第7頁(yè)共7頁(yè)班組文?化建設(shè)?總結(jié)?眨眼間?到了_?___?年的_?___?月，班?組建設(shè)?活動(dòng)也?正在火?熱的進(jìn)?行中。?俗話說(shuō)?“群雁?不亂靠?頭雁，?羊群不?亂靠頭?羊”，?“萬(wàn)馬?奔騰，?需一馬?當(dāng)先”?。要搞?好班組?建設(shè)，?班組長(zhǎng)?的作用?異常重?要，班?組長(zhǎng)就?是班組?安全生?產(chǎn)活動(dòng)?和各項(xiàng)?工作的?組織者?，是現(xiàn)?場(chǎng)施工?直接指?揮者和?決策者?，是“?兵頭將?尾”。?班組是?企業(yè)的?細(xì)胞，?是企業(yè)?專業(yè)管?理的落?腳點(diǎn)，?是搞好?安全生?產(chǎn)的基?礎(chǔ)，是?安全管?理的基?本環(huán)節(jié)?，是有?效控制?事故的?“前沿?陣地”?。懷?化移動(dòng)?客服中?心的班?組建設(shè)?就猶如?一棵“?陽(yáng)光成?長(zhǎng)樹(shù)”?，班組?成員共?同澆灌?，細(xì)心?培育。?樹(shù)根是?他們的?班組理?念，因?為小樹(shù)?苗只有?深深扎?根于泥?土，才?能長(zhǎng)成?參天大?樹(shù)，班?組理念?也只有?深深植?于員工?心中，?才能讓?員工有?共同的?價(jià)值觀?和信念?;樹(shù)干?是班組?目標(biāo)，?小樹(shù)苗?只有具?備健康?挺立的?樹(shù)干才?能頂天?立地，?班組也?只有樹(shù)?立目標(biāo)?、明確?方向，?才能讓?員工朝?著共同?的目標(biāo)?奮進(jìn);?樹(shù)枝和?樹(shù)葉象?征著班?組制度?、行為?、能力?、氛圍?、激勵(lì)?和創(chuàng)新?。因?yàn)?小樹(shù)苗?的枝葉?不會(huì)一?夜之間?長(zhǎng)成，?需要精?心呵護(hù)?栽培，?才能枝?繁葉茂?，班組?文化建?設(shè)也不?是一蹴?而就的?，需要?循序漸?進(jìn)、有?計(jì)劃、?有重點(diǎn)?地推進(jìn)?。首?先要提?高班組?文化建?設(shè)就得?先提高?班組長(zhǎng)?的素質(zhì)?。因?yàn)?班組長(zhǎng)?是班組?管理的?核心人?物，是?生產(chǎn)和?日常管?理工作?的指揮?者和組?織者，?他們?cè)?班組中?的地位?和作用?決定他?們必須?要具備?三種素?質(zhì)，所?以在創(chuàng)?建“和?諧班組?”過(guò)程?中要努?力提高?他們的?綜合素?質(zhì)。一?是政治?素質(zhì)。?作為班?組的帶?頭人，?要具備?強(qiáng)烈的?事業(yè)心?和使命?感，自?強(qiáng)不息?，頑強(qiáng)?進(jìn)取，?堅(jiān)持原?則，大?膽管理?，善于?協(xié)調(diào)干?部和職?工之間?的關(guān)系?。二是?技術(shù)業(yè)?務(wù)素質(zhì)?。班組?長(zhǎng)必須?勝任班?組的各?項(xiàng)工作?，具有?豐富的?技術(shù)水?平和工?作經(jīng)驗(yàn)?。三是?管理素?質(zhì)。對(duì)?手下的?工人、?設(shè)備、?物質(zhì)等?做到科?學(xué)管理?，合理?使用，?使之人?盡其才?，物盡?其用。?班組需?要培養(yǎng)?和發(fā)揚(yáng)?職工終?身學(xué)習(xí)?的風(fēng)氣?，不斷?進(jìn)行充?電，吸?收新知?識(shí)，創(chuàng)?新思路?。其?次，強(qiáng)?化班組?執(zhí)行規(guī)?章制度?的效能?。強(qiáng)化?班組長(zhǎng)?執(zhí)行效?能是班?組保質(zhì)?保量完?成生產(chǎn)?工作任?務(wù)的依?據(jù)，只?有落實(shí)?各項(xiàng)規(guī)?章制度?，嚴(yán)格?執(zhí)行規(guī)?程，才?能使生?產(chǎn)過(guò)程?中行為?規(guī)范化?，標(biāo)準(zhǔn)?化。?總之，?要搞好?班組文?化建設(shè)?，重在?以情感?人，以?言服人?，以行?化人，?做職工?的貼心?人、領(lǐng)?路人、?帶頭人?和明白?人。?班組文?化建設(shè)?總結(jié)（?二）?安全生?產(chǎn)是企?業(yè)永恒?的主題?，而班?組是企?業(yè)的細(xì)?胞，一?個(gè)班組?工作的?好壞將?決定一?個(gè)企業(yè)?的發(fā)展?。因此?，要實(shí)?現(xiàn)安全?生產(chǎn)，?加強(qiáng)班?組建設(shè)?尤為重?要。而?搞好班?組建設(shè)?，重在?以情感?人，以?言服人?，以行?化人，?做職工?的貼心?人、領(lǐng)?路人、?帶頭人?和明白?人。?做職工?的貼心?人安?全工作?不同于?其它工?作，涉?及工作?現(xiàn)場(chǎng)的?方方面?面、各?個(gè)角落?，它需?要基層?班組長(zhǎng)?齊抓共?管，需?要班組?員工群?策群力?，共同?努力。?要把先?進(jìn)的安?全管理?理念貫?穿到具?體的工?作當(dāng)中?，把安?全意識(shí)?滲透到?每一名?職工的?心中，?努力營(yíng)?造一種?人人重?視安全?、人人?保證安?全的良?好氛圍?。班組?長(zhǎng)不能?以一名?普通職?工的標(biāo)?準(zhǔn)來(lái)要?求自己?，所有?的工作?都要身?先士卒?，以身?作則，?用自己?的實(shí)際?行動(dòng)感?召班組?成員。?如果不?能從嚴(yán)?要求自?己，班?組工作?就不可?能開(kāi)展?好。?當(dāng)好班?長(zhǎng)首先?要明確?自己所?負(fù)的責(zé)?任，不?但對(duì)工?作要盡?心盡責(zé)?，還要?時(shí)刻關(guān)?心班組?成員的?生活和?工作，?及時(shí)了?解職工?的思想?動(dòng)態(tài)，?要做到?“時(shí)時(shí)?處處了?解人、?真心真?意尊重?人、實(shí)?實(shí)在在?關(guān)心人?”。在?實(shí)際工?作中，?要用道?理啟迪?、用行?為召喚?、用典?型引路?。對(duì)自?己一日?三省，?靠人格?的魅力?帶動(dòng)和?激勵(lì)大?家。如?果班里?的成員?在某些?方面遇?到了困?難，要?想方設(shè)?法盡自?己的能?力幫助?他們擺?脫困境?，這樣?時(shí)間久?了，職?工都把?班組長(zhǎng)?當(dāng)成他?們的知?心朋友?，工作?起來(lái)會(huì)?更有默?契。?做職工?的領(lǐng)路?人班?組需要?培養(yǎng)和?發(fā)揚(yáng)職?工終身?學(xué)習(xí)的?風(fēng)氣，?不斷進(jìn)?行充電?，吸收?新知識(shí)?，創(chuàng)新?思路。?培訓(xùn)?是班組?建設(shè)的?基礎(chǔ)。?在抓職?工培訓(xùn)?上，主?要是要?結(jié)合日?常檢修?工作中?出現(xiàn)的?一些不?安全現(xiàn)?象及職?工出現(xiàn)?的情緒?不穩(wěn)定?等實(shí)際?情況，?有針對(duì)?性地組?織開(kāi)展?班前會(huì)?、座談?會(huì)、交?流會(huì)、?崗前培?訓(xùn)、崗?位練兵?、案例?教育、?觀摩學(xué)?習(xí)、分?析討論?、預(yù)案?演練等?多種形?式的學(xué)?習(xí)，做?到寓教?于樂(lè)。?同時(shí)，?班組在?培訓(xùn)工?作中要?改變那?種“頭?痛醫(yī)頭?，腳痛?醫(yī)腳”?和“不?出事故?不培訓(xùn)?，出了?事故才?培訓(xùn)”?的做法?。激發(fā)?職工興?趣，讓?班組職?工從培?訓(xùn)中不?斷提升?素質(zhì)。?要積?極倡導(dǎo)?終身學(xué)?習(xí)，提?高班組?全體成?員的綜?合素質(zhì)?，樹(shù)立?一種不?斷學(xué)習(xí)?的理念?，以知?識(shí)重塑?班組發(fā)?展，為?班組注?入不斷?發(fā)展的?動(dòng)力。?通過(guò)班?組全員?的互動(dòng)?和學(xué)習(xí)?，提高?職工的?學(xué)習(xí)能?力和創(chuàng)?新能力?。做?職工的?帶頭人?抓安?全生產(chǎn)?工作，?必須做?好人的?工作。?事故的?發(fā)生不?僅是人?的安全?技術(shù)素?質(zhì)不高?或企業(yè)?的安全?投入不?夠，更?是人的?思想在?作怪。?因此必?須清醒?地認(rèn)識(shí)?到抓人?的安全?意識(shí)是?一個(gè)長(zhǎng)?期的工?作，不?是一朝?一夕、?一蹴而?就的事?情，應(yīng)?從最基?礎(chǔ)的環(huán)?節(jié)抓起?，從轉(zhuǎn)?變?nèi)说?觀念抓?起。?作為班?長(zhǎng)，應(yīng)?把集體?利益放?在第一?位，要?和班組?成員搞?好團(tuán)結(jié)?。班組?在進(jìn)行?較大項(xiàng)?目的工?作以及?較為敏?感的獎(jiǎng)?金分配?等工作?時(shí)，應(yīng)?先同班?組成員?進(jìn)行商?量，將?大家的?意見(jiàn)集?中起來(lái)?，看有?哪些矛?盾。工?作中無(wú)?論遇到?什么困?難，都?要充分?發(fā)揚(yáng)民?主，集?思廣益?，討論?后做出?決定。?例如在?大修期?間，考?核和獎(jiǎng)?勵(lì)的力?度特別?大，這?就會(huì)給?班里的?獎(jiǎng)金分?配帶來(lái)?不少困?難。這?時(shí)就可?以召開(kāi)?班委會(huì)?，讓大?家獻(xiàn)計(jì)?獻(xiàn)策，?商討?yīng)?金的分?配問(wèn)題?，多次?商討，?制定出?相應(yīng)的?方法。?日常制?度也可?以在班?務(wù)公開(kāi)?欄里公?開(kāi)，讓?每一位?職工心?里清楚?，以公?開(kāi)和公?正的管?理模式?，使班?里的民?主管理?制度得?以體現(xiàn)?。做?職工的?明白人?企業(yè)?安全生?產(chǎn)、職?工的生?命安全?與企業(yè)?的改革?發(fā)展和?穩(wěn)定息?息相關(guān)?，許多?事故教?訓(xùn)使我?們深刻?認(rèn)識(shí)到?：“預(yù)?防”是?安全生?產(chǎn)的一?條基本?原則。?班組長(zhǎng)?作為一?名基層?管理者?，既要?當(dāng)好領(lǐng)?導(dǎo)的助?手，又?要當(dāng)好?班組的?帶頭人?，既要?關(guān)心職?工的安?危，又?不能辜?負(fù)領(lǐng)導(dǎo)?的重托?和職工?的信任?，站好?崗、把?好關(guān)，?要運(yùn)用?好“望?聞問(wèn)切?”四診?法，對(duì)?癥下藥?，標(biāo)本?兼治。?望：?注意觀?察班組?職工的?情緒。?人的情?緒會(huì)對(duì)?安全生?產(chǎn)造成?很大的?影響。?在班組?管理中?，班組?長(zhǎng)要善?于觀察?每位職?工，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)?其情緒?的波動(dòng)?。如果?發(fā)現(xiàn)不?安全的?情緒因?素，要?及時(shí)采?取方法?使其工?作不受?影響。?特別是?在重大?施工操?作前，?班組成?員若有?異常情?緒，班?組長(zhǎng)一?定不能?不聞不?問(wèn)。?聞：傾?聽(tīng)班組?成員的?意見(jiàn)。?班組成?員是企?業(yè)生產(chǎn)?的主體?，班組?長(zhǎng)要經(jīng)?常聽(tīng)取?大家對(duì)?安全工?作的意?見(jiàn)和建?議，從?班組成?員的言?談中能?得到有?益的啟?發(fā)，從?而更好?地開(kāi)展?工作。?問(wèn)：?多與班?組成員?進(jìn)行思?想上的?交流。?班組長(zhǎng)?要做班?組成員?的知心?朋友，?要多與?班組成?員談心?，多了?解他們?的困難?，并想?方設(shè)法?幫助解?決，這?樣會(huì)充?分調(diào)動(dòng)?起班組?職工的?積極性?。切?：抓住?問(wèn)題，?找出解?決辦法?。企業(yè)?工作千?頭萬(wàn)緒?，都要?通過(guò)班?組落到?實(shí)處。?班組長(zhǎng)?要準(zhǔn)確?找出管?理中的?薄弱環(huán)?節(jié)和存?在的問(wèn)?題，積?極認(rèn)真?地制定?措施和?辦法。?班組長(zhǎng)?解決問(wèn)?題要切?合實(shí)際?，切忌?走形式?，走過(guò)?場(chǎng)，切?忌說(shuō)模?棱兩可?的話，?辦模棱?兩可的?事。?同時(shí)，?班組長(zhǎng)?要積極?推廣新?技術(shù)、?采用新?方法，?不斷吸?取安全?工作的?新方法?和新思?維，將?傳統(tǒng)的?工作經(jīng)?驗(yàn)與現(xiàn)?代科學(xué)?管理的?要求有?機(jī)結(jié)合?起來(lái)。?事故?的發(fā)生?從表面?現(xiàn)象上?看往往?具有偶?然性、?突發(fā)性?和不可?預(yù)見(jiàn)性?，但事?故的形?成必然?有一個(gè)?過(guò)程。?安全管?理是班?組工作?永恒的?主題和?頭等大?事，如?何把事?故消滅?在萌芽?狀態(tài)，?這是基?層班組?管理者?今后努?力的方?向，只?有做到?“有組?織、有?計(jì)劃、?有布置?、有檢?查、有?、有評(píng)?比”，?才能筑?起安全?生產(chǎn)第?一道防?線。?班組是?一種理?念，也?是一種?習(xí)慣行?為，更?是一種?責(zé)任。?如果我?們?cè)谌?常工作?中，能?夠形成?一種講?到工作?就會(huì)想?到工作?中的安?全問(wèn)題?，并對(duì)?工作中?的安全?措施逐?一落實(shí)?的風(fēng)氣?，那么?工作中?的安全?系數(shù)就?會(huì)有較?大的提?升。反?之，安?全理念?沒(méi)有形?成，對(duì)?待安全?問(wèn)題形?成了馬?虎、滿?不在乎?的思想?，再改?起來(lái)就?很困難??？梢?jiàn)?對(duì)待安?全工作?，說(shuō)起?來(lái)重要?，忙起?來(lái)不要?，工作?中某一?環(huán)節(jié)一?旦疏忽?，發(fā)生?事故也?就見(jiàn)怪?不怪了?。證?明，企?業(yè)班組?需要，?而也只?有與班?組建設(shè)?的相結(jié)?合，才?能充滿?生機(jī)和?活力，?幫助企?業(yè)前進(jìn)?發(fā)展。?班組?文化建?設(shè)總結(jié)?（三）?班組?文化是?團(tuán)結(jié)凝?聚班組?全體成?員的橋?梁和紐?帶，是?班組建?設(shè)的核?心內(nèi)容?。班組?建設(shè)是?創(chuàng)造和?諧的工?作環(huán)境?及親和?力，堅(jiān)?持以人?為本，?發(fā)揚(yáng)團(tuán)?隊(duì)精神?，是一?項(xiàng)復(fù)雜?的系統(tǒng)?工程，?需要有?意識(shí)、?有計(jì)劃?、有組?織地提?煉和強(qiáng)?化。我?們始終?把班組?文化建?設(shè)作為?提高職?工隊(duì)伍?素質(zhì)、?服務(wù)企?業(yè)生產(chǎn)?經(jīng)營(yíng)的?一項(xiàng)重?要工作?來(lái)抓，?同時(shí)和?精益生?產(chǎn)相結(jié)?合，相?互促進(jìn)?，以推?動(dòng)企業(yè)?穩(wěn)步快?速發(fā)展?。__?__年?，我們?認(rèn)真落?實(shí)公司?相關(guān)精?神，結(jié)?合中心?實(shí)際，?具體開(kāi)?展了以?下工作?：1?、深入?調(diào)查研?究，結(jié)?合實(shí)際?探索思?路。我?們從接?觸企業(yè)?、班組?文化理?論到主?動(dòng)開(kāi)展?企業(yè)、?班組文?化建設(shè)?，經(jīng)歷?了一個(gè)?由自發(fā)?到自覺(jué)?、由單?一到綜?合、由?表象到?深層的?發(fā)展過(guò)?程。開(kāi)?始我們?組織有?關(guān)人員?，認(rèn)真?分析企?業(yè)現(xiàn)狀?和形勢(shì)?，進(jìn)行?調(diào)查研?究，分?析干部?和職工?隊(duì)伍的?素質(zhì)狀?況，深?入剖析?各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)骨干?和職工?隊(duì)伍的?思想觀?念、精?神狀態(tài)?和行為?習(xí)慣等?等，以?求明確?企業(yè)特?點(diǎn)和發(fā)?展趨勢(shì)?，明確?班組文?化建設(shè)?的切入?點(diǎn)和工?作重點(diǎn)?，提出?了適應(yīng)?本企業(yè)?特點(diǎn)的?班組文?化建設(shè)?的具體?內(nèi)容。?2、?加強(qiáng)職?工培訓(xùn)?，提高?認(rèn)識(shí)。?導(dǎo)帶頭?學(xué)習(xí)，?同時(shí)組?織管理?干部和?基層班?組長(zhǎng)進(jìn)?行培訓(xùn)?，提高?認(rèn)識(shí)，?掌握班?組文化?建設(shè)的?有關(guān)知?識(shí)。通?過(guò)學(xué)習(xí)?培訓(xùn)，?使企業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)和?管理人?員、基?層班組?明確開(kāi)?展班組?文化的?功能，?明確開(kāi)?展班組?文化的?意義，?明確了?通過(guò)班?組文化?的引導(dǎo)?、激勵(lì)?和約束?作用，?來(lái)增強(qiáng)?全體職?工的凝?聚力和?向心力?，使廣?大職工?的積極?性、創(chuàng)?造性得?到最大?限度的?發(fā)揮，?以促進(jìn)?企業(yè)目?標(biāo)的整?合與實(shí)?現(xiàn)。?3、制?定制度?措施。?班組建?設(shè)工作?總結(jié)，?在調(diào)查?研究的?基礎(chǔ)上?，提出?了班組?建設(shè)工?作思路?，從班?組安全?文化建?設(shè)到企?業(yè)班組?建設(shè)再?到企業(yè)?班組建?設(shè)，我?們緊緊?圍繞“?精益求?精，追?求卓越?”的企?業(yè)精神?，提出?了“努?力學(xué)習(xí)?，超越?自我”?的學(xué)習(xí)?理念、?“關(guān)注?安全，?關(guān)愛(ài)生?命”、?“生命?至上，?安全為?天”的?安全理?念、“?精益求?精，勇?爭(zhēng)一流?”的質(zhì)?量理念?，明確?了“零?事故、?危險(xiǎn)預(yù)?知和全?員參與?”的安?全工作?原則，?進(jìn)一步?提升職?工隊(duì)伍?素質(zhì)，?規(guī)范班?組基礎(chǔ)?管理，?構(gòu)建企?業(yè)整體?的班組?文化市?場(chǎng)，使?企業(yè)文?化牢牢?建立在?班組文?化建設(shè)?之上。?4、?組織實(shí)?施各項(xiàng)?活動(dòng)，?注重實(shí)?效。制?度引導(dǎo)?、領(lǐng)導(dǎo)?重視、?各部門?班組具?體實(shí)施?，形成?了的良?好組織?局面，?圍繞班?組文化?建設(shè)的?總體目?標(biāo)和目?標(biāo)任務(wù)?，以T?MP，?OPL?為重點(diǎn)?，結(jié)合?改善提?案，安?全生產(chǎn)?主題活?動(dòng)，我?們牢牢?抓住切?入點(diǎn)，?滲透到?生產(chǎn)工?作中去?，并把?一些相?關(guān)工作?結(jié)合起?來(lái)，進(jìn)?行細(xì)化?，形成?一個(gè)工?作網(wǎng)絡(luò)?，共同?營(yíng)造良?好的文?化氛圍?，使班?組文化?建設(shè)逐?步深入?