第9頁共9頁骨科優(yōu)?質(zhì)護(hù)理?工作總?結(jié)一?年來，?本著“?一切以?病人為?中心，?一切為?病人”?的服務(wù)?宗旨，?在護(hù)理?部的領(lǐng)?導(dǎo)下，?在全科?護(hù)士姐?妹的共?同努力?下，走?過了忙?忙碌碌?的__?__，?圓滿完?成了年?初工作?計劃，?現(xiàn)將我?科一年?來工作?總結(jié)如?下：?一、消?毒隔離?、醫(yī)院?感染控?制工作?1、?院感培?訓(xùn)及考?核于?___?_月_?___?日至_?___?月__?__日?，護(hù)士?長參加?了由湖?南省疾?病預(yù)防?控制中?心舉辦?的消毒?與監(jiān)測?技術(shù)培?訓(xùn)班，?不僅學(xué)?習(xí)了醫(yī)?院消毒?知識，?還了解?了國際?國內(nèi)新?動向，?開闊了?視野增?長了知?識，并?與來至?全省十?四個地?州市的?疾病預(yù)?防控制?中心及?各級醫(yī)?院學(xué)員?進(jìn)行了?交流，?受益良?多。全?年組織?全科人?員進(jìn)行?了手衛(wèi)?生、標(biāo)?準(zhǔn)預(yù)防?、衛(wèi)生?部控制?醫(yī)院感?染三個?技術(shù)操?作規(guī)程?、hi?v陽性?患者消?毒隔離?措施等?專業(yè)知?識學(xué)習(xí)?，配合?醫(yī)院感?控科相?關(guān)知識?考試一?次，合?格率1?00%?。2?、醫(yī)療?廢物的?管理?多次對?科內(nèi)醫(yī)?生、護(hù)?士、護(hù)?工進(jìn)行?培訓(xùn)，?醫(yī)療廢?物的分?類、收?集、貯?存、包?裝、運(yùn)?送、交?接登記?等做到?規(guī)范管?理，嚴(yán)?防因醫(yī)?療廢物?管理不?善引起?感染暴?發(fā)。并?不定期?進(jìn)行工?作質(zhì)量?檢查。?3、?環(huán)境衛(wèi)?生學(xué)、?消毒滅?菌效果?及手衛(wèi)?生監(jiān)測?情況全?年醫(yī)院?感控科?在科室?空氣采?樣24?個，戊?二醛采?樣12?個，物?表采樣?12個?，“8?4”消?毒液采?樣4個?，手指?采樣7?個，臺?面采樣?8個，?無一例?超標(biāo)樣?品。?4、醫(yī)?院感染?病例監(jiān)?測1到?___?_月共?收治病?人13?98人?次，院?感病例?12個?，其中?上呼吸?道感染?11例?，下呼?吸道感?染1例?，科室?院感率?0.8?5%。?5、?為迎接?創(chuàng)建全?國百姓?放心示?范醫(yī)院?檢查，?于__?__月?___?_日至?___?_日醫(yī)?院消毒?隔離驗(yàn)?收專項(xiàng)?自查獲?97分?高分?二、規(guī)?范護(hù)理?文件書?寫，強(qiáng)?化護(hù)理?法制意?識組?織全科?護(hù)理人?員反復(fù)?認(rèn)真學(xué)?習(xí)湖南?省護(hù)理?病歷書?寫規(guī)范?要求，?結(jié)合醫(yī)?院實(shí)際?情況，?按新省?標(biāo)具體?執(zhí)行三?測單、?長臨時?醫(yī)囑單?、護(hù)理?記錄單?、手術(shù)?及轉(zhuǎn)科?交接單?、病室?護(hù)理交?班報告?記錄方?法。使?護(hù)理人?員更加?明確了?護(hù)理文?件書寫?的意義?，規(guī)范?了護(hù)士?的行為?，簡化?了護(hù)理?書寫，?把時間?還給了?護(hù)士，?把護(hù)士?換給了?病人，?提高了?護(hù)理質(zhì)?量。?三、增?收節(jié)支?、提高?經(jīng)濟(jì)效?益1?、增收?方面：?遵循“?社會效?益最大?化、經(jīng)?濟(jì)效益?合理化?”的經(jīng)?營理念?，熟練?掌握各?項(xiàng)收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)，?用活用?足收費(fèi)?政策，?把該收?的錢一?分不少?收回來?，多開?展護(hù)理?服務(wù)項(xiàng)?目，如?機(jī)關(guān)節(jié)?康復(fù)儀?鍛煉，?骨傷微?波治療?等，配?合醫(yī)院?改善6?個雙人?間病房?環(huán)境，?增加微?波爐，?小冰箱?，方便?了患者?，提高?床位費(fèi)?增加了?科室純?收入;?加強(qiáng)催?款力度?，避免?病人欠?費(fèi)現(xiàn)象?。2?、節(jié)支?方面：?盡量減?少水電?、各種?一次性?耗材及?藥品的?浪費(fèi)，?特別注?意科室?醫(yī)療設(shè)?備的維?修與保?養(yǎng)，確?保正常?運(yùn)轉(zhuǎn)，?為科室?創(chuàng)造最?大的經(jīng)?濟(jì)效益?。四?、改善?科室醫(yī)?療環(huán)境?，增加?科室醫(yī)?療設(shè)施?為了給?患者創(chuàng)?造良好?的就醫(yī)?條件，?___?_新添?置了陪?護(hù)床3?7張，?走廊更?新不銹?鋼新?lián)u?頭床6?張，床?頭柜、?床旁凳?配備齊?全，西?頭樓梯?口為加?床患者?添置了?不銹鋼?晾衣架?，37?-39?床（原?檢查室?）安置?了軌道?式輸液?架、中?心吸氧?、吸引?設(shè)備，?6個雙?人間添?置了微?波爐和?小冰箱?，更新?陳舊心?電監(jiān)護(hù)?儀一臺?，平車?一臺，?輪椅一?輛，為?臥床患?者配備?了高級?床上洗?頭車一?臺，廣?大患者?及社會?各界對?我科的?發(fā)展給?予了高?度評價?。病人?滿意度?調(diào)查為?99%?以上。?五、?圍繞醫(yī)?院工作?部署，?積極協(xié)?助1?、配合?醫(yī)院進(jìn)?行了全?院護(hù)理?人員優(yōu)?化組合?，競爭?上崗。?2、?圍繞“?創(chuàng)建全?國百姓?放心示?范醫(yī)院?”、“?創(chuàng)建人?民滿意?醫(yī)院”?、“長?沙醫(yī)學(xué)?院教學(xué)?學(xué)院”?的中心?工作，?科室不?斷建立?健全各?項(xiàng)規(guī)章?制度、?各班職?責(zé)并按?各項(xiàng)評?分標(biāo)準(zhǔn)?加以落?實(shí)，并?制定科?室相應(yīng)?實(shí)施方?案。?3、配?合醫(yī)院?組織全?科醫(yī)護(hù)?人員進(jìn)?行醫(yī)院?信息化?系統(tǒng)升?級電子?病歷的?學(xué)習(xí)，?勤學(xué)多?問，加?班加點(diǎn)?維持科?室工作?正常運(yùn)?轉(zhuǎn)，無?一例跑?費(fèi)及糾?紛投訴?發(fā)生。?4、?多次準(zhǔn)?備、迎?接了省?級，市?級優(yōu)質(zhì)?護(hù)理及?消毒隔?離檢查?，獲上?級領(lǐng)導(dǎo)?好評。?5、?順應(yīng)現(xiàn)?代護(hù)理?模式轉(zhuǎn)?型，進(jìn)?行排班?模式改?革，正?式啟動?優(yōu)質(zhì)護(hù)?理，成?為醫(yī)院?第二批?試點(diǎn)病?房。?6、成?功創(chuàng)建?成為常?德市重?點(diǎn)學(xué)科?，配合?醫(yī)生完?成髖關(guān)?節(jié)置換?，股骨?干骨折?單病種?臨床路?徑實(shí)施?，收到?良好的?社會效?應(yīng)。?六、病?房管理?我認(rèn)?為，比?較而言?，這方?面的問?題相對?多些。?因?yàn)樵?我們護(hù)?士的意?識當(dāng)中?，病房?管理就?是護(hù)士?長的工?作，與?自己關(guān)?系不大?，忽略?了這方?面的職?責(zé)。所?以，一?旦節(jié)假?日、雙?休日，?護(hù)士長?不在的?時候，?病房就?顯得比?較亂。?新下發(fā)?的《湖?南省護(hù)?理工作?標(biāo)準(zhǔn)與?規(guī)范》?明確指?出：交?、接班?者共同?巡視、?檢查病?房整潔?、安靜?、安全?情況!?這就告?訴護(hù)士?們，護(hù)?士參與?病房管?理，是?交接班?制度的?內(nèi)容與?要求。?這項(xiàng)工?作，我?們將作?為明年?的工作?重點(diǎn)在?計劃中?提出，?并對護(hù)?士提出?具體工?作要求?。_?___?，帶著?我們的?汗水，?載著我?們的收?獲就要?離我們?遠(yuǎn)去了?。在過?去的一?年里，?我們?nèi)?得了一?些成績?，這與?護(hù)理部?的領(lǐng)導(dǎo)?和指導(dǎo)?是分不?開的，?我們還?有許多?不足，?但我們?不驕傲?、不氣?餒，讓?病人的?需求成?為護(hù)理?職業(yè)創(chuàng)?新的動?力，認(rèn)?真做事?、用心?做事才?能把護(hù)?理工作?做好。?在新的?一年里?以優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服?務(wù)活動?為契機(jī)?，創(chuàng)建?“用心?護(hù)理、?快樂工?作”的?護(hù)理服?務(wù)品牌?和護(hù)理?文化，?努力打?造一個?優(yōu)質(zhì)、?高效的?臨床護(hù)?理隊(duì)伍?，使護(hù)?理工作?再上新?臺階。?骨科?優(yōu)質(zhì)護(hù)?理工作?總結(jié)（?二）?一年來?，本著?“一切?以病人?為中心?，一切?為病人?”的服?務(wù)宗旨?，在護(hù)?理部的?領(lǐng)導(dǎo)下?，在全?科護(hù)士?姐妹的?共同努?力下，?走過了?忙忙碌?碌的_?___?，圓滿?完成了?年初工?作計劃?，現(xiàn)將?我科一?年來工?作總結(jié)?如下：?一、?開展優(yōu)?質(zhì)護(hù)理?在醫(yī)?院各級?領(lǐng)導(dǎo)的?大力支?持及護(hù)?理部的?指導(dǎo)下?，通過?規(guī)范臨?床護(hù)理?工作，?優(yōu)化護(hù)?理工作?模式，?實(shí)施護(hù)?理層級?管理，?落實(shí)床?位責(zé)任?到人，?保證了?病人各?項(xiàng)診療?措施切?實(shí)有效?落實(shí)到?位，扎?實(shí)推進(jìn)?了優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服?務(wù)工作?開展，?病人滿?意度不?斷提高?，真正?達(dá)到患?者滿意?、社會?滿意、?政府滿?意、護(hù)?士滿意?的效果?。1?、優(yōu)化?護(hù)理模?式，落?實(shí)護(hù)理?責(zé)任通?過加強(qiáng)?全員培?訓(xùn)，充?分認(rèn)識?護(hù)理改?革重要?性，在?全科營?造推行?“優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服?務(wù)示范?工程”?的良好?工作氛?圍，優(yōu)?化工作?流程，?改革工?作模式?，實(shí)行?扁平化?管理，?護(hù)理組?長全面?負(fù)責(zé)落?實(shí)本組?護(hù)理工?作;責(zé)?任護(hù)士?掌握病?人病情?、落實(shí)?基礎(chǔ)護(hù)?理措施?，全面?了解病?人需求?。護(hù)士?長根據(jù)?患者病?情、護(hù)?理難度?和技術(shù)?要求，?按照能?級對應(yīng)?關(guān)系，?將病情?輕重不?同的患?者分配?給不同?能級的?護(hù)士進(jìn)?行護(hù)理?，平均?每名責(zé)?任護(hù)士?負(fù)責(zé)1?0名左?右患者?，從而?在保證?護(hù)理質(zhì)?量的同?時充分?體現(xiàn)護(hù)?士自身?價值，?讓護(hù)士?看到了?職業(yè)發(fā)?展的前?景。?2、護(hù)?士長現(xiàn)?場管理?，“五?查房”?取得顯?著效果?早查房?：上班?后重點(diǎn)?查夜間?護(hù)理質(zhì)?量;醫(yī)?囑下達(dá)?后查房?：重點(diǎn)?查醫(yī)囑?執(zhí)行和?護(hù)理措?施落實(shí)?情況;?午查房?：上午?下班前?查看病?人就餐?及治療?飲食是?否符合?治療要?求;下?午上班?后查房?：查看?連續(xù)工?作情況?;晚查?房：下?午下班?前查看?病危、?手術(shù)、?輸血等?病人的?交接記?錄情況?。通過?“以病?人為中?心，以?解決問?題為根?本”的?“五查?房”現(xiàn)?場管理?模式督?導(dǎo)基礎(chǔ)?護(hù)理工?作的執(zhí)?行和落?實(shí)情況?，及時?拾遺補(bǔ)?漏，關(guān)?注病人?、環(huán)境?、設(shè)備?、醫(yī)囑?等問題?;建立?了“要?事交接?本”，?達(dá)到全?程、全?面、專?業(yè)的無?縫隙服?務(wù)。?3、落?實(shí)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，?提高護(hù)?理內(nèi)涵?定期收?集病人?反饋意?見，并?在護(hù)士?站公示?分級護(hù)?理標(biāo)準(zhǔn)?;強(qiáng)化?宣教探?視時間?及探視?制度，?保證專?業(yè)照護(hù)?，優(yōu)化?病房秩?序。實(shí)?施個性?化護(hù)理?，充分?發(fā)揮患?者的自?主性、?參與性?。管床?護(hù)士始?終守護(hù)?在病人?身邊，?貼近病?人，突?出?？?護(hù)理特?色，做?好圍手?術(shù)期的?健康指?導(dǎo)。落?實(shí)核心?制度，?建立健?全病區(qū)?安全警?示標(biāo)識?。重視?首次溝?通，加?強(qiáng)關(guān)鍵?環(huán)節(jié)溝?通，建?立和諧?醫(yī)患、?護(hù)患、?醫(yī)護(hù)關(guān)?系。?4、推?行彈性?排班，?完善績?效考核?為挖掘?人力資?源潛力?，滿足?實(shí)際工?作需要?和患者?需求，?推行了?護(hù)理人?員彈性?排班制?。護(hù)士?長建立?了“班?次預(yù)約?本”征?求護(hù)士?意愿，?在治療?、護(hù)理?高峰時?段或護(hù)?理工作?量激增?時護(hù)士?長啟動?“緊急?狀況下?護(hù)士調(diào)?配預(yù)案?”調(diào)整?護(hù)士班?次，保?障緊急?狀態(tài)下?護(hù)理安?全與護(hù)?理質(zhì)量?。實(shí)行?工作質(zhì)?量與績?效考核?掛鉤，?調(diào)動了?護(hù)士工?作積極?性，及?時發(fā)現(xiàn)?護(hù)理安?全潛在?問題，?將安全?隱患消?滅在萌?芽狀態(tài)?。二?、護(hù)理?安全管?理骨?科病人?臥床時?間長，?易并發(fā)?功能障?礙及各?種合并?癥，且?部分為?晚期骨?轉(zhuǎn)移病?人，所?以骨科?成為醫(yī)?療糾紛?率較高?發(fā)科室?，護(hù)理?安全管?理是工?作的重?點(diǎn)，細(xì)?節(jié)管理?滲透到?每一質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)?中。?1、保?證護(hù)理?質(zhì)量的?持續(xù)改?進(jìn)，成?立以護(hù)?十長為?首的健?康教育?、護(hù)理?病歷書?寫、消?毒隔離?、基礎(chǔ)?護(hù)理4?個科室?質(zhì)量管?理小組?，發(fā)現(xiàn)?問題及?時記錄?、總結(jié)?。接受?每月護(hù)?理部、?感控科?質(zhì)量檢?查小組?的不定?期檢查?，每月?全院護(hù)?士長檢?查小組?中、晚?、夜查?，重視?檢查結(jié)?果。護(hù)?士長深?人病房?，跟班?檢查，?對一系?列檢查?發(fā)現(xiàn)的?問題及?時召開?護(hù)理質(zhì)?量與護(hù)?理安全?分析會?，針對?護(hù)理?缺陷、?差錯，?分析原?因、制?定整改?措施并?督促落?實(shí)，保?證護(hù)理?質(zhì)量的?持續(xù)改?進(jìn)。?2、重?點(diǎn)時段?、重點(diǎn)?環(huán)節(jié)、?重點(diǎn)人?員、特?殊病人?的管理?重點(diǎn)?時段是?指交接?班時間?、午班?、夜班?、休息?日、節(jié)?假日。?這些時?段工作?人員少?。護(hù)士?易出錯??；颊?易產(chǎn)生?不滿情?緒。重?點(diǎn)環(huán)節(jié)?是術(shù)前?、術(shù)后?、危重?、搶救?等較繁?忙、處?置較多?環(huán)節(jié)。?重點(diǎn)人?員是指?危重病?人、手?術(shù)病人?、病情?特殊變?化病人?，還有?新護(hù)士?、進(jìn)修?實(shí)習(xí)護(hù)?士、常?出現(xiàn)差?錯護(hù)士?;特殊?病人是?指轉(zhuǎn)科?和轉(zhuǎn)院?的病人?、有醫(yī)?療糾紛?或有意?見的病?人、領(lǐng)?導(dǎo)關(guān)照?的病人?、本院?職工認(rèn)?識的病?人等。?實(shí)踐證?明，這?些人員?身上往?往存在?不安全?因素。?護(hù)士長?要加強(qiáng)?跟蹤檢?查，合?理調(diào)配?護(hù)理人?力資源?，以保?證各個?環(huán)節(jié)的?工作質(zhì)?量。?三、消?毒隔離?、醫(yī)院?感染控?制工作?定期?對科內(nèi)?醫(yī)生、?護(hù)士進(jìn)?行消毒?隔離培?訓(xùn)，醫(yī)?療廢物?的分類?、收集?、貯存?、包裝?、運(yùn)送?、交接?登記等?做到規(guī)?范管理?，嚴(yán)防?因醫(yī)療?廢物管?理不善?引起感?染暴發(fā)?。并不?定期進(jìn)?行工作?質(zhì)量檢?查。?四、規(guī)?范護(hù)理?文件書?寫，強(qiáng)?化護(hù)理?法制意?識組?織全科?護(hù)理人?員反復(fù)?認(rèn)真學(xué)?習(xí)甘肅?省護(hù)理?病歷書?寫規(guī)范?要求，?結(jié)合醫(yī)?院實(shí)際?情況，?按新省?標(biāo)具體?執(zhí)行三?測單、?長臨時?醫(yī)囑單?、護(hù)理?記錄單?、手術(shù)?及轉(zhuǎn)科?交接單?、病室?護(hù)理交?班報告?記錄方?法。使?護(hù)理人?員更加?明確了?護(hù)理文?件書寫?的意義?，規(guī)范?了護(hù)士?的行為?，簡化?了護(hù)理?書寫，?把時間?還給了?護(hù)士，?把護(hù)士?換給了?病人，?提高了?護(hù)理質(zhì)?量。?五、增?收節(jié)支?、提高?經(jīng)濟(jì)效?益增?收方面?：遵循?“社會?效益最?大化、?經(jīng)濟(jì)效?益合理?化”的?經(jīng)營理?念，熟?練掌握?各項(xiàng)收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?，開展?護(hù)理服?務(wù)項(xiàng)目?，如動?靜脈足?泵等。?另外，?盡量減?少水電?、各種?一次性?耗材及?藥品的?浪費(fèi)，?特別注?意科室?醫(yī)療設(shè)?備的維?修與保?養(yǎng)，確?保正常?運(yùn)轉(zhuǎn)，?為科室?創(chuàng)造最?大的經(jīng)?濟(jì)效益?。六?、病房?管理?護(hù)士參?與病房?管理，?是交接?班制度?的內(nèi)容?與要求?。這項(xiàng)?工作，?我們將?作為明?年的工?作重點(diǎn)?在計劃?中提出?，并對?護(hù)士提?出具體?工作要?求。?骨科優(yōu)?質(zhì)護(hù)理?工作總?結(jié)（三?）春?秋輪回?，光陰?如梭，?回首自?己__?__年?來在護(hù)?理崗位?上度過?的日日?夜夜，?所做的?點(diǎn)點(diǎn)滴?滴感慨?萬千…?…這些?年使我?深深地?體會到?：護(hù)理?工作在?苦和累?中描繪?高尚、?鑄造輝?煌，當(dāng)?我看見?那些患?者把生?命托付?給我的?無助的?眼神，?當(dāng)我看?到自己?用百倍?的努力?把一個?生命垂?危的患?者從死?亡線上?拉回到?生命的?春天時?，面對?那些失?而復(fù)得?的生命?，那些?來之不?易的歡?笑，我?就會感?到欣慰?，我就?會感到?無憾，?我更會?感到無?悔。“?天使”?是傳說?中神仙?醫(yī)學(xué)教?`育網(wǎng)?搜集整?理的使?者，是?幸福和?溫暖的?象征。?我們的?職業(yè)被?譽(yù)為“?白衣天?使”，?是人們?對護(hù)士?形象美?和內(nèi)在?美的深?情贊譽(yù)?。一襲?飄然白?衣，是?一顆純?潔的心?靈;一?頂別致?的燕尾?帽，是?一項(xiàng)守?護(hù)生命?的重任?。醫(yī)學(xué)?教。育?網(wǎng)搜集?整理無?數(shù)個陽?光燦爛?的早晨?，我們?傾聽治?療碗盤?的協(xié)奏?曲;無?數(shù)個不?眠不休?的夜晚?，我們?感受生?存和死?亡的交?響樂章?。我?們的工?作不驚?天動地?，但是