第個(gè)人心得個(gè)人工作心得體會(huì)5篇

個(gè)人心得個(gè)人工作心得體會(huì)1

對(duì)于工作有了一年的經(jīng)歷，我有了一些拙劣的見解，是我對(duì)自己一年工作的心得，工作的經(jīng)驗(yàn)，雖然有欠缺但是愿意分享給大家，希望對(duì)大家有所幫助，不足之處還望指點(diǎn)。下面是我個(gè)人工作心得。

責(zé)任與工作同在，很多時(shí)候有人會(huì)把責(zé)任和工作分開，其實(shí)這是錯(cuò)誤的，因?yàn)樵趰徫簧暇鸵钙鹭?zé)任，我們做銷售的尤其如此。比如一個(gè)客戶在你這里買了東西之后，你就不管不問，推來推去，這讓客戶如何相信，會(huì)引起很多不好的反應(yīng)，既然買給了客戶東西，如果我們能夠幫助的就要及時(shí)幫助，不要總是推脫，其實(shí)對(duì)我們而言只是舉手之勞，何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決，因?yàn)槲覀冑u的東西不是一次性的而是要做長(zhǎng)久的生意，一個(gè)客戶服務(wù)好了可以成為一個(gè)問題的銷售渠道，同時(shí)還會(huì)帶來更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的，滿足了，對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì)有好感，當(dāng)遇到朋友的時(shí)候就會(huì)不自覺的給我能做宣傳，就能夠得到更多的客戶，收獲更多的資源。

多與客戶互動(dòng)，客戶是人，不是一件物品，更不是一個(gè)符號(hào)，他需要我們?nèi)贤ㄈチ私?，如果不主?dòng)的去聯(lián)系，去維護(hù)，就會(huì)成為一次性的客戶，買過一次東西之后就不會(huì)在買，在客戶購(gòu)買是要多給客戶指點(diǎn)，比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇，這時(shí)候我們就要更具客戶的表現(xiàn)詢問他們需要的東西如果不說，那我們就可以這么做，需要我們幫助嗎?如果客戶要購(gòu)買就會(huì)及時(shí)的向我們?cè)儐柕?，只要我們做好了就一定可以得到客戶的好感，同時(shí)這時(shí)候可以適當(dāng)?shù)耐扑]一些產(chǎn)品，擴(kuò)大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當(dāng)然客戶不是冤大頭，畢竟如果客戶在這里吃了虧，就不會(huì)再來了，更不會(huì)題我們宣傳，所以在工作的時(shí)候更多的是要主動(dòng)的與他們聯(lián)系，與他們溝通，而不是簡(jiǎn)單的去為他們服務(wù)，總需要我們做做好工作，去完成任務(wù)每個(gè)人的想法都是有不同的，不管如何總要考慮好，做好自己的事情，把工作任務(wù)完成。

加大感情輸出，情感是一種奇妙的東西，現(xiàn)在的銷售如果只是想著去銷售更多，這并不能夠讓我們收獲多少，只會(huì)領(lǐng)我們失望，而我們要做的就是付出更多。把客戶當(dāng)做自己的之心朋友，把客戶當(dāng)做我們可以溝通的朋友就會(huì)收獲客戶的好感。信任是相互的，不能欺騙也不能傷害需要維護(hù)，去保持，才可以做好，才能夠完成，把每日的公主都當(dāng)做與朋友的一次談話，這就有利于我們溝通，有利于我們做事，當(dāng)?shù)玫搅丝蛻舻恼J(rèn)可就會(huì)收獲客戶的好感，從而得到信任，達(dá)成交易。

銷售是一門學(xué)問，是一次蛻變，只要做的好，付出的夠多，就能夠收獲更多，只要努力去完成工作總會(huì)得到自己想要的，才能夠成為合格的銷售人員。

個(gè)人心得個(gè)人工作心得體會(huì)2

回顧6月份工作，在董事會(huì)以及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的齊心協(xié)力、共同努力下，堅(jiān)持一切為了病人，以病人為中心、全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、狠抓規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí)，使得各項(xiàng)工作循循有序的進(jìn)行，成績(jī)可喜可賀，但離董事會(huì)的要求還有差距。下面我把六月份工作情況向董事會(huì)及全院職工匯報(bào)如下：

一、醫(yī)療業(yè)務(wù)開展及經(jīng)濟(jì)收入情況。

1、醫(yī)療業(yè)務(wù)情況：

6月份總住院人次：171人，出院175人，手術(shù)人次25人。

門診診療人次400人次，兒童康復(fù)醫(yī)?？傋≡?0人。

2、經(jīng)濟(jì)收入情況：

醫(yī)院6月份總收入63萬元，其中醫(yī)保住院收入近48萬元(市直30萬元、開發(fā)區(qū)6萬元、城南新區(qū)12萬元)，醫(yī)保門診收入3萬元，現(xiàn)金門診收入近7萬元，現(xiàn)金住院近5萬元。

醫(yī)療業(yè)務(wù)及經(jīng)濟(jì)收入情況較上個(gè)月有所增長(zhǎng)，但還沒有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

二、強(qiáng)化管理，全面提高醫(yī)療質(zhì)量。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院的生命線，是醫(yī)院管理永恒的主題，只有樹立這一理念，才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，6月份圍繞醫(yī)療質(zhì)量開展工作，強(qiáng)化管理，查找安全隱患，制定醫(yī)療安全措施。

1、加強(qiáng)醫(yī)療安全工作，完善醫(yī)療安全的組織管理、制定了每周一次大查房制度，明確職責(zé)要求，措施落實(shí)到位，保證醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

2、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí)。

采取多種形式，全面開展醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行一次病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)，規(guī)范醫(yī)療文書，加強(qiáng)病歷書寫質(zhì)量管理，并對(duì)病歷檢查中存在的問題進(jìn)行了通報(bào)，雖然病歷質(zhì)量有所提高，但按照相關(guān)規(guī)范還有一定差距。同期組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容為醫(yī)患溝通的形式、技巧和方法。力求能夠提高護(hù)理質(zhì)量，建立和諧醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的三基考試，通過考試，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平，提高醫(yī)療質(zhì)量。

三、加強(qiáng)專科建設(shè)，突出康復(fù)特色

康復(fù)是醫(yī)院的特色科室，六月份康復(fù)科在對(duì)以往工作取得成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理和服務(wù)理念建設(shè)。對(duì)所有康復(fù)師進(jìn)行定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定兒童康復(fù)查房制度，完善康復(fù)技術(shù)操作規(guī)范工作。6月份成人康復(fù)共接診181例患者，其中針灸1145人次，康復(fù)病人180人次，火療15人次，推拿60人次，兒童康復(fù)目前在訓(xùn)兒童65人，積極迎接了市殘聯(lián)組織的兒童康復(fù)上半年核查工作，完善兒童康復(fù)檔案管理，建立了患兒評(píng)估體系，根據(jù)評(píng)估情況制定針對(duì)性康復(fù)治療計(jì)劃，提高康復(fù)效果。

四、加強(qiáng)藥房管理

一是清理藥房以前的賬目，對(duì)以前賬目進(jìn)行核對(duì)，每天進(jìn)行小盤點(diǎn)，月底進(jìn)行大盤點(diǎn)，認(rèn)真核算仔細(xì)清點(diǎn)，確保賬貨相符。二是建立完善藥品采購(gòu)制度和各項(xiàng)規(guī)章管理制度，做好藥房進(jìn)銷存臺(tái)賬，明確賬目，對(duì)各項(xiàng)收入進(jìn)行核算。

五、行政后勤工作，為醫(yī)院發(fā)展提供保障

行政后勤切實(shí)圍繞臨床一線開展工作，樹立“一切為一線，一切為臨床”的觀念。一是對(duì)診療環(huán)境的改善，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理和督查，做到常態(tài)化。二是添加了大型的醫(yī)療設(shè)備，如DR、血生化儀、血凝儀等設(shè)備，投入近50萬元，目前設(shè)備已經(jīng)安裝到位，對(duì)臨床醫(yī)療服務(wù)起了很大的作用，擴(kuò)大了醫(yī)院對(duì)外的影響。三是完成了假肢矯形的搬家工作。

財(cái)務(wù)認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)工作制度，積極參與醫(yī)療成本核算管理，完成了業(yè)務(wù)收支、預(yù)算、經(jīng)濟(jì)核算工作。

六、存在的問題與不足

在肯定大家的同時(shí)，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作還沒有太大的突破和進(jìn)展，還沒有達(dá)到預(yù)想的狀態(tài)，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，主要有：

1、醫(yī)療文書存在較大的問題：

1、門診登記簿登記不全。

2、病歷書寫不及時(shí)，如入院記錄未在24小時(shí)內(nèi)完成，病程未在8小時(shí)內(nèi)完成。

3、病歷記錄拷貝行為導(dǎo)致的原則性錯(cuò)誤，如病者的男、女性別，上級(jí)醫(yī)師查房張某某，拷成李某某，出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤。

4、現(xiàn)病史過簡(jiǎn)，80個(gè)字不足，無疾病的主要癥狀及診斷過程。

5、醫(yī)患溝通缺少，內(nèi)容不充實(shí)、不及時(shí)，應(yīng)寫2小時(shí)內(nèi)完成。

6、醫(yī)囑處方書寫不規(guī)范，如注射用頭孢拉定，只寫頭孢拉定等。

7、上級(jí)醫(yī)師查房記錄審簽不及時(shí)，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)完成。

2、護(hù)理、院感存在不足有：

1、部分臺(tái)帳未建立，無質(zhì)控組織，無自查及記錄。

2、個(gè)別病房，床頭柜不整潔，雜物多，擺放凌亂，床頭牌放置不規(guī)范。

3、健康教育不到位，入院宣教，出院指導(dǎo)做的不到位。

如：有的病人自己調(diào)整輸液速度，對(duì)疾病飲食注意什么不了解。

4、個(gè)別護(hù)士工作缺乏責(zé)任心，不能很好地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，上班時(shí)仍有在崗不在位、玩手機(jī)現(xiàn)象。

5、護(hù)理“三基’”考試、考核個(gè)別護(hù)士思想上不夠重視，理論考試合格率較低，操作流程仍需進(jìn)一步練習(xí)。

七、7月份的工作思路

1、提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)理念

注重醫(yī)院文化建設(shè)，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，塑造醫(yī)院文化品牌。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，堅(jiān)持以患者利益和方便患者為中心，做到態(tài)度和藹、服務(wù)熱情。堅(jiān)決杜絕三無：在服務(wù)中要杜絕無語言、無稱謂、無表情的現(xiàn)象，時(shí)刻樹立和充分體現(xiàn)“關(guān)心、責(zé)任、技術(shù)”的服務(wù)理念和要求，打造醫(yī)院服務(wù)品牌。

2、加強(qiáng)市場(chǎng)拓展，動(dòng)員全員開展疼痛、康復(fù)業(yè)務(wù)

目前市場(chǎng)部沒有真正開展起來，醫(yī)院是以矯形外科、疼痛科、康復(fù)科為特色，下一階段醫(yī)院的重點(diǎn)工作是動(dòng)員全員開拓疼痛病人、康復(fù)病人市場(chǎng)，開展射頻、臭氧等治療項(xiàng)目。

3、積極迎接創(chuàng)衛(wèi)檢查，完善臺(tái)賬資料，迎接國(guó)家7月10號(hào)的大檢查。

4、建立總值班制度，每周日要有院長(zhǎng)值班。

個(gè)人心得個(gè)人工作心得體會(huì)3

空中沒有一絲云，頭頂上一輪烈日，沒有一點(diǎn)風(fēng)，一切樹木都無精打采地，懶洋洋地站在那里。烈日似頭，大地想蒸籠一樣，熱得使人喘不過氣來。如此的六月讓我們揭開了本學(xué)期最后一個(gè)月的工作：回眸這個(gè)月，在我們所有成員的共同努力配合下，圓滿地完成了各項(xiàng)工作，并取得了很好的成績(jī)，在此同時(shí)也積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。

下面我把這個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié)。

(一)6月1日，我部與手工&設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)聯(lián)手把舉辦以“手指跳動(dòng)愛的旋律”為主題的獻(xiàn)愛心禮物設(shè)計(jì)大賽的禮物送到殘疾兒童俱樂部，此活動(dòng)不僅激發(fā)同學(xué)們的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)了同學(xué)們的動(dòng)手能力，也讓我們幫助殘疾兒童過了一個(gè)快樂的“六一”兒童節(jié)，走出校園，豐富生活，本次活動(dòng)取得圓滿成功。

(二)6月7日由本部門與書協(xié)舉辦的以“文明，環(huán)保”為主題，“激情六月，清爽校園”首屆粉筆書法比賽在實(shí)驗(yàn)樓a棟舉行，章顯陶冶情操，盡現(xiàn)醫(yī)學(xué)驕子的魅力，活動(dòng)舉行得有聲有色，頒講也進(jìn)行得很順利，此活動(dòng)受到高度贊商。

(三)6月12日，我院社團(tuán)部配合機(jī)械工程學(xué)院，舉行了“社團(tuán)文化調(diào)查問卷活動(dòng)，目的是健全和完善我校學(xué)生社團(tuán)的管理，促進(jìn)我校校園文化建設(shè)，為廣大學(xué)生創(chuàng)造良好的濃厚的校園文化氛圍。此活動(dòng)有意義在開展著，我們期待著他的圓滿落幕。

(四)積極配合學(xué)生會(huì)各部門活動(dòng)，參與學(xué)院日常工作，做好本部門工作。以上即為我們社團(tuán)部六月份工作總結(jié)。

參與學(xué)生會(huì)工作有苦有累，但是吃得苦中苦，方為人上人。人生有這樣的經(jīng)歷我們引以為傲，這段歷程，不僅鍛煉了我們每個(gè)人，也讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)越走越緊，快樂而高興地進(jìn)步著，成長(zhǎng)著，我們會(huì)更加努力地去履行我們的職責(zé)。在往后的工作中，我們?nèi)w成員會(huì)認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，追求創(chuàng)新，嚴(yán)格上進(jìn)，把滿腔熱情投入到工作中，將學(xué)生會(huì)的工作做好，真正成為為同學(xué)們服務(wù)的組織。

個(gè)人心得個(gè)人工作心得體會(huì)4

幼兒教師，陽光下最燦爛的職業(yè);幼兒教師，一群充滿愛心，多才多藝，永遠(yuǎn)年輕的人。雖然他們是平凡的，但更是高尚的;是溫柔的，但更是堅(jiān)強(qiáng)的;是純真的，但更是智慧的。

曾有人呼喚：幼兒園需要男教師，幼兒園需要注入陽剛之氣。也曾有人說“中國(guó)缺乏兩種男幼師，一種是高水平的能夠獨(dú)當(dāng)一面的管理型人才，一種是高度專業(yè)化的專家型教師”?？傊?，現(xiàn)在的社會(huì)對(duì)男幼師的呼聲越來越高，因?yàn)楹⒆拥某砷L(zhǎng)和教育當(dāng)然離不開男性的參與。

去年暑假，教育局要給_幼兒園從農(nóng)村中小學(xué)音幼專業(yè)的教師里面選拔8名教師。一名音樂教育專業(yè)的男教師在農(nóng)村的中小學(xué)呆了九年，而他在這次公平、公正、公開的選拔中脫穎而出，那個(gè)人就是我。在這里我要衷心的感謝教育局給了我這次機(jī)會(huì)。

踏入幼兒園近一年以來，有喜有憂，但我很欣慰，因?yàn)槲医佑|到了一群活潑、充滿純真可愛的孩子們。來幼兒園工作剛開始有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)槎际桥?，?jīng)過一段時(shí)間調(diào)整，和兩個(gè)學(xué)期的工作，現(xiàn)在適應(yīng)了?？吹胶⒆觽兾視?huì)感到非常快樂，尤其是孩子們用崇拜的眼神看著自己、圍著自己笑時(shí)，我感到非常滿足。

剛進(jìn)入幼兒園讓很多家長(zhǎng)也感到新鮮，不少家長(zhǎng)對(duì)其也比較期待?！拔业暮⒆右郧罢f話嗲嗲的，現(xiàn)在有一位男教師任教后，也不知道怎么回事，聲音響亮了很多，而且也更加勇敢了，我覺得孩子班上有一位男教師，很幸運(yùn)，挺好的?！彪m然家長(zhǎng)這樣說，但對(duì)于我來說心里既高興也覺得這好像是一種挑戰(zhàn)，因?yàn)殚L(zhǎng)期以來，幼兒教育是女性一統(tǒng)天下。而今幼兒園男教師的現(xiàn)象已經(jīng)成為事實(shí)，所以說幼兒園男教師這個(gè)職業(yè)同樣重要同樣有價(jià)值。也許存在就是合理，適合的就是的。既然選擇了幼兒教師這個(gè)職業(yè)，就要朝著專業(yè)化的道路一步一個(gè)腳印走下去。讀懂孩子，詮釋自我，人生的價(jià)值在于能為社會(huì)做點(diǎn)什么?幼兒教育是充滿愛心和希望的事業(yè)，它是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)，需要愛的智慧和教育的技巧。

我會(huì)朝著職業(yè)園長(zhǎng)的愿景目標(biāo)努力奮斗，從名師的角度來塑造自己的專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能，做到自我發(fā)展、自我超越。不過，面對(duì)一些壓力當(dāng)然離不開更多的人文關(guān)懷、尊重、認(rèn)可、和關(guān)愛?？傊視?huì)做事先做人，不因“物稀為貴”而驕橫，不以“持才受寵”而偏頗，更不為“世俗偏見”而羈絆。輕裝上陣，腳踏實(shí)地，勤學(xué)習(xí)、真實(shí)踐、會(huì)創(chuàng)造、樂奉獻(xiàn)，在幼教的道路上越走越寬。

在這里我也呼吁有更多的男教師來從事這份光榮的職業(yè)，和我一起努力在幼教事業(yè)中干出男教師的一片天。

個(gè)人心得個(gè)人工作心得體會(huì)5

20__年6月7日設(shè)在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)校園內(nèi)的一場(chǎng)招聘會(huì)大約是武漢市近幾個(gè)月來最后的一場(chǎng)大型招聘會(huì)，所以很多人倍嘗珍惜，我也不例外。盡管一早睡過了頭，還是奮不顧身起床從漢口那邊換乘三趟公交車趕到武昌。像武漢這樣的特大型城市，居然沒有地鐵線路，這也證明中國(guó)整體上的貧窮使這個(gè)只是富了小部分人的中國(guó)變得十分渺小。老百姓基本上沒有什么時(shí)間觀念，也沒有人關(guān)心我們的時(shí)間成本。我一天一個(gè)來回，從餓著肚子出來(沒有吃早餐的習(xí)慣，得因人而異)到天黑了回去，絕大部分時(shí)間都是在車上過。有時(shí)好心情弄成了壞心情，壞心情質(zhì)變成了更壞的心情，卻還得給以逸待勞的面試官一個(gè)大大的微笑，即使我早已爛熟了以前做過什么?，請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己諸問題，也知道怎么應(yīng)付你知道我們這個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)的，依舊對(duì)答如流。看到面試官面前堆積的一疊比馬克思經(jīng)典著作都厚的簡(jiǎn)歷，就為了爭(zhēng)幾個(gè)銷售代表，真悔學(xué)校里沒有好好讀懂馬克思的著作，哪怕其它的書都不讀也可。

圍著一個(gè)物流公司的招聘海報(bào)，物流戶外操作人員，年青的女面試官，面試了一上午，毫無疲倦，體現(xiàn)了高度的職業(yè)精神。你知道我們只要中專生，而你是個(gè)本科生，我們的工作是很辛苦的，要搬很重的東西?你受得了嗎?沒問題，我不怕苦，我從小是在農(nóng)村長(zhǎng)大的，有的是力氣，你看我胳膊，一個(gè)非常陽光自信的回答，話語中透露豪邁，善于用表情豐富自己，這個(gè)男生滔滔不絕，旁邊的人都被他的話弄得發(fā)笑也不在乎。招聘人員是中國(guó)最令人羨慕的職業(yè)，因?yàn)樗?她)們輕易戲耍了我們這些自尊的年輕人。在一個(gè)招電視節(jié)目采編的招聘簡(jiǎn)章前，我非常樂意，覺得可以試試。而我旁邊的面試者說的話我也認(rèn)真聽，很普通的自我介紹，面試官還是個(gè)和我們同齡的女士，她傻笑個(gè)不停，肆無忌憚，以致來面試的人正常的話語被打斷，呆在前面莫名其妙。旁邊的她的同事提醒她注意，她叫面試的人繼續(xù)講，仍笑得停不下來，以致她的刻意保持嚴(yán)肅的同事也微微一笑，也不再制止。我想不通，她今天吃了什么就覺得很好笑?為什么那面試的人不生氣?我毫不猶豫地離開了。也不再想找下去。

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