2023航天中心醫(yī)院實(shí)習(xí)報告_醫(yī)院藥房實(shí)習(xí)報告

中心醫(yī)院實(shí)習(xí)培訓(xùn)

我和我的同學(xué)們離開了呆了4年的母校，來到了我將在此度過1年(也就是大學(xué)生涯中的最終一年，且最重要的一年)的實(shí)習(xí)醫(yī)院----威海市文登中心醫(yī)院，由于文登是我的家鄉(xiāng)，所以回來后感覺既熟識又親切。由于交通堵塞等緣由，我們的車很晚才到達(dá)，比估計時間晚三個小時，但科教科、護(hù)理部的幾位教師仍舊站在夜色中代表全院在迎接我們，從他們親切的問候和熱切的舉動中，我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李許多，又拾掇了好長時間，勞累了一天的我們也感覺有點(diǎn)餓了，這時餐廳的一位師傅準(zhǔn)時趕到，問候我們有沒有吃飯，說餐廳已經(jīng)預(yù)備好了飯菜，我們當(dāng)時就被師傅的關(guān)懷所感動了，連聲道謝，由于今晚不用餓著肚子睡了。同時，搬行李時，比我們早來的濰坊醫(yī)學(xué)院的同學(xué)雖然已經(jīng)躺下來，但知道我們來了后主動起來幫我們搬行李，在此向他們表示誠心的感謝。晚上發(fā)生的這一切，讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了勸慰。原本擔(dān)心的心安靜了下來，由于文登中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的。我們也暗下決心，肯定要在這好好的實(shí)習(xí)，與中心醫(yī)院融為一體，不辜負(fù)教師們對我們的期望。

接下來的一個星期，是科教科教師根據(jù)我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn)，由院各科室主任做了8次報告，包括：一、醫(yī)院概況簡介。二、學(xué)生治理的有關(guān)規(guī)定。三、治安治理的一般常識。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、醫(yī)療文書的書寫。六、有關(guān)護(hù)理學(xué)問的講解。七、院內(nèi)感染的講座。八、手術(shù)室的有關(guān)學(xué)問。其間科教科的教師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對實(shí)際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了根底。

經(jīng)過一周的培訓(xùn)，我對醫(yī)院的狀況有了初步的了解，并且學(xué)到了好多新的學(xué)問。首先，劉院長給我們講了醫(yī)院的進(jìn)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和榮耀背景，以及進(jìn)展?jié)摿?。作為威海市排名在首的醫(yī)院我們的進(jìn)展前途不行限量。同時，科教科在教學(xué)治理方面對我們也作了嚴(yán)格的治理規(guī)定，讓我們一開頭就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和仔細(xì)的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來參與工作打好根底，醫(yī)院的警務(wù)力氣也讓我們在充實(shí)的工作中有了安全感。在此對警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝，由于他們是我們醫(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺到了作為一名醫(yī)生的神圣和務(wù)實(shí)性，我們必需樹立好自己的形象，做事堅持原則，才能更好地維護(hù)白衣天使的神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的敬重。其次，關(guān)于臨床上詳細(xì)工作，如書寫醫(yī)療文書，護(hù)理學(xué)問和院內(nèi)感染的講座，讓原本只具備理論學(xué)問的我們熟識到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把握理論學(xué)問是不行的。同時，對正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問題上我們有了感性的熟識，醫(yī)生和護(hù)士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員敬重。還有，通過觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的錄像，我充分熟識到醫(yī)療工作的高風(fēng)險性，熟識到社會各界對我們醫(yī)務(wù)人員的高標(biāo)準(zhǔn)要求，我們必需在把握嫻熟的專業(yè)學(xué)問的同時，學(xué)會更好的處理醫(yī)患關(guān)系，病人來找我們看病，他們是我們的上帝，我們必需樹立起自我愛護(hù)意識，增加法律學(xué)問，更好的在工作中行使我們的職責(zé)和權(quán)利。

來我家，愛我家，在文登中心醫(yī)院這個團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我肯定好好實(shí)習(xí)，充實(shí)自己的學(xué)問，為自己將來的工作打好根底，也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。

2023醫(yī)院實(shí)習(xí)報告

以下是小編為大家整理的關(guān)于《最新20xx醫(yī)院實(shí)習(xí)報告》，供大家學(xué)習(xí)參考！

實(shí)踐目的：實(shí)習(xí)是一件很具意義的事情，在實(shí)習(xí)中能夠?qū)W到書本上沒有的學(xué)問，增加社會實(shí)踐力量，我們必需在實(shí)踐中來檢驗(yàn)自己所學(xué)的學(xué)問，盡管有時候會認(rèn)為，書本上的學(xué)問根本用不上，但是，具備了學(xué)問也就等于具備了學(xué)習(xí)的力量，所以，我想實(shí)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獵取學(xué)問，獵取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會做出奉獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更學(xué)好。

實(shí)踐內(nèi)容：短短一個月的實(shí)習(xí)生活就要完畢了，回憶這段時間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是究竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血，心里難免有著感動。在此，我就我們小組的六位組員對這一個月來的工作和學(xué)習(xí)做一個小小的總結(jié)，盼望從中發(fā)覺一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，為我們以后的學(xué)習(xí)和工作增加閱歷盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的熬煉和自我提高的時機(jī)

在這段短暫的實(shí)習(xí)時間里，我們的收獲許多許多，假如用簡潔的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很精確和清楚的表達(dá)我們受益匪淺。實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的根底?？傊诟兄x醫(yī)院培育我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時，我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實(shí)堅固的操作技能，更豐富深厚的理論學(xué)問

在實(shí)習(xí)期間我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重師長，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和氣可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論學(xué)問和根本技能用于實(shí)踐，在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床閱歷，盡力提高獨(dú)立思索、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的力量，凍斷培育自己全心全意為人民效勞的崇高思想和良好的職業(yè)道德，經(jīng)過十個月的實(shí)踐我嫻熟把握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫;把握了臨床各科室的特點(diǎn)及各科室常見、多發(fā)病人的診治;把握了常見化驗(yàn)的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。較好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù)，未發(fā)生任何醫(yī)療過失和醫(yī)療事故。

在醫(yī)院里，我看到了很多生老病死，也看到了很多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，許多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容，醫(yī)院志工們對于病人的親切效勞也讓我印象深刻。雖然許多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難受的地方，但是醫(yī)院透過一些活動，例如愛心義賣會，讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來，讓很多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到更多向上的生命盼望。

雖然實(shí)習(xí)時間持續(xù)較久，難免覺得疲累，但這段時間卻給了我無比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參加都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會是我人生中一段難忘的時間。

雖然在學(xué)校也有培育學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，但是還是沒有工作中表達(dá)的那么明顯，在工作中團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。工作往往不是一個人的事情，是一個團(tuán)隊(duì)在完成一個工程，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的溝通和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的力量要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、溝通的力量以及與人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，協(xié)作默契，共赴勝利。個人要想勝利及獲得好的業(yè)績，必需牢記一個規(guī)章：我們永久不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會消失在自己的幫助下同時也從中受益的狀況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。

經(jīng)過一周的培訓(xùn)，我對醫(yī)院的狀況有了初步的了解，并且學(xué)到了好多新的學(xué)問。首先，醫(yī)務(wù)處的于助理給我們講了醫(yī)院的進(jìn)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和榮耀背景，以及進(jìn)展?jié)摿?。同時，各科室代教教師在教學(xué)治理方面對我們也作了嚴(yán)格的治理規(guī)定，讓我們一開頭就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和仔細(xì)的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來參與工作打好根底。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺到了作為一名醫(yī)生的神圣和務(wù)實(shí)性，我們必需樹立好自己的形象，做事堅持原則，才能更好地維護(hù)“白衣天使”的神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的敬重。其次，關(guān)于臨床上詳細(xì)工作，如書寫醫(yī)療文書，醫(yī)療學(xué)問和臨床操作的講座，讓原本只具備理論學(xué)問的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把握理論學(xué)問是不行的。同時，對正確的處理醫(yī)患關(guān)系的問題上我們有了感性的熟悉。

隨著我對醫(yī)學(xué)學(xué)問的熟悉逐步深入。我的實(shí)習(xí)生涯也馬上完畢。在我的實(shí)習(xí)生涯中，我深切地感到了做一名醫(yī)生的不簡單，想做一名好醫(yī)生更是一件特別不簡單的事情。實(shí)踐出真知，實(shí)踐長才能。

實(shí)踐結(jié)果：短短一個月的時間與教師建立了良好的感情，讓我離開真有點(diǎn)依依不舍的感覺。走進(jìn)各科辦公室，少了一份生疏，多了一份親切;少了一份孤獨(dú)，多了一份勸慰;少了一份擔(dān)憂，多了一份真誠!在這里，我不僅真正學(xué)到了學(xué)問，還明白了一些道理：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)仔細(xì)真工作!

實(shí)踐總結(jié)或體會：通過學(xué)習(xí)使我意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增加，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足

醫(yī)院輸液中心實(shí)習(xí)日記

今日是勞碌的一天也是埋怨的一天，同為一個班級的同學(xué)，在工作中看到的卻是不一樣的人，或許以前沒有怎么接觸吧，所以同在一個科室，卻看到不同的狀況，不是自己愛攀比什么，可是看到這樣讓我痛恨麻煩的人，我也只能埋怨埋怨，什么都不能說。

所以簡潔來說只能適應(yīng)，到了社會上這樣的事情多的是，只能漸漸適應(yīng)，漸漸體會，至少自己現(xiàn)在要做的問心無愧!

今日跟的是治療班，雖然治療班的主要任務(wù)是配藥，但是靜脈輸液中心已經(jīng)把藥配好，然后送到各個科室，所以任務(wù)變?yōu)榘雅浜玫乃幐鶕?jù)合理的挨次

擺放到每個標(biāo)有床號的籃子中，等待輸液，最終在依據(jù)輸液一表進(jìn)展初次核對，在進(jìn)展二次核對后，方可供應(yīng)給責(zé)任一組和責(zé)任二組進(jìn)展輸注。

最終，我們來接瓶，依次地到病人今日的藥物全部輸注完畢。

1、但是，其中要留意的是藥物的擺放挨次：

①首先輸注的一般是頭孢類藥物(消炎抗菌藥)。

②然后是輸注養(yǎng)分類藥物。

③其中兩種一樣的藥物不能同時輸注。

④最終輸注的是瓶裝類藥物。

⑤每次輸液中心送過來的配好的藥物都要經(jīng)過分組核對前方可放入每組的輸液籃子中以待輸注。

2、治療班其他任務(wù)是：

①每周一周四都要更換浸泡消毒液。

②清點(diǎn)搶救車藥物是否齊全、完好、有效期，然后簽名和日期。

③發(fā)放預(yù)約檢查單和留作標(biāo)本容器，并作簽名。

④預(yù)備晚上需要的每組輸液籃子和取回晚上需要的輸液的藥品并分類放置。

⑤做的最多的應(yīng)當(dāng)是接瓶了，不過接瓶也是種講究的工作，避開過失是特別重要的，在20XX.6.9介紹過如何避開過失的措施還有就是核對后，確認(rèn)無誤后，要保持輸液管道通暢

如何保持管道通暢，只有經(jīng)受多了才能處理的來，最難處理的應(yīng)當(dāng)是輸液中氣泡問題吧，今日處理許多氣泡的問題，最終把手都給纏紅了，所以處理氣泡也是像技術(shù)，值得探討，最終要做的就是核對藥名后，簽上時間和名字，走人。

3、今日看到的尿潴留病人的插管操作，值得記住的是，假如比擬老的病人一般都會有前列腺增生的病癥，所以插管過程中若感受到阻力，很難連續(xù)插入或者消失病人痛苦難忍

這就是說病人的尿道痙攣病癥，所以我們要用利多卡因5ml和液體石蠟油5ml注入尿道后保存5~7min后，看病人狀況后，放出注入的藥物后在連續(xù)插入，并關(guān)注病人的感受一點(diǎn)一點(diǎn)插入，值得一提的是期間囑病人深呼吸減輕痛苦，關(guān)注病人感受。

最終觀看尿液的色質(zhì)量后報告醫(yī)生。

幾點(diǎn)：護(hù)士的工作講究的是團(tuán)隊(duì)合作，假如其中有一個環(huán)節(jié)做的很慢就會影響下一班護(hù)士的工作，所以無論你是慢動作做事情的人，還是你拖拉的人都要適應(yīng)整個工作氣氛，提高速度，不能偷懶，最重要的是你的腿速，肯定要快不要在路上鋪張你的時間，讓整個團(tuán)隊(duì)在無誤中快速的完成每個班次的任務(wù)。

醫(yī)院收費(fèi)中心實(shí)習(xí)小結(jié)

醫(yī)院收費(fèi)中心實(shí)習(xí)小結(jié)

門診收費(fèi)總結(jié)報告

經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和熬煉使我對本崗位工作的職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的熟悉，門診收費(fèi)窗口雖小但是代表的是醫(yī)院的形象，同時也是患者首先要面對的醫(yī)院效勞人員，因此收費(fèi)員不僅代表了醫(yī)院的形象同時也要時刻的維護(hù)醫(yī)院的形象，而作為一個優(yōu)秀的收費(fèi)人員過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)是根底，急躁細(xì)心是優(yōu)秀品行，這是我不斷努力和奮斗的目標(biāo)。工作職責(zé)：在許多人眼里我的工作是不需要很高的技術(shù)含量，坐在電腦面前重復(fù)著一收一付的簡潔操作，但事實(shí)上他是病人就醫(yī)的一個起始，如何簡潔高效的處理病人的就醫(yī)導(dǎo)向，通過自己高效的效勞減緩病人等待時間，舒緩病人緊急的心理，精確的將病人的信息傳達(dá)給科室，因此收費(fèi)窗口也是一個醫(yī)院的前沿，所以通過這段時間的學(xué)習(xí)，我熟悉到一個合格的收費(fèi)人員必需具備以下幾點(diǎn)：

一．要嚴(yán)格仔細(xì)地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，慎重細(xì)致的核對；

二．要嫻熟的微機(jī)操作技能，能夠精確快速的為每位患者服好務(wù)；

三．要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)工程了如指掌；

而只有通過不斷的鉆研和提高才能更好的完本錢職工作，效勞好病患，真正做到以病人為中心。

總結(jié)：首先這里要感謝科室里的同事，在大家的幫忙下我的業(yè)務(wù)水平和素養(yǎng)也在一每天的提高，而她們也是我學(xué)習(xí)的典范，同時在同事們的關(guān)愛下也讓緊急的工作下又布滿了溫馨，我很快樂能夠成為這個大家庭的一員。這段時間也讓我熟悉到自身存在的缺乏還有很大的提高空間，細(xì)節(jié)處更是要留意，而每一天都能學(xué)到許多東西，我就像是海綿一樣在一每天的充實(shí)自己，我知道自己離一個優(yōu)秀的門診收費(fèi)人員還有段距離，我在路上，我在努力中！

2023商業(yè)物流中心實(shí)習(xí)報告

一．

討論動機(jī)：經(jīng)過一學(xué)期《物流根底》的學(xué)習(xí)，對物流的定義、根本功能、各個作業(yè)流程有了肯定的理論根底，通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用學(xué)問的力量。二．

討論目的：了解第三方物流效勞的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進(jìn)展分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改良意見。三．

討論方法：訪問法、資料收集法。資料收集的方法：網(wǎng)上收集。四．

公司概況1.

根本狀況：上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙；地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內(nèi)環(huán)線1.5公里，外環(huán)線3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速大路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米，各類倉庫10萬平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。2.

公司簡介：上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運(yùn)有限公司的子公司，隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年，是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。2023年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國進(jìn)展商品配送重點(diǎn)單位。3.

主要設(shè)施：

鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。

手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標(biāo)準(zhǔn)1M*1.2M地臺板。

運(yùn)輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊(duì)，可調(diào)動車輛近百輛。

鐵路專用線，擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)力量，以便利客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。

集裝箱場地，擁有1萬平方米集裝箱場地，龍門吊負(fù)載力量為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。4.

倉庫類型：

高平臺彩鋼板構(gòu)造倉庫。擁有高平臺彩鋼板構(gòu)造倉庫計24621平方米，可利用空間高度為7-8米，

1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑構(gòu)造合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉(zhuǎn)場地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉。

高平臺鋁合金構(gòu)造倉庫。擁有高平臺鋁合金構(gòu)造倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫外周轉(zhuǎn)場地大，特殊適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。

樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿意某些產(chǎn)品在溫度掌握上的不同要求供應(yīng)了先決條件。

鋁合金構(gòu)造平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大，特殊適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。

易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能供應(yīng)屬于易燃危急品類的特別商品儲存。

其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木構(gòu)造，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)整功能。5.

倉儲系統(tǒng)效勞：

市內(nèi)/國內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特別商品。

珍貴物品配送。供應(yīng)門到門的效勞，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。

隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。

上架陳設(shè)。對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送效勞，公司還供應(yīng)幫助客戶商品上架陳設(shè)的效勞。6.

倉儲系統(tǒng)效勞：

常溫/恒溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存。

存貨即時掌握。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時檢查，消失質(zhì)量問題準(zhǔn)時上報、調(diào)整。定時觀看庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。

加工整理。供應(yīng)完善的分揀、換包裝等加工效勞，物流中心內(nèi)還設(shè)有特地的包裝加工單位，可隨時滿意客戶的各種要求。

訂單處理。對訂單處理要求做到準(zhǔn)時、精確、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場，可開頭收發(fā)貨。

退貨處理。全力幫助貨主公司進(jìn)展退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并準(zhǔn)時反應(yīng)貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理打算。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特殊指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨

按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理前方能入庫。7.

信息系統(tǒng)效勞：

物流信息系統(tǒng)設(shè)計。分析客戶物流流程，供應(yīng)物流系統(tǒng)設(shè)計，系統(tǒng)詢問。

倉儲治理系統(tǒng)設(shè)計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn)，進(jìn)展倉儲治理系統(tǒng)的共性化設(shè)計。

運(yùn)輸配送治理系統(tǒng)設(shè)計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng)，特地設(shè)計了一套配送訂單治理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。

銷售供貨分析。從客戶利益動身，進(jìn)展常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫存的定量分析，替客戶計算出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積。

其他信息治理需求。秉承客戶至上的效勞理念，供應(yīng)全方位的信息效勞：通過WMS,TMS系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實(shí)現(xiàn)各倉間庫存信息準(zhǔn)時反應(yīng)，掌握?？蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時查閱商品庫存的信息。8.

作業(yè)流程（以中國物流公司為例）：

進(jìn)倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn)；甲方收貨時依據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對，（如貨損，貨差，貨單不符將記入《進(jìn)倉單》）；二小時內(nèi)甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報表。

出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊(duì)名和所提貨品的貨號、數(shù)量；當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉，甲方依據(jù)乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字；完畢后甲方馬上把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。五．討論結(jié)論及建議：1.

SWOT分析

優(yōu)勢：企業(yè)長期從事物流效勞業(yè)務(wù)，擁有一支物流治理及實(shí)際操作閱歷豐富的專業(yè)隊(duì)伍，能為客戶供應(yīng)各項(xiàng)物流效勞；倉庫類型齊全；作業(yè)場地寬闊。劣勢：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于浩大，影響企業(yè)效益；信息系統(tǒng)未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過于單一、死板，租金較高。機(jī)遇：申博的勝利必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的進(jìn)展良機(jī)，很多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競爭日趨劇烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低本錢。2.

企業(yè)仍舊依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率鋪張，造成客戶的流失，可依據(jù)倉庫的實(shí)際加大空間利用率，依據(jù)倉庫的實(shí)際利用狀況進(jìn)展收費(fèi)，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶。3.

鐵路專用線的使用效率不高，只要少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式，其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運(yùn)輸中，仍舊有著其不行替代的作用，特殊是這種門到門的運(yùn)輸，更可以降低企業(yè)的物流本錢，提高商品的流通速度，企業(yè)應(yīng)主動查找適合的客戶推銷這一特色效勞。4.

企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護(hù)狀況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用，企業(yè)往往仍舊依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)展作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)展操作與治理。5.

健全物流加工效勞，流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能，作為第三方物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視流通加工，將其同其他效勞一起視作一個重要的利潤來源，提高效勞的檔次與水平，重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)展加工整理，吸引住長期客戶。六．建議：

1．企業(yè)要進(jìn)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個企業(yè)都非常注意自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會更加情愿來租用倉庫了。2．進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利，應(yīng)當(dāng)考慮到出貨時的便利，不能耽擱客戶的時間，因此要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。3．要嚴(yán)格根據(jù)倉儲治理的要求，對于過期的貨物要準(zhǔn)時與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后準(zhǔn)時銷毀，不要積累在倉庫中，鋪張倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)當(dāng)另外預(yù)備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。4．商品的大類要分清晰，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化裝品放置在一起，化裝品包裝如若裂開，其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。5．應(yīng)注意運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，把計算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓，實(shí)現(xiàn)與工廠、銷售計算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。

6．應(yīng)多重視專業(yè)人才的培育，提高員工的綜合力量及素養(yǎng)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好地向前進(jìn)展。目前物流中心正面臨很多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流治理上的一個難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流，在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益

2023商業(yè)物流中心實(shí)習(xí)報告

一．討論動機(jī)：經(jīng)過一學(xué)期《物流基捶的學(xué)習(xí)，對物流的定義、根本功能、各個作業(yè)流程有了肯定的理論根底，通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用學(xué)問的力量。

二．討論目的：了解第三方物流效勞的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進(jìn)展分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改良意見。

三．討論方法：訪問法、資料收集法。

資料收集的方法：網(wǎng)上收集。

四．公司概況

1.根本狀況：上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙；地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內(nèi)環(huán)線1.5公里，外環(huán)線3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速大路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米，各類倉庫10萬平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。

2.公司簡介：上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運(yùn)有限公司的子公司，隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年，是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。2023年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國進(jìn)展商品配送重點(diǎn)單位。

3.主要設(shè)施：

鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。

手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標(biāo)準(zhǔn)1M*1.2M地臺板。

運(yùn)輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊(duì)，可調(diào)動車輛近百輛。

鐵路專用線，擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)力量，以便利客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。

集裝箱場地，擁有1萬平方米集裝箱場地，龍門吊負(fù)載力量為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。

4.倉庫類型：

高平臺彩鋼板構(gòu)造倉庫。擁有高平臺彩鋼板構(gòu)造倉庫計24621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑構(gòu)造合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉(zhuǎn)場地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉。

高平臺鋁合金構(gòu)造倉庫。擁有高平臺鋁合金構(gòu)造倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫外周轉(zhuǎn)場地大，特殊適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。

樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿意某些產(chǎn)品在溫度掌握上的不同要求供應(yīng)了先決條件。

鋁合金構(gòu)造平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大，特殊適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。

易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能供應(yīng)屬于易燃危急品類的特別商品儲存。

其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木構(gòu)造，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)整功能。

5.倉儲系統(tǒng)效勞：

市內(nèi)/國內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特別商品。

珍貴物品配送。供應(yīng)門到門的效勞，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。

隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。

上架陳設(shè)。對于市內(nèi)各大商嘗各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送效勞，公司還供應(yīng)幫助客戶商品上架陳設(shè)的效勞。

6.倉儲系統(tǒng)效勞：

常溫/恒溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存。

存貨即時掌握。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時檢查，消失質(zhì)量問題準(zhǔn)時上報、調(diào)整。定時觀看庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。

加工整理。供應(yīng)完善的分揀、換包裝等加工效勞，物流中心內(nèi)還設(shè)有特地的包裝加工單位，可隨時滿意客戶的各種要求。

訂單處理。對訂單處理要求做到準(zhǔn)時、精確、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場，可開頭收發(fā)貨。

退貨處理。全力幫助貨主公司進(jìn)展退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并準(zhǔn)時反應(yīng)貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理打算。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特殊指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理前方能入庫。

7.信息系統(tǒng)效勞：

物流信息系統(tǒng)設(shè)計。分析客戶物流流程，供應(yīng)物流系統(tǒng)設(shè)計，系統(tǒng)詢問。

倉儲治理系統(tǒng)設(shè)計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn)，進(jìn)展倉儲治理系統(tǒng)的共性化設(shè)計。

運(yùn)輸配送治理系統(tǒng)設(shè)計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng)，特地設(shè)計了一套配送訂單治理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。

銷售供貨分析。從客戶利益動身，進(jìn)展常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫存的定量分析，替客戶計算出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積。

其他信息治理需求。秉承客戶至上的效勞理念，供應(yīng)全方位的信息效勞：通過WMS,TMS系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實(shí)現(xiàn)各倉間庫存信息準(zhǔn)時反應(yīng)，掌握?？蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時查閱商品庫存的信息。

8.作業(yè)流程（以中國物流公司為例）：

進(jìn)倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn)；甲方收貨時依據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對，（如貨損，貨差，貨單不符將記入《進(jìn)倉單》）；二小時內(nèi)甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報表。

出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊(duì)名和所提貨品的貨號、數(shù)量；當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉，甲方依據(jù)乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字；完畢后甲方馬上把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。

五．討論結(jié)論及建議：

1.SWOT分析

優(yōu)勢：企業(yè)長期從事物流效勞業(yè)務(wù)，擁有一支物流治理及實(shí)際操作閱歷豐富的專業(yè)隊(duì)伍，能為客戶供應(yīng)各項(xiàng)物流效勞；倉庫類型齊全；作業(yè)場地寬闊。

劣勢：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于浩大，影響企業(yè)效益；信息系統(tǒng)未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過于單一、死板，租金較高。

機(jī)遇：申博的勝利必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的進(jìn)展良機(jī)，很多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。

挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競爭日趨劇烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低本錢。

2.企業(yè)仍舊依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率鋪張，造成客戶的流失，可依據(jù)倉庫的實(shí)際加大空間利用率，依據(jù)倉庫的實(shí)際利用狀況進(jìn)展收費(fèi)，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶。

3.鐵路專用線的使用效率不高，只要少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式，其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運(yùn)輸中，仍舊有著其不行替代的作用，特殊是這種門到門的運(yùn)輸，更可以降低企業(yè)的物流本錢，提高商品的流通速度，企業(yè)應(yīng)主動查找適合的客戶推銷這一特色效勞。

4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護(hù)狀況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用，企業(yè)往往仍舊依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)展作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)展操作與治理。

5.健全物流加工效勞，流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能，作為第三方物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視流通加工，將其同其他效勞一起視作一個重要的利潤來源，提高效勞的檔次與水平，重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)展加工整理，吸引住長期客戶。

六．建議：

1．企業(yè)要進(jìn)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個企業(yè)都非常注意自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會更加情愿來租用倉庫了。

2．進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利，應(yīng)當(dāng)考慮到出貨時的便利，不能耽擱客戶的時間，因此要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

3．要嚴(yán)格根據(jù)倉儲治理的要求，對于過期的貨物要準(zhǔn)時與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后準(zhǔn)時銷毀，不要積累在倉庫中，鋪張倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)當(dāng)另外預(yù)備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。

4．商品的大類要分清晰，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化裝品放置在一起，化裝品包裝如若裂開，其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。

5．應(yīng)注意運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，把計算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓，實(shí)現(xiàn)與工廠、銷售計算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。

6．應(yīng)多重視專業(yè)人才的培育，提高員工的綜合力量及素養(yǎng)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好地向前進(jìn)展。

目前物流中心正面臨很多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流治理上的一個難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物