篇一：督導(dǎo)崗位職責(zé)以提高終端商鋪（直營店、加盟店）的銷售業(yè)績?yōu)榍疤幔h(huán)繞對(duì)市場終端商鋪的運(yùn)營及店員的銷售技巧、陳設(shè)技巧、心態(tài)指引為中心睜開市場督導(dǎo)的各項(xiàng)工作。工作對(duì)象：店長、店員、加盟商。工作目的：改良經(jīng)營，提高銷售工作大概內(nèi)容：節(jié)日活動(dòng)和促銷策劃及執(zhí)行、新品上市計(jì)劃與執(zhí)行、辦理庫存、商鋪保護(hù)、市場剖析。一、商鋪運(yùn)營、平時(shí)事務(wù)管理、監(jiān)察公司總部各項(xiàng)政策在直營店和加盟店的執(zhí)行狀況。、負(fù)責(zé)專賣店職工福利和薪水程序的行政工作，包含向公司匯總報(bào)告。、負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)購人員的銷售技巧培訓(xùn)和服飾陳設(shè)培訓(xùn)。、輔助加盟店的綜合培訓(xùn)。、完美運(yùn)營系統(tǒng)和核查制度，以增強(qiáng)者員的服務(wù)意識(shí)，提高工作熱情。、增強(qiáng)品牌形象店及各個(gè)終端商鋪新產(chǎn)品上市的宣傳及執(zhí)行力度。二、商鋪銷售管理、監(jiān)察、指導(dǎo)直營店、加盟商的銷售。、監(jiān)察、策劃并實(shí)行市場性的行銷活動(dòng)以及全省性的促銷活動(dòng)。、依據(jù)公司貨物狀況，市場狀況及市場競爭力，供給科學(xué)有效的促銷方案。、依據(jù)每個(gè)月銷售任務(wù)，細(xì)分到個(gè)人及其每周、每天。、監(jiān)察并核實(shí)每天上報(bào)所負(fù)責(zé)地區(qū)終端商鋪銷售報(bào)表及各項(xiàng)報(bào)表的正確性。、對(duì)每天銷售狀況進(jìn)行剖析并總結(jié)，依據(jù)其狀況改良和完美有關(guān)舉措。三、市場服務(wù)1、牢固現(xiàn)有市場，我們抵達(dá)市場第一要做的事情就是穩(wěn)固現(xiàn)有市場，調(diào)換現(xiàn)有市場的積極性。第二步召開會(huì)議，傳達(dá)新信息，展現(xiàn)公司實(shí)力和優(yōu)勢，展現(xiàn)公司遠(yuǎn)景和將來。第三步找個(gè)他人交流，它包含雙方面，一是增強(qiáng)踴躍者的信念，二是做悲觀者的工作。、融入市場，認(rèn)識(shí)市場，牢固市場忠誠度，成立通暢的信息反應(yīng)渠道。四、參加公司各項(xiàng)政策和制度的擬訂與完美?？偨Y(jié)：市場督導(dǎo)的一個(gè)重要的職責(zé)就是橋梁和紐帶的作用，在牢固市場的同時(shí)，我們要做的工作就是融入你服務(wù)的市場，和你服務(wù)的市場的每一個(gè)伙伴成為無話不說的朋友，這樣你就能聽到市場的心聲，認(rèn)識(shí)各位朋友的心態(tài)和能力，為你此后的工作打下基礎(chǔ)，為此后培訓(xùn)核心成立正確的判斷，為公司掌握市場狀況供給最真切的資料，為公司的下一步戰(zhàn)略定位供給依照。同時(shí)也只有這樣你才能和你服務(wù)的市場伙伴，心心相應(yīng)，達(dá)成一致的價(jià)值觀，穩(wěn)穩(wěn)的留住他們的心，讓他和你一同工作，在他們心理有顛簸的時(shí)候能在第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，而防止跳巢危機(jī)的。本部門按質(zhì)、準(zhǔn)時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)；保證直營店以及加盟店的銷售工作進(jìn)行；對(duì)公司各項(xiàng)目標(biāo)政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行狀況負(fù)責(zé)；對(duì)市場調(diào)研內(nèi)容正確性負(fù)責(zé)；對(duì)加盟商綜合調(diào)研報(bào)告負(fù)責(zé)；對(duì)加盟店選址可行性負(fù)責(zé)；服飾專賣店督導(dǎo)的主要工作：監(jiān)察專賣店內(nèi)所有職工的訓(xùn)練、工作核查、薪水核查和工作熱情。監(jiān)察招募和人員保存活動(dòng)，以保持適合的人力，以使顧客滿意活動(dòng)可熱情專注的執(zhí)行。監(jiān)察專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)職工福利和薪水程序的行政工作，包含向公司報(bào)告。舉行專賣店店長會(huì)議、服務(wù)員建議檢查和交流會(huì)談會(huì)。監(jiān)察市場性的行銷活動(dòng)以及全國性促銷活動(dòng)。確認(rèn)專賣店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的正確性。監(jiān)察、指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售；監(jiān)察公司各項(xiàng)政策在直營店和專賣店的執(zhí)行狀況；輔助行管科作好專賣店固定設(shè)備裝備工作；達(dá)成上司交給的各項(xiàng)檢查任務(wù)；編制市場調(diào)研報(bào)告，確立調(diào)研項(xiàng)目；依據(jù)市場狀況，供給科學(xué)有效的促銷方案；輔助加盟商檢查市場編寫檢查報(bào)告；輔助招商人員檢查加盟商背景資料；輔助加盟商選擇店址并確立；指導(dǎo)、監(jiān)察加盟店裝飾等事宜；輔助加盟店的綜合培訓(xùn)；編制加盟店開業(yè)手冊；詳細(xì)仍是要看你們公司的工作安排的，我想你們公司招你進(jìn)來的時(shí)候是有工作簡介的，老總他讓你進(jìn)公司來一定是內(nèi)心有想法了的，詳細(xì)做什么工作，你能夠去找他交流啊。一般的服飾公司數(shù)據(jù)剖析能夠分為兩類：一類是銷售數(shù)據(jù)剖析，另一類是貨物數(shù)據(jù)剖析。有點(diǎn)長啊。一、銷售數(shù)據(jù)剖析，能夠做得很細(xì)，也能夠是地區(qū)性質(zhì)的。大的方面，能夠是地區(qū)銷售市場的數(shù)據(jù)報(bào)表，同競爭品牌，同地區(qū)市場數(shù)據(jù)變化，好像比、環(huán)比數(shù)據(jù)對(duì)照。小的方面能夠詳細(xì)到銷售個(gè)人。經(jīng)過對(duì)地區(qū)、個(gè)人銷售數(shù)據(jù)剖析而得出結(jié)論，銷售個(gè)體需要哪些培訓(xùn)、提高、激勵(lì)。進(jìn)而給運(yùn)營部門數(shù)據(jù)支持，給貨物部門數(shù)據(jù)剖析。運(yùn)營部門（或許市場部門）依據(jù)數(shù)據(jù)剖析而擬訂市場計(jì)劃，貨物部門依據(jù)數(shù)據(jù)而擬訂貨物分配策略。公司高層經(jīng)過數(shù)據(jù)剖析而擬訂發(fā)展計(jì)劃。二、貨物數(shù)據(jù)。能夠分好幾個(gè)環(huán)節(jié)。1、新貨銷售數(shù)據(jù)剖析。經(jīng)過數(shù)據(jù)追蹤調(diào)整上貨節(jié)奏、貨物調(diào)整計(jì)劃、貨物促銷擬訂，折扣率控制。2、庫存數(shù)據(jù)，監(jiān)控庫存狀況，庫存預(yù)警3、詳細(xì)樣式細(xì)節(jié)暢滯銷售樣式、顏色統(tǒng)計(jì)，進(jìn)而為買手制作貨物備忘錄，為陳設(shè)部門供給數(shù)據(jù)支持，陳設(shè)部門參考暢滯銷貨物，調(diào)整實(shí)體店面陳設(shè)手法。4、歷年來銷售數(shù)據(jù)、買貨數(shù)據(jù)剖析，考證調(diào)整上貨節(jié)奏、季節(jié)變化要素，買貨額度。暫時(shí)就這么多吧。把這些做好也差不多了。店面督導(dǎo)工作職責(zé)一、基本工作職責(zé)：、負(fù)責(zé)每天商鋪數(shù)據(jù)上傳的正確性、及時(shí)性。、貨物到貨信息，依據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫合理周轉(zhuǎn)，有效的追蹤貨品的增補(bǔ)，維修商品的跟進(jìn)，各店的內(nèi)倉整理在庫的清點(diǎn)工作作進(jìn)行不按期抽查，并及時(shí)辦理商鋪的貨物損益狀況，防備內(nèi)盜狀況的發(fā)生。3、對(duì)每天銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)照剖析，對(duì)起落幅度較大的商鋪進(jìn)行單店剖析其原由。4、對(duì)無電腦專柜每天進(jìn)行銷售錄入、下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)目與其銷售、庫存能否合理，進(jìn)行正確下單。、到店檢查有關(guān)工作，隨時(shí)認(rèn)識(shí)商鋪狀況。、依據(jù)各商鋪的實(shí)質(zhì)狀況，與部門主管經(jīng)理共同擬訂每個(gè)月、每周和每天的任務(wù)，以及考核每個(gè)月、每周和每天任務(wù)達(dá)成的達(dá)成率狀況，而且評(píng)細(xì)剖析各商鋪暢滯銷品（顏色、制材、樣式），隨時(shí)跟進(jìn)貨物的進(jìn)貨、銷售、庫存狀況。7、合理做好所管轄商鋪人員管理，深入挖掘擁有潛制的職工，側(cè)重培育各商鋪的資深店員，不停培育新人，為所屬地區(qū)儲(chǔ)存后備商鋪管理層。嚴(yán)格監(jiān)察店長有無袒護(hù)，徇私，作弊職工的現(xiàn)象，合理公正的辦理平時(shí)所屬商鋪事務(wù)，報(bào)告商鋪實(shí)質(zhì)狀況。、商鋪督導(dǎo)不停的經(jīng)過巡店，每個(gè)月對(duì)店員要進(jìn)行（服務(wù)，形象，個(gè)人業(yè)績，陳設(shè)技巧，vip的每個(gè)月達(dá)成率）培訓(xùn)核查，并輔助部門主管經(jīng)理共同評(píng)選出優(yōu)異店員，采集整理產(chǎn)品資訊，按期給店員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及培訓(xùn)核查。9、店面用品管理，每個(gè)月商鋪的辦公用品等領(lǐng)用一定按期準(zhǔn)時(shí)定量，

根絕鋪張浪費(fèi)，商鋪督導(dǎo)做好統(tǒng)計(jì)后，交部門主管審查上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。、對(duì)外磋商，交流工作：商鋪督導(dǎo)應(yīng)做好商鋪與公司的橋梁工作，及時(shí)的報(bào)告商鋪狀況并安排好公司下達(dá)的指令，商鋪督導(dǎo)應(yīng)獨(dú)立辦理商鋪投訴工作或商鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件，當(dāng)職權(quán)范圍不可以解決時(shí)應(yīng)及時(shí)通告部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。、監(jiān)察各所屬門店按質(zhì)、準(zhǔn)時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo)，保證門店的銷售工作進(jìn)行，指導(dǎo)公司的各項(xiàng)目標(biāo)政策在各門店的執(zhí)行狀況，負(fù)責(zé)對(duì)各門店內(nèi)所有職工的訓(xùn)練、工作核查、薪水核查和工作熱情等事宜，指導(dǎo)各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出，負(fù)責(zé)各門店內(nèi)職工福利和薪水程序的行政工作，包含向公司報(bào)告。、舉行各門店店長例會(huì)、營業(yè)員建議檢查和交流會(huì)談會(huì)，監(jiān)察市場性的行銷活動(dòng)以及平時(shí)性的促銷活動(dòng)，確認(rèn)各門店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的正確性，輔助行管科作好專賣店固定設(shè)備裝備工作。、達(dá)成部門領(lǐng)導(dǎo)分配的其余任務(wù)。二、市場督導(dǎo)每周工作流程、周一查察所有店面一周銷售、貨源庫存、上周活動(dòng)、陳設(shè)、衛(wèi)生、店面和人員的監(jiān)察指導(dǎo)，及此刻公司庫房配送中心存貨等事宜，依據(jù)上周狀況擬訂本周工作計(jì)劃（本周二至下周一的工作計(jì)劃事宜）。2、周二查察店面同時(shí)做經(jīng)營剖析時(shí)總結(jié)剖析上周工作狀況、擬訂并實(shí)行本周工作計(jì)劃及實(shí)行公司對(duì)所有店面的活動(dòng)計(jì)劃，跟進(jìn)每天商鋪數(shù)據(jù)上傳的正確性、及時(shí)性，貨物到貨信息、公布到各商鋪并跟進(jìn)配貨。、周三查察店面并與各店的店長開小例會(huì)，總結(jié)上周的貨物、人員、活動(dòng)狀況。與店長商討本周計(jì)劃實(shí)行的進(jìn)展?fàn)顩r，以及協(xié)調(diào)店長間進(jìn)行交流和互動(dòng)。并檢查各店活動(dòng)達(dá)成的成效狀況。、周四到店面巡店檢查，并要求店長反應(yīng)有關(guān)的店面貨源、陳設(shè)、衛(wèi)生、活動(dòng)等信息，跟進(jìn)店長能否把本周工作目標(biāo)仔細(xì)執(zhí)行，執(zhí)行成效怎樣，跟進(jìn)店面問題能否都有有關(guān)人員去解決，再把所采集到的問題匯總找有關(guān)人員解決。、周五跟進(jìn)本周末活動(dòng)，店面貨源準(zhǔn)備狀況，活動(dòng)準(zhǔn)備狀況及加班人員安排。、周末到店輔助銷售，隨時(shí)關(guān)注店面銷售狀況，并做好協(xié)調(diào)工作。注：督導(dǎo)的責(zé)任就是在平時(shí)工作中保護(hù)所有店面的銷售狀況、人員管理核查、店面的陳列，店面的潔凈衛(wèi)生，產(chǎn)品的整齊與否和陳設(shè)，活動(dòng)宣傳品的張貼陳設(shè)狀況和陳設(shè)道具的保護(hù)，還有暫時(shí)出現(xiàn)的一些陳設(shè)問題。每周、每個(gè)月都會(huì)依據(jù)店面績效標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店面和人員進(jìn)行考核，保證店面和人員管理保護(hù)的執(zhí)行力度。據(jù)《商鋪陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《店面人員績效核查》、《店面人職工作核查賞罰制度》等按期對(duì)店面和人員作出核查管理，對(duì)其作出賞罰。服飾公司督導(dǎo)職責(zé):1、依照公司營銷計(jì)劃擬訂所轄地區(qū)的整體銷售目標(biāo)和計(jì)劃，并分解到店，輔助、指導(dǎo)各店的營銷工作睜開，達(dá)成營銷目標(biāo)的達(dá)成；、看管所轄地區(qū)終端店的店務(wù)管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與成效評(píng)估；、指導(dǎo)、敦促各店店員的崗中工作，并對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)論和核查；、認(rèn)識(shí)地區(qū)市場的動(dòng)向，提出競爭性經(jīng)營對(duì)策，指導(dǎo)地區(qū)競爭性促銷活動(dòng)的睜開與管理、按期巡邏商鋪，采集終端商鋪的銷售數(shù)據(jù)，提出終端銷售改良專項(xiàng)建議方案；、監(jiān)察、指導(dǎo)終端商鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行，對(duì)促銷結(jié)果進(jìn)行剖析，提高終端銷售。篇二：零售督導(dǎo)崗位職責(zé)零售督導(dǎo)工作說明書圖片已封閉顯示，點(diǎn)此查察圖片已封閉顯示，點(diǎn)此查察零售ad提成方案（待定）篇三：直營店督導(dǎo)工作職責(zé)和工作流程直營店督導(dǎo)工作職責(zé)和工作流程一、直營督導(dǎo)工作職責(zé)與任務(wù)職責(zé)一：參加擬訂公司年度及月度銷售任務(wù)。工作任務(wù)：、組織對(duì)市場進(jìn)行年度銷售展望，供給有關(guān)數(shù)據(jù)剖析，并參加公司年度、月度銷售計(jì)劃。2、依照公司擬訂的銷售任務(wù)，按地區(qū)，商鋪，年度，月度進(jìn)行目標(biāo)分解。3、平時(shí)敦促并跟進(jìn)各商鋪銷售任務(wù)達(dá)成狀況。并依據(jù)實(shí)質(zhì)達(dá)成狀況，調(diào)整營銷方案。職責(zé)二：督導(dǎo)直營店商品銷售工作任務(wù)：1、組織直營部店長月度例會(huì)。擬訂各商鋪以月度為單位的銷售策略和工作內(nèi)容，并監(jiān)察直營店店長實(shí)行。、跟進(jìn)商品銷售工作，輔助財(cái)務(wù)部、商品部與直營店、商場店查對(duì)庫存及來往帳，并輔助財(cái)務(wù)辦理有關(guān)財(cái)務(wù)事項(xiàng)。、與貨物部保持交流，及時(shí)認(rèn)識(shí)貨物剖析結(jié)果，認(rèn)識(shí)終端商鋪銷售狀況，依照庫存狀況，競爭敵手銷售動(dòng)向向總經(jīng)理提出促銷及其余市場活動(dòng)方案。4、及時(shí)反應(yīng)商品熱銷、滯銷信息，提出促銷建講和詳細(xì)促銷方案。職責(zé)三：組織直營終端管理工作工作任務(wù)：1、負(fù)責(zé)向直營店店長及時(shí)正確地傳達(dá)公司的各項(xiàng)精神、目標(biāo)、決定等，幫助職工理解并貫徹落實(shí)。2、對(duì)直營店店長工作業(yè)績進(jìn)行核查。3、負(fù)責(zé)直營店商鋪花費(fèi)的控制和審查。、跟進(jìn)新店拓展進(jìn)度，達(dá)成直營店開店培訓(xùn)、商品、物料及各種活動(dòng)準(zhǔn)備工作，輔助有關(guān)部門解決各種問題。5、及時(shí)認(rèn)識(shí)終端商鋪客戶投訴及售后服務(wù)狀況。與客服部保持交流。優(yōu)化客服流程。、落實(shí)終端規(guī)范化監(jiān)察、管理工作，不按期對(duì)終端管理規(guī)范化工作進(jìn)行監(jiān)察、檢查，針對(duì)終端違反規(guī)定的行為進(jìn)行糾正，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行處分。、保持與各商場商鋪樓層管理人員的工作協(xié)作和交流。負(fù)責(zé)商場商鋪的有關(guān)外聯(lián)工作。8、輔助人力資源部，選拔優(yōu)異職工和管理人材，完美和增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)。9、認(rèn)識(shí)職工動(dòng)態(tài)，關(guān)懷職工成長，提高團(tuán)隊(duì)凝集力。職責(zé)四：輔助睜開營銷培訓(xùn)工作。工作任務(wù)：、輔助擬訂直營部培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)行。、參加營銷培訓(xùn)計(jì)劃系統(tǒng)建設(shè)，組織有關(guān)培訓(xùn)課程規(guī)劃、編寫及內(nèi)訓(xùn)師選拔，培育。3、按期安排直營部商鋪人員對(duì)商品、銷售、商鋪運(yùn)營知識(shí)等進(jìn)行終端管理培訓(xùn)。4、定期進(jìn)行培訓(xùn)成效評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行改良。職責(zé)五：擬訂和落實(shí)直營店vip客戶服務(wù)工作。工作任務(wù)：1、參加擬訂vip客戶服務(wù)流程，并依據(jù)直營店實(shí)質(zhì)操作反應(yīng)狀況，提交調(diào)整方案。2、監(jiān)察和管理商鋪vip客戶服務(wù)工作執(zhí)行狀況，保證vip客戶服務(wù)工作質(zhì)量。3、按期睜開vip客戶服務(wù)流程培訓(xùn)工作。提高直營店導(dǎo)購客服水平。4、指導(dǎo)和敦促各商鋪達(dá)成vip客戶信息統(tǒng)計(jì)工作。保證vip客戶信息的完好性和保密性。、按期提交vip客戶促銷方案，積分兌換方案等，上報(bào)公司審批執(zhí)行。二、直營督導(dǎo)工作流程、月度工作流程表圖片已封閉顯示，點(diǎn)此查察圖片已封閉顯示，點(diǎn)此查察篇四：督導(dǎo)崗位職責(zé)督導(dǎo)崗位職責(zé)一、督導(dǎo)的觀點(diǎn)市場督導(dǎo)——顧名思義督導(dǎo)就是監(jiān)察和指導(dǎo)，是對(duì)制造產(chǎn)品或供給服務(wù)的職工進(jìn)行管理的人，并運(yùn)用各樣有效的管理方法，以控制為基本手段，落實(shí)總部政策，指引職工和加盟業(yè)主，增強(qiáng)踴躍性行為和克制悲觀行為，最后達(dá)到服務(wù)運(yùn)營的目的。加盟督導(dǎo)則是針對(duì)市場中開店流程進(jìn)行的監(jiān)察和指導(dǎo)的行為。作為一項(xiàng)綜合性強(qiáng)，專業(yè)性高的工作，市場督導(dǎo)在將來的營銷戰(zhàn)斗中將飾演越來越重要的角色。二、督導(dǎo)工作職責(zé)、銷售指標(biāo)的擬訂、下達(dá)，并對(duì)指標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé)；并監(jiān)察各項(xiàng)政策在終端的執(zhí)行狀況；、負(fù)責(zé)商鋪進(jìn)、銷、存的整理工作，跟進(jìn)每天商鋪數(shù)據(jù)上傳的正確性、及時(shí)性；對(duì)每天銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)照剖析，對(duì)起落幅度較大的商鋪進(jìn)行單店剖析其原由；、貨物到貨信息的跟進(jìn)、公布到各商鋪、跟進(jìn)配貨；對(duì)無電腦專柜每天進(jìn)行銷售錄入、下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)目與其銷售、庫存能否合理，進(jìn)行正確下單；4

、準(zhǔn)時(shí)到店檢查有關(guān)工作，嚴(yán)格依照終端vi（視覺辨別）標(biāo)準(zhǔn)，檢核終端工作規(guī)范化執(zhí)行狀況；、負(fù)責(zé)市場的調(diào)研，認(rèn)識(shí)采集同類產(chǎn)品的銷售、促銷等市場活動(dòng)的有關(guān)信息，依據(jù)市場狀況，供給科學(xué)有效的促銷方案；、參加市場拓展部新開店以及各項(xiàng)流程的信息評(píng)估，并負(fù)責(zé)有關(guān)活動(dòng)方案的策劃、組織及實(shí)行等工作；、對(duì)店面銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳設(shè)狀況負(fù)責(zé)；、隨時(shí)認(rèn)識(shí)商鋪狀況，保證平時(shí)運(yùn)營工作的順利進(jìn)行，達(dá)成上司交辦的其余暫時(shí)工作等；、負(fù)責(zé)商鋪的人事管理；職工的招募、薪水核查、工作核查、榮膺、解雇、職工福利等激勵(lì)工作。三、督導(dǎo)周工作流程、周一查察負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷售、庫存、上周活動(dòng)、此刻配送中心庫存等。依據(jù)上周狀況擬訂本周工作計(jì)劃。做商鋪（柜）與上周同期的銷售對(duì)照剖析、進(jìn)銷存分析。、周二“經(jīng)營剖析會(huì)議”對(duì)商鋪一周整體銷售進(jìn)行歸納總結(jié)。經(jīng)營剖析時(shí)總結(jié)剖析上周工作狀況、擬訂本周工作計(jì)劃、活動(dòng)計(jì)劃。、周三店長會(huì)議。總結(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨物、人員、活動(dòng)狀況。告訴店長本周計(jì)劃，并組織店長和其余片區(qū)店進(jìn)步行交流和互動(dòng)。到店檢查周二晚大打掃達(dá)成狀況。4、每周三店長會(huì)議時(shí)采集專柜信息檢查表，上周店長對(duì)職工的核查(由內(nèi)務(wù)采集匯總)。、下發(fā)每周《核查表》、《檢查表》；并供給各店一份庫房正價(jià)與特價(jià)貨物的庫存表，指導(dǎo)其配貨。對(duì)上周的《檢查表》采集統(tǒng)計(jì)，反應(yīng)給經(jīng)理、銷售主管、總公司市場部；統(tǒng)計(jì)各店的《核查表》，于每個(gè)月初反應(yīng)給市場督導(dǎo)審查，再交由行政部作為職工薪水核算要素之一。、周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查，周三店長反應(yīng)的有關(guān)商鋪貨源、陳列、衛(wèi)生、活動(dòng)。跟進(jìn)店長能否把本周工作目標(biāo)仔細(xì)執(zhí)行，執(zhí)行成效怎樣，跟進(jìn)商鋪問題能否都有有關(guān)人員去解決，再把所采集到的問題匯總找有關(guān)人員解決。、周五跟進(jìn)本周末活動(dòng)。商鋪貨源準(zhǔn)備狀況；活動(dòng)準(zhǔn)備狀況及加班人員安排。、周末到店輔助銷售。隨時(shí)關(guān)注商鋪銷售狀況，并做好協(xié)調(diào)工作。、每周二、四、六抽時(shí)間到店參加晨會(huì)。、配合陳設(shè)師每周依據(jù)陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商鋪進(jìn)行核查。專職陳設(shè)員的責(zé)任就是在平時(shí)工作中保護(hù)各自商鋪的陳設(shè)狀況，主假如商鋪的潔凈衛(wèi)生；衣飾的整齊與否；宣傳品的張貼狀況和陳設(shè)道具的保護(hù)；還有暫時(shí)出現(xiàn)的一些陳設(shè)問題。再依照《商鋪陳設(shè)考核賞罰制度》作出評(píng)選。以保證陳設(shè)保護(hù)的執(zhí)行力度。據(jù)《商鋪陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《商鋪陳設(shè)核查》、《商鋪陳設(shè)核查賞罰制度》、按期對(duì)商鋪?zhàn)鞒鲂蜗蠛瞬?。時(shí)間為一禮拜一次，一個(gè)月四次。每個(gè)月集中評(píng)選一次，選出評(píng)選中的第一名和最后一名，對(duì)其作出激勵(lì)。四、督導(dǎo)的作用、市場督察的工作是對(duì)業(yè)務(wù)代表拜見終端同行店結(jié)果的檢查；是輔助業(yè)務(wù)代表發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的有力增補(bǔ)；同時(shí)督導(dǎo)也是配合業(yè)務(wù)員達(dá)到共同對(duì)同行店東要負(fù)責(zé)人和決議人的共同拜見。、市場督導(dǎo)同時(shí)又是對(duì)終端同行店運(yùn)作狀況的檢查，包含硬終端與軟終端檢查。硬終端檢查主要指產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查；軟終端檢查包含進(jìn)門察看、營業(yè)員導(dǎo)向測試、產(chǎn)品知識(shí)測試、宣傳資料檢查、營業(yè)員隨機(jī)咨詢與顯露身份后的詳盡詢查等。、學(xué)會(huì)采集信息：采集主要競爭敵手，或許一些大型公司在當(dāng)?shù)厮采w的終端同行店或賣場；認(rèn)識(shí)同類產(chǎn)品特色和他們的競爭優(yōu)勢；認(rèn)識(shí)最熱銷同類品的熱銷原由；認(rèn)識(shí)我們產(chǎn)品經(jīng)銷商、分銷商的覆蓋能力及覆蓋同行店的銷售數(shù)據(jù)；認(rèn)識(shí)行業(yè)人士對(duì)終端同行店的評(píng)論和口碑，認(rèn)識(shí)行業(yè)內(nèi)的有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料；終端同行店的實(shí)地認(rèn)識(shí)，包含面積、營業(yè)員人數(shù)、地理地點(diǎn)、花費(fèi)者人流量估量、四周社區(qū)狀況及花費(fèi)水平認(rèn)識(shí)等。公司要不停增強(qiáng)市場的督導(dǎo)體制，獲取真切、豐富的市場信息。、踴躍睜開促銷活動(dòng)：一般一個(gè)公司的都有好多的產(chǎn)品，而且不停的有新產(chǎn)品推向市場，而促銷員很難同時(shí)接受公司的產(chǎn)品培訓(xùn)，而且促銷員崗位人員的流動(dòng)性較大，這就需要市場督導(dǎo)合理安排、特別指導(dǎo)，幫助促銷員更好的推行產(chǎn)品，人員緊張時(shí)，有時(shí)甚至需要頂替促銷員上崗，這就是一些公司雇用幾個(gè)兼職或請本公司的“殺手”促銷員去幫助新開點(diǎn)搞活動(dòng)和帶教的道理是同樣的。總之，求木之長輩，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其來源。一其中小型保健品公司，如能用好市場督導(dǎo)體制，必能增強(qiáng)服務(wù)營銷的質(zhì)量，提高產(chǎn)品競爭力和附漲價(jià)值，在終端獲取市場。市場督導(dǎo)對(duì)公司形象、品牌形象擁有強(qiáng)力的塑做作用，能給公司和產(chǎn)品帶來不行估計(jì)的效應(yīng)，真切博得顧客的忠誠和長線效應(yīng)。篇五：品牌督導(dǎo)崗位職責(zé)說明書崗位職責(zé)說明書圖片已封閉顯示，點(diǎn)此查察篇六：督導(dǎo)組工作職責(zé)督導(dǎo)組人職工作職責(zé)直屬部門：總經(jīng)理室直屬上司：總經(jīng)理合用范圍：各門店崗位描繪督導(dǎo)組是利用公司內(nèi)部獨(dú)立的組織與人員，對(duì)公司通盤經(jīng)營活動(dòng)作連續(xù)性核查、研究、建議與評(píng)估的一種管理控制制度。目的督導(dǎo)組之目的是為健全公司內(nèi)部控制系統(tǒng)，檢查、評(píng)估內(nèi)部控制制度能否有效運(yùn)作及權(quán)衡運(yùn)營之效率，并合時(shí)供給改良建議，以保證內(nèi)部控制制度得以連續(xù)實(shí)行，輔助各管理階層的確有效執(zhí)行其責(zé)任。以超然獨(dú)立的客觀性，成立、健全內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)。以客觀公正這姿勢，以事實(shí)為依照，以公司利益為歸宿，輔助各單位達(dá)成運(yùn)營目標(biāo)，有效防備、截止風(fēng)險(xiǎn)，使風(fēng)險(xiǎn)控制從后臺(tái)轉(zhuǎn)移到前臺(tái)，從業(yè)務(wù)經(jīng)營的第一線下手，實(shí)行全方向及時(shí)監(jiān)控，敦促公司各流程正常運(yùn)作，使公司能夠順暢經(jīng)營，連續(xù)發(fā)展。針對(duì)公司各環(huán)節(jié)（規(guī)章制度、流程等）運(yùn)作客觀存在不足，提報(bào)其風(fēng)險(xiǎn)及有關(guān)建議的建議，促進(jìn)不足獲取改良和提高。督導(dǎo)組是以提高公司效益為最后目標(biāo)。工作職責(zé)、負(fù)責(zé)對(duì)門店的營業(yè)和管理運(yùn)作的監(jiān)察的稽核；、稽核門店對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃的規(guī)章制度的執(zhí)行狀況；、發(fā)現(xiàn)門店的現(xiàn)場作業(yè)中的不足，并針對(duì)問題提出詳細(xì)的建議和建議；、對(duì)門店各樣設(shè)備的使用、保護(hù)，保存的監(jiān)察和稽核；、對(duì)門店商品的查收、退貨及商品進(jìn)銷存異樣的稽核；、對(duì)門店人事管理及核查方面的監(jiān)察和稽核；7、稽核門店的服務(wù)質(zhì)量；、稽核門店的防損工作；、對(duì)門店票據(jù)和流程的稽核‘、監(jiān)察門店商品的報(bào)廢、攜出；、對(duì)門店大宗采買提貨的監(jiān)察和稽核；、對(duì)生鮮、食品、總務(wù)等到現(xiàn)金采買的監(jiān)察和稽核；、對(duì)門店各項(xiàng)花費(fèi)的收取和支出的稽核。主要針對(duì)廠商新品費(fèi)、上架費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、dm費(fèi)、促銷費(fèi)、陳設(shè)費(fèi)、廣告費(fèi)及其余營業(yè)外收入的稽核；對(duì)花費(fèi)報(bào)銷、水電費(fèi)、業(yè)務(wù)款待費(fèi)等各項(xiàng)花費(fèi)支出的稽核；14、對(duì)門店清點(diǎn)工作的監(jiān)察和稽核；15、對(duì)商品價(jià)錢的核查。主假如商品市調(diào)解變價(jià)追蹤核查；16、對(duì)商品進(jìn)銷存的核查。主假如對(duì)店內(nèi)高庫存、零庫存（缺貨、斷貨）、負(fù)庫存、滯銷、不動(dòng)銷商品的核查；17、對(duì)商品毛利的核查。主假如負(fù)毛利商品的追蹤核查；18、對(duì)dm商品的專項(xiàng)核查。包含dm商品的進(jìn)貨、陳設(shè)、變價(jià)、pop、價(jià)簽、花費(fèi)、以及銷售的核查和剖析；19、對(duì)企劃工作的監(jiān)察和稽核。主要針對(duì)賣場部署、pop、價(jià)簽、以及企劃活動(dòng)的監(jiān)察和稽核、企劃用品采買監(jiān)察；、對(duì)內(nèi)部耗材、辦公用品的使用、保存監(jiān)察；、對(duì)內(nèi)部計(jì)算機(jī)作業(yè)規(guī)范的監(jiān)察和稽核。包含文件、資料的保密；、按公司規(guī)定暫時(shí)進(jìn)行的各項(xiàng)工作。工作細(xì)則一、驗(yàn)貨區(qū)、對(duì)進(jìn)貨商品進(jìn)行稽核：商品品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)目、產(chǎn)地、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期、商質(zhì)量量與計(jì)算、生鮮商品除皮、除水、隊(duì)冰等；、對(duì)退貨商品進(jìn)行稽核：確認(rèn)退貨商單能否有有關(guān)人員署名批準(zhǔn)，廠商編碼能否正確，廠商能否有余款，退貨單上品名規(guī)格與實(shí)物能否一致，數(shù)目能否正確。、對(duì)報(bào)廢商品進(jìn)行稽核：確認(rèn)報(bào)廢單能否有有關(guān)人員署名批準(zhǔn)，報(bào)廢數(shù)目與金額能否正確，報(bào)廢有無異樣；、對(duì)物件攜出進(jìn)行稽核：確認(rèn)物件攜出單能否有有關(guān)人員署名批準(zhǔn)，數(shù)目、用途能否明確,對(duì)攜出場外的促銷商品與收銀小票能否符合的核查.、大宗提貨商品稽核：確認(rèn)大宗出貨商品品名、數(shù)目、規(guī)格與收銀條（或電腦送貨單）能否一致，收銀條（或電腦送貨單）上能否有有關(guān)人員署名并注明未提貨，提貨后在收銀條（或電腦送貨單）上注明已提貨。、總務(wù)采買及其余自購商品之監(jiān)察和查收；、監(jiān)察各部作業(yè)狀況，保證查收區(qū)商品安全，已查收商品能否及時(shí)拉進(jìn)賣場或庫房。輔助防損保護(hù)查收區(qū)次序。、檢查總務(wù)內(nèi)轉(zhuǎn)商品與內(nèi)轉(zhuǎn)單能否符合,內(nèi)轉(zhuǎn)單與否與資訊部商品調(diào)整單符合,能否按規(guī)定流程操作.、春聯(lián)營商進(jìn)貨的核查:品名,生產(chǎn)日期,保質(zhì)期,質(zhì)量.、對(duì)各課依訂單送貨的核查:如無訂單送貨及送貨量不足訂貨量的50%而造成耗材浪費(fèi)核查。.11、對(duì)各課贈(zèng)品查收的核查以及賣場商品轉(zhuǎn)贈(zèng)品的核查.二、職工人事監(jiān)察隨時(shí)抽查每天人員到崗狀況，記錄追蹤無單出門或以其余借口偷閑行為，保證公司營業(yè)制度正常進(jìn)行；監(jiān)察各單位人員上班時(shí)間之儀容及有關(guān)質(zhì)量規(guī)定；增強(qiáng)內(nèi)部人員監(jiān)察，踴躍發(fā)現(xiàn)不良表現(xiàn)及行為，及時(shí)上報(bào)有關(guān)主管，盡量消除內(nèi)部隱患，減少公司不用要之損失；監(jiān)察賣場內(nèi)促銷人員作業(yè)規(guī)范，保證公司利益及形象；公正客駁地提報(bào)優(yōu)異職工，為公司培訓(xùn)優(yōu)異人材供給基礎(chǔ)依照。三、賣場商品核查隨時(shí)抽查賣場內(nèi)商品之品名、規(guī)格、條形碼等有關(guān)內(nèi)容，保證上架商品資料齊全，物卡符合，切合國家有關(guān)規(guī)定；dm商品之核查（包含商品之進(jìn)貨、陳設(shè)等）。隨時(shí)監(jiān)察提示營業(yè)部門對(duì)食品