第3頁(yè)共3頁(yè)物流運(yùn)?輸個(gè)人?工作總?結(jié)今?年上半?年因?yàn)?我公司?購(gòu)買(mǎi)了?一批中?國(guó)重汽?的車(chē)輛?，服務(wù)?站也相?應(yīng)的跟?著公司?新購(gòu)置?的車(chē)輛?運(yùn)行。?__?__月?份情況?總結(jié)。?___?_月份?主要的?工作是?落實(shí)空?調(diào)送清?涼的活?動(dòng)，在?活動(dòng)范?圍的車(chē)?輛正好?是__?__年?___?_月_?___?日至_?___?年__?__月?___?_日的?車(chē)輛。?我站通?過(guò)統(tǒng)計(jì)?維修記?錄對(duì)車(chē)?輛進(jìn)行?服務(wù)。?由于我?公司車(chē)?輛普遍?去了_?___?的遷安?和曹妃?店新首?鋼。而?我們服?務(wù)站的?基地在?___?_長(zhǎng)途?的跟蹤?服務(wù)很?有困難?。正在?申請(qǐng)?jiān)?___?_遷安?及__?__曹?妃店建?自保站?。用?戶(hù)對(duì)中?國(guó)重汽?產(chǎn)品的?真實(shí)意?見(jiàn)。用?戶(hù)反映?，以前?的車(chē)輛?司機(jī)可?以隨便?開(kāi)，車(chē)?輛出了?故障可?以自己?解決，?現(xiàn)在不?行了，?很大部?分司機(jī)?上車(chē)要?很長(zhǎng)時(shí)?間才能?適應(yīng)新?車(chē)，車(chē)?輛出了?故障不?知所措?。知道?了問(wèn)題?又沒(méi)有?配件，?而且不?能一下?就知道?配件在?哪。主?要是司?機(jī)一般?都看不?到使用?說(shuō)明，?而保修?卡都在?車(chē)主有?單位車(chē)?隊(duì)長(zhǎng)手?里保管?著。對(duì)?于新車(chē)?的了解?只能在?駕駛車(chē)?輛后得?到積累?和習(xí)慣?。對(duì)?分公司?服務(wù)及?中心庫(kù)?人員的?要求：?希望分?公司領(lǐng)?導(dǎo)能夠?了解區(qū)?域內(nèi)各?服務(wù)站?的特點(diǎn)?，并創(chuàng)?造一些?條件給?各服務(wù)?站一個(gè)?相互學(xué)?習(xí)相互?配合的?機(jī)會(huì)，?在修理?遇到問(wèn)?題時(shí)能?在服務(wù)?經(jīng)理的?指導(dǎo)下?，各服?務(wù)站配?合，能?省時(shí)省?力一起?解決用?戶(hù)的問(wèn)?題;能?常巡察?一下各?服務(wù)站?的工作?，現(xiàn)場(chǎng)?處理一?些__?__。?能夠把?我站的?一些無(wú)?法徹底?解決的?問(wèn)題解?決一下?。例如?：針對(duì)?夏天有?一批車(chē)?水溫高?無(wú)法排?除。?在不能?調(diào)件的?一些配?件希望?中心庫(kù)?能告訴?我們當(dāng)?地的什?么地方?可以購(gòu)?買(mǎi)。?物流運(yùn)?輸個(gè)人?工作總?結(jié)（二?）我?站是一?家以物?流運(yùn)輸?為主業(yè)?的公司?，服務(wù)?站也是?在原來(lái)?的自保?站的基?礎(chǔ)上轉(zhuǎn)?型的。?今年?上半年?因?yàn)槲?公司購(gòu)?買(mǎi)了一?批中國(guó)?重汽的?車(chē)輛，?服務(wù)站?也相應(yīng)?的跟著?公司新?購(gòu)置的?車(chē)輛運(yùn)?行。?___?_月份?情況總?結(jié)。_?___?月份主?要的工?作是落?實(shí)空調(diào)?送清涼?的活動(dòng)?，在活?動(dòng)范圍?的車(chē)輛?正好是?___?_年_?___?月__?__日?至__?__年?___?_月_?___?日的車(chē)?輛。我?站通過(guò)?統(tǒng)計(jì)維?修記錄?對(duì)車(chē)輛?進(jìn)行服?務(wù)。由?于我公?司車(chē)輛?普遍去?了__?__的?遷安和?曹妃店?新首鋼?。而我?們服務(wù)?站的基?地在_?___?長(zhǎng)途的?跟蹤服?務(wù)很有?困難。?正在申?請(qǐng)?jiān)赺?___?遷安及?___?_曹妃?店建自?保站。?用戶(hù)?對(duì)中國(guó)?重汽產(chǎn)?品的真?實(shí)意見(jiàn)?。用戶(hù)?反映，?以前的?車(chē)輛司?機(jī)可以?隨便開(kāi)?，車(chē)輛?出了故?障可以?自己解?決，現(xiàn)?在不行?了，很?大部分?司機(jī)上?車(chē)要很?長(zhǎng)時(shí)間?才能適?應(yīng)新車(chē)?，車(chē)輛?出了故?障不知?所措。?知道了?問(wèn)題又?沒(méi)有配?件，而?且不能?一下就?知道配?件在哪?。主要?是司機(jī)?一般都?看不到?使用說(shuō)?明，而?保修卡?都在車(chē)?主有單?位車(chē)隊(duì)?長(zhǎng)手里?保管著?。對(duì)于?新車(chē)的?了解只?能在駕?駛車(chē)輛?后得到?積累和?習(xí)慣。?對(duì)分?公司服?務(wù)及中?心庫(kù)人?員的要?求：希?望分公?司領(lǐng)導(dǎo)?能夠了?解區(qū)域?內(nèi)各服?務(wù)站的?特點(diǎn)，?并創(chuàng)造?一些條?件給各?服務(wù)站?一個(gè)相?互學(xué)習(xí)?相互配?合的機(jī)?會(huì)，在?修理遇?到問(wèn)題?時(shí)能在?服務(wù)經(jīng)?理的指?導(dǎo)下，?各服務(wù)?站配合?，能省?時(shí)省力?一起解?決用戶(hù)?的問(wèn)題?;能常?巡察一?下各服?務(wù)站的?工作，?現(xiàn)場(chǎng)處?理一些?___?_。能?夠把我?站的一?些無(wú)法?徹底解