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看后刪除LGD001031BJ(GB)-HardwareLGD001031BJ(GB)-Hardware臺(tái)式電腦和筆記本電腦

國(guó)際和國(guó)內(nèi)發(fā)展趨勢(shì)分析（本資料由麥肯錫提供，謹(jǐn)供參考）機(jī)密，請(qǐng)勿傳播LGD001031BJ(GB)-Hardware2PC業(yè)務(wù)主要分為兩大類(lèi)定義臺(tái)式電腦筆記本電腦臺(tái)式電腦包括中央處理器和基本外設(shè)(如內(nèi)置硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器、終端、存儲(chǔ)器等)手提電腦包括內(nèi)置硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器、終端、存儲(chǔ)器等LGD001031BJ(GB)-Hardware4個(gè)人電腦市場(chǎng)趨勢(shì)臺(tái)式電腦占據(jù)大部分市場(chǎng)，但筆記本電腦，近幾年正飛速發(fā)展。隨著產(chǎn)品向大宗標(biāo)準(zhǔn)化，競(jìng)爭(zhēng)加劇，價(jià)格下降。組裝機(jī)仍占據(jù)了很大的市場(chǎng)份額西方國(guó)家的個(gè)人電腦生產(chǎn)廠(chǎng)商中有兩個(gè)成功典范：戴爾通過(guò)直銷(xiāo)模式一躍成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先者，而Gateway通過(guò)一系列的捆綁服務(wù)，培訓(xùn)等為客戶(hù)帶來(lái)了價(jià)值。相反IBM則把個(gè)人電腦作為虧錢(qián)業(yè)務(wù)以期吸引客戶(hù)在其它業(yè)務(wù)上帶來(lái)收益中國(guó)個(gè)人電腦市場(chǎng)仍將繼續(xù)飛速，并向個(gè)性化、品牌化、家電化方向發(fā)展。戴爾的直銷(xiāo)模式在中國(guó)會(huì)有很大障礙，分銷(xiāo)模式仍將成為中國(guó)個(gè)人電腦的主流。中國(guó)廠(chǎng)商大多集中在低端電腦市場(chǎng)LGD001031BJ(GB)-Hardware5由于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，銷(xiāo)售價(jià)格在不斷下跌個(gè)人電腦

美元-6.2%平均價(jià)格下降: * 中、低端服務(wù)器

資料來(lái)源: IDC導(dǎo)致平均銷(xiāo)售價(jià)格下降的主要因素由于產(chǎn)品日益同質(zhì)化導(dǎo)致價(jià)格加劇下滑行業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)向成本效益更高的直銷(xiāo)模式行業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)向更高效的一鍵流程LGD001031BJ(GB)-Hardware6 資料來(lái)源:Dataquest百分比由于電腦產(chǎn)品越來(lái)越大宗標(biāo)準(zhǔn)化，個(gè)人電腦市場(chǎng)中的組裝電腦仍舊占據(jù)較大份額1998年全球市場(chǎng)細(xì)分及各生產(chǎn)廠(chǎng)商的市場(chǎng)占有率營(yíng)業(yè)額，百分比商用電腦家用電腦72%28%PC市場(chǎng)細(xì)分相當(dāng)零散，組裝機(jī)占據(jù)了相當(dāng)大的比重1310976643CompaqPackardBellGatewayIBMAppleHPAcerDell組裝電腦/其它1413106543243CompaqDellIBMHPToshi-baAcerAppleGateway42組裝電腦/其它按銷(xiāo)售額計(jì)算的市場(chǎng)份額100%=$1677

億美元LGD001031BJ(GB)-Hardware8銷(xiāo)售商客戶(hù)直銷(xiāo)電腦分銷(xiāo)商組織分銷(xiāo)商增值經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)集成商/企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)提供商定單郵寄/目錄/零售商新興渠道–互聯(lián)網(wǎng),ISP/ASPOEM舉例EntexGECapitalCompucomASAPSWSpectrumIngramMicroTechDataPinacorSarcaomBPIEDSAndersonConsultingIBMGlobalServicesCDWPCConnectionTigerDirectCompUSABestBuyBSCompaq,HP,Dell

資料來(lái)源：分析家(GartnerGroup,MetaGroup)

麥肯錫分析(information/PCWeek)

渠道電腦分銷(xiāo)商組織分銷(xiāo)商增值經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)集成商/企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)提供商定單郵寄零售商網(wǎng)絡(luò)渠道由于客戶(hù)需求的多樣化，當(dāng)前存在多種渠道LGD001031BJ(GB)-Hardware9非直銷(xiāo)直銷(xiāo) 資料來(lái)源: Dataquest/IDC各渠道占總銷(xiāo)售額的百分比199619971998直接回復(fù)互聯(lián)網(wǎng)(完成交易)經(jīng)銷(xiāo)商消費(fèi)性電子品其它主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)大型百貨商店互聯(lián)網(wǎng)對(duì)直接渠道的增長(zhǎng)逐漸產(chǎn)生推波助瀾之效系統(tǒng)集成商/增值經(jīng)銷(xiāo)商PC超市1999通過(guò)直銷(xiāo)渠道的銷(xiāo)售的個(gè)人電腦銷(xiāo)售額正在增加美國(guó)舉例LGD001031BJ(GB)-Hardware10毛利營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用研發(fā)成本渠道成本供應(yīng)商/OEM業(yè)務(wù)的稅前利潤(rùn)占商用PC產(chǎn)品平均售價(jià)的百分比非直接渠道直銷(xiāo)渠道

資料來(lái)源： 行業(yè)文獻(xiàn)分析；項(xiàng)目小組分析1998年直接渠道與非直接渠道的經(jīng)濟(jì)效益比較LGD001031BJ(GB)-Hardware12PC硬件行業(yè)的戰(zhàn)略控制圖，1995-2000年企業(yè)規(guī)模：帳面價(jià)值業(yè)績(jī)：市值/帳面價(jià)值十億美元Dell(德?tīng)?Founder(方正)HP(惠普)CompaqComputerCorp.(康柏)Apple(蘋(píng)果)Solectron聯(lián)想電腦SiliconGraphicsIBMDellHPAppleLegendSiliconGraphics95.12-00.695.12-00.695.12-00.695.10.1-00.10.197.6-00.6GatewaySolectronFounderCompaqIBM95.12-00.695.12-00.696.6-00.605.6-00.605.6-00.6Gateway4580150市值10億美元2525市值1271億(5.6,22.7)市值5.7億(0.056,10.1)市值66億(0.6,11)市值1928億(18.9,10.2)市值1140億(19,6)市值450億(13,3)LGD001031BJ(GB)-Hardware13我們可以看到戴爾在眾多全球品牌電腦硬件廠(chǎng)商中異軍突起，Gateway僅隨其后單位利潤(rùn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)率MICRONHPCOMPAQIBMAPPLEGATEWAYDELL變好最佳差最差資料來(lái)源:高盛1999年上半年的成長(zhǎng)與利潤(rùn)比較LGD001031BJ(GB)-Hardware14個(gè)人電腦市場(chǎng)趨勢(shì)臺(tái)式電腦占據(jù)大部分市場(chǎng)，但筆記本電腦，近幾年正飛速發(fā)展。隨著產(chǎn)品向大宗標(biāo)準(zhǔn)化，競(jìng)爭(zhēng)加劇，價(jià)格下降。組裝機(jī)仍占據(jù)了很大的市場(chǎng)份額西方國(guó)家的個(gè)人電腦生產(chǎn)廠(chǎng)商中有兩個(gè)成功典范：戴爾通過(guò)直銷(xiāo)模式一躍成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先者，而Gateway通過(guò)一系列的捆綁服務(wù)，培訓(xùn)等為客戶(hù)帶來(lái)了價(jià)值。相反IBM則把個(gè)人電腦作為虧錢(qián)業(yè)務(wù)以期吸引客戶(hù)在其它業(yè)務(wù)上帶來(lái)收益*中國(guó)個(gè)人電腦市場(chǎng)仍將繼續(xù)飛速，并向個(gè)性化、品牌化、家電化方向發(fā)展。戴爾的直銷(xiāo)模式在中國(guó)會(huì)有很大障礙，分銷(xiāo)模式仍將成為中國(guó)個(gè)人電腦的主流。中國(guó)廠(chǎng)商大多集中在低端電腦市場(chǎng)*注意：此段介紹目的是闡述國(guó)際公司的成功作法，我們并非只認(rèn)為該戰(zhàn)略也同樣完全適用于中國(guó)LGD001031BJ(GB)-Hardware16大幅削減經(jīng)營(yíng)支出和存貨水平為戴爾建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)蘋(píng)果康柏MicronGateway戴爾廠(chǎng)商的經(jīng)營(yíng)支出占銷(xiāo)售額百分比存貨存貨天數(shù)康柏的全部存貨*戴爾的全部存貨**康柏的內(nèi)部存貨分銷(xiāo)廠(chǎng)商的某些新舉措可能會(huì)使戴爾的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸減弱，但是直銷(xiāo)模式的天然優(yōu)勢(shì)將不會(huì)完全消失 * 包括內(nèi)部存貨及渠道存貨 * 由于戴爾沒(méi)有渠道存貨，所以其全部存貨即為其內(nèi)部存貨

資料來(lái)源:高盛LGD001031BJ(GB)-Hardware17提高存貨周轉(zhuǎn)加速周轉(zhuǎn)時(shí)間減少庫(kù)存產(chǎn)品測(cè)試與供應(yīng)商掛鉤服務(wù)和支持定單跟蹤定單履行確認(rèn)裝配和配置訂單交貨和產(chǎn)品配送定單管理客戶(hù)關(guān)系管理與供應(yīng)鏈隨時(shí)交流溝通關(guān)鍵成功要素托管給零部件供應(yīng)商和物流合作伙伴建立供應(yīng)商中心直接將零部件交給裝配商定單檢查和確認(rèn)ERP系統(tǒng)推與拉(渠道模型)根據(jù)服務(wù)要求的快速周轉(zhuǎn)分派客戶(hù)經(jīng)理配置技術(shù)支持員工專(zhuān)業(yè)熟悉/接受定單的用戶(hù)界面友好趨勢(shì)戴爾從價(jià)值鏈中的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，以建立成功的直銷(xiāo)渠道LGD001031BJ(GB)-Hardware18單就個(gè)人電腦而言 * 硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)接入費(fèi)和其它聯(lián)網(wǎng)費(fèi)收入 資料來(lái)源: CnetN收入個(gè)人電腦及其它收入五年的銷(xiāo)售額來(lái)源利潤(rùn)客戶(hù)招攬成本$1,845$133$115$6,000$1,200$250包括:互聯(lián)網(wǎng)接入軟件電子商務(wù)交易到年底，Gateway期望其利潤(rùn)的40%會(huì)來(lái)自服務(wù)業(yè)務(wù)GATEWAY不再只賣(mài)PC收入利潤(rùn)客戶(hù)招攬成本LGD001031BJ(GB)-Hardware20個(gè)人電腦市場(chǎng)趨勢(shì)臺(tái)式電腦占據(jù)大部分市場(chǎng)，但筆記本電腦，近幾年正飛速發(fā)展。隨著產(chǎn)品向大宗標(biāo)準(zhǔn)化，競(jìng)爭(zhēng)加劇，價(jià)格下降。組裝機(jī)仍占據(jù)了很大的市場(chǎng)份額西方國(guó)家的個(gè)人電腦生產(chǎn)廠(chǎng)商中有兩個(gè)成功典范：戴爾通過(guò)直銷(xiāo)模式一躍成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先者，而Gateway通過(guò)一系列的捆綁服務(wù)，培訓(xùn)等為客戶(hù)帶來(lái)了價(jià)值。相反IBM則把個(gè)人電腦作為虧錢(qián)業(yè)務(wù)以期吸引客戶(hù)在其它業(yè)務(wù)上帶來(lái)收益中國(guó)個(gè)人電腦市場(chǎng)仍將繼續(xù)飛速，并向個(gè)性化、品牌化、家電化方向發(fā)展。戴爾的直銷(xiāo)模式在中國(guó)會(huì)有很大障礙，分銷(xiāo)模式仍將成為中國(guó)個(gè)人電腦的主流。中國(guó)廠(chǎng)商大多集中在低端電腦市場(chǎng)LGD001031BJ(GB)-Hardware211999年中國(guó)個(gè)人電腦市場(chǎng)中國(guó)仍舊依靠進(jìn)口，但飛速的增長(zhǎng)卻為中國(guó)企業(yè)帶來(lái)很大的競(jìng)爭(zhēng)空間筆記本臺(tái)式國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商生產(chǎn)國(guó)外廠(chǎng)商生產(chǎn)中國(guó)銷(xiāo)售銷(xiāo)售額十億美元11235216207343,4094,7841,35819785515LGD001031BJ(GB)-Hardware22中國(guó)的臺(tái)式電腦市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商實(shí)力強(qiáng)大，但是筆記本電腦市場(chǎng)仍然被國(guó)際廠(chǎng)商占領(lǐng)中國(guó)各臺(tái)式電腦廠(chǎng)商的市場(chǎng)份額占整體市場(chǎng)收入的百分比中國(guó)各筆記本電腦廠(chǎng)商的市場(chǎng)份額占整體市場(chǎng)收入的百分比其它康柏(4.1%)長(zhǎng)城(2.0%)方正(4.0%)IBM戴爾(1.4%)惠普聯(lián)想其它NECACERIBM康柏聯(lián)想東芝-2%-20%98%17%219%73%77%年復(fù)合增長(zhǎng)率3%13%11%190%178%7%-5%年復(fù)合增長(zhǎng)率43% * 包括戴爾和方正，二者98-99年度的增長(zhǎng)率都高于300%，分別達(dá)到5。0%和3。4%的市場(chǎng)占有率100%=40204781100%=58373418.6%25.6%(百萬(wàn)美元)(百萬(wàn)美元)LGD001031BJ(GB)-Hardware24直銷(xiāo)渠道在中國(guó)仍未發(fā)展起來(lái)；代理和分銷(xiāo)是主流各渠道銷(xiāo)量的百分比，1999年直銷(xiāo)零售代理商臺(tái)式筆記本系統(tǒng)集成商(3.1%)加值經(jīng)銷(xiāo)商(2.0%)分銷(xiāo)商

資料來(lái)源： IDC,2000年6月；麥肯錫分析筆記本電腦市場(chǎng)主要依賴(lài)分銷(xiāo)渠道，零售網(wǎng)點(diǎn)比臺(tái)式電腦少1.2%LGD001031BJ(GB)-Hardware25行業(yè)、地域的特殊性中國(guó)的個(gè)人電腦市場(chǎng)有許多分行業(yè)、區(qū)域的特殊需求，但總體上向簡(jiǎn)單易操作用家電化方向發(fā)展 資料來(lái)源： 訪(fǎng)談注重品牌新穎、易操作家電化舉例“金融業(yè)，尤其是政券業(yè)經(jīng)常會(huì)有特供機(jī)的需求，且訂單量大應(yīng)給予考慮” –聯(lián)想人員“聯(lián)想曾在上海推出過(guò)一款特供機(jī)，銷(xiāo)量非常好。產(chǎn)品就應(yīng)滿(mǎn)足不同地域的需求” –代理人“現(xiàn)在買(mǎi)PC的有許多是父母買(mǎi)給子女的，他們本身對(duì)電腦也不熟悉，買(mǎi)好品牌，他們放心” –代理人“聯(lián)想的一鍵上網(wǎng)使用方便，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)很有吸引力” –代理人“計(jì)算機(jī)向家庭化發(fā)展，中國(guó)電視機(jī)有三千萬(wàn)臺(tái)，計(jì)算機(jī)家電化要超過(guò)電視機(jī)是很有可能的”