外出進修學習心得體會龔婕

我非常榮幸在院領(lǐng)導及護理部的派遣下，懷著萬分感激的心情在XXX醫(yī)院XX科進修學習XX個月，現(xiàn)將本人在學習期間的感受與大家一起分享具體體現(xiàn)在以下幾個方面：一、服務(wù)人性化：（1）每一個科室都配置有能充分滿足臨床所需儲物柜和大文件放置柜，使物品的保管做到定點，定分類，定數(shù)量且取用自如；還有幾乎無聲的治療用車和功能良好的翻身床墊等。（2）醫(yī)院以服務(wù)至上，將心比心，以心換心的護理理念，全責的護理模式，以排班方式為切入點，實行責任包干，分組護理從而落實各項工作。原則上是：病員能夠自理—鼓勵做；部分自理—協(xié)助做；不能自理—護士做。

三、和諧的醫(yī)護團隊和諧的醫(yī)患關(guān)系護士實行分組責任制護理，醫(yī)生也實行分床分組管理病人，護士隨醫(yī)生一起查房，在查房過程中分管床位病人有什么問題，責任護士可以在第一時間知曉，還有功能鍛煉也可以適時指導，這樣就可以避免在指導功能鍛煉上，出現(xiàn)醫(yī)生、護士不同的時間指導從而發(fā)生的沖突。實行醫(yī)生、護士分組床位管理病人還可以讓醫(yī)生知道今天護士是誰這組值班，可以很快就能落實病人的相關(guān)治療和護理措施，醫(yī)生對護士滿意度提高了。實行醫(yī)生、護士分組床位管理病人，醫(yī)生和護士一起去查看病人，病人對醫(yī)生、護士的服務(wù)態(tài)度、技術(shù)也得到了很大程度上的認可，從而提升了病人的滿意度。四、基礎(chǔ)護理優(yōu)質(zhì)化有著規(guī)范的晨晚間護理工作內(nèi)容，護理每一位病人時都做到一問（問候病人）、二看（查看病情）、三做（基礎(chǔ)護理）四教（健康宣教）；基礎(chǔ)護理扎實，主動服務(wù)意識強：科室護理工作落實情況進行日查、周小結(jié)、月講評。五、專科護理精細化

（一）健康教育到位全面，特別是對病人飲食、體位、用藥、管道、功能鍛煉、安全的指導與監(jiān)管非常細心，強化整體護理意識，將健康教育貫穿病人住院始終(入院-出院)（二）學習氣氛濃厚：科內(nèi)針對自己的?？铺攸c以及對當前在院病人的病種進行專病講課，疾病護理查房、護理病例討論等，對于新護士的成長起到了催化作用。(三）由于糖尿病年輕化，快速血糖已經(jīng)作為入院常規(guī)檢查。（四）知識的不斷更新，褥瘡的預(yù)防與護理我們存在很多誤區(qū)，如皮膚壓紅，我們常規(guī)紅花酒精按摩局部，發(fā)生褥瘡我們用氣墊圈等都是不可取得。七、交接班制度具體化在晨會交接班上，值班護士對整個病房病人的動態(tài)了如指掌，護士背誦交班，語言流利，重點突出。在床頭交接班的過程中，交班與接班者對每一位病人的交接都是很仔細，特別是對病人的管道、皮膚、使用中儀器等的交接。真正做到了交接班制度中的“十不交接”的落實。八、科室管理科學化急救車的管理;實行周檢查封條式管理，既節(jié)省了人力，也保證了搶救質(zhì)量。藥品、一次性耗材管理：實行先進先出、按需領(lǐng)用的原則，周檢查，月底大盤底檢查，這樣一來既保證了使用質(zhì)量，更減少了浪費。九、護理文書書寫簡單化醫(yī)院護理部積極響應(yīng)衛(wèi)生部的要求：把時間還給護士，把護士還給病人。分管床位的病人所有護理文書的書寫在每一個班上都不超過30分鐘?？剖也捎米o理記錄內(nèi)容打包，相同疾病只要點擊內(nèi)容稍作修改即可保存，這樣又節(jié)省了時間，同時也保證了質(zhì)量。

通過XX月的進修學習在護理管理知識方面也獲得了一定的提高，科室的護理管理從以下十個方面著手，并配有相應(yīng)的質(zhì)控組長，進行動態(tài)質(zhì)量控制。(一)護士素質(zhì)管理：（二）消毒隔離管理：（三）病房管理：（四）基礎(chǔ)、危重病人管理:（五）健康教育管理：（六）滿意度調(diào)查：（七）護理文書管理：（八）護理教學管理：(九）急救項目管理（十）護理安全管理：（一）消毒隔離方面對需要進行消毒隔離的病人在住院一覽卡的顏色上（粉紅色）就可以得到醒目的提示。醫(yī)生通常在醫(yī)囑欄開出血液隔離醫(yī)囑即可。（三）健康教育管理方面科內(nèi)有專門的質(zhì)控組長，負責專病知識講座的護士安排，講座資料的整理，發(fā)放健康教育調(diào)查表，了解病人的掌握程度，進行分組反饋，提出整改措施。（四）護理教學管理方面：

科內(nèi)配有護理教學管理質(zhì)控專職組長。負責實習帶教管理與在職護士的培訓計劃、實施、資料整理，負責護理查房與護理病例討論的計劃、實施，資料整理。負責護理技術(shù)的理論與操作培訓考核。（五）護理安全管理方面：（1）科內(nèi)配有護理安全管理質(zhì)控專職組長。（2）對所有病人有預(yù)見性的進行評估，是否有跌倒、墜床、壓瘡、燙傷、凍死、窒息等高危因素，是否是特殊病人（三無人員等），有無明顯標識與應(yīng)對措施，是否進行了告知，病情要求絕對臥床休息的病人有無明顯標識與告知。(每一個病人來入院，接待護士都會參照跌倒評估表和壓瘡高危評估表進行及時的評估,凡是跌倒評分≤10分，壓瘡高危評估≥16分，就必須填寫此表，進行及時有效的溝通與告知，表格存檔。入院病人來院時達不到高危的，隨著病情的變化也應(yīng)及時進行再次評估。(5)在使用冷、熱水的地方（衛(wèi)生間、廚房）一定要有用冷、熱水使用指示。（6）在每一層電梯入口有發(fā)生火災(zāi)時誤乘電梯逃生的溫馨提示。（7）我們使用的運輸工具（平車、輪椅）是否達到安全運輸。A、平車安全運輸要求（小輪有剎車，兩邊有護欄，安全帶）B、輪椅安全運輸要求（有剎車，安全帶）（8）藥物過敏A、在對新入院病人做護理評估時既往有過敏史者，嚴禁再做該藥的藥敏試驗，必須在病歷夾的正面給出（+）的標識，床頭卡處有藥物過敏的醒目標識，（如青霉素過敏或者頭孢類過敏等）同時報告醫(yī)生。B、對住院病人進行藥物敏感試驗操作時（推治療車，治療盤，帶急救盒）到病人處，直到病人的皮試結(jié)果出來后輸上