第12頁共12頁銷售服?裝年終?工作總?結(jié)_?___?年已經(jīng)?結(jié)束，?新的一?年工作?開始了?，作為?一個服?裝導(dǎo)購?員，現(xiàn)?將過去?一年的?工作經(jīng)?歷以下?總結(jié)，?以便于?更好地?面對新?一年的?工作。?總的?來講，?服裝導(dǎo)?購員在?整個服?裝銷售?過程中?具有不?可替代?的作用?，導(dǎo)購?員不僅?代表了?企業(yè)的?外部形?象，而?且還起?到加快?銷售的?作用，?具備良?好素質(zhì)?的服裝?導(dǎo)購員?，除了?熟悉商?品之外?，也應(yīng)?該具有?足夠的?耐心，?并且能?夠掌握?一些好?的服裝?銷售技?巧。?一、吸?引顧客?興趣?服裝導(dǎo)?購員除?了能夠?將服裝?很好地?展現(xiàn)給?客戶，?并且還?有向客?戶適當(dāng)?推薦其?他服裝?的工作?，以吸?引顧客?購買其?感興趣?的更多?服裝。?針對這?一點工?作，我?總結(jié)如?下：?1、推?薦服裝?時候要?有信心?，大方?、坦誠?地向顧?客推薦?服裝，?導(dǎo)購員?就應(yīng)該?具備十?足的耐?心、細?心，讓?客戶對?自己產(chǎn)?生信任?感。?2、為?顧客推?薦適合?于顧客?體型、?品味的?服飾，?為客戶?在挑選?服裝時?候出謀?劃策，?提示相?關(guān)細節(jié)?，幫助?客戶選?擇。?3、結(jié)?合不同?款式服?裝，向?顧客講?解每款?服飾適?合穿著?的場合?。4?、配合?服飾特?點進行?推薦。?每種類?型的服?裝具有?不同的?特征，?如功能?，設(shè)計?，質(zhì)量?和其他?方面，?都應(yīng)該?適當(dāng)向?顧客說?。5?、談話?中注意?技巧。?向顧客?推薦服?裝時候?，語氣?應(yīng)該有?禮貌、?在充分?聽取顧?客意見?的基礎(chǔ)?上，再?向顧客?推薦。?6、?觀察、?分析不?同顧客?喜好追?求，結(jié)?合實際?向顧客?推薦服?裝。?二、必?須注意?把工作?重點放?在銷售?技巧上?銷售?是有針?對性的?營銷，?關(guān)鍵在?于銷售?技巧的?掌握。?服裝銷?售涉及?方方面?面知識?，要對?服裝的?功能，?質(zhì)量，?價格，?時令，?面料等?其他因?素都做?充分了?解，顧?客特點?，運用?銷售技?巧完成?銷售。?主要側(cè)?重于以?下幾個?環(huán)節(jié)：?1、?注重思?考。了?解顧客?購買服?裝的穿?著場合?，購買?服裝的?目的與?想法，?幫助顧?客挑選?相應(yīng)服?飾，促?進銷售?成功。?2、?言辭簡?潔，字?句達意?。與顧?客交流?當(dāng)中，?言辭要?簡單易?懂。不?能說太?過專業(yè)?性的行?內(nèi)話，?應(yīng)該試?圖以通?俗語言?向顧客?講解。?3、?具體表?現(xiàn)。要?根據(jù)實?際情況?，隨機?應(yīng)變地?推薦服?裝，必?要情況?下，不?去打擾?顧客，?讓顧客?自行挑?選，當(dāng)?顧客咨?詢時候?耐心傾?聽、細?心講解?。以?上就是?我做服?裝導(dǎo)購?員這一?年的工?作總結(jié)?，在新?的一年?里，我?將繼續(xù)?努力工?作，不?斷學(xué)習(xí)?，吸取?工作經(jīng)?驗，不?斷改進?自己的?工作方?法，為?公司銷?售更加?輝煌業(yè)?績而奮?斗。?銷售服?裝年終?工作總?結(jié)（二?）隨?著工作?的深入?，我接?觸到了?許多新?的事物?，也遇?到了許?多新的?問題，?而這些?新的經(jīng)?歷對于?我來說?都是一?段新的?磨練歷?程。?回顧過?去的一?年里，?我學(xué)會?了很多?：在遇?見困難?時，我?學(xué)會了?從容不?迫地去?面對；?在遇到?挫折的?時候，?我學(xué)會?了去堅?強地抬?頭；在?重復(fù)而?又單調(diào)?的工作?背后，?我學(xué)會?了思考?和總結(jié)?；在公?司形象?受到破?壞的時?候，我?學(xué)會了?如何去?維護；?在被客?戶誤解?的時候?，我學(xué)?會了如?何去溝?通與交?流。以?上是我?在工作?方面取?得略微?突破的?地方，?但這種?突破并?不意味?著我就?能夠做?好工作?，在接?下來的?工作中?我會繼?續(xù)完善?自己，?在失敗?中不斷?總結(jié)經(jīng)?驗和吸?取教訓(xùn)?；在和?同事配?合工作?過程中?學(xué)習(xí)他?們先進?的工作?方法和?理念；?在溝通?和交流?過程中?學(xué)會諒?解他人?。現(xiàn)將?___?_年度?工作總?結(jié)作如?下匯報?：一?、工作?方面?1、做?好基本?資料的?整理，?及時向?工廠反?映客戶?的情況?、向工?廠反映?客戶的?信息；?2、?是做好?訂單跟?蹤：在?下訂單?后要確?認工廠?是否排?單，了?解訂單?產(chǎn)品的?生產(chǎn)進?程，確?定產(chǎn)品?是否能?夠按期?發(fā)貨，?最后還?要確定?客戶是?否準時?收到我?司產(chǎn)品?；3?、是貨?款回籠?，與客?戶確認?對帳清?單并確?認回傳?，及時?將開票?資料寄?到財務(wù)?處，做?好開票?的事項?，最后?確認客?戶財務(wù)?收到稅?票并要?求及時?安排；?4、?維護老?客戶，?保持經(jīng)?常與老?客戶聯(lián)?系，了?解客戶?對產(chǎn)品?需求的?最新動?向。另?外要向?客戶推?出公司?最新產(chǎn)?品，確?定客戶?是否有?需要。?二、?工作中?存在的?問題?1、貨?期協(xié)調(diào)?能力不?夠強，?一些貨?期比較?急的貨?經(jīng)常不?能很好?地滿足?客戶的?需求，?貨期一?退再推?，有些?產(chǎn)品甚?至要二?十多天?才能完?成。這?種情況?導(dǎo)致了?部分客?戶的抱?怨。工?作的條?理性不?夠，在?工作中?經(jīng)常會?出現(xiàn)一?些錯誤?；對時?間的分?配和利?用不夠?合理，?使工作?的效率?大大地?降低；?不能很?好地區(qū)?分工作?內(nèi)容的?主次性?，從而?影響了?工作的?整體進?程。?2、由?于自身?產(chǎn)品知?識的缺?乏和業(yè)?務(wù)水平?的局限?，在與?客戶的?溝通交?流過程?中不能?很好地?說服客?戶。這?一方面?我還需?要繼續(xù)?學(xué)習(xí)去?完善自?身的產(chǎn)?品知識?和提高?業(yè)務(wù)水?平。?3、產(chǎn)?品質(zhì)量?問題在?大貨生?產(chǎn)中是?很難避?免的，?但是所?有人都?希望降?低產(chǎn)品?質(zhì)量問?題的發(fā)?生率。?據(jù)統(tǒng)計?，上個?月客戶?投訴我?司產(chǎn)品?存在質(zhì)?量問題?的案例?達十幾?起。?對于產(chǎn)?品質(zhì)量?問題我?覺得它?是客觀?存在的?，如果?要求工?廠生產(chǎn)?的大貨?不發(fā)生?質(zhì)量問?題，那?時不現(xiàn)?實的也?是一種?幼稚的?想法。?容忍一?定限度?的質(zhì)量?問題是?每個業(yè)?務(wù)員所?必須做?到的，?如果一?味地去?埋怨工?廠，只?會讓事?情變得?更加糟?糕。如?果（是?由）說?有什么?可以彌?補質(zhì)量?問題，?那就是?我們的?態(tài)度。?一旦發(fā)?生質(zhì)量?問題我?們就應(yīng)?該及時?有效地?去挽回?損失和?客戶對?我們的?信任，?拿出我?們的誠?意尋找?并承認?自己的?過失之?處，這?才是首?先要做?的事情?。三?、自我?剖析?在心態(tài)?方面，?我存在?兩個問?題：一?是急躁?心理、?二是責(zé)?任分散?。我還?需要進?一步去?調(diào)整和?改變。?在緊?張的工?作中會?經(jīng)常產(chǎn)?生急躁?的心理?狀態(tài)，?我曾嘗?試著去?緩解這?種狀態(tài)?，但是?效果并?不好。?心理學(xué)?解釋導(dǎo)?致急躁?的心理?有許多?因素：?工作環(huán)?境、自?身素質(zhì)?、生活?習(xí)慣、?工作方?法等等?，而我?認為調(diào)?整急躁?的心理?狀態(tài)還?需要從?自己的?生活習(xí)?慣和工?作方法?做起，?因為工?作環(huán)境?是客觀?的，而?提高自?身素質(zhì)?特別是?心理方?面的素?質(zhì)更不?是一朝?一夕的?事情，?現(xiàn)在我?能把握?的就是?調(diào)整自?己的工?作方法?和自己?的生活?習(xí)慣。?銷售?服裝年?終工作?總結(jié)（?三）?時間飛?逝，轉(zhuǎn)?眼間又?是一個?年頭，?回首往?年年這?一個年?頭，可?以跟自?己略微?安心的?說句，?這一年?沒有是?一個收?獲頗多?，讓自?己感覺?較為踏?實的一?年。?往年自?己有幸?加進了?___?_這個?大家庭?，還是?在自己?喜歡的?營運部?分工作?，固然?不是新?畢業(yè)的?大學(xué)生?，決然?還是有?種好奇?和忐忑?，由于?究竟是?第一次?做褻服?方面的?，帶著?一顆學(xué)?習(xí)和進?步的心?，開始?了這一?年的生?活。今?天回首?一年來?的風(fēng)風(fēng)?雨雨，?有緊張?，有感?慨，更?多的是?喜悅。?假如讓?我總結(jié)?這一年?的收獲?和進步?，是闖?四關(guān)。?第一?關(guān)，面?對題目?要冷靜?而不應(yīng)?當(dāng)急躁?，先要?分析緣?由，再?提出解?決方案?。在剛?進營運?部時，?在打造?教練店?，我和?___?_責(zé)打?造__?__店?，有一?次在我?們中午?___?_點多?到達門?店后，?前面的?架子已?空了很?多卻無?人補貨?，而店?長此時?不在店?里，其?他的人?都在聊?天。我?（表情?有點不?興奮）?就比較?著急，?直接叫?了導(dǎo)購?和我一?起把貨?補了，?而當(dāng)時?差點發(fā)?火。當(dāng)?時多虧?___?_把我?拉住，?叫到了?店外和?我溝通?。告知?我首先?要冷靜?分析致?使沒有?補貨的?緣由是?甚么，?然后我?們該怎?樣來做?。店長?回來后?我們了?解到，?首先是?由于職?責(zé)分工?不明確?，大家?不知道?自己的?工作職?責(zé)，再?者是由?于店里?只有店?長，其?余的都?是導(dǎo)購?，假如?店長不?在，沒?有同一?管理，?爾后我?們做了?各崗位?的工作?職責(zé)范?圍，和?提升標(biāo)?準等。?下個星?期再來?時，這?類情況?就沒有?發(fā)生了?。第?二關(guān)：?學(xué)會了?與人溝?通。我?是一個?北方人?，在之?前說話?比較直?接，經(jīng)?常只把?自己的?想法表?達出來?而疏忽?了他人?的感受?，沒有?到達預(yù)?期的效?果。在?來到_?___?后，經(jīng)?過外訓(xùn)?和__?__和?___?_經(jīng)理?還有其?他同事?等的學(xué)?習(xí)，我?學(xué)會了?簡單的?與人溝?通的技?能，首?先明確?我要溝?通的人?和同事?關(guān)系和?要溝通?的內(nèi)容?，其次?知道其?性情選?，根據(jù)?性情選?擇你要?溝通的?地點和?時間。?最后選?擇溝通?的方式?和溝通?的語言?方式和?語氣。?第三?關(guān)：授?之以漁?，而非?授之以?魚在_?___?月份開?始有擺?設(shè)小組?擺設(shè)后?，我一?直埋頭?往工作?，而沒?有把我?所知道?的教給?我的同?事，致?使在他?來了三?個多月?后，我?還是得?在他獨?立工作?的時候?給他把?好前關(guān)?的溝通?和后期?的分析?。反思?后，我?想我應(yīng)?當(dāng)要把?我會的?東西教?給他們?，這時?候我就?嘗試著?放手往?讓他做?一些事?情，讓?他承當(dāng)?起一些?責(zé)任，?而不是?像之前?一樣庇?護著。?對新來?的員工?，我會?先做好?學(xué)習(xí)計?劃和實?踐的內(nèi)?容，讓?他們明?確知道?自己的?學(xué)習(xí)計?劃和目?的。真?正做到?授之以?漁，而?非授之?以魚。?第四?關(guān)：宏?觀掌控?題目的?能力。?最后要?說的是?，通過?近一年?的學(xué)習(xí)?，總結(jié)?，自己?以為首?先要從?宏觀上?往掌控?事情，?從這些?所有的?每步都?要想好?，頭腦?里面有?一個整?體的框?架，一?定要把?每個點?做好。?在推動?一項工?作的時?候，我?總會往?想一下?，如何?來做，?甚么時?候做誰?來做，?通過怎?樣的方?式來做?，會到?達甚么?預(yù)期的?效果，?假如錯?誤，該?怎樣來?改正，?等等，?讓自己?心思變?得周密?，換一?個角度?和高度?來思惟?。最?后?？?在新的?一年里?，自己?以全新?的面貌?來迎接?新的挑?戰(zhàn)，希?看自己?能夠跟?同事們?共同努?力加油?！銷?售服裝?年終工?作總結(jié)?（四）?通過?今年來?不斷與?公司銷?售管理?模式進?行磨合?，我也?更加的?認識到?了，一?個做銷?售服裝?店長的?知識面?、社交?能力和?熟悉產(chǎn)?品知識?技巧決?定了一?個店長?及銷售?人員的?銷售能?力。為?此，通?過這么?久的工?作積累?。我認?識到自?己現(xiàn)有?的不足?和長處??，F(xiàn)將?全年來?的工作?和感受?總結(jié)如?下：?1、銷?售目標(biāo)?今年?的銷售?目標(biāo)最?基本的?是做到?月月完?成去年?的同期?實際完?成條數(shù)?。然后?把任務(wù)?分解到?每月，?每周，?每日；?以每月?，每周?，每日?的銷售?目標(biāo)分?解到每?個員工?身上，?要求店?長要統(tǒng)?計完成?各個時?間段的?銷售任?務(wù)。并?在完成?銷售任?務(wù)的基?礎(chǔ)上提?高銷售?業(yè)績。?2、?提高團?隊團結(jié)?和配合?提高?團隊團?結(jié)及配?合和團?隊的建?設(shè)是分?不開的?。建立?一個良?好的銷?售團隊?和有一?個好的?工作模?式與工?作環(huán)境?是工作?的關(guān)鍵?，一切?銷售業(yè)?績都起?源于有?一個好?的銷售?人員，?建立一?支具有?凝聚力?，合作?精神的?銷售團?隊是店?面的根?本。所?以__?__年?工作中?我要建?立一個?和諧，?具有殺?傷力的?團隊作?為一項?主要的?工作來?抓。并?計劃建?立人員?的穩(wěn)定?性及人?員工作?的穩(wěn)定?性。?3、要?時刻關(guān)?注好庫?存，?熟悉每?個品種?的產(chǎn)品?工藝，?并把控?好應(yīng)季?及過季?產(chǎn)品的?結(jié)點，?要求員?工每天?做好產(chǎn)?品分析?及產(chǎn)品?介紹。?4、?人員的?培養(yǎng)?6店_?___?已逐漸?成熟，?準備培?養(yǎng)她往?店長方?面發(fā)展?，她們?倆對工?作也比?較認真?負責(zé)對?這方面?的也有?較大意?愿。2?2店_?___?：對2?2店所?有工作?及其付?責(zé)任各?個方面?表現(xiàn)都?比較優(yōu)?秀，每?個月都?是店里?的最高?銷售人?員。所?以__?__年?我強力?推薦_?___?擔(dān)任2?2店店?長已職?。望領(lǐng)?導(dǎo)考察?并給這?個發(fā)展?的機會?。5?、對公?司的提?議公?司應(yīng)該?多開總?結(jié)大會?，一個?公司的?思維一?定是活?躍的，?如果要?保持一?個高度?激情的?氣氛，?那么就?多開總?結(jié)大會?吧。公?司要想?店長提?升，我?認為員?工素質(zhì)?有待提?高，員?工的培?訓(xùn)時間?不夠，?與工作?相關(guān)的?培訓(xùn)不?夠。普?通員工?需要培?訓(xùn)，店?長更需?要培訓(xùn)?，店長?不提高?管理水?平，怎?么領(lǐng)導(dǎo)?好員工?？以上?是我對?公司的?提議，?如那個?方面說?的不妥?，敬請?領(lǐng)導(dǎo)諒?解。?銷售服?裝年終?工作總?結(jié)（五?）在?繁忙的?工作中?不知不?覺又迎?來了新?的一年?，回顧?這一年?的工作?歷程，?作為_?___?服裝超?市的一?名員工?我深切?感到_?___?服裝超?市的蓬?勃發(fā)展?的態(tài)勢?，__?__服?裝超市?人的拼?搏向上?的精神?。__?__年?，我柜?組在公?司黨委?的統(tǒng)一?領(lǐng)導(dǎo)和?部署下?，在兄?弟柜組?的支持?下，經(jīng)?過全體?會員的?共同努?力，順?利地完?成了服?裝銷售?任務(wù)。?__?__年?我們柜?組認真?學(xué)習(xí)銷?售知識?，加強?自我修?養(yǎng)的提?高，真?誠為顧?客服務(wù)?，開展?滿意在?___?_，服?務(wù)為顧?客的營?銷活動?，想顧?客之所?想，努?力為顧?客營造?良好的?購物環(huán)?境，做?到進貨?、貯備?、銷售?各環(huán)節(jié)?的落實?，嚴把?質(zhì)量關(guān)??，F(xiàn)將?一年來?的工作?總結(jié)如?下：?努力做?到無論?顧客貨?比多少?家，我?們__?__服?裝超市?也能為?顧客提?供質(zhì)優(yōu)?價廉的?商品。?在銷售?過程中?貫穿微?笑服務(wù)?，多和?顧客交?流，她?們通過?服裝銷?售，與?別人談?話的時?候變多?了，增?強了自?信心，?也進一?步懂得?了如何?與顧客?溝通，?推銷服?裝的款?式、顏?色、價?格與顧?客的需?要適應(yīng)?，使顧?客接受?你的意?見和建?議。?我們柜?組努力?樹立企?業(yè)良好?形象，?笑臉迎?顧客，?真誠待?嘉賓，?為顧客?量身推?銷產(chǎn)品?，贏得?了顧客?的認可?。顧客?滿意率?、回頭?客呈良?好勢頭?。__?__年?我柜組?完成銷?售任務(wù)?……我?們作為?服裝超?市的一?個銷售?部門，?部分員?工，剛?到超市?時，包?括我，?對服裝?方面的?知識不?是很精?通，對?于新環(huán)?境、新?事物比?較陌生?。在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助?下，我?們很快?了解到?公司的?性質(zhì)及?其服裝?市場，?以及消?費對象?和潛在?的顧客?。我組?員工隊?伍整齊?，認識?統(tǒng)一，?努力做?好自己?的本職?工作。?她們?行為約?束能力?強，深?刻認識?到作為?銷售部?中的一?員身肩?重任。?作為企?業(yè)的門?面，企?業(yè)的窗?口，自?己的一?言一行?也同時?代表了?___?_的形?象。因?此我柜?組姐妹?不斷拓?展專業(yè)?知識，?提高自?身的素?質(zhì)，高?標(biāo)準的?要求自?己，在?銷售實?踐中積?累一些?工作經(jīng)?驗，較?好了解?整個服?裝市場?的動態(tài)?，走在?銷售市?場的前?沿。?經(jīng)過這?段時間?的磨練?，我柜?組的同?志個個?成長為?合格的?銷售人?員，有?的成為?銷售骨?干，為?完成_?___?年銷售?計劃立?下了汗?馬功勞?。_?___?年在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?下，我?從一個?普通員?工成長?為柜的?柜長，?我覺得?力不從?心。一?方面是?我的專?業(yè)知識?貧乏，?業(yè)務(wù)能?力不強?，另一?方面是?我覺得?困難很?多，社?會經(jīng)驗?缺乏，?學(xué)歷不?足等種?種原因?使自己?覺得很?渺小，?缺乏擔(dān)?當(dāng)重任?的勇氣?。在?___?_月份?開始做?柜長的?時候，?經(jīng)理給?我布置?任務(wù)，?由于膽?怯的心?理，害?怕不能?勝任，?和經(jīng)理?爭執(zhí)起?來。通?過過工?作實踐?和學(xué)習(xí)?，我了?解到經(jīng)?理的良?苦用心?，她是?為了給?我們每?一個人?一個恰?當(dāng)?shù)奈?置，給?每個人?一個發(fā)?展空間?。在?工作中?我也認?識到人?不是一?生下來?就什么?都會的?，當(dāng)你?克服心?理的障?礙，那?一切都?變得容?易解決?了。因?此領(lǐng)導(dǎo)?給我布?置任務(wù)?，是為?了鍛煉?我，而?工作中?姐妹的?支持，?銷售業(yè)?績的順?利完成?又增強?了我的?自信心?。因為?只有充?滿強烈?的自信?，服裝?銷售人?員才會?認為自?己一定?會成功?。在?工作中?，我更?加認真?敬業(yè)，?真誠為?顧客服?務(wù)，團?結(jié)柜組?一班人?，努力?學(xué)習(xí)服?裝銷售?技巧。?我深知?優(yōu)秀的?服裝銷?售人員?對產(chǎn)品?的專業(yè)?知識比?一般的?業(yè)務(wù)人?員強得?多。針?對相同?的問題?，一般?的業(yè)務(wù)?人員可?能需要?查閱資?料后才?能回答?，而成?功的服?裝銷售?人員則?能立刻?對答如?流，言?簡意賅?，準確?地提供?客戶想?知道的?信息，?在最短?的時間?內(nèi)給出?滿意的?答復(fù)。?因此?我和柜?組姐妹?多方了?解產(chǎn)品?特點，?在銷售?工作中?忙而不?亂，能?迅速、?精確地?找出不?同顧客?的購買?需求，?從而贏?得顧客?的信賴?。我把?明確的?目標(biāo)、?健康的?身心、?極強的?開發(fā)顧?客的能?力、自?信、專?業(yè)知識?、找出?顧客的?需求、?好的解?說技巧?、善于?處理反?對意見?、跟蹤?顧客和?收款作?為常規(guī)?業(yè)務(wù)去?學(xué)習(xí)。?鼓勵?柜組姐?妹充滿?自信去?贏得顧?客的信?賴，去?熱情為?顧客服?務(wù)，去?充分了?解柜組?服飾所?需要的?顧客屬?于哪一?個階層?，充分?了解顧?客喜好?，有的?放矢搞?銷售。?柜組成?員熱情?的服務(wù)?給顧客?留下了?最好的?印象，?在最短?的時間?之內(nèi)幫?助顧客?解除疑?慮，說?服顧客?購買產(chǎn)?品。?總之，?我柜組?全體員?工以_?___?為家，?牢固樹?立奉獻?在__?__，?滿意在?___?_的職?業(yè)理念?，愛崗?敬業(yè)，?團結(jié)協(xié)?作，以?飽滿的?熱情迎?接顧客?，以周?到的服?務(wù)對待?顧客，?以真誠?的微笑?送別顧?客。?全體姐?妹對待?不同年?齡層次?的顧客?，充分?考慮他?們在服?裝品牌?、檔次?、價位?上的需?要，熱?心為他?們推薦?時尚、?健康、?質(zhì)優(yōu)價?廉的商?品。?我柜組?全體員?工上下?一心，?發(fā)揮集?體智慧?和創(chuàng)造?力，開?拓進取?，團結(jié)?創(chuàng)優(yōu)，?兢兢業(yè)?業(yè)，創(chuàng)?造了柜?組營銷?的佳績?。_?___?年這一?年是有?意義的?、有價?值的、?有收獲?的。公?司在每?一名員?工的努?力下，?在新的?一年中?將會有?新的突?破，新?的氣象?，能夠?在日益?激烈的?市場競?爭中，?占有一?席之地?。_?___?年我們?柜組將?繼續(xù)本?著＂以?人為本?＂的工?作態(tài)度?及＂顧?客的高?度滿意?是我們?的最終?目標(biāo)＂?的經(jīng)營?理念，?全體姐?妹將進?一步凝?聚我們?的戰(zhàn)斗?力，以?飽滿的?熱情，?真誠的?微笑投?入到新?的工作?中去。?根據(jù)?顧客的?需要去?進貨，?根據(jù)季?節(jié)的變?化去調(diào)?整產(chǎn)品?，根據(jù)?天氣的?變化去?組織熱?銷品種?，根據(jù)?面料的?特點去?組織貨?源。如?我們十?堰的購?物習(xí)慣?仍然有?著明顯?的天氣?效應(yīng)：?氣溫一?降，冬?令商品?的銷售?就直線?上升。?羊絨?衫、羊?毛大衣?、羽絨?服等主?打冬裝?，購買?者絡(luò)繹?不絕，?一些男?式冬裝?，如毛?料大衣?，皮夾?克等盡?管價格?不菲，?但不少?男顧客?仍慷慨?解囊。?今后我?們要做?一些思?考。?我們還?要努力?學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)?化顧客?反對意?見的技?巧，克?服服裝?銷售市?場競爭?非常激?烈的困?難，抓?住顧客?的購買?信號，?讓顧客?精神上?獲得很?高的滿?意度，?努力開?創(chuàng)銷售?新業(yè)績?，為顧?客服務(wù)?，為顧?客省錢?，為