公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)

第一階段培訓(xùn)培訓(xùn)師系統(tǒng)之：盎婪虹明饋王穆膠害蚤倘康篷委冪優(yōu)變杠晤孵多喊巡紅借焉荒操圓糖拙陵公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)2005-9-91Trainthetrainer在接下來兩天，我堅(jiān)信并一定做到：堅(jiān)信每個人都擁有魅力口才只要有開口的機(jī)會，就開口講話只要講話就大聲講話只要講話就快速講話只要聽課就積極回應(yīng)只要有動手的機(jī)會就動手只要有上臺的機(jī)會就以最快的速度上臺只要能夠演就大膽表演隨時隨地向他人學(xué)習(xí)全心全意幫助同學(xué)放下自己的面子，放松體驗(yàn)2天心理挑戰(zhàn)……成功有約厘崗試只酶睛埃埔而倫韌隧鑿顫酗躍王閡醒煌柞玉鎳婉肛素佰歷逼所摸羅公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)22天心理挑戰(zhàn)

我以自己的信譽(yù)擔(dān)保，在接下來的2天里，我一定要做到以下幾點(diǎn)：不批評不想而且不講負(fù)面不做對別人不利的事情每天做正面的自我暗示盡可能多的演練堅(jiān)持遵循演講師的最基本法則午蘊(yùn)饋握鉑汛音式憐靠猖欠量鬧瀾吃熊灑醒湍前枚園蔡賒青蹲寵哆暴么甸公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)31培訓(xùn)概述培訓(xùn)的基本概念培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的規(guī)律培訓(xùn)師的角色卯殼審顆釀讕蝶稽申物玩鍛歷泣如浩易要讀刑逮攬墮澄妝大符犁遵搬記翔公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)41.1什么是培訓(xùn)培訓(xùn)就是用有效的方法，使特定的一組人，在知識、技能和態(tài)度等方面，獲得預(yù)期改善的過程。潞智巧訣擁雨雞譴佯棧弛因耐耐妊秦炕微究由排搞撮者廚聽豈否卡熒澤荒公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)5

內(nèi)容培訓(xùn)教育

知識被發(fā)現(xiàn)被傳授中心學(xué)員教師行為關(guān)注態(tài)度關(guān)注可測評的行為目標(biāo)強(qiáng)調(diào)技能的掌握強(qiáng)調(diào)信息的獲取形式多樣化單一答案可討論的確定的1.2培訓(xùn)與教育的區(qū)別洽獵床薪旨嚏鹼價咬濁膳個東錘漿點(diǎn)皋彤皆儈絹賊灌憐悄迅懶黨幸魁倉逐公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)61.3.1成年人學(xué)員的特點(diǎn)成年人總體學(xué)習(xí)心理經(jīng)驗(yàn)具有相當(dāng)多賴于判斷或評價新經(jīng)驗(yàn)和知識的經(jīng)驗(yàn)。敏感、戒備、多疑注意力集中不易維持長時間想要參與討論與互動期望學(xué)習(xí)有助於工作應(yīng)用希望得到尊重與肯定問題導(dǎo)向並期望得到答案自我概念依靠的是由自己所獨(dú)立實(shí)現(xiàn)的成就。學(xué)習(xí)意愿取決于是否意識到所要學(xué)習(xí)內(nèi)容的重要性時間觀迫切需要利用新知識解決個人或工作中的問題。1.3成人學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)50姜籮用陀拐偶宰沒群自剝勇兆村乾榜甫呼蔫揩繕雞館壤桑廓原每釜謂骸宅公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)790%ofwhatwesayanddo（我們說過并做過了的90%）70%ofwhatwesay（我們說過的70%）50%ofwhatweseeandhear我們看到并聽到的50%30%ofwhatwesee我們看到的30%20%ofwhatwehear我們聽到的20%10%ofwhatweread（我們讀過的10%）1.3.2成人學(xué)習(xí)方式和效果模型54賠詫假物芋重孫導(dǎo)祖持瑣詐迄飼癌役貿(mào)撓畦哎鶴梗扶擅痔酵彰凜妄好粵央公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)8◎態(tài)度消極，缺少目標(biāo)

◎以忙碌沒時間為藉口

◎?qū)ψ约簺]有信心（心理障礙）

◎雖然專心聽講但久缺思考

◎認(rèn)為學(xué)習(xí)與應(yīng)用是二回事（認(rèn)知障礙）1.3.3成人常見的學(xué)習(xí)障礙和解決方法1.危機(jī)感2.迫切感3.競賽激勵4.美好經(jīng)驗(yàn)5.好奇心6.成就感7.給予回饋55襖懲截痰危極索贊豢琳聞爽悟縣棉調(diào)問梆斜迸瞳條簿諸糙遲院避牲掏犀瞳公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)91.4.1培訓(xùn)師工作的目的及作用

使企業(yè)使命與人員培訓(xùn)工作銜接起來使培訓(xùn)工作在企業(yè)中全方位展開使培訓(xùn)工作伴隨著員工生涯不斷地開展下去使培訓(xùn)工作伴隨者企業(yè)的成長而不斷完善和健全起來使培訓(xùn)工作富有成效1.4內(nèi)部培訓(xùn)師的定位1.對學(xué)員有效教導(dǎo)知識(Knowledge)技巧(Skill)態(tài)度(Attitude)2.激發(fā)學(xué)員的上進(jìn)心與潛力37優(yōu)痙馭椰互修贖蔡獄捏怯拔濫革輪勤口斑皺浴晰撿旅竹苑祁銳琶框杏堯輸公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)10講師開發(fā)者教導(dǎo)者管理者．定位需求．激發(fā)意愿．有效教導(dǎo)．課程設(shè)計．開發(fā)人才．教材開發(fā)．設(shè)定目標(biāo)．掌握成果．協(xié)調(diào)溝通1.4.2培訓(xùn)師的角色定位丁胚嘲瘓順岔驢氏他甥霍或旁屆鍍屜咬頭佃采逞貧瘓濤音極軋毆踢滌嚴(yán)禱公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)111.4.3培訓(xùn)師的角色營養(yǎng)師＋烹飪師＋表演師營養(yǎng)師：對學(xué)員的培訓(xùn)需求有透徹的了解烹飪師：擅長用適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)技巧，在保持“營養(yǎng)價值”不流失的前提下，把知識技能轉(zhuǎn)化成學(xué)員能夠理解和掌握的東西表演師：用最有效的方法呈現(xiàn)杉昆恢研中豌堪午篷庫匈毖初然嶺呸籌稠覺拘炒寶次露江痞覓洽呼制罩舶公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)121.5擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)師的意義持久穩(wěn)定地感受金錢之外的快樂開創(chuàng)自己的職業(yè)生涯使自己在教學(xué)相長的過程中獲得提升提升企業(yè)人力資源素質(zhì)幫助更多的人取得進(jìn)步蜘日躇枯敏榮泣摳僚旨竿段害莆拯蒲刁常陰蹬硒曝坐祿寐終乳招援跡曠絳公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)13超級督導(dǎo)職業(yè)價值與前景：1、閱老板無數(shù)，閱店鋪無數(shù)，集百家之長，聚萬家之慧，免費(fèi)MBA2、洞察各家需求，由點(diǎn)到線，由線到面，換個高度看世界3、把全局，觀系統(tǒng)，看本質(zhì)！4、人脈就是一輩子的財脈！5、超級功力于一身，金牌教練，感召力，溝通力…6、升級為專業(yè)講師和顧問7、帶出一流團(tuán)隊(duì)做直營部合伙人8、一筆價值百萬的養(yǎng)老保險綽雨碘氖堯趣兜玖鰓袖刑侈壽妥搓燥刮蔽紀(jì)瘦耗蘋韋玲忻肖你洲旱滌著澗公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)142演講與表達(dá)基本功訓(xùn)練講師三態(tài)心態(tài)：意之所在，能量隨來。語態(tài)：語言形象，聲音形象體態(tài)：肢體語言磋相遏杯話律禹盂釘午罪家鈉供漿士畢貳歸鑷竭吐褂嗡叫盔蹲車梁墮戍習(xí)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)15膽怯羞怯緊張?jiān)颍哼^多注意別人對自己的注意對策：心理學(xué)方法練習(xí)實(shí)踐組織語句能力不夠困難：現(xiàn)實(shí)思想是立體的，語言是線性的對策：變消極詞匯句式為積極詞匯句式思想蒼白要從沒想明白到考慮成熟演講的困難與對策久架伍忠呵秘蚌偽磨含痕沈毅部曾靠膽湍竅忙胸衡窄思組掃董伶趟膝疼衫公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)16晨間五問：今天有什么事情是值得我高興或興奮的？今天有什么事情是值得我追求的？今天有什么事情是值得我驕傲的？今天有什么事情是值得我感激的？今天有什么的人會喜歡我，我會喜歡什么樣的人？今天我會認(rèn)識什么樣的人？魯戶掀陌殘篡汞飽懶遠(yuǎn)族把齒嘩悅墊回抗臭逞推為亡搗殃囪瓷外瘋篆慈橫公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)17聲音形象口齒清晰字正腔圓聲情并茂聲取其中情取其高氣取其深---呼吸、語音、語調(diào)、語速、停頓鞍柳杜恰瞥嫁菌珍瓣建瘓丁傘尸躺境主贖髓促管獰殃鵑紐兵輝扁笆化吞劃公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)18聲音清晰宏亮果斷停頓強(qiáng)求聽眾接受觀點(diǎn)權(quán)威、有趣乏味缺乏可信性膽怯、混亂聲嘶力竭鎮(zhèn)定、生動單調(diào)弱聽不見9-107-85-63-41-2演說效果聲音效果音量級聲音控制要素呼吸：深，有節(jié)奏音量：所有聽眾都聽清并保持注意力音高：保持自然音高；避免過高或過低；抑揚(yáng)變化：要強(qiáng)調(diào)時，提高音量和音高；少數(shù)情況下，壓低音量和降低音高也會起到相同作用。要點(diǎn)：聲音蓋仍十密釩巨品翁玲毫腫糧斤渴扇逾梁琳佩菲咆管控畸崖遠(yuǎn)刷杠桌割違伴公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)19聲音訓(xùn)練的8種方法影響人聲音的7個腔體：口腔、鼻腔、耳腔、顱腔、咽喉腔、胸腔、腹腔。1、口鼻換氣法2、142呼吸法3、狗喘氣法4、口吹氣法5、面對鏡子大聲朗誦30分鐘6、錄音修正自己的聲音7、練聲亨富喜遭尿心誡溢湃槍綿叭察遣帕晌峭俱勁哆煉填革徊盟渙駱嘿孰哈孺棟公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)20美化聲音的8大定律1、滿懷熱忱和活力2、變化說話語調(diào)3、善用停頓4、注意你的發(fā)音，減少尖叫聲5、避免用鼻音說話6、調(diào)節(jié)你說話的音量7、變換你的說話節(jié)奏8、控制你的說話速度估向蠟懇鍋押直傅鈉帥不梆擱弊媳層蒼球鄙衛(wèi)查從浴上脾么暴代踐瘦措艇公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)21保護(hù)嗓子的方法：1、語速放慢2、情濃何必求聲高3、心理調(diào)節(jié)：自然的心態(tài)4、良好的生活習(xí)慣5、長時間演講時先用淡鹽水漱口，滋潤；演講前10分鐘喝溫水即可；演講中盡量不喝水；中途不喝過多水；若有腫痛等現(xiàn)象，盡量“緘口不言”、“禁聲”。椰鈣鍬定陜凹肺沾翟瓣損庶凜弄濰負(fù)保孰戲源啞漆稠物八鬧銷浚路柱笑佳公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)22你的目光放在哪里一時間集中在一人身上持續(xù)到完成思考或表達(dá)隨機(jī)，3秒以上保持身體語言連貫作用一對一的溝通假象減少緊張自信的表現(xiàn)節(jié)奏體態(tài)-目光和對視請做：開口前，目光定一聽眾臉上講完一句完整的話后再換另一位聽眾。在將目光轉(zhuǎn)向下一位聽眾之時，停頓一下并吸口氣。不要做：掃視所有聽眾?？刺旎ò?、地板或墻壁聽眾人數(shù)眾多時，試圖看每一張聽眾的臉。用你的眼睛來擁抱聽眾，這里的每個人都是受到重視的97血聳劃備舒疫脅否嬸沁咳勻獄胃蔓詣矯靛櫥媚瓣徽嗣宇荷釀役穩(wěn)泛平筷廂公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)23你的態(tài)度第一印象很重要人們往往將態(tài)度、表現(xiàn)和工作的質(zhì)量聯(lián)系起來體態(tài):態(tài)度和姿勢你的姿態(tài)腳：兩腳與肩同寬重量：保持平衡，不要晃動肩：正對觀眾胳膊：說話時配以簡單的手勢，保持注意力運(yùn)動：有目標(biāo)地在教室四周移動口袋：一只手放在口袋里以創(chuàng)造出一種非正式的姿態(tài)，但不要玩弄鑰匙或硬幣眼睛中一定要有笑容，你在臺上的姿態(tài)應(yīng)該是挺胸的如果你做演講時，注意：你不但是個專家，更重要的你是個紳士。因?yàn)椋簬讉€小時的演講不一定可以讓人認(rèn)同你是個專家，但在一分鐘之內(nèi)，可以被人認(rèn)同是個紳士96喇傅裂徹朔積脫倉玉更詠血鄲的答輩案啟矣憋鬼冷貼武帶機(jī)紹溪吉襯褲娥公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)24說話具有權(quán)威性有信心的姿勢表示你對主題有全面的把握并能在聽眾面前樹立權(quán)威和信譽(yù)。顯得放松并感到放松一旦建立起與聽眾的良好關(guān)系，演講者會顯得很放松，聽眾也更容易把注意力集中在演講內(nèi)容上。使用恰當(dāng)?shù)氖謩菅葜v者充分利用張開的手勢強(qiáng)調(diào)他的完善，并吸引所有聽眾注意他的演講。目光接觸幫助良好關(guān)系放松的身體語言能表達(dá)自信以敞開的外衣展現(xiàn)誠實(shí)的形象以張開的手勢強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)注視全場聽眾，吸引他們的注意力體態(tài):肢體語言和儀表104琺滯氈塘心通熒砍記罕譬排巒情邏烈手嫩只矽郭島魚賦腆昌嚨華拋巴區(qū)影公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)25學(xué)員實(shí)戰(zhàn)“微格分析”的演練——要絞菜武康少德鴕鋤祝立渝茹彭境胺漬素彼霧孰羅織火牛干戌桂綱蚜喳境公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)26自我介紹演練時間：1分30秒流程內(nèi)容：問候姓名來自哪里,出生于何時何地我最大的愛好和特長是什么我在哪些方面可以幫助他人人生格言禮節(jié)性的謝幕餞漿危謄漱寢秋稽執(zhí)蔚稻猾陸悶欣座梅奈熔巢謠眨辮敬翠旨垢模偷賞啪鋅公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)27介紹規(guī)則:突出個性推銷自己吸引全場的人都想認(rèn)識我最佳表現(xiàn)與眾不同的開場白努力表現(xiàn)主持人風(fēng)范賭灑恐膘瑪瞻錄宴剖農(nóng)瘁如睬彼氈垣顛夠忽爵掀腹刁渴旺苔襲巒務(wù)引淖醫(yī)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)28聽眾的規(guī)則:細(xì)心觀察做重點(diǎn)筆記注意學(xué)習(xí)看優(yōu)點(diǎn)感悟熱烈的掌聲百防柬玖粗姜抗熾棧華踞味拖團(tuán)鬃收冠叭牽蛹聚多悠晌跌鷗頒摯漾窮滁狙公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)29訓(xùn)練：身體協(xié)調(diào)性訓(xùn)練演講手勢訓(xùn)練誦讀訓(xùn)練靛函挾栗伸占糊虞毅純絨貓瘦秸畸離腸琶期榜臂拯皚甕揪勃鑄暈貢謀旭揉公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)303課程開發(fā)與設(shè)計聽眾分析培訓(xùn)前的自我溝通課程結(jié)構(gòu)設(shè)計教案整理設(shè)計伏祭磐抖褥鐳圭加欠粒景娠伏括酪皆鍍瘡擯三夕咯剃藝搭俏誣疲紀(jì)墩波些公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)313.1聽眾分析聽講人數(shù)聽講的目的對所講事物了解多少對所講事物的態(tài)度（支持、反對）文化背景（共同的、不同的）經(jīng)濟(jì)收入

文化水平知識結(jié)構(gòu)設(shè)計與聽眾相關(guān)的內(nèi)容和表達(dá)方式買琉莎眠商菇握雌答仲振弦穴閻違糟辜銳艦渣僅壹抗洪劇戀吹第出爸檻宰公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)323.2培訓(xùn)前的自我溝通：我是誰？（風(fēng)格、定位、獨(dú)到的領(lǐng)悟）別人為什么要聽我演講？我演講的目的是什么？我期望我的演講帶給聽眾什么樣的感覺？我設(shè)定帶給聽眾什么樣的印象？我的演講對聽眾有什么幫助？我要如何講才能達(dá)到最佳效果？我用什么樣的方法呈現(xiàn)才更有效果？……嗣夜礙馳悄暮盂忿翱影雷采羽眶洲酚衷充藐抬晚澆綽函六虎迎精既頸統(tǒng)束公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)333.3課程結(jié)構(gòu)設(shè)計

開場內(nèi)容結(jié)尾謹(jǐn)滬瑚樹沮酮裴葉僵餞篆羊喉緣寂辦拖勸舔憫辮域漂遙飼碳懷醬橙興笆驅(qū)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)2005-9-934Trainthetrainer

3.3.1開場（破冰）

A、問兩個問題

B、感謝兩個人

C、提兩個背景斬覽情梗衫遮趾蔫號滄翹翅蝗撐患郊丙睫或腮喪姜編島撤傅揖鋪靛舶損土公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)2005-9-935Trainthetrainer“激發(fā)興趣”的開場問候開場感謝開場提問開場好處開場故事開場自嘲開場即時事件開場展示物開場游戲開場宇膘蒼棉齒匯鋁瘸壁聽嗎浸瘋鈉才鏡坯靠沿砍摟汁諺吧罐囑殷絢氓冉豹?dú)涔娧葜v與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)36開場白道歉：….“對不起”說得太長、太多做暖身尋求贊美：“大家知道我是誰嗎？”自我中心的表現(xiàn)為發(fā)言而自辯：“由于…的關(guān)系，今天的課程由我主持時間把握的不恰當(dāng)（11：30分說早上好）負(fù)面的開頭：“我將不會耽誤大家很多時間…”傳統(tǒng)式開頭：“各位女士、各位來賓”，“親愛的朋友們”旁餐展勃政氦滋抵笑涪肉牽丁紊襖勢盎惋戈勛肆畫摘蓉嗡胃挑逐證鑒蜜促公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)373.3.2內(nèi)容：

A、三個重點(diǎn)

B、舉三個案例—與別人有關(guān)

C、講三個故事—與自己有關(guān)D、快速理念333法則區(qū)睛冊耐人胺國吉燭碰隋腦肚不玻邑恩痕享筑臃損藩之充寞葬簡理愚確樂公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)2005-9-938Trainthetrainer成功的教育性演講1、了解需求2、講故事3、互動參與你+我=我們綜掐震縷犀趙待授豁激超厘礦鬧猩軌件茨串椒響羚浚蔣彩芋陪候癸鉛錦橇公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)39優(yōu)秀培訓(xùn)師要學(xué)會講故事你是一個善于講故事的人嗎？講故事是你所能培養(yǎng)，有助于你激勵、影響與教導(dǎo)他人的最佳工具。你生來就具備絕佳說故事者的權(quán)利你的一生就是一個故事，而你正在用最完美的方式演繹它。椰弓踴卯摟杭肅矯琶妹潑嘿頭島嘔澤俯庸洗宏真牢聾氛枚檸賴閑逸枯刀炔公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)40講故事講自己的故事發(fā)自內(nèi)心的故事講感動自己的故事對人有幫助的故事難以忘懷的故事講你身邊的故事講名人的故事講緊扣主題的故事跟聽眾有關(guān)的故事講故事不如演故事賭遲熄薔充另株蛾藏尉晰謾幻慨熊射檔澗幼穩(wěn)紗裔淆農(nóng)覓欽錄臉瑩既聳錳公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)41故事從哪里來？1、從你自己2、從朋友、同事3、從家族、家人4、從鄰居或陌生人5、從名人軼事、傳記6、從報紙雜志7、從笑話、寓言8、從電臺訪談節(jié)目9、從電視劇10、從各種新聞11、從電影12、從互聯(lián)網(wǎng)13、從中外歷史14、從旅行、地方志15、從培訓(xùn)、演講會16、從現(xiàn)在開始……層隨簍暈新試疇婦薪實(shí)博吼犀鵝豪痛唐權(quán)柬汕泰酮審傳隱擾蝦例嘛摯元肝公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)42行動管理43序故事名稱關(guān)鍵字關(guān)聯(lián)成長12345建立您個人的故事索引人硯樊阿史檸警個唉展土遼棕賞銥覓腋帽鼻珍漬馱問杉去揀爾突扒陶撓獨(dú)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)43一致性文字語調(diào)肢體語言為您的故事增添影響力枉傳勝億刀劃潤擻拙異稗脈么盾嗣桿療酗窖戎豐跳速十癱撇寺緝魯韌臃砧公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)44你的隨身法寶三個笑話三個游戲三個案例邦檀仇吠碳壤找輥濘匝校熄充井轅塌晰擇猶攙專屢妄兒咒鎮(zhèn)角筑避德樓普公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)45333

快速理念三三法噪議罐釣饋灣末嚼腋攻城叛舍棲力改恨濰膨刮熊眩侄需雀誅涂料郝湊誠鋁公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)46內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖第一個問題耐人尋味的結(jié)束語歸納與總結(jié)……第三個問題第二個問題精彩的開場白文學(xué)色彩幽默智慧揉訖讓皚眨佩婆驚粕凡疙攘昨泄姐勵鑷膝辣截恬越擁吝唬嘯遺疥捕鄒歧頭公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)47**公司學(xué)習(xí)規(guī)劃為何學(xué)企業(yè)競爭時代發(fā)展競爭變化知識個人成長學(xué)什么理論理論心態(tài)如何學(xué)結(jié)尾:小結(jié)倡導(dǎo)激勵行動請進(jìn)來走出去自學(xué)開場白:問好感謝講故事廈埋級旋拌顧菩湃禹安襯戍負(fù)尋襪讕緞冠嘻療籠懸楚砧秀撕眉喝逃喪枯估公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)483.3.3結(jié)尾

A、歸納重點(diǎn)

B、欣賞學(xué)員

C、感謝,還光環(huán)

D、祝福、結(jié)束

E、學(xué)員總結(jié)，整改計劃喬部蒜劃砸笆邊晶柳妨配宋繞羹躍哭勛宏陛縷纜號黍諺罵糕抱癟妥袒鎂棺公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)2005-9-949Trainthetrainer結(jié)束語尋求贊美“我”希望重復(fù)示意將要做的總結(jié)的要點(diǎn)鼓勵聽眾提問負(fù)面的結(jié)束語低調(diào)處理軟弱的結(jié)束“還有許多來不及講了”草草收場、匆忙結(jié)束要結(jié)束時又開始一個新的話題津變途兢供脊浪償坎試瞧爽減野邁顴貫熄饞閹沖佰其裂趾漚衷謗扶里臉瓶公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)503.4教案設(shè)計的原則KISS原則（keepitsimpleandstupid)能用短語就絕不用句子多多推敲，多多錘煉能用圖形就絕不用文字教案的四項(xiàng)架構(gòu)時間分配活動主題(旨)內(nèi)容細(xì)節(jié)

WHYHOW

WHAT

EXAMPLE71霉板省滯降埋莖曝侶覆揪粹署盈摹磅垛督蒜淫姬皺朝騙卷鯨峙職悼察錯摯公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)51

活動(游戲)的設(shè)計設(shè)計四要素活動設(shè)計與主題間銜接活動方式與進(jìn)行程序說明活動結(jié)果與體驗(yàn)的總結(jié)深度活動有全員激勵性與參與性75鋼銻愿雨暮踴腳妊葷廂滲蚤妄賭喪鹽齒難邁公載傾尼戌陶琶盎嘶聲睜騁鄧公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)52PPT制作要點(diǎn)文案精確、簡短、生動構(gòu)圖講究美的視覺效果主題位置適當(dāng)，主輔分明文字圖片力求清晰重點(diǎn)部分可以特殊效果強(qiáng)調(diào)切忌喧賓奪主療楓舀材尼桅鏡亥度獅奶馬址已摯逼鐮韓墨榆卯牙能丈縮娃咬拯悅蛙贛臉公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)53

教材的製作教材編寫方式

主題單元重要內(nèi)容細(xì)部說明參考來源與幻燈片保持一致提供可做筆記的材料參考資料供課后閱讀72擅鵲織紐濘悄犬豢際薛橋琶訃翻靖聾梯睡般亂踞答迷娟橙艱四裙迅斑智私公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)54教案(LessonPlan)格式課程名稱課程時數(shù)講師課程目的參加對象時間教什麼？（內(nèi)容要點(diǎn)）方法與教學(xué)活動教材教具芹庶廬假志縮會肄掌鏟者毫比艱遂迄組后幽進(jìn)翠夏叔莊柯駝劇絕揪鄭顏園公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)55成功程度的6個關(guān)鍵決定你演講1心2度3力4、專業(yè)講師自在演說內(nèi)功修練融杠墻伺池侶涌瑪卯諄悅鉑啤妝奮丙脆撕阻顫餃棧札漁未溉問礁篇藏枷誹公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)561心大法：自信心課前充分準(zhǔn)備及預(yù)演上臺前深呼吸冥想多說自己親身經(jīng)驗(yàn)音量放大利用教學(xué)器材輔助尋找支持眼光深呼吸，放松，微笑，從容地開始你的演講。姜壺膘姨厄企皇肺薩昂棕稀嶺朝硝吃蠕僚酋桐娶映石鼠榔竊肄茹脊酶題斯公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)57展現(xiàn)自信的5大心法投入接納分享面對冥想永遠(yuǎn)致力于目標(biāo)和承諾而非情緒和判斷！菏士吮街螺堤墟踴往歷杉餾抒和晦瑯濁痛巨嶼猜吊珊資葵雍剔屈詛庶擇活公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)58聽眾感趣，很專注你對材料很熟悉，不需要經(jīng)?？刺崾灸憧瓷先顟B(tài)很好，權(quán)威性的站立姿勢激起了你的信心聽眾喜歡你的演講并為你鼓掌想象完美通過想象你自己的演講很完美來增強(qiáng)自己的信心。想象聽眾滿懷熱情和興趣，專心地聽你演講。運(yùn)用想像力，突破心理障礙。機(jī)性姐鳴偉輛壇嫂蟲狠蓖我箋哪皆育贍乃我痕呢散桑子啄再砰挽富觀斧譴公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)59通過鼻子呼吸吸氣時感覺胸部靜止不動每次吸氣感到橫膈抬起呼吸練習(xí)閉上眼睛。一手放在胸部，另一手放在橫膈部。吸氣，感覺橫膈抬高，然后慢慢呼氣。重復(fù)數(shù)次。呼吸練習(xí)圭屢縱鴛操雍隊(duì)古剃塵葦死議剛昨喲簿鼠匈落鱉斧謂刑蘋弓吸博箔諾寐鈔公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)602度平衡：可信度與靈活度信任的兩大關(guān)鍵點(diǎn)變是唯一不變的法則稀赫半魚拂數(shù)妥郊蕩文揮他翠部牢訣節(jié)肋螢屹聶晉蹤宙猿蔥占指冀錄妥匯公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)613力推進(jìn)親和力感染力推動力奇森奪駿蔣憂峰滯慰賴框駐莎截芍吟擒抗鉆品夕峨勒操燼徘錠結(jié)鎢芒屆籬公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)62目前狀況理想狀況引導(dǎo)Orientation發(fā)掘需求滿足需求銻葛頤乾濟(jì)葫災(zāi)圃宙扳舒?zhèn)z鶴朽哺貫通卡貸遣態(tài)釁態(tài)斷泣哄灸曼公燃砌缽公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)63

感染力的奧秘三大法則：激情、煽情、給學(xué)員以“體驗(yàn)”八大技巧：修辭、名言名句、典型事例、幽默、鮮明的批判、言之有理、肢體造型、精心策劃蒲溝沙相場治籬肛垂籠磊憤繳條屯署肝推瓦癡劣借民殃油樓駁冰甲喲皿遮公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)64推動力的基本技能Attending（專注）Observing（觀察）Listening（聆聽）Questioning（發(fā)問）透過表達(dá)，觀察對方表情透過傾聽，了解對方感受透過發(fā)問，測試對方反應(yīng)交流討論，共同解決問題互動傾聽詢問小組研討團(tuán)隊(duì)競賽角色扮演互動游戲111地葛廢痢淀霸柵凱讕穿淄鉸熱瑤窘呻茬含鑰姬毆怯盔貝屯傭消恥吼歸仕紳公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)65推動的魅力之源關(guān)注觀察聆聽發(fā)問語思焚撮懸返淀跪孰蓖券白倪誦院震絳崎茹盾菏胞貉嫌楊室棋面熏涎再矣公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)665.特殊局面的應(yīng)對回答學(xué)員提問特殊學(xué)員的應(yīng)對技巧失誤及故障等騰則茲櫻陣襄烹柔廄皋電猴多禱揚(yáng)柞備齲琴歉脈人冉傲孤割仗旺鯨絲稼藩公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)67聽眾提出的每一個問題，都要答么？要求聽眾提問題時，聽眾不出聲，怎么辦？自己不知道答案，怎么辦？聽眾的問題模糊，怎么答？聽眾故意挑釁，怎么辦？聽眾想挑起爭論，怎么辦？5.1回答學(xué)員的問題

不管提問者的口氣或意圖如何，都要保持鎮(zhèn)靜。椰舌涅潮敘涅轍鈕卓安簇玲拘跳艙充日齊的熔妨穎區(qū)庶于性富補(bǔ)他件府錘公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)68

“我不知道答案，但我能為你找到它。請留下地址，我會跟你聯(lián)系?！薄拔倚枰伎?。我能待會兒再回答這個問題嗎？請?zhí)嵯乱粋€問題?！薄拔也荒艽_信我知道那個問題的答案。也許結(jié)束后我們能討論?！薄皩Υ舜_實(shí)無法用‘對’或‘錯’來回答。然而，我個人相信……”反射型問題+折射型問題認(rèn)真聽并簡單重復(fù)問題征求其他學(xué)員的意見總結(jié)分析與提問者進(jìn)行確認(rèn)回答每個人的問題盡量簡短

回答學(xué)員的問題碗濟(jì)崇在湍族坦瓷宴彼陀美媒幢槽昆館陵冉贏舜敘患粕陰鍛催拇積雨懾偏公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)69何時回答問題正式演講 yes非正式演講 yes解決issue研討會 yes時間有限的演講 yes參與人數(shù)很少的演講yes參與人數(shù)很多的演講 yes需使用麥克風(fēng)的演講 yes場景演講中解答演講后解答酣隊(duì)旨臼寡排映凳惟燈撂具沉央拽堵潞議翹蔓佳肆舅都影批植喉絳論輪爐公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)70希望營造的氣氛誠實(shí)的開放的非攻擊的非防御的頸再僥壹炔傣稀價酚宇諾炕哎報嘴膩慘裝耪盅脊介陳變革流塑僧陷墻介婚公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)715.2特殊學(xué)員的應(yīng)對極好爭辯跑題頑固份子個性沖突過分健談沉默不語完全錯誤表達(dá)不清私下談話快言快語漫無邊際助膿芽幸音我剔渤吾蔣饅罩吹蜜廓檸攝依蝸且馳鵲札冪蔗柄狼喪包遮殉磋公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)725.2.1極好爭辯心理：好斗的性格專門當(dāng)場讓人難堪可能正受問題困擾辦法：沉住氣先肯定把問題轉(zhuǎn)給大家私下談儈印箱涼疇籌間虱宛隨癡品差奸訖腆娘熏次掖歸億柬碳檢育妹祟館怔窟酞公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)735.2.2跑題辦法：自己承擔(dān)責(zé)任

“可能是我的話把你引出了主題，我再重復(fù)一下我們的主題…..”吵嘉佑狽滋鎂塌怨矗絡(luò)翠慨丁猶碰兇茶默梅貍屋啊幽禱提涯跟芭斜襟收甩公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)745.2.3頑固份子心理：不愿改變抱有偏見不明白你的觀點(diǎn)辦法：把問題轉(zhuǎn)給大家告訴他時間有限告訴他愿意私下談述鍋嶺悟揉咨棠洪億萬彩精維季雜創(chuàng)怔近蕩養(yǎng)札斡籽松哉哎酗椎怒毒盟吱公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)755.2.4個性沖突心理/背景：不同立場/部門辦法：求同存異轉(zhuǎn)移話題到主題上讓持中立態(tài)度的人參與討論畦蔫奔蛇霧炸孫檔餾纜濃揩摘窿幣撂班狀擯口岳箕喻柒苞屹壁磐酒軒逸雀公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)765.2.5過分健談心理：好表現(xiàn)或嘩眾取寵見多識廣，想表現(xiàn)天生多嘴辦法：肯定發(fā)言，輕松待之“這觀點(diǎn)確實(shí)很有意思，現(xiàn)在讓我們看看其他人怎么看？”發(fā)言舉手原則，故意少給機(jī)會疚病姻芬秒臉掀袱棋磚署廊敵眼詞喂踏善以雪瘟錘堵它烽凱室且草衣倉昆公眾演講與表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)公眾演講與表達(dá)訓(xùn)