大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告范文3篇網(wǎng)上購物已成為當前一種特別流行的購物方式,而大學生作為網(wǎng)上敏感人群,更易承受及駕馭這種方式,因此對大學生網(wǎng)上購物行為的影響要素進展探究,對網(wǎng)上商家具有重要的實踐指導意義.本文是學習啦我為大家整理的大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告范文，僅供參考。

大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告范文一：

在我國，受網(wǎng)絡影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學生，作為最先承受新技術的群體，大學生對電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有獨鐘。據(jù)CNNIC于20xx年1月發(fā)布的《其次十一次中國互聯(lián)網(wǎng)絡開展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國網(wǎng)絡購物者從年齡來看以18~24歲的為最多(43.6%)。而從網(wǎng)絡購物者的文化程度來分析，上網(wǎng)購物的大學生已經(jīng)到達總數(shù)的49.3%。

作為“高觸網(wǎng)”的大學生，隨著網(wǎng)絡和電子商務的開展，他們成為網(wǎng)絡購物群體中的主體。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費實力上受到了限制，但大局部學生3年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的限制，將會成為社會主要的消費群體，其在校期間的消費行為會代表將來幾年的消費趨勢?；谶@樣一種思索，我們對在校大學生進展問卷調(diào)查，以期了解當代大學生網(wǎng)絡購物的主要特征。

淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校內(nèi)里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的探討。但是其中也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡購物，而其他人那么對網(wǎng)絡購物有必須的顧慮。針對于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進展了小范圍的市場調(diào)查，并得出以下結論。

一、大學生網(wǎng)絡購物的簡介

淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校內(nèi)里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的探討，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下擺開一長串各種各樣的郵件。但是還有很多同學不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物，阻礙他們的緣由是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購物的學生，他們的購物動機、購置物品特點又是什么?男女大學生在網(wǎng)上購物有什么樣的區(qū)分?

阻礙大學生進展網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、牢靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可比照性是否能夠到達購置者的預期標準。此外，網(wǎng)上交易的平安性、便利與否也是影響因素。男生更多疑心的是網(wǎng)站信息的牢靠性，而女生那么更多疑心的是網(wǎng)上購置產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求便利是大學生網(wǎng)上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比擬看重便捷，而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿足，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運輸滿足度也是影響總體滿足度的幾個重要方面。因此，網(wǎng)上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進展簡述與分析。

二、調(diào)查方案與結果

(一)調(diào)查方案

1、調(diào)查目的：

通過對大學生網(wǎng)絡購物的調(diào)查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。

2、調(diào)查方法：

通過口頭詢問，訪談等方式對大學生進展調(diào)查、探究。

3、調(diào)查對象：

在校大學生(包括大一至大三的學生)。

(二)調(diào)查結果

1、大學生網(wǎng)絡購物的各特征分析

1)大學生網(wǎng)絡購物的性別特征

經(jīng)過調(diào)查，發(fā)覺進展網(wǎng)絡購物的男生略多于女生，男生運用網(wǎng)絡的頻繁程度明顯高于女生，對于一些網(wǎng)絡學問的了解程度也好于女生，這可能是導致進展網(wǎng)絡購物的男生多于女生的緣由之一。

2)大學生網(wǎng)絡購物的年齡特征

現(xiàn)今，大學生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi)，而18~22歲居多。經(jīng)過對大學生網(wǎng)絡購物的調(diào)查，我們可以看出，大二、大三的學生進展網(wǎng)絡購物的人數(shù)要多于大一，且網(wǎng)絡購物的次數(shù)同樣要對于低年級。因此可以看出，網(wǎng)齡對于進展網(wǎng)上購物同樣有著必須的影響，高網(wǎng)齡的人群同時也是進展網(wǎng)購常見的人群。

3)大學生網(wǎng)絡購物的支付力特征

大學生的根本生活花費大都是來源于家庭的供應，因此，大學生的消費水平也必需與其家庭狀況相符合。大家的生活費根本上都是集中于400~800之間，過高或過低的人只占較少的一局部，因此，大家在必備的一些花費外，才會去考慮進展一些額外的消費。

2、大學生網(wǎng)絡購物的緣由分析

1)不嘗試網(wǎng)絡購物的緣由

調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)絡購物的大學生，其不選擇網(wǎng)絡購物的緣由并不是不會，或是對網(wǎng)絡購物了解的比擬少，多數(shù)緣由集中于其對網(wǎng)站的不信任，怕受騙上當，質(zhì)疑網(wǎng)絡的平安性，擔憂網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜尋以及訂購等都是在消費者進展的時候才能切身體會的。因此，諸多緣由的存在讓許多人不情愿嘗試進展網(wǎng)絡購物。

2)進展網(wǎng)絡購物的緣由

通過訪談，多數(shù)有過網(wǎng)絡購物經(jīng)驗的人表示，他們選擇網(wǎng)絡購物的緣由主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網(wǎng)絡購物多是看好了其便利的特性，網(wǎng)絡購物更便利，更能夠節(jié)約本錢，同時也可以獲得更加豐富的商品信息。

3、大學生對購物網(wǎng)站的選擇

1)獲知渠道

從調(diào)查結果來看，大學生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過摯友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡連接、電視報紙雜志廣告等。大學校內(nèi)中，人口比擬密集，全國各地的人都有，年齡比擬相近，所以消費趨向也比擬相像，使得大學生消費時，在室友、同學、老鄉(xiāng)、摯友的影響下，很簡單出現(xiàn)從眾的行為。

2)選擇緣由

網(wǎng)站的選擇通常看的是該網(wǎng)站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清楚的品牌意識，對知名度高，信譽好的產(chǎn)品信任度和青睞度比擬高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個比擬大型的網(wǎng)站，比方淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。

4、大學生網(wǎng)絡購物的購置行為特征

1)購置的商品類型或效勞類型

從調(diào)查結果來看，大學生在網(wǎng)上最常購置的商品和效勞包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務/教育效勞等。通過中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心的調(diào)查，網(wǎng)上購置的商品和效勞主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化裝品及個人護理用品等。這些商品和效勞表達了大學生在生活、學習和文化消遣等各個方面的消費。書刊的質(zhì)量風險不大，運輸便利，因此，大學生網(wǎng)上購置服裝的比例增多，說明大學生對網(wǎng)絡的信任度高于平凡市民。

2)購置頻率和購置金額

通過調(diào)查，大學生網(wǎng)絡購物的頻率多數(shù)集中于每三個月一次，但是也有少數(shù)人每一個月會有一次網(wǎng)絡購物。而在購置金額方面，那么有普遍集中于101~300元，購置的金額與上述所說的大學生主要購置的商品和效勞類型相吻合。

3)價格期望

從調(diào)查結果來看，大多數(shù)的進展網(wǎng)絡購物的大學生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來，對大學生而言，影響其是否進展網(wǎng)絡購物的主要因素并不是價格。大學生的消費觀念較理性，不僅關注商品的價格和質(zhì)量，而且有著較清楚的品牌意識，對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比擬高。

4)付款方式

調(diào)查結果顯示，絕大多數(shù)進展網(wǎng)絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到必須的改善，大局部大學生對于網(wǎng)上支付的平安性比擬放心。

5、大學生對于網(wǎng)絡購物的評價

1)網(wǎng)上購物的擔憂因素

通過對商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款平安性、售后效勞、配送的剛好性等問題的評價相比擬，經(jīng)常進展網(wǎng)絡購物的大學生對于商品質(zhì)量品質(zhì)的問題的擔憂率是最高的，而對于售后效勞和配送的剛好性問題的評價相比照較低。而沒有網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的人那么對于網(wǎng)絡的平安性顧慮得較多，而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學生中已建立了根本的信任，因此，初次的網(wǎng)絡購物體驗特別重要。

2)須要改善的方面

調(diào)查結果顯示，商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后效勞、配送的剛好性、平安性等問題屢次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后效勞問題，表現(xiàn)的尤為緊要，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售后效勞又不能得以保證，這對于大學生而言是比擬關注的問題。

3)將來購置意愿

對于網(wǎng)絡購物，絕大多數(shù)的大學生的購置欲望還是比擬深厚的，除去一些不行幸免的因素，網(wǎng)絡購物的確有必須的可行性，便利、商品種類多樣、價格低等優(yōu)點都是吸引大學生進展網(wǎng)絡購物的主要因素。

4)網(wǎng)絡購物的前景

絕大多數(shù)的大學生認為網(wǎng)絡購物的前景廣袤，開展空間大，易于被承受。

三、結論

1、大學生網(wǎng)上購物的潛力巨大

雖然經(jīng)濟條件約束著大學生的消費行為，無法開展更多的網(wǎng)絡購物活動，但進入社會后，他們將成為中高收入的人群，其購置力也將有所提高。因此，大學生的購置力不能僅是局限于他們目前的實際購置量，而應當將目光集中于其終身價值，固定的收入將提升他們的消費勁，他們參加電子商務活動的潛力是巨大的。

2、大學生網(wǎng)絡購物的市場已形成

由調(diào)查結果可以看出，大學生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學生每天上網(wǎng)的時間一般為1~5小時，多數(shù)人對于網(wǎng)絡依靠性較強。而在網(wǎng)絡購物的人群中，大學生又占有必須的數(shù)量，學生之間的傳播與溝通必將促使進展網(wǎng)絡購物的人群擴大。

3、購物首選網(wǎng)站高度集中

大學生購物首選的網(wǎng)站多會集中于幾個網(wǎng)站，例如：拍賣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個網(wǎng)站的知名度高、信譽度高，這就促使了大學生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清楚的品牌意識是大學生在網(wǎng)站選擇方面的主要確定因素。

大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告范文二：

一、調(diào)查背景

進入21世紀，互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術高速的開展使商務進入一個全新的階段。隨著電腦的普及，網(wǎng)上購物這一便利、快捷的購物形式也被許多人所承受。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群，對網(wǎng)上購物更簡單承受，且在他們中已經(jīng)形成了必須的氣候。為了更加清晰的了解大學生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，對在校的大學生綻開了這次關于大學生網(wǎng)上購物的調(diào)查。

二、調(diào)查的目的

1、了解我國在校消費的網(wǎng)上消費潛力、消費傾向、消費構造和消費2、動力，為我們進一步開拓與細分大學生市場供應充分的依據(jù)。

3、了解網(wǎng)上購物存在的弊端，為解決供應依據(jù)。

4、為完善網(wǎng)上購物供應依據(jù)。

5、了解網(wǎng)上市場的開展前景。

三、調(diào)查方法

1考慮到現(xiàn)實狀況因素，調(diào)查對象將進展分類。首先按電子商務和非電子商務專業(yè)進展分類調(diào)查，各個年級的人數(shù)也將抽取一樣比例的人數(shù)。

2調(diào)查的實施為發(fā)放問卷調(diào)查，對調(diào)查對象每個都面對面的填寫調(diào)查表進展調(diào)查。

四、調(diào)查內(nèi)容及預料

本次調(diào)查共調(diào)查250人，在有效的250份問卷中，有105人又網(wǎng)上都無的經(jīng)歷，達42%，145人沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷，占58%。

從圖一我們可以看出，樣本中在校大學生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)到達42%，

據(jù)CNNIC發(fā)布第21次互聯(lián)網(wǎng)報告，__年_月_日，中國網(wǎng)民網(wǎng)絡購物比例是22.1%，購物人數(shù)規(guī)模為4640萬。大學生網(wǎng)上購物比例是居于中國網(wǎng)民購物之上的。

對有網(wǎng)上購物經(jīng)歷同學的分析

(一)針對選擇網(wǎng)上購物的大學生，我們從選擇網(wǎng)上購物的理由，以及有網(wǎng)上購

物者對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進展調(diào)查和分析。主要分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購物本身存在的問題及緣由，通過分析提出看法和建議。

但是從表二中得出，價格廉價是大學生網(wǎng)購的主要緣由。其次，購物便利是大學生選擇網(wǎng)購比擬主要的緣由。

(二)：針對選擇網(wǎng)上購物的大學生，我從選擇購物的網(wǎng)站進展調(diào)查和分析。

其次，12%的人選擇的購物網(wǎng)站是拍拍網(wǎng)?？梢缘贸觯禾詫毦W(wǎng)是各大學生網(wǎng)購的主要網(wǎng)站。

(三)針對選擇網(wǎng)上購物的大學生，我從網(wǎng)購產(chǎn)品選擇進展相關調(diào)查。

由圖表可以看出，在全部被調(diào)查的人中，22.40%的人在網(wǎng)上購置的產(chǎn)品是服飾。其次，4.8%的人選擇的網(wǎng)購的產(chǎn)品是日化用品，還有8%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)購的產(chǎn)品是其他產(chǎn)品?？梢缘贸觯涸诰W(wǎng)上銷售服飾，大學生是最主要的消費對象。

(四)針對選擇網(wǎng)上購物的大學生，我從網(wǎng)購出現(xiàn)問題選擇的解決的方式進展調(diào)查。

選擇與商家協(xié)商方式來解決。也有9.2%的人會自認倒霉。

(五)網(wǎng)購所選擇的物流方式調(diào)查

在全部被調(diào)查的人中。網(wǎng)購時選擇的物流方式26%的人會選擇快遞公司，其次是6.50%的人選擇EMS。平郵的選擇率也到達5.2%，接近EMS。

(六)網(wǎng)購者月消費額的相關調(diào)查

在所調(diào)查的人員中，網(wǎng)購月消費額在50元左右。月消費額在50—101元人數(shù)也到達44人。得出結論：大學生網(wǎng)購消費還有很大的提升空間。

對沒有網(wǎng)購經(jīng)驗同學的分析

(一)針對沒有選擇網(wǎng)上購物的大學生，我們從沒有選擇網(wǎng)上購物的理由，以及有沒有網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進展調(diào)查和分析。

沒有購物經(jīng)驗的同學有61.40%沒有辦網(wǎng)上銀行?？梢缘贸觯簺]有網(wǎng)上銀行是許多人不能網(wǎng)購的制約因素。

(二)影響網(wǎng)購的緣由調(diào)查

還有網(wǎng)絡平安也到達了34%是一個不行無視的因素。

(三)假設網(wǎng)購特別平安，是否會選擇網(wǎng)上購物進展調(diào)查。

表3將來會選擇網(wǎng)購的指數(shù)

由圖表3可以看出，61.20%的人會在將來選擇網(wǎng)購，說明網(wǎng)上市場還有很大的開展空間。

五、調(diào)查總結

(一)通過對調(diào)查中已經(jīng)網(wǎng)上夠過物和網(wǎng)上沒有夠過物的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，可以得出一下結論：

1、進展網(wǎng)上購物的同學占全體學生42%，而且有擴大趨勢。該比例高于中國網(wǎng)民的購物比例20%左右，說明大學生比擬簡單承受網(wǎng)絡購物這種新奇快捷的購物方式，且大學生會是將來主要的網(wǎng)上消費人群。

2、網(wǎng)購過的學生普遍認為網(wǎng)上購物具有價格廉價、購物便利、貨物齊全、別致等優(yōu)點。這會吸引更多的大學生進展網(wǎng)上購物。

3、影響同學們網(wǎng)上購物的因素有許多，有主觀的、也有客觀的，但是最主要的仍舊是對平安和信用問題的擔憂。

4、網(wǎng)上的商品有許多，但是服裝是大學生消費的主要產(chǎn)品。服裝業(yè)在將來將會得到更進一步的開展。

5、網(wǎng)上購物者許多人選擇的物流方式是快遞，其次是EMS。之所以選擇快遞的人多是由于相比之下EMS價格太高。物流問題已經(jīng)成為制約電子商務重要的因素。

6、網(wǎng)上購物者主要選擇的網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)，其次是拍拍網(wǎng)?？梢钥闯鎏詫毦W(wǎng)和拍拍網(wǎng)是BtoC電子商務開展的主要平臺。

7、依據(jù)有網(wǎng)購和無網(wǎng)購的數(shù)據(jù)可以看出，雖然大學生網(wǎng)上購物消費實力有限但是這一具有新思想的消費群體購物比例高，對電子商務網(wǎng)上購物勇于嘗試，認同度很高，電子商務是一個特別有開展?jié)摿Φ男袠I(yè)。

(二)對在校大學生網(wǎng)上購物存在的問題及對策

依據(jù)以上的分析，我們針對調(diào)查中發(fā)覺的在校大學生網(wǎng)上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：

1、網(wǎng)絡平安成為網(wǎng)上都為的重要障礙，相關網(wǎng)站應盡力改善，加強網(wǎng)站傳播設施的建立和傳播力度，讓消費者了解電子商務網(wǎng)站采納的主要平安機制和作用。努力消除人們對平安問題的擔憂。

2、信用問題是網(wǎng)上購物中人們擔憂的另一個重要問題。加強信用機制建立，標準身份認證和身份識別技術的應用，通過傳播教育讓人們了解網(wǎng)上信用機制。通過法律手段標準信用評估，對于促進網(wǎng)上購物的開展具有現(xiàn)實的意義。

大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告范文三：

一、摘要

隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的高速開展，網(wǎng)絡購物大放異彩，在年輕人群體中占有重要的地位。作為年輕的大學生群體，與網(wǎng)絡購物無形的聯(lián)系在一起，網(wǎng)絡購物為大學生供應了更為豐富、快捷、潮流的購物方式。而大學生為網(wǎng)絡購物的開展起了巨大的推動作用。為此，我選擇了大學生網(wǎng)絡購物作為探究對象，以實現(xiàn)對大學生網(wǎng)絡購物的一些探究發(fā)覺以及了解網(wǎng)絡購物在大學生群體中的開展趨勢。網(wǎng)絡購物的快速傳播，淘寶、卓越、當當?shù)雀鞔筚徫锞W(wǎng)站在大學生的業(yè)余生活中占據(jù)著越來越重要的地位，作為一種新興的購物方式，大學生群體對其承受程度，該種購物形式的優(yōu)點和劣勢以及今后的開展趨勢都特別值得調(diào)察和探究。進展此項調(diào)研，目的是想進一步了解網(wǎng)絡購物在大學生群體中的普及程度及開展狀況，男女生對于網(wǎng)絡購物的不同看法，吸引大學生的最重要緣由以及今后的開展趨勢。調(diào)查將有助于進一步了解兩者之間的聯(lián)系，協(xié)助大學生了解網(wǎng)絡購物開展形式，協(xié)助網(wǎng)絡商家進一步挖掘潛在大學生消費者。

針對在校大學生，此次調(diào)研選擇問卷調(diào)查的方式，通過抽取必須比例的學生進展問卷調(diào)查，經(jīng)過一系列發(fā)放，收集最終總結的過程，發(fā)覺網(wǎng)絡購物在大學生群體中的普及度較高，女生到達70%，男生為62.5%，潛在消費群體同樣較多。同時男女生對于網(wǎng)絡購物存在一些差距，主要表達在購置類型及緣由上。吸引女生的最大緣由是網(wǎng)絡商品豐富，不受地域時間限制，而男生大局部認為該購物方式快捷便利、節(jié)約時間。網(wǎng)絡購物優(yōu)勢明顯，其劣勢也主要集中在網(wǎng)上照片和現(xiàn)實實物存在較大差距，阻礙了網(wǎng)絡購物的滿足度。今后網(wǎng)絡購物在大學生群體中仍有較大開展空間，不僅表達在消費者的增長上，也表達在購置商品價位及種類的增長，同時將有更多的大學生參加到網(wǎng)絡商家的行列，消費者和經(jīng)營者同時增長，將進一步促進網(wǎng)絡購物開展。

依據(jù)以上一系列結論，網(wǎng)絡購物在大學生群體中的開展趨勢是前進的，商家要吸引更多的潛在消費者，須要進一步針對男女生購物的差異性制定不同的方案，同時利用今后的科技及商家的誠信，提高商品的質(zhì)量，提高售后滿足度。

二、調(diào)研背景與目的

1.調(diào)研背景：隨著電子商務的開展,網(wǎng)絡購物已經(jīng)不知不覺走進了人

們的生活,而且起先扮演著越來越重要的角色,網(wǎng)絡購物一方面沖擊著傳統(tǒng)的購物方式,和傳統(tǒng)的購物方式搶占市場,另一方面,網(wǎng)絡購物又存在著一些缺乏和劣勢,而作為年輕一代的大學生,是網(wǎng)絡購物不行或缺的消費群體,兩者之間存在著怎樣的契合點,網(wǎng)絡購物在大學生群體中扮演著什么樣的角色以及開展方向,只有通過一系列的調(diào)查,我們才能更進一步了解網(wǎng)絡購物在大學生群體中的開展形式，進一步了解大學生網(wǎng)上購物的開展現(xiàn)狀及形勢。

2.調(diào)研目的：此次調(diào)研主題是大學生網(wǎng)上購物，此次調(diào)研目的主要細

分為四個：網(wǎng)絡購物在大學生群體中的普及程度及開展現(xiàn)狀、男女生對于網(wǎng)絡購物的不同看法、網(wǎng)絡購物吸引大學生群體的最主要緣由、網(wǎng)絡購物今后在大學生群體中的開展趨勢。

三、調(diào)研方法

采納問卷調(diào)查的方式，針對江西科技師范學院的在校大學生，主體主要是08廣告班學生，選取40名學生，男女生各一半。經(jīng)過發(fā)放試卷，收集試卷進展分析等過程完成調(diào)研。

期間有四份問卷作廢，主要緣由是答復者不謹慎及回答下列問題方式不按要求，無法進展統(tǒng)計，故作廢。其余均參加統(tǒng)計。

四、調(diào)研結果及分析

1.網(wǎng)絡購物在大學生群體中的普及程度

女生有過網(wǎng)絡購物經(jīng)驗的為：70%

男生有過網(wǎng)絡購物經(jīng)驗的為：62.5%

2.網(wǎng)絡購物在大學生群體中的開展現(xiàn)狀

有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的男女生比照

沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗的男女生

女生的潛在顧客為：83%，只有17%以后不準備網(wǎng)上購物男生的潛在顧客為：50%，另外有50%以后不準備網(wǎng)上購物

3.網(wǎng)絡購物吸引大學生做主要的緣由

購置網(wǎng)絡商品的類型

價格合理品種多樣時尚潮流效勞看法好其他

網(wǎng)絡商品的最好印象

網(wǎng)絡購物最吸引的緣由

快捷省時潮流購物方式選擇廣價格公正其他

綜上可看出：女生網(wǎng)上購物絕大局部以潮流衣物為主，價格和品種同時注意，會選擇網(wǎng)上購物的最大緣由是網(wǎng)上購物選擇廣，不受地域時間限制男生網(wǎng)上購物商品較多樣，以衣服為主，書籍次其后，其最注意的是價格合理，最吸引的理由是網(wǎng)絡購物快捷，節(jié)約時間

4.今后開展趨勢

據(jù)數(shù)據(jù)顯示：網(wǎng)上購物女生最擔憂的問題是實物和網(wǎng)上照片差距較大和存在質(zhì)量和售后效勞問題，其擔憂實物占70%，質(zhì)量和售后效勞占30%

而男生擔憂的問題較廣，有實物問題，質(zhì)量