和諧醫(yī)患關(guān)系，根據(jù)《2022年平安醫(yī)院建設(shè)工作方(二)結(jié)合實際，突出重點。要確立大平安的觀點，按照持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氣氛。重復(fù)調(diào)動廣大職(一)切實改善醫(yī)療服務(wù)。增強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療法律法(二)持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量安全事關(guān)群眾的健康安危，是醫(yī)療服務(wù)的生命線，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永“以病人為中心”,以“醫(yī)療質(zhì)量為核心”,以“醫(yī)療安全為主題”,認真落實各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。強化“三基三嚴”訓(xùn)練，不定期舉行各級各類醫(yī)務(wù)人員考核，將并將考核結(jié)果與個人考核掛鉤，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的持續(xù)完善和更新，全面提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，為“平安(三)依法妥善處置醫(yī)療糾紛。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，把醫(yī)醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制及醫(yī)療事故鑒定制度的有效銜接。堅持預(yù)防為先、發(fā)現(xiàn)為早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置機制，周密落實相關(guān)防控措施，并使用綜合手段，對2018年以來的醫(yī)療糾紛案例實行研究分析，查找醫(yī)療管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)等方面的深層次原因。努力化解各類醫(yī)患糾紛，防治因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性和惡性，嚴肅查處和打擊嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為。責(zé)任部門：各級衛(wèi)生健康部門。配合部門：各級司法部門。(四)增強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，糾正不正之風(fēng)。深入展開行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育，增強服務(wù)意識，恪守服務(wù)宗旨，提升服務(wù)質(zhì)量，促實行風(fēng)建設(shè)。建立完善的工作制度和措施，經(jīng)常組織宣傳教育活動，同時強化監(jiān)督力度，繼續(xù)展開治理商業(yè)賄賂工作，通過自查自糾，查找反映的問題和薄弱環(huán)節(jié)。建立長效機制，從制度、教育、監(jiān)督入手，建立和完善齊抓共管的責(zé)任機制，糾建并舉的預(yù)防機制和群眾廣泛參與的監(jiān)督機制、防止不正當(dāng)交易和商業(yè)賄賂行為，有效預(yù)防職務(wù)犯罪，促動“平安醫(yī)院”建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。責(zé)任部門：各級衛(wèi)生健康部門。(五)強化安防系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)。一是各級各類醫(yī)療機構(gòu)要按照《醫(yī)院安全技術(shù)防范系統(tǒng)要求》和《關(guān)于增強醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)意見》,規(guī)范配置安防設(shè)施設(shè)備，按照在崗醫(yī)務(wù)人員總數(shù)的3%或每20張床1名或日均門診量的3‰的標準，合理配備專職安保人員，并且要對現(xiàn)有安防系統(tǒng)實行升級改變，增加購置網(wǎng)絡(luò)與安全硬件、服務(wù)器與儲存設(shè)備、終端設(shè)備、專項設(shè)備、機房配套設(shè)備、基礎(chǔ)軟件、應(yīng)用軟件設(shè)備等，應(yīng)用高新科技與創(chuàng)新技術(shù)，建立重點人群預(yù)*機制。醫(yī)療機構(gòu)安保人員應(yīng)持保安員證上崗，增強日常安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提升突發(fā)應(yīng)急處置水平。20XX年底全市二級及以上醫(yī)療機構(gòu)(包括社會辦醫(yī)療機構(gòu))安防系統(tǒng)建設(shè)全部達標。二是實施入院安全檢查，二級及以上醫(yī)療機構(gòu)要充分利用常態(tài)化設(shè)置X射線安全檢查設(shè)備、手持式金屬探測器、液態(tài)危險化學(xué)品探醫(yī)療機構(gòu)。20XX年底前，三級醫(yī)療機構(gòu)均要展開入院安全檢建設(shè)，醫(yī)院進出口位置配備應(yīng)急防護8件套，出入口設(shè)置不低于60公分隔離墩的防沖撞設(shè)備。五是增強技防建設(shè)，根據(jù)平安XX建設(shè)的需要，按照《重點民辦(單位)和重點行業(yè)一鍵部位安裝高清監(jiān)控(保證硬盤存儲時間不低于90天)。六是極與轄區(qū)派出所結(jié)合建立醫(yī)療機構(gòu)警務(wù)室。20XX年底前，全置快速反應(yīng)機制。20XX年至少組織一次應(yīng)急演練，提升涉醫(yī)突發(fā)現(xiàn)場處置水平。三是各醫(yī)療機構(gòu)的臨床科室對有苗頭的人四是嚴厲打擊涉及醫(yī)療機構(gòu)的涉黑涉惡行為和其他聯(lián)動，增大對以非法手段威脅、干預(yù)、操控、破壞醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)正常秩序的涉黑涉惡線索的摸排和查辦力度，重點打擊整治全、擾亂醫(yī)療秩序等違法犯罪行為“零容忍”,對侮辱、威脅、恐嚇、毆打醫(yī)務(wù)人員、非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由、持兇(一)增強組織領(lǐng)導(dǎo)。把“平安醫(yī)院”建設(shè)、維護安全有序的醫(yī)療環(huán)境作為一項重要政治任務(wù)，醫(yī)療機構(gòu)主要負責(zé)人是“平安醫(yī)院”建設(shè)的第一責(zé)任人，衛(wèi)生健康部門按照“屬地管理、分級負責(zé)”的原則依法強化監(jiān)督指導(dǎo)責(zé)任，主要負責(zé)同要親自抓、負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要直接負責(zé)，主動靠前指揮。要(二)增強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。定期召開聯(lián)席會議，完善工作機(三)增強宣傳動員。通過各種渠道增大相關(guān)法