/快樂手機(jī)的營銷方案前言：手機(jī)是人們現(xiàn)代社會交流中必不可少的通信工具之一。擁有一款適合自己的手機(jī)是大多數(shù)人的共同愿望，而快樂手機(jī)作為一款新型手機(jī)，其物美價(jià)廉、功能多樣?？傊?，這款手機(jī)可以適合不同人群的需求。為了在有效時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)該手機(jī)在市場上的影響力和銷售量以及大眾的認(rèn)可度，授龍騰集團(tuán)的委托制定一份營銷方案書。 目錄：第一:營銷策劃的目的第二：手機(jī)市場調(diào)研分析

第三：分析自身集團(tuán)狀況第四：制定營銷策略，

第五：結(jié)束語

第一：營銷策劃的目的。為了在有效時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)該手機(jī)在市場上的影響力和銷售量以及大眾的認(rèn)可度，實(shí)現(xiàn)我集團(tuán)的最大利益，決定制定營銷策劃方案書。第二：手機(jī)市場調(diào)研分析

巨大的市場容量一直是中國手機(jī)市場繁榮興盛的基礎(chǔ)。在宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的帶動下，2011年國內(nèi)手機(jī)市場特別是農(nóng)村市場依然體現(xiàn)出強(qiáng)勁的消費(fèi)需求。2011年中國手機(jī)市場仍然以非常迅速的態(tài)勢發(fā)展，其最主要的原因是因?yàn)槭謾C(jī)產(chǎn)業(yè)仍然面臨著利好的外部環(huán)境：中國宏觀經(jīng)濟(jì)保持快速、穩(wěn)定發(fā)展。

手機(jī)調(diào)查問卷：

關(guān)于快樂手機(jī)市場調(diào)查問卷1、您的性別A男B女2、您的年齡A20以下B20-30C30-40D40以上3、您的收入：（若是學(xué)生此項(xiàng)不填）A800元以下B800-2500C2500-3500D3500元以上4、您的職業(yè)：A行政機(jī)關(guān)人員B學(xué)生C商人D自由職業(yè)者E其他5、當(dāng)您選購手機(jī)，您會選：A諾基亞B快樂C摩托羅拉DLGE索愛F其他6、您選擇此款品牌的原因：A價(jià)格便宜B性能好C款式好看D質(zhì)量好E其他7、您會選哪種款式的手機(jī)：A直板B滑蓋C翻蓋D其他8、您喜歡的手機(jī)附加功能是？（多選）AMP3\MP4功能B數(shù)碼相機(jī)功能C上網(wǎng)功能DGPS功能E手機(jī)單機(jī)游戲F其他9、您對手機(jī)的要求比較注重什么？（多選）A質(zhì)量B價(jià)格C服務(wù)D功能E外觀款式F配置G健康H擴(kuò)展性I品牌J重量K顏色L待機(jī)時間M“三防”N其他10、您的理想購機(jī)價(jià)位A1000以下B1000-2000C2000-3000D3000以上11、您一般多久更換一次手機(jī)？A一個月B半年C一年D用壞才換E從來不換F新款上市及換12、您更換手機(jī)的原因主要是什么？A外觀好、款式好B用起來更方便C消費(fèi)能力高D身份地位的象征E別人有了，我也要有F嘗嘗鮮13、您是否了解快樂有機(jī)：A不了解B一般了解C了解D很了解14、您在哪里得到快樂手機(jī)的相關(guān)信息A報(bào)刊雜志B廣告電視媒體C親朋好友介紹D其他15、您是否看過快樂手機(jī)廣告A是B否16、您對其廣告看法如何？A差B一般C好D很好17、您一般到什么地方購買手機(jī)？A專賣店B大賣場C移動、聯(lián)通公司D超市或百貨店E網(wǎng)絡(luò)18、您是否使用過快樂手機(jī)？A是B否19、您認(rèn)為手機(jī)應(yīng)該分為男性手機(jī)和女性手機(jī)嗎？A是B否C無所謂20、您認(rèn)為手機(jī)外殼哪種更好看？A金屬B皮革C塑料D其他21、您希望手機(jī)屏幕大小是？A?。?.8英寸）B中（1.8-2.2）C大（2.2英寸以上）22、您是否滿意快樂手機(jī)的售后服務(wù)：A滿意B一般C不靈敏23、您認(rèn)為手機(jī)最常出現(xiàn)的問題是什么？A黑屏B案件不靈敏C無辜自動關(guān)機(jī)D易受病毒攻擊24、您認(rèn)為手機(jī)售后服務(wù)存在的問題有哪些？_______________________________________________________________________________25、您對快樂手機(jī)的意見或建議：（這項(xiàng)最好加上自己的觀點(diǎn)）A價(jià)格要便宜B外型要改進(jìn)C售后服務(wù)改進(jìn)D質(zhì)量要提高結(jié)論：目前我國手機(jī)市場競爭十分激烈，特別是城市手機(jī)市場已幾乎達(dá)到飽和狀態(tài)，要想在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢地位對我集團(tuán)很有挑戰(zhàn)性。但是我集團(tuán)也看到了手機(jī)的潛在市場農(nóng)村市場。而農(nóng)村市場中最大的消費(fèi)人群則是中年人。第三：分析自身集團(tuán)狀況優(yōu)勢：Ⅰ、龍騰集團(tuán)作為一家上市公司具有，在高科技領(lǐng)域具有很強(qiáng)的競爭力為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，龍騰集團(tuán)的員工花費(fèi)無數(shù)個小時，做一些大多數(shù)競爭公司不會去做的事情。那就是直觀預(yù)測兩到五年后消費(fèi)者將會需要什么產(chǎn)品，并且將設(shè)想的每個細(xì)節(jié)放到整個產(chǎn)品系統(tǒng)中。注重細(xì)節(jié)。龍騰員工付出大量汗水，設(shè)計(jì)出整個產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)，確保設(shè)想出來的產(chǎn)品具有更廣闊的前景。我們關(guān)注的是消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者的需求而生產(chǎn)。Ⅱ、我們的戰(zhàn)略是：“人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”。Ⅲ、我們的口號是：您的滿意就是我的目標(biāo)Ⅳ、我們有售后服務(wù)保障機(jī)制

Ⅴ、我們與美國的蘋果公司進(jìn)行了精誠合作劣勢：1、現(xiàn)在手機(jī)市場幾乎達(dá)到飽和狀態(tài)，其市場競爭很激烈、很殘酷2、手機(jī)價(jià)格依然走低

我們在去年年底展望2010年手機(jī)市場時已經(jīng)得出過“手機(jī)還要降價(jià)”的結(jié)論，果真，今年GSM手機(jī)平均價(jià)格又破新低(低于1100元)，持續(xù)保持在1000元以上的水平。這一方面是由于低端、超低端手機(jī)銷量的增加(根據(jù)賽諾市場研究公司的統(tǒng)計(jì)，400元以下手機(jī)占整體GSM市場25%左右，1000元以下手機(jī)則占全國市場的60%)，另一方面也與今年手機(jī)產(chǎn)品缺乏新增亮點(diǎn)，尤其是高端亮點(diǎn)有關(guān)。

從產(chǎn)品格局上，國產(chǎn)手機(jī)的主打價(jià)位空間依然是700～1500元的產(chǎn)品，其中又以700元～1000元這一價(jià)格區(qū)間段的產(chǎn)品最集中，2000元以上和700以下價(jià)格段則更多是國際品牌的天下。其實(shí)，這一現(xiàn)象已經(jīng)持續(xù)多年，《中國電子報(bào)》認(rèn)為，國產(chǎn)手機(jī)在制定產(chǎn)品規(guī)劃時可以有針對性地向外拓展，即向400元～700元產(chǎn)品和1500元～2000元產(chǎn)品滲透。尤其是后者，是日漸提高國產(chǎn)手機(jī)整體定位的一個好途徑。

3、功能推新不夠行業(yè)缺賣點(diǎn)

2007年整個中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)都在尋找產(chǎn)品賣點(diǎn)，但實(shí)話說，沒有太多能點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)的亮點(diǎn)。從功能上說，到目前為止出現(xiàn)在手機(jī)市場的依然只有智能手機(jī)、手寫大屏手機(jī)(俗稱PDA手機(jī))、拍照手機(jī)、音樂手機(jī)(MP3和MP4)等類型，而彩屏、藍(lán)牙、FM等在去年就已經(jīng)成為低端以上手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)配置。

今年國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)界說得比較多的概念是超長待機(jī)手機(jī)、光能手機(jī)和GPS手機(jī)，而且也有產(chǎn)品推向市場，但總是引起很多爭議，尤其是前兩者。在某種程度上，與這兩項(xiàng)技術(shù)還不成熟有關(guān)。

4、我集團(tuán)產(chǎn)品的附加值與國外高科技產(chǎn)品相比較低，開發(fā)具有強(qiáng)競爭力的產(chǎn)品依然處于劣勢.

5、此外，由于手機(jī)核準(zhǔn)制的取消，一些渠道(包括分銷和零售)已經(jīng)蠢蠢欲動，銷售自有品牌的手機(jī)。這也會是影響未來手機(jī)市場渠道格局以及整體格局的一個變數(shù)。第四：制定營銷策略

根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果和我集團(tuán)優(yōu)劣勢分析，我集團(tuán)決定制定如下營銷策略：A、產(chǎn)品策略：⑴ 進(jìn)取戰(zhàn)略、通過新產(chǎn)品\o"市場占有率"市場占有率的提高使企業(yè)獲得較快的發(fā)展改進(jìn)型新產(chǎn)品、降低成本型新產(chǎn)品、形成系列型新產(chǎn)品、重新定位型新產(chǎn)品。

⑵、緊跟戰(zhàn)略、時刻關(guān)注手機(jī)市場動向和消費(fèi)者的需求，不斷更新產(chǎn)品，使其適應(yīng)時代和市場發(fā)展需要。⑶、創(chuàng)新戰(zhàn)略、始終堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、人文創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，走創(chuàng)新發(fā)展之路，使龍騰集團(tuán)在手機(jī)市場取得決定性市場地位。B、價(jià)格策略 ：差別定價(jià)策略。我集團(tuán)始終堅(jiān)持具體情況具體分析。由于不同消費(fèi)者對手機(jī)的需求不同，而且在同一地點(diǎn)的不同時間人們對手機(jī)的需求也不同。因此，我集團(tuán)決定采用差別定價(jià)策略。

㈠、不同顧客、對不同的消費(fèi)者我們采用不同價(jià)格策略。例如：對于老顧客我們購買我們的產(chǎn)品，我們將給與一定的優(yōu)惠。同時，定期可以參與我集團(tuán)的抽獎活動，禮品多多。最高獎品可獲得筆記本電腦一臺，現(xiàn)場兌換。而對于新顧客購買集團(tuán)產(chǎn)品者即可成為我集團(tuán)的會員。此外，如果新顧客向自己的親朋好友宣傳我集團(tuán)產(chǎn)品達(dá)到一定數(shù)量者（需要有他們的相關(guān)信息方可）也可以參與我集團(tuán)的定期抽獎活動。㈡、產(chǎn)品形式不同、對于不同品牌和款式的產(chǎn)品我們定價(jià)也不相同。對那些功能較多、經(jīng)久耐用的則價(jià)格相對而言會高一些，但是如果是批發(fā)我集團(tuán)產(chǎn)品的將會獲得一定的讓利，不但可以打折而且可以獲得我集團(tuán)贈送的現(xiàn)金卡。而您買的是普通手機(jī)將會很廉價(jià)。此外多多禮品相送。㈢、地點(diǎn)不同、在不同的地點(diǎn)我們的銷售價(jià)格也是不同的。在比較發(fā)達(dá)人們收入較高的地區(qū)，我們同一款手機(jī)定價(jià)能會高一點(diǎn)，而對于欠發(fā)達(dá)或落后地區(qū)我定價(jià)會低一些。在城鎮(zhèn)地區(qū)的定價(jià)將會比農(nóng)村地區(qū)高一些。同時，如果農(nóng)民朋友家庭非常困難的且有相關(guān)證明的可以打半折甚至免費(fèi)相送。對于城鎮(zhèn)居民也是如此。在校園中購買手機(jī)的比在校外要便宜些。總之，我集團(tuán)不只是為了獲利，更想為國家社會的發(fā)展出自己的一份貢獻(xiàn)。㈣、時間不同、在不同時間您購買我集團(tuán)的產(chǎn)品價(jià)格也是不一樣的。（詳情請登陸我集團(tuán)網(wǎng)站：）.例如：如果您在重大節(jié)日購買我集團(tuán)產(chǎn)品將會比平時要便宜些。屆時，我集團(tuán)也將舉行一系列促銷活動。在活動中我們更有好禮相送，歡迎您到時參與。㈤、消費(fèi)金額不同、不同消費(fèi)者的不同消費(fèi)金額其產(chǎn)品的價(jià)格也是不同的。如果您一次性消費(fèi)金額達(dá)1500—3000元將會獲得八折優(yōu)惠同時還有禮品相送；如果您一次性消費(fèi)金額打30004500元將有七折優(yōu)惠時還可以有自行車相送；如果您一次性消費(fèi)金額達(dá)45006000元將會有六折優(yōu)惠，同時您還有電磁爐等家用電器相送；如果您一次消費(fèi)金額達(dá)60008000元可以有五折優(yōu)惠，贈送的動向價(jià)值更高；而如果您一次性消費(fèi)金額達(dá)8000元以上，不但可以享受更多的優(yōu)惠而且還可以免費(fèi)獲得我集團(tuán)總送的現(xiàn)金券?？傊南M(fèi)金額越高，手機(jī)的平均價(jià)格就越低，而且您獲得優(yōu)惠和禮品也越多。C、渠道策略、對社會批發(fā)經(jīng)營單位實(shí)行\(zhòng)o"資產(chǎn)重組"資產(chǎn)重組等優(yōu)惠政策，進(jìn)行大規(guī)模的擴(kuò)張，使銷售網(wǎng)點(diǎn)大幅度增加、市場調(diào)控能力也得到提升。增強(qiáng)市場調(diào)控能力，在新建、改建、收購加油站方面加大資金投入。、。從改革銷售管理體制入手進(jìn)行渠道的大變革。中心是施行專業(yè)化管理和區(qū)域公司重組；在管理層次上，將由原來的多級管理變?yōu)閮杉壒芾怼Ｔ诠芾韺哟紊?，由原來的多級管理逐步減少為總部對區(qū)域資源配送和市場營銷的兩級管理；在運(yùn)行模式上，實(shí)行資源配送和市場營銷兩條線運(yùn)行。在資源配送這條線中，按照區(qū)域經(jīng)濟(jì)流向，建立\o"區(qū)域配送中心"區(qū)域配送中心，實(shí)行資源統(tǒng)一運(yùn)作、設(shè)施統(tǒng)一管理、物流統(tǒng)一優(yōu)化、配送統(tǒng)一組織，進(jìn)一步降低成本，提高盈利空間，增強(qiáng)\o"市場競爭力"市場競爭力；在市場營銷這條線中，按照\o"專業(yè)化分工"專業(yè)化分工，零售實(shí)行零售管理中心－片區(qū)經(jīng)理－ME－加油站的專業(yè)垂直管理，直銷實(shí)行商業(yè)客戶中心———客戶經(jīng)理－客戶的專業(yè)垂直管理，加強(qiáng)市場營銷，適應(yīng)外部市場變化需要。D、促銷策略、1、注經(jīng)銷商的動向競爭對手做活動，其合作伙伴及渠道商肯定會得到活動通知，或者接受了促銷活動的培訓(xùn)。事實(shí)上，一些渠道商，此時都是“會哭的孩子”——搶奪資源，這樣才會“有奶吃”。因此，一些信息很容易被透露出來。2、終端細(xì)節(jié)動態(tài)針對渠道促銷，主要是著力于鼓勵、拉動渠道和終端的進(jìn)貨量。因此，通過渠道和終端的提貨量就可以略知一二。3、終端店面化針對消費(fèi)者促銷，主要是推動消費(fèi)者購買。因此，一定會在店內(nèi)使用宣傳物料，而宣傳物料就是了解競爭對手的消費(fèi)者促銷活動方式的最佳途徑。實(shí)際上，競爭對手的所有行動，絕對不會無聲無息的，一定會在渠道、終端上有所表現(xiàn)，只要平時留心，就很容易掌握其端倪。4、促銷員的關(guān)系主動接觸競爭對手的促銷人員，打探其近期的促銷活動安排狀況。5、媒體及廣告公司許多大型的促銷活動往往要配合媒體的宣傳，按照常規(guī)，無論電視還是報(bào)紙的宣傳計(jì)劃，都得提前申報(bào)安排。那么，在競爭對手進(jìn)行相關(guān)的廣告宣傳案上報(bào)過程中，其代理廣告公司和媒體的廣告部門就能獲知相關(guān)信息。6、物流公司的業(yè)務(wù)競爭品牌在當(dāng)?shù)責(zé)o論是直營還是交給經(jīng)銷商做，倉儲、運(yùn)輸、裝卸等物流環(huán)節(jié)都必不可少，而一般倉儲運(yùn)輸公司不會在意對客戶儲運(yùn)量數(shù)據(jù)的保密，有的甚至就掛在辦公室里，通過他們也能獲知競爭對手要進(jìn)行促銷活動。7、錯峰促銷策有時候，針對競爭對手的促銷，可以避其鋒芒，根據(jù)情景、目標(biāo)顧客等的不同相應(yīng)地進(jìn)行促銷策劃，系統(tǒng)思考。比如，古井貢開展針對升學(xué)的“金榜題名時，美酒敬父母，美酒敬恩師”；針對老干部的“美酒一杯敬功臣”；針對結(jié)婚的“免費(fèi)送豐田花車”等一系列促銷活動。8、創(chuàng)新策略創(chuàng)新是促銷制勝的法寶。實(shí)際上，即使是一次普通的價(jià)格促銷，也可以組合出各種不同的玩法，達(dá)到相應(yīng)的促銷目的，這才是創(chuàng)新促銷的魅力所在。所以我集團(tuán)決定在創(chuàng)新促銷策略上多多努力。

9、環(huán)促銷策略保證促銷環(huán)節(jié)的連動性就保證了促銷的效果，同時也容易把競爭對