現(xiàn)代社交禮儀 作者 王崗 09-涉外禮儀_第1頁(yè)
現(xiàn)代社交禮儀 作者 王崗 09-涉外禮儀_第2頁(yè)
現(xiàn)代社交禮儀 作者 王崗 09-涉外禮儀_第3頁(yè)
現(xiàn)代社交禮儀 作者 王崗 09-涉外禮儀_第4頁(yè)
現(xiàn)代社交禮儀 作者 王崗 09-涉外禮儀_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩46頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

第9章涉外禮儀在線教務(wù)輔導(dǎo)網(wǎng):://教材其余課件及動(dòng)畫素材請(qǐng)查閱在線教務(wù)輔導(dǎo)網(wǎng)QQ:349134187

或者直接輸入下面地址:9.1涉外禮儀的內(nèi)涵〔1〕涉外禮儀是國(guó)際交往必須遵循的禮節(jié)和標(biāo)準(zhǔn)〔3〕涉外禮儀能表達(dá)各國(guó)文化特點(diǎn)〔2〕涉外禮儀隨著國(guó)際交往的開展而開展9.2涉外禮儀的根本原那么禮儀服從大局原那么注重實(shí)效原那么平等互利原那么不卑不亢、平等待客原那么依法辦事原那么①本人身份證、戶口簿或其他戶籍證明。②填寫完整的“公民因私事出國(guó)〔境〕申請(qǐng)審批表〞。③提交與出境事由相應(yīng)的證明9.3出國(guó)準(zhǔn)備禮儀〔1〕公民申請(qǐng)因私出國(guó)提交的材料申請(qǐng)辦理護(hù)照,除因特殊緊急情況可以申請(qǐng)5個(gè)工作日加急手續(xù)外,其他一律為14個(gè)工作日,實(shí)際可能是20天左右。護(hù)照的有效期限為5年,可以延期兩次,每次5年。在持用護(hù)照期間,應(yīng)該隨時(shí)注意護(hù)照的有效期限。9.3出國(guó)準(zhǔn)備禮儀〔2〕申請(qǐng)辦理護(hù)照的時(shí)間填寫申請(qǐng)表必須使用黑色或者藍(lán)黑墨水,禁止使用天藍(lán)、綠色或者紅色墨水。申請(qǐng)表上的字跡要清楚、整潔、不準(zhǔn)涂改。雖然出境事由不同,但只寫“短期出境〞,申請(qǐng)獲得的護(hù)照是相同的。“短期出境〞代表了探親、訪友、留學(xué)、就業(yè)、旅游和從事商務(wù)活動(dòng)等所有事由。其他“留學(xué)護(hù)照〞、“旅游護(hù)照〞、“商務(wù)護(hù)照〞等寫法是不準(zhǔn)確的。9.3出國(guó)準(zhǔn)備禮儀〔3〕填寫申請(qǐng)表在申請(qǐng)表上的相應(yīng)位置,需要貼上一張近期、直邊、正面、免冠證件照片。該照片應(yīng)是光面相紙,背景顏色為白色或者淡藍(lán)色〔注意著白色服裝時(shí)必須是淡藍(lán)色背景〕。在拍攝照片時(shí),公職人員不著制式服裝,兒童不系紅領(lǐng)巾。一次性快照、翻拍的照片或者彩色打印機(jī)打印的照片不符合規(guī)格要求。呈交申請(qǐng)表后,需要持?因私出境證件申請(qǐng)回執(zhí)?和本人身份證在接待大廳拍攝護(hù)照專用照片。9.3出國(guó)準(zhǔn)備禮儀〔4〕照片的規(guī)格要求根據(jù)出國(guó)事由的不同,需要提交相應(yīng)的證明材料。證明材料自簽發(fā)之日起6個(gè)月有效。提供的證明材料如果是外文,必須由指定的翻譯公司翻譯成中文。9.3出國(guó)準(zhǔn)備禮儀〔5〕外文材料的翻譯9.4涉外接待禮儀9.4.1禮賓次序及相應(yīng)要求〔1〕按身份與職務(wù)上下順序排列〔2〕按參加國(guó)的國(guó)名字母順序排列〔3〕按派遣國(guó)通知代表團(tuán)組成的日期先后排列9.4涉外接待禮儀9.4.2接待規(guī)格及迎送規(guī)格1.確定迎送規(guī)格①安排與來(lái)賓身份相同或職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T作為主要的迎送人,親自到碼頭、車站或機(jī)場(chǎng)迎送客人。②安排比來(lái)賓身份或職務(wù)略低的人員迎送來(lái)賓,安排與來(lái)賓身份相同或略高的人員在來(lái)賓下榻處的門前迎接或送行。一般情況下,比來(lái)賓身份高的人員,不親自迎送賓客。③因各種原因,如當(dāng)事人身體不適或年事已高不便于出面時(shí),可以安排職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T出面作為代表迎送賓客,但是要向來(lái)賓做出解釋。9.4涉外接待禮儀9.4.2接待規(guī)格及迎送規(guī)格2.做好迎送準(zhǔn)備①掌握好來(lái)賓乘坐交通工具的抵離時(shí)間,如有變化,應(yīng)及時(shí)調(diào)整接待方案。負(fù)責(zé)迎送工作人員應(yīng)提前到達(dá)客人抵達(dá)地,不能出現(xiàn)客人到達(dá)后,迎接人員還未到達(dá)的失禮行為。為客人送站時(shí),要掌握好天氣和交通等各方面的信息,以便靈活應(yīng)變,及時(shí)調(diào)整。②按照事先確定的迎送規(guī)格,安排好迎送賓客的車輛。在必要時(shí),還要預(yù)備好翻譯人員、攝影攝像人員,以及鮮花等。③迎送過程中的禮儀在來(lái)賓抵達(dá)時(shí),應(yīng)該按照迎送規(guī)格的不同舉行迎接和歡送儀式。9.4涉外接待禮儀9.4.3國(guó)旗懸掛禮儀1.可以懸掛外國(guó)國(guó)旗的場(chǎng)合①外國(guó)的國(guó)家元首、政府首腦來(lái)訪,在其住所及交通工具上有權(quán)懸掛自己國(guó)家的國(guó)旗。②東道主在迎接來(lái)訪的外國(guó)元首、政府首腦時(shí),可以在其下榻的賓館、乘坐的交通工具及隆重的場(chǎng)合懸掛對(duì)方的國(guó)旗,以表示對(duì)來(lái)賓的禮遇。③外交使團(tuán)的駐地、官邸及交通工具可以懸掛自己國(guó)家的國(guó)旗。④國(guó)際性的會(huì)議、文化體育活動(dòng)、展覽會(huì)等,可以懸掛有關(guān)國(guó)家的國(guó)旗。⑤國(guó)際條約和重要協(xié)議的簽字儀式,可以懸掛有關(guān)國(guó)家的國(guó)旗。9.4涉外接待禮儀9.4.3國(guó)旗懸掛禮儀2.懸掛國(guó)旗的根本原那么①在建筑物上或室外懸掛國(guó)旗時(shí),一般應(yīng)日出升旗,日落降旗。升降國(guó)旗時(shí),要面向國(guó)旗立正脫帽行注目禮,不能隨意走動(dòng)。②升旗時(shí),國(guó)旗一定要升至桿頂,在特定的致哀紀(jì)念日或重要人物去世需降半旗時(shí),也應(yīng)先將國(guó)旗升至桿頂,再降至離桿頂相當(dāng)于桿長(zhǎng)1/2處;降下時(shí),也應(yīng)先將國(guó)旗升至桿頂,然后再降下。另外,不能使用破損和有污漬的國(guó)旗。③在正式場(chǎng)合懸掛國(guó)旗時(shí),應(yīng)將正面面對(duì)觀眾,國(guó)旗嚴(yán)禁倒掛,也不能隨意地豎掛或反掛。④懸掛雙方國(guó)旗時(shí),應(yīng)遵循國(guó)際上“右高左低〞的慣例,以旗身面向?yàn)闇?zhǔn),將客方國(guó)旗掛在右側(cè),主方國(guó)旗掛在左側(cè)。⑤并列升掛多國(guó)國(guó)旗時(shí),旗桿的高度應(yīng)該一致。⑥并列懸掛多國(guó)國(guó)旗時(shí),各國(guó)國(guó)旗的面積應(yīng)大致相同。如果大小不一,應(yīng)根據(jù)國(guó)旗原有比例進(jìn)行縮放,使其大小根本相同。⑦在我國(guó)境內(nèi)懸掛多國(guó)國(guó)旗時(shí),我國(guó)國(guó)旗應(yīng)位于顯著的位置。⑧并排升掛多國(guó)國(guó)旗時(shí),應(yīng)先升我國(guó)國(guó)旗;降旗時(shí),應(yīng)該最后降我國(guó)國(guó)旗。9.4涉外接待禮儀9.4.4會(huì)見與會(huì)談1.涉外會(huì)談座次禮儀外事會(huì)見,多在會(huì)客廳或辦公室內(nèi)進(jìn)行。會(huì)談的座位安排一般是依照西方慣例,使用長(zhǎng)方形、橢圓形或圓形的桌子,通常賓主可各坐一邊。賓主相對(duì)而坐,以正門為準(zhǔn),主人以背向門落座,而讓客人面向大門。主賓居中,主人居右,記錄員和譯員應(yīng)坐于賓主后面??头诫S員依禮賓次序在主賓一側(cè)就座,主方隨員依次在主人一側(cè)就座。在日常應(yīng)用中,單位還會(huì)有一些更適合自己所要求的一些方式。要指出的是,無(wú)論何種方式,都必須表達(dá)出雙方〔或各方〕相互平等的意念,即不能表現(xiàn)出成心把哪一方放在前,而冷落另一方。9.4涉外接待禮儀9.4.4會(huì)見與會(huì)談2.會(huì)談或會(huì)見的準(zhǔn)備工作①如果是提出會(huì)談或會(huì)見〔下文統(tǒng)稱會(huì)見〕要求的一方,應(yīng)該把要求會(huì)見人的姓名、職務(wù)及目的先告知對(duì)方,同時(shí)將自己一方參加會(huì)見的人員名單〔包括姓名、性別和職務(wù)等較詳細(xì)的情況〕提交給對(duì)方。②如果是被要求會(huì)見的一方,在得到通知后,應(yīng)盡快向上級(jí)申請(qǐng),在上級(jí)部門批示是否可以后,要盡快通知對(duì)方會(huì)見的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)見人員和本卷須知等。③一般說(shuō)來(lái),主人應(yīng)該首先到達(dá)。但如果是高層人士接見,那這位人士可以在客人到齊后再到場(chǎng)。④應(yīng)該安排室內(nèi)面積和參加人數(shù)相宜的房間。⑤如果擺放有茶幾或桌子,還應(yīng)準(zhǔn)備些飲料。⑥如果準(zhǔn)備合影,要預(yù)先統(tǒng)計(jì)好有多少人需要照相,并畫好合影圖,安排好禮賓次序。⑦客人到達(dá)時(shí),應(yīng)該派代表到門口迎接,并負(fù)責(zé)引領(lǐng)入會(huì)客間。9.4涉外接待禮儀9.4.4會(huì)見與會(huì)談3.涉外會(huì)談的話題〔1〕要選擇外賓喜聞樂見的話題〔2〕不要選擇迎合他人的話題〔3〕要回避外賓忌諱的話題9.4涉外接待禮儀9.4.4會(huì)見與會(huì)談4.交談時(shí)的禮節(jié)①與客人談話時(shí),要學(xué)會(huì)隨時(shí)注意對(duì)方的反響,更要給對(duì)方時(shí)機(jī)來(lái)闡述他們的觀點(diǎn)和要求。②談話中盡量不要使用方言和土話、俗語(yǔ)等不標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言。③談話以讓對(duì)方聽見和聽清為準(zhǔn),聲音不要過高。④話題要因人而異,要多以與對(duì)方相關(guān)的事情為話題。⑤談話對(duì)象要盡可能地多,尤其要多與客人交談,爭(zhēng)取與每一位客人都談笑風(fēng)生,讓每個(gè)客人都感到你注意到了他,并對(duì)他有所了解。⑥向?qū)Ψ街v話時(shí),要注意目光保持平視,俯視顯得傲慢,仰視顯得卑怯,這兩種印象都應(yīng)該防止。9.4涉外接待禮儀9.4.4會(huì)見與會(huì)談5.涉外翻譯的禮儀翻譯按出席的場(chǎng)合、級(jí)別大致可以分為正式和非正式兩種。正式場(chǎng)合的翻譯一般指為領(lǐng)導(dǎo)人當(dāng)翻譯,以及在一些官方的場(chǎng)合同外國(guó)人打交道。為了圓滿完成任務(wù),接待外賓前還要進(jìn)行“熱身〞準(zhǔn)備,了解來(lái)訪人的背景、日程安排等。除了業(yè)務(wù)精通外,一個(gè)出入涉外場(chǎng)合的好翻譯,還必須具備一些國(guó)際禮儀方面的常識(shí),否那么會(huì)給翻譯工作帶來(lái)缺憾。非正式的翻譯是指一些非官方的民間交往中的翻譯。這時(shí),就不必像正式場(chǎng)合中那樣衣冠楚楚、謹(jǐn)小慎微,否那么會(huì)讓人覺得過于正規(guī)和感情上疏遠(yuǎn)。作為非正式場(chǎng)合翻譯,除了要注意一般的國(guó)際交往禮節(jié),尊重對(duì)方國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣外,更重要的是要多一些熱情、隨和,給人一種賓至如歸的感覺。9.5涉外談判禮儀9.5.1準(zhǔn)備工作禮儀1.組成搭配合理的談判小組想要在談判中取勝,首先要有一個(gè)強(qiáng)有力、高效率和富有經(jīng)驗(yàn)的談判小組。一般談判小組的成員人數(shù)不應(yīng)過多,而且談判代表的身份和職務(wù)要與對(duì)方大致相當(dāng),如有所不同應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明。談判代表應(yīng)該具有與談判主題相關(guān)的專業(yè)知識(shí),同時(shí)為了便于與外方的溝通,對(duì)談判代表的外語(yǔ)水平也應(yīng)該有較高的要求。談判代表特別要注意自己的儀容儀表,因?yàn)樵谡勁兄校淼囊呀?jīng)不僅僅是自己和自己所屬的單位,而且代表了自己的國(guó)家形象。男士應(yīng)穿著深色西服套裝,搭配適宜的襯衣和領(lǐng)帶,刮凈胡須,整理好頭發(fā)。女士應(yīng)該化淡妝,穿著深色西裝套裙,而不能穿套褲,因?yàn)樵趪?guó)際場(chǎng)合中最正規(guī)的服裝應(yīng)該是套裙,不宜穿細(xì)高跟的鞋子?!?〕有關(guān)資料的準(zhǔn)備9.5涉外談判禮儀9.5.1準(zhǔn)備工作禮儀2.做好談判前的準(zhǔn)備工作〔1〕談判議程確實(shí)定〔2〕談判時(shí)間和地點(diǎn)的選擇〔3〕談判座次的安排9.5涉外談判禮儀9.5.2涉外談判中的禮儀1.談判之初的禮儀在談判當(dāng)日,主方的主談人應(yīng)提前到達(dá)談判場(chǎng)所,迎接談判對(duì)手。談判雙方到達(dá)談判廳后,主方的主談人應(yīng)主動(dòng)與對(duì)方的所有談判人員一一握手,并請(qǐng)客方的人員首先入座或雙方一起就座。在賓主雙方入座后,非談判人員在整個(gè)工作都完善后均應(yīng)退出談判廳。9.5涉外談判禮儀9.5.2涉外談判中的禮儀2.談判過程中的禮儀在一切準(zhǔn)備工作就緒,無(wú)關(guān)人員退場(chǎng)后,談判正式開始。在談判剛剛開始時(shí),雙方的言談舉止都要盡可能地營(yíng)造輕松、友好的氣氛。在做自我介紹時(shí)要自然大方,不可傲慢無(wú)禮。被介紹到的人應(yīng)起立并微笑示意。介紹完畢后,可以選擇雙方共同感興趣的話題進(jìn)行交談。但是有關(guān)政治、宗教等敏感的話題都應(yīng)防止涉及。談判初期的主要任務(wù)就是摸清對(duì)方的內(nèi)幕,因此要認(rèn)真聽對(duì)方的談話,細(xì)心觀察對(duì)方的舉止表情,并給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),既可以了解對(duì)方的意圖,又可以表示禮貌和尊重。當(dāng)談判進(jìn)入正面交鋒階段后,由于雙方都想維護(hù)自己的利益,容易因情急而出現(xiàn)失禮的言語(yǔ)或舉動(dòng)。因此在這時(shí)候,要注意保持風(fēng)度,注意文明用語(yǔ)。如果出現(xiàn)矛盾、陷入僵局,應(yīng)保持耐心和冷靜。一定要就事論事,不能怒氣沖沖,更不能進(jìn)行人身攻擊或侮辱對(duì)方。否那么,不僅不能到達(dá)談判的目的,反而損害了本國(guó)在國(guó)際社會(huì)的形象。如果出現(xiàn)冷場(chǎng)情況,主方有責(zé)任主動(dòng)轉(zhuǎn)移話題,稍做休息后,再繼續(xù)進(jìn)行,而不能讓冷場(chǎng)的時(shí)間持續(xù)過長(zhǎng)。在休息過后,主方應(yīng)對(duì)前一段的發(fā)言情況做小結(jié)或提出新問題,要重新營(yíng)造友好氣氛,從而使談判能夠順利地繼續(xù)下去。9.5涉外談判禮儀9.5.2涉外談判中的禮儀3.談判簽約的禮儀在雙方簽署協(xié)議時(shí),應(yīng)該準(zhǔn)備好簽約的場(chǎng)所。一般選擇在較寬敞的會(huì)議室或宴會(huì)廳,設(shè)一張長(zhǎng)桌,在上面鋪上深色的桌布,桌后并排放兩張椅子。面對(duì)正門的右側(cè)為上,留給客方,左側(cè)留給主方。事先將打印好的協(xié)議文本擺放在桌上,分別放好簽字工具。在桌上還要擺放雙方的國(guó)旗,通常也是按照右側(cè)留給客方,左側(cè)留給主方的慣例,以表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊重和禮貌。簽約時(shí),雙方的談判成員都要出席,共同進(jìn)入會(huì)場(chǎng),互相握手致意后入座。雙方都應(yīng)有助簽人員,分別站在己方的簽字代表的外側(cè),其他人員按照職務(wù)上下排列站在己方代表的一側(cè)。助簽人員應(yīng)協(xié)助翻開文本,指明簽字的位置。雙方代表在己方的文本上簽字后,由助簽人員互相交換,代表再在對(duì)方的文本上簽字。簽字完畢后,文本即刻生效,雙方應(yīng)同時(shí)起立,交換文本并握手,以祝賀合作成功。其他人員應(yīng)鼓掌表示熱烈的祝賀。有些重要的涉外談判的簽字儀式,還會(huì)引起新聞媒介的報(bào)道。這時(shí),作為主辦方,應(yīng)該做好有關(guān)的準(zhǔn)備工作,維持現(xiàn)場(chǎng)的秩序,并做好相應(yīng)的平安保衛(wèi)工作。9.6涉外根本禮儀9.6.1涉外稱呼禮儀特殊性稱呼1234職務(wù)性稱呼公務(wù)性稱呼泛尊稱1.公務(wù)場(chǎng)合公務(wù)場(chǎng)合是指涉外人員處理公務(wù)時(shí)所處的場(chǎng)合。在這樣的場(chǎng)合,涉外人員的著裝應(yīng)當(dāng)既莊重大方,又嚴(yán)守傳統(tǒng)。目前,我國(guó)的涉外人員在公務(wù)場(chǎng)合的著裝,最為標(biāo)準(zhǔn)的是深色毛料的套裝、套裙或制服。具體而言,男士最好是身著藏藍(lán)色、灰色的西裝套裝或中山裝,內(nèi)穿白色襯衫,腳穿深色襪子、黑色皮鞋。穿西裝套裝時(shí),務(wù)必要打領(lǐng)帶。穿長(zhǎng)袖襯衣要將前后擺塞在褲內(nèi),袖口不要卷起。穿短袖衫,下擺不要塞在褲子里。皮鞋要上油擦亮,不許穿旅游鞋和涼鞋。女士最好是身著單一色彩的西服套裙,內(nèi)穿白色襯衫,腳穿肉色長(zhǎng)筒絲襪和黑色高跟皮鞋,穿著單一色彩的連衣裙亦可。不允許穿時(shí)裝、便裝,以及過于暴露、緊身、短小的衣服。9.6涉外根本禮儀9.6.2涉外著裝禮儀2.社交場(chǎng)合社交場(chǎng)合是指涉外人員在公務(wù)活動(dòng)之外的,在公共場(chǎng)所里與他人進(jìn)行交際應(yīng)酬活動(dòng)的場(chǎng)所。在社交場(chǎng)合,涉外人員的著裝應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)突出“時(shí)尚個(gè)性〞的風(fēng)格,既不必過于保守從眾,也不宜過分地隨便。目前,我國(guó)涉外人員在社交場(chǎng)合的著裝最為常見的主要有時(shí)裝、禮服、具有本民族特色的服裝。需要強(qiáng)調(diào)的是,在許多國(guó)家出席隆重的社交活動(dòng)時(shí)有穿著禮服的習(xí)慣。所謂禮服是對(duì)出席禮儀性活動(dòng)時(shí)著裝的特指。

9.6涉外根本禮儀9.6.2涉外著裝禮儀3.休閑場(chǎng)合休閑場(chǎng)合是在公務(wù)、工作外,置身于閑暇地點(diǎn)進(jìn)行休閑活動(dòng)的時(shí)間與空間。在休閑場(chǎng)合,涉外人員的著裝應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)突出“舒適自然〞的風(fēng)格。沒有必要衣著過于正式,只要不有礙健康,不違背倫理道德,不觸犯法律,在休閑場(chǎng)合的著裝可以無(wú)拘無(wú)束,怎么舒服,怎么方便就怎么穿。我國(guó)的涉外人員在休閑場(chǎng)合的著裝,主要有牛仔裝、運(yùn)動(dòng)裝、夾克衫、T恤衫、短袖襯衫等。而且男女的分別并不明顯,甚至可以男女通用。在休閑場(chǎng)合不要穿套裝或套裙,也不必穿制服,否那么就會(huì)過于正規(guī)令人不適,既沒有任何必要,也與所處的具體環(huán)境不符。

9.6涉外根本禮儀9.6.2涉外著裝禮儀1.涉外宴會(huì)的形式宴會(huì)有國(guó)宴、正式宴會(huì)、便宴之分。正式宴會(huì)不掛國(guó)旗,不奏國(guó)歌,有時(shí)亦安排樂隊(duì)席間奏樂。賓主均按身份排位就座。餐后不再回休息室座談,亦不再上飯后酒。便宴即非正式宴會(huì),常見的有午宴、晚宴,有時(shí)亦有早上舉行的早餐。這類宴會(huì)形式簡(jiǎn)便,可以不排席位,不作正式講話,菜肴道數(shù)亦可酌減。西方人的午宴有時(shí)不上湯,不上烈性酒。便宴較隨便、親切,宜用于日常友好往來(lái)。9.6涉外根本禮儀9.6.3涉外宴請(qǐng)2.涉外宴請(qǐng)的準(zhǔn)備禮儀①確定邀請(qǐng)的名義和對(duì)象,其主要依據(jù)是主、客雙方的身份,也就是說(shuō)主客身份應(yīng)該對(duì)等。②確定邀請(qǐng)范圍。③草擬具體邀請(qǐng)名單,被邀請(qǐng)人的姓名、職務(wù)、稱呼,以至對(duì)方是否有配偶都要準(zhǔn)確。④確定宴請(qǐng)形式。⑤選擇宴請(qǐng)地點(diǎn)。⑥發(fā)送請(qǐng)柬。

9.6涉外根本禮儀9.6.3涉外宴請(qǐng)3.涉外宴請(qǐng)座次安排禮儀國(guó)際慣例是桌次上下以離主桌位置遠(yuǎn)近而定,右高左低,桌數(shù)較多時(shí),要擺桌次排。同一桌上,席位上下以離主人的座位遠(yuǎn)近而定。外國(guó)人習(xí)慣,男女穿插安排,以女主人為準(zhǔn),主賓在女主人的右方,主賓夫人在男主人右方。我國(guó)習(xí)慣按各人本身職務(wù)排列,以便于談話。禮賓次序是排席位的主要依據(jù)。在排席位之前,要把確認(rèn)出席該活動(dòng)的主、客雙方名單分別按禮賓次序開列出來(lái)。多邊活動(dòng)需要注意客人之間的政治關(guān)系,政治分歧大、兩國(guó)關(guān)系緊張者,盡量防止排到一起,在用長(zhǎng)桌作為主賓席時(shí)主賓背向群眾的一邊和下面第一排桌子背向主賓的座位均不安排坐人,在許多國(guó)家,議員不上席,為便于交談議員坐在主人和主賓背后。

9.6涉外根本禮儀9.6.3涉外宴請(qǐng)9.6涉外根本禮儀9.6.4涉外宴請(qǐng)禮儀①主人一般在門口迎接客人。涉外宴請(qǐng)禮儀②工作人員應(yīng)提前到現(xiàn)場(chǎng)檢查準(zhǔn)備工作,如果是宴會(huì),事先將座位卡及菜單擺上。9.6涉外根本禮儀9.6.4涉外宴請(qǐng)禮儀1.確定宴請(qǐng)的菜單個(gè)人禁忌的菜肴民族禁忌的菜肴宗教禁忌的菜肴不宜宴請(qǐng)外國(guó)人的菜肴9.6涉外根本禮儀9.6.4涉外宴請(qǐng)禮儀1.確定宴請(qǐng)的菜單可用以宴請(qǐng)外國(guó)人的菜肴民族特色外賓喜歡本地風(fēng)味自己拿手9.6涉外根本禮儀9.6.4涉外宴請(qǐng)禮儀2.選擇就餐的方式筷子就餐刀叉就餐用右手直接就餐使用筷子就餐混餐式分餐式自助式公筷式9.6涉外根本禮儀9.6.4涉外宴請(qǐng)禮儀2.選擇就餐的方式臨臺(tái)為上①②③④以右為上以遠(yuǎn)為上居中為上9.6涉外根本禮儀9.6.4涉外宴請(qǐng)禮儀3.排定賓主的座次國(guó)內(nèi)所通行的宴會(huì)座次排列方法9.6涉外根本禮儀9.6.4涉外宴請(qǐng)禮儀3.排定賓主的座次排列每張桌子上的具體位次面門為主右高左低各桌同向在每張餐桌上,以面對(duì)宴會(huì)廳正門的正中座位為主位,通常應(yīng)請(qǐng)主人在此就座。在每張餐桌上,除主位以外,其余座位位次的上下,應(yīng)以面對(duì)宴會(huì)廳正門時(shí)為準(zhǔn),右側(cè)的位次高于左側(cè)的位次。在舉行大型宴會(huì)時(shí),其他各桌的主陪之位,均應(yīng)與主桌主位保持同一方向。9.6涉外根本禮儀9.6.4涉外宴請(qǐng)禮儀3.排定賓主的座次通告宴會(huì)的座次①在請(qǐng)柬上注明每一位赴宴者所在的桌次。②在宴會(huì)廳入口處附近懸掛宴會(huì)座次示意圖。④在每張餐桌上放置桌次牌及每一位用餐者的姓名卡,以便大家“對(duì)號(hào)入座〞。③在現(xiàn)場(chǎng)安排引位員負(fù)責(zé)來(lái)賓,尤其是貴賓的引導(dǎo)。付費(fèi)方法點(diǎn)菜規(guī)矩用餐餐序宴請(qǐng)類型①宴會(huì)。它是一種最正式、最隆重的宴請(qǐng),可在早、中、晚舉行,并以晚宴檔次最高。舉辦宴會(huì)時(shí),要提前發(fā)出請(qǐng)柬。屆時(shí),不僅賓主要發(fā)表講話,樂隊(duì)要演奏音樂,而且餐具、酒水、菜肴道數(shù)、餐廳陳設(shè)、用餐者的裝束、侍者的儀態(tài)等,都要有詳盡的規(guī)定。一般情況下,宴會(huì)分為國(guó)宴、正式宴會(huì)、便宴、家宴4種具體形式。②招待會(huì)。③工作餐。就餐舉止舉止十忌9.6涉外根本禮儀9.6.4涉外宴請(qǐng)禮儀4.

賓客的禮儀宴請(qǐng)類型點(diǎn)菜規(guī)矩用餐餐序付費(fèi)方法①不必付費(fèi)。②定額付費(fèi)。③各自付費(fèi)。需要付小費(fèi)時(shí),應(yīng)注意兩條:①應(yīng)該付多少;②應(yīng)該如何付。就餐舉止舉止十忌9.6涉外根本禮儀9.6.4涉外宴請(qǐng)禮儀4.

賓客的禮儀①告訴對(duì)方,自己完全“客隨主便〞。②恭敬不如從命,但只點(diǎn)一道即可。宴請(qǐng)類型付費(fèi)方法用餐餐序點(diǎn)菜規(guī)矩就餐舉止舉止十忌9.6涉外根本禮儀9.6.4涉外宴請(qǐng)禮儀4.

賓客的禮儀①西餐正餐的常規(guī)菜序。一頓正規(guī)的西餐正餐,大體上應(yīng)當(dāng)依次包括開胃菜、湯、海鮮、主菜、甜品、水果、紅茶或咖啡等幾道菜式。②西餐便餐的常規(guī)菜序。一頓正規(guī)的西餐便餐,大體上應(yīng)當(dāng)依次包括頭盆〔開胃菜〕、湯、主菜和甜品等幾道菜式。③西式自助餐的常規(guī)菜序。享用自助餐時(shí),其正規(guī)的用餐順序,依次應(yīng)當(dāng)為冷菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜品和水果。④酒水與菜肴的常規(guī)搭配方式。在國(guó)外,西式宴會(huì)上的主角是酒水。宴請(qǐng)類型點(diǎn)菜規(guī)矩付費(fèi)方法用餐餐序就餐舉止舉止十忌9.6涉外根本禮儀9.6.4涉外宴請(qǐng)禮儀4.

賓客的禮儀對(duì)于就

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論