有你有我，勝券在握銷(xiāo)售部經(jīng)理績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)組名：5+2考評(píng)者與被考評(píng)者上司下級(jí)同事被考評(píng)者內(nèi)/外客戶關(guān)于銷(xiāo)售經(jīng)理的工作目標(biāo)與考核銷(xiāo)售經(jīng)理的工作內(nèi)容可分為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理和部門(mén)管理，為合理考核銷(xiāo)售經(jīng)理的工作，建立業(yè)績(jī)指標(biāo)和管理績(jī)效目標(biāo)，其中業(yè)績(jī)指標(biāo)得分占考核得分的70%，管理績(jī)效指標(biāo)占30%各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算公式銷(xiāo)售額：銷(xiāo)售合同簽訂的總銷(xiāo)售額銷(xiāo)售計(jì)劃完成率：實(shí)際銷(xiāo)售額/計(jì)劃銷(xiāo)售額*100%促銷(xiāo)計(jì)劃完成率：實(shí)際完成促銷(xiāo)次數(shù)/計(jì)劃促銷(xiāo)次數(shù)*100%銷(xiāo)售增長(zhǎng)率：(當(dāng)期銷(xiāo)售額-上一考核期銷(xiāo)售額）/上一考核期銷(xiāo)售額*100%銷(xiāo)售毛利率：（總銷(xiāo)售額-銷(xiāo)售成本費(fèi)用）/總銷(xiāo)售額*100%賬款回收率：實(shí)際回款額/計(jì)劃回款額*100%壞賬率：壞賬損失/主營(yíng)業(yè)務(wù)收入*100%新產(chǎn)品市場(chǎng)占有率：新產(chǎn)品銷(xiāo)售額/當(dāng)前該類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售額*100%銷(xiāo)售費(fèi)用節(jié)省率：（銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算-實(shí)際發(fā)生的銷(xiāo)售費(fèi)用）/銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算*100%管理績(jī)效考核指標(biāo)銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量和公司形象維護(hù)

部門(mén)管理

公司內(nèi)部協(xié)作

銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量和公司形象維護(hù)

1.客戶滿意度5分

2.客戶有效投訴次數(shù)

5分部門(mén)管理

1.核心員工保有率5分2.部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃完成率5分3.銷(xiāo)售報(bào)表提交及時(shí)率5分公司內(nèi)部協(xié)作

內(nèi)部員工滿意度

5分基于戰(zhàn)略的績(jī)效指標(biāo)體系

財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo)

投資回報(bào)、現(xiàn)金流贏利率、利潤(rùn)等學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

新業(yè)務(wù)服務(wù)收入內(nèi)部員工滿意程度員工收入技能提升率

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