第7頁(yè)共7頁(yè)廣交會(huì)?展后總?結(jié)模板?為期?___?_天的?國(guó)際進(jìn)?出口商?品交易?會(huì)圓滿?結(jié)束了??？偟?來說，?這次的?收獲還?是很大?的。幾?天下來?收獲了?將近兩?百多名?客戶，?意向客?戶達(dá)二?十多名?。相信?這次廣?交會(huì)會(huì)?給我們?帶來很?好的成?績(jī)。?展會(huì)分?別收獲?___?_張、?___?_張、?___?_張、?___?_張名?片。每?天的接?待量都?是很多?，感謝?辛勤付?出的業(yè)?務(wù)員。?下面?我來以?一位旁?觀者來?總結(jié)這?幾天的?優(yōu)缺點(diǎn)?，希望?給以后?的同類?型活動(dòng)?帶來借?鑒，公?司的業(yè)?務(wù)更上?一層樓?。優(yōu)?點(diǎn)。首?先，這?幾天業(yè)?務(wù)員，?非常積?極上進(jìn)?的接待?客戶。?無(wú)論是?談吐和?形象上?都給企?業(yè)帶來?良好的?影響。?其次，?每天晚?上盡管?大家都?很累，?但依然?堅(jiān)持開?個(gè)短會(huì)??？偨Y(jié)?當(dāng)天的?得失，?同時(shí)檢?討當(dāng)日?的優(yōu)缺?，給第?二天的?接待提?供各種?改善。?缺點(diǎn)?。首先?，前期?的準(zhǔn)備?工作沒?有做好?，許多?事情都?是倉(cāng)促?決定。?導(dǎo)致后?期對(duì)展?業(yè)帶來?不利影?響。希?望以后?的展會(huì)?，我們?能夠多?印彩頁(yè)?單張，?根據(jù)客?戶需求?派發(fā)；?可采用?廣告盤?的形式?將公司?的產(chǎn)品?介紹出?去；樣?板墻加?裝醒目?廣告牌?，讓人?一目了?然。其?次，展?會(huì)期間?尊重同?事間的?接待，?不能出?現(xiàn)插話?現(xiàn)象，?更不要?出現(xiàn)搶?客戶的?現(xiàn)象。?同時(shí)各?業(yè)務(wù)員?應(yīng)妥善?保管好?自己的?客戶資?料，以?免泄露?、丟失?。最后?，希望?大家客?服困難?，共同?進(jìn)步。?另外?，我想?說的是?。出門?在外我?們是一?個(gè)團(tuán)隊(duì)?，代表?公司形?象，不?應(yīng)該給?公司抹?黑，像?當(dāng)眾爭(zhēng)?吵這樣?的現(xiàn)象?必須杜?絕。我?們應(yīng)該?同心協(xié)?力，爭(zhēng)?取給公?司創(chuàng)造?更多的?效益。?不應(yīng)該?帶著濃?烈的個(gè)?人主義?，在背?后指責(zé)?其他人?能力，?有什么?就該當(dāng)?面指明?，而不?是去周?圍抱怨?，妄想?鼓動(dòng)其?他人一?起起哄?，動(dòng)搖?軍心。?廣交?會(huì)只是?一個(gè)開?始，后?續(xù)的跟?蹤服務(wù)?才是重?要的一?步。?廣交會(huì)?展后總?結(jié)模板?（二）?參加?廣交會(huì)?后的感?受廣?交會(huì)創(chuàng)?辦于_?___?年春，?是我國(guó)?目前歷?史最長(zhǎng)?、層次?最高、?規(guī)模最?大、商?品最全?、客商?最多、?效果最?好、影?響最廣?、信息?最集中?的綜合?性國(guó)際?貿(mào)易盛?會(huì)，是?中國(guó)外?貿(mào)的“?風(fēng)向標(biāo)?”和“?晴雨表?”，也?是我省?出口企?業(yè)走向?國(guó)際市?場(chǎng)、推?銷出口?產(chǎn)品的?重要舞?臺(tái)。通?過參加?廣交會(huì)?，感受?頗多。?感悟之?一：廣?交會(huì)參?展商品?是成交?的關(guān)鍵?廣交?會(huì)幾乎?集中了?各個(gè)?時(shí)期全?國(guó)最優(yōu)?、最新?出口產(chǎn)?品，廣?交會(huì)功?能定位?就是出?口商品?交易會(huì)?，參展?商品是?關(guān)鍵。?因此廣?交會(huì)攤?位位置?固然重?要，但?若無(wú)新?、奇、?特參展?商品，?而僅?僅依靠?大路貨?，則不?可能在?廣交會(huì)?上有所?突破。?我省產(chǎn)?品與_?___?、--?___?_浙地?區(qū)參展?企業(yè)商?品相比?，檔次?不高、?式樣普?通、品?種較少?，大多?數(shù)企業(yè)?不注重?展位布?置，難?以吸引?客商_?___?。但也?有部分?企業(yè)產(chǎn)?品選擇?較好，?成交效?果顯著?。本屆?交易會(huì)?省五礦?公司服?裝攤位?在__?__號(hào)?館__?__樓?i通道?，位置?相對(duì)較?差，但?其參展?商品是?最新流?行花邊?皺褶女?襯衫，?在該館?獨(dú)樹一?幟，客?商洽談?踴躍，?上半場(chǎng)?共接待?歐洲、?南非、?___?_等_?___?多個(gè)國(guó)?家客商?，成交?___?_萬(wàn)件?，且賣?價(jià)較好?。而周?圍我省?其他_?___?家參展?企業(yè)由?于產(chǎn)品?普通，?無(wú)人問?津，門?庭冷淡?。省輕?工公司?本次參?展的日?用品中?，禮品?電筒、?禮品燈?款式新?穎、喜?人，第?一次參?展即成?交__?__萬(wàn)?美元，?且效益?較好。?該公司?信息產(chǎn)?品中衛(wèi)?星接收?器技術(shù)?含量高?，整個(gè)?信息館?中，僅?有__?__等?幾家參?展企業(yè)?有同類?產(chǎn)品，?也是第?一次參?展即成?交__?__萬(wàn)?美元。?廣交會(huì)?發(fā)展至?今，從?組團(tuán)方?式、參?展企業(yè)?、布展?水平、?成交規(guī)?模都發(fā)?生了很?大變?化，但?唯一不?變的是??？钍?新穎、?品質(zhì)優(yōu)?良、設(shè)?計(jì)奇特?的參展?商品永?遠(yuǎn)走在?成交的?前列。?建議?今后參?展企業(yè)?應(yīng)在參?展商品?的新、?奇、特?上尋求?突破，?參展商?品與其?他同類?企業(yè)相?比應(yīng)你?無(wú)我有?、你有?我優(yōu)、?你優(yōu)我?新（奇?）。感?悟之二?：參展?企業(yè)重?出口成?交，輕?知識(shí)產(chǎn)?權(quán)保護(hù)?的意識(shí)?要改變?每屆廣?交會(huì)都?會(huì)發(fā)生?商標(biāo)、?專利侵?權(quán)行為?。主要?有以下?幾種原?因：?１、參?展企業(yè)?無(wú)意識(shí)?侵權(quán)。?有的參?展企業(yè)?使用的?是客供?商標(biāo)（?無(wú)客商?提供的?商標(biāo)使?用許可?證），?有的是?合作工?廠提供?的產(chǎn)品?商標(biāo)（?已有其?他企業(yè)?注冊(cè)）?，但業(yè)?務(wù)員并?不知情?。２?、參展?企業(yè)有?意識(shí)侵?權(quán)。由?于參展?企業(yè)業(yè)?務(wù)員素?質(zhì)不一?，有的?明知屬?侵權(quán)行?為，但?侵權(quán)商?品仍擺?在展位?上，檢?查人員?（包括?我交易?團(tuán)工作?人員）?一來就?收起來?，一走?又?jǐn)[上?，抱有?僥幸心?理。待?被發(fā)現(xiàn)?時(shí)，有?的還態(tài)?度惡劣?，影響?很壞。?在交?易會(huì)上?曾經(jīng)發(fā)?現(xiàn)過把?印有迪?斯尼圖?案的浴?巾掛在?攤位上?，十分?醒目。?3、?有的參?展企業(yè)?參展產(chǎn)?品圖案?、款式?模仿知?名品牌?，但又?不完全?相像，?如__?__年?春交會(huì)?某公司?“zh?uah?i”牌?鎖，與?___?_輕工?進(jìn)出口?公司“?dia?mon?d”牌?鎖極為?相似，?造成侵?權(quán)糾紛?。另外?，侵權(quán)?事后處?罰不嚴(yán)?也是造?成侵權(quán)?事件屢?屢發(fā)生?的重要?原因。?每屆?交易團(tuán)?領(lǐng)導(dǎo)都?很重視?知識(shí)產(chǎn)?權(quán)保護(hù)?工作，?并有專?人負(fù)責(zé)?檢查協(xié)?調(diào)，反?復(fù)強(qiáng)調(diào)?侵權(quán)行?為的危?害性，?甚至把?防范侵?權(quán)行為?列入到?團(tuán)長(zhǎng)與?各分團(tuán)?負(fù)責(zé)人?簽訂的?責(zé)任書?中，但?侵權(quán)行?為仍時(shí)?有發(fā)生?。建議?一是加?強(qiáng)參展?企業(yè)知?識(shí)產(chǎn)權(quán)?保護(hù)意?識(shí)，各?參展企?業(yè)在參?展前要?對(duì)參展?樣品進(jìn)?行自查?，并將?自查結(jié)?果上報(bào)?；二是?對(duì)確實(shí)?發(fā)生侵?權(quán)行為?的企業(yè)?，要盡?量減少?在交易?會(huì)上的?不利影?響，事?后加大?處罰（?扣減攤?位、全?省通報(bào)?）力度?。感悟?之三：?廣交會(huì)?成交不?僅要抓?成交數(shù)?字，更?重要的?是要抓?成交履?約率?廣交會(huì)?成交數(shù)?字一年?高于一?年，但?數(shù)字背?后問題?較多。?大會(huì)統(tǒng)?計(jì)目前?僅依據(jù)?企業(yè)上?報(bào)數(shù)字?，有的?企業(yè)隨?意填報(bào)?，大會(huì)?無(wú)檢查?手段，?成交數(shù)?字中可?能是企?業(yè)據(jù)實(shí)?上報(bào)，?也不排?除企業(yè)?虛假上?報(bào)。廣?交會(huì)主?要目的?是擴(kuò)大?出口成?交，訂?單履約?率才是?真正反?映交易?會(huì)效果?的標(biāo)準(zhǔn)?。建議?一是廣?交會(huì)成?交數(shù)字?上報(bào)要?實(shí)事求?是；二?是交易?會(huì)后，?要重點(diǎn)?跟蹤訂?單落實(shí)?情況，?狠抓履?約率。?感悟之?四：廣?交會(huì)是?了解國(guó)?際市場(chǎng)?動(dòng)態(tài)和?出口商?品價(jià)格?走勢(shì)，?學(xué)習(xí)商?品知識(shí)?的最好?機(jī)會(huì)?一年兩?屆交易?會(huì)集中?了世界?各地各?類型客?商，市?場(chǎng)信息?、商品?信息集?中，且?我省出?口企業(yè)?業(yè)務(wù)人?員集中?，業(yè)務(wù)?處室應(yīng)?利用廣?交會(huì)了?解市場(chǎng)?動(dòng)態(tài)和?出口價(jià)?格變化?，提高?工作人?員的業(yè)?務(wù)管理?水平，?以便于?更好地?指導(dǎo)企?業(yè)開展?業(yè)務(wù)。?廣交?會(huì)展后?總結(jié)模?板（三?）第?___?_屆廣?交會(huì)咨?詢導(dǎo)向?組羅瀚?實(shí)習(xí)報(bào)?告0?8金融?與投資?2羅瀚?__?__號(hào)?廣交?會(huì)前期?記得?剛來到?大學(xué)時(shí)?，看著?教學(xué)樓?上掛著?“熱烈?歡迎參?加廣交?會(huì)的同?學(xué)歸來?”，心?里就覺?得特別?仰慕這?些師兄?師姐，?不僅是?因?yàn)槿?的人數(shù)?非常有?限，都?是在校?里有一?定名氣?并善于?英語(yǔ)交?流的學(xué)?生，而?且作為?學(xué)校代?表，在?這個(gè)融?入全世?界文化?的大型?交易會(huì)?里，他?們的一?舉一動(dòng)?都是我?們學(xué)校?的典范?，但對(duì)?于我來?說，廣?交會(huì)似?乎是可?望而不?可即。?當(dāng)時(shí)有?個(gè)剛參?加完廣?交會(huì)的?師姐就?希望我?將來能?爭(zhēng)取過?去那邊?鍛煉一?下，心?里已經(jīng)?開始種?下第一?個(gè)大學(xué)?目標(biāo)—?廣交會(huì)?，對(duì)，?那就是?我大學(xué)?___?_年里?必須爭(zhēng)?取去的?地方。?到大?三的第?一學(xué)期?，__?__月?末某天?晚上，?突然收?到學(xué)委?的短信?：請(qǐng)有?興趣參?加第_?___?屆廣交?會(huì)的同?學(xué)準(zhǔn)備?一下，?周四下?午有個(gè)?廣交會(huì)?的面試?。我的?神經(jīng)一?下子繃?緊起來?，不敢?相信完?成大學(xué)?第一個(gè)?目標(biāo)的?機(jī)會(huì)竟?然就在?眼前了?，我二?話不說?，立刻?上網(wǎng)查?找廣交?會(huì)資料?，并花?了些時(shí)?間制作?出一份?背稿詞?，雖然?這份稿?很簡(jiǎn)單?，但我?覺得這?只是一?方面，?關(guān)鍵還?是要靠?面試時(shí)?的臨場(chǎng)?發(fā)揮。?周四?下午的?面試對(duì)?于我來?說是一?段漫長(zhǎng)?的時(shí)間?，因?yàn)?我的發(fā)?揮還算?在我的?預(yù)期之?內(nèi)，但?就是太?在緊張?，后來?大部分?人都通?過面試?了廣?交會(huì)期?間懷?著激動(dòng)?且緊張?的心情?來到了?廣交會(huì)?開始我?短暫的?實(shí)習(xí)之?旅。我?被安排?新港東?地鐵站?a出口?的臨時(shí)?棚里的?境外參?展商服?務(wù)中心?工作。?第一?天我們?接受工?作培訓(xùn)?，制證?組學(xué)習(xí)?如何制?作證件?，其中?包括采?購(gòu)商證?和采購(gòu)?代表證?，電腦?員要熟?悉電腦?操作而?我們作?為咨詢?導(dǎo)向組?，則要?熟悉辦?證處的?環(huán)境，?引導(dǎo)客?商到不?同區(qū)域?。咨詢?導(dǎo)向的?除了我?們本校?學(xué)生以?外，還?有來自?___?_外語(yǔ)?外貿(mào)大?學(xué)南校?區(qū)的大?三學(xué)生?。大家?都是第?一次來?廣交會(huì)?實(shí)習(xí)，?一開始?看起來?有點(diǎn)陌?生但是?后來大?家相處?的很好?，謙虛?謹(jǐn)慎認(rèn)?真。作?為咨詢?導(dǎo)向組?的工作?人員，?我們的?工作看?起來貌?似簡(jiǎn)單?，只需?要?jiǎng)觿?dòng)?口就可?以了，?其實(shí)需?要花費(fèi)?很多心?思去完?成的，?因?yàn)槲?們需要?在一天?的時(shí)間?內(nèi)把《?流程手?冊(cè)》背?得滾瓜?爛熟。?因?yàn)楣?作的特?殊性，?我們?cè)?開館第?一天就?開始辦?公了。?就在_?___?月__?__日?，開始?了第一?次廣交?會(huì)實(shí)習(xí)?的新篇?章。早?上__?__點(diǎn)?___?_分一?開門，?來辦證?的境外?采購(gòu)商?如潮水?般的涌?進(jìn)來。?霎時(shí)間?，臨時(shí)?棚被圍?得水泄?___?_通。?大家剛?開始都?感到有?些不妙?，有點(diǎn)?緊張緊?張過度?了，再?加上之?前培訓(xùn)?時(shí)沒有?記清楚?。所以?在工作?流程方?面出現(xiàn)?了不少?問題。?但是很?快的，?大家的?工作進(jìn)?入了狀?態(tài)，大?家辦證?做得有?條不紊?，不亦?樂乎。?我們工?作的咨?詢臺(tái)旁?排起了?想要咨?詢的人?群。這?么多人?伴隨著?這么多?問題，?真有點(diǎn)?像菜市?場(chǎng)的叫?賣聲。?一下子?真的不?知道怎?么回答?。我立?刻面帶?笑容耐?心地跟?他們說?：“先?生，麻?煩你們?先排好?隊(duì)，一?個(gè)一個(gè)?慢慢來??！苯?著又解?釋道：?“這個(gè)?采購(gòu)代?表證需?要外商?陪同下?才能辦?理。至?于臨時(shí)?的參觀?證，廣?交會(huì)沒?有這項(xiàng)?服務(wù)。?”一口?氣回答?了三個(gè)?問題。?在體驗(yàn)?一氣呵?成那種?酣暢淋?漓的_?___?之余，?忽然覺?得自己?的胸口?積存這?一股悶?氣?？?來咨詢?這工作?真的不?好當(dāng)，?既要熟?悉業(yè)務(wù)?知識(shí)，?口齒伶?俐，又?要隨機(jī)?應(yīng)變，?臨危不?懼。就?這樣，?在大家?的提問?聲中我?們享受?了被提?問的快?樂，體?驗(yàn)了那?種你問?我答，?短兵相?接的刺?激，當(dāng)?然也經(jīng)?歷了支?支唔唔?，詞不?達(dá)意，?牛頭不?對(duì)馬嘴?的尷尬?。在?廣交會(huì)?，我們?的語(yǔ)言?優(yōu)勢(shì)也?體現(xiàn)出?來了。?面對(duì)那?些彷徨?失措的?外國(guó)人?提出的?一連串?問題，?我們都?一一耐?心的解?答。畢?竟這是?對(duì)自己?那么多?來所學(xué)?英語(yǔ)的?一種考?驗(yàn)，也?是對(duì)自?己待人?待事的?一種鍛?煉。期?間還遇?到一位?泰國(guó)老?華僑