PAGE5-關(guān)于調(diào)整商業(yè)銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理委員會的通知各支行、營業(yè)部、部室：為加強我行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理工作，保障各項業(yè)務(wù)安全、持續(xù)運營，經(jīng)總部研究決定，調(diào)整商業(yè)銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理委員會及業(yè)務(wù)運營中斷事件處置相關(guān)組織?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：一、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理委員會成員及職責(zé)（一）業(yè)務(wù)連續(xù)性管理委員會成員主任委員：副主任委員：委員：（二）業(yè)務(wù)連續(xù)性管理委員會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、落實全區(qū)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的各項管理職責(zé)。二、業(yè)務(wù)連續(xù)性日常管理組織及職責(zé)（一）業(yè)務(wù)連續(xù)性管理主管部門為綜合部，工作職責(zé)如下：1．負責(zé)組織開展業(yè)務(wù)連續(xù)性管理工作，指導(dǎo)、評估、監(jiān)督各部門的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理工作；2．負責(zé)組織制定業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)條線部門確定重要業(yè)務(wù)的恢復(fù)目標和恢復(fù)策略；3.負責(zé)組織業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓(xùn)；4．負責(zé)組織業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃的演練、評估與改進；5．負責(zé)起草年度業(yè)務(wù)連續(xù)性管理報告等。（二）業(yè)務(wù)連續(xù)性管理業(yè)務(wù)條線執(zhí)行部門為營業(yè)部、風(fēng)險管理部、市場部、科技部。其中風(fēng)險管理部負責(zé)不良資產(chǎn)業(yè)務(wù)；營業(yè)部負責(zé)儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、現(xiàn)代化支付、電子商業(yè)匯票、全國支票影像、財稅庫銀等業(yè)務(wù)；市場部負責(zé)對公貸款業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)；科技部負責(zé)網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)。工作職責(zé)如下：1．負責(zé)對主管業(yè)務(wù)進行風(fēng)險評估及業(yè)務(wù)影響分析；2．負責(zé)確定主管重要業(yè)務(wù)運營中斷后的恢復(fù)目標和恢復(fù)策略；3負責(zé)編制主管重要業(yè)務(wù)的本部門應(yīng)急預(yù)案，包括賬務(wù)處理、憑證管理等；4．負責(zé)本條線重要業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的培訓(xùn)工作，包括預(yù)案培訓(xùn)、基本技能培訓(xùn)等；5．負責(zé)本業(yè)務(wù)條線重要業(yè)務(wù)的應(yīng)急響應(yīng)與恢復(fù)；6．負責(zé)重要業(yè)務(wù)的風(fēng)險監(jiān)測及內(nèi)外部重大事件信息收集、上報；7．負責(zé)主管業(yè)務(wù)條線連續(xù)性管理的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。（三）業(yè)務(wù)連續(xù)性管理科技條線執(zhí)行部門為科技部，工作職責(zé)如下：1．負責(zé)對信息系統(tǒng)進行風(fēng)險評估及業(yè)務(wù)影響分析；2．負責(zé)確定重要信息系統(tǒng)的恢復(fù)順序、目標及策略；3.負責(zé)編制重要信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案；4．負責(zé)重要信息系統(tǒng)應(yīng)急管理培訓(xùn)工作，包括預(yù)案培訓(xùn)、基本技能培訓(xùn)等；5．負責(zé)信息系統(tǒng)應(yīng)急響應(yīng)與恢復(fù)；6．負責(zé)建立信息系統(tǒng)監(jiān)測、預(yù)警機制；7．負責(zé)建立災(zāi)備中心等備用信息技術(shù)資源和備用信息系統(tǒng)運行場所資源；8．負責(zé)為各業(yè)務(wù)條線應(yīng)急響應(yīng)及恢復(fù)提供技術(shù)支持；9．負責(zé)主管信息科技條線連續(xù)性管理的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。（四）業(yè)務(wù)連續(xù)性管理保障部門為綜合部、審計、營業(yè)部工作職責(zé)如下：1.綜合部（1）負責(zé)提供業(yè)務(wù)連續(xù)性管理所需物資，包括車輛、備用場地等；（2）負責(zé)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理相關(guān)經(jīng)費預(yù)算及開支管理；（3）負責(zé)制定重要業(yè)務(wù)運營中斷后勤保障應(yīng)急預(yù)案；（4）負責(zé)重要業(yè)務(wù)應(yīng)急響應(yīng)并提供后勤保障服務(wù)。2.審計部（1）負責(zé)審核業(yè)務(wù)連續(xù)性管理制度、辦法的合規(guī)性；（2）負責(zé)為業(yè)務(wù)連續(xù)性管理提供法律咨詢；（3）負責(zé)制定并實施重要業(yè)務(wù)運營中斷后對外發(fā)布信息、媒體公關(guān)的應(yīng)急預(yù)案；（4）負責(zé)本條線業(yè)務(wù)連續(xù)性保障管理的培訓(xùn)工作，包括預(yù)案培訓(xùn)、溝通技能培訓(xùn)等；（5）負責(zé)本條線業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。3.營業(yè)部（1）負責(zé)提供重要業(yè)務(wù)恢復(fù)會計賬務(wù)處理方面的支持；（2）負責(zé)重要業(yè)務(wù)恢復(fù)所需的賬務(wù)處理憑證管理；（3）負責(zé)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理預(yù)算費用管理。（五）業(yè)務(wù)連續(xù)性管理審計部門為審計部，工作職責(zé)如下：1.負責(zé)開展業(yè)務(wù)連續(xù)性管理審計工作；2.負責(zé)向董事會提交業(yè)務(wù)連續(xù)性管理工作審計報告；3.負責(zé)組織業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的審計培訓(xùn)；4.負責(zé)本條線業(yè)務(wù)連續(xù)性管理審計的指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。三、業(yè)務(wù)運營中斷事件應(yīng)急處置組織（一）運營中斷事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組主任委員：副主任委員：職責(zé)：負責(zé)運營中斷事件應(yīng)急處置工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、整體布署及重大決策，決定運營中斷事件通報、對外報告和公告，批準啟動總體應(yīng)急預(yù)案等。（二）運營中斷事件應(yīng)急處置指揮小組組長：成員：職責(zé)：在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)運營中斷事件處置的應(yīng)急指揮和組織協(xié)調(diào)工作，督導(dǎo)應(yīng)急處置實施，迸行相關(guān)條線和部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，為領(lǐng)導(dǎo)小組決策提供依據(jù)。（三）運營中斷事件應(yīng)急處置執(zhí)行小組、保障小組分別成立應(yīng)急處置執(zhí)行小組和應(yīng)急處置保障小組，由運營中斷事件應(yīng)急處置指揮小組統(tǒng)一指揮調(diào)度。1．市場部、風(fēng)險管理部、營業(yè)部、科技部分別成立本部門負責(zé)人為組長，骨干人員為成員的應(yīng)急處置執(zhí)行小組，根據(jù)指揮小組的決策指揮，具體執(zhí)行本部門相關(guān)業(yè)務(wù)條線的應(yīng)急處置措施，并向指揮小組匯報處置工作開展情況，為領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮小組決策提供依據(jù)。2.審計部成立本部門負責(zé)人為組長，骨干人員為成員的應(yīng)急處置保障小組，根據(jù)指揮小組的決策指揮，進行相應(yīng)的應(yīng)急處置保障工作，具體負責(zé)應(yīng)急處置所需人力、物