領(lǐng)導者在處理日常工作中，會遇到很多麻煩的問題。如何能擺脫日常事務(wù)？如何能有效地統(tǒng)籌時間？如何提高工作效率？一、有效統(tǒng)籌時間

做時間的主子關(guān)留意要事務(wù)提高會議效率學會拒絕藝術(shù)正確把握時機營造良好氛圍時間管理用最短的時間或在預(yù)定的時間內(nèi)把事情做好就是為提高時間的利用率和有效性而進行的一系列合理支配時間的限制工作，使其發(fā)揮最高效率。時間可控不行控可支配時間被動時間被動時間又叫響應(yīng)時間，是指管理者自己不行控的時間，即用于處理各種意外事務(wù)的時間或管理者用于響應(yīng)他人提出的各種懇求和要求的時間。來自美國的數(shù)據(jù)：人們一般每8分鐘收到一次打攪，每小時大約7次，每天50-60次，平均每次打攪用時大約是5分鐘，總共每天大約4小時。大約50～80％的打攪是沒有意義或極少有價值的。帕累多原則生活中80％的結(jié)果幾乎源于20％的活動，20％的客戶可以給您帶來80％的業(yè)績，可能創(chuàng)建80％的利潤。世界上80％的財寶是被20％的人駕馭，世界上80％的人只共享了20％的財寶。因此，要把留意力放在20％的關(guān)鍵上。可支配時間又叫自由時間，指管理者可以自行支配的時間一般認為，中層或基層管理者的可支配時間只占其工作時間的25％左右時間管理重點就是如何利用好這一部分時間做時間的主子 領(lǐng)導者要正確把握自己和組織的使命、目標、主要任務(wù)和工作重點，主動主動地對待時間和工作。袋鼠和籠子分析：事有“本末”、“輕重”、“緩急”，關(guān)門是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當然就不得要領(lǐng)。管理是什么？管理是分清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”，解決關(guān)鍵問題。

¤秀才買柴荷薪者過來其價如何？外實而忍，煙多而焰少，請損之。分析：管理者平常最好用簡潔的語言，易懂的詞匯來傳達信息，而且對說話對象、時機要有所駕馭。有時過分的修飾反而達不到想要的目的，降低效率?！鐰BC時間管理法美國企業(yè)管理顧問萊金提出將不同目標下的內(nèi)容分為三個等級：A 重要的工作，必需完成的工作B 較重要的工作，很想完成的工作C 較不重要的工作，可以短暫擱置

的工作確定ABC級思索程序圖事件對目標實現(xiàn)有影響嗎？延遲一下影響后果嗎？必須親自處理嗎A級B級C級是否是有否否ABC時間管理的步驟每天工作起先時列出有關(guān)的工作清單將工作分類，常規(guī)性工作則按程序處理依據(jù)工作的重要程度和緊急程度，確定ABC級別依次按ABC級別依次設(shè)定時間安排方案，劃出分類表全力投入A級工作，直到順當完成，取得滿足結(jié)果，再轉(zhuǎn)向B級工作，對于C級工作，可以委派他人執(zhí)行，盡量不干脆執(zhí)行，可以節(jié)約時間記錄完成每一事務(wù)實際消耗時間，填入分類表每天循環(huán)進行自我訓練，并不斷總結(jié)評價關(guān)留意要事務(wù)工作程序排列后，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者應(yīng)把最重要、最難辦的事務(wù)按排到自己工作最有效的黃金段時間處理，而把例行的、不重要的工作支配在其他時間去做，以提高工作效率。提高會議效率每次召開會議前，都要問六個“ｗ”：What 開什么會Why 為什么開會When 什么時候開Who 哪些人開Where 在什么地方開How 怎么開同時留意駕馭以下幾個環(huán)節(jié)按預(yù)定時間準時開會堅持講求實效，寧短勿長原則規(guī)定會議進行時間，必要時精確規(guī)定與會者發(fā)言的次數(shù)和時數(shù)講短話，不僅會議主持者的發(fā)言要簡明扼要，而且要求與會者言語簡明、表達精確、話不離題、信息濃縮、不說廢話，盡量不重復別人已談過的看法不輕易追加會議內(nèi)容，同時每次開會，都要在會前做好充分準備，明確主題，明確議程，提出可供參考的預(yù)定方案正確把握時機不管是實施改革，還是開展某項新技術(shù)、新項目，都要正確把握時機。時機抓得好，事半功倍；反之，再好的支配、再努力，因時機不對將難求預(yù)期效果，導致時間、精力、資源的奢侈。學會拒絕藝術(shù)不符合個人的專業(yè)或職務(wù)目標時當懇求的事項非自己實力所及，且需花費工作時間以外的時間時當懇求的事項是自身感到很無聊或不感愛好時當一旦擔當該項懇求后會阻礙個人做另一件更吸引人且有益于自己的工作時營造良好氛圍要有效地統(tǒng)籌時間，重要的是要形成珍惜時間，留意效率的組織氛圍和環(huán)境。

二、充分合理授權(quán)授權(quán)：是向下屬提出有效開展工作所必需的權(quán)限和行動空間，讓他們立足實際，對自己的工作做出決策、推斷、自主地實行一些必要的行動，自主地運用必需的人力、物力和財力去有效地開展工作。一個未完成的圓圈分析：事必躬親，是對員工才智的扼殺，往往事與愿違，長此以往，員工簡潔形成惰性，降低責任心，甚至導致膩煩心理的產(chǎn)生。即使工作出現(xiàn)錯誤，也不愿向管理者提出。多讓員工參與團隊的決策，是對他們的確定，也是滿足自我價值實現(xiàn)的須要。賜予員工責任和權(quán)利，會取得意想不到的成果。須要實施有效工作授權(quán)的狀況常將工作帶回家，接著工作至深夜，甚至周末亦在工作。比其他同仁常常加班，更晚下班。沒有時間約會、創(chuàng)作、閱讀及從事社交活動。下屬常常來打斷你的工作，并探討一些事情。下屬在做任何確定前，均需征求你的看法。辦公桌上常積壓未完成的工作。實際執(zhí)行工作時間多于從事支配與監(jiān)督的時間。授權(quán)的原則明確告知下屬應(yīng)做的事因事設(shè)人，視能授權(quán)授權(quán)要留責分權(quán)而不放任授權(quán)要適度建立激勵制度領(lǐng)導權(quán)利的辯證法小權(quán)分散，大權(quán)才能集中。該集中的不集中是失職。該分散的不分散是包辦。激勵的應(yīng)用美國泰克公司弗絡(luò)倫“你做得真棒”卡密歇根地區(qū)醫(yī)療中心的嘉獎支配成功的管理人員的20種實力美國企業(yè)管理協(xié)會對事業(yè)取得成就的400管理人員進行調(diào)查時發(fā)覺，一般具有以下20種實力。工作效率高有主動進取精神，總想不斷改進工作邏輯思維實力強富有創(chuàng)建精神有很強的推斷實力成功的管理人員的20種實力有較強的自信念；能幫助別人提高工作實力；能以自己的行為影響別人擅長用權(quán)；擅長激發(fā)別人的主動性擅長利用談心做工作熱忱關(guān)切別人能使別人主動而又樂觀地工作成功的管理人員的20種實力能實行集體領(lǐng)導能自我克制能自行做出決策能客觀地聽取各方面的看法對自己有正確估價，能以他人之長補自己之短勤儉艱苦，具有敏捷性具有技術(shù)和管理方面的學問衡量領(lǐng)導者的標準

Hillesheim(1998)提出的衡量領(lǐng)導者的標準專業(yè)實力資源安排實力協(xié)調(diào)實力解決問題以及做決策的實力激勵的實力授權(quán)的實力輔導/發(fā)展的實力影響力溝通實力傾聽實力沖突管理實力正直、誠信實力驅(qū)動力及奉獻的實力彈性變通的實力分別由下屬依據(jù)領(lǐng)導者的實力進行評判，每一單項分值為1-4分，達到4分時，表示該項之實力最佳值，滿分56分時間管理總體水平測試每項支配好的工作都能提前做準備？凡是能交派下去的工作都能交派下去？利用工作進度表來書面規(guī)定工作任務(wù)和目標盡量一次性處理完每份文件每天將應(yīng)辦事項按重要依次排列并依次辦理？盡量回避電話、訪客干擾按生理節(jié)奏變動規(guī)律曲線圖來支配工作每天的日程表留有應(yīng)對突發(fā)事務(wù)的回旋余地？在必需處理重要事情是能對想占用時間的人說“不”計分方式：選“從不”記0份，“有時”計1分，“常?！庇?分，“總是”記3分結(jié)論：0-12分：沒有時間規(guī)劃，總是讓別人牽著鼻子走13-17分：試圖駕馭自己時間，卻不能持之以恒18-22分：你的時間管理狀況良好23-27分：你是值得學習的時間管理典范昨日詩昨日兮昨日，昨日何其好！昨日過去了，今日徒懊惱。世人但知悔昨日，不覺今日又過了。水去日日流，花落日日少。成事立業(yè)在今日，莫待明朝悔今朝。今日詩今日復今日，今日何其少！今日又不為，此事何時了？人生百年