實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔文案大全文案大全對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院2014-2015學(xué)年第一學(xué)期《組織行為學(xué)》復(fù)習(xí)大綱一、單選題有效的團(tuán)隊(duì)要求具有下列哪些技能？（ ）解決問(wèn)題 B.技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng) 個(gè)人技能 D.以上三種研究表明具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中的成員擁有（ ）較低的滿意度 B.較高的人員損耗C.較低的缺勤率 D.較高的多樣性 群體是由組織結(jié)構(gòu)來(lái)定義的（ ）A.非正式的 B.正式的 友好的 D.有趣的有證據(jù)表明正在被執(zhí)行的任時(shí)，團(tuán)隊(duì)通常會(huì)比個(gè)體表現(xiàn)出色（ ）需要多重技能 B.需要判斷C.需要經(jīng)驗(yàn) D.以上三種 團(tuán)隊(duì)允許人們?cè)诰€合作（ ）A.自我管理型 B.多功能型 解決問(wèn)題型 D.虛擬激(動(dòng))定義中的關(guān)鍵因素不包括：（ ）驅(qū)動(dòng)力 B.強(qiáng)度 方向 D.堅(jiān)持性滿足人們生理需要最初級(jí)的組織因素是（ ）與同事的關(guān)系 B.得到認(rèn)可C.薪水 D.具有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)希望自己能夠卓越和成功的個(gè)體在什么方面很強(qiáng)（ ）權(quán)力需要 B.成就需要 動(dòng)機(jī)需要 D.關(guān)系需要組織承諾指的是（ ）態(tài)度 B.與員工流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)的關(guān)系C.與員工的缺勤率成負(fù)相關(guān)的關(guān)系 D.所有上面的容當(dāng)個(gè)體觀察行為時(shí)，他們?cè)噲D決定是否是由部或外部原因造成的，這就是：（ ）A.最根本的歸因錯(cuò)誤 B.為我所用的偏差C.歸因理論 D.選擇行為理論假設(shè)。（）A.X理論 B.Y理論 Z理論 D.懶惰你是一名一線經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督制造小產(chǎn)品的員工員工的工作不是和有趣和具有挑戰(zhàn)性你發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常在中間休息之后晚回來(lái)工作你學(xué)習(xí)了塑造行為的理論決定將它運(yùn)用到工作的實(shí)踐當(dāng)中。薩姆上班又遲到了，你減了他半個(gè)小時(shí)的工資，這是（ ）的例子。A.消極強(qiáng)化 B.積極強(qiáng)化 懲罰 D.忽視（ ）A.外向性 B.隨和性 責(zé)任心 D.情緒穩(wěn)定性一個(gè)人感知的東西與客觀現(xiàn)。（ ）A.總是一樣 B.可以有很大的不同C.應(yīng)當(dāng)一樣 D.被認(rèn)為是一樣你是一名一線經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督制造小產(chǎn)品的員工員工的工作不是和有趣和具有挑戰(zhàn)性你發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常在中間休息之后晚回來(lái)工作你學(xué)習(xí)了塑造行為的理論決定將它運(yùn)用到工作的實(shí)踐當(dāng)中。你表?yè)P(yáng)愛(ài)倫中間休息后準(zhǔn)時(shí)回來(lái)工作，這是（ ）的例子。A.消極強(qiáng)化 B.積極強(qiáng)化 忽視 D.社會(huì)學(xué)習(xí)下面的哪一項(xiàng)不是影響知覺(jué)的因素？（ ）A.目標(biāo) B.社會(huì) 知覺(jué)者 D.情境麥克萊蘭的需要理論包括所有以下容，除了（ ）A.對(duì)成就的需求 B.對(duì)生存的需要C.對(duì)權(quán)力的需要 D.對(duì)關(guān)系的需要下面的哪一種關(guān)系不是期望理論所建議的（ ）A.績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系 B.努力和績(jī)效C.獎(jiǎng)賞和個(gè)人目標(biāo) D.努力和滿意度下面的哪個(gè)不是群體發(fā)展模型中五階段之一？（ ）A.形成 B.孕育 震蕩 D.規(guī)雙因素理論認(rèn)為外部因素如（ ）造成了不滿意。A.提升 B.工作環(huán)境 成就 D.認(rèn)可 用三個(gè)核心需要替代馬斯洛的五個(gè)需求。（ ）A.ERG理論 B.公平理論C.麥克萊蘭的需要理論 D.期望理論關(guān)于歸因理論，下面哪種說(shuō)法是不正確的？（ ）A.它試圖將原因歸結(jié)于特定的行為。 B.導(dǎo)致行為的原因可能來(lái)自于部。C.導(dǎo)致行為的愿意可能來(lái)自于外部。 D.行為可能歸因于遺傳。（ ）A.我們對(duì)個(gè)體的判斷是錯(cuò)誤的。 B.個(gè)人偏見(jiàn)在起作用。C.我們是有偏見(jiàn)的。 D.暈輪效應(yīng)在起作用。下面關(guān)于A型性格的哪種描述是真實(shí)的？（ ）A型性格比BAAAMBTI的研究不包括下面哪個(gè)方:（ ）A.外向/向的 B.感知/直覺(jué)的C.知覺(jué)/判斷的 D.聰明/負(fù)有挑戰(zhàn)的26.組織行為學(xué)中關(guān)于知覺(jué)的最相關(guān)的應(yīng)用是：（ ）A.個(gè)體知覺(jué) B.環(huán)境知覺(jué)C.現(xiàn)實(shí)知覺(jué)27.一個(gè)人對(duì)工作的認(rèn)識(shí)、積極參與和認(rèn)為自己的表現(xiàn)對(duì)自我價(jià)值重要性的程度是（）A.工作滿意度 B.工作參與C.工作穩(wěn)定 D.組織承諾28.工作滿意度與員工流動(dòng)率成（ ）關(guān)系。A.正相關(guān) B.沒(méi)有C.負(fù)相關(guān) D.數(shù)量相等29.人格是由什么決定的？（ ）A.遺傳 B.環(huán)境C.情境因素 D.以上三種30.行為中任何相對(duì)永久的變化被定義為（ ）A.學(xué)習(xí) B.經(jīng)典條件反射C.操作條件反射 D.社會(huì)學(xué)習(xí)理論將上班時(shí)喝醉了的員工停職的例子。（ ）A.忽視 B.消極強(qiáng)化 懲罰 D.糟糕的計(jì)劃“歧視是錯(cuò)誤的”信念是對(duì)價(jià)值觀的闡述。這種觀點(diǎn)是態(tài)度的（ ）組成部分。A.認(rèn)知的 B.情感的 反應(yīng)的 D.行為的下面的哪項(xiàng)技能不是羅伯卡茲認(rèn)為的關(guān)鍵的管理技能？（ ）A.技術(shù) B.電腦 人際 D.概念性以下哪一項(xiàng)不是人際技能？（ ）A.完成財(cái)務(wù)報(bào)告B.溝通C.解決沖突D.作為團(tuán)隊(duì)的一員工作工人的年齡似乎與下面哪項(xiàng)有直接聯(lián)系（ ）A.生產(chǎn)率 B.產(chǎn)量 缺勤率 D.休假成功的經(jīng)理人和企業(yè)家都認(rèn)為（ ）。要取得成功，技術(shù)知識(shí)是最重要的個(gè)人技能不重要在管理上要取得成功，技術(shù)技能是必須的，但還不夠理解人類(lèi)行為不會(huì)影響效能根據(jù)亨利·明茲伯格，十個(gè)管理角色可以劃分為三種類(lèi)別，下面哪一個(gè)不是這三個(gè)類(lèi)中的一種？（ ）A.與人際關(guān)系相關(guān) B.信息轉(zhuǎn)移C.決策制定 D.聯(lián)絡(luò)角色二、判斷題(對(duì)的選A,錯(cuò)的選B)“態(tài)度”一詞描述了人們對(duì)一些事物的感覺(jué)傾向和用特定方式進(jìn)行的行為方式（ ）質(zhì)量圈是解決問(wèn)題型團(tuán)隊(duì)的應(yīng)用（ ）所有的群體成員可以說(shuō)都是演員，每個(gè)人在扮演一個(gè)角色（ ）如果群體的接受對(duì)你來(lái)說(shuō)不重要，那么符合群體規(guī)的需求會(huì)下降（ ）馬基雅維里主義低的個(gè)體是實(shí)用主義者，他們相信為達(dá)到目的可以不擇手段（ ）ERG理論中的核心需要與馬斯洛的五種需要是一致的（ ）大量的研究表明MBTI是對(duì)人格的有效的測(cè)量（ ）群體通常會(huì)比個(gè)體作出更冒險(xiǎn)的決策。（ ）尊重被認(rèn)為是一種低層次的需要。（ ）一個(gè)對(duì)工作滿意度很高的人對(duì)工作抱有積極的態(tài)度。（ ）現(xiàn)代理論將法約爾的五個(gè)管理功能壓縮成四個(gè)：計(jì)劃、組織、命令和控制。（ ）根據(jù)盧桑斯和他同事的理論那些最成功的管理者比哪些被認(rèn)為是最有效的管理者在立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)上花費(fèi)更多的時(shí)間。（ ）工作中的保健因素會(huì)帶來(lái)對(duì)工作的滿意。（ ）成熟度被赫塞和布蘭查德定義為人們完成一項(xiàng)特殊任務(wù)的能力和意愿的程度。（ ）當(dāng)組織中的員工將他們的權(quán)力轉(zhuǎn)化成行動(dòng)，我們將其描述為參與政治。（ ）官僚結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是缺乏對(duì)規(guī)則的注意。（ ）技術(shù)是刺激變革的動(dòng)力。（ ）管理者失敗的惟一的、最大的原因是糟糕的人際技能。（ ）對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，最大的問(wèn)題是缺乏技術(shù)能力。（ ）羅伯特o卡茲認(rèn)為三個(gè)關(guān)鍵的管理技能是：技術(shù)技能、人際技能、概念技能。（ ）研究者發(fā)現(xiàn)了一組特等的基因，這些基因決定了人出生后的性格。（ ）當(dāng)員工的能力和工作匹配度高的時(shí)候，他的績(jī)效可以得到提高。（ ）學(xué)習(xí)包含著由經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的行為中任何相對(duì)持久的變化。（ ）價(jià)值觀傾向于穩(wěn)定和長(zhǎng)久。（ ）總體說(shuō)來(lái)價(jià)值觀影響態(tài)度和行為。（ ）"態(tài)度一詞描述了人們對(duì)一些事物的感覺(jué)傾向和用特定方式進(jìn)行的行為方式。（ ）態(tài)度是由三部分組成的：認(rèn)知、情感和行為。（ ）工作滿意度指的是個(gè)體對(duì)其工作的總體態(tài)度。（ ）在個(gè)體的層面，高滿意度總體導(dǎo)致高效率。（ ）我們所有的成就都是由性格塑造的。（ ）A型人格會(huì)成為好的團(tuán)隊(duì)成員。（ ）在歸因理論中一致"指的是個(gè)體在不同的情景中展示的不同行為。（ ）行為越是具有一貫性，觀察者越傾向于將其歸結(jié)于部原因。（ ）根據(jù)馬斯洛的理論，得到滿足的需要不再有激勵(lì)作用。（ ）麥格雷戈將對(duì)人性積極的假設(shè)稱(chēng)為Y理論。（ ）根據(jù)赫茨伯格，滿意的對(duì)立面是不滿意。（ ）工作中的保健因素可以通過(guò)提供良好的工作條件、報(bào)酬和工作保障得到滿足。（ ）群體必須擁有至少兩名成員和一個(gè)或更多的目標(biāo)。（ ）幾個(gè)月后，大多數(shù)的員工就會(huì)理解組織的文化。（ ）幾乎每個(gè)工作群體都有一個(gè)正式的領(lǐng)導(dǎo)。（ ）群體思維提高群體績(jī)效。（ ）群體通常比個(gè)體作出更冒險(xiǎn)的決策。（ ）多功能型團(tuán)隊(duì)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是它們?nèi)菀坠芾?。?）溝通對(duì)組織行為作用有限或不起什么作用。（ ）"解碼一詞的含義是解釋或試圖理解傳送者信息的意思。（ ）噪音指的是任何干擾溝通過(guò)程的事物。（ ）小道消息是傳播正式信息的非正式網(wǎng)絡(luò)。（ ）領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)觀點(diǎn)的一個(gè)暗示就是領(lǐng)導(dǎo)者是可以培訓(xùn)出來(lái)的。（ ）如果領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論有效，領(lǐng)導(dǎo)者基本上不是與生俱來(lái)的。（ ）俄亥俄研究運(yùn)用了兩個(gè)維度，即結(jié)構(gòu)維度和關(guān)懷維度。（ ）密執(zhí)根大學(xué)研究發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)取向型的領(lǐng)導(dǎo)者能使群體的生產(chǎn)率更高。（ ）密執(zhí)根大學(xué)研究發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)取向型的領(lǐng)導(dǎo)者傾向于強(qiáng)調(diào)工作的技術(shù)或任務(wù)一面。（ ）赫塞和布蘭查德發(fā)明了管理方格。（ ）獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是最好的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變方法。（ ）領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模型認(rèn)為沒(méi)有最好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。（ ）菲德勒的理論是基于領(lǐng)導(dǎo)者不能改變風(fēng)格來(lái)適應(yīng)變化的情景這一假設(shè)。（ ）領(lǐng)導(dǎo)的路目標(biāo)模型將赫塞和布蘭查德的期望動(dòng)機(jī)模型與菲德勒的權(quán)變模型整合在起。（ ）一個(gè)人只有在控制你所渴望擁有的東西時(shí)，他才對(duì)你擁有權(quán)力。（ ）不像領(lǐng)導(dǎo)，權(quán)力注重自上而下的影響模式。（ ）強(qiáng)盜的權(quán)力是強(qiáng)制性權(quán)力，是基于恐懼之上的。（ ）獎(jiǎng)賞性權(quán)力存在于分配別人認(rèn)為有價(jià)值的東西。（ ）為了使獎(jiǎng)賞性權(quán)力有效，獎(jiǎng)賞性權(quán)力必須是對(duì)金錢(qián)擁有支配權(quán)。（ ）信息權(quán)力是正式權(quán)力的來(lái)源。（ ）要擁有權(quán)力，你必須在組織中擁有正式的職位。（ ）個(gè)人權(quán)力來(lái)自于個(gè)體特有的特征。（ ）當(dāng)另一個(gè)擁有相同的、與工作有關(guān)的知識(shí)的個(gè)體被組織聘用時(shí)，個(gè)體的專(zhuān)家性權(quán)力受到削弱。（ ）如果我喜歡、尊重和敬仰你，你就對(duì)我擁有參照性權(quán)力。（ ）當(dāng)你掌握大量的、容易得到的東西時(shí)，你的權(quán)力便增加了。（ ）根據(jù)定義，所有的政治行為都被認(rèn)為是非法的活動(dòng)。（ ）當(dāng)決策是在模糊的氣氛中做出的時(shí)候，政治活動(dòng)最有可能發(fā)生。（ ）職能部門(mén)化的優(yōu)勢(shì)在于將相似的專(zhuān)長(zhǎng)集合在一起。（ ）組織或許一次只選擇一種形式的部門(mén)化。（ ）部門(mén)化回答員工諸如這樣的問(wèn)如果我有問(wèn)題，我應(yīng)該找誰(shuí)（ ）扁平組織結(jié)構(gòu)來(lái)自于狹窄的控制跨度。（ ）規(guī)則和法規(guī)數(shù)量的增加導(dǎo)致正規(guī)化的加強(qiáng)。（ ）官僚結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于簡(jiǎn)單性，它擁有快速、靈活和易于維持的特點(diǎn)。（ ）簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是通過(guò)專(zhuān)業(yè)化來(lái)取得高常規(guī)性的操作任務(wù)。（ ）有機(jī)結(jié)構(gòu)具有廣泛部門(mén)化、高正規(guī)化、有限的信息網(wǎng)絡(luò)和集權(quán)化的特征。（ ）非常規(guī)性的或復(fù)雜的技術(shù)的特點(diǎn)是低任務(wù)多樣性和高任務(wù)分解性。（ ）機(jī)械結(jié)構(gòu)在決策中具有高參與的特點(diǎn)。（ ）強(qiáng)文化比弱文化對(duì)員工的行為有更大的影響。（ ）三、情景案例題珍妮本身也沒(méi)有做好她的本職工作。珍妮似乎有（）。A.相近偏見(jiàn) B.種族主義C.基本的歸因錯(cuò)誤 D.自我服務(wù)偏見(jiàn)（）A.對(duì) B.錯(cuò)關(guān)能夠有助于提高工作滿意度的信息。（）A.對(duì) B.錯(cuò)Y（）假設(shè)你會(huì)受到在激勵(lì)假設(shè)你想做你的工作在你相信應(yīng)該做工作的時(shí)候，給你發(fā)揮的自由。密切監(jiān)督你的工作，看你是否不負(fù)責(zé)任。（）A.對(duì) B.錯(cuò)中去。珍妮的責(zé)任心比較差，你應(yīng)當(dāng)期望她：（）A.精力容易被分散。 B.喜歡熟悉的環(huán)境。C.會(huì)感到緊、壓抑和不安全。 D.喜歡寂寞。中去。人格的五個(gè)因素中的哪項(xiàng)在預(yù)測(cè)組織公民行為中最為重要？（）A.外向性 B.隨和性 責(zé)任心 D.情緒穩(wěn)定性）的例子。A.積極強(qiáng)化 B.消極強(qiáng)化 懲罰 D.忽視一、單選題1.D2.C3.B4.D5.D6.A7.C8.B9.D10.C11.B12.C13.D14.B15.B16.B17.B18.D19.B20.B21.A22.D23.D24.C25.D26.A27.B28.C29.D30.A31.C32.A33.B34.A35.B36.C37.D二、判斷題(對(duì)的選A,錯(cuò)的選B)38.A39.A40.A41.A42.A43.A44.B45.A46.B47.A48.B49.A50.B51.A52.A53.B54.A55.A56.B57.A58.B59.A60.A61.A62.A63.A64.A65.B66.B67.A68.B69.B70.A71.A72.A73.B74.A75.A76.A