透過非語言行為溝通第一頁，共二十二頁，2022年，8月28日語言溝通非語言溝通我們使用的文字伴隨語言訊息的肢體動作和聲音特性。第二頁，共二十二頁，2022年，8月28日非語言溝通的特徵有意或是無意的模糊不清的根本的連續(xù)性的多重管道的第三頁，共二十二頁，2022年，8月28日非語言溝通的功能提供訊息規(guī)範互動表達或隱藏情緒及感情呈現(xiàn)影像顯示權(quán)力及控制第四頁，共二十二頁，2022年，8月28日MicrosoftPhoto規(guī)範互動被用來控制或規(guī)範對話過程的臉部表情或手勢第五頁，共二十二頁，2022年，8月28日表達情緒及感情增強感覺的語言表情、臉部表情和手勢MicrosoftPhoto第六頁，共二十二頁，2022年，8月28日非語言溝通的種類舉止動態(tài)並行語言聲音干擾空間使用自我展現(xiàn)的信號

除了語言，每一件都算!第七頁，共二十二頁，2022年，8月28日舉止動態(tài)溝通上所用來研究肢體動作的術(shù)語目光接觸面部表情表情符號手勢姿勢身體接觸第八頁，共二十二頁，2022年，8月28日身體接觸身體接觸和被接觸是健康生活所不可或缺的身體接觸可以溝通權(quán)力、同情心和瞭解MicrosoftPhoto第九頁，共二十二頁，2022年，8月28日並行語言音高音量速度音質(zhì)語調(diào)第十頁，共二十二頁，2022年，8月28日聲音干擾打斷流暢的聲音或字詞“uh,”“um”“youknow,”“l(fā)ike”加上記號語助詞第十一頁，共二十二頁，2022年，8月28日空間使用間距學親密的距離個人的距離社交的距離公開的距離領(lǐng)域人造物品第十二頁，共二十二頁，2022年，8月28日個人的工作空間你的辦公室你的書桌你經(jīng)常在自助餐廳坐的桌子MicrosoftPhoto第十三頁，共二十二頁，2022年，8月28日顏色影響溝通黃色是使人高興和振奮心情

紅色會令人興奮和刺激

藍色則是安撫和舒緩情緒

在某些文化中黑色代表悲傷在某些文化中白色代表純潔第十四頁，共二十二頁，2022年，8月28日自我展現(xiàn)的信號身體外表內(nèi)胚型中胚型外胚型時間(時間學)單一時間法多重時間法嗅覺溝通第十五頁，共二十二頁，2022年，8月28日自我展現(xiàn)你希望藉由衣物的選擇、個人的打扮傳達什麼訊息給別人?MicrosoftPhoto第十六頁，共二十二頁，2022年，8月28日時間我們?nèi)绾喂芾砑盎貞麄儠r間管理持續(xù)性活動守時MicrosoftPhoto第十七頁，共二十二頁，2022年，8月28日文化及性別差異舉止動態(tài)學碰觸學並行語言人造物品及身體外貌時間學嗅覺溝通第十八頁，共二十二頁，2022年，8月28日MicrosoftPhoto非語言符號因文化而異第十九頁，共二十二頁，2022年，8月28日對你而言這個手勢的意義為何?在美國，它表示幹得好在德國，它表示數(shù)字壹在日本，它表示數(shù)字伍在迦納，它是一種侮辱在馬來西亞，姆指用來瞄準-AtlanticCommitteefortheOlympicGames第二十頁，共二十二頁，2022年，8月28日改善非語言溝通的技巧(1/2)傳送訊息清楚瞭解你所表現(xiàn)的非語言行為有目的或策略性地使用非語言溝通確認你的非語言線索不會分散訊息的注意力確定你的非語言行為與你的語言一致採用適合各種情境的非語言行為第二十一頁，共二十二頁，2022年，8月28日改善非語言溝通的技巧(2/2)接收訊息不要將特定行為