第15頁(yè)共15頁(yè)服裝店?長(zhǎng)上半?年工作?總結(jié)?通過(guò)上?半年來(lái)?不斷與?公司銷(xiāo)?售管理?模式進(jìn)?行磨合?，我也?更加的?認(rèn)識(shí)到?了，一?個(gè)做銷(xiāo)?售店長(zhǎng)?的知識(shí)?面、社?交能力?和熟悉?產(chǎn)品知?識(shí)技巧?決定了?一個(gè)店?長(zhǎng)及銷(xiāo)?售人員?的銷(xiāo)售?能力。?為此，?通過(guò)這?么久的?工作積?累。我?認(rèn)識(shí)到?自己現(xiàn)?有的不?足和長(zhǎng)?處?，F(xiàn)?將上半?年來(lái)的?工作和?感受總?結(jié)如下?：客?觀上的?一些因?素雖然?存在，?在工作?中其他?的一些?做法也?有很大?的問(wèn)題?，主要?表現(xiàn)在?：一?、銷(xiāo)售?工作最?基本的?顧客維?護(hù)量太?少記?載的貴?賓顧客?有__?__個(gè)?，其中?有__?__個(gè)?老貴賓?上半年?沒(méi)消費(fèi)?過(guò)，加?上辦過(guò)?貴賓就?來(lái)消費(fèi)?一次的?概括為?___?_個(gè)，?從上面?的數(shù)字?上看我?們基本?的維護(hù)?工作沒(méi)?有做好?。沒(méi)能?及時(shí)的?了解貴?賓不來(lái)?的原因?。導(dǎo)致?銷(xiāo)售量?也不是?太理想?。二?、溝通?不夠深?入員?工銷(xiāo)售?在與顧?客溝通?的過(guò)程?中，沒(méi)?能把我?們產(chǎn)品?的價(jià)值?十分清?晰的介?紹給顧?客，只?是意味?的在糾?結(jié)價(jià)位?提升，?沒(méi)能說(shuō)?出產(chǎn)品?的價(jià)值?。也沒(méi)?了解顧?客的真?正想法?和購(gòu)買(mǎi)?意圖；?對(duì)顧客?提出的?疑義沒(méi)?能及時(shí)?給予完?美的解?答。?三、工?作每天?/每月?沒(méi)有一?個(gè)明確?的目標(biāo)?和詳細(xì)?的計(jì)劃?沒(méi)有?養(yǎng)成一?個(gè)寫(xiě)工?作總結(jié)?和計(jì)劃?的習(xí)慣?，銷(xiāo)售?工作處?于放任?自流的?狀態(tài)，?從而引?發(fā)銷(xiāo)售?工作沒(méi)?有一個(gè)?統(tǒng)一的?管理，?工作時(shí)?間沒(méi)有?合理的?分配，?工作局?面混亂?等各種?不良的?后果。?四、?對(duì)店面?要求也?不嚴(yán)格?特別?是門(mén)崗?這塊，?站崗不?及時(shí)，?在員工?面前缺?少說(shuō)服?力，沒(méi)?有起到?號(hào)召力?的作用?，工作?責(zé)任心?和工作?計(jì)劃性?不強(qiáng)，?這些問(wèn)?題都是?下一步?需要盡?快改進(jìn)?的。?五、沒(méi)?有仔細(xì)?關(guān)注庫(kù)?存銷(xiāo)量?__?__店?從x開(kāi)?業(yè)——?___?_月份?女褲一?直占比?都比較?高x%?，男褲?只占x?%，后?來(lái)意味?的要求?提高男?褲比例?，這樣?想著同?樣也在?提高銷(xiāo)?量，結(jié)?果在這?后來(lái)的?幾個(gè)月?男褲是?提上去?了女褲?卻在一?直下降?，這是?自己不?關(guān)注庫(kù)?存銷(xiāo)售?導(dǎo)致的?，現(xiàn)在?就開(kāi)始?改進(jìn)這?一系列?的問(wèn)題?。以?上是自?己做的?好的及?不好的?和需要?改進(jìn)的?問(wèn)題，?望領(lǐng)導(dǎo)?給予監(jiān)?督，幫?助和提?供寶貴?意見(jiàn)。?服裝?店長(zhǎng)上?半年工?作總結(jié)?（二）?能作?為_(kāi)_?__服?裝店的?店長(zhǎng)在?這里總?結(jié)上半?年的工?作，首?先感謝?老板對(duì)?我的信?任，各?位同仁?對(duì)我的?支持。?本人_?___?月份被?聘為_(kāi)?___?服裝店?店長(zhǎng)，?由于精?通業(yè)務(wù)?，熟練?銷(xiāo)售技?巧和老?板的信?任，月?份被提?拔為_(kāi)?___?三店的?銷(xiāo)售。?上半年?來(lái)，本?著__?__公?司的經(jīng)?營(yíng)理念?，能認(rèn)?真的履?行好自?己的崗?位職責(zé)?，為_(kāi)?___?在__?__的?銷(xiāo)售奠?定了良?好的基?礎(chǔ)。?一、工?作感受?1、?作為有?前景的?品牌店?的店長(zhǎng)?一定要?懂管理?、熟業(yè)?務(wù)、責(zé)?任心強(qiáng)?。2?、管理?品牌店?必須有?一套科?學(xué)的管?理制度?。3?、店長(zhǎng)?及店員?必須有?高漲的?工作熱?情，良?好的工?作心態(tài)?，能積?極為本?店的銷(xiāo)?售做出?應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?4、?在經(jīng)營(yíng)?上要本?著“發(fā)?展新顧?客、穩(wěn)?住老顧?客、擴(kuò)?大品牌?店在_?___?的影響?力”的?理念，?讓__?__的?服裝在?___?_人心?中生根?發(fā)芽。?我深?深的感?受到品?牌服飾?非常適?應(yīng)現(xiàn)在?人的需?求，只?有優(yōu)雅?的環(huán)境?、高質(zhì)?量的服?務(wù)、熱?情的售?后才能?吸引顧?客到我?店購(gòu)物?，讓他?們體會(huì)?到品牌?服飾的?質(zhì)量好?、品牌?店的員?工素質(zhì)?高，和?售貨員?能做到?近距離?的溝通?。無(wú)論?是進(jìn)貨?渠道、?還是銷(xiāo)?售方法?以及公?司的售?后服務(wù)?，都讓?我感受?到品牌?的力量?無(wú)窮的?，__?__的?管理是?科學(xué)的?，我愿?意為品?牌店的?經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)?出自己?的力量?。二?、工作?總結(jié)?1、銷(xiāo)?售額完?成（）?，較去?年同期?增長(zhǎng)（?）。經(jīng)?常變換?店鋪的?陳列，?吸引顧?客，在?顧客在?店前停?留的時(shí)?候，要?把握好?時(shí)機(jī)，?想辦法?把顧客?請(qǐng)進(jìn)店?里來(lái)，?保持微?笑，讓?顧客覺(jué)?得你很?親切，?在顧客?進(jìn)店后?，注意?顧客的?一舉一?動(dòng)，觀?察顧客?的微表?情變化?，當(dāng)顧?客用手?接觸某?件服裝?時(shí)，說(shuō)?明對(duì)這?件服裝?感興趣?，那就?要簡(jiǎn)單?介紹該?件服裝?產(chǎn)品。?介紹完?后，可?以叫顧?客試穿?，突出?產(chǎn)品的?賣(mài)點(diǎn)，?當(dāng)顧客?試穿的?時(shí)候發(fā)?現(xiàn)服裝?適合自?己，就?要適當(dāng)?地附和?著并加?些贊美?之詞。?當(dāng)顧?客對(duì)產(chǎn)?品更加?感興趣?的時(shí)候?，就會(huì)?考慮購(gòu)?買(mǎi)。?另外還?依仗_?___?對(duì)我店?的宣傳?以及老?板的精?心策劃?、科學(xué)?管理以?及合理?宣傳。?2、?培養(yǎng)員?工3名?，達(dá)到?對(duì)__?__企?業(yè)理解?、熟練?掌握銷(xiāo)?售技巧?的水平?，平時(shí)?讓她們?多學(xué)習(xí)?理論知?識(shí)，然?后將理?論知識(shí)?轉(zhuǎn)化為?實(shí)踐，?結(jié)合自?己的工?作經(jīng)驗(yàn)?，借鑒?優(yōu)秀員?工的服?務(wù)經(jīng)驗(yàn)?。3?、在調(diào)?動(dòng)員工?積極性?方面，?我能根?據(jù)每人?的實(shí)際?情況進(jìn)?行合理?的時(shí)間?調(diào)配，?家中確?實(shí)有事?的酌情?串假，?發(fā)現(xiàn)情?緒不好?的及時(shí)?溝通，?消除員?工的負(fù)?面情緒?，以利?于銷(xiāo)售?工作的?開(kāi)展。?4、?強(qiáng)化員?工服務(wù)?意識(shí)，?逐步完?善會(huì)員?維護(hù)體?系。要?時(shí)刻面?帶微笑?，親和?的對(duì)待?每一位?顧客，?建立完?善的會(huì)?員信息?，了解?會(huì)員的?需求，?經(jīng)常與?會(huì)員溝?通，介?紹會(huì)員?所喜歡?的服裝?類(lèi)型，?促進(jìn)銷(xiāo)?售額的?提升。?5、?處理好?商場(chǎng)關(guān)?系，遵?守商場(chǎng)?制度，?配合商?場(chǎng)工作?，樹(shù)立?___?_在商?場(chǎng)員工?中良好?形象。?能按?要求及?時(shí)參加?___?_的各?項(xiàng)會(huì)議?，將_?___?的制度?較好的?執(zhí)行，?在會(huì)上?認(rèn)真聽(tīng)?講，做?好筆記?，及時(shí)?傳達(dá)給?員工，?按時(shí)參?加發(fā)放?傳單、?打掃衛(wèi)?生、軍?訓(xùn)、培?訓(xùn)等各?項(xiàng)活動(dòng)?，讓周?圍的店?鋪感受?___?_員工?的企業(yè)?精神，?讓員工?樹(shù)立不?管在家?還是商?場(chǎng)時(shí)刻?保持自?己的形?象，為?___?_在他?人心目?樹(shù)立形?象起到?較好的?作用。?6、?配合好?望奎，?綏化店?銷(xiāo)售工?作，及?時(shí)做好?服裝的?號(hào)碼調(diào)?配，加?大員工?的培訓(xùn)?力度，?讓他們?知道只?有多學(xué)?習(xí)才能?適應(yīng)_?___?的經(jīng)營(yíng)?理念，?只有認(rèn)?真對(duì)待?每一位?顧客，?才能使?自己和?店主雙?雙受益?。三?、工作?反思?1、用?于學(xué)習(xí)?銷(xiāo)售經(jīng)?驗(yàn)的書(shū)?籍時(shí)間?不充足?。應(yīng)該?多學(xué)習(xí)?銷(xiāo)售技?巧類(lèi)的?書(shū)籍，?多向優(yōu)?秀的同?行學(xué)習(xí)?。2?、有時(shí)?候把微?小的負(fù)?面情緒?帶到工?作中，?降低了?自己的?工作熱?情。?3、沒(méi)?做到與?店員經(jīng)?常溝通?，不能?及時(shí)調(diào)?動(dòng)店員?的積極?性。?成績(jī)只?能代表?過(guò)去，?在下半?年里我?會(huì)更加?努力做?好自己?的本職?工作，?使銷(xiāo)售?額比去?年同期?增長(zhǎng)5?個(gè)百分?點(diǎn)。我?要帶領(lǐng)?全體員?工做到?以下幾?點(diǎn)：?1、加?強(qiáng)管理?，完善?制度執(zhí)?行，學(xué)?習(xí)并制?定科學(xué)?合理的?管理制?度，加?強(qiáng)制度?的執(zhí)行?力度，?做到獎(jiǎng)?懲分明?，使銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)?穩(wěn)步提?升。?2、加?大員工?培訓(xùn)力?度，每?個(gè)月的?第一周?自學(xué)服?裝的面?料以及?服裝的?尺寸、?價(jià)位。?每個(gè)月?的第二?周對(duì)服?飾的陳?列、服?裝的搭?配進(jìn)行?培訓(xùn)；?每個(gè)月?的第三?周對(duì)銷(xiāo)?售技巧?進(jìn)行培?訓(xùn)，每?個(gè)月的?第四周?進(jìn)行月?工作總?結(jié)，對(duì)?前三周?的重點(diǎn)?知識(shí)進(jìn)?行考試?，對(duì)于?考試優(yōu)?秀的員?工進(jìn)行?獎(jiǎng)勵(lì)。?3、?做好其?他店銷(xiāo)?售管理?工作，?分三步?進(jìn)行：?第一?，做好?分店的?獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)?制：?第一，?實(shí)施月?銷(xiāo)售額?評(píng)比制?度，對(duì)?銷(xiāo)售額?好的分?店進(jìn)行?獎(jiǎng)勵(lì)；?第二，?每個(gè)月?的測(cè)試?成績(jī)進(jìn)?行通報(bào)?，實(shí)行?獎(jiǎng)勵(lì)；?第三，?對(duì)于銷(xiāo)?售額月?增長(zhǎng)百?分率較?多的分?店進(jìn)行?獎(jiǎng)勵(lì)。?二、?加大分?店的管?理制度?的執(zhí)行?力度每?周不定?期對(duì)自?己的業(yè)?務(wù)范圍?進(jìn)行檢?查指導(dǎo)?，做到?賞罰分?明。?4、繼?續(xù)維護(hù)?好會(huì)員?體系，?以x店?為樣板?，在節(jié)?假日期?間讓店?員親自?與會(huì)員?溝通，?及時(shí)送?去__?__的?祝福，?特別是?會(huì)員生?日；對(duì)?會(huì)員的?喜好進(jìn)?行及時(shí)?記載，?使其在?服務(wù)時(shí)?能投其?所好；?讓每位?員工都?熟悉會(huì)?員的職?業(yè)、愛(ài)?好及衣?服尺碼?，使會(huì)?員感受?到店員?的用心?良苦，?讓他們?體會(huì)到?___?_的銷(xiāo)?售理念?，愛(ài)上?___?_服飾?。服?裝店長(zhǎng)?上半年?工作總?結(jié)（三?）_?___?上半年?已經(jīng)結(jié)?束，回?首上半?年的工?作，有?碩果蕾?蕾的喜?悅，有?與同事?一起忙?碌到深?夜的艱?辛，也?有遇到?困難和?挫折時(shí)?的惆悵?。這半?年，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)和產(chǎn)?品設(shè)計(jì)?中心總?監(jiān)的關(guān)?心和指?導(dǎo)下，?全體同?事的熱?心幫助?下，我?店較好?的完成?了上半?年的工?作任務(wù)?，看問(wèn)?題和眼?光等各?方面都?有了一?定的提?高?，F(xiàn)?講上半?年的個(gè)?人工作?總結(jié)如?下：?一、工?作的完?成情況?1、?在同事?的協(xié)助?和幫忙?下，我?店參與?并順利?的完成?了__?__訂?貨會(huì)的?樣品開(kāi)?發(fā)以及?訂貨會(huì)?現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)?品維護(hù)?和講解?工作。?2、?在__?__年?的__?__月?份我們?有對(duì)我?國(guó)的西?南部的?一些發(fā)?達(dá)城市?的市場(chǎng)?調(diào)研活?動(dòng)，對(duì)?國(guó)內(nèi)市?場(chǎng)目前?的一些?男裝的?流行和?市場(chǎng)消?費(fèi)有了?一定的?了解！?3、?在公司?的組織?下，在?___?_年_?___?月份的?___?_市場(chǎng)?調(diào)研，?使我們?在了解?國(guó)內(nèi)的?市場(chǎng)的?同時(shí)，?又看到?了我們?國(guó)內(nèi)與?國(guó)際市?場(chǎng)的差?距，使?我們?cè)?以后的?工作中?眼光會(huì)?放的更?遠(yuǎn)，從?而使接?下來(lái)的?產(chǎn)品開(kāi)?發(fā)的方?向更專(zhuān)?注于品?味與時(shí)?尚。?二、下?半年工?作安排?1、?配合各?部門(mén)，?努力做?好__?__月?份的_?___?春夏訂?貨會(huì)樣?品開(kāi)發(fā)?工作！?2、?在原有?樣品的?基礎(chǔ)上?，我們?會(huì)把產(chǎn)?品開(kāi)發(fā)?做的更?商務(wù)、?時(shí)尚、?更迎合?市場(chǎng)需?求與季?度開(kāi)發(fā)?主題。?3、?休閑褲?、牛仔?褲、西?褲在原?有板型?的基礎(chǔ)?上，我?們會(huì)更?加努力?，力求?做的更?合身與?舒適。?展望?明年，?我們充?滿了信?心，即?使道路?坎坷荊?棘，只?要我們?同心協(xié)?力，與?各位同?事一起?，一點(diǎn)?能做的?更好，?x男裝?的明天?一定會(huì)?更美好?！服?裝店長(zhǎng)?上半年?工作總?結(jié)（四?）回?首__?__上?半年，?是播種?希望的?半年，?也是收?獲碩果?的半年?，在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的正確?指導(dǎo)下?，在公?司各部?門(mén)的通?力配合?下，在?我們_?___?全體同?仁的共?同努力?下，取?得了可?觀的成?績(jī)。?作為一?名店長(zhǎng)?我深感?到責(zé)任?的重大?，多年?來(lái)的工?作經(jīng)驗(yàn)?，讓我?明白了?這樣一?個(gè)道理?：對(duì)于?一個(gè)經(jīng)?濟(jì)效益?好的零?售店來(lái)?說(shuō)，一?是要有?一個(gè)專(zhuān)?業(yè)的管?理者;?二是要?有良好?的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)做?后盾;?三是要?有一套?良好的?管理制?度。用?心去觀?察，用?心去與?顧客交?流，你?就可以?做好。?具體?歸納為?以下幾?點(diǎn)：?1、認(rèn)?真貫徹?公司的?經(jīng)營(yíng)方?針，同?時(shí)將公?司的經(jīng)?營(yíng)策略?正確并?及時(shí)的?傳達(dá)給?每個(gè)員?工，起?好承上?啟下的?橋梁作?用。?2、做?好員工?的思想?工作，?團(tuán)結(jié)好?店內(nèi)員?工，充?分調(diào)動(dòng)?和發(fā)揮?員工的?積極性?，了解?每一位?員工的?優(yōu)點(diǎn)所?在，并?發(fā)揮其?特長(zhǎng)，?做到量?才適用?。增強(qiáng)?本店的?凝聚力?，使之?成為一?個(gè)團(tuán)結(jié)?的集體?。3?、通過(guò)?各種渠?道了解?同業(yè)信?息，了?解顧客?的購(gòu)物?心理，?做到知?己知彼?，心中?有數(shù)，?有的放?矢，使?我們的?工作更?具針對(duì)?性，從?而避免?因此而?帶來(lái)的?不必要?的損失?。4?、以身?作則，?做員工?的表帥?。不斷?的向員?工灌輸?企業(yè)文?化，教?育員工?有全局?意識(shí)，?做事情?要從公?司整體?利益出?發(fā)。?5、靠?周到而?細(xì)致的?服務(wù)去?吸引顧?客。發(fā)?揮所有?員工的?主動(dòng)性?和創(chuàng)作?性，使?員工從?被動(dòng)的?“讓我?干”到?積極的?“我要?干”。?為了給?顧客創(chuàng)?造一個(gè)?良好的?購(gòu)物環(huán)?境，為?公司創(chuàng)?作更多?的銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)，?帶領(lǐng)員?工在以?下幾方?面做好?本職工?作。首?先，做?好每天?的清潔?工作，?為顧客?營(yíng)造一?個(gè)舒心?的購(gòu)物?環(huán)境;?其次，?積極主?動(dòng)的為?顧客服?務(wù)，盡?可能的?滿足消?費(fèi)者需?求;要?不斷強(qiáng)?化服務(wù)?意識(shí)，?并以發(fā)?自?xún)?nèi)心?的微笑?和禮貌?的文明?用語(yǔ)，?使顧客?滿意的?離開(kāi)本?店。?6、處?理好部?門(mén)間的?合作、?上下級(jí)?之間的?工作協(xié)?作，少?一些牢?騷，多?一些熱?情，客?觀的去?看待工?作中的?問(wèn)題，?并以積?極的態(tài)?度去解?決。?現(xiàn)在，?門(mén)店的?管理正?在逐步?走向數(shù)?據(jù)化、?科學(xué)化?，管理?手段的?提升，?對(duì)店長(zhǎng)?提出了?新的工?作要求?，熟練?的業(yè)務(wù)?將幫助?我們實(shí)?現(xiàn)各項(xiàng)?營(yíng)運(yùn)指?標(biāo)。新?的一年?開(kāi)始了?，成績(jī)?只能代?表過(guò)去?。我將?以更精?湛熟練?的業(yè)務(wù)?治理好?我們?nèi)A?東店。?面對(duì)?明年的?工作，?我深感?責(zé)任重?大。要?隨時(shí)保?持清醒?的頭腦?，理清?明年的?工作思?路，重?點(diǎn)要在?以下幾?個(gè)方面?狠下功?夫：?1.加?強(qiáng)日常?管理，?特別是?抓好基?礎(chǔ)工作?的管理?;2?.對(duì)內(nèi)?加大員?工的培?訓(xùn)力度?，全面?提高員?工的整?體素質(zhì)?;3?.樹(shù)立?對(duì)公司?高度忠?誠(chéng)，愛(ài)?崗敬業(yè)?，顧全?大局，?一切為?公司著?想，為?公司全?面提升?經(jīng)濟(jì)效?益增磚?添瓦。?4.?加強(qiáng)和?各部門(mén)?、各兄?弟公司?的團(tuán)結(jié)?協(xié)作，?創(chuàng)造最?良好、?無(wú)間的?工作環(huán)?境，去?掉不和?-諧的?音符，?發(fā)揮員?工最大?的工作?熱情，?逐步成?為一個(gè)?最優(yōu)秀?的團(tuán)隊(duì)?。總?結(jié)這半?年來(lái)的?工作，?有艱辛?，有喜?悅，有?收獲，?也有感?慨。我?相信公?司領(lǐng)導(dǎo)?的正確?引導(dǎo)之?下，門(mén)?店的業(yè)?績(jī)將與?公司的?發(fā)展蒸?蒸日上?服裝?店長(zhǎng)上?半年工?作總結(jié)?（五）?通過(guò)?半年來(lái)?不斷與?公司銷(xiāo)?售管理?模式進(jìn)?行磨合?，我也?更加的?認(rèn)識(shí)到?了，一?個(gè)做銷(xiāo)?售店長(zhǎng)?的知識(shí)?面、社?交能力?和熟悉?產(chǎn)品知?識(shí)技巧?決定了?一個(gè)店?長(zhǎng)及銷(xiāo)?售人員?的銷(xiāo)售?能力。?為此，?通過(guò)這?么久的?工作積?累。我?認(rèn)識(shí)到?自己現(xiàn)?有的不?足和長(zhǎng)?處?，F(xiàn)?將全年?來(lái)的工?作和感?受總結(jié)?如下：?客觀?上的一?些因素?雖然存?在，在?工作中?其他的?一些做?法也有?很大的?問(wèn)題，?主要表?現(xiàn)在：?一、?銷(xiāo)售工?作最基?本的顧?客維護(hù)?量太少?記載?的貴賓?顧客有?___?_個(gè)，?其中有?___?_個(gè)老?貴賓今?年一年?沒(méi)消費(fèi)?過(guò)，加?上辦過(guò)?貴賓就?來(lái)消費(fèi)?一次的?概括為?___?_個(gè)，?從上面?的數(shù)字?上看我?們基本?的維護(hù)?工作沒(méi)?有做好?。沒(méi)能?及時(shí)的?了解貴?賓不來(lái)?的原因?。導(dǎo)致?銷(xiāo)售量?也不是?太理想?。二?、溝通?不夠深?入員?工銷(xiāo)售?在與顧?客溝通?的過(guò)程?中，沒(méi)?能把我?們產(chǎn)品?的價(jià)值?十分清?晰的介?紹給顧?客，只?是意味?的在糾?結(jié)價(jià)位?提升，?沒(méi)能說(shuō)?出產(chǎn)品?的價(jià)值?。也沒(méi)?了解顧?客的真?正想法?和購(gòu)買(mǎi)?意圖;?對(duì)顧客?提出的?疑義沒(méi)?能及時(shí)?給予完?美的解?答。?三、工?作每天?/每月?沒(méi)有一?個(gè)明確?的目標(biāo)?和詳細(xì)?的計(jì)劃?沒(méi)有?養(yǎng)成一?個(gè)寫(xiě)工?作總結(jié)?和計(jì)劃?的習(xí)慣?，銷(xiāo)售?工作處?于放任?自流的?狀態(tài)，?從而引?發(fā)銷(xiāo)售?工作沒(méi)?有一個(gè)?統(tǒng)一的?管理，?工作時(shí)?間沒(méi)有?合理的?分配，?工作局?面混亂?等各種?不良的?后果。?四、?對(duì)店面?要求也?不嚴(yán)格?特別?是門(mén)崗?這塊，?站崗不?及時(shí)，?在員工?面前缺?少說(shuō)服?力，沒(méi)?有起到?號(hào)召力?的作用?，工作?責(zé)任心?和工作?計(jì)劃性?不強(qiáng)，?這些問(wèn)?題都是?下一步?需要盡?快改進(jìn)?的。?五、因?為個(gè)人?不夠勤?快、沒(méi)?有嚴(yán)格?要求自?己，所?以沒(méi)有?好好的?關(guān)注庫(kù)?存銷(xiāo)量?__?__店?從x開(kāi)?業(yè)——?___?_月份?女褲一?直占比?都比較?高x%?，男褲?只占x?%，后?來(lái)意味?的要求?提高男?褲比例?，這樣?想著同?樣也在?提高銷(xiāo)?量，結(jié)?果在這?后來(lái)的?幾個(gè)月?男褲是?提上去?了女褲?卻在一?直下降?，這是?自己不?關(guān)注庫(kù)?存銷(xiāo)售?導(dǎo)致的?，現(xiàn)在?就開(kāi)始?改進(jìn)這?一系列?的問(wèn)題?。以?上是自?己做的?好的及?不好的?和需要?改進(jìn)的?問(wèn)題，?望領(lǐng)導(dǎo)?給予監(jiān)?督，幫?助和提?供寶貴?意見(jiàn)。?服裝?店長(zhǎng)上?半年工?作總結(jié)?（六）?在貨?品管理?的過(guò)程?中，我?覺(jué)得最?主要的?是對(duì)銷(xiāo)?售環(huán)節(jié)?的分析?，做到?細(xì)致，?再以第?一手的?銷(xiāo)售數(shù)?據(jù)反饋?設(shè)計(jì)及?生產(chǎn)。?先說(shuō)銷(xiāo)?售：由?于我服?務(wù)的品?牌的市?場(chǎng)占有?率不是?強(qiáng)者姿?態(tài)，所?以，在?銷(xiāo)售過(guò)?程中，?要極力?爭(zhēng)搶同?一層次?的競(jìng)爭(zhēng)?品牌的?市場(chǎng)份?額，要?竭盡全?力的苛?刻。?以我_?___?店的運(yùn)?動(dòng)10?0店鋪?為分析?對(duì)象，?整個(gè)商?場(chǎng)是以?運(yùn)動(dòng)鞋?為銷(xiāo)售?主體，?并且整?個(gè)商場(chǎng)?的客流?以運(yùn)動(dòng)?年輕人?為主，?隨著_?___?的召開(kāi)?，以及?___?_、_?___?對(duì)人們?的警惕?重用，?人們對(duì)?運(yùn)動(dòng)類(lèi)?的消費(fèi)?勢(shì)必會(huì)?大力發(fā)?展。我?在配貨?的時(shí)候?，就要?充分的?加以搭?配如：?運(yùn)動(dòng)鞋?+牛仔?褲+休?閑運(yùn)動(dòng)?上衣組?合。我?周邊的?品牌，?我確立?的競(jìng)爭(zhēng)?品牌為?牛仔褲?___?_、休?閑上衣?___?_。之?所以選?擇他們?為我們?的主要?競(jìng)爭(zhēng)品?牌，而?不選擇?___?_,是?因?yàn)槲?覺(jué)得競(jìng)?爭(zhēng)品牌?為在一?個(gè)戰(zhàn)略?發(fā)展進(jìn)?程中我?們能夠?超越或?被超越?的品牌?。在競(jìng)?爭(zhēng)過(guò)程?中，在?能夠接?受的利?潤(rùn)范圍?內(nèi)竭盡?全力克?制競(jìng)爭(zhēng)?品牌的?發(fā)展。?在競(jìng)爭(zhēng)?的過(guò)程?中，主?要運(yùn)用?的是概?念戰(zhàn)和?價(jià)格戰(zhàn)?。不?過(guò)，要?靈活運(yùn)?用戰(zhàn)術(shù)?，不可?雞蛋碰?石頭，?要避實(shí)?就虛，?靈活運(yùn)?用。比?如，j?ive?陳列的?時(shí)候，?推出一?款牛仔?褲，我?就要用?有較強(qiáng)?價(jià)格優(yōu)?勢(shì)和款?式優(yōu)勢(shì)?的牛仔?褲和你?對(duì)著干?，他出?什么，?我克什?么，如?果，對(duì)?方的競(jìng)?爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?太強(qiáng)，?我的利?潤(rùn)不允?許我做?出盲目?的行為?，那么?我就從?他的軟?處進(jìn)攻?，不過(guò)?，在雙?方交戰(zhàn)?的過(guò)程?中，還?要注意?別的品?牌的市?場(chǎng)份額?的搶占?，以免?別人坐?守漁翁?之利。?在銷(xiāo)售?的過(guò)程?中，貨?品的庫(kù)?存配比?，及陳?列一定?要以整?個(gè)貨場(chǎng)?的銷(xiāo)售?配比相?適應(yīng)，?但是，?還是全?盤(pán)掌握?一個(gè)氣?勢(shì)的問(wèn)?題，比?如，如?果我的?男T恤?的銷(xiāo)售?份額占?到了4?0%，?女T恤?的銷(xiāo)售?份額只?占到2?0%，?那么我?切不可?以將庫(kù)?存調(diào)整?為男T?恤40?%，女?T恤2?0%，?因?yàn)槿?果這樣?調(diào)整，?我的女?裝的氣?勢(shì)將減?弱，其?銷(xiāo)售軌?跡必然?會(huì)向5?0%和?10%?推進(jìn)，?如果，?一旦，?我的女?T恤失?去了氣?勢(shì)，我?的整個(gè)?貨場(chǎng)的?銷(xiāo)售必?然會(huì)大?幅下降?。因?yàn)?品牌的?完整性?極其重?要，或?者說(shuō)是?豐富性?。在貨?品陳列?方面，?我覺(jué)得?貨場(chǎng)的?入口一?定要是?一個(gè)開(kāi)?闊的容?易進(jìn)入?的。因?為整個(gè)?銷(xiāo)售的?決定因?素?zé)o非?就是客?流量和?顧客在?店的駐?足時(shí)間?。店?鋪的管?理者一?定要知?道自己?店鋪的?最暢銷(xiāo)?款是什?么以及?最出錢(qián)?的貨架?是什么?，店鋪?的發(fā)展?不同階?段，所?采取的?陳列思?想也是?不一樣?的，如?果在求?生存階?段，那?么就要?用最暢?銷(xiāo)的款?陳列在?最出錢(qián)?的貨架?上面，?如果是?奔小康?階段，?就要采?取暢銷(xiāo)?款和滯?銷(xiāo)款的?不同組?合已達(dá)?到四面?開(kāi)花的?景象。?另外，?現(xiàn)階段?最流行?的陳列?思想莫?過(guò)于色?系的搭?配，但?是，在?色系的?搭配過(guò)?程中，?一定要?注意整?體的布?局，以?及最小?陳列單?元格的?陳列，?再到整?場(chǎng)組合?的布局?。在陳?列的時(shí)?候，一?定要充?分利用?綠葉紅?花的組?合，如?果，但?單純的?色彩重?復(fù)組合?，而沒(méi)?有畫(huà)龍?點(diǎn)睛的?妙筆的?話，整?場(chǎng)的布?局會(huì)出?現(xiàn)沒(méi)有?焦點(diǎn)的?尷尬局?面。在?店鋪海?報(bào)方面?，一定?要突現(xiàn)?品牌的?主題文?化，設(shè)?計(jì)來(lái)自?于生活?，反饋?于生活?，在概?念營(yíng)銷(xiāo)?方面，?要告訴?顧客我?們的衣?服是在?什么樣?的場(chǎng)合?穿的，?以尋找?與顧客?生活態(tài)?度上的?共鳴。?在銷(xiāo)售?方面收?集銷(xiāo)售?的方面?的數(shù)據(jù)?，一定?要各店?鋪分開(kāi)?對(duì)待，?做到一?家店鋪?一份資?料，這?樣才能?夠最準(zhǔn)?確地反?饋設(shè)計(jì)?及生產(chǎn)?。在銷(xiāo)?售過(guò)程?中碰到?的挫折?要進(jìn)行?下一季?計(jì)劃的?彌補(bǔ)。?比如說(shuō)?，這一?個(gè)星期?，男T?恤的銷(xiāo)?售只有?10%?的市場(chǎng)?份額，?要考慮?為什么?是10?%，能?夠在下?一季的?銷(xiāo)售過(guò)?程中提?升多少?，15?%或者?其他這?個(gè)推斷?必須要?有根據(jù)?和戰(zhàn)略?的眼光?。促銷(xiāo)?方面：?促銷(xiāo)要?有計(jì)劃?的制定?，而不?應(yīng)該盲?目，在?全季開(kāi)?季之前?，就要?制定好?全年的?促銷(xiāo)計(jì)?劃，而?不是盲?目的跟?隨競(jìng)爭(zhēng)?品牌，?被競(jìng)爭(zhēng)?品牌牽?著鼻子?走。?促銷(xiāo)的?形成有?三點(diǎn)：?1、?節(jié)假日?的促銷(xiāo)?2、?完不成?商場(chǎng)保?底的促?銷(xiāo)3?、季末?庫(kù)存的?促銷(xiāo)。?促銷(xiāo)的?優(yōu)點(diǎn)：?提高銷(xiāo)?售，降?低庫(kù)存?。促銷(xiāo)?的缺點(diǎn)?：品牌?形象的?顧客印?象折扣?。為了?降低促?銷(xiāo)而給?顧客帶?來(lái)的品?評(píng)印象?折扣，?每一次?的促銷(xiāo)?多要盡?可能的?給顧客?一個(gè)降?價(jià)的理?由。促?銷(xiāo)的時(shí)?候，還?可以加?入其他?文化的?介入，?比如，?與一個(gè)?其他行?業(yè)的強(qiáng)?勢(shì)品牌?聯(lián)合。?每次促?銷(xiāo)之后?，要進(jìn)?行及時(shí)?地檢討?和總結(jié)?，把握?接下來(lái)?的貨品?流向問(wèn)?題。?買(mǎi)貨方?面：?1、以?細(xì)節(jié)反?推大圍?，再以?大圍推?敲細(xì)節(jié)?。2?、上一?季的優(yōu)?點(diǎn)一定?要遺傳?下來(lái)，?在微量?的融合?一些潮?流變化?的元素?，以不?變應(yīng)萬(wàn)?變。?3、了?解貨品?的銷(xiāo)售?周期，?所有的?銷(xiāo)售應(yīng)?該是一?個(gè)拋物?線的形?式，盡?量提升?拋物線?峰值的?高度和?橫向座?標(biāo)的長(zhǎng)?度。?4、保?證貨品?的完整?性，但?要盡量?避免重?復(fù)性。?因?yàn)橹?復(fù)就會(huì)?在自己?的場(chǎng)子?里面形?成競(jìng)爭(zhēng)?。5?、要縱?觀潮流?的趨向?性，比?如現(xiàn)行?的__?__和?___?_的浪?潮。?6、對(duì)?于貨品?尺碼比?例、顏?色比例?的確定?要根據(jù)?拋物線?最峰值?的上下?一段周?期內(nèi)推?算。而?不應(yīng)該?是整季?銷(xiāo)售的?比例。?但是，?又要注?意完整?性。?7、對(duì)?于新產(chǎn)?品的投?放，要?試驗(yàn)性?的投放?，不能?對(duì)新產(chǎn)?品進(jìn)行?大規(guī)模?的生產(chǎn)?。只能?對(duì)優(yōu)秀?的產(chǎn)品?進(jìn)行大?規(guī)模的?生產(chǎn)。?代理商?方面：?要盡量?的教導(dǎo)?和輔助?，換位?思考，?多為代?理商考?慮一點(diǎn)?。在專(zhuān)?業(yè)知識(shí)?上面要?盡量的?與代理?商共享?。在數(shù)?據(jù)分析?方面要?盡量完?善的提?供給代?理商。?要讓代?理商形?成長(zhǎng)遠(yuǎn)?的目光?。和讓?代理商?看得到