第5頁共5頁高速公?路管理?個(gè)人工?作總結(jié)?時(shí)間?轉(zhuǎn)瞬即?逝，不?知不覺?中自己?三個(gè)月?實(shí)習(xí)期?工作馬?上結(jié)束?了。我?是幸運(yùn)?的，因?為能加?入交通?這個(gè)大?___?_。這?三個(gè)月?里，在?領(lǐng)導(dǎo)的?鼓勵(lì)和?關(guān)懷下?，我得?到了很?多的學(xué)?習(xí)機(jī)會(huì)?，和同?事們也?彼此建?立了深?厚的友?誼，同?時(shí)在實(shí)?踐中磨?練了工?作能力?，使我?的業(yè)務(wù)?能力和?管理水?平有了?很大的?提高，?當(dāng)然這?與上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的?幫助和?大家的?支持是?分不開?的，在?此我深?表感謝??，F(xiàn)將?我這三?個(gè)月來?的學(xué)習(xí)?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?思想政?治表現(xiàn)?、品德?素質(zhì)修?養(yǎng)及職?業(yè)道德?。我積?極的參?加局機(jī)?關(guān)舉辦?的各類?會(huì)議、?學(xué)習(xí)活?動(dòng)，認(rèn)?真領(lǐng)會(huì)?會(huì)議和?學(xué)習(xí)精?神，堅(jiān)?定的貫?徹__?__基?本路線?方針政?策；通?過報(bào)紙?、雜志?、書籍?積極學(xué)?習(xí)政治?理論；?遵紀(jì)守?法，認(rèn)?真學(xué)習(xí)?法律知?識(shí)；愛?崗敬業(yè)?，具有?強(qiáng)烈的?責(zé)任感?和事業(yè)?心，積?極主動(dòng)?認(rèn)真的?學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)?，工作?態(tài)度端?正，認(rèn)?真負(fù)責(zé)??？朔?年輕氣?躁，做?到腳踏?實(shí)地，?提高工?作主動(dòng)?性，不?怕多做?事，不?怕做小?事，在?點(diǎn)滴實(shí)?踐中完?善提高?自己。?二、?專業(yè)知?識(shí)、工?作能力?和具體?工作。?協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)做?好工作?。我在?工程維?護(hù)科主?要的工?作是服?務(wù)區(qū)設(shè)?施維護(hù)?及更新?和服務(wù)?區(qū)大、?中、小?專項(xiàng)工?程管理?工作。?需掌握?知識(shí)面?廣；但?為了搞?好工作?，認(rèn)真?、按時(shí)?的完成?任務(wù)，?不怕麻?煩，向?領(lǐng)導(dǎo)虛?心請教?、向同?事耐心?學(xué)習(xí)、?找規(guī)范?、找書?本認(rèn)真?探索，?自己摸?索實(shí)踐?，在很?短的時(shí)?間內(nèi)熟?悉了關(guān)?于服務(wù)?區(qū)方面?的相關(guān)?文件、?行政等?工作，?明確了?工作的?程序、?方向，?提高了?工作能?力，在?具體的?工作中?形成了?一個(gè)清?晰的工?作思路?，順利?的開展?工作并?熟練圓?滿地做?好本職?工作。?在這?三個(gè)月?中，我?本著“?把工作?做的更?好”這?樣一個(gè)?目標(biāo)，?開拓創(chuàng)?新意識(shí)?，積極?圓滿的?完成了?以下本?職工作?：（?1）協(xié)?助科室?領(lǐng)導(dǎo)做?好了少?林服務(wù)?環(huán)保項(xiàng)?目、少?林提升?改造竣?工資料?整理及?后續(xù)完?善工作?。（?2）完?成了_?___?年度第?全省高?速公路?服務(wù)區(qū)?星級(jí)評(píng)?定、明?細(xì)服務(wù)?員評(píng)選?、十佳?服務(wù)區(qū)?及第三?次“互?學(xué)互比?”的驗(yàn)?收工作?。（?3）認(rèn)?真、按?時(shí)、高?效率地?做好局?領(lǐng)導(dǎo)及?科室領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的其它?工作。?為了?科室工?作的順?利進(jìn)行?及部門?之間的?工作協(xié)?調(diào)，除?了做好?本職工?作，我?還積極?配合其?他同事?做好工?作。?3、工?作態(tài)度?和勤奮?敬業(yè)方?面。熱?愛自己?的本職?工作，?能夠正?確認(rèn)真?的對(duì)待?每一項(xiàng)?工作，?工作投?入，熱?心為大?家服務(wù)?，認(rèn)真?遵守勞?動(dòng)紀(jì)律?，保證?按時(shí)出?勤，出?勤率高?，全年?沒有請?假現(xiàn)象?，有效?利用工?作時(shí)間?，堅(jiān)守?崗位，?需要加?班完成?工作按?時(shí)加班?加點(diǎn)，?保證工?作能按?時(shí)完成?。4?、工作?質(zhì)量成?績、效?益和貢?獻(xiàn)。在?開展工?作之前?做好個(gè)?人工作?計(jì)劃，?有主次?的先后?及時(shí)的?完成各?項(xiàng)工作?，達(dá)到?預(yù)期的?效果，?保質(zhì)保?量的完?成工作?，工作?效率高?，同時(shí)?在工作?中學(xué)習(xí)?了很多?東西，?也鍛煉?了自己?，經(jīng)過?不懈的?努力，?使工作?水平有?了長足?的進(jìn)步?，開創(chuàng)?了工作?的新局?面，為?工作做?出了應(yīng)?有的貢?獻(xiàn)。?總結(jié)三?個(gè)月的?工作，?盡管有?了一定?的進(jìn)步?和成績?，但在?一些方?面還存?在著不?足。?高速公?路管理?個(gè)人工?作總結(jié)?（二）?從_?___?年__?__月?___?_日起?，我來?到了_?___?高速管?理處擔(dān)?任一名?監(jiān)控員?。近一?年以來?，在青?銀各領(lǐng)?導(dǎo)以及?同事們?的支持?和幫助?下，我?較快的?適應(yīng)了?工作，?虛心學(xué)?習(xí)，認(rèn)?真履行?了工作?職責(zé)，?基本完?成了工?作任務(wù)?。現(xiàn)將?工作情?況作以?下簡要?匯報(bào)。?一、?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，提?高了政?治理論?和崗位?知識(shí)水?平具?備良好?的政治?和業(yè)務(wù)?素質(zhì)是?做好本?職工作?的前提?和必要?條件。?參加工?作之初?，正值?我處“?爭先創(chuàng)?優(yōu)”活?動(dòng)開展?之際，?全體監(jiān)?控中心?的同事?在領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)?下，進(jìn)?一步學(xué)?習(xí)管理?處下發(fā)?的各項(xiàng)?文件規(guī)?定、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識(shí)的?學(xué)習(xí)、?建立《?監(jiān)控中?心突發(fā)?事件應(yīng)?急預(yù)案?》、積?極準(zhǔn)備?迎接_?___?年國檢?、開展?黨員群?眾牽手?結(jié)對(duì)子?等活動(dòng)?。做為?監(jiān)控中?心的一?員，在?開始的?學(xué)習(xí)工?作中，?我勤學(xué)?苦練，?不懂就?問，很?快就能?熟練掌?握監(jiān)控?員的業(yè)?務(wù)知識(shí)?與設(shè)備?操作技?術(shù)。同?時(shí)，為?了做好?自己的?本職工?作，我?時(shí)刻與?管理處?、各站?、稽查?、路政?積極配?合，遇?到問題?及時(shí)請?示及時(shí)?匯報(bào)，?出現(xiàn)問?題及時(shí)?糾正及?時(shí)解決?，有效?地降低?了錯(cuò)誤?率。隨?著時(shí)間?的推移?，上崗?次數(shù)的?增多，?工作效?率也大?大提高?了。?二、擺?正態(tài)度?，做好?服務(wù)工?作工?作中，?我隨時(shí)?提醒自?己擺正?態(tài)度，?樹立良?好工作?的服務(wù)?意識(shí)，?做好“?四個(gè)服?務(wù)”。?對(duì)內(nèi)，?所接的?每一個(gè)?來文、?來電、?來訪總?是爭取?在第一?時(shí)間內(nèi)?向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)，?使領(lǐng)導(dǎo)?及時(shí)掌?握最新?情況；?對(duì)外，?我們的?形象代?表了整?個(gè)青銀?的形象?，所以?每次都?按要求?著裝，?整齊上?崗，使?用文明?用語。?監(jiān)控部?門與收?費(fèi)部門?一樣都?是窗口?行業(yè)，?接觸司?機(jī)形形?色色，?良莠不?齊。當(dāng)?然有很?多司機(jī)?是理解?與配合?我們工?作的，?但也有?個(gè)別司?機(jī)是一?肚子怨?氣，滿?腹牢騷?、怪話?，更有?的是罵?罵咧咧?，遇到?這些出?口不遜?的司機(jī)?，我都?忍住，?不發(fā)脾?氣，用?禮貌的?語言去?解釋，?用善意?的微笑?去化解?，使他?們能夠?理解我?們的工?作，從?而配合?我們的?工作，?順利解?決問題?。三?、團(tuán)結(jié)?同事，?努力工?作平?時(shí)的工?作生活?當(dāng)中，?我注意?團(tuán)結(jié)同?事，寬?以待人?，不計(jì)?較個(gè)人?得失，?從不與?同事爭?名利、?爭長短?，任勞?任怨，?努力做?好自己?的本職?工作。?同時(shí)嚴(yán)?于律己?，不把?小事當(dāng)?無事，?不把小?錯(cuò)當(dāng)無?錯(cuò)。時(shí)?時(shí)、處?處以大?局為重?，講團(tuán)?結(jié)，講?正氣，?講原則?。監(jiān)?控工作?紛繁、?瑣碎，?經(jīng)常容?易出現(xiàn)?錯(cuò)誤、?失誤。?在日常?工作中?，我樹?立了監(jiān)?控室與?各部門?是一個(gè)?整體，?分工不?分家的?理念。?自己出?現(xiàn)了錯(cuò)?誤，我?從不推?卸，立?即改正?；同事?們出現(xiàn)?了失誤?，我也?總是給?予他們?寬慰和?鼓勵(lì)，?幫助解?決問題?。在?近一年?的學(xué)習(xí)?、工作?、生活?當(dāng)中，?幾位參?加工作?多年的?大姐們?給予了?極大的?幫助，?對(duì)我言?傳身教?，使我?受益匪?淺，得?以迅速?之成長?。四?、工作?中存在?的問題?和不足?雖然?我在工?作中取?得了一?定的成?績，但?還存在?一些問?題和不?足：一?是政治?理論水?平不夠?高，理?論指導(dǎo)?實(shí)踐還?有欠缺?；二是?服務(wù)質(zhì)?量不夠?高，存?在粗枝?大葉現(xiàn)?象，主?要是自?覺服務(wù)?的意識(shí)?不夠，?細(xì)節(jié)上?做的不?周到；?三是長?時(shí)間繁?忙工作?時(shí)容易?松懈，?持久的?緊迫感?稍有不?足；四?是工作?主動(dòng)性?還不夠?，工作?預(yù)見性?有待提?高；五?是對(duì)突?發(fā)事件?的應(yīng)變?能力需?要提高?；六是?對(duì)一些?工作關(guān)?系的處?