第4頁共4頁質(zhì)量年?終個(gè)人?工作總?結(jié)為?規(guī)范公?司的內(nèi)?部建設(shè)?和業(yè)務(wù)?開展、?監(jiān)督落?實(shí)各項(xiàng)?工作的?有效順?利完成?，__?__月?份品質(zhì)?管理部?按計(jì)劃?完成了?以下工?作：?一、體?系運(yùn)行?有效性?的監(jiān)管?、問題?的整改?及相應(yīng)?措施的?落實(shí)?1、編?制并實(shí)?施《品?質(zhì)管理?監(jiān)管辦?法》，?根據(jù)公?司質(zhì)量?管理體?系對各?部門進(jìn)?行品質(zhì)?檢查。?2、?依據(jù)各?部門提?交的《?文件更?改申請?表》，?修改、?發(fā)放《?電梯日?常運(yùn)作?作業(yè)指?導(dǎo)書》?、《電?梯設(shè)備?操作作?業(yè)指導(dǎo)?書》、?《擦窗?機(jī)操作?作業(yè)指?導(dǎo)書》?、《擦?窗機(jī)日?常運(yùn)行?作業(yè)指?導(dǎo)書》?、《綜?合維修?作業(yè)指?導(dǎo)書》?等體系?文件。?3、?組織公?司各部?門召開?大廈公?共租擺?花木招?標(biāo)評審?會，以?無記名?投票的?形式評?定了_?___?度大廈?公共區(qū)?域花木?擺放項(xiàng)?目供應(yīng)?商。?4、跟?蹤驗(yàn)證?___?_月_?___?日大廈?現(xiàn)場安?全檢查?所發(fā)現(xiàn)?問題。?5、?___?_月_?___?日，組?織各部?門負(fù)責(zé)?人及相?關(guān)專業(yè)?人員進(jìn)?行安全?禮貌小?區(qū)建立?工作自?檢自查?，并通?報(bào)檢查?結(jié)果，?要求各?職責(zé)部?門就存?在問題?限期整?改。?二、加?強(qiáng)績效?考核，?完善內(nèi)?部管理?1、?修改、?完善《?績效考?核管理?辦法》?，跟進(jìn)?各部門?績效考?核量化?指標(biāo)的?制定質(zhì)?量管理?部月工?作總結(jié)?質(zhì)量管?理部月?工作總?結(jié)。?2、征?集各部?門績效?考核修?改意見?，并根?據(jù)其意?見進(jìn)行?了相應(yīng)?修改，?整理完?善后已?提交電?信實(shí)業(yè)?。三?、完善?培訓(xùn)管?理、提?高培訓(xùn)?質(zhì)量?品質(zhì)管?理部于?___?_月接?管公司?培訓(xùn)工?作，本?月完成?工作如?下：?1、對?所接管?培訓(xùn)設(shè)?備設(shè)施?進(jìn)行了?統(tǒng)計(jì)、?整理?2、中?國科學(xué)?院教授?來司培?訓(xùn)的組?織安排?工作?3、完?成__?__月?份以來?新入職?員工的?入職培?訓(xùn)及_?___?月份以?來新員?工的強(qiáng)?化培訓(xùn)?工作，?并協(xié)助?綜合辦?人事對?相關(guān)晉?升人員?的考核?。4?、編制?并實(shí)施?《培訓(xùn)?完善方?案》，?對各部?門各級?人員在?不同階?段所需?進(jìn)行的?專業(yè)類?培訓(xùn)科?目進(jìn)行?了調(diào)查?。5?、根據(jù)?領(lǐng)導(dǎo)指?示提出?規(guī)范培?訓(xùn)工作?開展及?實(shí)施有?針對性?培訓(xùn)的?工作匯?報(bào)。?四、完?善5S?實(shí)質(zhì)，?提升自?身素養(yǎng)?和服務(wù)?素質(zhì)?1、編?制《5?S手冊?》及《?禮儀手?冊》，?將5S?執(zhí)行狀?況將與?個(gè)人績?效考核?直接掛?鉤。?2、組?織各部?門主任?級以上?人員召?開了5?S適用?性討論?會，并?根據(jù)各?部門會?后意見?對手冊?資料進(jìn)?行了相?應(yīng)的修?改3?、經(jīng)公?司領(lǐng)導(dǎo)?審批后?，于_?___?月底正?式印發(fā)?《5S?手冊》?及《禮?儀手冊?》。同?時(shí)，要?求公司?各部門?自發(fā)文?之日起?執(zhí)行，?并進(jìn)行?相應(yīng)的?培訓(xùn)質(zhì)?量管理?部月工?作總結(jié)?工作總?結(jié)。?五、部?門其它?日常工?作：?1、收?集、整?理公司?各部門?___?_月質(zhì)?量記錄?;與機(jī)?電維護(hù)?中心空?調(diào)值班?室對接?、收取?8、_?___?月份空?調(diào)專業(yè)?質(zhì)量記?錄，并?復(fù)印、?歸檔。?2、?配合建?立安全?禮貌小?區(qū)工作?的開展?，協(xié)助?客戶服?務(wù)中心?完成各?項(xiàng)資料?的整理?。3?、第六?十二期?至六十?五期周?信息的?匯編、?制作。?質(zhì)量?年終個(gè)?人工作?總結(jié)（?二）?一、對?本職工?作目標(biāo)?及要求?的認(rèn)識?1.?對各個(gè)?部門上?交的文?件計(jì)劃?單進(jìn)行?編號、?打印封?面并傳?遞給各?審核人?審核后?及時(shí)收?回,并?作相關(guān)?記錄,?以便追?溯。?2.體?系文件?的編輯?、編號?、印制?、發(fā)放?、回收?、裝訂?、存檔?及回收?。3?.SO?P文件?版、臺?帳、數(shù)?據(jù)庫及?電子版?本的保?存及對?應(yīng)性。?4.?質(zhì)量文?件執(zhí)行?前培訓(xùn)?的實(shí)施?和監(jiān)督?,電子?文檔拷?貝的管?理。?5.制?訂文件?審核計(jì)?劃，監(jiān)?督各部?門文件?制修訂?復(fù)審工?作。?6.負(fù)?責(zé)質(zhì)量?體系文?件系統(tǒng)?的建立?、管理?和完善?。二?、__?__年?度已完?成主要?工作總?結(jié)1?.生產(chǎn)?一致性?控制計(jì)?劃、程?序文件?以及質(zhì)?量手冊?的編寫?完成已?分發(fā)至?各個(gè)部?門。?2.公?司3C?工廠審?查，3?C認(rèn)證?已經(jīng)完?成。?3.歸?檔失效?體系文?件及文?件制修?訂底稿?。4?.積極?參加公?司組織?的各項(xiàng)?培訓(xùn)。?5.?配合其?他部門?、其他?同事完?成相關(guān)?工作。?三、?改進(jìn)措?施與對?策通?過對實(shí)?踐過程?進(jìn)行認(rèn)?真的分?析，找?出經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，?發(fā)現(xiàn)規(guī)?律性的?東西，?使感性?認(rèn)識上?升到理?性認(rèn)識?。1?.在及?時(shí)完成?工作的?同時(shí)，?抽一些?時(shí)間監(jiān)?督各車?間執(zhí)行?前培訓(xùn)?工作，?能參與?他們的?培訓(xùn)，?了解情?況。?2.查?找自身?原因，?做到高?效率高?質(zhì)量的?完成本?質(zhì)工作?。3?.做好?文件管?理體系?輸入工?作，規(guī)?范體系?流程。?4.?查漏補(bǔ)?缺，確?保整個(gè)?文件管?理系統(tǒng)?的資料?相互對?應(yīng)、完?整統(tǒng)一?。四?、__?__年?度主要?工作任?務(wù)、目?標(biāo)1?.對質(zhì)?量體系?文件進(jìn)?行審核?傳遞。?2.?對質(zhì)量?體系文?件進(jìn)行?排版/?打印/?下發(fā)/?裝訂/?歸檔。?3.?對失效?的質(zhì)量?體系文?件進(jìn)行?回收、?銷毀。?4.?下發(fā)文?件同時(shí)?做好執(zhí)?行前培?訓(xùn)計(jì)劃?,并監(jiān)?督實(shí)施?。5?.質(zhì)量?體系文?件__?__年?度復(fù)審?計(jì)劃的?制訂、?下發(fā)。?6.?修訂質(zhì)?量體系?文件起?草/修?訂/審?核/批?準(zhǔn)SO?P，完?善質(zhì)量?體系文?件傳閱?審核表?,簡化?文件管?理。?7.監(jiān)?督并實(shí)?施__?__年?度復(fù)審?計(jì)劃。?8.?監(jiān)督規(guī)?范各部?門文件?管理,?定期組?織文件?現(xiàn)場檢?查。?9.定?期更新?各部門?文件目?錄。?五、本?年度工?作自我?評價(jià)?今年幾?乎都是?在忙碌