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文檔簡(jiǎn)介
—煙草工作報(bào)告主動(dòng)進(jìn)行煙葉生產(chǎn)組織形式創(chuàng)新,努力推動(dòng)傳統(tǒng)煙葉生產(chǎn)向現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變,為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)進(jìn)展探究道路,為農(nóng)村進(jìn)展、農(nóng)夫增收奉獻(xiàn)力量。那煙草工作報(bào)告有哪些呢?以下是學(xué)習(xí)啦為大家搜集整理的煙草工作報(bào)告的全部內(nèi)容了,僅供參考,歡迎閱讀參考!希望能夠幫忙到您。煙草工作報(bào)告(一)敬愛的各位評(píng)委,同事們:大家好!抽煙是有害身體的,可是許多人雖然明白抽煙不好,但還是在抽煙,這是很不好的,不過似乎也沒有方法禁止。為了讓更少的人抽煙,我們只有不斷的加大稅收和提高香煙的價(jià)格來完成我們的目的。每一個(gè)季度我們煙草局都會(huì)有新的工作報(bào)告,這已經(jīng)形成一個(gè)慣例了。第三季度在區(qū)域營銷部的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫忙下,本季度里各項(xiàng)工作都取得比擬抱負(fù)的成果。以下是本人第三季度的述職報(bào)告,請(qǐng)大家檢查。一、銷售和效勞工作首先,各指標(biāo)完成情況:(1)10月-12月銷售量分別為744.26件、891.36件、1026.37件,分別完成方案的102.5%、96.89%、XXX.2%。(2)10-12月重點(diǎn)品牌銷售量分別為104件、109.04件、116.26件,分別完成方案的114.4%、87.19%、106.35%;(3)10-12月電子結(jié)算勝利率分別為93%、94.72%、96.69%。其次,工作措施:合理分配,正確引導(dǎo),獎(jiǎng)懲分明,不斷創(chuàng)新。1、在貨源分配,結(jié)合上級(jí)“同級(jí)同量,按客戶需求組織貨源”的銷售政策,在進(jìn)行貨源分配時(shí)部分暢銷品牌如雙喜系列,特美思系列施行同級(jí)同量,打破完全按客戶等級(jí)進(jìn)行貨源分配但部分三類品牌如“甲天下,芙蓉后,黃果樹“等在分配時(shí)主要查照平??蛻羲鶊?bào)需求量,盡量做好滿意客戶需求;2、當(dāng)前卷煙銷售過程中,到存在的問題是需求滿意率低:部分客戶未能按平均數(shù)的要求報(bào)煙;公司貨源投放不勻稱客戶不清晰當(dāng)日投放品牌種類及數(shù)量導(dǎo)致亂報(bào)瞎報(bào),使需求滿意率打大折扣。在強(qiáng)化引導(dǎo)客戶合理報(bào)煙的根底上,取長補(bǔ)短大力推行“網(wǎng)絡(luò)信息效勞方案”利用網(wǎng)絡(luò)“電子郵件”給客戶發(fā)送“卷煙日投放方案表”來提高需求滿意率,并得到了部分客戶的大力支持,這項(xiàng)工作為今后半年的一項(xiàng)重點(diǎn)來抓,力爭(zhēng)在通過半年努力把轄區(qū)需求滿意率提高到60%。3、為了確保月方案的順當(dāng)執(zhí)行,在銷售過程中對(duì)客戶執(zhí)行月方案進(jìn)行正確引導(dǎo),在月協(xié)議供貨表制作上增加了“客戶每次進(jìn)貨記錄”欄,引導(dǎo)客戶每次做好進(jìn)購記錄;針對(duì)平常個(gè)別暢銷煙(如雙喜系列)客戶亂報(bào)瞎報(bào)需求量情況,主動(dòng)引導(dǎo)客戶在報(bào)暢銷煙時(shí)根據(jù)每月訂貨次數(shù)1-3級(jí)(8次),4-5級(jí)4次平均數(shù)合理報(bào)煙;通過打電話提前告知客戶次日卷煙投放量,并要求客戶按投放量進(jìn)行報(bào)煙;4、本季度重點(diǎn)培育品牌完成情況非常抱負(fù),主要離不開每月的《協(xié)議供貨執(zhí)行措施》的嚴(yán)格執(zhí)行,在措施的執(zhí)行過程中本著“獎(jiǎng)懲分明”的原則進(jìn)行對(duì)按要求主動(dòng)完成重點(diǎn)培育品牌方案的客戶進(jìn)行嘉獎(jiǎng)(雙喜,芙蓉王,中華)等,把完成較差的客戶扣除掉的暢銷煙用來嘉獎(jiǎng)完成好的客戶,做好公正,公開,并在每月派發(fā)給客戶的協(xié)議表上公布獎(jiǎng)懲客戶名單,充足調(diào)動(dòng)客戶的品牌培育主動(dòng)性。營銷效勞:本季度嚴(yán)格根據(jù)《客戶經(jīng)理工作手冊(cè)》及《客戶精細(xì)化效勞方案》要求,對(duì)轄區(qū)160戶新老零售進(jìn)行優(yōu)質(zhì),專心的客戶效勞,并通過效勞工作來提高客戶對(duì)公司的滿意度和支持度,XXX%的明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)簽掩蓋率,97%電子結(jié)算勝利率,充足表達(dá)了客戶對(duì)我們效勞工作的認(rèn)可。二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)我們團(tuán)隊(duì)有兩名優(yōu)秀的組員,在平常工作過程中我們本著主動(dòng)溝通、合理分工、協(xié)調(diào)合作、共同進(jìn)步原則,主動(dòng)幫助市場(chǎng)經(jīng)理工作,按時(shí)按質(zhì),高效的完成部門主管交辦的工作任務(wù)。為部門的建設(shè),公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)微薄之力。團(tuán)隊(duì)沒有最好,只有更好,我相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)越來越好。三、學(xué)習(xí)創(chuàng)新1、連續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí),主動(dòng)轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);2、全面提升效勞水平,幫忙客戶贏利,提高客戶忠誠度。3、強(qiáng)化動(dòng)腦思索力量,在工作中多想方法、多創(chuàng)新;4、強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)力量;以上是我本季度的述職,不正之處請(qǐng)大家批判指正。以后我們的工作還要連續(xù),加大我們的宣傳力度也是很重要的,將我們的煙草公司的廣告和名譽(yù)做出去??墒俏覀冃麄魑鼰熡泻Φ牧Χ纫稽c(diǎn)也不能小,這是關(guān)乎到我們的社會(huì)健康的問題的。今后我們的社會(huì)安定與否,我相信我們禁煙的力度有多大有很大的關(guān)系,所以我們的工作時(shí)辰也不能放松,建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義現(xiàn)代化和諧小康社會(huì)是我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)進(jìn)到的責(zé)任,我相信我們能夠做得到。煙草工作報(bào)告(二)在品牌培育方面取得新突破,提升知名品牌成長空間。知名品牌培育已成為當(dāng)前行業(yè)工作的重中之重,成為行業(yè)“卷煙上水平”五年規(guī)劃的核心支撐點(diǎn)。運(yùn)城作為全省人口和卷煙銷量第一大市,必需責(zé)無旁貸的做好知名品牌培育工作。一是明確知名品牌培育的主打方向。不斷穩(wěn)固成熟知名品牌的市場(chǎng)區(qū)域和市場(chǎng)份額,細(xì)心培育市場(chǎng)潛力大、成長態(tài)勢(shì)好的新品牌,努力提升新知名品牌的進(jìn)展空間。要以鹽湖區(qū)和各縣(市、區(qū))城區(qū)市場(chǎng)為主要目標(biāo),更好發(fā)揮其引領(lǐng)作用,充足挖掘農(nóng)村市場(chǎng)潛力。要以功能客戶為主銷渠道,強(qiáng)化行業(yè)品牌戰(zhàn)略宣傳,提高知名品牌的上柜率和動(dòng)銷率,強(qiáng)化宣傳促銷,主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)。二是健全知名品牌培育的機(jī)制模式。運(yùn)用“月度分析、季度公布、半年通報(bào)、年度考核”知名品牌培育工作機(jī)制,做到與品牌規(guī)劃、市場(chǎng)需求、工業(yè)企業(yè)的有效對(duì)接。主動(dòng)推廣“三精五率”為核心內(nèi)容的品牌培育模式,探究品牌(規(guī)格)到戶管理的有效途徑,完成精細(xì)化管理。三是爭(zhēng)做知名品牌培育的形象大使。省局(公司)確定今年為全省行業(yè)“培育知名品牌奉獻(xiàn)年”,全市行業(yè)要切實(shí)把營銷人員的工作重心轉(zhuǎn)移到品牌營銷上來,強(qiáng)化目標(biāo)考核,拓寬營銷層面,全方位發(fā)揮傳播和引領(lǐng)作用;要通過開展明星營銷團(tuán)隊(duì)、明星營銷人員評(píng)比活動(dòng),不斷增加培育知名品牌的意識(shí)和力量,躋身全省行業(yè)知名品牌建功立業(yè)第一梯隊(duì)。在精準(zhǔn)營銷方面取得新突破,提上升端品牌主導(dǎo)作用。進(jìn)一步穩(wěn)固“中華”品牌精準(zhǔn)營銷的成果,堅(jiān)持“精確信息、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理”工作思路,重點(diǎn)實(shí)施閩、湘、蘇、鄂四省高端品牌精準(zhǔn)營銷。健全消費(fèi)者、客戶、工業(yè)企業(yè)三個(gè)維度的信息采集模式和企業(yè)決策、員工執(zhí)行、市場(chǎng)反應(yīng)三個(gè)層面的信息集成模式,建立高端消費(fèi)數(shù)據(jù)庫和完善網(wǎng)上訂貨系統(tǒng),加快二者與v3系統(tǒng)的對(duì)接,推動(dòng)信息流程化、功能化、實(shí)效化;選定20%的核心客戶作為高端品牌培育的合作伙伴,科學(xué)制定投放規(guī)章,動(dòng)態(tài)調(diào)整節(jié)奏和策略,完成精準(zhǔn)投放對(duì)銷路、對(duì)客戶、對(duì)消費(fèi)者,推動(dòng)企業(yè)管理重根底、重品牌、重長效;進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)工商協(xié)同營銷工作,標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)營銷行為,標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)管控行為,在標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行中贏得贊譽(yù)、贏得客戶、贏得市場(chǎng),不斷挖掘和提升“七匹狼”品牌在運(yùn)城市場(chǎng)的潛力和價(jià)值。在終端建設(shè)方面取得新突破,提升營銷隊(duì)伍效勞力量。把終端建設(shè)作為今年提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)水平的突破點(diǎn),以客戶滿意為目標(biāo),以客戶盈利為核心,以品牌培育為關(guān)鍵,以隊(duì)伍建設(shè)為根底,“制造客戶滿意價(jià)值”,努力做到與客戶“進(jìn)展同向、工作同心、效勞同步、利益同體”。一是連續(xù)創(chuàng)新效勞營銷??蛻艚?jīng)理與客戶要表達(dá)“心貼心”,以真心、真意、真行營造“無障礙、零距離、保姆式”的效勞營銷新模式,構(gòu)建“公平互利、長期合作、共同進(jìn)展”的新型客我關(guān)系;完成“手拉手”,充足發(fā)揮核心客戶的主導(dǎo)作用、一般客戶的根底優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化零售終端培育品牌的陣地作用;注意“面對(duì)面”,施行網(wǎng)上營銷和網(wǎng)下拜見相結(jié)合的效勞方式,以網(wǎng)下拜見為主,確保為客戶效勞提質(zhì)升溫;強(qiáng)調(diào)“肩并肩”,健全客戶利益保障機(jī)制,真正將零售終端納入卷煙營銷體系,完成客戶與行業(yè)共同成長。二是強(qiáng)化營銷隊(duì)伍建設(shè)。主動(dòng)推廣網(wǎng)上訂貨工作,便捷網(wǎng)絡(luò)流程操作,健全系統(tǒng)功能設(shè)置,穩(wěn)步提高網(wǎng)上訂貨的質(zhì)量;仔細(xì)推廣“135”工作法,完善業(yè)務(wù)操作體系,做到流程痕跡化、工作格式化、成果表單化。扎實(shí)組織崗位練兵活動(dòng),推動(dòng)職業(yè)技能鑒定工作,確保一線營銷人員嫻熟把握各種營銷技巧;深化推動(dòng)基層創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),更加關(guān)注客戶經(jīng)理工作水平,更加關(guān)注營銷人員效勞力量,更加關(guān)注縣級(jí)營銷部的根底作用和引領(lǐng)作用。煙草工作報(bào)告(三)依據(jù)《XX省煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作的緊急通知》(X煙專【20X】XX號(hào))的要求,我局對(duì)XX縣營銷部20X年以來的經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項(xiàng)、細(xì)致的自查,現(xiàn)將在自查中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施匯報(bào)如下:一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了確保此次專賣管理監(jiān)督檢查工作能落到實(shí)處,我局成立了以局長某為組長,某、某同志為副組長,某、某、某、某、某為成員的“某縣煙草專賣局內(nèi)部專賣管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在專賣科,詳細(xì)工作由專賣科科長某同志負(fù)責(zé)。二、工作部署。1、為做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研討確定,由專賣科牽頭,綜合辦公室和各稽查中隊(duì)長組成檢查工作小組,對(duì)某縣營銷部20X年以來的經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行全面細(xì)致的檢查。2、為確保此次內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作的順當(dāng)開展,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,從人力、物力和財(cái)力上賜予保障,切實(shí)做到了人員、車輛、資金的“三落實(shí)”。三、檢查方法。1、詢問業(yè)務(wù)經(jīng)營部門的工作人員,要求其對(duì)有關(guān)事項(xiàng)作出說明。2、要求業(yè)務(wù)經(jīng)營部門提供、報(bào)送相關(guān)文件和資料,并對(duì)其所提供、報(bào)送的相關(guān)文件和資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。3、查閱業(yè)務(wù)經(jīng)營部門的有關(guān)文件、合同、發(fā)票、帳冊(cè)、單據(jù)、記錄、業(yè)務(wù)函電和其他資料。4、實(shí)地走訪經(jīng)營戶,并對(duì)送貨員的貨源流向進(jìn)行跟送監(jiān)督。四、檢查重點(diǎn)本次監(jiān)督檢查工作,在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下,各職能部門主動(dòng)行動(dòng)仔細(xì)開展檢查,主要是對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查:(1)是否嚴(yán)格根據(jù)煙草專賣法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的答應(yīng)范圍購進(jìn)煙草專賣制品;(2)是否是搞好每季度體外循環(huán)檢查和核查工作。重點(diǎn)是確認(rèn)情況、入網(wǎng)銷售情況等。對(duì)數(shù)據(jù)平衡差數(shù)要精確說明原因,并附上觸及的相關(guān)卷煙品牌以及數(shù)量等材料;(3)是否嚴(yán)格根據(jù)煙草專賣法律法規(guī)以及有關(guān)規(guī)定的答應(yīng)范圍、價(jià)格、渠道銷售卷煙、雪茄煙;(4)是否有拆單分?jǐn)?、假入網(wǎng)銷售;(5)是否是入網(wǎng)銷售、落地銷售、落戶銷售;(6)是否存在毗鄰銷售的情況。五、檢查結(jié)果。1、銷售方面。20X年某縣營銷部卷煙總銷售方案為箱,完成箱,完成方案%。資料說明全部銷售都是通電話訪銷進(jìn)行的,某縣營銷部無任何私自向外調(diào)拔貨源以及搞方案外卷煙銷售違規(guī)情況發(fā)生.2、“一價(jià)制”執(zhí)行方面。公司督查組對(duì)一些市場(chǎng)緊俏品牌及滯銷品牌的批發(fā)價(jià)進(jìn)行了督查,看是否有提價(jià)或降價(jià)的情況發(fā)生,經(jīng)實(shí)地調(diào)查,發(fā)現(xiàn)某縣營銷部建立嚴(yán)格的價(jià)格監(jiān)測(cè)機(jī)制,強(qiáng)化對(duì)卷煙品牌管理,嚴(yán)格執(zhí)行“西南五省一價(jià)制”的價(jià)格規(guī)定,沒有提價(jià)或降價(jià)情況顯現(xiàn)。3、貨源供應(yīng)方面。核對(duì)客戶資料,檢查沒有發(fā)現(xiàn)向無證戶供貨行為,全程監(jiān)督貨源流向,通過系統(tǒng)查詢、實(shí)地調(diào)查、客戶抽查等措施,核實(shí)了日定單量、送貨量、交易額數(shù)據(jù)以及配送路線等有關(guān)卷煙經(jīng)營情況,沒有發(fā)現(xiàn)貨源不入網(wǎng)經(jīng)營的問題。4、訪銷確認(rèn)方面。以管理卷煙體外循環(huán)為突破口,通過營銷系統(tǒng)的查詢、實(shí)地調(diào)查、客戶抽查等措施,對(duì)20X年度卷煙銷量前10名的卷煙重點(diǎn)零售戶進(jìn)行調(diào)查,核實(shí)其訂單量、配送量、實(shí)收量、送達(dá)人、收貨時(shí)間和實(shí)際的客戶姓名、客戶編碼、答應(yīng)證號(hào)是否全都,并實(shí)行走訪隨機(jī)抽查的20戶經(jīng)營戶及跟送監(jiān)督等方法,從而確定訪銷配送的真實(shí)性,發(fā)現(xiàn)區(qū)營銷部不存在虛假客戶假入網(wǎng)及拆單分?jǐn)偟那闆r,完全到達(dá)XXX%入網(wǎng)銷售、落地銷售、落戶銷售。5、貨源限供方面。微機(jī)銷售數(shù)據(jù)顯示,今年某縣營銷部分別在1月、2月、7月及8月有超“351”供貨情況發(fā)生。經(jīng)了解,1月、2月是春節(jié)期間,經(jīng)營銷部請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)不受“351”限制,因此未予追究,而在7月及8月發(fā)生的超“352”供貨,區(qū)局檢查監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組已按時(shí)征對(duì)這個(gè)情況進(jìn)行了整改,從9月至今尚未再次發(fā)現(xiàn)超“351”供貨情況的發(fā)生。征對(duì)以上檢查結(jié)果,我們將在以后的工作中,不斷的建立和完善各項(xiàng)內(nèi)部監(jiān)管制度,從而進(jìn)一步提高內(nèi)部專賣管理監(jiān)督力度,確保內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作取得實(shí)效。煙草工作報(bào)告(四)在煙草系統(tǒng)上上下下都在大力開展“明示承諾,行業(yè)整頓”及“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),富有效率,充滿活力”活動(dòng)的時(shí)分,我也充足熟悉到這活動(dòng)對(duì)煙草行業(yè)的重要性,煙草企業(yè)要進(jìn)展就必需有效的開展此活動(dòng)。在此活動(dòng)中,學(xué)習(xí)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的在煙草工作會(huì)議上的重要講話,領(lǐng)悟到嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),富有效益,充滿活力的要領(lǐng)內(nèi)涵。強(qiáng)化了自身的學(xué)習(xí),找準(zhǔn)自己的缺乏,有了新的準(zhǔn)備?;貞浺荒甓鄟淼墓ぷ?,仔細(xì)做了自檢自查,情況如下:一、自身存在的問題1、學(xué)習(xí)太少,感覺到自己的學(xué)問遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用,許多東西領(lǐng)悟不透。造成工作上的局限性。2、工作不踏實(shí),馬馬乎乎。沒有盡職盡責(zé),除了自己的本質(zhì)工作,對(duì)其他的工作不聞不問,甚至連自己的本質(zhì)工作也不仔細(xì)干好。3、沒有開拓進(jìn)取的精神,照抄照搬,本本主義。上面怎么說就怎么動(dòng),工作不主動(dòng),不思索,不能給領(lǐng)導(dǎo)提有效的建議。4、心情低落,埋怨許多,對(duì)工作失去信念。二、問題的根源1、問題一的存在根源就是滿意于現(xiàn)狀,認(rèn)為在基層工作,用不上什么學(xué)問,跟外面的世界沒有聯(lián)系,學(xué)不學(xué)習(xí)無所謂。跟自己打交道的大多是老百姓,在加上自己的工作是稽查市場(chǎng)監(jiān)管工作,對(duì)業(yè)務(wù)上的營銷技術(shù)更不感愛好。這樣就沒有好好的強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)建設(shè)。2、問題二的存在根源就是認(rèn)為干個(gè)稽查市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)員太簡(jiǎn)潔,只需按上面說的辦就好。這樣就導(dǎo)致了工作上的失誤、不仔細(xì),大局觀念不夠,管理不嚴(yán)。對(duì)其他工作上的事情漠不關(guān)懷,缺乏應(yīng)盡的監(jiān)督性。3、問題三的存在根源就是沒有強(qiáng)化學(xué)習(xí),造成熟悉上的局限性。4、問題四的存在根源就是在精神物質(zhì)文明都高度進(jìn)展的今天,自己的收入對(duì)家庭正常開支的缺乏形成困擾,從而無心進(jìn)取,心情低落。對(duì)強(qiáng)盛的企業(yè)給職工的待遇產(chǎn)生埋怨,偶然對(duì)工作失去信念。三、今后的準(zhǔn)備要強(qiáng)化自身的建設(shè),仔細(xì)學(xué)習(xí),在思想熟悉上不斷進(jìn)步,樹立良好的人生觀和世界觀
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