精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔班委團(tuán)支書學(xué)期工作述職報(bào)告班委團(tuán)支書述職報(bào)告1

親愛的老師和同學(xué)：

你們好!我是____酒店____班的團(tuán)支書______，有幸于____年11月份被同學(xué)和老師選為團(tuán)支書一職?，F(xiàn)在就職已經(jīng)滿一學(xué)期。

首先我要感謝老師和同學(xué)們的信任，讓我擔(dān)任這個(gè)職務(wù)。進(jìn)入大學(xué)這么久，經(jīng)歷和體驗(yàn)了許多事情和感受。在大學(xué)擔(dān)任班干部遠(yuǎn)非想象中容易，有一個(gè)積極向上的態(tài)度，勇于奉獻(xiàn)的精神是必要的，但是還有一定的工作能力，使班級的同學(xué)心凝聚在一起。

作為一名班委會成員，深知自己的責(zé)任，深知自己要以身作則。我們要求別人的同時(shí)是必須自己先做到。在上課期間不遲到，不早退。在自習(xí)課上不玩手機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。班級同學(xué)需要你的時(shí)候要挺身而出，不需要你的時(shí)候觀察著什么時(shí)候需要你。這個(gè)道理我從當(dāng)上班委的時(shí)候就一直銘記著，可能有的時(shí)候沒有做到另老師和同學(xué)沒那么滿意。

在學(xué)習(xí)方面，本學(xué)期并沒有出現(xiàn)掛科，在課堂上沒有出現(xiàn)違紀(jì)的現(xiàn)象。但是這只是作為一名學(xué)生最基本的要求。在上個(gè)學(xué)期成績排名是班級的12名，只是勉強(qiáng)的過了高老師的要求。和其他班委相比自己的成績并不似很理想。這個(gè)學(xué)期我會繼續(xù)努力，把自己的成績搞好，才可以繼續(xù)努力的工作。

上個(gè)學(xué)期我主要的工作：

1、協(xié)助黨支部和分團(tuán)委的工作，讓學(xué)校學(xué)院的工作更好的落實(shí)到班級。

2、在上個(gè)學(xué)期了解班級內(nèi)每個(gè)同學(xué)的基本情況，也和某些同學(xué)交流，如果發(fā)現(xiàn)某位同學(xué)有什么異?？梢愿玫臏贤?，和向老師班長提供情況。

3、主要是和班長組織好上個(gè)學(xué)期的一些活動。例如合唱比賽，演講比賽等。同時(shí)也取得了較好的成績。

4、協(xié)助班長開好每周的導(dǎo)師見面會和班會。使同學(xué)每周都可以暢所欲言，交流一下對班委的意見和對班級的建設(shè)性問題。

5、在上個(gè)學(xué)期的期末期間也和幫助學(xué)委一起搞好期末復(fù)習(xí).

上個(gè)學(xué)期工作不足的地方：

1、沒有和老師做很好的溝通，除了老師給我們開會之外，并有即使的與老師交流。

2、由于上個(gè)學(xué)期訂班委的時(shí)間接近期末，允諾班級同學(xué)的有些活動并沒有落實(shí)到實(shí)處。

這個(gè)學(xué)期的工作計(jì)劃：

1、旅游節(jié)即將開始了，和班長、文委編排好班級的節(jié)目。盡快落實(shí)到細(xì)節(jié)。

2、天氣越來越溫暖，尤其做為旅游人，在課余的時(shí)間多組織班級的同學(xué)出去走走。認(rèn)真策劃些有意義的活動，能再玩的同時(shí)學(xué)到東西，并且能夠鍛煉自己。

3、做好溝通的橋梁，班級積極分子的工作，協(xié)助好老師和黨支部。盡量做到公平公正。

4、建設(shè)好特色黨支部和優(yōu)秀班級為目標(biāo)，以此開展各類活動。

上個(gè)學(xué)期的工作的已經(jīng)告一段落了，這個(gè)學(xué)期對于工作方面有一定的規(guī)劃，我會繼續(xù)努力，糾正上個(gè)學(xué)期中不足的地方

。希望老師和同學(xué)給我一個(gè)繼續(xù)為同學(xué)服務(wù)的機(jī)會。

班委團(tuán)支書述職報(bào)告2

轉(zhuǎn)眼之間一個(gè)學(xué)期就要過去了，看著同學(xué)們緊張備考的身影，我感觸良多。這個(gè)學(xué)期，我從班級聯(lián)絡(luò)員到團(tuán)支書，做的事，得到的成長很多;犯的錯(cuò)，得到的教訓(xùn)也很多。下面是我這個(gè)學(xué)期的述職報(bào)告，以此記錄這個(gè)學(xué)期以來和大家一起經(jīng)歷的大小事件以及個(gè)人感想。

我們經(jīng)歷的第一件大事便是班委選舉，在此非常感謝同學(xué)們的積極配合。選舉前導(dǎo)員老師先給我們打了預(yù)防針，但是我對我們班的同學(xué)是充滿了信心的。果然選舉順利結(jié)束，共選出班委九人，成功組建了班委系統(tǒng)，為以后班級工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我們一起努力的第二件大事是助學(xué)金的人員確定，資料錄入，助學(xué)金發(fā)放等。助學(xué)金事件是我們本學(xué)期耗時(shí)最長，投入精力最多的項(xiàng)目。在此十分感謝導(dǎo)員老師的愛心與耐心。當(dāng)時(shí)我知道申請助學(xué)金程序如此簡單，比例如此高，金額如此巨大時(shí)不禁吃了一驚。后來才慢慢了解到老師為了有困難的同學(xué)費(fèi)盡了心思，不但勻了名額，還幫助同學(xué)們簡化程序;也非常感謝班級的同學(xué)，在金錢意識如此強(qiáng)烈的今天，我們班沒有出現(xiàn)爭搶，起哄，相互攻擊的情況。作為英語一班的團(tuán)支書，我很驕傲。近兩天，助學(xué)金終于發(fā)放下來，受到資助的同學(xué)更加積極地投入到學(xué)習(xí)與工作中去。我想老師看到也一定會很欣慰。

第三件大事是迎新晚會的準(zhǔn)備與召開。這是涉及人數(shù)最多的學(xué)院大型活動，因?yàn)榻M織部門的不同，我沒有辦法完全了解到每一位參與表演的具體情況，但是就從我參與的女生部的情況來看，同學(xué)們齊心協(xié)力，共同配合完成了規(guī)模浩大的排練、演出任務(wù)。

第四件是晚自習(xí)。首先謝謝導(dǎo)員老師為我們申請、提供了自習(xí)的場地。鼓勵(lì)、督促同學(xué)們積極投入學(xué)習(xí)。自習(xí)期間，同學(xué)們秩序良好，樹立了班級的良好形象。昨日開的班長團(tuán)支書會議決定以后晚自習(xí)自行安排，我鼓勵(lì)同學(xué)們積極參與晚自習(xí)。寢室雖然好，但是在群體學(xué)習(xí)的氛圍之下才能有壓力，才能有動力!

第五件是入黨積極分子的確定及資料錄入等事項(xiàng)。其實(shí)英語本不屬于導(dǎo)員老師的黨支部管轄，但是老師還是給予了英語一班很多幫助，真的很感謝!在這件事上我并沒有處理好，甚至還犯了很多小錯(cuò)誤。我沒有提前收集好同學(xué)們的各種詳細(xì)資料，以至于最后填資料時(shí)手忙腳亂，不得不一次次和同學(xué)們通話確認(rèn)，大大降低了工作效率，也降低了我們班的工作形象。在此我深感自己的不足并積極改進(jìn)，班級同學(xué)錄的建立已經(jīng)完成。

最后一件，也是我還沒有經(jīng)歷的大事便是期末考試了。對于考試，每一個(gè)學(xué)生心中都有或多或少的恐懼，但是我可以向老師拍胸脯地說，英語一班沒有不學(xué)習(xí)的人!英語作為一門語言學(xué)科，需要長期的堅(jiān)持與努力。作為學(xué)英語的學(xué)生，英語一班從沒懈怠過!專業(yè)課老師用贊許的眼光對我們說這幾屆我們的入學(xué)資質(zhì)最高，因此要求也更嚴(yán)格。我們把這些挑戰(zhàn)當(dāng)做動力，并盡全力努力著。任何一位同學(xué)的書上都是用心的筆記，每一次平時(shí)考試，哪怕是一次聽寫，我們都不掉以輕心。我們寢室的小伙伴會相互抽問單詞拼寫，會彼此糾正發(fā)音問題，會一起排演小型舞臺劇??不知道其他專業(yè)是不是每天從沒閑著過，但是英語一班每天都有進(jìn)步!

大家一起參與過的其他活動我也從沒忘記過。我記得每一次精讀short

play的精彩，我記得辯論賽前大家的辛苦準(zhǔn)備，我記得大家每一次上臺表演的小緊張和出彩，我記得每一次團(tuán)活的進(jìn)行準(zhǔn)備和大家的積極配合。我甚至記得大家生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，王安琪同學(xué)生病期間，她的寢室同學(xué)，班長，導(dǎo)員老師的探望和照顧很讓我感動，在異鄉(xiāng)的孩子，有這樣的一群溫暖的人的陪伴，又怎么會害怕呢?每一次大型節(jié)目需要正裝的同學(xué)，我都積極幫忙聯(lián)絡(luò)，看到大家?guī)洑獾卣驹谂_上，就像是我也在臺上一般驕傲。

還記得校園尋寶小游戲嗎?活動真正開展時(shí)間不過半個(gè)多小時(shí)，但是我前期的準(zhǔn)備不只一兩天，我在雪地里為大家藏好小禮品，在夜幕中為大家準(zhǔn)備驚喜，我怕有人拿走在五十多份小禮物上都寫上了字條。這樣的活動，不是作業(yè)，沒有智育分;不是團(tuán)委任務(wù)，沒有德育分。但是收獲了大家的快樂與歡笑，我真的很滿足。

作為一個(gè)團(tuán)支書，我沒有多么大的權(quán)力，做不到太多的事，但是我能做到認(rèn)真完成更多的工作，盡量不把任何一個(gè)任務(wù)分派到下一級班委甚至同學(xué)。但我畢竟是新手，好多的工作技巧還需改進(jìn)，很多的知識還要灌輸。真的很幸運(yùn)有這樣一個(gè)機(jī)會讓我在大學(xué)里不松懈，不抱怨，快速地得到成長!

最后，再次感謝親愛的劉老師，oh,my

captain!在接下來的三年里，不管我是否會被殘酷的“游戲規(guī)則”刷下去，您都是我的船長!我會跟著您一起成長!也感謝我親愛的同學(xué)們，你們的支持，是我的動力，這句話我發(fā)自肺腑，并不只是套話。在接下來的工作里，我定將再接再厲，不負(fù)重望!

班委團(tuán)支書述職報(bào)告3

尊敬的各位同學(xué)、老師：

你們好!

我是______，擔(dān)任旅游管理____班的團(tuán)支書，本人于20____年后半年，即上學(xué)期通過班委競選成為團(tuán)支書，如今一學(xué)期工作已滿，至此向大家述職。

首先，請?jiān)试S我對上學(xué)期生活、學(xué)習(xí)方面進(jìn)行公述。

生活上，個(gè)人寢室無任何違紀(jì)或通報(bào)，生活作風(fēng)良好，可以合理得安排工作學(xué)習(xí)的時(shí)間;

學(xué)習(xí)方面，上學(xué)期成績一般，尤其英語科目還有待加強(qiáng)，加之這學(xué)期又有了很多較難科目，因此還需要在學(xué)習(xí)上付出更多的努力才可以。上學(xué)期上課階段，從無逃課或遲到現(xiàn)象，績點(diǎn)為3.70，排名學(xué)委沒有公布暫不知。

在上學(xué)期的工作中，除掉班級本身集體活動的一些策劃或組織，還有班干部需身體力行的工作外，最為相關(guān)也是最為重要的，就是由分團(tuán)委組織的對10級新生進(jìn)行的“團(tuán)知識考試”。準(zhǔn)備前期，為每位同學(xué)都復(fù)印了一份團(tuán)知識資料以供大家背誦學(xué)習(xí)，收取了一部錢，復(fù)印后剩余9.2元，交由衛(wèi)生委員保管捐為班費(fèi)。在這次考試中，大家的成績都很不錯(cuò)，一考通過率為92%，二考通過率為100%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于三四班，因此，要感謝大家對這次考試的重視與對團(tuán)支書工作的支持。

其次是“慈善月捐款”活動，提倡老師捐出一天的工資，同學(xué)們捐出一天的零花錢。該活動本著自愿的原則，希望有意愿的同學(xué)捐出一部分的零花錢為貧困地區(qū)的孩子們貢獻(xiàn)自己的愛心，在這次捐款中，每位同學(xué)的捐款數(shù)目都進(jìn)行了保密，為了防止一部分同學(xué)進(jìn)行攀比或形成其他心里負(fù)擔(dān)。這筆錢于12月15日中午12:00在新文4樓會議室，經(jīng)過捐款儀式投入捐款箱內(nèi)。

這兩項(xiàng)活動結(jié)束之后基本進(jìn)入期末復(fù)習(xí)階段，各部門活動開始停止。

由高中帶上來的檔案統(tǒng)計(jì)，本班目前共有兩名入黨積極分子。

班級建議：

1.在院級或校級的活動中，咱們班同學(xué)的參與意識不強(qiáng)，也就是說，缺乏班級參與性;

2.班級同學(xué)之間的融洽程度不夠，彼此之間的熟識程度還是太低，歸其原因應(yīng)該還是以班級為單位的小活動或交流會太少;

3.也許都還是新同學(xué)，但是相比較三四班，班級凝聚力還有待很大提高;

4.咱們班目前在我看來，成績還是不錯(cuò)的，要繼續(xù)保持，向著旅游最優(yōu)班努力。

本學(xué)期工作設(shè)計(jì)綱要：

1.根據(jù)黨支部安排，積極發(fā)展班級入黨積極分子，使優(yōu)秀的團(tuán)員成為中國共產(chǎn)黨堅(jiān)實(shí)的后備力量;

2.依據(jù)學(xué)院分團(tuán)委的下發(fā)任務(wù)展開相關(guān)工作;

3.督促、努力使班級建設(shè)成為優(yōu)秀團(tuán)支部、特色團(tuán)支部;

4.三四月份將開始的旅游節(jié)，希望大家可以踴躍參加;

5.協(xié)助班長進(jìn)行班級建設(shè);

6.了解同學(xué)日常生活上依然存在的疑問，平時(shí)給大家宣傳時(shí)政，了解大家在政治事件上的思想動態(tài);

7.管理班級博客。

班委團(tuán)支書述職報(bào)告4

本人當(dāng)電子3101班團(tuán)支部書記已經(jīng)一學(xué)期，在這段時(shí)間內(nèi)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)思想和文化知識，服從大局，服從組織安排，團(tuán)結(jié)同學(xué)，服務(wù)同學(xué)。以“先學(xué)生，后學(xué)干”的工作態(tài)度，努力為班級工作做出自己的貢獻(xiàn)。伏案回眸，十分感慨。

回顧過去，從陌生到親情，我們在快樂中逐漸成長起來，我們走過的路是坎坷而成功的。電子3101班團(tuán)支部委員會自20____年9月25日成立以來，在老師與同學(xué)們的愛護(hù)與支持下，一學(xué)期以來，班級團(tuán)支部的各項(xiàng)工作都取得了驕人的成績。我們始終堅(jiān)持以思想道德建設(shè)為中心，以同學(xué)們的個(gè)人良好發(fā)展為目標(biāo)，全面加強(qiáng)團(tuán)支部的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，各方面的工作都取得了驕人的成績。作為本團(tuán)支部書記，我很欣慰。

在此，請大家與我共同回顧我電子3101班班團(tuán)支部在過去的時(shí)間里里留下的印跡。

首先要講的是思想建設(shè)：第一個(gè)就是入黨推優(yōu)大會，為了加強(qiáng)本團(tuán)支部的思想建設(shè)，積極協(xié)助組織做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，推薦優(yōu)秀團(tuán)員做黨員發(fā)展對象，不斷向黨輸送新鮮的血液，是團(tuán)組織義不容辭的責(zé)任。為此，我電子3101班團(tuán)支部于20____年11月15晚舉行第一屆民主推優(yōu)大會。至今為止，我團(tuán)支部第一屆推優(yōu)大會的候選人都已成為了入黨積極分子。

另外就是文明規(guī)范生選舉大會，為了加強(qiáng)本團(tuán)支部的文明禮儀建設(shè)，積極促進(jìn)本班的班級民主。為此，我電子3101班團(tuán)支部20____年10月25日晚舉行第一屆文明規(guī)范生民主選舉大會，并順利選出7名文明規(guī)范生。

其次要講的就是組織建設(shè)：自支部成立以來，在旋律“和諧·家”

的引導(dǎo)下，我們班在“德、智、體、美、勞”各個(gè)方面都取得了驕人的成績。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，班級同學(xué)共獲各類獎項(xiàng)25項(xiàng)，文明宿舍單位獲獎多達(dá)5個(gè)。

上學(xué)期，我支部共舉行各類班級集體活動六次，其中有以“團(tuán)結(jié)、和諧、放飛夢想”為主題的赭山公園游主題團(tuán)日系列活動，以“和諧·家”為主題的班級文藝匯演，以“理想、責(zé)任、奉獻(xiàn)”為主題的辯論賽等等。

運(yùn)動會是我們進(jìn)入大學(xué)迎來的第一個(gè)重大活動，在團(tuán)支部各委員與班委的積極努力，以及各位同學(xué)的支持和配合下，我們班各位參賽獲得眾多獎項(xiàng)。為了預(yù)祝運(yùn)動會各位參賽同學(xué)取得佳績，在運(yùn)動會期間本支部主持策劃我們?nèi)雽W(xué)以來的第一次班級集體活動，以“和諧·家--電子1班”為主題的班級文藝匯演活動，深入了解團(tuán)支部每位成員的學(xué)習(xí)、生活現(xiàn)狀，同時(shí)讓剛剛步入大學(xué)的同學(xué)融入到班級這個(gè)大家庭，為我們?nèi)甑纳钪貭I造一個(gè)和諧美好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

同時(shí)在20____年12月1日開展了主題為“班徽、班訓(xùn)意見征集”的主題班會，各學(xué)干、文明規(guī)范生，積極入黨分子帶頭積極參加，確立了本班級班徽，使得班會圓滿完成。

另外在組織建設(shè)中，我以“敢于放權(quán)，思想領(lǐng)導(dǎo)”為主旨思想，合理分配工作任務(wù)，班級團(tuán)支部委員會以較高效率工作，圓滿完成上級組織布置的各項(xiàng)任務(wù)。并在助學(xué)金評議以及伙食補(bǔ)貼評議中，做到“公平、公正、公開”。

以上為本團(tuán)支部20____年9月至今的具體工作，這段時(shí)間以來班級團(tuán)支部工作的開展即豐富又圓滿，大家參與其中，樂在其中，也學(xué)在其中。我支部無論是學(xué)風(fēng)還是凝聚力，整體上都有所提高。雖然我們只是大一，但是我們擁有真摯的友誼，擁有青春的激情，懷抱青春的理想，組織了各式各樣豐富我們大學(xué)生活的活動，在參加的過程中我們真正融入了大學(xué)生活，成為和諧·家—電子3101班的一名成員。團(tuán)支部工作得以順利開展，及所取得的成績與同學(xué)們的合作和配合是

分不開的，活動的幕前幕后都得到了同學(xué)們的幫助與積極配合。從班干間具體分工到后期總結(jié)，再到理論聯(lián)系實(shí)際，班干隊(duì)伍也付出了許多的努力。

回顧這學(xué)期，我們從陌生人慢慢成為朋友，雖然生活的節(jié)奏很快，但更多的歡笑和感動讓我們不禁回味。我們分享著這份團(tuán)隊(duì)的和諧所帶來的親切，每次活動中大家激烈的探討，在每次聊天時(shí)的共鳴，在每次聚餐時(shí)的碰杯，在每次看球的喝彩，構(gòu)成了班級的向心力，更加為能生活在這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲與自豪。短短一學(xué)期，我們擁有更加成熟的生活體驗(yàn)，也更加離不開這個(gè)集體。我們已走過20____年，新的挑戰(zhàn)接踵而來，在挑戰(zhàn)面前我們支部委員會全體成員，會以昂揚(yáng)的斗志、不懈的努力，全面提高自身素質(zhì)，為同學(xué)們的生活，排難解憂。

回首過去，展望未來。學(xué)期伊始，我制定了以下班級團(tuán)支部委員會工作計(jì)劃：

一、策劃成立班級生活小組，比如：班級活動保障小組、班級事務(wù)通訊小組、宿舍安全防護(hù)小組，宿舍衛(wèi)生督察小組以及日常疾病預(yù)防小組等。

二、策劃成立班級學(xué)習(xí)小組，努力建設(shè)好“以學(xué)為重”的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，多次開展學(xué)習(xí)小組互助會等豐富多彩的學(xué)風(fēng)建設(shè)活動，養(yǎng)成“比、學(xué)、趕、幫、超”的優(yōu)良學(xué)習(xí)風(fēng)氣。由學(xué)習(xí)委員姚云亮任負(fù)責(zé)小組各項(xiàng)事宜。

三、三月策劃開展以“今天‘她’過節(jié)”為主題的女生節(jié)系列班級集體活動，比如：“節(jié)日寶物”、“甜情蜜意”、“我也是佳麗”等。

四、四月策劃開展以“今天‘他’過節(jié)”為主題的男生節(jié)系列班級集體活動，比如：“王子駕到”、“我來請你吃‘螃蟹’、”“快樂男生之童話大冒險(xiǎn)”“打領(lǐng)帶比賽”等。

五、五月策劃開展以“五·四青年節(jié)”為主題的愛心節(jié)系列班級集體活動，比如：“緬懷烈士--烈士林園一日游”、“我沒忘記您--愛心幫扶”等。

六、六月策劃開展以“我們的兒童節(jié)--手牽手愛心活動”為主題的愛心活動等。

七、成立班級團(tuán)支部民主生活大會委員會，定期開展班級民主生活會議，積極解決班級同學(xué)遇到的生活、學(xué)習(xí)等問題。

八、定期開展班級團(tuán)支部大會，討論思想建設(shè)以及組織建設(shè)事宜。

學(xué)期伊始，我們將會更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起，群策群力，互相扶持，共同進(jìn)步，在青春這個(gè)華麗的舞臺上，綻放奪目的光芒，在國家建設(shè)中國特色社會主義的歷史進(jìn)程中，譜寫出我們新世紀(jì)青年的風(fēng)采。

班委團(tuán)支書述職報(bào)告5

隨著本學(xué)期期末的到來，我對本學(xué)期的工作做出了如下總結(jié)

1.努力完成學(xué)校黨支部和團(tuán)委交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.當(dāng)好老師的助手，團(tuán)結(jié)協(xié)助其他班委開展各項(xiàng)工作，努力做好班級的管理與建設(shè)工作。

3.多與班上同學(xué)溝通，了解他們的思想動向，積極誠懇的作出相應(yīng)的思想教導(dǎo)工作，端正好班上同學(xué)的思想。

4.了解班上同學(xué)的學(xué)習(xí)生活情況，努力幫他們解決學(xué)習(xí)、生活中的實(shí)際問題

5.按時(shí)并保質(zhì)保量地做好班級推優(yōu)發(fā)展入黨積極分子等工作

6.認(rèn)真做好月學(xué)期工作總結(jié)工作計(jì)劃，

7.與其他班委協(xié)作，認(rèn)真制定、完善和貫徹各個(gè)相應(yīng)的制度，提高工作和學(xué)習(xí)效率。

8.做好團(tuán)費(fèi)的及時(shí)收繳和上交工作。

9.與其他班委相互協(xié)作，多組織一些有益于身心健康的活動，并積極帶頭參加，帶動班上活動氣氛，注重在活動中增強(qiáng)班上同學(xué)的團(tuán)結(jié)意識和互幫互助意識

10嚴(yán)于律己，以全心全意為班上同學(xué)服務(wù)為自己的宗旨

11.虛心聽取班上同學(xué)的意見，在工作不斷進(jìn)取，

12.協(xié)同團(tuán)總支適時(shí)開展社會實(shí)踐，志愿者服務(wù)等活動

13.向?qū)W校黨支部和團(tuán)總支積極反映班上同學(xué)的思想狀況

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔零售藥店選址的調(diào)研報(bào)告零售藥店選址的調(diào)研報(bào)告篇一：

(一)關(guān)于藥店的選址：

藥品零售藥店選址的資金投入大，且長期受到約束。即便企業(yè)為追求投資最小化選擇租賃的方式，而不是購買土地自己新建，投入仍然很大。除在合同期內(nèi)需要支付租金以外，投資商還需在照明、固定資產(chǎn)、門面等方面投入。如果位置不太理想，租賃期通常短于5年。如果位于鬧市區(qū)商業(yè)中心，租賃期則往往為5年-10年。位于市中心的藥店的租賃期甚至長達(dá)30年。

藥品平價(jià)超市的單店規(guī)模較大，不可能輕易搬遷，也不太可能輕易改換經(jīng)營方式。由于位置固定，資金投入量大，合同期長，藥店選址是平價(jià)大藥房零售戰(zhàn)略組合中靈活性最差的要素。相比之下，廣告、價(jià)格、顧客服務(wù)、產(chǎn)品及服務(wù)種類都能夠隨著環(huán)境的變化迅速地做出調(diào)整。

如果一家單店搬遷，會面臨許多潛在問題：首先，可能流失一部分忠誠的顧客和員工，搬遷距離越遠(yuǎn)，損失越大;其次，新地點(diǎn)與老地點(diǎn)的市場狀況不同?？赡苄枰獙?jīng)營策略進(jìn)行調(diào)整;再次，藥店的固定資產(chǎn)及裝修不可能隨遷，處理時(shí)如果估價(jià)不當(dāng)，也會造成資產(chǎn)流失。

平價(jià)大藥房選址一般遵循以下原則：

選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn)：

選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，居民生活水平較高的城市是興建超市的首選地。這些城市人口密度大，人均收入高，醫(yī)療單位密集，需求旺盛，工商業(yè)發(fā)達(dá)，藥品超市在當(dāng)?shù)赜休^高的發(fā)展前景。

考慮連鎖發(fā)展計(jì)劃：

平價(jià)大藥房設(shè)立門店要從發(fā)展戰(zhàn)略，通盤考慮連鎖發(fā)展計(jì)劃，以防設(shè)店選址太過分散。平價(jià)大藥房門店分布要有長遠(yuǎn)規(guī)劃，并且具有一定的集中度，這利于總部實(shí)行更加精細(xì)科學(xué)的管理，節(jié)省人力，物力，財(cái)力。每一個(gè)門店的設(shè)立都要為整個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。

獨(dú)立調(diào)置門店：

平價(jià)大藥房在調(diào)置門店時(shí)，如果沒有充分的把握，一般不應(yīng)與其他同類大型零售店聚集在一起。在選址中要注意與其他大型藥品超市保持一定的距離，至少平價(jià)大藥房與它們之間在核心商圈不能重疊，以免引發(fā)惡性競爭，導(dǎo)致兩敗俱傷。

選擇城鄉(xiāng)結(jié)合部：

我們必須開發(fā)遠(yuǎn)離市中心的城鄉(xiāng)結(jié)合部，或在次商業(yè)區(qū)或新開辟的居民區(qū)中，在該藥店周圍要有20-30萬人的常住人口。該地點(diǎn)要具備以下三個(gè)條件：

(1)低廉。該地點(diǎn)土地價(jià)格和房屋租金要明顯低于市中心，土地價(jià)格一般為市中心的1/10以下，這樣減少了超市投資，降低運(yùn)營成本，為平價(jià)大藥房藥品超市的低價(jià)格銷售創(chuàng)造條件。

(2)交通便利。有利于消費(fèi)者前來購物，又要有利于藥物運(yùn)輸和藥品吞吐，值得注意的是，倉儲式平價(jià)藥房在選址中對交通便利性的要求大大高于其他藥品超市，即要具有交通運(yùn)輸?shù)母咚傩裕椛湫院蜆屑~性，如果不具備這幾個(gè)條件，會明顯減小它的商圈半徑，影響商品銷售額。

(3)符合城市發(fā)展規(guī)劃。市拓展延伸的軌跡相吻合，這樣由于城市的發(fā)展會給倉儲式藥品平價(jià)超市帶來大量客流量，降低投資風(fēng)險(xiǎn)。

(二)關(guān)于藥店經(jīng)營：

1.樂于為人服務(wù)

于所有的零售藥店來說，盡管競爭的對象不同，但是要想增加營業(yè)額，店方就必須提供超越藥品之外的服務(wù)。一個(gè)藥店經(jīng)營高手對這點(diǎn)體會最深：

生意興隆的秘訣是優(yōu)質(zhì)的藥品質(zhì)量與優(yōu)良的服務(wù)相輔相成!

藥品零售是在店員與顧客之間進(jìn)行的，而這雙方都是人。人是感情動物，具有敏銳的感受性。因此在進(jìn)行銷售時(shí)，一定要洞悉顧客的心理，打動顧客的心弦，這才算是進(jìn)行了“服務(wù)”!

藥店的服務(wù)內(nèi)容，大致可分為銷售前服務(wù)、銷售中服務(wù)和銷售后服務(wù)三個(gè)階段，也可稱為售前服務(wù)、賣場服務(wù)和售后服務(wù)。搞好這三種服務(wù)就是能全方位為顧客服務(wù)，店里生意自然會興隆。

所謂售前服務(wù)是指開始營業(yè)前的準(zhǔn)備工作，包括店內(nèi)的銷售工作、藥品的標(biāo)價(jià)、補(bǔ)貨、藥品陳列等項(xiàng)內(nèi)容，以及指導(dǎo)店員有關(guān)藥品知識或接待顧客的方法等。

為了要讓顧客感到滿意，營業(yè)前的準(zhǔn)備工作是必不可少的。做好這些工作對于促進(jìn)

營銷大有裨益，正所謂“磨刀不誤砍柴工”!賣場服務(wù)是指顧客在進(jìn)入藥店后，到離開藥店之間店方所提供的服務(wù)。這類服務(wù)包羅甚廣，從向顧客問好到藥品介紹都是。賣場服務(wù)是顧客感受最直接、最真切的服務(wù)，店方尤其要注意搞好。

售后服務(wù)則指在藥品銷售出去之后，店方為顧客所提供的追加服務(wù)。

這類服務(wù)包括處理賠貨、送貨上門等。售后服務(wù)如果做得到家?？腿藗儠?yàn)榈玫竭@些“額外的”服務(wù)而欣喜萬分。

藥店經(jīng)營者一定要牢記：

要從售前服務(wù)、賣場服務(wù)和售后服務(wù)三個(gè)方面全面地為顧客服務(wù)!

2.備齊軟硬件設(shè)施

服務(wù)體系也可以從另一個(gè)角度分為硬服務(wù)和軟服務(wù)。

所謂硬服務(wù)，就是指有形服務(wù)。它能讓人一目了然。它包括物質(zhì)上和金錢上的兩種服務(wù)。

物質(zhì)上的服務(wù)包括藥品的質(zhì)量上乘，銷售的設(shè)施齊全，引入名優(yōu)特藥品，店鋪必裝，設(shè)置停車位，散發(fā)廣告?zhèn)鲉蔚?而金錢上的服務(wù)是指提供折價(jià)促銷，贈品促銷等讓利酬賓的方法。

硬服務(wù)在增加營業(yè)額的方面能起到強(qiáng)攻的作用;不論物質(zhì)上的服務(wù)或是金錢上的服務(wù)都能讓顧客心動，藥品齊全使人感到便利，店鋪裝修得體使人感到氣氛溫暖，若是價(jià)格再能實(shí)在，則買起來更讓人高興，但是硬件設(shè)施誰都能備齊，它并不能使你在競爭中占優(yōu)勢。

藥店經(jīng)營者必須懂得，要在硬服務(wù)到位的情況下花大力氣改善藥店的軟服務(wù)!軟服務(wù)不但可以彌補(bǔ)硬件設(shè)施上的不足，而且對增加業(yè)績有實(shí)際的效益。

軟服務(wù)即無形服務(wù)。它一般可以分為兩類：“心情服務(wù)”和“信息服務(wù)”

所謂“心情服務(wù)”是指人與人之間彼此關(guān)心，也就是店方讓顧客心動的方法。

這些服務(wù)很難通過訓(xùn)練手冊，指示，命令來做到，而是靠店員本身能真心為顧客著想來實(shí)現(xiàn)。

人類越進(jìn)步，人的活力的頻率就提高，人與人之間的心靈就越疏遠(yuǎn)，人也就越渴望得到真情。店方若能大力加強(qiáng)心情服務(wù)，在茫茫人海之中給顧客一份真情，那顧客一定會對它更為貼近的。

“信息服務(wù)”是指店方適時(shí)地為顧客傳達(dá)或報(bào)導(dǎo)一些相關(guān)信息。

具體地說，它可以繪制一些廣告牌，辟出一些宣傳欄，介紹藥品特征、性能、使用方法等。在接待客人的過程中，店員也要學(xué)會給客人提供相關(guān)的信息。

在加強(qiáng)軟硬服務(wù)的過程中，店方一定要注意銷售的目的是為了使顧客感到便利、安心、滿足，只要秉持這種想法，相信顧客也會很坦然地聽店員的解說，接受店方的服務(wù)的。

藥店經(jīng)營者必須牢記：一定要千方百計(jì)從硬件和軟件兩方面加強(qiáng)服務(wù)，以增加營業(yè)額，但絕對不要試圖去左右顧客的購買意思!

3.抓住顧客的品味

藥品零售領(lǐng)域存在兩種不同的取向，一種稱為“個(gè)人導(dǎo)向”，一種稱為“顧客導(dǎo)向”。所謂“個(gè)人導(dǎo)向”指藥店以自身的損益、利害、喜好作為思考的重點(diǎn)，并以此作為行事的基礎(chǔ)方式。幾乎所有的藥店都在不知不覺之中受到個(gè)人導(dǎo)向的影響。

但也有許多藥店經(jīng)營高手能做到完全不沾染“個(gè)人導(dǎo)向”的觀念，一切行事均以顧客為主，經(jīng)?？紤]到顧客的價(jià)值與立場，如果是顧客所希望的，一定誠心誠意地實(shí)行。這種行為方式我們稱之人“顧客導(dǎo)向”。目前藥店的一個(gè)普遍性的缺陷就是大多數(shù)藥店只重視個(gè)人導(dǎo)向。顧客的眼睛是雪亮的，他們知道哪個(gè)藥店真正把顧客的意向了解得一清二楚，所以只有重視顧客導(dǎo)向的藥店才會獲得顧客的青睞，其業(yè)績才會如“芝麻開花__節(jié)節(jié)高”!

藥店經(jīng)營者一定要牢記：在過去的藥店，所謂的“個(gè)人導(dǎo)向”尚能生存，但在今

日的藥店只有持“顧客導(dǎo)向”才能安身立命!上面是從加強(qiáng)服務(wù)的方面談如何增加營業(yè)額的問題，下面重點(diǎn)談一談在具體的行銷過程中，如何強(qiáng)化銷售，增加營業(yè)額。

(三)關(guān)于藥店人員的選擇：

一名合格的藥店店員，除了對自己的職業(yè)和工作有明確的認(rèn)識外，還需要具備一名店員必需的五大基本理念：態(tài)度、責(zé)任、誠信、服務(wù)和專業(yè)。

1、態(tài)度第一

良好的心態(tài)和健康的心理是職業(yè)化生涯中必備的內(nèi)在素質(zhì)。正確的從業(yè)態(tài)度決定了一個(gè)店員正確的人生定位，展現(xiàn)其健康的精神面貌。對于店員來說，踏實(shí)、勤懇、謙虛、親切等心理姿態(tài)都是必須具備的。

2、責(zé)任比什么都寶貴

任何一個(gè)公司花錢雇人，賦予員工的不僅是一份工作，更是一種責(zé)任?！柏?zé)任比能力更寶貴”。盡善盡美的事情總是要求人們?nèi)褙炞ⅲ叨蓉?fù)責(zé)，關(guān)注細(xì)節(jié)，從小處做起。

最優(yōu)秀的店員必定是最具責(zé)任感的員工。

3、學(xué)會尊重，信守承諾

店員在與消費(fèi)者交流中，要學(xué)會尊重和忍耐，學(xué)會傾聽。無論怎樣，都應(yīng)尊重對方，誠實(shí)介紹企業(yè)和產(chǎn)品，事實(shí)求是，不貶低對手，不僥幸欺詐，信守對消費(fèi)者的承諾。

4、服務(wù)至上

服務(wù)是店員的立身之本，它貫穿銷售的全過程，是日趨成熟市場的主要手段。消費(fèi)不僅僅是產(chǎn)品，更重要的是文化、服務(wù)、享受、成交固然很好，不成交同樣需要全力服務(wù)，我們應(yīng)容忍失敗，吸取教訓(xùn)，不斷總結(jié)。記住：麻煩是自己處理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果，困難是學(xué)習(xí)不夠的反射，挫折是自己努力不夠的代價(jià)。

5、我專業(yè)，所以我自信

一名店員必須充滿自信，樂觀向上，要學(xué)會念一門“生意經(jīng)”，逐步體現(xiàn)職業(yè)的專業(yè)性。只有不斷地學(xué)習(xí)和積累，擁有必需的知識儲備，培養(yǎng)對公司、商場、產(chǎn)品的絕對信心，才能自信。

所以，一個(gè)藥店的經(jīng)營需要付出的很多。從現(xiàn)在就開始培養(yǎng)自己，鍛煉自己的能力，讓自己的未來更輝煌!

零售藥店選址的調(diào)研報(bào)告篇二：

零售藥店在選址時(shí)，首先要明確商圈范圍，評估經(jīng)營效益，然后確定大致地點(diǎn)。以藥店所在地為中心，向四周擴(kuò)展，構(gòu)成的一定輻射范圍，就是商圈。為了便于理解，我們將藥店商圈以藥店為中心由內(nèi)向外劃分為主要商圈、次要商圈和邊緣商圈。

一般而言，社區(qū)中心藥店主要商圈顧客來店數(shù)量最多，次要商圈顧客來店數(shù)量較少，邊緣商圈顧客來店數(shù)量最少;位于城市主要商業(yè)中心的藥店，主要商圈的顧客最少，如“上海第一醫(yī)藥”，次要和邊緣商圈的顧客相對較多，這也是個(gè)別大型平價(jià)藥品超市開在大城市主要商業(yè)區(qū)內(nèi)，反而效果不好的原因，如長沙市商業(yè)步行街內(nèi)有一家大型藥店，其銷售長期達(dá)不到期望值。社區(qū)便民藥店則幾乎沒有邊緣商圈的顧客。

通常，藥店的贏利商圈主要取決于四方面的要素。要素一：顧客從哪里來

居住人口：即居住在藥店附近的常住和暫住人口，是藥店主要商圈內(nèi)顧客的主要來源。

工作人口：即那些并不居住在藥店附近，但工作地點(diǎn)在藥店附近的人口。這部分人口中不少利用上下班就近購買藥品，他們是次要商圈中基本顧客的主要來源。一般來說，藥店附近的工作人口越多，商圈規(guī)模相對越大，潛在的顧客數(shù)量就多，對藥店經(jīng)營越有利。

流動人口：即在交通要道、商業(yè)繁華地區(qū)、公共活動場所過往的人口。這些流動人口是位于這些地區(qū)藥店的主要顧客來源，是構(gòu)成邊緣商圈內(nèi)顧客的基礎(chǔ)。一個(gè)地區(qū)的流動人口越多，在這一地區(qū)經(jīng)營的藥店可以捕獲的潛在顧客就越多，同時(shí)經(jīng)營者云集，競爭亦越激烈。

要素二：影響商圈大小的因素

商業(yè)信譽(yù)：信譽(yù)好的藥店，其商圈規(guī)模會比同行業(yè)其他藥店大。經(jīng)營規(guī)模：藥店的經(jīng)營規(guī)模越大，商品經(jīng)營范圍越廣，品種品規(guī)越齊全，其吸引顧客的空間范圍也越大。這也是平價(jià)藥房為什么不但藥品品種和品規(guī)多，非藥品品種經(jīng)營也較多的原因。滿足顧客和方便顧客“一站”購齊的需求。商品種類：單純經(jīng)營常用藥品的藥店商圈較小，經(jīng)營保健食品、醫(yī)療器械、日用消費(fèi)品和護(hù)理用品的藥店商圈較大。

競爭藥店位置：相互競爭的藥店之間的距離越大，它們各自的商圈也越大，反之商圈會越小。大中型藥品超市為了避免商圈重疊，店與店之間的直線距離最少在2公里以上。否則，不但公司資源和社會資源是極大的浪費(fèi)，店與店之間的競爭也是殘酷無情的，最后的結(jié)果是兩敗俱傷，例如附圖案例中的店。顧客流動性：顧客流動性大，光顧藥店的來客會更廣。藥店的邊緣商圈因此會擴(kuò)大，從而擴(kuò)大整個(gè)商圈規(guī)模。

交通地理狀況：藥店位于中心商業(yè)區(qū)或交通便利的地區(qū)，商圈規(guī)模會因此擴(kuò)大。地理因素的影響是容易被藥店忽視的，有些城市藥店在選址時(shí)，初步的結(jié)論符合要求，但當(dāng)進(jìn)一步做商圈調(diào)研時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，主要商圈內(nèi)鐵路橫穿而過或者有一條城市景觀河橫貫商圈或者大型公園等，這些都是影響商圈不可忽略的因素。促銷活動：藥店可以通過各種促銷手段擴(kuò)大其知名度和影響力，吸引更多的邊緣商圈顧客慕名而來，從而使商圈規(guī)模擴(kuò)大。規(guī)律性和針對性的促銷活動對培養(yǎng)忠誠顧客有很好的作用。

要素三：商圈確定的零售引力法則

零售引力法是商圈傳統(tǒng)定義的進(jìn)一步拓展。該法則認(rèn)為，城市的人口越多、規(guī)模越大、商業(yè)越發(fā)達(dá)，其對顧客的吸引力就越大。藥店的吸引力是由鄰近商圈的人口和距離共同作用的結(jié)果。

要素四：開店地點(diǎn)選擇

交通條件：要分析顧客是否容易到達(dá)開店地點(diǎn)，附近是否有公交車站，是否有停車場所，貨物運(yùn)輸是否方便等。

客流規(guī)律：要分析開店地點(diǎn)的客流類型，客流的目的、速度和滯留時(shí)間，街道兩側(cè)的客流規(guī)模?？土黝愋鸵话阌?種：一是自身客流，即專門來本店購買藥品的顧客，是藥店客流的基礎(chǔ);二是分享客流，即從鄰近其他業(yè)態(tài)商店形成的客流中獲得的顧客;三是派生客流，即順路進(jìn)店的顧客。

競爭對手：主要應(yīng)考慮藥店的相對集中程度，避開競爭對手還是利用競爭對手，這應(yīng)該視具體情況而定。就藥店目前來說，是盡量避開強(qiáng)勢競爭對手。地形特點(diǎn)：要選擇能見度高的地點(diǎn)開店，如臨街處以及一些大型公共場所的迎面處。藥店的展示效果好，往往吸客能力就強(qiáng)。

城市規(guī)劃：要了解開店地區(qū)城市規(guī)劃，考慮開店地點(diǎn)的發(fā)展前景。

經(jīng)營效益：主要分析客流量，光顧藥店的人數(shù)比例，光顧顧客中購貨者比例，每筆交易的平均購買量等。

零售藥店選址的調(diào)研報(bào)告篇三：

一、前言

藥店連鎖業(yè)近幾年發(fā)展迅速，尤其在醫(yī)療體制改革和加入WTO等“催化劑”的推動下，整個(gè)藥店連鎖業(yè)呈現(xiàn)出一片前所未有的“圈地”現(xiàn)象，“如何選擇良址”已經(jīng)成為每家連鎖藥店經(jīng)營者最關(guān)注的問題。為了推動武漢市場零售藥店的快速發(fā)展，給藥店提供一個(gè)合理的發(fā)展空間，武漢市藥品監(jiān)督管理局作出了新開藥店零距離限制的規(guī)定，這也為武漢市零售藥店快速發(fā)展提供了政策支持。

北京同仁堂作為全國品牌知名度非常高的藥店連鎖企業(yè)，在進(jìn)入武漢市這樣一個(gè)新的市場時(shí)，戰(zhàn)略布局是非常重要的。作為位于中北路上的意向點(diǎn)，北京同仁堂定位于開的是在繁華地段或商圈內(nèi)的藥店，對于日后提高品牌認(rèn)知度的作用是顯而易見的。

我公司自代理湖北同仁藥業(yè)有限公司新點(diǎn)選址調(diào)查業(yè)務(wù)開始，經(jīng)過十三天的實(shí)查、入戶訪問、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、整理分析，擬出如下調(diào)查報(bào)告。

2品尚不是空想，而是起而行的工作!

二、新點(diǎn)周邊地理位置特征表述

此次調(diào)查研究的新點(diǎn)位于武昌區(qū)中北路姚家?guī)X路東車站旁。中北路是武漢市內(nèi)環(huán)路武昌段的一部分，南北走

向，連接著武昌的兩大主干道武珞路和徐東大街，穿梭于東湖與沙湖之間，東眺東湖，西接沙湖，鄰居水果湖湖北省政治中心。中北路北瞰徐東商圈，南靠中南商圈，交通便利，生活非常便捷。

新點(diǎn)旁的姚家?guī)X車站是內(nèi)環(huán)線武昌段上非常重要的公交中轉(zhuǎn)站，同時(shí)新點(diǎn)正處于南北兩個(gè)主要的十字路口(東湖路路口及姚家?guī)X路口)正中地帶，所以新點(diǎn)周邊交通繁忙，流量較大。我們對新點(diǎn)門前、馬路正對面、東湖路路口、姚家?guī)X路口、姚家?guī)X車站等地選擇了11個(gè)觀測點(diǎn)，進(jìn)行了三天(周四—周六)的交通流量實(shí)查，實(shí)查數(shù)據(jù)及圖例分析見后

經(jīng)過實(shí)查，姚家?guī)X路口人流總量周四周五周六分別為15560、16010、12402人，自行車總流量周四周五周六分別為6954、5578、4302輛。姚家?guī)X路口摩托車總流量周四周五周六分別為6240、5158、4352輛，汽車總流量周四周五周六分別為54502、53272、50762輛。

從以上四個(gè)圖表可發(fā)現(xiàn)人流量及自行車流量在每天早晨傍晚上下班時(shí)間達(dá)到高峰，呈現(xiàn)雙駝峰的規(guī)律;而摩托車流量較為凌亂，無明顯規(guī)律，全天各時(shí)段比較平均;汽車流量則在傍晚出現(xiàn)高峰。路口西側(cè)道路正在維修，因交通管制，交通流量受到一定影響，一旦道路恢復(fù)通常，此路口交通流量會進(jìn)一步提升。

經(jīng)過實(shí)查，東湖路路口人流總量周四周五周六分別為20130、17404、16732人，自行車總流量周四周五周六分別為6886、6360、5440輛。經(jīng)過實(shí)查，東湖路路口摩托車總流量周四周五周六分別為5582、5708、4516輛，汽車總流量周四周五周六分別為48402、52634、48894輛。東湖路路口距姚家?guī)X路口不足500米，故交通流量呈現(xiàn)出與其相似的特點(diǎn)，只是東湖路路口因更靠近家樂福商圈，所以東湖路路口交通流量較之更大一些。

姚家?guī)X車站處于新點(diǎn)門前右側(cè)10米，因處于南北兩個(gè)十字路口的中間地帶，又是武漢交通內(nèi)環(huán)線武昌段主要的公交中轉(zhuǎn)站，所以上下客流量較大，上客流量日均在2200人次，下客流量日均在3000人次，也呈現(xiàn)出雙駝峰的規(guī)律，特別是在下午下班時(shí)段達(dá)到最高值。

經(jīng)過實(shí)查及訪問調(diào)查，新點(diǎn)門前人流量周四達(dá)5374人，其中上下班經(jīng)過、購物、休閑人群占比分別為43%、13%、44%;周五達(dá)5364人，人流類別比例為45%、18%、37%;周六達(dá)3332人，人流類別比例為30%、36%、34%。因門前有車站，故周四周五上下班路過人群占比偏大。同時(shí)因南北路口分流，門前人流量不算大。

新點(diǎn)門前摩托車總流量周四周五周六分別為1568、1934、1480輛，汽車總流量周四周五周六分別為20674、22910、20948輛。因新點(diǎn)地處兩大十字路口正中間，門前車流量較大，且因等待紅綠燈，門前不斷出現(xiàn)機(jī)動車排隊(duì)現(xiàn)象。

此觀測點(diǎn)代號為2，人流量周四周五周六分別達(dá)到5592、5558、5694人，周四上下班經(jīng)過、購物、休閑人群占比分別為21%、37%、42%;周五占比分別為19%、36%、45%;周六占比分別為29%、41%、30%。不似新點(diǎn)門前有公交車站，所以呈現(xiàn)出與新點(diǎn)門前不同的人流構(gòu)成特點(diǎn)，上下班人群占比明顯低于購物及休閑人群。

此觀測點(diǎn)摩托車總流量周四周五周六分別為1972、1862、946輛，汽車總流量周四周五周六分別為22026、23498、23864輛。因與新點(diǎn)相似，地處兩大十字路口正中間，車流較大。從摩托車流量圖可看出因上下班原因周四周五流量變化呈雙駝峰規(guī)律，周六則比較平緩;而汽車流量三天無明顯變化。

三、新點(diǎn)周邊商業(yè)環(huán)境和競爭店情況

武昌是武漢三鎮(zhèn)中的政治文化中心，也是全國聞名的智力密集區(qū)，其密集程度僅次于北京的海濱區(qū)，武昌近年來在商貿(mào)娛樂、金融服務(wù)、文化傳媒、信息中介、高新科技等五大產(chǎn)業(yè)上發(fā)展迅速，第三產(chǎn)業(yè)占到地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量的85%/。

新點(diǎn)距武昌核心區(qū)中心洪山廣場不足1000米，處于徐東和中南兩大商業(yè)圈的連接線上，北有徐東平價(jià)超市、武漢銷品茂、凱旋門購物廣場、沃爾馬、好美家、麥德龍，往南即是中商廣場、世紀(jì)廣場等武昌大型商場扎堆處，而新點(diǎn)所處中北路沿線本身就有國美電器、百安居、家樂福、工貿(mào)家電等大型超市和賣場，整個(gè)武昌內(nèi)環(huán)線分離的中南、徐東兩大商圈已經(jīng)由中北路連接貫通，形成了內(nèi)環(huán)形商圈。

我們對新點(diǎn)周邊近1公里范圍進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)東側(cè)南側(cè)幾家大超市(家樂福、武商量販、中百倉儲)到新點(diǎn)距離均在500米左右。因背靠省委省政府，500米商圈內(nèi)機(jī)關(guān)單位、金融網(wǎng)點(diǎn)非常密集;商圈內(nèi)主要路口也均建有大型寫字樓，租金平均在25—30元/平米，周邊商鋪?zhàn)饨饎t在35-100元/平米左右，商業(yè)環(huán)境在武昌區(qū)僅次于中南商圈。

新點(diǎn)東側(cè)南側(cè)1.5公里各有一家大型醫(yī)院(中南醫(yī)院、武漢市七醫(yī)院)，0.5公里商圈內(nèi)也遍布社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、診所及藥店。我們選擇了其中四家藥店作為競爭店進(jìn)行了調(diào)查分析。老百姓、九洲通、普安、同濟(jì)堂這四家藥店均處于新點(diǎn)0.5公里商圈弧附近，經(jīng)營面積分別為老百姓240平米、九洲通55平米、普安50平米、同濟(jì)堂42平米;日均提袋客流量分別為1400、140、210、190人次;客單價(jià)分別為31、27、15、19元。老百姓大藥房經(jīng)營面積最大，客流量最高，客單價(jià)也最高，通過問卷調(diào)查也發(fā)現(xiàn)老百姓大藥房及同濟(jì)堂藥店提及率最高，這兩家藥房將是新點(diǎn)最大的競爭對手。

通過對四家競爭藥店的實(shí)查及訪問調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)四家店的提袋客流量變化呈現(xiàn)出各自的特點(diǎn)，老百姓、九洲通、同濟(jì)堂三家藥店都是早晨傍晚為售藥高峰期，表現(xiàn)出非常明顯的雙駝峰特點(diǎn);而普安藥房則較為平均。

老百姓大藥房在四家藥店中經(jīng)營面積最大，有240平方米，日均客流量達(dá)1400人，客單價(jià)為31元，也為四店最高;而九洲通、普安、同濟(jì)堂經(jīng)營面積分別為55、50、42平方米，日均客流量分別為140、210、190人，客單價(jià)分別為27、15、19元。四家店(除同濟(jì)堂無美容產(chǎn)品售賣外)均銷售中藥、西藥、草藥、美容、保健等產(chǎn)品，經(jīng)營種類都很齊全。

四、新點(diǎn)周邊居民分布及消費(fèi)習(xí)慣

我們對新點(diǎn)周邊進(jìn)行了小區(qū)分布實(shí)查及入戶問卷調(diào)查，小區(qū)分布實(shí)查范圍為半徑1.5公里商圈，抽樣問卷調(diào)查樣本284份，有效樣本為202份。調(diào)查發(fā)現(xiàn)新點(diǎn)1.5公里商圈內(nèi)總戶數(shù)為55000戶,人口近20萬，其中機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人員、工人、教師占比接近一半。居民家庭可支配收入為2000—5000元/月的占到近60%，比較武漢市1—6月份統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)，可發(fā)現(xiàn)新點(diǎn)商圈內(nèi)中等收入家庭居多，但呈現(xiàn)出東西差異的特點(diǎn)，東部因機(jī)關(guān)單位較多，居民收入較穩(wěn)定;西部民房居多，收入偏低。通過問卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)商圈內(nèi)居民購藥主要以中青年及婦女居多，且居民大多都愿意選擇去藥店購藥，但每次購藥金額在100元以下的占比超過80%，同時(shí)購藥頻次也有較大差異，平均一個(gè)月購藥一次和三個(gè)月以上購藥一次的占比均在40%左右，購藥頻次及客單價(jià)均不高。

五、總結(jié)

新店開業(yè)，選址異常重要，需從地理環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、人口環(huán)境、藥店的經(jīng)營與服務(wù)多方面考慮。從新點(diǎn)所處地理位置，商圈內(nèi)的商業(yè)環(huán)境、人口特征來看具有較強(qiáng)的競爭力，市場潛力較大，但新點(diǎn)商圈東重西輕的特點(diǎn)很明顯，商圈內(nèi)社區(qū)藥店分布很密，而且從居民消費(fèi)習(xí)慣來看，老百姓對于藥店的品牌認(rèn)知度都不強(qiáng)，同時(shí)購藥頻次三個(gè)月以上占44%，平均客單價(jià)只有23元，購藥頻次及客單價(jià)均不高的特點(diǎn)較明顯。當(dāng)然，北京同仁堂在老百姓心目中品牌知名度非常高，同時(shí)大多數(shù)居民對北京同仁堂在附近開店表示歡迎，投資者可多從此方面考慮。

零售藥店選址的調(diào)研報(bào)告篇四：

民康藥店是一家即將開業(yè)的綜合藥店，內(nèi)有處方藥、非處方藥、中藥飲片、保健品、化妝品、日用品等多種商品集為一體的中型藥店。目前在龍洞步行街雖有不少藥店，但是民康藥店在藥物品種和服務(wù)態(tài)度上都具有一定優(yōu)勢。所以在藥店的選址方面也是下了很大的功夫的。

一新店周圍地理位置特征表述

1我們預(yù)設(shè)我們新的藥店位于廣州市天河區(qū)龍洞步行街內(nèi).藥店位于鈺貝軒面包西餅坊旁邊,哎呀呀、新新書店的斜對面。

2附近有龍洞購物中心、流行前線、華潤萬家，龍洞美食廣場等，人流量大。步行街繁忙路段,商業(yè)氛紛濃厚,周邊環(huán)境有住宅小區(qū)、20多間中高等專科院校及有名的“城中村”及工業(yè)區(qū)，所以周邊居民、學(xué)生較及流動