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文檔簡介
第第頁病房管理存在問題原因及整改措施分析
1.接待病人
存在問題及緣由分析:對病人及家屬立場不熱忱。緣由分析:護(hù)士相對少,導(dǎo)致工作量大,使護(hù)士疲乏。
整改措施:加強護(hù)患溝通,護(hù)士調(diào)整好心情,熱忱對待。
2.病人安全
存在問題:未能實時為患者吸出口鼻內(nèi)分泌物。
緣由分析:病人多,護(hù)士少,未能實時到達(dá)。
整改措施:安排專職護(hù)士管理危重病人。
3.七步洗手法
存在內(nèi)容:未全部根據(jù)七步洗手法來進(jìn)行規(guī)范洗手。
緣由分析:沒有認(rèn)識到洗手的重要性。
整改措施:仔細(xì)培訓(xùn),提高護(hù)士對洗手重要性的覺悟。
4.靜脈輸液
存在問題:個別不能根據(jù)規(guī)范的流程進(jìn)行排氣,為將液體排到指定容器內(nèi)。
緣由分析:護(hù)士工作不細(xì)心,不仔細(xì)。
整改措施:重新進(jìn)行培訓(xùn),加強護(hù)士責(zé)任心,仔細(xì)工作。
5.查對制度
存在問題:"十對'中未能把十項全做到,簡單遺漏年齡、用法和性別。
緣由分析:護(hù)士工作不仔細(xì),"三查十對'未背全。
整改措施:加大力度背制度,每天不定時抽查,提高護(hù)士的仔細(xì)度。
6.交接班制度
存在問題:有時值班護(hù)士未能按時完成對病人的護(hù)理及治療工作。
緣由分析:病人多,護(hù)士少,未能實時為病人進(jìn)行治療。
整改措施:根據(jù)一級護(hù)理病人的多少,合理安排值班人員,減削工作失誤。
7.病房環(huán)境
存在問題:有時候病房中涌現(xiàn)男女病人混住的狀況,造成病人的不便。
緣由分析:病房少,病人男女比例不能掌握。
整改措施:幫助調(diào)配男女病人病床的位置,混住病人之間設(shè)立屏風(fēng)等遮擋物,愛護(hù)病人隱私。
8.分級護(hù)理制度
存在問題:有時候未能每小時巡察病人。
緣由分析:護(hù)士工作量大,病人多,不能實時巡察病人。
整改措施:合理安排護(hù)士工作,簡化書寫,做到把護(hù)士還給病人。
9.無菌導(dǎo)尿術(shù)
存在問題未能規(guī)范的進(jìn)行導(dǎo)尿,有時候水囊中注入的水不夠,造成尿管拖出。:緣由分析:護(hù)士對導(dǎo)尿術(shù)的理論知識掌控不夠,實踐操作少。
整改措施:加強理論知識的培訓(xùn)與講解,使每名護(hù)士都能牢記。
10.護(hù)理文書的書寫
存在問題:個別護(hù)理文書存在字跡潦草,有涂改。
緣由分析:書寫強度大,內(nèi)容多。制度不嚴(yán)格。
整改措施:要求護(hù)士仔細(xì)書寫,加大懲罰力度。
11.無菌操作
存在問題:未能嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作。
緣由分析:護(hù)士無菌觀念差。
整改措施:加強對無菌觀念的培訓(xùn),讓大家明白無菌操作的重要性。
12.交接班制度
存在問題:接班者未能提前15分鐘到達(dá)病房。
緣由分析:對交接班制度理解不深刻,思想覺悟低。
整改措施:加強交接班制度的學(xué)習(xí)與執(zhí)行,列入每周培訓(xùn)內(nèi)容。
13.病床
存在問題:不能做到一床一套。
緣由分析:床套不足,個數(shù)與床位不否。
整改措施:每日清點掃床套個數(shù),不夠?qū)崟r補充。
14.基礎(chǔ)護(hù)理
存在問題:沒有做好腕帶標(biāo)識。
緣由分析:護(hù)士責(zé)任心差,工作不仔細(xì)。
整改措施:加強護(hù)士管理,提高護(hù)士責(zé)任心。
15.配藥時間
存在問題:個別配好的液體未注明配藥時間。緣由分析:治療班工作量大,液體多,簡單遺忘。
整改措施:加強治療班的管理,規(guī)范配藥流程,加強人員管理。
16.健康宣教
存在問題:宣教內(nèi)容不全,有遺漏。
緣由分析:護(hù)士工作不仔細(xì),沒有認(rèn)識到健康宣教的重要性。整改措施:組織護(hù)士學(xué)習(xí)健康宣教的內(nèi)容,明白宣教的重要性。病房管理存在問題緣由及整改措施分析
通過仔細(xì)學(xué)習(xí),并結(jié)合自身實際工作,深入認(rèn)真的查找存在的問題,剖析問題的緣由,提出切實可行的整改措施,改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化工作效果,提高工作效率。
一、存在問題緣由分析
1是學(xué)習(xí)的積極性不強,求知*不高,對??浦R學(xué)習(xí)不夠深入,沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導(dǎo)致處理問題不夠嫻熟,給病人說明不夠全面。
2是以工作忙為理由,當(dāng)病人詢問時,繼續(xù)做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不實時,不夠耐煩。
3是為了早點完成任務(wù),省略了一些步驟,沒完全按各項規(guī)章制度步驟執(zhí)行,或者憑印象做事,造成了一些護(hù)理差錯。
二、整改措施
1、刻假設(shè)學(xué)習(xí),興奮精神,努力提高自己的技術(shù)水平,要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要,扎實深入的學(xué)習(xí),學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,新技術(shù),新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,加強自己的才能,提高自己護(hù)理工作的技能。
2,強化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識,想病人之想
對于在兒科工作的我,肯定要有足夠的責(zé)任心以及耐煩,在工作的點點滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中,由于家長的警長心理,促使我們在穿刺中焦灼施加壓力,導(dǎo)致不能一次穿刺勝利。從而導(dǎo)致患者與家長之間的沖突油然而生。兒科是個大科室,在季節(jié)和天氣使患兒不斷反復(fù)發(fā)病,患者住院期間涌現(xiàn)床位不夠,護(hù)理人員不能實時護(hù)理人員焦灼。從而導(dǎo)致醫(yī)患溝通障礙。
在做治療期間,不能實時的巡察病房,更換吊液不能實時到位。在種種的問題中.我們期望得到家長的理解及協(xié)作。因此我們要在工作中發(fā)覺問題,要將一系列的問題及沖突都處于萌芽狀態(tài)。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺勝利率,做到以病人為中心,要關(guān)懷病人。在做治療期間實時巡察病房,想病人所想急病人所急。這才是我們的最終的服務(wù)理念。病房管理存在問題緣由及整改措施分析
一、存在問題:1、護(hù)理人員不足。
2、由于護(hù)士社會地位低、經(jīng)濟收入低使護(hù)士缺乏工作
熱忱,消極怠工、敷衍、應(yīng)付立場仍舊存在,護(hù)理人員的服務(wù)意識淡薄,缺乏主動服務(wù)意識。
3、病人基礎(chǔ)護(hù)理不到位。
4、基礎(chǔ)操作不規(guī)范,部分護(hù)士在操作時為了省時省力,
忽視操作環(huán)節(jié),違反操作流程,工作較忙時更加突出,表現(xiàn)為無菌操作不洗手、不戴口罩,不嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
5、健康教育宣揚不到位,缺乏多樣化。
6、科室床位焦灼,導(dǎo)致加床多,護(hù)士人員不足,導(dǎo)致
環(huán)境欠干凈。
存在問題及整改措施
7、護(hù)理文書的書寫占用了護(hù)士大量時間,造成護(hù)士到
患者床旁時間不夠。
8、分級護(hù)理要求落實不到位。9、經(jīng)濟價值在護(hù)理工作中未表達(dá)
10、年輕護(hù)士多,各項護(hù)理操作技術(shù)有待提高。
11、由于本科室護(hù)理工作量大,護(hù)士人員欠缺,護(hù)士不
能按時完成護(hù)理工作,常常需要加班加點。
二、措施
1、加強宣揚和教育:組織護(hù)士學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工
作方案》、《茂名市"醫(yī)療質(zhì)量萬里行'活動方案》及《茂
名石化醫(yī)院"三好一滿足'活動工作方案》等文件精神。
2、夯實基礎(chǔ)護(hù)理,組織培訓(xùn)及考核。
3、針對科室病人多,工作量大等狀況,不單以經(jīng)濟效益為目的,適量增加護(hù)理人員,提高護(hù)理質(zhì)量和患者的滿足度,為科室的長遠(yuǎn)進(jìn)展做鋪墊。
4、依據(jù)科室特點,重新調(diào)整工作流程,修訂工作職責(zé)、各班次內(nèi)容等,完善健康教育內(nèi)容并實施。
5、護(hù)理部表格式護(hù)理記錄單的運用,大大縮短護(hù)理書寫時間,使護(hù)士有更多的時間和精力為患者提供徑直護(hù)理服務(wù)。
6、實行管床護(hù)士負(fù)責(zé)制,護(hù)理組長檢查督促,讓每個
護(hù)士都分管床位,負(fù)責(zé)所管病人的健康宣教等,加強護(hù)士責(zé)
任感。
7、針對護(hù)理人員服務(wù)意識淡薄,進(jìn)行個人思想指導(dǎo),
使護(hù)
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