第頁(yè)共頁(yè)人力資部個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告5篇隨著上半年人事內(nèi)卷越來(lái)越嚴(yán)重，為了可以保證后續(xù)工作可以順利進(jìn)展，幫助我們有效的節(jié)省工作時(shí)間，我們可以提早準(zhǔn)備寫(xiě)人事上半年工作總結(jié)了。在職場(chǎng)上，掌握工作總結(jié)書(shū)寫(xiě)才能是非常有必要的。所以人事上半年工作總結(jié)該如何動(dòng)手寫(xiě)呢？考慮到您的需要，我們特地編輯了“人力資部個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文”，僅供參考，希望能為您提供參考！人力資部個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文篇1轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，回上半年來(lái)的工作，人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門(mén)同事的支持與幫助下，在本部門(mén)員工的共同努力下，較為順利的完成了本職工作，獲得了一定的成績(jī)，但也有缺乏之處，現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：一、員工招聘方面截止20xx年6月末，公司有員工XX名，新員工XX名，新員工占XX%。20xx年末員工XX，員工減少XX名。努力開(kāi)拓招聘渠道。比方：在付費(fèi)XX招聘的根底上，開(kāi)通免費(fèi)招聘網(wǎng)：XX。在人力資群中發(fā)布招聘信息。在附近張貼招聘簡(jiǎn)章。與職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作，吸收服裝設(shè)計(jì)XX的學(xué)生做車(chē)工。在消費(fèi)繁忙的季節(jié)錄用局部兼職員工，降低用工本錢(qián)，獲得了一定的效果。以上數(shù)據(jù)反映：1、車(chē)間一員工、行管人員平均年齡下降，員工年齡構(gòu)造得到優(yōu)化。2、車(chē)間二、車(chē)間三員工平均年齡上升〔符合年齡自然上升規(guī)律〕。二、員工培訓(xùn)方面1、新員工崗前培訓(xùn)XX人次，其中在職新員工XX次，新員工培訓(xùn)率XX%。2、20xx年上半年組織其他培訓(xùn)XX次，其中外訓(xùn)XX次。詳細(xì)見(jiàn)下表：三、處理勞動(dòng)問(wèn)題、爭(zhēng)議方面及時(shí)處理員工反映的各種勞動(dòng)問(wèn)題，沒(méi)有因主觀工作失誤造成勞動(dòng)糾紛。20xx年上半年處理勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)列舉如下：1、完成處理XX的住院費(fèi)用問(wèn)題。2、處理車(chē)間二包裝工XX對(duì)車(chē)間主任的投訴問(wèn)題。3、處理車(chē)間二檢驗(yàn)員XX因產(chǎn)品工價(jià)下調(diào)而辭職的問(wèn)題。4、協(xié)調(diào)處理XX、XX離任，XX工作內(nèi)容變動(dòng)，XX工作內(nèi)容臨時(shí)調(diào)整的問(wèn)題。5、處理車(chē)間三員工投訴物業(yè)部封車(chē)間窗戶的問(wèn)題。6、協(xié)調(diào)處理XX調(diào)崗工作。7、完成行管人員XX離任前的溝通工作。8、處理車(chē)間一車(chē)工XX要求增加補(bǔ)貼的事宜。四、薪酬、績(jī)效考核方面20xx年上半年主要工作：①完成崗位分類(lèi)及薪資標(biāo)準(zhǔn)、員工晉級(jí)通道表。②組織完成高管級(jí)管理人員的20xx年度目的責(zé)任協(xié)議書(shū)，擬定消費(fèi)部、銷(xiāo)售部的部門(mén)級(jí)管理干部20xx年度目的責(zé)任書(shū)的擬定。③組織部門(mén)級(jí)〔已簽訂年度目的責(zé)任書(shū)的〕管理干部月度績(jī)效考核評(píng)分表的修訂。④配合物業(yè)部完成相關(guān)管理制度及考核方案?；貞?0xx年上半年的工作，自己覺(jué)得還有許多缺乏之處，主要有：1、人事工作日常事務(wù)頭緒多、涉及面廣，每一項(xiàng)工作都需要認(rèn)真對(duì)待，自己在工作中存在一些忽略之處。2、績(jī)效考核的運(yùn)行情況沒(méi)有到達(dá)預(yù)期目的。如何激發(fā)員工工作才能、進(jìn)步效益是企業(yè)面臨的重要課題，因此，如何完善績(jī)效考核，有效運(yùn)行績(jī)效考核仍是20xx下半年的工作重點(diǎn)之一。3、培訓(xùn)方面雖然在新員工崗前培訓(xùn)的根底上，增加了協(xié)助部門(mén)組織員工技能培訓(xùn)，但離培訓(xùn)規(guī)劃的要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。4、人事管理是一項(xiàng)技巧性比擬強(qiáng)的工作，因自己資歷的局限，有些問(wèn)題考慮得不夠周全，個(gè)人才能有待進(jìn)一步進(jìn)步。五、20xx年下半年的工作目的和重點(diǎn)1、完善勞動(dòng)管理。進(jìn)一步完善行管人事管理制度，標(biāo)準(zhǔn)工作流程，特別是填補(bǔ)人事管理制度方面的破綻，控制勞動(dòng)糾紛，降低勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。2、推進(jìn)公司系統(tǒng)建立。完善組織架構(gòu)、工作分析^p，重塑薪酬、績(jī)效體系、構(gòu)建招聘體系、生涯規(guī)劃體系、人才培養(yǎng)。配合公司消費(fèi)體系、營(yíng)運(yùn)體系的建立。3、加大員工招聘力度。一是，引進(jìn)實(shí)用型、有一定工作經(jīng)歷的管理人員，來(lái)充實(shí)管理隊(duì)伍，做到優(yōu)勝劣汰。二是，常年招聘新車(chē)工，努力在穩(wěn)定老車(chē)工的根底上，引進(jìn)和留住新車(chē)工。4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。圍繞公司年度培訓(xùn)方案。爭(zhēng)取做好以下四點(diǎn)：一是，逐級(jí)落實(shí)培訓(xùn)方案，除本部門(mén)做到新員工100%培訓(xùn)以外，催促各部門(mén)對(duì)員工進(jìn)展技能培訓(xùn)。二是，選擇和確定靈敏多樣的培訓(xùn)方式，內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)相結(jié)合。三是，對(duì)重點(diǎn)崗位員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。四是，檢查培訓(xùn)效果，做好培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作。5、推進(jìn)企業(yè)文化建立。努力營(yíng)造XX的勞動(dòng)關(guān)系。半年來(lái)，我盡自己最大的努力將工作做好，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，在今后的工作中，我要在思想上不斷進(jìn)取、行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)步職業(yè)素養(yǎng)和管理程度。認(rèn)真履行好人事管理的職能，扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作做好，力爭(zhēng)工作有所創(chuàng)新，工作可以上一個(gè)新的臺(tái)階！人力資部個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文篇2轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到“xxx公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后，我理解到了公司的概況，包括公司的起和開(kāi)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對(duì)公司的組織構(gòu)造，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的人事專(zhuān)員崗位職責(zé)培訓(xùn)，在行政人事部主管的悉心教誨和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個(gè)“門(mén)外漢”到如今對(duì)人事專(zhuān)員工作的純熟掌握，讓我有感而發(fā)寫(xiě)下這篇報(bào)告，既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后可以更好的展開(kāi)工作提供幫助，同時(shí)以此鞭笞自己，讓自己更好的對(duì)這份工作全面詳細(xì)的認(rèn)識(shí)，也讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。行政人事部，這個(gè)開(kāi)場(chǎng)讓我感到生疏的部門(mén)，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后，如今的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門(mén)。作為為公司整體運(yùn)行效勞的一個(gè)根底職能部門(mén)，行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資等工作負(fù)有施行、協(xié)調(diào)、監(jiān)視、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專(zhuān)員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織施行公司人力資方案，限度地開(kāi)發(fā)人力資，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)展戰(zhàn)略目的提供人才保障。一、下面我將分類(lèi)對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)1、招聘工作；a、結(jié)合20xx年各部門(mén)人員需求方案，并根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，通過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類(lèi)優(yōu)秀員工以裝備各崗位；b、20xx上半年行政人事部共參加了x次招聘會(huì)〔其中x次畢業(yè)院校雙選會(huì)〕，吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。2、建立、健全、標(biāo)準(zhǔn)人事檔案管理；a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案〔含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱(chēng)資格證書(shū)、體檢報(bào)告、照片等信息〕，并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》，20xx上半年公司新入職職工人數(shù)為：x人；b、協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；c、為離任員工辦理離任手續(xù)，催促其物品/工作交接的順利完成，20xx上半年公司離任員工人數(shù)為：x人；d、參與搜集整理20xx上半年度及之前年度的各類(lèi)檔案材料，將其按年份及種類(lèi)進(jìn)展分類(lèi)歸檔，放置于x樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱；e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離任人員進(jìn)展統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。3、員工培訓(xùn)工作；協(xié)助部門(mén)主管對(duì)新入職員工開(kāi)展入職培訓(xùn)，20xx上半年行政人事部共組織開(kāi)展了x次針對(duì)入職xx以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司開(kāi)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理；a、社會(huì)保險(xiǎn)是指根本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、根本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；b、及時(shí)與符合條件〔通過(guò)公司考核〕的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，20xx上半年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：x人；c、及時(shí)辦理離任員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，20xx上半年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：x人。5、值日及值班工作的綜合管理；a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日〔值日人員〕的安排檢查評(píng)比；b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來(lái)，在部門(mén)主管的指導(dǎo)下順利完成了x個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。6、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。二、下面是我的工作體會(huì)1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重；我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專(zhuān)業(yè)且從未接觸過(guò)的工作，在這個(gè)相對(duì)生疏的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)展工作。2、之前的從業(yè)經(jīng)歷對(duì)目前工作的幫助；畢業(yè)之后我在x公司從事了x年x的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“xxx公司”大致一樣，一樣的行業(yè)背景，使我能更快的理解公司的各種情況及行業(yè)情況；同時(shí)xxx工作使我純熟于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開(kāi)場(chǎng)從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類(lèi)、建檔工作。3、虛心請(qǐng)教，融入集體；進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)歷的同事請(qǐng)教，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作；手中的每一份工作，不僅是為了部門(mén)和公司，同樣也是為自己而做，在工作過(guò)程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。5、工作中存在的缺乏。a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)變才能不夠快，還有待進(jìn)步；b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在20xx年里，我將以的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。三、20xx下半年工作方案在20xx上半年的工作根底上，在20xx下半年里，我除了要做好根本的日常工作外，20xx下半年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無(wú)破綻；2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完好的檔案目錄表；3、將公司人員社保購(gòu)置到位；4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)心，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離任率；下半年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在進(jìn)步自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上獲得新打破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專(zhuān)員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門(mén)各類(lèi)知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，進(jìn)步自己的工作和專(zhuān)業(yè)才能。虛心向同事學(xué)習(xí)，取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、標(biāo)準(zhǔn)、完善，可以意料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，搜集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司開(kāi)展要求。以上是我的20xx上半年工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)視和指正。人力資部個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文篇320xx年上半年對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是坎坷的半年，經(jīng)歷了許許多多的挫折與困惑，但同時(shí)也是進(jìn)步的半年，從挫折與困惑中，痛定思痛，總結(jié)分析^p經(jīng)歷與教訓(xùn)，使我們更加明晰了管理的方向與思路，并在實(shí)際管理中學(xué)習(xí)、發(fā)揮與應(yīng)用，各項(xiàng)工作根本按既定方案如期得到開(kāi)展?，F(xiàn)將上半年主要工作情況總結(jié)如下：人事行政部一、上半年工作總結(jié)；1繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步進(jìn)步公司標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作程度；在公司原有制度的根底上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及標(biāo)準(zhǔn)性文件。1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)展嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。1.2在年初的方案中，本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的局部進(jìn)展一次整理和匯編，因各部門(mén)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙，重視度缺乏，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月，集團(tuán)人力資部牽頭進(jìn)展物業(yè)公司制度匯編，對(duì)各部門(mén)、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作標(biāo)準(zhǔn)。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心缺乏、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等進(jìn)步效勞程度的相關(guān)制度。2人事管理2.1人員隨二期的驗(yàn)收接收及又一城的.介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)展了如下調(diào)整：2.2人員招聘；物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，根本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況如下：備注：六月份因未完畢，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。2.3人事費(fèi)用1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表2.31《保安員12小時(shí)工作制》在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，施行了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)展了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來(lái)，保安員根本能承受該項(xiàng)調(diào)整，部門(mén)人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常。根本解決人員缺乏產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。2.32有償效勞提成制隨二期入住率的進(jìn)步，對(duì)有償效勞的需求逐步增加。在不增加清潔人員的根底上，試行安排休息的員工提供有償效勞，并在有償效勞收費(fèi)中按元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工本錢(qián)，同時(shí)進(jìn)步員工工作的積極性。2.4員工培訓(xùn)上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100%，每周各部門(mén)開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月，組織了主管以上的員工前往參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)歷，找出自身缺乏。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程方案及相關(guān)培訓(xùn)資料等，方案于下半年詳細(xì)施行。培訓(xùn)工作因一直缺乏專(zhuān)管人員，由部門(mén)內(nèi)部兼任開(kāi)展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比擬單一、在組織上缺乏部門(mén)間的穿插培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作標(biāo)準(zhǔn)文件等問(wèn)題。這次各部門(mén)均完善了操作手冊(cè)，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了根底。2.5推行績(jī)效考核在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核方法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)績(jī)效考核，調(diào)發(fā)動(dòng)工不斷進(jìn)步工作程度及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的時(shí)機(jī)。先后施行的績(jī)效考核部門(mén)有____、車(chē)隊(duì)。目前，績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未到達(dá)真正鼓勵(lì)員工積極性的效果。分析^p原因，主要存在以下方面的原因：1〕工作目的不明確，未建立實(shí)際操作的標(biāo)準(zhǔn)。2〕管理人員流動(dòng)性大，管理方法亦經(jīng)常改變。3〕從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理缺乏。4〕員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。3行政管理3.1員工餐廳3.11面對(duì)員工反映意見(jiàn)比擬集中的員工餐廳，經(jīng)過(guò)屢次的意見(jiàn)調(diào)查，確定大局部員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門(mén)不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)展了調(diào)整。目前，員工滿意度根本到達(dá)95%以上。3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的根底上合理降低本錢(qián)。3.2倉(cāng)庫(kù)管理3.21通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)場(chǎng)嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門(mén)派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)展比照，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤(pán)點(diǎn)表中做到每一件物料明晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。3.24增加了樣板房物品的管理，結(jié)合材料部進(jìn)展了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)展了清點(diǎn)。在屢次的樣板房搬遷中，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完好的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部結(jié)合進(jìn)展的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中，行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。3.3車(chē)隊(duì)管理3.31根據(jù)上半年車(chē)隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)展考核，并推出平安駕駛獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)展解釋和抱歉，進(jìn)步司機(jī)對(duì)效勞標(biāo)準(zhǔn)的重視。3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車(chē)效勞的需求，有租車(chē)及租司機(jī)兩種。為標(biāo)準(zhǔn)操作，制訂了有償效勞標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，效勞創(chuàng)收。3.4采購(gòu)管理在上半年的采購(gòu)工作中，進(jìn)步采購(gòu)的方案性，根本完成各部門(mén)的采購(gòu)工作，及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中，結(jié)合業(yè)務(wù)部門(mén)的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供給商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的推薦，采用了新的物料供給商，在價(jià)格上有所降低。3.5樣板房管理自一月份起，人事行政部正式接收樣板房，在清潔組操作標(biāo)準(zhǔn)原有的根底上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。接收半年以來(lái)，僅遺失兩件小裝飾物件。主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)溝通，征詢樣板房需要改良的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整，積極配合。3.6積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)3.61煤氣配送針對(duì)小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負(fù)責(zé)煤氣配送、保安員負(fù)責(zé)送到業(yè)主家中。存在消耗人力、物力及存放煤氣的平安性問(wèn)題?，F(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負(fù)責(zé)24小時(shí)內(nèi)直接配送上門(mén)，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲(chǔ)藏的存放問(wèn)題，進(jìn)步效勞效率。3.62小區(qū)垃圾清理原清運(yùn)方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進(jìn)展處理，存在清理不及時(shí)、費(fèi)用偏高的現(xiàn)象?，F(xiàn)經(jīng)過(guò)調(diào)整，綠化垃圾采取運(yùn)到三期偏僻地點(diǎn)自然腐化，生活垃圾經(jīng)過(guò)重新協(xié)議，根本解決了目前的垃圾清運(yùn)問(wèn)題，已到達(dá)降低本錢(qián)的目的。3.7年度先進(jìn)員工評(píng)選根據(jù)去年員工的實(shí)際工作表現(xiàn)，組織了年度先進(jìn)員工的評(píng)選工作，并通過(guò)由各部門(mén)經(jīng)理參加的專(zhuān)題會(huì)議，確定和選出18名年度先進(jìn)員工，并給予了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。3.8組織20xx年年度春茗活動(dòng)于4月，組織物業(yè)公司的年度春茗活動(dòng)，總結(jié)去年工作中存在的問(wèn)題，傳達(dá)集團(tuán)二○○六年開(kāi)展綱要的精神，同時(shí)明確今年的開(kāi)展目的。會(huì)后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動(dòng)。二、工作中存在的問(wèn)題：1目的管理責(zé)任的落實(shí)：目前，各部門(mén)僅根據(jù)自己的工作方案開(kāi)展工作，沒(méi)有一個(gè)明確、統(tǒng)一的管理目的及責(zé)任人的落實(shí)。在工作開(kāi)展的過(guò)程中，目的的實(shí)現(xiàn)與實(shí)際結(jié)果存在差距，做了大量的工作但看不到成績(jī)。如明確的工作指標(biāo)下達(dá)，管理費(fèi)收費(fèi)率、員工培訓(xùn)合格率、滿意度等都未能落實(shí)到人。跟進(jìn)措施：通過(guò)審核部門(mén)年度目的，以部門(mén)經(jīng)理簽訂目的管理責(zé)任書(shū)的形式，明確績(jī)效考核指標(biāo)，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)展調(diào)整，控制日常工作方向的正確性，以到達(dá)一個(gè)共同的目的。2管理思想的隨意性，造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性，降低滿意度，組織團(tuán)隊(duì)精神減弱，凝聚力降低。跟進(jìn)措施：從根底建立做起，通過(guò)制度的建立，針對(duì)事情的處理建立標(biāo)準(zhǔn)的操作形式，不因人而異。加強(qiáng)中層管理人員的培訓(xùn)，建立領(lǐng)導(dǎo)威信，加強(qiáng)日常管理的標(biāo)準(zhǔn)化，減少隨意性及個(gè)性化。3監(jiān)視機(jī)制未做到細(xì)處，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等，監(jiān)視的力度和實(shí)效都有待進(jìn)步。跟進(jìn)措施：將巡查、監(jiān)視工作提升為制度的形式進(jìn)展落實(shí)，將范圍擴(kuò)大，對(duì)投訴處理、效勞態(tài)度、工作效率、培訓(xùn)考核、招聘及時(shí)率、設(shè)備維護(hù)等，均作為巡查范圍，進(jìn)步部門(mén)經(jīng)理對(duì)該項(xiàng)工作的重視程度。4溝通渠道單一：1〕與員工的溝通：目前，與員工溝通的渠道主要來(lái)自員工意見(jiàn)調(diào)查表及個(gè)別員工異動(dòng)面談，方式比擬單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。不理解員工的真實(shí)想法，局部工作將失去實(shí)效。跟進(jìn)措施：建立員工面談機(jī)制，在入職、異動(dòng)面談的根底上，增加員工定期面談方案，建立員工面談?dòng)涗洠ㄆ谶M(jìn)展匯總和分析^p。理解員工在工作、生活中存在的問(wèn)題，重視員工意見(jiàn)并及時(shí)解決。2〕與業(yè)主的溝通：在日常的工作中，未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個(gè)良好的宣傳渠道，物業(yè)公司日常工作的進(jìn)度，所做的努力，未能使業(yè)主理解，得不到業(yè)主充分的支持和互相間的協(xié)助。跟進(jìn)措施：加強(qiáng)社區(qū)文化的營(yíng)造和建立，增設(shè)固定的方式，將物業(yè)公司最近的工作動(dòng)向、進(jìn)度成果、熱點(diǎn)話題、開(kāi)展商舉措等定時(shí)向住戶宣傳。加強(qiáng)互相間的理解，以贏得支持和認(rèn)可。建立多種直接交流的方式，培養(yǎng)互相間的信任度，為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目的出謀劃策。5員工鼓勵(lì)：?jiǎn)T工中普遍存在干好干壞一個(gè)樣的心態(tài)，嚴(yán)重影響到工作的執(zhí)行力度和效勞程度。跟進(jìn)措施：在績(jī)效考核工作開(kāi)展的根底上，對(duì)獲得效勞之星的員工給予充分的肯定和表彰。通過(guò)照片上墻、業(yè)績(jī)公布、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、出外旅游等，精神與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的方式，充分鼓勵(lì)全體員工爭(zhēng)領(lǐng)先進(jìn)，鼓舞士氣。三、下半年工作方案：1制度化管理；方案于七月份，在物業(yè)公司全面開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化操作的活動(dòng)，將匯編后的制度進(jìn)展試行并及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題跟進(jìn)修正。建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理形式。全面提升工作效率、效勞質(zhì)量，將制度從書(shū)面形式進(jìn)入到實(shí)際工作中。2績(jī)效考核的推廣：配合集團(tuán)人力資部的工作規(guī)劃，七月份組織完成全面績(jī)效考核的方案，落實(shí)管理目的，通過(guò)績(jī)效管理，從根本上調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性，創(chuàng)造雙贏的場(chǎng)面，推動(dòng)物業(yè)公司的效勞和效益。制訂“效勞之星”評(píng)選、獎(jiǎng)勵(lì)方案，充分鼓勵(lì)和認(rèn)可工作優(yōu)秀的員工。，3進(jìn)步員工素質(zhì)，建立培訓(xùn)系統(tǒng)管理制定施行培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)系統(tǒng)資料，通過(guò)不同環(huán)節(jié)培訓(xùn)，進(jìn)步全體員工的素質(zhì)。完善員工培訓(xùn)檔案，考核、抽查記錄等，將培訓(xùn)作為各部門(mén)一項(xiàng)重要工作。于九月完成新的操作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)的第一輪培訓(xùn)，做到初級(jí)培訓(xùn)、根底培訓(xùn)、操作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)覆蓋率100%，培訓(xùn)合格率95%。4進(jìn)步工作效率與工作質(zhì)量充分發(fā)揮監(jiān)視機(jī)制，有方案地執(zhí)行工作巡查制度，重點(diǎn)抓工作的落實(shí)與回復(fù)。實(shí)行普通工作24小時(shí)回復(fù)制、重點(diǎn)工作12小時(shí)回復(fù)制及緊急工作2小時(shí)回復(fù)制。將回復(fù)的時(shí)效與完成情況作為員工績(jī)效考核的重要指標(biāo)，從而進(jìn)步整個(gè)物業(yè)公司的辦事效率。5建立良好溝通：5.1組織季刊的文稿，以季度的形式向業(yè)主匯報(bào)物業(yè)公司的工作與成果，小區(qū)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)狀況及業(yè)主關(guān)心的熱點(diǎn)話題分析^p等。5.2制定與員工溝通面談的方案，在一定周期內(nèi)與員工全面溝通，建立員工面談?dòng)涗?，及時(shí)解決員工的生活問(wèn)題。6員工活動(dòng)6.1定期組織主管以上人員學(xué)習(xí)、參觀及討論，不斷吸收好的方法措施，縮短與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的間隔。6.2增加員工文娛活動(dòng)的內(nèi)容，如籃球、羽毛球比賽，效勞之星的出外旅游等活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)及優(yōu)秀員工的榮譽(yù)感。人力資部個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文篇46月18號(hào)之前，我一直在做培訓(xùn)，培訓(xùn)新員工和店內(nèi)員工，在培訓(xùn)新學(xué)員時(shí)，要不停的與新學(xué)員溝通，首先讓新員理解我們的企業(yè)文化，只有好的企業(yè)才有好的開(kāi)展，因企業(yè)而留下，在培訓(xùn)新員工時(shí)耐心是非常關(guān)分健的，每個(gè)員工的領(lǐng)悟力不一樣，所以必需要有足夠的耐心，因?yàn)椴皇敲總€(gè)學(xué)員都有很強(qiáng)的承受力，店內(nèi)員工培訓(xùn)相比好一點(diǎn)，在培訓(xùn)的過(guò)程中與員工互相學(xué)習(xí)，培訓(xùn)員工的同時(shí)也培訓(xùn)了自己，掌握了更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，挺充實(shí)的。18號(hào)以轉(zhuǎn)為人事工作，轉(zhuǎn)為人事工作很突然，雖然沒(méi)有想過(guò)做人事，但我不會(huì)回絕，因?yàn)槲矣X(jué)得我能勝任這份工作，而且能做好，人事工作不但定時(shí)招聘，而且要定期理解店里的情況，極時(shí)與員工溝通，留住現(xiàn)有的老員工，因?yàn)榱羧吮日腥烁匾?，所以以后要定期下店理解員工情況，對(duì)于新員工定期關(guān)注她們，問(wèn)一下她們下店的情況，根據(jù)反映情況，做好調(diào)整，以免造成更大的損失，定期向省部、大區(qū)匯報(bào)工作，讓省部、大區(qū)及進(jìn)理解我們地區(qū)的人事情況，這個(gè)月總共招新員工23人，流失8人，剩余15人，老員工流失8人，這個(gè)月流失員工也不少，有的店面很缺人，足療師急缺，根據(jù)以上情況，制定方案：1、本月招聘人數(shù)：35人。美容師：10人。美體師：10人。足療師：15人。2、定期下店理解老員工情況，留住老員工。人力資部個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文篇5過(guò)去半年來(lái)，公司到開(kāi)展，如今已進(jìn)入快速開(kāi)展期?；貞洶肽辏I(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷獲得新打破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù)，令公司的開(kāi)展更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、人員招聘1、各部門(mén)新增崗位的管理工作。2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性招聘員工裝備各崗位;通過(guò)采取一系列實(shí)在措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種方法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。二、建立、建全、標(biāo)準(zhǔn)人事檔案管理。1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)展建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離任、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。5、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)展每月統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離任、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)展核對(duì)，員工通迅錄更新，方便各部門(mén)、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。6、及時(shí)做好檔案材料的搜集、整理、歸檔。7、人才庫(kù)檔案管理工作，進(jìn)步后期招聘效率。三、員工培訓(xùn)工作1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤