第3頁共3頁行政部工作總結(jié)范文____年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。2、在工作計(jì)劃中，每月都突出____個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。四、認(rèn)真履行職責(zé)1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。五、存在的不足過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善。行政部工作總結(jié)范文（二）一、上半年的招工情況。今年上半年截止到____月份，經(jīng)行政部登記的應(yīng)聘人員共569人正式入職共113、離職員工130人。上半年行政部的招工工作應(yīng)該是很嚴(yán)峻的，主要工作重點(diǎn)：蘭源公司、勞務(wù)市場、職工介紹、學(xué)校介紹、開發(fā)區(qū)勞務(wù)市場介紹、周圍村莊發(fā)放廣告等總之行政部全體共同努力，每個(gè)人都竭盡所能把解決工源放在工作首位。以上的工作重點(diǎn)尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的蘭源招工應(yīng)該是今年上半年最成功的一處，我們所獲得新工源百分之八十都來自于這里。再就是職工內(nèi)部介紹能占到百分之十，其余的效果都一般，尤其是勞務(wù)市場的工作，上半年基本沒有什么收獲。所以針對(duì)上半年的招工工作情況，行政部下一步的招工還是要積極抓周邊縣市的學(xué)校，繼續(xù)蘭源臨街優(yōu)勢，繼續(xù)發(fā)動(dòng)職工內(nèi)招。二、車輛管理的工作。上半年的車輛管理一直嚴(yán)格執(zhí)行劉局要求的車輛登記制度，這方面范凱同志做的很全面，把各部門的車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。行政部在加油卡的使用上也是嚴(yán)格控制加油量，嚴(yán)格登記每次加油記錄。對(duì)于車輛安全管理，行政部詳細(xì)根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對(duì)公司車輛緊張的情況，行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序。三、網(wǎng)絡(luò)管理的安全。行政部定期對(duì)公司內(nèi)遠(yuǎn)紅外監(jiān)控做全面檢查，不放過一個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，把公司安全放在首位。____月份網(wǎng)絡(luò)管理科對(duì)倉庫、車間進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)布線，對(duì)公司內(nèi)消防器材進(jìn)行了全面檢修并組織人員進(jìn)行演練。公司企業(yè)聯(lián)檢、工商行政年檢、房產(chǎn)證辦理也全部完畢。四、公司管理的情況。上年度行政部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量，豐富了菜品面點(diǎn)，提高了飯菜質(zhì)量，這些改變得到了公司員工的好評(píng)。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵，炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié)，所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量，讓職工們吃的放心，吃的舒心。園林綠化上由于去年冬季的嚴(yán)寒造成了公司綠化很大損失，上半年行政部積極聯(lián)系補(bǔ)苗去除雜草養(yǎng)護(hù)施肥，現(xiàn)在公司內(nèi)綠化帶已經(jīng)完全恢復(fù)狀態(tài)。五、勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行。沒有規(guī)矩不成方圓，作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀(jì)律是不能有好的發(fā)展的。行政部在____月份已經(jīng)將公司員工考勤卡全部配齊，____月24四號(hào)已經(jīng)通知各部門執(zhí)行上下班刷卡。正人必先正己，行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓公司規(guī)范化、制度化。____年已經(jīng)去半，在這段時(shí)間的工作中行政部還存在著一些不足，如人員招聘方面，上半年計(jì)劃出行12次，實(shí)際只出去了7次，這些不足和公司車輛緊張有關(guān)系，但是體現(xiàn)了行政部工作調(diào)度不妥的問題，所以行政部在以后的招工安排上要隨機(jī)應(yīng)變，見縫插針的利用好公司車輛。上月補(bǔ)充的考勤卡經(jīng)過近半年時(shí)間才補(bǔ)充完，耗時(shí)如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。綜合以上問題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補(bǔ)不足，提高辦事效率，積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。房產(chǎn)公司采購部上半年工作總結(jié)（原創(chuàng)）隨著____月的結(jié)束，我們采購部上半年的工作也結(jié)束在了這個(gè)盛夏?；仡欉^去的六個(gè)月，問題重重，困難多多，在我這么久的工作經(jīng)理上也算的上是比較“難過”的日子了。但我們作為____房產(chǎn)的采購部，困難并不是我們放棄的理由，恰恰相反，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們化困難為挑戰(zhàn)，將壓力作為動(dòng)力，順利的度過了這上半年的工作歷程。如今，下半年的工作即將到來，但是我們的工作情況其實(shí)也并不了關(guān)，為此，在這里我總結(jié)我們采購部上半年的工作情況，好讓下半年的工作能及時(shí)的改進(jìn)。一、工作情況今年本來有預(yù)定新開項(xiàng)目，作為采購部我們也早早的開始了準(zhǔn)備工作。但在年初開始，市場和工作的情況上都收到了很大的影響，為此，我們不得不將采購的工作延后。但在此期間，我們也并沒有無所事事。我們通過網(wǎng)絡(luò)和電話的方式，召開了之后的工作會(huì)議，并在確定今后的方案后，采購部也開始積極的準(zhǔn)備，主動(dòng)及時(shí)的和常勇供貨商聯(lián)系，并對(duì)急需的材料進(jìn)行確定，對(duì)于不能及時(shí)供應(yīng)的，我們也積極的尋找新的貨源，并在嚴(yán)格篩選保證材料質(zhì)量的情況下盡可能的為工作做好準(zhǔn)備。此次的工作中，我們努力的去完成了采購的等工作，但對(duì)于實(shí)在困難的，我們也相處了暫緩的辦法。并最終在完全復(fù)工前，完成前期的材料所需。二、員工的管理方面在上半年的工作中，因?yàn)楣ぷ髡归_困難，所以在工作中，我們更加需要嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心且負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。為此，我們部門通過互聯(lián)網(wǎng)的方式定時(shí)開會(huì)，不斷的強(qiáng)調(diào)和指示工作的目標(biāo)，通過對(duì)員工的嚴(yán)格要求，加強(qiáng)了人員的管理。初次之外，我們還積極的展開了培訓(xùn)和教導(dǎo)工作，充分的利用空余時(shí)間，通過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，或是討論會(huì)的方式來提升團(tuán)隊(duì)質(zhì)量，提升團(tuán)體能力。三、工作中的問題回顧這上半年來的工作，我們最大的問題就是沒有預(yù)計(jì)到影響會(huì)持續(xù)這么長久，導(dǎo)致在一些材料的采購在進(jìn)度上有所差距。但是，因?yàn)槲覀冊(cè)谪?cái)務(wù)上的嚴(yán)格遵守，所幸沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的影響。但在今后的工作中還是要嚴(yán)格的注意。如今，上半年已經(jīng)結(jié)束，我們的工作也差不多恢復(fù)了常態(tài)。在此我祝愿我們____房產(chǎn)能一切順利！當(dāng)然，我們采購部的每位員工也會(huì)繼續(xù)努力，發(fā)揮出最大的工作效益！公司電話客服上半年工作總結(jié)（原創(chuàng)）上半年的工作在忙碌中悄然結(jié)束，回顧著過去半年來的情況。作為客服部的一名成員，我在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下努力的完成好自己的該做的任務(wù)，并且在工作中幫助同事，加強(qiáng)自我的鍛煉和管理，大大的提升了自身的素質(zhì)以及能力。如今，上半年的時(shí)間里，我們作為銷售客服，我在這半年來也取得了較為出色的成績，現(xiàn)將自己的成績情況做總結(jié)如下：一、個(gè)人情況在上半年以來，我一直在努力的做好自身的工作任務(wù)。除了努力的完成當(dāng)前的目標(biāo)外，還通過學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的方式的去提升個(gè)人能力，增加自己對(duì)工作的了解。在工作方面，我會(huì)積極的去面對(duì)客戶，即使一次次被拒絕，我也能及時(shí)的調(diào)整好的自己的狀態(tài)，讓自己能以最佳的情況去面對(duì)下一位潛在客戶。工作之外我也同樣沒有去隨意放松自己。在休息的時(shí)間里，我常常會(huì)去想前輩們請(qǐng)教自己的疑惑，也能從前輩的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)提升個(gè)人能力。此外，我還積極的利用零散的時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)和書籍中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。上半年來，我不僅在銷售心理學(xué)方面有了很大的收獲，而且還對(duì)自己在禮儀和的用語方面的問題也有了很大的改進(jìn)。這些都來源于這半年來我對(duì)自身不斷的“充電”。二、工作的情況在上半年里，我的業(yè)績大部分時(shí)候都保持在較高的位置，但也曾因?yàn)樽约旱臓顟B(tài)問題導(dǎo)致在工作出現(xiàn)問題！這也同樣讓我認(rèn)識(shí)到在，做銷售之前，充分的準(zhǔn)備好自己也是非常必要的。并且，在半年來的工作中，我一直努力的總結(jié)和檢討自己，讓自己的能在工作中認(rèn)識(shí)到自己的問題，并在接下來的工作里加以改進(jìn)！三、工作中的不足回顧上半年，好像一切都還有許多可以改進(jìn)的余地，為此，我也會(huì)嚴(yán)格的要求自己，讓自己能在工作中有更多的提升。如今下半年的工作也即將到來了，我會(huì)更加的努力，讓自己能作為一名出色的客服為公司做出更多的貢獻(xiàn)！行政人事部上半年工作總結(jié)時(shí)光荏苒，年即將曩昔，回想曩昔的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎?；叵胪m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算閱歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求提高的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也算是對(duì)自己的一種煽動(dòng)。行政人事部是公司的癥結(jié)部分之一，對(duì)內(nèi)治理水平的要求應(yīng)賡續(xù)提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)由一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比年又邁進(jìn)了一步?；厥啄辏诠绢I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作安排。在治理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，連續(xù)發(fā)揚(yáng)造詣同時(shí)也戰(zhàn)勝存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下扼要工作總結(jié)。年行政人事部工作年夜體上可分為以下三個(gè)方面：一、人事治理方面依據(jù)部分人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗?fù)?。?guī)范了各部分的人員檔案并樹立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。配合采購和財(cái)務(wù)部分，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。有步調(diào)的完善培訓(xùn)機(jī)制，賡續(xù)的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時(shí)增強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)治理工作。二、行政工作方面⒈解決好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。⒊接洽報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部分的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用掛號(hào)，以勤儉降落成本為第一原則，合理地采購辦公用品。三、公司治理運(yùn)作方面⒈順應(yīng)市場的成長，依照公司要求，制定相應(yīng)的治理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，實(shí)時(shí)和公司各個(gè)部分、門店密切溝通、接洽，適時(shí)對(duì)各部分的工作提出些指導(dǎo)性的意見。⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度增強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。⒊增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)扶植，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)治理者，對(duì)下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分施展他們的主不雅能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開辟立異、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部分職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部分工作職責(zé)，并要求大家主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)治理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣能力包管在人員偏緊的情況下，年夜家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)會(huì)、新的挑戰(zhàn)。隨著年夜參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來說，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)治理規(guī)范化進(jìn)軍。勝利的企業(yè)源于卓越的治理，卓越的治理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的賡續(xù)成長，搞好公司治理制度無疑是其持續(xù)成長的根本。因此，樹立健全一套合理而科學(xué)的公司治理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)治理規(guī)范化，年工作將以此為中心。二、增強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部分人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部分負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需依據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)籌劃，從真正意義上為他們帶來贊助。另外完成新員工入店手冊(cè)。三、協(xié)助部分工作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。連續(xù)配合各門店及部分工作，協(xié)助處置懲罰各類突發(fā)事件。年是庶民拓展并壯年夜的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于立異的團(tuán)隊(duì)是為其成長的保障。所以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。作為一名行政文員，我深知自己的工作職責(zé)，在各方面工作上盡量認(rèn)真踏實(shí)，下面總結(jié)一下我的日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待全國各地客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，首要工作就是樹立好形象。一，努力提高服務(wù)質(zhì)量認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，認(rèn)真做資源的記錄及分發(fā)。并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。二，注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的公共區(qū)環(huán)境將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。三，做好文具采購工作，學(xué)習(xí)一些采購技巧了解所采購文具的市場價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。四，做好倉庫管理按時(shí)盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為可愛可親的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!____年下半年需要努力的方向：對(duì)于接下來的工作我將做到：努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!身在這樣一個(gè)大企業(yè)里，我感到非常的自傲，我也非常熱愛自己的工作，在接下來的半年里，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，____年下半年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步![公司行政文員上半年]1.公司行政人員上半年工作總結(jié)2.文員上半年工作總結(jié)范文3.行政文員周工作總結(jié)范文4.行政文員的工作總結(jié)行政部工作總結(jié)范文（三）6.公司文員工作總結(jié)范文7.行政文員一周工作總結(jié)8.行政前臺(tái)文員試用期工作總結(jié)9.行政文員試用期工作總結(jié)10.____年行政文員工作總結(jié)公司行政人員上半年工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，