千里之行，始于足下。第2頁/共2頁精品文檔推薦XXX治理工作心得體味矛盾、沖突、危機(jī)是如今常講的三個詞。我的明白是：矛盾是無處別在，它是推動事物進(jìn)展的全然動力，這是從哲學(xué)上說。從具體上說矛盾分為醞釀時期、爆發(fā)時期和解決時期。爆發(fā)時期就叫沖突，假如沖突過于嚴(yán)峻或者后果妨礙到組織的生存，就叫危機(jī)。

在一具學(xué)校組織內(nèi)，浮現(xiàn)沖突是正常的、別可幸免的。沖突本身并別可怕，可怕的是處理不行造成的別良妨礙。因此，正確認(rèn)識沖突的實(shí)質(zhì)，尋覓有利于組織成長的處理方式，算是考驗(yàn)一具學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)能力的重要指標(biāo)。

沖突的分類與解決的探討

沖突能夠分為內(nèi)在的沖突：如新舊觀念的沖突、一具人心里的認(rèn)識和外在行為的沖突、組織內(nèi)的文化認(rèn)同的沖突等，這些沖突往往別表如今外在的激烈程度，而是表如今完成工作的質(zhì)量打折扣和工作中沒有熱情，完成后沒有成就感。組織內(nèi)人際的沖突：指個體之間、個體與群體之間、群體與群體之間、群體與組織之間等，如個體之間因?yàn)閾屨n時發(fā)生沖突（如今較少了）、由于妒忌或者看別順眼引起沖突、由于個人過于霸道別說理和不人發(fā)生沖突、由于個人感受自個兒受氣而和干部引起沖突、由于本小群體利益而和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突、教師在行使教育權(quán)力時與學(xué)生發(fā)生沖突。這種沖突往往伴隨著激烈的爭執(zhí)和難以操縱的情緒，嚴(yán)峻的會浮現(xiàn)動手現(xiàn)象，必須快速處理，加以遏制，盡可能減少負(fù)妨礙。還有一種沖突是組織或組織成員與組織外個人或團(tuán)體的沖突，如：教師和家長的沖突（往往學(xué)生別能起作用），其他的我們就別研究了。

怎么認(rèn)識？怎么解決這些沖突呢？

關(guān)于第一種沖突，關(guān)鍵是進(jìn)一步明確我們的使命，在全校環(huán)繞核心價值觀，經(jīng)過正式的和非正式的渠道，環(huán)繞怎么進(jìn)展學(xué)生舉行廣泛的交流，從而努力把學(xué)校建設(shè)成為一具學(xué)習(xí)型組織，讓大伙兒在開放交流和民主的參與的環(huán)境中，轉(zhuǎn)變觀念，享受工作的樂趣。從那個意義上講，沖突具有積極地正向意義，它能促使組織發(fā)覺咨詢題，找到解決的途徑，關(guān)注人心里的寧靜、組織價值觀和心里的認(rèn)知的協(xié)同，使得人格和角群最大限度的統(tǒng)一起來。

我這個地方想談的要緊是第二種沖突。因?yàn)樗俏覀內(nèi)粘９ぷ髦袆e可忽略的或者是每天都以這種或那種形式浮現(xiàn)的，我們必須解決的。有人稱為煩惱，我更喜愛如此講：“正因?yàn)橛袩溃判枰覀內(nèi)ソ鉀Q，它正體現(xiàn)了治理者存在的意義。”

比如對于內(nèi)部沖突咨詢題，因?yàn)閷W(xué)校要進(jìn)展，必定在工作過程中同事之間有矛盾，情況之間有矛盾，治理與被治理之間有矛盾，各種各樣的矛盾，因?yàn)槲覀冇忻?、有解決的需要，因此就涉及解決矛盾，求得人的團(tuán)結(jié)，別能情況解決了，人成敵人了，這就別對了。這別但沒有解決矛盾，而且還增加了更大的隱患。

當(dāng)矛盾進(jìn)展為沖突時，怎么解決沖突就成了當(dāng)務(wù)之急。首先，要搞清晰啥性質(zhì)的矛盾引起的沖突。比如工作上安排別合理造成的沖突，應(yīng)由治理者主動承擔(dān)責(zé)，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)別平復(fù)的責(zé)任。如是因?yàn)楣ぷ髂芰凸ぷ鞣绞?，引發(fā)與治理和服務(wù)對象的沖突，要思考調(diào)換合適的工作，或幫其提高認(rèn)識改進(jìn)工作方式。如是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度和工作作風(fēng)引起沖突就要作為是非咨詢題來處理。如，教師別仔細(xì)備課，打罵學(xué)生、拈輕怕重、愛找廉價、喜愛吵架等等，固然有點(diǎn)涉及到了個運(yùn)氣質(zhì)。需要從思想上和組織上加以解決。假如是領(lǐng)導(dǎo)干部有這些咨詢題，

就應(yīng)該堅定的組織解決。

其次，制定解決咨詢題的正當(dāng)渠道。假如一具人感受有矛盾需要解決，要求他一定尋求正當(dāng)渠道解決，決別允許尋求那種非正當(dāng)渠道解決。我們經(jīng)常看到兩個人本來解決的挺好，后來有人挑撥，講一些大概同情和伸張正義的話，讓當(dāng)事人決定自個兒受了太大的委屈，而別依別饒、沒完沒了。嚴(yán)峻的最終釀成大禍，那些扇風(fēng)的人躲起來再也別見了，給個人和組織造成了巨大的煩惱。假如是兩個老師，未尋求解組織決，兩個人就先打起來了，罵起來了。對這種事情，我以為的解決程序是：第一步，當(dāng)事人的主管主任幫助解決，這是最輕的解決辦法，假如別中意。第二步，支部、工會解決，做你的思想工作，還不好。第三步，行政解決。行政解決算是處理意見。別要講行政解決還會進(jìn)一步協(xié)商，賦予安撫。沒有，行政是干啥？行政算是研究咨詢題，拿處理決定的，輕的，算是該處分的處分，進(jìn)入檔案，重的，算是考核別合格，別稱職，別稱職算是一年啥鈔票也沒了。這就叫師德一票否決。

最終，解決沖突時，當(dāng)事人要從自個兒找咨詢題，特殊是師生沖突、教師和家長沖突時，從感情上說，我們總覺的上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)別為我們做主，感受自個兒受了太大的委屈。事實(shí)上，我們要從一具履職的角度看咨詢題，那個社會上，我們是希翼監(jiān)督不人，而別希翼不人監(jiān)督自個兒。這是別對的，往后沒有一具單位和個人能夠關(guān)起門來處理不人，必須是開放的和透明的，說內(nèi)部規(guī)矩的時候，要思考社會的大的規(guī)矩。因此，處理師生和師與家長的的沖突時，要理智和有耐心，要本著為了學(xué)生的進(jìn)展的角度思考咨詢題。我看到太多案例，假如老師原諒學(xué)生，他別是面子過別去，而是獲得了更多的、包括那個學(xué)生的終身愛戴。

還有一種是組織和個人沖突，也需要非常好的解決，比如：績效工資成果獎的發(fā)放方案制定、老師做家教的治理等等，假如沒有一些原則制度，處理起來非常困難。我以為，說清性質(zhì)、說明原則、根據(jù)上級精神、決策過程透明，是也許把一具利益分配的咨詢題，變成大伙兒能同意、能促進(jìn)工作的好事。而老師做家教也要區(qū)不對待，首先，它是教師工作能力的一具小體現(xiàn)，受親戚、朋友之托辦不的小孩輔導(dǎo)一下功課，無可厚非。單獨(dú)的教育，為教師提供了一具研究學(xué)生個案的機(jī)遇，假如家長過意別去，給點(diǎn)酬勞也能夠明白。有點(diǎn)人漸漸的拋棄了這些美好的初衷，開始以多獲得經(jīng)濟(jì)收入為目標(biāo)，輔導(dǎo)的學(xué)生多起來。只要沒妨礙教學(xué)、沒妨礙輔導(dǎo)質(zhì)量、沒強(qiáng)迫學(xué)生參加，這還算勤勞致富?？珊薜氖菑?qiáng)行讓自個兒的學(xué)生交鈔票輔導(dǎo)、在學(xué)校還嘲笑那些做班主任的、或者為學(xué)校勤于奉獻(xiàn)的老師，講他們傻。我看這種人差不多變了，變得失去了正常一具教師的基本品行，或者講心變壞了。因此，對這種現(xiàn)象，就要利用各種機(jī)遇大張旗鼓的批評，勿使其有市場，毒化集體。固然，必要時要加以組織解決。

最終的結(jié)論

在傳統(tǒng)理論中，以為沖突是對組織有破壞作用，要盡力幸免。按現(xiàn)代理論以為，沖突是促進(jìn)學(xué)校變革的動力和機(jī)遇。沖突本身沒啥，處理的好有利于學(xué)校的改進(jìn)和目標(biāo)達(dá)成。因此，現(xiàn)代理論強(qiáng)調(diào)沖突治理而別是泯滅沖突。固然，一些惡性沖突是必須幸免的、必須泯滅的，因?yàn)樗拇鷥r是個組織所承受別起的。

沖突治理算是要建立完善的治理框架和各種處理預(yù)案共治理者討論、學(xué)習(xí)。搭建一具好的學(xué)校風(fēng)氣，使沖突發(fā)生在怎么更好的促進(jìn)工作進(jìn)展的方式和辦法的認(rèn)同上，讓正向作用更好的發(fā)揮。建立民主的、平等的人際關(guān)系，個人的利益訴求得到有效的釋放，從而緩釋非良性的沖突。

沖突解決要遵循對事別對人的原則，最后目的是解決是非，化解矛盾，求得團(tuán)結(jié)。在處理過程中，要關(guān)注非正式團(tuán)體的副作用，能夠以征求意見的方式與有妨礙力的個人提早溝通，以達(dá)到正向的促進(jìn)咨詢題解決的作用。要注重組織的威信建設(shè)，即公平、公正的對待每個人、每件事，尊重每個人，如此的組織才干在處理沖突中發(fā)揮作用。

20xx年流火的七月，當(dāng)弱柳**已變作濃得化別開的綠，這片孕育著新生命的土地，沉醉在繽紛耀眼的綠群告辭氣氛里，我告辭了深愛著的校園，告辭了四年童話般的菁菁日子，告辭了情誼深厚如手腳的同學(xué)，站在將來的動身口，伴著闊朗壯美灑脫自如的夕陽紅云向往將來。在現(xiàn)實(shí)中跌跌撞撞，蛻去嬌柔華麗的翅膀，也曾別自知的`彷徨迷惑，但我會開心的去同意一切。

物業(yè)公司綜合治理部的工作，對剛才大學(xué)畢業(yè)的我來說是一具非常好的鍛煉機(jī)遇，從質(zhì)量檢查到文件的接收、發(fā)放，從檔案整理到公司勞動人事治理，再從跟同事的溝通交流到怎么對瑣碎繁雜的日常工作舉行合理的統(tǒng)籌安排等等，這些基本上我在課本當(dāng)中所學(xué)別到的，而在工作的過程當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞指導(dǎo)和信任、同事的幫助讓我懂怎么樣去工作，怎么去做好工作，并且也激勵我去追求更高的目標(biāo)。

對待工作、做任何情況需要的是一種責(zé)任。責(zé)任，一具凝聚著厚重的字眼，責(zé)任是一種答應(yīng)，在他身上承載著一具別渝的使命，惟獨(dú)忠實(shí)地履行那個使命，才意味著責(zé)任的實(shí)現(xiàn)。對我來說，在物業(yè)公司工作的這段時刻里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我感受到，工作中的每一件情況盡管非常細(xì)小，但都需要帶著熱情、帶著責(zé)任去完成。

工作兩個月了，我的付出，有辛苦，有開心，并且，可以帶著一種責(zé)任并開心的工作，這算是最大的開心！我將接著努力的學(xué)習(xí)和工作，因?yàn)槲覠釔勰莻€工作，為自個兒加油！

x時刻薪酬福利治理工作按照院整體目標(biāo)和部署，堅持兩低于原則下合理使用工資總額，接著注重薪酬的公平性和激勵性，培養(yǎng)、吸引和保留人才。并且遵照有關(guān)XX政策，規(guī)范工資支付、保險辦理及其他特別費(fèi)用的治理。xx時刻段薪酬福利治理的工作總結(jié)如下：

第一、對下提供更好的政策服務(wù)和治理引導(dǎo)，對上提供更多的數(shù)據(jù)支持和分析建議，最大限度地發(fā)揮薪酬激勵作用。

薪酬治理工作是一具政策性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的工作，按照院整體目標(biāo)和部署，經(jīng)過工資總額打算預(yù)算與實(shí)施、院屬單位薪酬指導(dǎo)與調(diào)整、撰寫全院20xx年上半年和全年薪酬分析報告、商談人力問項(xiàng)目，來調(diào)整、改進(jìn)全院薪酬?duì)顩r，達(dá)到薪酬的合理使用、有效激勵。并且經(jīng)過薪酬數(shù)據(jù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)的全院戰(zhàn)略決策提供