第8頁共8頁醫(yī)院急診?科工作計?劃范本?在醫(yī)院“?創(chuàng)二甲”?的主旋律?中，新的?一年如期?而至，護(hù)?理作為醫(yī)?院專業(yè)技?術(shù)行業(yè)之?一，如何?在機(jī)會與?挑戰(zhàn)中找?準(zhǔn)合適的?位置，避?免消極坐?等，走專?業(yè)建設(shè)之?路，把“?以病人為?中心”的?服務(wù)，具?體到護(hù)理?行為的每?一細(xì)節(jié)，?是醫(yī)院護(hù)?理工作的?重中之重?，為使護(hù)?理工作目?標(biāo)地明確?開展，做?以下工作?計劃。?將“舒心?病房”護(hù)?理工作落?實到位目?標(biāo)：真正?做到時刻?保持病房?的整潔、?寧靜，以?病人為中?心，盡量?滿足病人?的需求要?求：每位?護(hù)理人員?要有高度?的責(zé)任心?、耐心多?巡視病房?、關(guān)心安?慰患者、?為患者做?適當(dāng)?shù)慕?康宣教盡?量滿足病?人的生活?需求為出?院患者做?好出院宣?教工作具?體措施：?每天早晨?進(jìn)行護(hù)理?查房、為?病人做好?晨間護(hù)理?耐心解釋?病人的各?種疑問并?詢問病人?的基本情?況實行責(zé)?任制護(hù)理?、將每個?床位病人?落實到每?位護(hù)士做?好病人的?一切基礎(chǔ)?護(hù)理與心?理護(hù)理做?好各種健?康宣教與?出入院護(hù)?理意義：?“舒心護(hù)?理”深化?了整體護(hù)?理的內(nèi)涵?，舒心護(hù)?理真正做?到了舒心?服務(wù)，護(hù)?理人員以?“熱心、?關(guān)心、精?心、耐心?、公心”?的五心內(nèi)?涵對待每?一位患者?，以精湛?的技術(shù)，?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)，讓患?者在生理?和心理上?舒適不斷?加強急診?護(hù)理站的?建設(shè)，提?高護(hù)理人?員的應(yīng)急?能力1、?加深護(hù)理?人員的急?救意識和?群體意識?，定期進(jìn)?行有計劃?、有組織?的業(yè)務(wù)目?標(biāo)訓(xùn)練，?培養(yǎng)急診?專業(yè)合格?的護(hù)理人?員。2?、不斷建?立、健全?急診科的?各項規(guī)章?制度，加?強人員衛(wèi)?生行政法?律、法規(guī)?的學(xué)習(xí)，?增強人員?的法律意?識。3?、推進(jìn)各?項急診工?作標(biāo)準(zhǔn)化?管理，以?提高搶救?成功率。?重點抓?好“三基?”訓(xùn)練與?臨床實踐?相結(jié)合，?以提高人?員的專業(yè)?素質(zhì)1、?熟練掌握?常見病情?的判斷及?搶救流程?及護(hù)理要?點，實行?定期考核?。2、?熟練掌握?心肺復(fù)蘇?術(shù)的搶救?技能。?3、熟練?傷口的處?理和包扎?止血技術(shù)?及傷員的?心理護(hù)理?。熟練?急救時的?催吐、灌?腸、注射?、給氧及?體位一系?列操作技?術(shù)及病情?監(jiān)測等專?業(yè)技能，?要求準(zhǔn)確?及時到位?。四、?嚴(yán)格搶救?室、處置?室的管理?，為患者?爭取寶貴?的搶救時?機(jī)1、熟?練掌握各?種儀器的?使用并保?證其性能?良好，隨?時備用。?2、各?類搶救藥?品、器械?由專人負(fù)?責(zé)，定時?檢查、定?點放置、?定期消毒?、維護(hù)藥?品基數(shù)與?卡相符，?嚴(yán)格急救?藥箱管理?，保證院?外急救的?正常使用?。3、?各類急救?藥品使用?后及時清?理、補充?、記錄，?保持整齊?清潔。?五、嚴(yán)格?執(zhí)行各項?工作標(biāo)準(zhǔn)?，確保護(hù)?理工作的?安全有效?及整體護(hù)?理工作的?全面落實?1、嚴(yán)格?執(zhí)行“三?查、七對?”制度，?杜絕差錯?事故的發(fā)?生。2?、嚴(yán)格執(zhí)?行無菌技?術(shù)操作原?則及護(hù)理?程序，以?增進(jìn)或恢?復(fù)病人的?健康為目?標(biāo)開展整?體護(hù)理，?從生理上?、心理上?、生活上?關(guān)心體貼?病人，推?行人性化?服務(wù)。?3、嚴(yán)格?執(zhí)行十六?項核心制?度一、?指導(dǎo)思想?在上級?主管部門?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，以?____?為指導(dǎo)，?以做好新?型農(nóng)村合?作醫(yī)療及?城市居民?醫(yī)保工作?為目標(biāo)，?以維護(hù)健?康，關(guān)愛?生命，全?心全意為?人民服務(wù)?為科室宗?旨，為把?我科建設(shè)?成為民眾?信賴、醫(yī)?院放心、?醫(yī)德高尚?、醫(yī)術(shù)高?超的科室?邁出堅實?的步伐。?二、主?要措施?1.醫(yī)療?質(zhì)量要?在鞏固前?兩年急診?管理年活?動成果的?基礎(chǔ)上，?結(jié)合等級?醫(yī)院復(fù)審?整改工作?，圍繞“?質(zhì)量、安?全、服務(wù)?、價格”?，狠抓內(nèi)?涵建設(shè)。?要進(jìn)一步?加強急診?急救專業(yè)?隊伍的設(shè)?置，進(jìn)行?急診醫(yī)學(xué)?知識的學(xué)?習(xí)，了解?急診急救?在當(dāng)前社?會的重要?性，穩(wěn)進(jìn)?急診急救?隊伍。完?善急診、?入院、手?術(shù)“綠色?通道”使?急診服務(wù)?及時、安?全、便捷?、有效。?完善__?__小時?急診服務(wù)?目錄、急?診工作流?程、管理?文件資料?、對各支?持系統(tǒng)服?務(wù)的規(guī)范?。協(xié)調(diào)臨?床各科對?急診工作?的配合。?對大批量?病員有分?類管理的?程序。立?足使急診?留觀病人?于___?_小時內(nèi)?診斷明確?、病情穩(wěn)?定后安全?入院。加?強上級醫(yī)?師急救指?導(dǎo)，加強?三級會診?，加強與?其他?？?的協(xié)作配?合，使急?診危重患?者的搶救?成功率提?高到__?__%以?上。2?.質(zhì)量管?理。很?抓“三基?三嚴(yán)”，?加強病史?詢問及規(guī)?范查體、?大病歷規(guī)?范書寫、?抗生素合?理使用等?專項培訓(xùn)?力度。認(rèn)?真執(zhí)行首?診負(fù)責(zé)制?、交接班?制度、危?重病人搶?救制度、?各級各類?人員職責(zé)?、依據(jù)病?情優(yōu)先獲?得診療程?序。加強?運行病歷?的考評，?重點檢查?與醫(yī)療質(zhì)?量和患者?安全相關(guān)?的內(nèi)容，?完善定期?檢查、考?評、反饋?、總結(jié)的?質(zhì)控制度?，堅持一?周一小查?，___?_月一大?查，對環(huán)?節(jié)管理、?凝難病歷?討論、三?級醫(yī)師查?房對病情?變化的處?理意見要?重點監(jiān)控?，促進(jìn)基?礎(chǔ)質(zhì)量持?續(xù)改進(jìn)和?提高。?3.設(shè)備?管理要?強化對急?診設(shè)備的?定期維護(hù)?、監(jiān)測并?專人管理?，及時發(fā)?現(xiàn)問題排?除故障，?使搶救設(shè)?備的完好?率達(dá)到_?___%?。加強訓(xùn)?練規(guī)范使?用，使醫(yī)?護(hù)人員能?夠熟練掌?握，正確?使用，確?保安全運?行，以滿?足患者急?救需求。?嚴(yán)格院內(nèi)?感染。加?強心肺復(fù)?蘇技能的?訓(xùn)練，使?心肺復(fù)蘇?技能達(dá)到?高級水平?。4.?服務(wù)態(tài)度?要抓優(yōu)?質(zhì)服務(wù)工?作。堅持?以病人為?中心，深?入開展創(chuàng)?建“優(yōu)質(zhì)?服務(wù)示范?崗”活動?，規(guī)范服?務(wù)行為，?創(chuàng)新服務(wù)?內(nèi)容，注?重服務(wù)技?巧，落實?醫(yī)患溝通?、知情告?知制度，?及時妥善?處理各類?糾紛，定?期進(jìn)行分?析、總結(jié)?，強化安?全措施，?防范醫(yī)療?事故發(fā)生?。延伸服?務(wù)范圍，?保證服務(wù)?質(zhì)量，全?面提高醫(yī)?療服務(wù)水?平，提高?患者滿意?率，構(gòu)建?和諧醫(yī)患?關(guān)系.?5.培訓(xùn)?計劃要?制定各級?各類人員?培訓(xùn)考核?計劃，加?大在崗培?訓(xùn)力度，?有計劃的?開展中醫(yī)?藥繼續(xù)教?育項目。?加大對各?級醫(yī)師培?訓(xùn)效果的?考核。采?取多種形?式，分層?次、有重?點地對全?體職工進(jìn)?行職業(yè)素?質(zhì)、業(yè)務(wù)?素質(zhì)、管?理素質(zhì)的?培訓(xùn)，強?化全員職?業(yè)責(zé)任意?識。__?__年在?院部的支?持下希望?能派出醫(yī)?生護(hù)士去?上級醫(yī)院?進(jìn)修心血?管內(nèi)科，?神經(jīng)內(nèi)科?，icu?或ccu?等相關(guān)專?業(yè)，這樣?才能更好?地開展業(yè)?務(wù)。同時?，樹立一?批醫(yī)、德?雙馨的先?進(jìn)典型，?促進(jìn)人才?的全面發(fā)?展。6?.中醫(yī)特?色建設(shè)?要貫徹以?“中醫(yī)為?體，西醫(yī)?為用”的?方針，突?出優(yōu)勢目?標(biāo)，加強?中醫(yī)特色?建設(shè)。制?定中醫(yī)、?中西醫(yī)結(jié)?合人員中?醫(yī)藥理論?、技術(shù)培?訓(xùn)計劃，?加大中醫(yī)?基礎(chǔ)知識?培訓(xùn)和繼?續(xù)教育工?作。按照?二甲中醫(yī)?院急診科?建設(shè)要求?，要有本?科常見病?、特色病?種的診療?規(guī)范與特?色技術(shù)的?操作規(guī)程?，使本科?規(guī)范性文?件不少三?種。提高?中醫(yī)藥在?急癥救治?中的使用?率，急診?專業(yè)醫(yī)護(hù)?人員熟練?掌握中西?醫(yī)急救知?識和技能?，提高急?危重癥的?中醫(yī)藥使?用率，使?中醫(yī)藥參?與率在_?___%?以上。?7.推進(jìn)?醫(yī)療保險?改革要?搞好醫(yī)療?保險改革?順利推進(jìn)?，使新型?農(nóng)村合作?醫(yī)療的各?個環(huán)節(jié)更?加明細(xì)化?。同時針?對特殊群?體進(jìn)行有?針對性的?宣傳，提?高服務(wù)質(zhì)?量和水平?，努力開?創(chuàng)人民群?眾得實惠?、醫(yī)療事?業(yè)得發(fā)展?的雙贏局?面。8?.重點研?究課題?今年要著?重學(xué)習(xí)和?研究多器?官功能障?礙綜合征?、復(fù)蘇及?心血管急?救急診、?感染及合?理應(yīng)用抗?生素、無?創(chuàng)和有創(chuàng)?性正壓通?氣治療、?嚴(yán)重創(chuàng)傷?與休克、?急性呼吸?窘迫綜合?癥、彌漫?性血管內(nèi)?凝血等課?題的研究?，使我院?急診科急?救水平更?上一個臺?階。9?.院前急?救增加?院前急救?設(shè)施，加?強院前急?救知識和?技能的培?訓(xùn)，提高?院前急救?水平。如?車載心電?監(jiān)護(hù)除顫?儀，呼吸?機(jī)等。?醫(yī)院急診?科工作計?劃范本（?二）擺?在面前的?任務(wù)十分?艱巨，_?___年?將是科一?個新的起?點。同時?面臨著許?多困難，?如急診設(shè)?備整齊不?齊，醫(yī)護(hù)?人員技術(shù)?有待加強?等。但是?堅信只要?我全科職?工能夠團(tuán)?結(jié)一心，?共同拼搏?，上級主?管部門的?大力支持?下，就一?定能夠排?除萬難，?去爭取勝?利，更好?地促進(jìn)兩?個效益雙?贏。全?面落實_?___，?____?年。以急?診發(fā)展作?為第一要?務(wù)，凝聚?人心，以?新思路、?新觀念、?新舉措增?強急診工?作的生機(jī)?與活力，?加強急診?管理，提?高醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量，?鞏固并壯?大急診隊?伍，使急?診醫(yī)療體?系更加規(guī)?范化，加?快我院急?診發(fā)展。?現(xiàn)計劃?一、指導(dǎo)?思想以?____?為指導(dǎo)，?上級主管?部門的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?。以做好?新型農(nóng)村?合作醫(yī)療?及鄉(xiāng)村居?民醫(yī)保工?作為目標(biāo)?，以維護(hù)?健康，關(guān)?愛生命，?全心全意?為人民服?務(wù)為科室?宗旨，為?把我科建?設(shè)成為民?眾信賴、?醫(yī)院放心?、醫(yī)德高?尚、醫(yī)術(shù)?高超的科?室邁出堅?實的步伐?。二、?主要措施?1.醫(yī)?療質(zhì)量?結(jié)合等級?醫(yī)院復(fù)審?整改工作?，要在鞏?固前兩年?急診管理?年活動成?果的基礎(chǔ)?上。圍繞?“質(zhì)量、?平安、服?務(wù)、價格?”狠抓內(nèi)?涵建設(shè)。?要進(jìn)一步?加強急診?急救專業(yè)?隊伍的設(shè)?置，進(jìn)行?急診醫(yī)學(xué)?知識的學(xué)?習(xí)，解急?診急救在?當(dāng)前社會?的重要性?，穩(wěn)進(jìn)急?診急救隊?伍。完善?急診、入?院、手術(shù)?“綠色通?道”使急?診服務(wù)及?時、平安?、便利、?有效。完?善___?_小時急?診服務(wù)目?錄、急診?工作流程?、管理文?件資料、?對各支持?系統(tǒng)服務(wù)?的規(guī)范。?協(xié)調(diào)臨床?各科對急?診工作的?配合。對?大批量病?員有分類?管理的順?序。立足?使急診留?觀病人于?____?小時內(nèi)診?斷明確、?病情穩(wěn)定?后安全入?院。加強?上級醫(yī)師?急救指導(dǎo)?，加強三?級會診，?加強與其?他?？频?協(xié)作配合?，使急診?危重患者?的搶救勝?利率提高?到___?_%以上?。2.?質(zhì)量管理?。重點?檢查與醫(yī)?療質(zhì)量和?患者平安?相關(guān)的內(nèi)?容，很抓?“三基三?嚴(yán)”加強?病史詢問?及規(guī)范查?體、大病?歷規(guī)范書?寫、抗生?素合理使?用等專項?培訓(xùn)力度?。認(rèn)真執(zhí)?行首診負(fù)?責(zé)制、交?接班制度?、危重病?人搶救制?度、各級?各類人員?職責(zé)、依?據(jù)病情優(yōu)?先獲得診?療順序。?加強運行?病歷的考?評。完善?定期檢查?、考評、?反饋、總?結(jié)的質(zhì)控?制度，堅?持一周一?小查，_?___月?一大查，?對環(huán)節(jié)管?理、凝難?病歷討論?、三級醫(yī)?師查房對?病情變化?的處置意?見要重點?監(jiān)控，促?進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)?量繼續(xù)改?進(jìn)和提高?。3.?設(shè)備管理?及時發(fā)?現(xiàn)問題排?除故障，?要強化對?急診設(shè)備?的定期維?護(hù)、監(jiān)測?并專人管?理。使搶?救設(shè)備的?完好率達(dá)?到___?_%加強?訓(xùn)練規(guī)范?使用，使?醫(yī)護(hù)人員?能夠熟練?掌握，正?確使用，?確保平安?運行，以?滿足患者?急救需求?。嚴(yán)格院?內(nèi)感染。?加強心肺?復(fù)蘇技能?的訓(xùn)練，?使心肺復(fù)?蘇技能達(dá)?到高級水?平。4?.服務(wù)態(tài)?度深入?開展創(chuàng)立?“優(yōu)質(zhì)服?務(wù)示范崗?”活動，?要抓優(yōu)質(zhì)?服務(wù)工作?。堅持以?病人為中?心。規(guī)范?服務(wù)行為?，創(chuàng)新服?務(wù)內(nèi)容，?注重服務(wù)?技巧，落?實醫(yī)患溝?通、知情?告知制度?，及時妥?善處置各?類糾紛，?定期進(jìn)行?分析、總?結(jié)，強化?平安措施?，防范醫(yī)?療事故發(fā)?生。延伸?服務(wù)范圍?，保證服?務(wù)質(zhì)量，?全面提高?醫(yī)療服務(wù)?水平，提?高患者滿?意率，構(gòu)?建和諧醫(yī)?患關(guān)系?5.培訓(xùn)?計劃加?大在崗培?訓(xùn)力度，?要制定各?級各類人?員培訓(xùn)考?核計劃。?有計劃的?開展中醫(yī)?藥繼續(xù)教?育項目。?加大對各?級醫(yī)師培?訓(xùn)分層次?、有重點?地對全體?職工進(jìn)行?職業(yè)素質(zhì)?、業(yè)務(wù)素?質(zhì)、管理?素質(zhì)的培?訓(xùn)，效果?的考核。?采取多種?形式。強?化全員職?業(yè)責(zé)任意?識。院部?的支持下?希望能派?出醫(yī)生護(hù)?士去上級?醫(yī)院進(jìn)修?心血管內(nèi)?科，神經(jīng)?內(nèi)科，i?cu或c?cu等相?關(guān)專業(yè)，?這樣才干?更好地開?展業(yè)務(wù)。?同時，樹?立一批醫(yī)?、德雙馨?的先進(jìn)典?型，促進(jìn)?人才的全?面發(fā)展。?6.中?醫(yī)特色建?設(shè)西醫(yī)?為用”方?針，要貫?徹以“中?醫(yī)為體。?突出優(yōu)勢?目標(biāo)，加?強中醫(yī)特?色建設(shè)。?制定中醫(yī)?、中西醫(yī)?結(jié)合人員?中醫(yī)藥理?論、技術(shù)?培訓(xùn)計劃?，加大中?醫(yī)基礎(chǔ)知?識培訓(xùn)和?繼續(xù)教育?工作。依?照二甲中?醫(yī)院急診?科建設(shè)要?求，要有?本科罕見?病、特色?病種的診?療規(guī)范與?特色技術(shù)?的操作規(guī)?程，使本?科規(guī)范性?文件不少?三種。提?高中醫(yī)藥?在急癥救?治中的使?用率，急?診專業(yè)醫(yī)?護(hù)人員熟?練掌握中?西醫(yī)急救?知識和技?能，提高?急危重癥?的中醫(yī)藥?使用率，?使中醫(yī)藥?參與率在?____?%以上。?7.推?進(jìn)醫(yī)療平?安改革?使新型農(nóng)?村合作醫(yī)?療的各個?環(huán)節(jié)更加?明細(xì)化。?同時針對?特殊群體?進(jìn)行有針