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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)---維多利亞秘密第一頁(yè),共42頁(yè)。LTD公司創(chuàng)辦人-LeslieWexner,1963年創(chuàng)辦了第一家服裝專(zhuān)賣(mài)店。Wexner憑借極具超群的品味和敏銳的商業(yè)嗅覺(jué),將經(jīng)營(yíng)是品牌定位于青少年尤其是年輕女性。準(zhǔn)確的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和天才的經(jīng)營(yíng)意識(shí),使Limited一炮而紅。1969年僅僅擁有5家連鎖店的LTD得以成功上市,自此一發(fā)不可收拾,六七年間已擴(kuò)張至上百家店鋪,到2012年,其銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)到65億美元。公司介紹第二頁(yè),共42頁(yè)。維多利亞的秘密是美國(guó)的Victoria’sSecret一個(gè)風(fēng)靡全球的品牌。在獨(dú)特的款式,顏色,設(shè)計(jì)引領(lǐng)下,已成為全世界女性驚嘆的時(shí)尚品牌。性感是VS的代名詞,她不僅是全美,更是全世界內(nèi)衣界龍頭,她優(yōu)雅,熱情,挑逗的在伸展臺(tái)上影響著全球30億女性人口的“內(nèi)在美學(xué)”,同時(shí)也在香水、配飾、化妝品等領(lǐng)域散發(fā)出讓人無(wú)法抗拒的魅力。在全美,超過(guò)1000家的分店都在銷(xiāo)售由超模代言的VS性感內(nèi)衣。品牌介紹第三頁(yè),共42頁(yè)。第四頁(yè),共42頁(yè)。第五頁(yè),共42頁(yè)。有趣的是,“維多利亞的秘密”這一女性?xún)?nèi)衣品牌最初并不是為女性消費(fèi)者創(chuàng)立的,而是旨在服務(wù)于男性消費(fèi)者。畢業(yè)于美國(guó)斯坦福大學(xué)的羅伊·雷蒙德(RoyRaymond)很想為自己的妻子買(mǎi)件內(nèi)衣,但又覺(jué)得在大庭廣眾之下挑選女士?jī)?nèi)衣是一件非常尷尬的事情。于是他想能不能自己開(kāi)一家內(nèi)衣商店,專(zhuān)門(mén)服務(wù)于與自己有同樣經(jīng)歷和感受的男性消費(fèi)者。就這樣,1977年,他在斯坦福購(gòu)物中心開(kāi)辦了第一家商店,旨在服務(wù)于那些想要為自己的妻子或女朋友購(gòu)買(mǎi)內(nèi)衣的男性,致力于為他們提供一個(gè)舒適、自在的購(gòu)物環(huán)境。他將自己店內(nèi)銷(xiāo)售的內(nèi)衣命名為“維多利亞的秘密”這一品牌命名也是為了更好的吸引男性消費(fèi)者。
品牌歷史第六頁(yè),共42頁(yè)。1982年,在遭遇經(jīng)營(yíng)困境下,雷蒙德將“維多利亞的秘密”這一品牌以及其已經(jīng)開(kāi)辦的6家連鎖商店以400萬(wàn)美元的價(jià)格賣(mài)給了LTD公司。第七頁(yè),共42頁(yè)。
那么,LTD公司是如何將“維多利亞的秘密”一步步登上了世界的“巔峰”?
第八頁(yè),共42頁(yè)。VS的市場(chǎng)介紹中國(guó)香港中國(guó)內(nèi)陸英國(guó)美國(guó)第九頁(yè),共42頁(yè)。維多利亞的秘密(Victoria‘sSecret)的產(chǎn)品種類(lèi)包括了女士?jī)?nèi)衣、文胸、內(nèi)褲、泳裝、休閑女裝、女鞋、化妝品及各種配套服裝、豪華短褲、香水化妝品以及相關(guān)書(shū)籍等。美國(guó)市場(chǎng)第十頁(yè),共42頁(yè)。第十一頁(yè),共42頁(yè)。尼科爾斯的經(jīng)營(yíng)理念是試著要維多利亞的秘密成為一種生活態(tài)度,而不僅僅是私密的穿衣哲學(xué),這樣的想法在生活的領(lǐng)域中蔓延開(kāi)來(lái),不管是睡衣、居家衣服、內(nèi)衣,還是基本美妝,想要呈現(xiàn)具有居家舒適的機(jī)能,同時(shí)又能坐領(lǐng)時(shí)尚風(fēng)潮。而維多利亞的秘密的成功也在于將美學(xué)與市場(chǎng)的角度相結(jié)合,且定位于性感、時(shí)尚。VS的經(jīng)營(yíng)之道(一)第十二頁(yè),共42頁(yè)?!熬S多利亞的秘密”內(nèi)衣顏色鮮艷多變、面料也很多元化,緊抓流行元素。最重要的是,它十分注重讓產(chǎn)品符合顧客個(gè)性,培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。公司很快擴(kuò)張到全美,開(kāi)了不少閨房風(fēng)格的連鎖店,并且有不少登記在冊(cè)的固定顧客。連鎖店的一切都以顧客為本。為避免尷尬,試衣間被轉(zhuǎn)移到商店的后面。店里放著古典音樂(lè),著名的時(shí)裝秀和傳說(shuō)中的超級(jí)模特穿著鑲滿(mǎn)了珠寶的內(nèi)衣前來(lái)捧場(chǎng),內(nèi)衣店簡(jiǎn)直成了一個(gè)文化場(chǎng)所。經(jīng)營(yíng)之道(二)第十三頁(yè),共42頁(yè)。為了進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),尼科爾斯通過(guò)將內(nèi)衣時(shí)裝化,著重在性感、時(shí)尚等感性、精神元素上訴求,其實(shí),對(duì)于內(nèi)衣來(lái)說(shuō),消費(fèi)者真正需要的是美感、質(zhì)感等精神上的體驗(yàn),品牌的重要性凸顯,誰(shuí)能率先打造具有高精神附加值的品牌,誰(shuí)就有可能成為內(nèi)衣行業(yè)的第一品牌?!白龅谝?,只有做第一才有大贏的機(jī)會(huì)。不能成為第一,就需要尋找可以成為第一的戰(zhàn)場(chǎng)”這是把美麗、文化、商業(yè)集于一身維多利亞的秘密始終遵循的原則。經(jīng)營(yíng)之道(三)第十四頁(yè),共42頁(yè)。LTD公司通過(guò)詳盡的市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),一名美國(guó)女性,從十二、三歲開(kāi)始,一生要消耗掉大約200件左右的內(nèi)衣,而女性天生具有的愛(ài)美之心使她們對(duì)內(nèi)衣的追求不僅僅只停留在功能與舒適方面,她們還需要外觀更加美麗的內(nèi)衣。同時(shí)隨著社會(huì)的發(fā)展,時(shí)代的變遷,美國(guó)女性對(duì)時(shí)尚和性感的彰顯也越來(lái)越渴望,這一點(diǎn)在內(nèi)衣產(chǎn)品的需求上也不例外。當(dāng)明確了這些信息之后,LTD公司果斷地制定出了維秘的全新的、獨(dú)特的品牌定位:美麗、性感、時(shí)尚,有一點(diǎn)浪漫。從此,他們無(wú)論是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、店鋪設(shè)計(jì),還是在品牌傳播上都始終不渝的堅(jiān)持著這一點(diǎn),并將其發(fā)揚(yáng)光大。獨(dú)特的品牌定位第十五頁(yè),共42頁(yè)。為了從產(chǎn)品本身很好的彰顯維秘的“美麗、性感、時(shí)尚、浪漫”的品牌定位,LTD公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)進(jìn)行了前衛(wèi)而大膽的嘗試。他們一改傳統(tǒng)內(nèi)衣的以白色、棉質(zhì)為主的保守風(fēng)格,將紫色、紅色、黑色等性感色調(diào)加入內(nèi)衣制造中,并在內(nèi)衣上加入了蕾絲、花邊、絲綢、亮片,甚至羽毛等時(shí)尚而浪漫的元素,使內(nèi)衣的外觀有了翻天覆地的變化。維秘的設(shè)計(jì)師還在內(nèi)衣的下緣等位置添加了凝膠填充物,以此來(lái)達(dá)到提升與聚攏的效果。在產(chǎn)品內(nèi)部設(shè)計(jì)上,他們還使用了超軟泡沫的襯里,這樣在給予胸部自然提升效果的同時(shí),穿著的舒適度并未降低。更重要的是,這樣可以對(duì)不同胸型形成記憶,從而讓用戶(hù)自然享受到了量身定做的效果。通過(guò)這一系列創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì),維秘的產(chǎn)品迅速在美國(guó)市場(chǎng)風(fēng)靡,在20世紀(jì)90年代末就實(shí)現(xiàn)了年銷(xiāo)售額30多億美元的業(yè)績(jī)。特色鮮明的產(chǎn)品設(shè)計(jì)第十六頁(yè),共42頁(yè)。第十七頁(yè),共42頁(yè)。如果你了解一些關(guān)于維秘的信息,就一定知道她們的“天價(jià)內(nèi)衣”。從1995年開(kāi)始,維秘每年都會(huì)推出一款價(jià)值超過(guò)百萬(wàn)美元的“天價(jià)內(nèi)衣”,最貴的是2005年的“璀璨性感夢(mèng)幻內(nèi)衣”,價(jià)值1250萬(wàn)美元,2012年的“夢(mèng)幻花卉鉆石內(nèi)衣”價(jià)值250萬(wàn)美元。近十年來(lái)價(jià)值最低的是2010年的“夢(mèng)幻炸彈鉆石內(nèi)衣”,其價(jià)值也達(dá)到了200萬(wàn)美元。從這一點(diǎn)來(lái)看,維秘的產(chǎn)品似乎貴的嚇人。但是這些“天價(jià)內(nèi)衣”不是用來(lái)賣(mài)的,而是用來(lái)吸引眼球的。對(duì)于普通消費(fèi)者,在其商店和網(wǎng)絡(luò)上買(mǎi)到的內(nèi)衣的平均價(jià)格在30—70美元左右,絕對(duì)的大眾化的價(jià)格。這一大眾化的價(jià)格策略從雷蒙德創(chuàng)建維秘品牌就開(kāi)始了。在LTD公司買(mǎi)下維秘之后,他們通過(guò)規(guī)?;a(chǎn)來(lái)降低成本,通過(guò)拓展渠道來(lái)增加銷(xiāo)量,但是大眾化的價(jià)格水平卻沿用至今,未曾改變。大眾化的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)第十八頁(yè),共42頁(yè)。目前維秘采用三種渠道形式銷(xiāo)售:連鎖門(mén)店、目錄直郵和在線(xiàn)銷(xiāo)售。多元化的銷(xiāo)售渠道第十九頁(yè),共42頁(yè)。今天,維秘之所以能夠成為全世界最知名的內(nèi)衣品牌,其強(qiáng)有力的品牌傳播為其立下了汗馬功勞。自1982年LTD公司接手維秘,就非常重視品牌的傳播在《Cosmopolitan》(《時(shí)尚》)、《InStyle》(《造型》)、《Glamour》(《魅力》)等美國(guó)著名的時(shí)尚雜志中經(jīng)常能看到維秘的產(chǎn)品與品牌的身影。然而這只是“小試牛刀”,提及維秘的品牌傳播,永遠(yuǎn)都無(wú)法回避的是他們一年一度的“內(nèi)衣秀”。按說(shuō)舉辦產(chǎn)品展示活動(dòng),維秘不是第一家,這更不是維秘的專(zhuān)利,但是維秘正是通過(guò)自己的獨(dú)樹(shù)一幟的產(chǎn)品發(fā)布活動(dòng),配合其他多種品牌傳播的手段,將“維多利亞的秘密”這一品牌推向了世界的“巔峰”。強(qiáng)勢(shì)的品牌傳播第二十頁(yè),共42頁(yè)。第二十一頁(yè),共42頁(yè)。第二十二頁(yè),共42頁(yè)。第二十三頁(yè),共42頁(yè)。1995年,維密舉行了首場(chǎng)時(shí)裝展,被全球媒體報(bào)導(dǎo)為“世紀(jì)內(nèi)衣盛事”。1999年,經(jīng)過(guò)在超級(jí)橄欖球賽期間廣告宣傳,維密公司創(chuàng)下廣播紀(jì)錄,時(shí)裝展現(xiàn)場(chǎng)直播的同時(shí)在時(shí)代廣場(chǎng)轉(zhuǎn)播,吸引了15億觀眾。2000年,時(shí)裝展在法國(guó)戛納舉行。在戛納電影節(jié)期間為抗艾滋慈善機(jī)構(gòu)籌集資金高達(dá)35億美元。2001年,維密時(shí)裝展首次在ABC電視臺(tái)播出。吸引了無(wú)數(shù)觀眾,同時(shí)也有中級(jí)知識(shí)分子的爭(zhēng)議。聯(lián)邦通訊局接到眾多觀眾對(duì)節(jié)目的投訴。2004年,維密一改年度的時(shí)裝展,天使們(泰雅·班克斯、海蒂·克拉姆、吉賽爾·邦辰、阿德里亞娜·利馬和亞歷山大·安布羅休)在全美4大城市:紐約、邁阿密、維加斯和洛杉磯舉行天使全美巡演。2005年,羅格斯大學(xué)鼓樂(lè)隊(duì)更在時(shí)裝展結(jié)尾客串演出。這年也是泰雅·班克斯的最后一場(chǎng)維密T臺(tái)演出。2006年,美國(guó)流行天王賈斯汀·汀布萊克作為開(kāi)場(chǎng)嘉賓與中場(chǎng)表演嘉賓。維密的子品牌紅粉佳人更在該年首次亮相T臺(tái)。2007年,辣妹組合回歸后的首次登臺(tái)在維密時(shí)裝展演出,獲得顯著成效。維密時(shí)裝展第二十四頁(yè),共42頁(yè)。2008年。舞王usher,兼美國(guó)的R&B流行歌手和演員在維秘的時(shí)裝展演出。這一年,維秘的時(shí)裝秀場(chǎng)地轉(zhuǎn)到邁阿密的楓丹白露酒店舉行,不同于以往的T字型t臺(tái)。維秘第一次采用了一邊式“超長(zhǎng)天橋”2009年。著名pop組合BlackEyedPeas登臺(tái)表演。vs首次采用v字型t臺(tái)2010年。加州天后katyperry,著名歌手akon登臺(tái)表演。pink系列第一次成為vs的閉場(chǎng)秀(以往,大多數(shù)維密展出的服飾均為非賣(mài)品,但2005年,時(shí)裝展展出的服飾在目錄中開(kāi)始提供銷(xiāo)售。)2011年。說(shuō)唱天王Jay-Z,KanyeWest,饒舌歌手NickiMinaj,當(dāng)紅搖滾樂(lè)隊(duì)Maroon5登臺(tái)表演。第二十五頁(yè),共42頁(yè)。維秘在進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)選擇時(shí),將其確定為16—60歲的對(duì)性感有需要的女性,而將16歲以下的同樣對(duì)內(nèi)衣有需求的少女排除在他們的目標(biāo)市場(chǎng)之外。因?yàn)?,通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),年輕少女在選擇內(nèi)衣時(shí),一般都會(huì)選擇可愛(ài)風(fēng)格的內(nèi)衣,同時(shí)在尺寸選擇上也與成熟女性有很大區(qū)別。為了不損害自己的品牌定位,維秘果斷的排除了這部分消費(fèi)者。維秘的“Pink”系列產(chǎn)品針對(duì)的是更為成熟的大學(xué)生市場(chǎng),這一系列產(chǎn)品的尺寸從32AA到36D。然而,隨著美國(guó)年強(qiáng)性超重者越來(lái)越多,這一尺寸范圍已經(jīng)不再完全適合于其目標(biāo)客戶(hù)了,這似乎是一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的失誤。但是維秘通過(guò)一系列的廣告和品牌傳播手段告訴這部分消費(fèi)者:只有將身體塞進(jìn)維秘里,才是理想的身材。明確目標(biāo)市場(chǎng)和定位第二十六頁(yè),共42頁(yè)。事實(shí)上維秘的所有產(chǎn)品最大的尺寸也只有40DD,他們用這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)將那些超重的女性排除在目標(biāo)用戶(hù)之外。因?yàn)榫S秘的定位是“美麗與性感”,而過(guò)于肥胖是無(wú)法做到這一點(diǎn)的。維秘絕不會(huì)為了舒適而放棄這一定位,他們寧愿去改變目標(biāo)客戶(hù)(傳播理想身材、勸說(shuō)客戶(hù)減重),也絕不會(huì)改變對(duì)品牌定位與品牌形象的堅(jiān)持。第二十七頁(yè),共42頁(yè)?!叭鞯臓I(yíng)銷(xiāo)賣(mài)產(chǎn)品,二流的營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)品牌,一流的營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)夢(mèng)想?!本S秘?zé)o疑是一個(gè)創(chuàng)造夢(mèng)想的品牌。在南非農(nóng)場(chǎng)長(zhǎng)大的坎蒂絲·斯瓦內(nèi)普爾(CandiceSwanepod)曾經(jīng)是一個(gè)非常羞澀的小女孩,但卻有著一顆熱愛(ài)旅游和滑翔的激情的心。15歲那年,在與母親一起外出購(gòu)物時(shí),被模特公司的星探發(fā)現(xiàn),去了紐約成為了維秘的一名試衣模特。試衣模特是讓設(shè)計(jì)師參考他們來(lái)想象內(nèi)衣穿在“天使”們身上的效果。就在做試衣模特的過(guò)程中,坎蒂絲因?yàn)殚L(zhǎng)相甜美被維秘的創(chuàng)意總監(jiān)看重,成為了一名真正的“維秘天使”。在2011年的“內(nèi)衣秀”上,坎蒂絲被委以重任,作為開(kāi)場(chǎng)模特第一個(gè)登上T臺(tái),引爆了全場(chǎng)的歡呼與尖叫。一流的營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)夢(mèng)想第二十八頁(yè),共42頁(yè)。維多利亞的秘密天使們?nèi)肭钟?guó)維多利亞的秘密Victoria‘’sSecret終于首度進(jìn)駐英國(guó)。第一家專(zhuān)賣(mài)店已于7月24日在鄰近2012倫敦奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)的WestfieldStratford購(gòu)物中心開(kāi)幕,趕在2012倫敦奧運(yùn)之前開(kāi)幕也是為了迎接這波熱潮下的龐大商機(jī)。而數(shù)星期之后,維多利亞的秘密Victoria''sSecret也將在8月29日龐德街BondStreet開(kāi)設(shè)旗艦店,店內(nèi)裝潢風(fēng)格極其所能的女性化,整間店以亮粉紅和特大號(hào)的訂制枝形吊燈裝飾。顧客可以在店內(nèi)看到維多利亞的秘密Victoria''sSecret最有名的性感Icon天使超模如米蘭達(dá)可兒(MirandaKerr)、杜晨科洛斯(DoutzenKroes)、坎蒂絲斯瓦內(nèi)普爾(CandiceSwanepoel),莉莉奧爾德里奇(LilyAldridge)、艾琳海勒頓(ErinHeatherton)在維多利亞的秘密Victoria''sSecret2011天堂內(nèi)衣大秀上穿著的服裝。第二十九頁(yè),共42頁(yè)。在英國(guó)的旗艦店第三十頁(yè),共42頁(yè)。
2012年倫敦當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月27日早晨,美國(guó)內(nèi)衣巨頭“維多利亞秘密”在英國(guó)旗艦店盛大開(kāi)業(yè)。由羽毛、蕾絲、花邊、亮片、紗綢等元素打造的奢華內(nèi)衣統(tǒng)統(tǒng)亮相,充滿(mǎn)了浪漫夢(mèng)幻色彩,讓每位來(lái)這里的顧客都欲罷不能。從店內(nèi)裝潢到內(nèi)衣的展示,都美輪美奐,可愛(ài)誘人,其中有許多內(nèi)衣是維秘模特們走秀時(shí)的“戰(zhàn)衣”,比如米蘭達(dá)·可兒,海蒂·克拉姆等。第三十一頁(yè),共42頁(yè)。在英國(guó)開(kāi)分店欲占領(lǐng)英國(guó)市場(chǎng)曾據(jù)英國(guó)《每日郵報(bào)》報(bào)道,精品內(nèi)衣巨頭維多利亞的秘密(Victoria’s
Secret)將于英國(guó)新開(kāi)三家分店,分別分布在曼徹斯特、謝菲爾德和利茲三市,欲全方位占領(lǐng)英國(guó)市場(chǎng)。在過(guò)去兩年內(nèi),倫敦先后有了兩家維多利亞的秘密精品內(nèi)衣店。如今,英國(guó)北部也將迎來(lái)這個(gè)美國(guó)內(nèi)衣巨頭的落戶(hù)。據(jù)悉,維密將為新開(kāi)的店鋪舉行三場(chǎng)開(kāi)業(yè)儀式,首場(chǎng)將于8月8日曼徹斯特新店拉開(kāi)帷幕。屆時(shí),這家位于曼徹斯特市著名的特拉福德中心(Trafford
Centre)的新店將迎來(lái)一場(chǎng)精品內(nèi)衣集錦。同時(shí),維密還會(huì)為致力于年輕顧客的旗下品牌PINK系列開(kāi)辟柜臺(tái)。據(jù)報(bào)道,位于奔寧山脈(the
Pennines)一側(cè)的謝菲爾德市店、及位于西約克郡的利茲市店則將相繼于8月13日、29日開(kāi)幕。第三十二頁(yè),共42頁(yè)。維多利亞的秘密進(jìn)駐香港
維密此次將門(mén)店地址選在中環(huán)的IFC和沙田的新城市廣場(chǎng),兩個(gè)門(mén)店的面積都超過(guò)1,500尺。和澳門(mén)分店一樣,香港店內(nèi)將出售維密家的暢銷(xiāo)美容產(chǎn)品,也將售賣(mài)化妝包、圍巾、太陽(yáng)眼鏡、手袋、行李箱等配飾??磥?lái)維密還沒(méi)做好準(zhǔn)備將其內(nèi)衣產(chǎn)品線(xiàn)引入,這次的開(kāi)張只是對(duì)香港市場(chǎng)的試水而已,又因?yàn)镮FC和新城市廣場(chǎng)是中國(guó)大陸購(gòu)物者的喜愛(ài)去處,看來(lái)這次維密是瞄準(zhǔn)了大陸客人的高端市場(chǎng)了。新店預(yù)告將在2013年春季開(kāi)門(mén)迎客,我們和維密天使近距離接觸的可能性又增加了一點(diǎn)!第三十三頁(yè),共42頁(yè)。維多利亞秘密強(qiáng)勢(shì)登陸中國(guó)
VICTORIA’S
SECERT
上海錦天服飾有限公司中國(guó)區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)商目前國(guó)內(nèi)女性?xún)?nèi)衣市場(chǎng)基本為“愛(ài)慕,華歌兒、戴安芬、曼妮芬、安麗芳”等把持,約占全國(guó)高端內(nèi)衣市場(chǎng)的90%以上的銷(xiāo)量。目前
,上述品牌都已實(shí)現(xiàn)本土化,從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、到原料的采購(gòu)、產(chǎn)品制作、銷(xiāo)售都在中國(guó)本土完成,在日益低成本大規(guī)模生產(chǎn)的同時(shí),其品牌個(gè)性也漸行漸遠(yuǎn),失去了鮮明的特性,各品牌間產(chǎn)品逾發(fā)趨同,造成了消費(fèi)者審美,消費(fèi)疲勞。消費(fèi)者迫切需要市場(chǎng)提供“個(gè)性鮮明”彰顯性感,詮釋奢華內(nèi)衣風(fēng)格的產(chǎn)品,“維多利亞秘密”此時(shí)正好可以迎合市場(chǎng)的消費(fèi)需求。經(jīng)過(guò)近30年的改革開(kāi)放,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,人民的生活水平及消費(fèi)水平得到了極大的提高。自2002年起,中國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入年增長(zhǎng)10%以上,一個(gè)龐大的中產(chǎn)階級(jí)已經(jīng)形成,并將持續(xù)擴(kuò)大,中國(guó)的消費(fèi)水平正面臨巨大的升級(jí)。第三十四頁(yè),共42頁(yè)。
尤其是進(jìn)入2006年以來(lái),隨著美元持續(xù)不斷的貶值,人民幣呈加速升值之勢(shì),如今人民幣兌美元已達(dá)到1美元兌6.96元人民幣,預(yù)計(jì)本年度人民幣將升值約15%左右.人民幣的不斷攀升使得進(jìn)口貨品的價(jià)格也愈來(lái)愈低,也為較高檔的奢華產(chǎn)品打開(kāi)了方便之門(mén),當(dāng)然也包括“維多利亞秘密”系列產(chǎn)品。上海錦天服飾有限公司瞄準(zhǔn)有利時(shí)機(jī),經(jīng)過(guò)近一年的接觸、商洽,終于于2007年10月被授予中國(guó)大陸地區(qū)“維多利亞秘密”系列產(chǎn)品的總經(jīng)銷(xiāo)商,首批貨物已2008年1月底到達(dá)寧波港(注:寧波也為上海錦天服飾有限公司總倉(cāng)),經(jīng)過(guò)整理、包裝,首批貨物已于2008年1月底發(fā)往已開(kāi)張門(mén)店。第三十五頁(yè),共42頁(yè)。維多利亞的秘密在中國(guó)內(nèi)陸的困境
2014年春節(jié)前夕,正在升級(jí)改造中的上海美羅城中幾乎悄無(wú)聲息地開(kāi)了一間新店鋪,門(mén)上掛著“維多利亞的秘密”(Victoria'sSecret)的招牌。在大眾點(diǎn)評(píng)上,不少人的第一反應(yīng)都是驚喜——這個(gè)之前代購(gòu)過(guò)無(wú)數(shù)次的品牌終于進(jìn)入中國(guó)了。然而當(dāng)人們興沖沖地走進(jìn)門(mén)店卻發(fā)現(xiàn),一切都跟想象中的完全不一樣。雖然采用了粉色和黑色作為主色調(diào),但整體店鋪設(shè)計(jì)并不給人炫目的感覺(jué),甚至還有采購(gòu)自附近宜家的廉價(jià)膠片相框懸掛在醒目位置。但店里幾乎所有東西的價(jià)格都比該品牌在北美的價(jià)格翻了3到5倍,一件售價(jià)50美元左右的內(nèi)衣在這家店里標(biāo)價(jià)超過(guò)2000元人民幣,連一條內(nèi)褲也要480元?!昂蛧?guó)外的價(jià)格比起來(lái),馬上腦中閃過(guò)‘人傻錢(qián)多速來(lái)’的字樣!”一則點(diǎn)評(píng)這樣寫(xiě)道。第三十六頁(yè),共42頁(yè)。更富鬧劇意味的是,維多利亞的秘密的母公司LimitedBrands的發(fā)言人TammyRobertsMyers在發(fā)給《第一財(cái)經(jīng)周刊》的一封郵件聲明中稱(chēng),這家在中國(guó)的門(mén)店并非來(lái)自品牌的官方授權(quán),并且他一再?gòu)?qiáng)調(diào),目前除了香港,維多利亞的秘密在中國(guó)沒(méi)有任何官方授權(quán)門(mén)店。但如果你隨意谷歌一下,就會(huì)看到過(guò)去幾年中,在北京的銀泰廣場(chǎng)、深圳甚至太原的高檔購(gòu)物中心里都有維多利亞的秘密的專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)張,其中一些門(mén)店的開(kāi)業(yè)儀式還請(qǐng)來(lái)明星和模特助陣,也有不少媒體報(bào)道。這些門(mén)店都是一家名叫上海麥司投資管理公司的加盟商開(kāi)出來(lái)的,而麥司公司的負(fù)責(zé)人對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》稱(chēng),它們是維多利亞的秘密在中國(guó)的總代理。事實(shí)上維多利亞的秘密與麥司之間的官司已經(jīng)打了2年。這是一個(gè)國(guó)際品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的曲折故事。起因是2006年,維多利亞的秘密遇到了經(jīng)營(yíng)困難,總共有1.5億美元的庫(kù)存積壓。為了清理這批庫(kù)存,它們授權(quán)美國(guó)AFB公司在包括中國(guó)的90個(gè)國(guó)家進(jìn)行銷(xiāo)售。2007年,一位做五金出身的老板通過(guò)個(gè)人關(guān)系以上海錦天服飾公司的名義從AFB成功拿到了一批價(jià)值500萬(wàn)美元的產(chǎn)品,此舉也得到維多利亞的秘密的許可。由于錦天缺乏零售方面的經(jīng)驗(yàn),它們起初把這批內(nèi)衣拿到了二三線(xiàn)城市的百貨商場(chǎng)銷(xiāo)售,很快就經(jīng)營(yíng)不下去了,直到2012年被麥司公司接手,這個(gè)國(guó)際品牌才得以重新在上海、北京的高檔商圈內(nèi)開(kāi)出像樣的門(mén)店。麥司此前擁有包括Ash在內(nèi)的多家海外時(shí)尚品牌的中國(guó)代理權(quán)。據(jù)麥司公司的市場(chǎng)部總監(jiān)任寧寧稱(chēng),AFB和錦天簽訂的銷(xiāo)售權(quán)合同并沒(méi)有約定具體時(shí)間期限。第三十七頁(yè),共42頁(yè)。但這樣未經(jīng)授權(quán)而大手筆開(kāi)店的行為引起了維多利亞的秘密的注意,雙方打起了官司。據(jù)2013年4月上海第二中級(jí)人民法院一審做出的判決,錦天被判為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),但并不構(gòu)成侵害注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)。“我們進(jìn)了這么多貨,除了開(kāi)店,我想不出還有什么方法能把它們賣(mài)出去?!比螌帉幷f(shuō)。麥司近期將重新起訴維多利亞的秘密,替自己維權(quán)。“經(jīng)銷(xiāo)商分為有無(wú)授權(quán)的兩種情況,如果未經(jīng)授權(quán)而宣傳自己是特許經(jīng)銷(xiāo)商或者總經(jīng)銷(xiāo),就屬于虛假宣傳,這個(gè)在中國(guó)太常見(jiàn)了。但也可以看出,維多利亞秘密對(duì)渠道的管理存在一定問(wèn)題?!鄙虾4蟀盥蓭熓聞?wù)所知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師游云庭告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》。當(dāng)然,普通消費(fèi)者看不到一家門(mén)店背后錯(cuò)綜復(fù)雜的所有權(quán)糾葛。人們只是覺(jué)得這
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