(biāo)過程和開標(biāo)記錄。24.4開標(biāo)過程由采購代理機構(gòu)將做開標(biāo)記錄，由參加開標(biāo)的各投標(biāo)人代表簽字確認(rèn)。25.投標(biāo)人的資格性審查公開招標(biāo)采購項目開標(biāo)結(jié)束后，采購代理機構(gòu)將依法對投標(biāo)人的資格進(jìn)行審查，合格投標(biāo)人不足3家的，不再開展評標(biāo)工作。資格審查記錄表如下：序號審查因素審查標(biāo)準(zhǔn)投標(biāo)人名稱及審查意見1營業(yè)執(zhí)照符合第七章投標(biāo)文件格式“一、投標(biāo)文件-資格證明材料”第1.1項要求2依法繳納稅收和社會保障資金的證明符合第七章投標(biāo)文件格式“一、投標(biāo)文件-資格證明材料”第1.2項要求3近三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的聲明符合第七章投標(biāo)文件格式“一、投標(biāo)文件-資格證明材料”第1.3項要求4資信證明（會計師事務(wù)所出具的2020年度審計報告或銀行出具的資信證明）符合第七章投標(biāo)文件格式“一、投標(biāo)文件-資格證明材料”第1.4項要求5履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料符合第七章投標(biāo)文件格式“一、投標(biāo)文件-資格證明材料”第1.5項要求6符合招標(biāo)文件第一章“投標(biāo)人的資格要求”中第7）條的證明材料符合第七章投標(biāo)文件格式“一、投標(biāo)文件-資格證明材料”第1.6項要求7投標(biāo)人不是為本項目某包提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商的聲明符合第七章投標(biāo)文件格式“一、投標(biāo)文件-資格證明材料”第1.7項要求8通過“信用中國”網(wǎng)站（）和中國政府采購網(wǎng)（）查詢信用記錄（截止時間點為投標(biāo)截止時間），被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，沒有資格參加本項目的采購活動符合第七章投標(biāo)文件格式“一、投標(biāo)文件-資格證明材料”第1.8項要求9中小企業(yè)提供中小企業(yè)聲明函資格審查結(jié)論說明：采購代理機構(gòu)對投標(biāo)人提交的資格證明材料進(jìn)行審查，并在對應(yīng)的審查意見一欄記錄審查意見：通過資格審查標(biāo)注為√；未通過資格審查標(biāo)注為×。26.評標(biāo)26.1評標(biāo)委員會26.1.1采購人或者采購代理機構(gòu)將從省級以上財政部門設(shè)立的政府采購評審專家?guī)熘校ㄟ^隨機方式抽取評審專家。26.1.2評標(biāo)委員會由采購人代表和評審專家組成。26.1.3評標(biāo)委員會負(fù)責(zé)評標(biāo)工作，應(yīng)當(dāng)對合格投標(biāo)人（通過資格審查）的投標(biāo)文件進(jìn)行審查、評價投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的商務(wù)、技術(shù)等實質(zhì)性要求，要求投標(biāo)人對投標(biāo)文件有關(guān)事項作出澄清或者說明，對投標(biāo)文件進(jìn)行比較和評價等，確定中標(biāo)候選人名單或根據(jù)采購人委托直接確定中標(biāo)人，根據(jù)全體評標(biāo)成員簽字的原始評標(biāo)記錄和評標(biāo)結(jié)果編寫評標(biāo)報告。26.2評標(biāo)方法：綜合評分法26.3投標(biāo)文件的澄清26.3.1在評標(biāo)期間，對于投標(biāo)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容，評標(biāo)委員會應(yīng)當(dāng)以書面形式要求投標(biāo)人作出必要的澄清、說明或者補正。投標(biāo)人的澄清、說明或者補正應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并加蓋公章，或者由法定代表人或其授權(quán)的代表簽字。投標(biāo)人的澄清、說明或者補正不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。澄清的內(nèi)容為投標(biāo)文件的組成部分。26.4投標(biāo)文件的初審（符合性審查）26.4.1評標(biāo)委員會將對符合資格的投標(biāo)人的投標(biāo)文件進(jìn)行符合性審查，以確定其是否滿足招標(biāo)文件的實質(zhì)性要求。26.4.2投標(biāo)文件報價出現(xiàn)前后不一致的，按照下列規(guī)定修正：1）開標(biāo)一覽表內(nèi)容與投標(biāo)文件中相應(yīng)內(nèi)容不一致的，以投標(biāo)文件正本為準(zhǔn)；2）大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；3）單價金額小數(shù)點或者百分比有明顯錯位的，以開標(biāo)一覽表的總價為準(zhǔn)，并修改單價；4）總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準(zhǔn)。同時出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照前款規(guī)定的順序修正。修正后的報價按照本須知第26.3.1條的規(guī)定經(jīng)投標(biāo)人確認(rèn)后產(chǎn)生約束力，投標(biāo)人不確認(rèn)的，其投標(biāo)無效。26.4.3對于投標(biāo)文件中不構(gòu)成實質(zhì)性偏差的不正規(guī)、不一致或不規(guī)則，評標(biāo)委員會將進(jìn)行綜合打分。26.4.4在詳細(xì)評標(biāo)之前，根據(jù)本須知第26.4.5條和第26.4.6條的規(guī)定，評標(biāo)委員會要審查每份投標(biāo)文件是否實質(zhì)上響應(yīng)了招標(biāo)文件的要求。實質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)應(yīng)該是與招標(biāo)文件要求的全部條款、條件和規(guī)格參數(shù)相符，沒有重大偏離的投標(biāo)。對關(guān)鍵條文的偏離、保留或反對將被認(rèn)為是實質(zhì)上的偏離。評標(biāo)委員會決定投標(biāo)的響應(yīng)性只根據(jù)投標(biāo)本身的內(nèi)容，而不尋求外部的證據(jù)。26.4.5實質(zhì)上沒有響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)將作無效投標(biāo)處理。投標(biāo)人不得通過修正或撤銷不合要求的偏離或保留從而使其投標(biāo)成為實質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)。投標(biāo)人存在下列情況之一的，投標(biāo)無效：投標(biāo)文件未按照招標(biāo)文件要求簽署、蓋章的，或簽字人無法定代表人有效委托書的；投標(biāo)人未按招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件電子版；報價超過招標(biāo)文件中規(guī)定的預(yù)算金額或者最高限價的；投標(biāo)文件含有采購人不能接受的附加條件的；投標(biāo)有效期不足；投標(biāo)報價不全，或投標(biāo)人在同一份投標(biāo)文件中對同一招標(biāo)貨物報有兩個或多個報價的，但招標(biāo)文件要求提交備選投標(biāo)的除外；不接受評委對投標(biāo)文件報價出現(xiàn)前后不一致的修正；投標(biāo)人有串通投標(biāo)、弄虛作假、行賄等違法行為；投標(biāo)文件沒有對招標(biāo)文件的實質(zhì)性要求和條件作出響應(yīng)的（標(biāo)注※號項）；法律、法規(guī)和招標(biāo)文件中規(guī)定的其他無效情形。26.4.6有下列情形之一的，視為投標(biāo)人串通投標(biāo)，其投標(biāo)無效：1）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件由同一單位或者個人編制；2）不同投標(biāo)人委托同一單位或者個人辦理投標(biāo)事宜；3）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件載明的項目管理成員或者聯(lián)系人員為同一人；4）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件異常一致或者投標(biāo)報價呈規(guī)律性差異；5）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件相互混裝；6）不同投標(biāo)人的投標(biāo)保證金從同一單位或者個人的賬戶轉(zhuǎn)出。26.5投標(biāo)文件的詳細(xì)評審26.5.1評標(biāo)委員會將按照本須知第26.4條規(guī)定，只對確定為實質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)評審。26.5.2詳細(xì)評審即以招標(biāo)文件為依據(jù)，對所有實質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)分別從“商務(wù)”、“技術(shù)”和“價格”三個方面進(jìn)行評審并按照百分制進(jìn)行綜合打分（詳見第六章評標(biāo)方法及評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)）。26.6中標(biāo)人的確定評標(biāo)委員會對進(jìn)入詳細(xì)評審的投標(biāo)人進(jìn)行綜合評分并按得分由高到低順序排列，得分相同的，按投標(biāo)報價由低到高順序排列，得分且投標(biāo)報價相同的，按評審因素的技術(shù)指標(biāo)評審得分高低順序。由采購人按照評標(biāo)委員會推薦的中標(biāo)候選人順序確定中標(biāo)供應(yīng)商。27.與采購代理機構(gòu)、采購人和評標(biāo)委員會的接觸27.1除本須知第26.3條的規(guī)定外，從開標(biāo)之日起至公布中標(biāo)結(jié)果之日止，投標(biāo)人不得就與其投標(biāo)有關(guān)的事項與采購代理機構(gòu)、采購人以及評標(biāo)委員會成員接觸，但經(jīng)評標(biāo)委員會同意的澄清、答疑期間除外。27.2投標(biāo)人試圖對采購代理機構(gòu)、采購人和評標(biāo)委員會的評標(biāo)、比較或授予合同的決定進(jìn)行影響，都可能導(dǎo)致其投標(biāo)無效。六、授予合同28.合同授予標(biāo)準(zhǔn)28.1除第31條的規(guī)定之外，采購人將把合同授予被確定為實質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件的要求并有履行合同能力的具有合理報價的合格投標(biāo)人。29.接受和拒絕任何或所有投標(biāo)的權(quán)利29.1采購人或采購代理機構(gòu)保留依法定事由、不可抗力或政府采購主管部門相關(guān)要求，拒絕任何或所有投標(biāo)的權(quán)利，或宣布招標(biāo)無效的權(quán)利。對受影響的投標(biāo)人不承擔(dān)任何責(zé)任。30.中標(biāo)通知書30.1中標(biāo)人確定后，采購代理機構(gòu)將向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書。向未中標(biāo)的其他投標(biāo)人發(fā)出落標(biāo)通知書。30.2中標(biāo)通知書是合同的一個組成部分，沒有提交書面中標(biāo)通知書所簽署的合同屬于無效合同。31.簽訂合同31.1中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)供應(yīng)商投標(biāo)文件的約定，與采購人簽訂書面合同。所簽訂的合同不得對招標(biāo)文件和中標(biāo)供商投標(biāo)文件作實質(zhì)性修改。31.2如中標(biāo)人沒有按照本須知31.1條規(guī)定執(zhí)行，采購人有權(quán)取消該中標(biāo)決定，投標(biāo)保證金也將不予退還。在此情況下，招標(biāo)采購單位可將合同授予排名在中標(biāo)人下一位的中標(biāo)候選人，也可以重新招標(biāo)。

第四章合同文本格式（以最終簽訂的合同為準(zhǔn)）

北海公園2022年度園容保潔服務(wù)合同甲方：北京市北海公園管理處地址：北京市西城區(qū)文津街一號聯(lián)系電話：（010）64031102傳真：（010）64033225戶名：北京市北海公園管理處開戶行：中國銀行官園橋支行賬號：318156023000乙方：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX電話：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX戶名：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX開戶行：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX賬號：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公開、誠實信用的基礎(chǔ)上，就甲方2022年度園容保潔服務(wù)項目有關(guān)工作事宜，協(xié)商訂立本合同。雙方確定,在本合同有效期內(nèi),甲方指定趙蕊為甲方項目聯(lián)系人,乙方指定為乙方項目聯(lián)系人。一方變更項目聯(lián)系人的,應(yīng)當(dāng)及時以書面形式通知另一方。未及時通知并影響本合同履行或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方指派的項目聯(lián)系人無權(quán)做出任何承諾、確認(rèn),無權(quán)減少本合同項下的乙方義務(wù)或甲方權(quán)利,無權(quán)增加乙方權(quán)利、費用或甲方義務(wù),任何承諾、確認(rèn)等均須以甲方加蓋公章的方式確認(rèn)。一.服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容1.大園區(qū)保潔區(qū)域：北海公園全園除封閉庭院以外的區(qū)域及廁所保潔工作。包含：果皮箱、路椅、座燈、牌示、導(dǎo)覽牌、報欄、宣傳欄、溝眼、古建大門等所有園容設(shè)施的衛(wèi)生保潔，及路面雨篦子下的雜物、堵塞物、5米以下樹掛的清理工作。2.園中園保潔范圍：團(tuán)城、永安寺景區(qū)、閱古樓、漪瀾堂、靜心齋、天王殿、小西天、闡福寺、快雪堂、畫舫齋及瓊島西坡的封閉庭院。具體為園中園封閉區(qū)域內(nèi)主體建筑外亭、臺、廊、榭、地面、湖面、山石、牌示、垃圾桶等全部范圍，其中團(tuán)城、畫舫齋、闡福寺及靜心齋景區(qū)包含廁所保潔。3.保潔內(nèi)容及數(shù)量：游覽區(qū)域衛(wèi)生保潔（廣場、道路、開放古建院落及景區(qū)建筑、服務(wù)設(shè)施保潔等）11.019833萬m2、衛(wèi)生間保潔15個、水面38.9萬m2、綠地保潔15.1017164萬m2、。4.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（1）《北京市公園管理中心園容衛(wèi)生保潔工作標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見（試行）》。（2）《北海公園旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》。（3）《北海公園園容衛(wèi)生績效考核辦法》。（4）。二.崗位設(shè)置及工作時長表1.大園區(qū)保潔服務(wù)崗位設(shè)置及工作時長序號服務(wù)名稱分項服務(wù)內(nèi)容保潔數(shù)量平均崗位數(shù)年工作時長/小時備注1大園區(qū)園容保潔服務(wù)廁所保潔12個87600游覽區(qū)域衛(wèi)生保潔（廣場、道路、開放古建院落及服務(wù)設(shè)施的保潔等）8.517833萬平米51816.81742綠地保潔13.2140164萬平米6890.165695水面保潔38.9萬平米14198.52.園中園保潔服務(wù)崗位設(shè)置及工作時長序號服務(wù)名稱分項服務(wù)內(nèi)容崗位數(shù)量年工作時長/小時備注1園中園園容保潔服務(wù)永安寺景區(qū)311200瓊島西坡1團(tuán)城28030靜心齋24386閱古樓12555天王殿12920小西天12920闡福寺25440快雪堂12504畫舫齋12920漪瀾堂12920以實際開放日期為準(zhǔn)三.合同的期限1.乙方服務(wù)期限自2022年2月1日至2023年1月31日。四.人員配置要求1.遵紀(jì)守法，無任何不良記錄；2.初中以上文化程度，口齒清楚；3.動作靈活，無身體缺陷；4.年齡符合相應(yīng)崗位要求；5.按不同崗位持證上崗，大園區(qū)保潔和小庭院保潔崗位人員不能交叉使用，不能一人多崗。五.甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)1.甲方的權(quán)利和義務(wù)1.1為乙方承接保潔工作提供支持（提供保潔工作所需的水、電、取暖等能源的正常供應(yīng)及入園證件、設(shè)備辦理的相關(guān)事宜）。1.2為乙方保潔人員、駐園管理者提供更衣、上崗期間臨時休息用房和管理辦公用房（不提供作業(yè)人員住宿用房及相關(guān)費用）。1.3為乙方保潔設(shè)備、物品提供庫存保管用房和會議臨時用房。為應(yīng)對突發(fā)事件，甲方有權(quán)保留一套所有用房的鑰匙。1.4為乙方提供甲方園區(qū)內(nèi)相關(guān)的管理規(guī)定，協(xié)助乙方進(jìn)行有關(guān)園林行業(yè)及公園內(nèi)各種規(guī)章方面的入園培訓(xùn)，提供技術(shù)支持。1.5甲方有權(quán)對本保潔服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督考核，對實施情況提出意見和建議。1.6甲方有權(quán)對乙方管理人員的工作業(yè)績進(jìn)行綜合評定，甲方有權(quán)要求乙方更換工作人員及管理人員。1.7審議并監(jiān)督乙方擬訂的保潔管理各項規(guī)章、制度、工作計劃；1.8遵守甲方及甲方上級單位的有關(guān)規(guī)定；1.9按時向乙方支付承包費用。如不能按期支付保潔費用，應(yīng)承擔(dān)未支付金額5%的滯納金。1.10甲方管理部門有權(quán)按照保潔行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方各項規(guī)章制度對乙方作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、管理、指導(dǎo)，對乙方承擔(dān)的項目任務(wù)、完成時限進(jìn)行全面考核驗收。1.11甲方管理部門將按照崗位投入分配計劃數(shù)量不定期對保潔人員在崗在位情況進(jìn)行抽查，并將抽查結(jié)果列入保潔日?？冃Э己?，如出現(xiàn)以上人員數(shù)量未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)對合同費用進(jìn)行相應(yīng)扣罰。1.12對達(dá)不到保潔標(biāo)準(zhǔn)及違反甲方規(guī)章制度的行為，甲方管理部門將有權(quán)通報乙方，責(zé)成整改，要求乙方更換保潔員，并有權(quán)按照本合同違約責(zé)任相關(guān)條款進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。1.13《北京市公園管理中心園容衛(wèi)生保潔工作標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見（試行）》以及公園相關(guān)管理規(guī)定為本合同最終服務(wù)管理、保潔作業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)依據(jù)此文件對乙方保潔服務(wù)工作開展進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)、工作要求、資金獎懲、責(zé)任追究、項目評估、費用支付及合同終止。1.14如遇緊急突發(fā)事件，乙方保潔人員必須服從甲方統(tǒng)一調(diào)配。2.乙方的權(quán)利和義務(wù)2.1.其本身具備合法經(jīng)營資格，并完全有能力履行本合同項下義務(wù)。否則，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方賠償甲方因此而遭受的全部損失。2.2乙方有簽訂并完全履行本合同的權(quán)利，并保守相關(guān)商業(yè)秘密。2.3接受甲方行政部門對保潔日常工作的監(jiān)督和管理，并對甲方管理部門負(fù)責(zé)。2.4根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定保潔管理規(guī)章、制度，并報甲方認(rèn)可。2.5乙方應(yīng)以熟練、專業(yè)的方式完成服務(wù)，以及其提供的一切產(chǎn)品將符合本合同約定的要求并適合于甲方的目的。2.6對甲方重點提出的問題，乙方應(yīng)先提出方案，經(jīng)甲方同意后實施。2.7設(shè)置24小時負(fù)責(zé)人制度，乙方項目負(fù)責(zé)人必須對公司日常工作經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督、檢查，隨時與相關(guān)部門溝通解決問題，日常及時參加管理部門的例會，必要時參加其它相關(guān)部門的工作會。2.8制定或提出安全防范措施，制定安全防范方案，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題及時上報甲方，積極配合實施有效的措施，避免隱患；在乙方服務(wù)范圍內(nèi)承擔(dān)安全管理責(zé)任。2.9乙方需統(tǒng)一工作人員工服、佩戴工牌等。2.10在未經(jīng)甲方授權(quán)，由于乙方擅自行動而造成的過失或未履行職責(zé)造成甲方（含第三方）的人身財產(chǎn)及一切損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償，并消除由此給甲方造成的不良影響。2.11乙方遵守甲方關(guān)于保潔人員管理的相關(guān)規(guī)定，員工出勤情況由甲方進(jìn)行監(jiān)管，未能出勤人員應(yīng)及時通知甲方人員。如出現(xiàn)請假、調(diào)班等情況需由甲方預(yù)先批準(zhǔn)確認(rèn)。2.12乙方保潔員必須服從甲方的管理,乙方到崗保潔員必須接受甲方的培訓(xùn)并符合甲方要求.所有乙方保潔員入職前必須由甲方核準(zhǔn),否則不算入職。2.13乙方派駐的保潔員人數(shù)能夠按照甲方工作標(biāo)準(zhǔn)完成日常保潔工作，如甲方日常檢查中乙方出現(xiàn)十次以上保潔質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、不合格情況的，甲方可單方解除合同，同時除要求乙方退還有關(guān)費用外，還可要求乙方賠償相關(guān)損失。2.14乙方應(yīng)嚴(yán)格約束保潔員遵守甲方有關(guān)規(guī)定，對保潔員的違規(guī)違紀(jì)行為應(yīng)及時糾正，并向甲方提供書面整改措施。2.15未經(jīng)甲方允許，乙方不得以任何形式在甲方區(qū)域內(nèi)向第三方提供服務(wù)。不得撤調(diào)駐場保潔員。2.16乙方有義務(wù)在甲方提供的整改及罰款通知單上簽字。2.17乙方應(yīng)按照甲方規(guī)范和要求做好清掃保潔服務(wù)工作，保證質(zhì)量。2.18乙方人員應(yīng)愛護(hù)甲方的設(shè)備設(shè)施，節(jié)約水電能源及各種耗材。保潔作業(yè)人員與車輛、設(shè)備使用應(yīng)遵守甲方園區(qū)內(nèi)相關(guān)的管理規(guī)定，文明作業(yè)；如未按規(guī)定操作專項作業(yè)車輛，一經(jīng)查實，甲方有權(quán)對合同費用進(jìn)行扣罰，情節(jié)嚴(yán)重時，甲方有權(quán)解除保潔服務(wù)合同。2.19乙方為開展保潔工作，需要駕駛車輛用于物料供給、衛(wèi)生耗材挪運、保潔職工送餐等事項，按甲方管理規(guī)定執(zhí)行；駕駛?cè)藛T必須持有場內(nèi)電瓶車車輛特種作業(yè)操作證，時速不得超過5公里/小時，保證駕駛安全。2.20愛護(hù)甲方園區(qū)內(nèi)的植物、綠地、基礎(chǔ)設(shè)施與建筑設(shè)施及甲方提供使用的設(shè)備設(shè)施，發(fā)生損壞情況，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.21保潔人員在作業(yè)中與游客發(fā)生的服務(wù)事故、安全事故以及影響甲方各方面公眾社會形象的突發(fā)事件，乙方應(yīng)立即著手處理解決。須以文字形式報送甲方處理流程、結(jié)果和整改措施。甲方有權(quán)根據(jù)影響程度下達(dá)處理決定直至解除合同，如甲方?jīng)Q定解除合同，將提前15天書面通知對方。2.22乙方應(yīng)按照甲方要求的每日到崗人數(shù)保障配備足夠數(shù)量的保潔人員，能夠高效地完成本合同中約定的保潔作業(yè)（配備人員中要有相關(guān)資質(zhì)的車輛駕駛員不得低于2人），并將全部保潔人員的名單及身份證復(fù)印件提交至甲方備案；所有保潔人員須經(jīng)過公園安全應(yīng)急科及駐園派出所進(jìn)行人員核錄，合格后辦理相關(guān)證件，持證后方可入園服務(wù)；乙方應(yīng)每年為保潔人員至少進(jìn)行一次體檢，并按相關(guān)要求為保潔人員上好保險；并有責(zé)任按照合同要求做好保潔人員崗前培訓(xùn)；每月向甲方管理部門提報社會化用工情況表，包括工作完成情況、人員在崗情況、人員思想狀況等內(nèi)容。2.23乙方要堅持按國家規(guī)定合法用工，負(fù)責(zé)處理乙方單位內(nèi)員工的各種勞工問題，切實保證各項待遇的落實，特別是各項社會保險政策的落實，由于違法用工所帶來的一切責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。乙方人員發(fā)生生病、受傷、死亡等事件所帶來的一切責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。2.24乙方應(yīng)按勞動法和社會保險法的相關(guān)法律、法規(guī)，為派入甲方提供服務(wù)的人員支付工資、節(jié)、假日加班費及社會保險費用。2.25乙方對其工作人員進(jìn)行管理，若在服務(wù)期間，乙方派入甲方的工作人員發(fā)生意外事故、工傷事故、疾病等引起的傷亡，乙方應(yīng)依法自行承擔(dān)全部賠償或補償責(zé)任。2.26乙方同意并承諾，甲方與乙方之間是服務(wù)承包關(guān)系，乙方的任何人員均與甲方之間不存在任何勞動、勞務(wù)、雇傭及勞務(wù)派遣關(guān)系。甲方要求乙方增加、減少或更換保潔人員的行為均不構(gòu)成保潔人員勞動關(guān)系的任何改變；乙方與其項目管理人員及保潔人員之間的任何勞動糾紛均與甲方無關(guān)，所簽署的勞動合同及附件中應(yīng)明確注明本條款。2.27乙方應(yīng)配備足夠滿足園內(nèi)機械化保潔的設(shè)備設(shè)施，應(yīng)做好提前保養(yǎng)和檢查，確保設(shè)備設(shè)施安全合格，性能完好，外觀整潔。2.28乙方須設(shè)立此項工作專門監(jiān)督負(fù)責(zé)人，全權(quán)負(fù)責(zé)保潔工作質(zhì)量和服務(wù)方面的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作。2.29甲方提供的管理用房，乙方不得以任何形式轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓或抵押與第三方，如出現(xiàn)上述情況，甲方可無條件單方停止合同執(zhí)行，同時追究乙方相關(guān)司法責(zé)任與經(jīng)濟(jì)賠償。2.30乙方人員有義務(wù)參加園區(qū)的各類公益活動，如掃雪、愛園衛(wèi)生活動等，效果良好的，在月度服務(wù)考評中進(jìn)行加分，年終考核時給予獎勵。2.31乙方對所用房屋財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，乙方人員工作期間，由于乙方過錯原因造成甲方設(shè)備或設(shè)施損壞、人員（包括不特定第三方）傷亡的，乙方應(yīng)依法按甲方要求進(jìn)行賠償（可以從履約保證金中扣除）或修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。2.32本合同終止時，必須向甲方移交全部保潔管理用房，如未及時歸還，逾期按500元/間/日繳納罰金。2.33因乙方原因，如用料不當(dāng)、工作程序不當(dāng)、管理不善等造成甲方設(shè)施損壞或設(shè)備丟失,乙方應(yīng)給予相同價格的賠償。2.34負(fù)責(zé)派出經(jīng)驗豐富的專業(yè)管理人員進(jìn)行管理，督導(dǎo)保潔人員嚴(yán)格執(zhí)行工作程序作業(yè)。確保各廁所的衛(wèi)生清潔質(zhì)量、游客如廁用品供應(yīng)不斷檔和各種設(shè)施設(shè)備的正常使用。2.35負(fù)責(zé)保潔人員的各種技能培訓(xùn)及安全、內(nèi)保、防火、防盜等知識教育，強化為游客的服務(wù)意識，遵守甲方和乙方的各項規(guī)章制度。2.36對未能按照合同書中規(guī)定履行其職責(zé)以及在工作中表現(xiàn)不好或不遵守甲方各工作制度的人員，在接到甲方通知后三天內(nèi)進(jìn)行調(diào)換。2.37按甲方規(guī)定著裝，確保服務(wù)人員著裝整潔，佩戴胸卡。并將保潔人員的姓名、崗位等基礎(chǔ)資料報甲方備案。2.38負(fù)責(zé)確保服務(wù)保潔人員人數(shù)（男性：18-60歲、女性：18-55歲）、服務(wù)質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，完成涉及本合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，積極與甲方進(jìn)行溝通。2.39負(fù)責(zé)承擔(dān)服務(wù)人員所有勞動保護(hù)用品所需費用。2.40負(fù)責(zé)承擔(dān)發(fā)生使用人投訴，經(jīng)核準(zhǔn)后所造成后果的處理。2.41負(fù)責(zé)配備保潔區(qū)域的道路機掃、噴霧洗地和掃雪鏟冰的機械設(shè)備，并承擔(dān)相應(yīng)工作。2.42除甲方同意外，不得以任何理由在規(guī)定的時間內(nèi)關(guān)閉衛(wèi)生間停止使用，不得向使用人收取使用費用。2.43衛(wèi)生間開放期間內(nèi)保證保潔員為1男1女，2人進(jìn)行保潔。2.44乙方負(fù)責(zé)在保潔區(qū)域內(nèi)撿拾的游客遺失物品上交甲方管理部門或派出所。2.45按甲方要求免費提供洗手液、香球、清新劑、消毒噴壺、游客意見本等提升廁所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的輔助設(shè)施及工具，能夠按照甲方管理部門的工作要求報送相關(guān)管理信息及數(shù)據(jù)。2.46乙方應(yīng)保證完全服從甲方進(jìn)行的工作調(diào)配，并保證按時按質(zhì)完成甲方交予的工作。2.47除甲方提出外，項目負(fù)責(zé)人不得隨意更換。2.48乙方保潔服務(wù)水平必須達(dá)到甲方ISO認(rèn)證及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn)。2.49乙方應(yīng)向甲方提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法定代表人身份證復(fù)印件、保潔人員的有效身份證復(fù)印件供甲方留檔、備案。2.50本合同終止時，必須向甲方移交園容保潔管理的全部檔案資料，并配合甲方的接管交接工作。2.51其它相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)。六.人員及培訓(xùn)1.乙方應(yīng)對其派往本項目的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，甲方將對乙方派往本項目的所有工作人員進(jìn)行考核，考核不合格的人員乙方需無條件更換。2.乙方應(yīng)加強工作人員的安全作業(yè)意識，定期進(jìn)行安全教育，做好勞動保護(hù)和安全防護(hù)工作。乙方所屬工作人員在工作過程中發(fā)生的工傷事故，由乙方負(fù)責(zé)，甲方概不負(fù)責(zé)。3.乙方應(yīng)要求工作人員要積極參加崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn)，乙方每年要對全體工作人員至少培訓(xùn)兩次，各相關(guān)部門要負(fù)責(zé)監(jiān)督，切實不斷提高服務(wù)意識和技能水平，確保客戶滿意。4.乙方對工作人員須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，要有記錄，經(jīng)甲方驗收合格后方可上崗。5.乙方招用的工作人員如其辭職或被辭退，負(fù)責(zé)將其工作卡（證）收回，要服從甲方的檢查和監(jiān)督。七.服務(wù)費支付1.本保潔服務(wù)的收費方式為包干制1.1本節(jié)所稱服務(wù)費系指乙方為甲方提供本協(xié)議項下全部保潔服務(wù)的費用，包括乙方為提供服務(wù)所需的一切成本、利潤及稅費。1.2在乙方履行合同的基礎(chǔ)上，甲方支付給乙方合同金額。1.3實行包干制，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項目。1.4服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)：甲方同意在乙方服務(wù)期限內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費暫定共計人民幣：xxxxxxxx萬元（大寫：xxxxxxx）（根據(jù)全年考核結(jié)果實際發(fā)放）。2.服務(wù)費付款方式2.1在乙方履行合同的基礎(chǔ)上，甲方支付給乙方合同金額。甲方分別于2月、5月、8月向乙方支付25%的合同款，人民幣：xxxxxx萬元（大寫：￥xxxxxxxx）；11月向乙方支付最后三個月合同款中前兩個月合同款，人民幣xxxxxx萬元（大寫：￥xxxxxxxx）；剩余2023年1月1日至2023年1月31日期間的合同款人民幣xxxxxx萬元（大寫：￥xxxxxxxx），待2023年園容保潔服務(wù)項目經(jīng)費審批后，且公園財務(wù)部門通知后進(jìn)行支付。2.2甲方應(yīng)于每個三個月結(jié)束后的20個工作日匯總乙方當(dāng)季度的工作情況，明確相關(guān)獎懲，并于下次支付合同款時進(jìn)行結(jié)算。本合同季內(nèi)最后三個月工作相關(guān)獎懲情況在2023年1月1日至2023年1月31日期間的合同款中體現(xiàn)。甲方付款前，乙方應(yīng)當(dāng)將相應(yīng)的金額發(fā)票交給甲方。2.3甲乙雙方簽訂合同15個工作日內(nèi)，乙方向甲方支付總合同金額的10%，即人民幣：xxxxxxxx萬元（大寫：￥xxxxxxxxxxxx）作為履約保證金。合同履行完畢后應(yīng)在30個工作日內(nèi)退還履約保證金。八.違約責(zé)任和賠償1.乙方不得以與其他機構(gòu)合作等任何方式將本合同約定的服務(wù)內(nèi)容分包或轉(zhuǎn)包給第三方,否則,甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)承擔(dān)本合同約定的違約責(zé)任。2.未經(jīng)甲方允許，任何人不得擅自動用甲方的任何資源、設(shè)備，乙方任何員工的違約行為均被視為乙方所為，如發(fā)生不良后果及經(jīng)濟(jì)損失，均由乙方承擔(dān)法律責(zé)任。3.在合同履行期間，如發(fā)生危及社會安全穩(wěn)定的重大事件或遭遇不可抗力，或因甲方上級單位政策調(diào)整導(dǎo)致本合同不能繼續(xù)履行，甲方有權(quán)單方終止合同，但應(yīng)書面通知乙方，甲方并不承擔(dān)因此給乙方造成的損失。4.乙方在服務(wù)期限內(nèi)未按合同上約定的工作標(biāo)準(zhǔn)對甲方園區(qū)進(jìn)行保潔作業(yè)的，甲方有權(quán)依據(jù)《北京市公園管理中心園容衛(wèi)生保潔工作標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見（試行）》和《北海公園旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》以及公園相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行績效考核與資金扣罰。當(dāng)月安全類、服務(wù)類的未達(dá)標(biāo)事項扣分值累計高于30分，扣罰當(dāng)月服務(wù)承包費用的3%（以書面通知單為準(zhǔn)）。5.如甲方發(fā)現(xiàn)乙方保潔人員年齡違反雙方約定范圍，甲方有權(quán)責(zé)令乙方立即進(jìn)行人員更換，同時有權(quán)對乙方保潔工作績效問責(zé)及相應(yīng)合同費用扣罰。6.遇特殊天氣（雪天、雨天當(dāng)日，風(fēng)天次日）時，乙方須保證嚴(yán)格按公園特殊天氣工作預(yù)案開展工作，若沒有達(dá)到上述工作要求，每發(fā)生一次，甲方有權(quán)依據(jù)《北海公園旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》以及公園相關(guān)管理規(guī)定扣罰當(dāng)月園區(qū)保潔承包費用的5%（以書面通知單為準(zhǔn)）。7.乙方人員在園作業(yè)期間，如發(fā)生違反國家、北京市相關(guān)法律法規(guī)及公園各項管理規(guī)章制度之情況，甲方有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度扣罰乙方當(dāng)月保潔承包費用的3%-20%。8.乙方在承包甲方保潔服務(wù)工作期間，乙方工作人員發(fā)生的任何傷、亡事故以及產(chǎn)生的一切相關(guān)費用均由乙方自行處理解決，甲方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。9.乙方在服務(wù)期限內(nèi)未按合同上約定的工作標(biāo)準(zhǔn)對甲方園區(qū)進(jìn)行保潔作業(yè)的，每發(fā)生一次，甲方有權(quán)按固定扣罰乙方承包金，情節(jié)較嚴(yán)重的累計3次甲方有權(quán)扣罰當(dāng)月保潔承包費用的3-20%（以書面通知單為準(zhǔn)）。10.在執(zhí)行本合同期間，對發(fā)生三次及三次以上的游客有效投訴或在檢查中不能達(dá)到本合同中規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任人，甲方有權(quán)要求乙方辭退責(zé)任人。如乙方人員發(fā)生重大服務(wù)或安全事故（如致使用人受傷、失火、投訴至上級機關(guān)或被新聞媒體曝光等），視給甲方造成公眾負(fù)面影響的大小，甲方可扣除年度保潔合同總費用的10%作為賠償，同時甲方有權(quán)單方終止此合同的執(zhí)行。11.因乙方未能履行協(xié)議給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失（如水路、電源未及時關(guān)閉，造成設(shè)施跑水、凍裂、消防安全事故等），乙方應(yīng)無條件按實物損壞情況進(jìn)行原價賠償。12.有下列情形之一的，甲方有權(quán)要求乙方調(diào)換相關(guān)人員并及時作出整改，并有權(quán)要求乙方賠償由此給甲方造成的直接和間接損失:（1）乙方人員有違法行為的。（2）乙方人員患有惡性傳染病的。（3）乙方人員未經(jīng)甲方同意，以第三方人代為提供服務(wù)的。（4）乙方人員存在嚴(yán)重影響甲方正常工作行為的。（5）乙方人員給甲方造成較大財產(chǎn)損失的。（6）乙方人員工作消極懈怠或故意提供不合格服務(wù)的。13.有下列情形之一的，甲方有權(quán)要求單方解除本合同，并有權(quán)要求乙方賠償由此給甲方造成的直接和間接損失:（1）乙方未達(dá)到甲方的工作要求，在收到甲方書面通知7個工作日內(nèi)仍不能采取補救措施及行動。 （2）乙方服務(wù)造成重大投訴（市級）或不良影響的。（3）因乙方故意或過失造成甲方失火、傷亡等較嚴(yán)重安全事故的。（4）在檢查中存在安全隱患不能按甲方要求整改的。（5）乙方拖欠員工工資引發(fā)糾紛并造成影響的。（6）乙方連續(xù)兩個月工作標(biāo)準(zhǔn)未到達(dá)甲方要求的。（7）乙方不配合監(jiān)督檢查，或不執(zhí)行考核處理結(jié)果的。14.有下列情形之一時，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方賠償由此給乙方造成的直接和間接損失:（1）甲方單方要求工作人員脫離乙方管理的；（2）甲方未按時支付服務(wù)費超過60個工作日的；（3）甲方無正當(dāng)理由頻繁要求調(diào)換工作人員達(dá)十次以上的；（4）甲方對工作人員的工作要求違反國家法律、法規(guī)導(dǎo)致工作人員身心損害的。15.甲方逾期支付保潔服務(wù)費用的，從逾期之日起每天按欠費總額的萬分之三支付違約金。16.因雙方各自原因共同造成的損失由雙方各自承擔(dān)責(zé)任。因不可預(yù)見的因素造成的損失雙方互不追究責(zé)任。17.除本合同規(guī)定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；造成損失的，解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合本保潔合同的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對違約責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)約定。違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九.保潔人員臨時辦公、休息1.為保障甲方園區(qū)衛(wèi)生保潔工作的順利開展，及時響應(yīng)極端天氣(雪天、大風(fēng)、汛期、楊柳飛絮、落葉期等)作業(yè)預(yù)案，確保保潔人員隨時到崗到位，甲方可提供給乙方使用臨時辦公、休息用房。2.甲方管理部門有權(quán)隨時檢查、督促乙方用水、用電、用氣、防火、防盜等安全事項，對乙方存在的安全隱患，有權(quán)要求其及時糾正，如果影響到整體安全，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或停業(yè)。3.乙方不得利用臨時辦公、休息場所進(jìn)行非法活動，損害國家、集體、他人及甲方利益的行為，乙方必須遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，不得在臨時辦公、休息場所內(nèi)從事違紀(jì)、違規(guī)、違法等非法活動，乙方應(yīng)與甲方簽訂防火、防盜、治安責(zé)任書（年度安全責(zé)任書），因乙方發(fā)生火災(zāi)及失盜，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任，對他人造成損失的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。4.臨時辦公、休息場所使用期內(nèi)，如遇政府或甲方上級部門拆遷、行政規(guī)劃等非甲方意志所能決定的因素，需要拆除房屋的，乙方應(yīng)無條件騰空，交由甲方處理，雙方均不予補償或賠償；若發(fā)生不可抗力之事件，甲乙雙方各自承擔(dān)自己的損失。十.轉(zhuǎn)讓和分包1.轉(zhuǎn)讓未經(jīng)甲方同意，乙方不得轉(zhuǎn)讓合同或合同的任何部分或任何權(quán)利。2.分包未經(jīng)甲方同意，乙方不得將合同項目的任何部分分包出去。十一.免責(zé)條件1.因不可抗力原因?qū)е卤竞贤荒苈男卸斐傻膿p失，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力系指不能預(yù)見、不能避免、不能克服的客觀事件，包括:1.1由于適用法律的變更或任何適用的后繼法律、法規(guī)的頒布導(dǎo)致本合同的履行不再合法；1.2甲乙雙方一致認(rèn)可屬于不可抗力的“政府部門或甲方上級部門需要終止合同”的情況。2.如果不可抗力影響時間延續(xù)三十天以上的，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商達(dá)成變更合同或解除合同。3.因不可抗力原因而終止合同的，服務(wù)費用按實際時間計算，不足整月的按天數(shù)計算。十二.爭議的解決合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可通過友好協(xié)商解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，任意一方均可以向甲方屬地管轄范圍內(nèi)的人民法院提出訴訟。十三.合同的終止：1.本合同到期后自行終止。2.本合同終止后，新的合作方為甲方提供服務(wù)前，應(yīng)甲方的要求乙方應(yīng)當(dāng)暫時繼續(xù)提供保潔服務(wù)，一般不超過30天；雙方的權(quán)利和義務(wù)繼續(xù)按本合同執(zhí)行。3.本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括保潔費用的清算；甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合，做好保潔工作的交接和善后工作。4.因乙方未能按本合同工作要求及標(biāo)準(zhǔn)履約，甲方有權(quán)即時終止本合同，并不承擔(dān)任何責(zé)任。十四.合同的修改1.合同期內(nèi)，如遇保潔區(qū)域等變更情況，甲乙雙方可根據(jù)實際承包情況就用工人數(shù)、承包資金等事項共同協(xié)商解決，簽訂補充協(xié)議。2.對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確定，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內(nèi)容不得與本合同文本的內(nèi)容相抵觸。十五.合同的效力1.本合同連同附件一式柒份，甲方執(zhí)肆份、乙方執(zhí)叁份，一經(jīng)簽訂，具有同等法律約束力，附件與正文具有同等的法律效力。2.磋商文件、成交供應(yīng)商的響應(yīng)文件及其澄清文件、磋商紀(jì)要、乙方的承諾等，均為簽訂合同的依據(jù)。3.本合同附件1、附件2、附件3、附件4、以及今后對未盡事宜簽署的補充協(xié)議與本合同具有同樣的法律效力。4.本合同經(jīng)雙方簽字并簽章后生效。（以下無正文）《北京市公園管理中心園容衛(wèi)生保潔工作標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見（試行）》北京市公園管理中心園容衛(wèi)生保潔工作標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見（試行）為規(guī)范園容衛(wèi)生保潔管理工作，推進(jìn)衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)化，增強服務(wù)，提升園容保潔水平，營造優(yōu)美環(huán)境，特制定《北京市公園管理中心園容衛(wèi)生保潔工作標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見（試行）》。1.適用范圍適用于頤和園、天壇、北海、景山、中山、香山、北京動物園、北京植物園、陶然亭、玉淵潭、紫竹院11家市屬公園。2.服務(wù)內(nèi)容2.1游覽區(qū)域衛(wèi)生保潔。完成廣場、道路、開放古建院落及景區(qū)、庭院、山石、建筑外立面（一般情況下建筑外立面的所指包括除屋頂外建筑所有外圍護(hù)部分）晨掃及日常清掃保潔工作；完成游覽公共區(qū)果皮箱、路椅、牌示、欄桿、宣傳欄等服務(wù)設(shè)施的日常清理保潔工作，及路面雨篦子下的雜物、堵塞物、5米以下樹掛的清理工作。文物古建保潔應(yīng)按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.2衛(wèi)生間保潔。完成衛(wèi)生間的日常清掃保潔工作。2.3水面保潔。完成非結(jié)冰期水面白色垃圾清撈，結(jié)冰期冰面清理、沖刷工作。2.4綠地保潔。日常綠地內(nèi)白色垃圾清撿及落葉期落葉集中清理工作。2.5隨時對范圍內(nèi)的景觀環(huán)境、山石道路、建筑本體、游客秩序、公共服務(wù)設(shè)施、衛(wèi)生狀況等進(jìn)行綜合巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。2.6隨時向游客提供導(dǎo)覽指路、答疑解難、非緊急救助等公園服務(wù)。3.服務(wù)人員配置標(biāo)準(zhǔn)3.1基本要求：身體健康，品行良好，五官端正，無生理、心理及精神疾病。未受到過公安機關(guān)或其他部門行政處罰及刑事處理的；無肢體殘疾或體表明顯部位無紋身。3.2項目負(fù)責(zé)人不少于1人，需具備大專以上（含大專）學(xué)歷，具有管理經(jīng)驗、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，較好的團(tuán)隊管理經(jīng)驗及項目管理經(jīng)營，熟悉清掃保潔作業(yè)。3.3駐點巡檢員不少于2人，具有一定管理經(jīng)驗、熟悉清掃保潔作業(yè)工作、責(zé)任心強。3.4保潔人員要求：男性，年齡要求在18周歲至60周歲之間。女性，年齡要求在18周歲至55之間。3.5保潔崗位平均工作時長10小時，在各崗位總服務(wù)時長之內(nèi)，公園可根據(jù)淡、旺季和公園分區(qū)特點合理調(diào)配崗位配置。3.6游覽區(qū)域衛(wèi)生保潔6000m2/人工、綠地保潔70000m2/人工、水體保潔100000m2/人工。4.保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求4.1總體要求4.1.1三不外露：生活用品不外露、衛(wèi)生工具不外露、垃圾不外露。4.1.2六不見：游覽區(qū)不見各種廢棄物；水面不見浮臟雜草；不見隨地吐痰痰跡、鳥糞；不見暴露垃圾；室內(nèi)不見塔灰、殘破痕跡；不見違規(guī)停放車輛。4.1.3八不亂：不亂搭建；不亂設(shè)攤點；不亂堆放雜物；不亂設(shè)牌示；不亂張貼通知廣告；不亂拉繩掛物；不亂設(shè)各種不規(guī)格設(shè)施；不亂放工具用品。4.1.4立體保潔：是指在整個游覽時間內(nèi)，室內(nèi)、室外的所有陸地、水面，上、下、左、右、前、后的各個方位，即視覺可見的全方位，均達(dá)到園容衛(wèi)生的高標(biāo)準(zhǔn)、高水平。4.1.5為保障衛(wèi)生保潔工作的順利開展，及時響應(yīng)極端天氣(雪天、大風(fēng)、汛期、楊柳飛絮、落葉期等)作業(yè)預(yù)案，確保保潔人員隨時到崗到位。公園可提供給合作方使用的臨時辦公、休息用房，原則上不提供住宿。4.2分項作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1游覽區(qū)衛(wèi)生保潔：做到“抓兩頭，保中間，全日不斷線，全方位立體保潔”，游人越多，保潔越勤。清掃保潔作業(yè)中要避免揚塵對游客造成影響。清掃時間：旺季每年4月1日至10月31日，淡季每年11月1日至次年3月31日，開園前結(jié)束“大掃帚”清掃工作，隨后進(jìn)入日常保潔。每日對景區(qū)內(nèi)的廣場、庭院、山石、湖面、建筑外立面（一般情況下建筑外立面包括除屋頂外建筑所有外圍部分）（文物古建按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）、燈槽、什錦窗、楣子、主路、支路、次路、游覽公共區(qū)等進(jìn)行晨掃及日常保潔工作。磚地保持無臟、無土、無雜草、無痰跡、無糞便、無嘔吐物、雨后無淤泥、積水、雪后無積雪、無積冰。土地面保持無臟、無糞便、無嘔吐物，必要時噴水灑地，避免揚塵。雨后及時疏通雨水口，做好泄水，并墊平坑洼。及時清理范圍內(nèi)廣場、山石道路無果皮、紙屑、煙蒂、痰跡等污物（清理時間為10至15分鐘）。每天對范圍內(nèi)的牌示、路椅、果皮箱、步道欄桿、宣傳欄等公共設(shè)施進(jìn)行擦拭保潔，果皮箱內(nèi)垃圾不爆滿、垃圾不隔日。范圍內(nèi)的山石、山洞、建筑、斗拱、匾額、抱柱、門窗、地面文物、長廊的坐凳、楣子、沿湖的橋梁欄桿等（文物古建按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行），每日進(jìn)行撣擦、保潔，不得有蛛網(wǎng)、塔灰、塵土、污物，5米以下樹木不得有樹掛，邊槽勾縫不得存有衛(wèi)生死角。重大節(jié)日、重大接待任務(wù)前要及時沖刷清洗范圍內(nèi)的廣場地面，確保完成接待任務(wù)。及時將果皮箱內(nèi)垃圾清運到指定的大垃圾箱內(nèi)，清運過程中，不得遺撒，果皮箱內(nèi)不得有隔日垃圾。0保潔員在園內(nèi)使用保潔車輛（三輪車）只能推行、不得騎行，且要避讓游客。1入園作業(yè)保潔車輛時速不得超過5公里/小時，保潔車輛外觀應(yīng)干凈整潔，無異味，并定期消毒，作業(yè)過程不得遺漏遺灑。4.2.2衛(wèi)生間保潔：全面落實“空氣清新、環(huán)境整潔、設(shè)施完好、全日開放、讓游客滿意”的工作目標(biāo)。不發(fā)生使用人的投訴事故，節(jié)約能源，節(jié)約各種耗材，做好衛(wèi)生間內(nèi)各種設(shè)備的維護(hù)工作，出現(xiàn)問題及時上報。每座衛(wèi)生間在開放時間，至少2名保潔人員在崗（男性衛(wèi)生間由男性保潔員保潔，女性衛(wèi)生間由女性保潔員保潔。），不能串崗保潔。全日保潔，按規(guī)定清除異味，保持衛(wèi)生間清潔，檢查衛(wèi)生間各種設(shè)備的正常使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，定期為衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，選用環(huán)保衛(wèi)生藥劑對衛(wèi)生間進(jìn)行噴灑，做到室內(nèi)無異味、無蚊蠅。每日對衛(wèi)生間的地面進(jìn)行墩擦，保持地面無積水、無污物、無雜物；對廁位的隔板、洗手盆、臺面、鏡子、門、窗、燈具、排風(fēng)扇、牌示、垃圾桶、除臭機、空調(diào)進(jìn)行擦拭，確保衛(wèi)生間各種設(shè)施的清潔；清洗衛(wèi)生間內(nèi)的大、小便池，做到大、小便池內(nèi)無污物、無尿堿，便器周邊無積尿、無糞便。廁位紙簍隨時檢查、隨時更換，杜絕出現(xiàn)滿溢情況。每日清掃衛(wèi)生間的整體環(huán)境衛(wèi)生，做到室內(nèi)、室外無蛛網(wǎng)、無塵土、無塔灰、無刻畫，門窗保持干凈整潔。衛(wèi)生間開放時間內(nèi)為游客免費提供衛(wèi)生紙、洗手液，保障供應(yīng)不斷線。衛(wèi)生間保潔應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)，加強管理，保潔人員應(yīng)照片、工牌上墻公示。應(yīng)設(shè)專人不定期對意見本進(jìn)行檢查，及時向上級反饋意見并提出整改措施。衛(wèi)生間內(nèi)嚴(yán)禁堆放各種雜物和垃圾，清潔工具不得外露。工具間或休息間內(nèi)應(yīng)保持整潔，嚴(yán)謹(jǐn)堆放雜物，嚴(yán)禁使用違規(guī)電器，嚴(yán)謹(jǐn)做飯等。遇重大節(jié)假日、重大接待任務(wù)時，按要求延長衛(wèi)生間開放時間。遇重大節(jié)假日、重大接待任務(wù)時，公園應(yīng)合理增設(shè)臨時衛(wèi)生間，需增派專人負(fù)責(zé)臨時衛(wèi)生間的日常保潔工作，臨時衛(wèi)生間保潔標(biāo)準(zhǔn)及要求與常設(shè)衛(wèi)生間相同。0衛(wèi)生間保潔管理標(biāo)準(zhǔn)須達(dá)到《北京市公共廁所管理辦法》的要求。4.2.3水面保潔：水面保潔應(yīng)安排專人每日對服務(wù)范圍內(nèi)水域進(jìn)行清撈，確保水面無生活垃圾、無水草漂浮。水面保潔人員應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)，如：船舶駕駛證、深水證等。遭遇大風(fēng)等極端天氣時，應(yīng)停止水面保潔作業(yè)。極端天氣后，應(yīng)加強湖面保潔力度和密度，全面清撈湖面內(nèi)各類垃圾。水面垃圾應(yīng)做好裝袋收集，不得遺棄在公園果皮箱或大垃圾箱內(nèi)，由水面保潔員統(tǒng)一送至垃圾場消納處理。水面保潔專用設(shè)備（清撈船只等）要符合相關(guān)航行規(guī)定，做好設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)。保潔過程中避讓湖面游船航線。冬季為落實公園防火安全管理規(guī)定，