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文檔簡介
學(xué)號:08462133民營醫(yī)院績效資分配案為加大醫(yī)院分配制度度,進一步調(diào)動職工工作積極性,根據(jù)上級有關(guān)文件精神參照縣人民醫(yī)院、縣仁濟醫(yī)院紅十字醫(yī)院縣各民營醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生院等工資獎金的核算標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我院具體情況,特制定本方。一、指導(dǎo)想醫(yī)院績效分配制度是病人為中心,推行成本核算,突出績效優(yōu)先、兼顧公平、行按勞分配、多勞多得原則,體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾,努力激發(fā)全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,建立以質(zhì)量核心,以績效為重點的運行機制,切實促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。二、組織導(dǎo)為加強醫(yī)院工作績效核,成立如下考核小組和監(jiān)督小組。(一)績效考核領(lǐng)導(dǎo)組(負(fù)責(zé)考核科主任)組長:成員:(二)績效考核小組負(fù)責(zé)考核各科室人員、科室內(nèi)選舉產(chǎn)生)組長:各科主任、護長成員:質(zhì)控員、職代表(三)監(jiān)督小組(全職工選舉產(chǎn)生)組長:職工代表成員:職工代表三、分配則(一)實行院科兩級配。(二)質(zhì)量考核與基性績效工資掛鉤,經(jīng)濟考核與獎勵性績效工資掛鉤。(三)以科室為核算位,實行成本核算。四、質(zhì)量核方案(一)考核內(nèi)容考核工作在績效考核導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下和監(jiān)督小組監(jiān)督下進頁腳內(nèi)容
學(xué)號:08462133行。嚴(yán)格考核紀(jì)律和作態(tài)度,按評價指標(biāo)客觀進行評分,所有的扣分要有相關(guān)性記依據(jù)(二)評分實行無名,由考核領(lǐng)導(dǎo)小組當(dāng)場統(tǒng)計分?jǐn)?shù)并公布。且公布所有的扣原因和事實依據(jù),接受監(jiān)督小組的監(jiān)督。監(jiān)督小組成員不得以何理由不參與監(jiān)督,監(jiān)督小組成員從原則性考慮不應(yīng)該參與考,若對考核結(jié)果無異議的在公示文檔上簽名認(rèn)可;若有異議的當(dāng)場由考核領(lǐng)導(dǎo)小組解釋并在公示文檔上作補充說明,監(jiān)督成簽名認(rèn)可;若有異議而考核領(lǐng)導(dǎo)小組無法作出解釋的,要重新核。(三)績效考核實行級考核,綜合評定,即:醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)考核中層領(lǐng)導(dǎo),中層領(lǐng)考核科室人員。1、對中層領(lǐng)導(dǎo)干部效考核:院領(lǐng)導(dǎo)班子(兩人以上取平均分值他考核員(兩人以上取平均分值實行百分制,分值計方法:院領(lǐng)導(dǎo)班子、其他考核人員各占總分%。2、科室人員績效考方法院領(lǐng)導(dǎo)班子(兩人以上取平均分值室負(fù)責(zé)人(人以上取平均分值、其他中層領(lǐng)導(dǎo)(兩以上取平均分值,其有4名是工代表行百分制,分值算方法:院領(lǐng)導(dǎo)班子總分值%,科負(fù)責(zé)人占總分值40,其他中層領(lǐng)導(dǎo)占總分%;(四)打分結(jié)果在院公示5個工作日,征求和收集職工意見。對考核結(jié)果有異的由考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。(五)考核的時間與分辦法考核評分每月次。考核評分實行百分制年末考核中如有年度考核的專項考核分值可參考折分后計年末考核中的專項考核得分未質(zhì)量考核前得分為100%(六)考核結(jié)果運用1)考結(jié)果等次對工作人員考核結(jié)果為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次即分值分以(含為秀分為合格,分為本合格,分以下不合格。2)考結(jié)果運用1、考結(jié)果為崗位績效工資分配的主要依據(jù)和級、獎勵以頁腳內(nèi)容
學(xué)號:08462133及聘用、續(xù)聘和辭退重要參考依據(jù)。一年考核不合格、連續(xù)二年基本合格的工作人實行解聘制度。2、考結(jié)果為合格以上者享受基礎(chǔ)性績效工資以下者扣發(fā)部分或全部基礎(chǔ)性績工資。五、經(jīng)濟核方案(一)室收入組成:括直接收入間接收和其他收入三部分。1、直接收入。指一核算單元,利用本科室人員和設(shè)備,不需要與其他科室合,自己獨立完成的收入。包括:掛號費、治療費、注射費、診費、監(jiān)護費、麻醉費、材料費、搶救費、護理費、儀器費、陪費、氧氣費、吸入費等。2、間接收入。指科合作收入,是兩個或兩個以上核算單元共同完成的收入。括:醫(yī)技檢查收入、手術(shù)收入、體檢收入和其他收入,核算時一定比例分別記到各科室。3、其他收入,醫(yī)院予科室的獎勵或補助。(二)科支出組成:即科室成本支出,主要括固定成本支出和變動成本支出1、固定成本支出主要是人員費用和固資產(chǎn)物資成本:包括在崗人員工資,公攤費,保障費等及屋、儀器設(shè)備(包括病床)維修費,房屋上下水道等基礎(chǔ)設(shè)施造費,新添儀器購置費,房屋、公用車輛儀器、設(shè)備、辦公器等固定資產(chǎn)折舊費。工資:基本工資、津、補助。保障費:養(yǎng)老保險、傷保險、職工醫(yī)療保險或新農(nóng)合。公攤費:用于水、電氣、燃油、空調(diào)費用及廣告、公共設(shè)施維修、差旅、招待宣傳、保潔、電話、網(wǎng)絡(luò)、電信、物流、聘用專家、伙食補助車輛保險、管理、社會活動等費用?;A(chǔ)設(shè)施改造費,新儀器購置費、房屋折舊(租賃費用車輛折舊器設(shè)辦公器具折舊科總收入的(粗算2、變動成本支出(1)人員的零星支出:包括加費、夜班費、誤餐費等。(2)材消耗:包括氧氣費、領(lǐng)用的次性物品、總務(wù)支出、布類用品及消耗、消費、器械消耗及藥械支出等;以實際發(fā)生數(shù)進行核算,其中包:頁腳內(nèi)容
學(xué)號:08462133、氧氣費是指每月耗的醫(yī)用氧氣支出。、次性物品是指在消毒供應(yīng)室(藥及藥品庫房)領(lǐng)取的一次性注射器、紗布手套、口罩等,按物品的進價計算支出。C、總支出是指從總務(wù)庫房用的各種辦公用品、印刷品、清潔用品、一次性衛(wèi)耗材、總務(wù)維修材料等。D、布類用品及消耗指布類的洗滌、縫制、更換支出。E、消毒費是指消毒應(yīng)室對各科室的大包、中包、小包消毒滅菌產(chǎn)生的費用。F、器械消耗是指各室到消毒供應(yīng)室所領(lǐng)取使用的拆線包、換藥包、導(dǎo)尿包、引包、治療巾等器械材料的支出。G、藥械支出是指各室在庫房領(lǐng)用的低值易耗品、衛(wèi)生材料元以下的儀器設(shè)備等的出。說明:若相關(guān)科室一性領(lǐng)用大批量的耗材,如果統(tǒng)一計入當(dāng)月的支出額中,會成科室成本核算信息的失真,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可分月進行分,但時間一般為一年。(3)因科室本身原因造成的病欠費。(4)醫(yī)賠償費用(根據(jù)實際情況由部研究確定分?jǐn)偙壤?,年度?nèi)計算核銷完畢(5)低值易耗品:工作衣、水、臉盆、燒瓶、量杯等。(6)其他能計入科室的所有費。(三)室收入與支的記入辦法科室直接收入與支出記入方法科室直接收入%記入本科室,包括:1、門診收入:掛號、診查費、檢查費、治療費收入和其他自己獨立完成的收。2、住院收入:治療、注射費、診查費、監(jiān)護費、麻醉費、材料費、搶救費、護費、儀器費、陪伴費、吸氧費及自己獨立完成的其他收入。3、科室內(nèi)部自開自的各種檢查。4、各臨床科室在自科室所做手術(shù)。以上所有材料支出計本科室。()床科室合作收入與支出記入方:1、檢驗科、功能科影像科等收入計入開單科室,檢驗科、功能科、影像等收入%入本科室科室,材料成計頁腳內(nèi)容
學(xué)號:08462133入操作科室。2、社體檢、婚檢、集體兒童體檢按院內(nèi)確定比例若其他計酬方式計入相應(yīng)科。(四)院院級核算一級核算)基原則和辦法科室績效工資核算公科室績效工資(室收入-科室支出)×科室配比例×科室綜合考核分?jǐn)?shù)百分。科室獎金數(shù)(科室總收入科室總支出)×收費處、藥房的獎金全院平均獎金×(五)科職工績效工核算方案(二核算)科室績效工資二次分權(quán)交由科室,原則是分配合理、公平、有效。()分配的關(guān)鍵點1、科室內(nèi)部分配時個人為單位。2、工作量是分配的鍵。3、系數(shù)制定是重要考。(床技科室職工個人系數(shù)設(shè)辦法和標(biāo)準(zhǔn)如表:臨床醫(yī)技室職工個人數(shù)表1
基礎(chǔ)
每人
0.40
備注本科
0.15
以最高學(xué)歷為準(zhǔn)2
學(xué)歷??浦袑U吒备咧屑?/p>
0.100.050.500.400.303
職稱初級師初級士無職稱頁腳內(nèi)容
0.200.100.0
學(xué)號:08462133456
工齡職務(wù)崗位
每年主任(護士長副主任醫(yī)生護士具備執(zhí)業(yè)資格
0.020.20.10.30.10.37執(zhí)業(yè)資格
具備助理執(zhí)業(yè)資格無資格
0.10分配時先確定科室所人員系數(shù),個人系數(shù)為以上七項之和。()臨床、醫(yī)技科室人員績工資分配辦法分配步驟(終未質(zhì)量考核科室或個人考分?jǐn)?shù)百分比100%第一步:科室負(fù)責(zé)人效工資根據(jù)系數(shù)從科室剝離。剝離公式:科室負(fù)責(zé)人績效工資科總績效工資×科室考核分?jǐn)?shù)百分比÷科室總系數(shù)×科室責(zé)人系數(shù)第二步:根據(jù)預(yù)先設(shè)的系數(shù)分配到組。分配公式:醫(yī)生組總績效工資(室總績效工資×科室考核分?jǐn)?shù)百分比-科室負(fù)責(zé)人績效工)÷科室醫(yī)護總系數(shù)×醫(yī)生組總系數(shù)護理組總績效工資(室總績效工資×科室考核分?jǐn)?shù)百分比-科室負(fù)責(zé)人績效工)÷科室醫(yī)護總系數(shù)×護理組總系數(shù)。第三步:分配到人醫(yī)生組個人績效工資據(jù)科室主任上報數(shù)據(jù)信息分配護理組個人績效工資根據(jù)護長上報數(shù)據(jù)信息分配。1室或組工作不量化的照人系數(shù)分配或人頭平均。如按照系數(shù)分配其公為:醫(yī)生個人績效工資(生組總績效工資÷醫(yī)生組總系數(shù)×醫(yī)生個人系數(shù))×個人核得分百分比。2、科室或組工作能到量化的,系數(shù)結(jié)合工作量分配,1/3按系數(shù)分配,工作量分配。醫(yī)生個人績效工資=醫(yī)生組總績效工資×÷生組總系頁腳內(nèi)容
學(xué)號:08462133數(shù)×醫(yī)生個人系數(shù)+生組績效總工資×÷醫(yī)生組工作量數(shù)×醫(yī)生個人工作量數(shù)×人考核得分百分比。護士個人績效工資=護士組績效總工資×護士組總數(shù)×護士個人系數(shù)+士組總績效工資×÷護士組工作量數(shù)×護士個人工作量數(shù))×個人考核得分百分比。備注:醫(yī)生組、護士工作量總分標(biāo)準(zhǔn)為每人分,具體量化指標(biāo)及項目標(biāo)準(zhǔn)做如說明。關(guān)于醫(yī)院效考核工作計算方法的明(工作量考核以科室核為主要出多勞多得的指導(dǎo)思想,要結(jié)合本科室實際特、分工、白班、夜班(夜班收患者可按白班個計算)等情況合理確定工作量計算方法,由科室負(fù)責(zé)核,醫(yī)院只制定指導(dǎo)見,科室每月將工作量結(jié)果報會計室,科室負(fù)責(zé)人對上報結(jié)果責(zé)以下為醫(yī)院為各科室作量計算的指導(dǎo)意見(各科主任長計工作量工作量系數(shù)統(tǒng)一計(臨床)住部科室醫(yī)生工量計算方法當(dāng)月該每位醫(yī)生所收患者數(shù)當(dāng)科室平均醫(yī)生所收患數(shù)月該醫(yī)生收入數(shù)當(dāng)月室平均醫(yī)生收入數(shù)/。例:內(nèi)科參與績效醫(yī)生人,月收患總數(shù)為50人,總收入為萬,則平均醫(yī)生收患者數(shù),均收入為元。其中醫(yī)生收患者人9萬元生的工作量計算為)(),即該醫(yī)生所乘系數(shù)為。()門診醫(yī)生工作量計算方法:1藥物治療科室當(dāng)月每名醫(yī)生所治療患數(shù)計算即:醫(yī)生所治療患者數(shù)平數(shù)2)藥治療科室:當(dāng)月該醫(yī)生所治療患者數(shù)以當(dāng)月科室平均醫(yī)生治療患者數(shù)加月該醫(yī)生收入數(shù)除以當(dāng)月科室平均醫(yī)生收入數(shù)后平均值。3、技科室醫(yī)生作量計算方法:1)功科:所屬各科分開計算。以當(dāng)月每名生所在檢查數(shù)量計算:即:醫(yī)生所檢查數(shù)平均數(shù)(注:心電室:床頭電和門診心電同樣計算,小時動態(tài)心電按個通心電計數(shù)2)檢科按夜班工作)按項目計算,每項目頁腳內(nèi)容
學(xué)號:08462133增減浮動1%)不值夜班者拿給值班人員。3)放科:以當(dāng)月每名醫(yī)生所做檢查、診斷量計算:即:醫(yī)生所做檢查數(shù)均數(shù)。4)藥科(門診藥房、住院藥房、中藥房以當(dāng)月每名藥房工作員所銷售額計算:即:藥房工作人員所銷售/平均數(shù)每人銷售額。4、護理人員工作計算方法根據(jù)各科特點護理崗,班次、護理患者數(shù)量、基礎(chǔ)工作量為主要指標(biāo)。設(shè)計《士工作量統(tǒng)計表術(shù)作和基礎(chǔ)護理含項術(shù)操作項礎(chǔ)護理及中醫(yī)護理技術(shù)。原則:以勞分配為原則,根據(jù)科護士崗位、職稱不同,以基礎(chǔ)護理數(shù)量、白班、夜班、節(jié)假日班、一級、特護、護理技術(shù)操作、手術(shù)病人、護理病人的數(shù)量主要考核指標(biāo)。即工作量項目及項目系數(shù)可根據(jù)各科特點自行定。每月匯總統(tǒng)計工作量上報。2臨床科室分配后人最高績效工資不得超過科室平均績效工資的1.4倍。(六)行后勤科室績分配辦法(一行政后勤科室考臨床醫(yī)技科室平均績效并結(jié)合個人考核分?jǐn)?shù)發(fā)放。(二)行政后勤職工效工資=平均績效×職工個人考核分?jǐn)?shù)。具體分配辦法如下:1、藥房、收費室、他從事基層管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員享受全院臨床科室工作人平均績效工資,按此額度取績效工資總額后各科室應(yīng)進量化考核發(fā)放;2、醫(yī)務(wù)科、護理部院感科、總務(wù)科、財務(wù)科、院辦公室、藥事、醫(yī)保農(nóng)合辦等長或主任享受全院臨床科室主任和護士長平均績效工資的95,副職同科室正職的基礎(chǔ)上減少5%;以上科室工作人員享受床科室人員平均績效工資的,以上人員作為一個綜合部門以上標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一提取績效工資總額后,按系數(shù)分配,化或平均分配;個人系數(shù)按下表執(zhí)行。行政后勤室職工個人數(shù)表1
基礎(chǔ)
每人起步一樣
0.40
備
注頁腳內(nèi)容
本科
0.15
學(xué)號:08462133以最高學(xué)歷為準(zhǔn)學(xué)歷23
職務(wù)
??浦袑<耙韵轮魅危崎L)
0.100.050.6
副主任(副科長)0.5包括醫(yī)護高級會計師任科(管副高
0.40理七級)包括醫(yī)、護、技、會計師、汽車駕駛、中級
0.30技術(shù)工一級、副主任科員(管理八級)包括醫(yī)、護、技、助理會計師、技術(shù)工二級技術(shù)工三級(高級工、汽車駕駛B照、科初級師
0.204
職稱
員(管理九級他專業(yè)本科畢業(yè)年以上科畢業(yè)5年以上中專畢業(yè)7年以上。包括醫(yī)、護、技、會計員、技術(shù)工四級(中級工技術(shù)工五級(初級工)及普工、科初級士無職稱
0.100.0
員(管理十級汽車駕駛C照,其他專業(yè)本科畢業(yè)2年以下,??飘?年以下,中專畢業(yè)7年以下。未獲得以上類別職稱和高中及以下學(xué)歷人員5
工齡
每年
0.03院領(lǐng)導(dǎo):院長享受全臨床科室室科主任和護士長平均績效工資的倍;副院長享受臨床科室主任和護士長平均績效工資的六、享受效工資人員界定標(biāo)準(zhǔn)(一)已簽訂聘用合的工作人員,按合同執(zhí)行;未簽訂合同的工作人員,按約執(zhí)行,不享受績效工資。(二)借用人員有執(zhí)業(yè)資格,注冊后借調(diào)醫(yī)務(wù)人員,按科室正式在崗人員頁腳內(nèi)容
學(xué)號:08462133同等對待。(三)特別約定當(dāng)科室收入扣減費用本后當(dāng)月余額為負(fù)數(shù)時,該科室不享受當(dāng)月績效工資。七、方案從年月日施行。以往有關(guān)獎金分配或各種津貼發(fā)放規(guī)定時廢止;本方案如與上級管理部門以后有關(guān)文件相抵觸,按上規(guī)定修改后執(zhí)行。其他未盡宜按醫(yī)院有規(guī)定和文件執(zhí)本方案由長辦公室、務(wù)科負(fù)責(zé)解釋附件:1、工作人員量考核實施細(xì)則2、工人員考核表3、患滿意度調(diào)查問卷表4、護工作量統(tǒng)計表附件樂康醫(yī)工人員質(zhì)考細(xì)則(行)一、公共考核項目指標(biāo)與分值
考核內(nèi)容與分值1、嚴(yán)格出勤,做到不遲到、不早
評分標(biāo)準(zhǔn)以考勤打卡為準(zhǔn),無故遲到或早退,一次扣分無故曠工一天扣3分2、值班時堅守工作崗位,做到不串崗、不上班時擅自離崗、串崗、做私活等發(fā)現(xiàn)脫崗、不做私活、不玩游戲等分3、上班時衣帽整潔、不穿拖鞋、佩戴胸卡
一次扣0.5分投訴一次扣分。勞動律和
發(fā)現(xiàn)一次做不到,扣分上崗分醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度未能嚴(yán)格遵有關(guān)制度、規(guī)范的,每項分守衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)院管理制分
次扣分5、積極參加單位組織的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以通知、簽到簿為準(zhǔn),無故不參加者,以及單位組織的各項活動)6、嚴(yán)格堅持廉潔行醫(yī)(5分)頁腳內(nèi)容
每次扣1收受紅包、回扣,出具虛假證明等一次扣,違規(guī)私自外出行醫(yī)一次扣分
學(xué)號:084621337、服從工作安排,按時、按質(zhì)、按量完成不按時完成任務(wù)或不服從工作安排的,本職工作(4分)8、區(qū)域服務(wù)對象滿意度調(diào)查大于%
每次扣4每降低%扣1分,直到扣完3分分9行療責(zé)任事故會安綜合治理、私自收費、掛床騙保、胎兒性別鑒定等一票違反一次扣完分并取消當(dāng)年評優(yōu)否決制。二、醫(yī)、護、技、管理、后勤崗位考核項目1、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度及診療技術(shù)規(guī)范,無醫(yī)療差錯事故及糾紛發(fā)生分2、實行首診負(fù)責(zé)制:門診登記和門診病歷填寫項目齊全,書寫工整,文字清晰,診斷和用語規(guī)范分
發(fā)生醫(yī)療差錯事故一例扣2分,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的一次扣。推諉病人,每次扣1分查門診登記和門診病歷,發(fā)現(xiàn)一項不規(guī)范扣分一門診醫(yī)生考指標(biāo)
發(fā)現(xiàn)傳染病未報告一例扣1分,遲報一3、傳染病登記詳細(xì)、及時填報傳染病報告例扣分未報告導(dǎo)致疫情擴散扣卡,按要求及時上報(10分)分4、處方書寫合格率%特殊檢查申請每抽查張?zhí)幏?,發(fā)一張不合格單合格率達(dá)%分
扣分5、執(zhí)行基本藥物制度,合理使用抗生素,發(fā)生藥物不良反應(yīng)不報告例1分二住院部醫(yī)生核指
按要求報告藥物不良反應(yīng)病例6、科室清潔衛(wèi)生,每周打掃除一7、急救設(shè)備完好率%分8、完成本崗位的服務(wù)量,服務(wù)人次不低于核定的門診人次的平均人次()1、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度及診療技術(shù)規(guī)范,無醫(yī)療差錯事故及糾紛發(fā)生分頁腳內(nèi)容
抗生素使用不合理一張?zhí)幏娇鄯謾z查發(fā)現(xiàn)清潔衛(wèi)生差一次扣急救設(shè)備不能保證完好倒扣分服務(wù)人次每降低個百分點扣1分發(fā)生醫(yī)療差錯事故一例扣2分,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的一次扣。
標(biāo)
學(xué)號:084621332、落實首診負(fù)責(zé)制度、醫(yī)師查房制度、疑難病例討論、術(shù)前討論制度等醫(yī)療質(zhì)量管理發(fā)現(xiàn)一次違反規(guī)定的扣分核心制度。分3、傳染病登記詳細(xì)規(guī)范、及時填報傳染病發(fā)現(xiàn)一例傳染病未報告扣分遲報一報告卡;按及時上報分4病歷質(zhì)量合格率達(dá)%上入出院診斷符合率達(dá)%殊檢查申請單位合格率達(dá);醫(yī)囑書寫合格率%上;按照上交出院病歷。分5、執(zhí)行基本藥物制度,合理使用抗生素;按要求報告藥物不良反應(yīng)病例例6、急救設(shè)備完好率%(分7、完成本崗位服務(wù)量,住院人次不低于核定的住院人次的平均人次分1手術(shù)嚴(yán)格按手術(shù)審批制度執(zhí)行分
例扣分告導(dǎo)致疫情擴散扣全分。抽查份病歷,有一份不合格扣分,發(fā)現(xiàn)一份丙級病歷扣5分遲交一份病歷扣分不交一份扣5分抽查10份病歷,發(fā)現(xiàn)一份不使用基本藥物扣;發(fā)生藥物不良反應(yīng)不報告,扣分急救設(shè)備不能保證完好倒扣分住院人次每降低個百分點扣1分發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次扣分三手術(shù)室
2、各類手術(shù)前后麻醉文書書寫規(guī)范,字跡若手術(shù)文書記錄,發(fā)現(xiàn)一次一項不規(guī)麻醉生各
清晰工整,手術(shù)中麻醉記錄及時準(zhǔn)確、項目范、記錄不全扣1分項指標(biāo)(70分
填寫齊全。分3、傳染病登記詳3、熟悉醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,熟練掌握徒手心肺復(fù)蘇等搶救技術(shù)分4、麻醉用藥處方合格率%上5、無差錯事故及糾紛發(fā)生。分
不掌握扣分,抽查或演練發(fā)現(xiàn)一人次不規(guī)范扣分查張?zhí)幏?,有一張不合格扣分出現(xiàn)一次差錯扣分。6、保持手術(shù)室清潔衛(wèi)生,各種器械、物品室內(nèi)臟亂有灰塵扣1分一項消毒無記錄頁腳內(nèi)容
學(xué)號:08462133定期消毒,消毒液定期更換,有記錄。分7、手術(shù)室定期進行空氣消毒,定期擦拭消毒機,有記分1、護理質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求(護表合格率、礎(chǔ)護理合格率、級護理合格率分2、做好醫(yī)院感染控制工作,實行“一人一針一管一用消毒一消毒醫(yī)療廢物分類收集移有記錄滅菌物品合格手術(shù)室、產(chǎn)房、母嬰室、治療室等區(qū)域清潔、
扣消毒機有灰塵扣分,消毒無記錄扣分表格按要求填寫,涂改、缺漏項、錯填一處扣分不按時填寫扣分基礎(chǔ)護不到位扣2分當(dāng)班、主管病人不掌握姓名、性別、年齡、診斷、病情、主要治療、不按要求巡視等扣分滅菌物品過期扣分;不執(zhí)行一人一針一管,醫(yī)療廢物不分類、不掌握消毒液濃度和使用方法,不按時更換消毒液、重點區(qū)域不按要求管理物品亂、臟,無消毒記錄四護理人員各指標(biāo)
整齊、物品污潔分開,管理符合規(guī)范要求。發(fā)現(xiàn)一次扣分。分3、遵守崗位工作制度,履行崗位職責(zé);嚴(yán)格執(zhí)行護理操作堆積嚴(yán)格執(zhí)行查對制度、交發(fā)現(xiàn)一次做不到扣2分被病人投訴、發(fā)接班制度差事故發(fā)生強患溝通、生差錯用病人身上扣2分病人情變健康教育工作,避免投訴;團結(jié)協(xié)作,服從化不發(fā)現(xiàn)扣分上級領(lǐng)導(dǎo)。分4、急救藥品、器械備齊,完好隨時處于備缺1種扣1分,管理不到位扣分用狀態(tài),交班檢查有記錄分5完成崗位服務(wù)(任管理人藥、注射、協(xié)助醫(yī)生完成診療工作等其他護理工發(fā)現(xiàn)一次做不到扣1分作、完成班外職責(zé))分五醫(yī)技人1、各報告單發(fā)放及時準(zhǔn)確,檢查準(zhǔn)確率查記,有一次做不到扣分準(zhǔn)確率每頁腳內(nèi)容
學(xué)號:08462133員放、B
達(dá)以。分
降低扣分超、心電圖、2、月統(tǒng)計有關(guān)科室或個人申請檢查陽性化驗等各項指標(biāo)分
如未統(tǒng)計扣分。率。分3、各項檢查登記填寫項目齊全內(nèi)容規(guī)范。查登記冊,發(fā)現(xiàn)一項不符合扣分分4、傳染病登記詳細(xì),及時填報傳染病報告查登記冊,發(fā)現(xiàn)一項不符合扣分遲報卡。分
一例扣1,未報導(dǎo)致疫情擴散扣分5、定期做好設(shè)備成本效益分析,材料費按未定期做成本效益分析扣分超過一個比例消耗。分
百分點扣0.5分6、材料領(lǐng)取后要妥善管理與存放,合理使不妥善管理存放與合理使用的發(fā)現(xiàn)一次用。分7、杜絕私收費和做人情不收費分、執(zhí)行專業(yè)技術(shù)操作規(guī)范分9、無差錯事故和糾紛發(fā)生。分
扣分發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范扣分發(fā)生一次不規(guī)范扣分發(fā)現(xiàn)一次差錯事故扣分、好儀器設(shè)備護保養(yǎng),按規(guī)定使用,出現(xiàn)人為故障一次扣分無記錄扣1分有記錄。分、成崗位服務(wù)分、嚴(yán)格實行基本藥物制度分
未完成扣1分擅自采購省《采購目錄》外藥品或擅自網(wǎng)下采購藥品的,每個品規(guī)倒扣分不按規(guī)定上繳或支付藥款每次倒扣分基本六藥人員各項考核指標(biāo)分
藥物使用比例每少一個百分點倒扣分每發(fā)現(xiàn)有一種藥品不執(zhí)行藥品零差價銷售的扣2。2、麻醉藥品和精神“五?!惫芾矸?/p>
查登記,查處方,發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范扣分3、做好藥庫管理和藥品計劃,嚴(yán)把藥品及因質(zhì)量問題一次扣分因缺藥影響到醫(yī)用耗材的質(zhì)量關(guān),確保臨床用藥的安全及臨床用藥的一次扣5分頁腳內(nèi)容
學(xué)號:08462133有效。分4、藥品存儲符合標(biāo)準(zhǔn)要求,保持藥庫藥房抽查當(dāng)班人,藥品霉變,過期發(fā)現(xiàn)一次扣通風(fēng),門窗牢固,確保安全。分、配處方的應(yīng)遵守藥事規(guī)章制度,必須
分無做到防火、防盜等缺一項扣分抽查張方,發(fā)現(xiàn)一張不合格扣做到“四查十對”制度,禁止用手直接接觸分,一次做不到或不規(guī)范扣2分藥品。(5分)、無差錯事故和糾紛發(fā)生分、期清查盤點,并核對賬物,做到賬物
發(fā)現(xiàn)一次差錯事故扣2分發(fā)生糾紛的扣分每缺一項扣分。相符。分1、各項工作及時制訂月計劃、周安排,及無計劃、總結(jié)、檢查、考核不及時分別扣時總結(jié)按定開展檢查考核工作分分2、行政、醫(yī)療、人事、財務(wù)等管理要規(guī)范出現(xiàn)一次一項管理不規(guī)范扣3分出現(xiàn)一合理。分
次管理責(zé)任事故扣分3、按時完成衛(wèi)生局和相關(guān)部門下達(dá)的各項出現(xiàn)一月不成扣2分一季(七人
工作任務(wù)。分
不符合要求扣員各項指標(biāo)
4按時上報各類人事醫(yī)療務(wù)等報表。出現(xiàn)一次不按時扣2分分5、各類醫(yī)用物資、藥品材料和辦公用品等發(fā)現(xiàn)一次不及時扣2分,影響正常工作的采購供應(yīng)及時,服務(wù)周到分
扣。6、各類行政文件、財務(wù)賬冊,公共物資臺查歸檔文冊、臺賬,不規(guī)范扣分發(fā)現(xiàn)賬建立規(guī)范有序。分7、嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度。分頁腳內(nèi)容
未歸檔,無臺賬扣分擅自采購省《采購目錄》外藥品或擅自網(wǎng)下采購藥品的每個品規(guī)倒扣,基本藥
學(xué)號:08462133執(zhí)行收費管理制度和標(biāo)準(zhǔn)進行收費分
物使用比例每少一個百分點倒扣分不執(zhí)行藥品零差價銷售倒扣10分挪借公款1次扣分,亂開門診醫(yī)院票據(jù)扣分張,門診,住院票據(jù)不寫清病人姓名張扣分大小寫不符扣分張,賬負(fù)私自涂改1處分2、及時記好做賬簿,每月與財務(wù)科核對發(fā)不及時填好記賬簿發(fā)現(xiàn)次分每月生額、余額,做到賬賬相符。分
與財務(wù)科核對發(fā)生額、余額,發(fā)現(xiàn)賬賬不八收人相符的,發(fā)現(xiàn)一次扣5分員各項指標(biāo)3農(nóng)門診住結(jié)報兌現(xiàn)方快捷發(fā)一次不及時扣分報賬一次不按時分
扣。4、嚴(yán)格查對,收費及時準(zhǔn)確,嚴(yán)防漏收、漏收、少收、多收的,發(fā)現(xiàn)1次2分少收、多收分5、規(guī)范使用和維護電腦設(shè)備。6、保持室內(nèi)干凈、整治分
故意少找、不找零錢1次10。操作錯誤導(dǎo)致不能正常使用一次扣分私自下載電影、歌曲、游戲每次扣分室內(nèi)衛(wèi)生臟亂每次扣1分1、司機每天認(rèn)真檢查車輛,保持車輛狀況因車輛故障影響出車一次扣5分良好,保證出車及時分2、保潔人員按要求完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔不能按時按量完成工作一次扣5分衛(wèi)生,及時清理生活垃圾和醫(yī)療垃圾,并做九工人好各項消毒工作。分員各項指標(biāo)3、保證單位水、電、氣、暖供應(yīng)正常,發(fā)處理不及時影響工作一次扣3分現(xiàn)故障及時維修。分4、嚴(yán)格對電梯、發(fā)電機組等設(shè)備進行檢查出現(xiàn)人為故障影響工作一次扣5分,未維和維護保養(yǎng),保證各種設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,并做保記錄扣分鄧維保記錄分頁腳內(nèi)容
學(xué)號:084621335、物資庫人員要及時調(diào)撥和補充各種物
供應(yīng)不及時影響工作一次扣,服務(wù)態(tài)資保科室所需并做好出入出賬度一次扣不范一次扣3分分1、按要求做好每月各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表,不能按時按量完成上報工作一次扣分并及時上報分2、嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)管理制度,會計資料各類檔案齊全;內(nèi)容完整、準(zhǔn)確,票據(jù)存完整真實,核算符合規(guī)定分十財人員會計、出納崗位考核、院交辦的各項保健工作任務(wù)、上報婦幼信息、下鄉(xiāng)督導(dǎo)質(zhì)量已達(dá)到指標(biāo)、下鄉(xiāng)日志記錄檔案完整和內(nèi)容規(guī)范1下基層工作天數(shù)附件
放整齊有序;斷裂材料據(jù)銜接規(guī)整;不規(guī)范一次扣3分不能嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)管理制度一次扣。婦幼項目各項任務(wù)按時完成,未完成扣2分按要求及時上報,未達(dá)到要求扣分一項不達(dá)標(biāo)扣查日志資料,每發(fā)現(xiàn)一項不規(guī)范扣分每月下鄉(xiāng)8天少一天扣分樂康醫(yī)工人員考表(1)共部分工作員考核表月到
所在部門:
崗位名稱:考核內(nèi)容
考核結(jié)果考核項目
考核標(biāo)準(zhǔn)
考核辦法
所占分值
自評
扣分原因
考核得分
出滿勤到不遲到不早退。以勤簽到簿為準(zhǔn),無分故遲到或早退,一次扣分曠工一次扣頁腳內(nèi)容
學(xué)號:08462133分。
值班時堅守工作崗位,做到不串崗不脫崗,不做私活,不玩游戲等
上班時擅自離崗串做活/等現(xiàn)一次扣。分投訴一次
分
扣。分上班時衣帽整潔穿拖鞋,發(fā)一次做不到扣佩戴胸卡上崗。分
分
遵守衛(wèi)生法律法規(guī)及衛(wèi)生院管理制度。
未能嚴(yán)格遵守有關(guān)制度分和規(guī)范的每項扣分
積極參加單位組織的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以及單位組織的各項活動。
以通知簽為準(zhǔn),無故不參加者,一次扣1分
分
嚴(yán)格堅持廉潔行醫(yī)。服從工作安排,按時按質(zhì)按量完成本職工作。
收受紅包,回扣,出具分假證明等一次扣分,違規(guī)私自外出行醫(yī)一次扣分不按時完成工作任務(wù)或分不服從工作安排的每次扣分
區(qū)域服務(wù)對象滿意度調(diào)查大于。實行醫(yī)療責(zé)任事故劃生
每降低扣分到扣完分違反一次扣完分
分育社治安綜合治理私自收費掛騙保胎兒性別鑒定等一票否決制總計
個人審核意見:
同意不意(第
條)得分
分
簽字:(2)門診部醫(yī)生務(wù)考核表
到
所在部門:
崗位名稱:頁腳內(nèi)容
學(xué)號:08462133考核內(nèi)容
考核結(jié)果考核項目
考核標(biāo)準(zhǔn)
考核辦法
所占分值
自評
扣分原因
考核得分執(zhí)行制度情況。
認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度及診療技術(shù)規(guī)范,無醫(yī)療差錯事
發(fā)生醫(yī)療事故差錯一次扣現(xiàn)一次不規(guī)范操作扣1。
分業(yè)務(wù)工作
故及糾紛發(fā)生。實行首診負(fù)責(zé)制:門診登記和門診病歷填寫項目齊全,書寫工整,文字清晰,診斷和用語規(guī)范。
推諉病人,每次扣分查門診日記和門診病歷發(fā)現(xiàn)一項不規(guī)范扣分,傳染病管理醫(yī)療文書書寫
傳染病登記詳細(xì)、及時填報傳染病報告卡,按要求及時上報處方書寫合格率%特殊檢查申請單合格率達(dá)
發(fā)現(xiàn)傳染病未報告一例扣分報一例扣。分報導(dǎo)致疫情擴散扣分每月抽查處方張申請單現(xiàn)一張不合格扣分
分分%執(zhí)行基本藥
執(zhí)行基本藥物制度,合理使用抗生素,按要求報告藥物
發(fā)生藥品不良反應(yīng)不報告扣1分
分物制度不良反應(yīng)病例。清潔衛(wèi)生設(shè)備情況、作量
科室清潔衛(wèi)生,每周打掃除一次急救設(shè)備完好率%完成本崗位的服務(wù)量,服務(wù)人次不低于核定的門診人次
檢查發(fā)現(xiàn)清潔衛(wèi)生差一次扣急救設(shè)備不能保證完好倒扣分服務(wù)人次每降低個百
分分分分點扣1的平均人次頁腳內(nèi)容
學(xué)號:08462133總計得分備注:
分
個人審核意見:同意不意(第簽字:(3)住院醫(yī)生業(yè)務(wù)核表
條)
到
所在部門:
崗位名稱:考核內(nèi)容
考核結(jié)果考核
所占
自
考核考核標(biāo)準(zhǔn)
考核辦法
扣分原因項目
分值
評
得分制度1認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度發(fā)醫(yī)療差錯事故一執(zhí)行制及療技術(shù)規(guī)范醫(yī)療差度情況。錯故及糾紛發(fā)生。2、落實首診負(fù)責(zé)制度、醫(yī)業(yè)務(wù)師查房制度、疑難病例討
例扣分發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的一次扣1分。發(fā)現(xiàn)一次違反規(guī)定的
分分工作傳染
論術(shù)前討論制度等醫(yī)療質(zhì)扣量管理核心制度。發(fā)現(xiàn)一例傳染病未報3、傳染病登記詳細(xì)規(guī)范、告扣分報一例扣及時填報傳染病報告卡
分病管理及時上報醫(yī)療4質(zhì)量合格率達(dá)%
分未報告導(dǎo)致疫情擴散扣全分。抽查份歷,有一文書書以入院診斷符合率達(dá)份不合格扣分現(xiàn)
分寫
%殊查申請單位合一份丙級病歷扣5分頁腳內(nèi)容
學(xué)號:08462133格率達(dá)%醫(yī)囑書寫合遲一份病歷扣
格率%上;按照上出院病歷。
分,不交一份扣分抽查份歷,發(fā)現(xiàn)執(zhí)行5、執(zhí)行基本藥物制度,合一不使用基本藥物基本藥理用抗生素按要求報告扣分生藥物不
分物制度.設(shè)備
藥物不良反應(yīng)病例。
良反應(yīng)不報告1例分急救設(shè)備不能保證完6、急救設(shè)備完好率%
分情況
好倒扣20分7、完成本崗位服務(wù)量,住工作
住院人次每降低個院人次不低于核定的住院
分量
百分點扣分人次的平均人次總計得
同意不意(第
條)分
分
個人審核意見:
簽字:備注:(4)護理人員業(yè)務(wù)考核表
到
所在部門:
崗位名稱:考核內(nèi)容
考核結(jié)果考核項目
考核標(biāo)準(zhǔn)
考核辦法
所占分值
自評
扣分原因
考核得分頁腳內(nèi)容
學(xué)號:08462133.度
遵守崗位制度行崗位職發(fā)一次不規(guī)范扣
分執(zhí)行情況。.務(wù)
責(zé);嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行查對制度交接班制度,無差錯事故發(fā)生加強護患溝通健教育工作避免投訴團結(jié)協(xié)作,服從上級領(lǐng)導(dǎo)。護理質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要護
分一做不到扣分病人投訴一次扣生差(用在病人身上核實后扣分人病情變化不發(fā)現(xiàn)扣分。表格按要求填寫,涂
分工作
表格合格率礎(chǔ)護理改項錯填一處不按.感
合格率,分級合格率做好醫(yī)院感染控制工作
時填寫扣3分護理不到位扣分主管病人不掌握姓名性別年齡診病情主要治療按要求巡視等扣2。滅菌物品過期扣分,分工作管
一一針一管一用一消不行一人一針一管理
毒療物分類收集,
一用一消毒廢.診
濃度和使用方法移交有記錄菌物品合格不類握消毒液率手術(shù)室產(chǎn)母時更換消毒液點區(qū)嬰室治室等區(qū)域清潔/域示按要求管理整齊物品污潔分開,管理符合規(guī)范要求。亂臟消毒記錄發(fā)現(xiàn)一次扣2急救藥品備齊,缺項扣分不
分準(zhǔn)備.作量
隨時處于備用狀態(tài)班到位扣2。查有記錄。分完成崗位服務(wù)責(zé)任管理發(fā)一次做不到扣病人發(fā)藥注協(xié)醫(yī)生
分完成診療工作等其他護理工作,完成班外工作職責(zé))總計得
個人審核意見:
同意不同意(第
條)分
分
簽字:頁腳內(nèi)容
學(xué)號:08462133(5)醫(yī)技人員業(yè)務(wù)核表月
到
所在部門:
崗位名稱:考核內(nèi)容
考核結(jié)果考核項目
考核標(biāo)準(zhǔn)
考核辦法
所占分值
自評
扣分原因
考核得分報告準(zhǔn)確率
各種報告發(fā)放及時準(zhǔn)確查準(zhǔn)確率達(dá)以。
查登記次做不到分扣率每降低扣分統(tǒng)
每月統(tǒng)計有關(guān)科室或個人
如未統(tǒng)計扣分
分申請檢查陽性率。登
各項檢查登記填寫項目齊全內(nèi)容規(guī)范。
查登記冊發(fā)現(xiàn)一項不符合扣分
分傳染
傳染病登記詳細(xì)時填報發(fā)一例傳染病未報
分病管理效益分析
傳染病報告卡。定期做好設(shè)備成本效益分析,材料費按比例消耗。
告扣分一扣分報告導(dǎo)致疫情擴散扣分未定期做好成本效益分分析扣分過一個百分點扣分材料
材料領(lǐng)取后要妥善管理與
不妥善管理存放與合
分管理
存放合使用使用的試?yán)碛玫陌l(fā)現(xiàn)一次扣劑無過期、開啟過時的現(xiàn)
分發(fā)現(xiàn)一次使用收費管理操
象,杜絕私自收費和做人情不收費
過期、過時試劑扣分發(fā)現(xiàn)一次扣分發(fā)生一次不規(guī)范扣
分分執(zhí)行專業(yè)技術(shù)操作規(guī)范。分頁腳內(nèi)容
差
學(xué)號:08462133發(fā)現(xiàn)一次差錯事故扣
分無差錯事故和糾紛發(fā)生。分設(shè)維護工
做好儀器設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)定使用,有記錄。完成崗位服務(wù)數(shù)
出現(xiàn)人為故障一次扣分無記錄扣1分未完成扣分
分分量總計得
個人審核意見:
同意不同意(第
條)分
分
簽字:(6)藥劑人員業(yè)務(wù)核表月
到
所在部門:
崗位名稱:考核內(nèi)容
考核結(jié)果考核項目
考核標(biāo)準(zhǔn)
考核辦法
所占分值
自評
扣分原因
考核得分制執(zhí)行情況
嚴(yán)格實行基本藥物制度
擅自采購省《采購目錄》外藥品或擅自網(wǎng)下采購藥品的個品種倒扣5分
分不按規(guī)定上繳或支付藥品款的每次倒扣分基本藥物使用比例每少一個百分點的倒扣分麻藥品
麻醉藥品和精神藥“專”管理
查登記,查處方,發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范扣分,不按時
分藥
做好藥庫管理和藥品計
回收麻醉藥品包裝一次扣分因質(zhì)量問題一次扣分分管理
劃嚴(yán)藥品及耗材的質(zhì)因缺藥影響臨床用藥的一頁腳內(nèi)容
藥存儲
學(xué)號:08462133量關(guān),確保臨床用藥的安次分全及有效。藥品存儲符合標(biāo)準(zhǔn)要求,抽當(dāng)班人,藥品霉變、保持藥庫藥房干燥通風(fēng),過發(fā)現(xiàn)一次扣分,無門窗牢固,確保安全。做到防火、防盜等缺一項扣分
分調(diào)
調(diào)配處方的應(yīng)遵守藥事
抽查張?zhí)幏?,發(fā)現(xiàn)不分差
規(guī)章制度,必須做到“四合的一張扣分一查十對”制度,禁止用手次做不到規(guī)扣直接接觸藥品。分。無差錯事故和糾紛發(fā)生。發(fā)現(xiàn)一次事分,發(fā)生糾紛扣分
分賬
定期清查盤點并核對帳
每缺一項扣分
分物,做到帳物相符??傆嫷?/p>
個人審核意見:
同意不意(第
條)分
分
簽字:(7)財務(wù)人員業(yè)務(wù)考核表月
到
所在部門:
崗位名稱:考核內(nèi)容
考核結(jié)果考核
所占
自
考核考核標(biāo)準(zhǔn)
考核辦法
扣分原因項目
分值
評
得分工作數(shù)量
1要求做好每月各種數(shù)不按時按量完成上據(jù)統(tǒng)計報表并及時上報報作一次扣分頁腳內(nèi)容
分
執(zhí)行規(guī)章制
學(xué)號:084621332格執(zhí)行各項財務(wù)管理各檔案齊全完制度,會計資料完整真實,整確據(jù)存放整
分度
核算符合規(guī)定。
齊有序材據(jù)銜接規(guī)整范次扣分能格執(zhí)行各項財務(wù)管理制度一次扣分財務(wù)
加強財務(wù)管理期不定期查督查記錄次
管理
到有關(guān)科室進行督導(dǎo)、指
扣分浪費現(xiàn)象導(dǎo)月到有關(guān)科室,扣合理開支厲節(jié)約避免浪費。運行
每月進行財務(wù)運行分析
完不成一次扣分
分分析
寫出分析報告時發(fā)現(xiàn)存現(xiàn)題沒及時報告一在的問題,向院委會報告
次扣分總計得
個人審核意見:
同意不意(第
條)分分
簽字:備注:(8)勤人員業(yè)考核表月
所在部門:
崗位名稱:頁腳內(nèi)容
學(xué)號:08462133考核內(nèi)容
考核結(jié)果考核
所占
自
考核考核標(biāo)準(zhǔn)
考核辦法
扣分原因項目
分值
評
得分工作制定后勤工作月計劃,周安
一項工作未完成完成
分?jǐn)?shù)量
排劃排及臨時性工作扣,完成不及時扣完成情況。工作保潔人員按要求完成所負(fù)責(zé)
分不能按時按量完成工
分質(zhì)量
的院內(nèi)的所有區(qū)域清潔衛(wèi)生及時清理衛(wèi)生生活垃圾和醫(yī)療垃圾,并做好各項清洗消毒工作。
作一次扣分保證單位水電氣暖供應(yīng)正常,發(fā)現(xiàn)故障及時維修。
處理不及時影響工作一次扣分
分嚴(yán)格對電梯機等設(shè)備出人為故障影響工
分進行檢查和維護保養(yǎng)各
作一次扣分服務(wù)態(tài)種設(shè)備運轉(zhuǎn)正常好保度差一次扣分臺賬記錄。物資庫人員要及時調(diào)撥和補
不規(guī)范一次扣3分供應(yīng)不及時影響工作
分充各種物資,保證科室所需,一扣分服務(wù)態(tài)度并做好出入庫出賬。
差一次扣分臺賬不規(guī)范一次扣分領(lǐng)導(dǎo)
分交辦事項
群眾滿意度為
每下降扣1分總計得
個人審核意見:
同意不意(第
條)分分
簽字:頁腳內(nèi)容
學(xué)號:08462133備注:工勤人員考核表
到
所在部門:
崗位名稱:考核內(nèi)容
考核結(jié)果考核
所占
自
考核考核標(biāo)準(zhǔn)
考核辦法
扣分原因項目
分值
評
得分1數(shù)量
1、司機每天認(rèn)真檢查車輛,保因車輛故障影響持車輛狀況良好證車及時出車一次扣分2、保潔人員按要求完成所負(fù)責(zé)不能按時按量完區(qū)域的清潔衛(wèi)生,及時清理生活成工作一次扣分垃圾和醫(yī)療垃圾,并做好各項消毒工作。3、保證單位水、電、氣、暖供處理不及時影響應(yīng)正常,發(fā)現(xiàn)故障及時維修。工作一次扣分
分分分、工作質(zhì)量
4、嚴(yán)格對電梯、發(fā)電機組等設(shè)備進行檢查和維護保養(yǎng),保證各
出現(xiàn)人為故障影響工作一次扣分種設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,并做鄧維保記錄。5、物資庫人員要及時調(diào)撥和補充各種物資,保證科室所需,并
分維保記錄扣分供應(yīng)不及時影響工作一次扣分分做好出入庫出賬。
服務(wù)態(tài)度差一次扣臺不規(guī)頁腳內(nèi)容
學(xué)號:08462133范一次扣分。群
分滿意度
群眾滿意度為
每下降扣分總計得
同意不意(第
條)分
分
個人審核意見:
簽字:()收費人員業(yè)務(wù)考核表
到
所在部門:
崗位名稱:考核內(nèi)容
考核結(jié)果考核項目
考核標(biāo)準(zhǔn)
考核辦法
所占分值
自評
扣分原因
考核得分工收費管理制度和標(biāo)挪公款1次15分亂
分?jǐn)?shù)量工作質(zhì)
準(zhǔn)進行收費分2、及時記好做賬簿,每月與財務(wù)科核對發(fā)生額、
開門診醫(yī)院票據(jù)扣分張,門診,住院票據(jù)不寫清病人姓名張,大小寫不符扣分張賬負(fù)私自涂改扣分不及時填好記賬簿發(fā)現(xiàn)次扣2分每月與財務(wù)科
分頁腳內(nèi)容
量
余額做賬賬相符分
學(xué)號:08462133核對發(fā)生額、余額,發(fā)現(xiàn)賬賬不相符的,發(fā)現(xiàn)一次扣。3、農(nóng)保門診、住院結(jié)報兌現(xiàn)方便快捷。分4、嚴(yán)格查對,收費及時準(zhǔn)確,嚴(yán)防漏收、少收、多收。分5、規(guī)范使用和維護電腦設(shè)備。
發(fā)現(xiàn)一次不及時扣5分報賬一次不按時扣分漏收、少收、多收的,發(fā)現(xiàn)扣2分故意少找、不找零錢1次10分。操作錯誤導(dǎo)致不能正常使用一次扣分私自下載電影歌游戲每次扣1分
分分分6持內(nèi)干凈治。室衛(wèi)生臟亂每次扣分分
分群
群眾滿意度為
每下降扣1分
分滿意度總計得
個人審核意見:
同意不同意(第
條)分
分
簽字:(11)管理人員考核表
到
所在部門:
崗位名稱:考核內(nèi)容
考核結(jié)果考核
考核標(biāo)準(zhǔn)
考核辦法
所占
自
扣分原因
考核頁腳內(nèi)容
學(xué)號:08462133項目
分值
評
得分管理人員各項指標(biāo)
1、各項工作及時制訂月無劃、總結(jié)、檢查、考核計劃周安排時總結(jié);不及分別扣分按規(guī)定開展檢查、考核等2、行政、醫(yī)療、人事、出一次一項管理不規(guī)范財務(wù)等管理要規(guī)范合理??鄢霈F(xiàn)一次管理責(zé)任事故扣分3、按時完成衛(wèi)生局和相出一次月完成扣關(guān)部門下達(dá)的各項工作任分出現(xiàn)一次季)不符合要務(wù)。求扣分4、按時上報各類人事、出一次不按時扣2分醫(yī)療、財務(wù)等報表。5、各類醫(yī)用物資、藥品發(fā)一次不及時扣2分影材料和辦公用品等采購供響常工作的扣分應(yīng)及時,服務(wù)周到。6、各類行政文件、財務(wù)查檔文冊、臺賬,不規(guī)范賬冊,公共物資臺賬建立扣,發(fā)現(xiàn)未歸檔,無臺規(guī)范有序。賬扣分7、嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制擅采購省《采購目錄》外度。藥品或擅自網(wǎng)下采購藥品的每個品規(guī)倒扣分基本藥物使用比例每少一個百分點倒扣1分不執(zhí)行藥品零差價銷售倒扣分
分分分分分分分群眾
群眾滿意度為
每下降扣1分
分滿意度頁腳內(nèi)容
學(xué)號:08462133總計得
個人審核意見:
同意不意(第
條)分
分
簽字:(手術(shù)室麻科人員業(yè)務(wù)核表
到
所在部門:
崗位名稱:考核內(nèi)容
考核結(jié)果考核項目
考核標(biāo)準(zhǔn)
考核辦法
所占分值
自評
扣分原因
考核得分、工作數(shù)量、作
1、各類手術(shù)嚴(yán)格按手術(shù)發(fā)違規(guī)一次扣分審批制度執(zhí)行。2、各類手術(shù)前后麻醉文若術(shù)文書記錄,發(fā)現(xiàn)一次書書寫規(guī)范,字跡清晰工一不規(guī)范、記錄不全扣1整,手術(shù)中麻醉記錄及時分準(zhǔn)確、項目填寫齊全。3、傳染病登記詳實、熟不握扣分抽查或演悉醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,熟練現(xiàn)一人次不規(guī)范扣5分練掌握徒手心肺復(fù)蘇等搶救技術(shù)4、麻醉用藥處方合格率查20張方,有一張不合
分分分質(zhì)量
%上
格扣分
分5、無差錯事故及糾紛發(fā)出一次差錯扣分生。6手室清潔衛(wèi)生,室臟亂有灰塵扣1分一各種器械定期消毒,項消毒無記錄扣分消毒液定期更換錄7、手術(shù)室定期進行空氣消機有灰塵扣分,消毒消毒,定期擦拭消毒機,無錄扣分頁腳內(nèi)容
分分分
學(xué)號:08462133有記錄群眾滿意度總計得分
群眾滿意度為分
每下降扣分個人審核意見:
分同意不意(第簽字:
條)門診患者滿意調(diào)查問編:尊敬的友:您好!首先代樂康醫(yī)院感您對我工作的關(guān)心支持您的支持將到促進院提高服務(wù)質(zhì)與水平的作。您對以問題如實發(fā)您的意,們承諾您的所提供所有信嚴(yán)格保密,謝!以下問請在橫線處寫具體容,在相應(yīng)選擇項劃“√。1.填表人患者本人)親友)其他(說明);電話:;2.您的職業(yè):()工人()農(nóng)民()國家公務(wù)員)醫(yī)務(wù)工作者()工商業(yè)或個體經(jīng)營者()其他;3.您選擇來我院就診的主要原因為(可多選()距離近()收費合理(3)技術(shù)水平高()設(shè)備條件好(5)藥品豐富()服務(wù)態(tài)度好()定點單位)有熟人)有信賴醫(yī)生()其他4.您對門診候診秩序(排隊、叫號)的評價:()很不滿意()不太滿意()一般()比較滿意(5)很滿意5.我院收費、取藥等候的時間一般為:()少于10分鐘(~20分鐘()大于20鐘6.我院檢查(如X、B超CT、核磁共振等檢查)等待的時間:()少于15分鐘(~30分鐘)~60分鐘(4大于60分鐘7.您對醫(yī)生在診療時尊重、保護您的隱私感到:()很不滿意()不太滿意()一般()比較滿意(5很滿意8.您對醫(yī)生的診斷與治療水平的滿意度:()很不滿意()基本滿意()一般()比較滿意(5很滿意頁腳內(nèi)容
學(xué)號:084621339.您認(rèn)為醫(yī)生是否根據(jù)您的病情需要開具藥物品種與劑量:()完全符合()基本符合()不符合對門診費用的總體評價:()很高()比較高()能接受)較低(5)很低對護理人員技術(shù)水平與服務(wù)態(tài)度的評價:()很差()比較差()一般(4)比較好(5)很好對藥房、收費人員服務(wù)態(tài)度的評價:()很不滿意()不太滿意()一般()比較滿意(5)很滿意對醫(yī)技科室人員服務(wù)態(tài)度的評價:()很不滿意()不太滿意()一般()比較滿意(5)很滿意對保潔、保安、電梯服務(wù)等后勤人員服務(wù)態(tài)度的評價:()很
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