第頁防損員工作總結(jié)防損員工作總結(jié)1

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時(shí)間里蘇寧的領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到蘇寧企業(yè)“執(zhí)著拼搏，永不言敗”的精神，和員工待人熱忱禮貌，交往互敬互惠。也為我有機(jī)會(huì)成為晶眾的一份子而驚喜萬分。

在這兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進(jìn)步，由其是在防損這一崗位上更是有了長遠(yuǎn)的安排進(jìn)步。也讓我證明了防損這個(gè)職務(wù)在一個(gè)公司及企業(yè)中的重要性。作為防損員就是要負(fù)責(zé)維護(hù)商場(chǎng)正常經(jīng)營及辦公秩序，保障公司顧客及員工財(cái)產(chǎn)和人身平安。明確防損的工作任務(wù)和手段：

1．制度建設(shè)及維護(hù)2，誠懇調(diào)查，3，風(fēng)險(xiǎn)限制4，損耗限制。

作為防損就應(yīng)當(dāng)仔細(xì)履行職責(zé)，忠于職守，努力完成工作任務(wù)。做好核心工作：（五防工作）防火、防爆、防自然災(zāi)難、防破壞、防盜竊。

一、消防管理（落實(shí)消防巡查制度并記錄，加強(qiáng)員工培訓(xùn)及宣揚(yáng)，消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，及隱患整改）。/

二、防盜管理（珍貴易盜商品防內(nèi)外盜措施的落實(shí)）。對(duì)員工進(jìn)行防盜技巧培訓(xùn)，巡場(chǎng)留意事項(xiàng)和過失行為的處理，門店現(xiàn)金平安管理。

三、落[實(shí)上下班交接（清場(chǎng)制度）并加強(qiáng)夜間平安管理

四、定期召開防員周例會(huì)，并做記錄傳達(dá)和落實(shí)總部最近精神，及防損業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

五、防損員勞動(dòng)紀(jì)律，儀容儀表和崗位形像的監(jiān)督并提昌晶眾企業(yè)文化學(xué)問。

六、對(duì)緊急突發(fā)事務(wù)的處理及溝通。

為了讓自已能做一個(gè)稱職的蘇寧員工要不斷仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能技巧，工作實(shí)力才能得到肯定的提高，20xx年又將是一個(gè)充溢激清的一年，在今后的工作，我將努力提高自身素養(yǎng)克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力。

一、學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科學(xué)問日新月異，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種蘇寧企業(yè)文化學(xué)問，并用于實(shí)踐中。

二、“業(yè)精于勤，而荒于嬉”在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，通過多看，多學(xué)，多練來不斷提高自已的業(yè)務(wù)技能。

三、不斷熬煉自已的膽識(shí)和毅力，提高工作效率并在工作過程中漸漸克服急躁心情，主動(dòng)。

防損員工作總結(jié)2

我于xx年xx月來到超市，擔(dān)當(dāng)?shù)膷徫皇欠罁p，進(jìn)公司的時(shí)候公司已有肯定的規(guī)模，在洛陽是家喻戶曉，也有良好的口碑，是我選擇xxx的緣由之一，在擔(dān)當(dāng)防損員期間，我始終對(duì)工作盡職盡責(zé)，任勞任怨，仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法，幫助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)，擅長聽取他人的珍貴看法。我的努力很快得到了公司的確定，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，10月份我被提升為xx店防損副班長。轉(zhuǎn)瞬間在這個(gè)崗位上已快半年了，在此期間，我首先明確防損班長的崗位職責(zé)，時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位，秉承著從小事做起，從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客愛護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn)，將公司的損耗降到最低。

當(dāng)然在工作中，由于閱歷不足也遇到一些煩心事，處理問題有些沖動(dòng)，從而吸取了深刻的教訓(xùn)，在下一年的工作中，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高自身素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，勤總結(jié)，勤思索。爭(zhēng)取使自己成為一個(gè)稱職的防損班長。

詳細(xì)工作如下：

1.加大對(duì)防損的服務(wù)監(jiān)督，提高服務(wù)意識(shí)。

2.對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)，同時(shí)進(jìn)行思想的教化與業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)。

3.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)人員、財(cái)產(chǎn)、商品平安、保證賣場(chǎng)正常營業(yè)。

4.檢查、監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和支配。

5.確保安防、照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

6.幫助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事務(wù)。

7.依據(jù)詳細(xì)狀況詳細(xì)分析、解決，確保防損工作的順當(dāng)進(jìn)行，做好各項(xiàng)打算工作。

以上是我新一年的工作安排，我會(huì)根據(jù)以上的安排開展實(shí)施，做一名合格、稱職的防損班長。盡自己最大的努力帶領(lǐng)防損部門把工作做得更好、更完善，將公司的損失降到最低，不求最好，只求更好，為實(shí)現(xiàn)自己的志向與理想，為公司的發(fā)展而努力奮斗。

防損員工作總結(jié)3

時(shí)間與工作一并推動(dòng)，回顧20xx年，對(duì)于我個(gè)人來說是意義非同尋常的一年，在這一年里，我的感受許多。由一名新隊(duì)員轉(zhuǎn)變成老隊(duì)員，可我始終沒有遺忘自己的職責(zé)與使命。自己在工作的方式和思維角度有了很大的轉(zhuǎn)變，在這種日益競(jìng)爭(zhēng)銷售服務(wù)性中的行業(yè)充溢了***與挑戰(zhàn)，我找到自己的位置，明確了自己今后一段時(shí)間將要努力和前進(jìn)的方向。

一年來，覺得自己是特別幸運(yùn)的，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與栽培，給了我這么好的機(jī)會(huì)，也讓我學(xué)到了許多。特殊是在這些日子里，與同事之間相處特別開心，工作上我們相互協(xié)作、相互協(xié)作、取長補(bǔ)短，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和栽培、在隊(duì)友的幫助和關(guān)切之下，由不懂到了解、由了解到熟識(shí)、由熟識(shí)到嫻熟，自己慢慢強(qiáng)壯成長起來。

今年很榮幸被大家評(píng)比為先進(jìn)個(gè)人，下面將我在防損員崗位上的一年工作做以下匯報(bào)，主要的有以下幾點(diǎn)；

一、學(xué)習(xí)方面

1，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，用學(xué)問來武裝自己的頭腦。

在這個(gè)社會(huì)里，你一天不學(xué)習(xí)，你就有可能被這個(gè)社會(huì)所淘汰。同樣，在這個(gè)行業(yè)里，你一天不學(xué)習(xí)，不進(jìn)步，同樣也將會(huì)被公司給淘汰。自己時(shí)刻都沒有放松對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問、理論學(xué)問、新文件的學(xué)習(xí)。每次部門組織測(cè)試?yán)碚搶W(xué)問，我都能排名在前幾名里。

2，理論結(jié)合實(shí)際。

讓我倍感榮幸，參與公司第一次自薦班的學(xué)習(xí)。同時(shí)也讓我明白了一個(gè)道理，我們要成為新時(shí)代復(fù)合型人才，不做單一型人才。在實(shí)踐當(dāng)中，將自己所學(xué)，敏捷運(yùn)用到實(shí)際工作中，雖然途中遇到一些坎坷，但在教練指引下，最終在結(jié)業(yè)考核也取得了自己心目中的成果，同時(shí)也得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的確定。

二、工作方面

1，不斷超越自我，勇于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新；

今年的四月份，公司品牌不段升級(jí)，公司檔次不斷提高。對(duì)各樓層作出規(guī)劃性調(diào)整。驚慌而又繁忙的夜晚又將起先了，看著各樓層上報(bào)施工的家數(shù)，就可以得出每晚施工人數(shù)，少則達(dá)六七十人，多達(dá)百十余人，而整個(gè)商場(chǎng)的商品都在現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)隨地都有可能發(fā)生被盜的狀況，人員之多，活動(dòng)范圍之廣。怎樣才能到施工中的平安呢？難！想想，當(dāng)時(shí)有點(diǎn)退縮感，但又反過來想了想，人無壓力，就失去動(dòng)力，更得不到真正的熬煉與實(shí)力提升。我依舊英勇挑起重任，負(fù)責(zé)夜班工作，在帶班的幫助，自己的努力之下，將施工現(xiàn)場(chǎng)管理井然有序，保證夜間施工商品平安及財(cái)務(wù)平安，確保夜間施工順當(dāng)完成。從今，自己的管理實(shí)力也在漸漸提升。

有段時(shí)間，大家的心根本沒有在一條線上，整個(gè)班組給人感覺很混亂，紀(jì)律也比較松散，各自為戰(zhàn)，有的覺得自己做和不做都是一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)又看不見，干脆就不做，還有的說多一事還不如少一事，每個(gè)人都處于沉迷之中。見到現(xiàn)狀，我自己想出了一個(gè)方法，在班組里搞個(gè)小評(píng)比競(jìng)賽，每日評(píng)比，每周一總結(jié)，發(fā)動(dòng)大家主動(dòng)參加，讓大家相互監(jiān)督，相互管理，選出優(yōu)秀者，帶動(dòng)落后者。運(yùn)行不到一周，就有了明顯的改變，閑聊的少，干事的多了，紀(jì)律明顯提高了，工作標(biāo)準(zhǔn)也提升，大家主動(dòng)性也有了。

2，牢記自己的使命，不斷提高自己防盜技能；

我時(shí)刻都在提示自己，我們防損員是做什么的，我們職責(zé)是什么？我今日做到了嗎？

還記得天虹在開業(yè)的前一個(gè)月，為了能保證正常開業(yè)時(shí)間，施工是那么驚慌有序。那時(shí)我剛到天虹報(bào)到，跟著賈繼濤師傅學(xué)習(xí)，不到一周的時(shí)間，在B3樓施工方工人因抽煙不當(dāng)心把剛做好的防水層給點(diǎn)著，在我?guī)煾禉C(jī)靈下，將火給撲滅，幸好火源限制的早，給公司挽回了不必要的損失。從那天起，我就深深明白了自己的職責(zé)和使命。

防損部門可充當(dāng)天虹的管家，而防損員者須要具有高度的責(zé)任心和使命感。要有一個(gè)主子翁的看法盡職盡責(zé)地維護(hù)公司每份財(cái)產(chǎn)，絕不允許哪怕是微小之處的損耗，杜絕奢侈現(xiàn)象，打擊損公肥私和侵占行為。

記得第一次跟崔部抓慣偷，憑借崔部多年的閱歷，當(dāng)時(shí)一眼就看穿，并剛好組織抓獲。之后我通過自己的學(xué)習(xí)，在崔部的指導(dǎo)下。也抓獲三次內(nèi)盜和逼退一次慣偷（偷巧克力）。

3.充分發(fā)揮骨干作用，主動(dòng)幫助帶班的工作的開展，并做好穿幫帶工作；

雖然我是一名老隊(duì)員，可始終沒有遺忘嚴(yán)格要求自己，自己的一言一行，不僅代表自己的形象，更代表部門的形象。為大家做出表率，給新隊(duì)員做出典范。

不管班組在做什么，自己都是第一個(gè)沖在最前面，以實(shí)際行動(dòng)能帶動(dòng)大家，用自己對(duì)工作的***感化大家，幫助新隊(duì)員找準(zhǔn)位子，樹立自己的目標(biāo)。

4.對(duì)待同事團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助、無私奉獻(xiàn)；

我們部長常常教育我們，我們的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助。無論是***還是一線員工，無論是自營還是專柜員工，都要和諧相處。

記得4月份，A1樓層***余孝琴因多晚跟場(chǎng)施工著涼，導(dǎo)致感冒。當(dāng)時(shí)我巡場(chǎng)至A1辦公室，發(fā)覺余孝琴趴在桌子上顫抖，當(dāng)時(shí)叫她，她沒回答，我馬上上前查看狀況，發(fā)覺她在發(fā)燒，額頭特別之燙。隨即我將自己手中的工作向我同事交接一下，并叫同事找了一輛出租車，親自將她送到婁葑醫(yī)院。

6月份，我在A1當(dāng)班，在現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)崗時(shí)，發(fā)覺A1百麗柜臺(tái)營業(yè)員敦在地上捂著肚子，看起來很難過的樣子，詢問隔壁柜臺(tái)營業(yè)員時(shí)，說她常常會(huì)這樣，只不過這次較為嚴(yán)峻，我看了情形有點(diǎn)不對(duì)勁，她的額頭始終在冒汗，并發(fā)出難受的聲音。隨即我找A1***前來處理，***說她今日一個(gè)人當(dāng)班，不能送她去醫(yī)院，我說我去，她們幫忙把她扶到車上后，干脆去了九龍醫(yī)院，后經(jīng)查實(shí)為結(jié)石。

7月份，我隊(duì)友陳會(huì)平因突發(fā)性闌尾炎，當(dāng)時(shí)他以為只是吃壞東西，鬧鬧肚子就沒事，可沒想到肚子是越來越痛的厲害，難受在床上翻來覆去，當(dāng)時(shí)我回去吃飯望見他的樣子不對(duì)，隨即告知帶班，立刻將他送到市附一院救治。到了醫(yī)院才知道是突發(fā)性急性闌尾炎，假如在拖延時(shí)間，后果將不可思議。

每一次送去，其實(shí)都是我自己貼的車費(fèi)。有時(shí)也會(huì)遭到他人的訕笑，說：“你傻不傻，去就去，還貼什么路費(fèi)，你這些錢還不如請(qǐng)我們喝水，我們還將會(huì)感謝你”。每一次次我都是一笑而過，同事之間何必計(jì)較那么多。

以上是我對(duì)于自身工作的總結(jié)，但也存在很多不足，在今后的工作中我將加倍努力，學(xué)他人之長彌補(bǔ)自己之短。制定自己新的目標(biāo)，朝著目標(biāo)英勇前進(jìn)。

防損員工作總結(jié)4

我于今年來到家鄉(xiāng)的xx超市，擔(dān)當(dāng)防損員一職，xx超市在我市已經(jīng)具有肯定的規(guī)模，在家鄉(xiāng)也是家喻戶曉，有良好的口碑，這是我選擇來這里上班的緣由之一，在擔(dān)當(dāng)防損員期間，我始終對(duì)工作盡職盡責(zé)，任勞任怨，仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法，幫助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)，擅長聽取他人的珍貴看法。我的努力很快得到了公司的確定，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，10月份我被提升為防損副班長。轉(zhuǎn)瞬間在這個(gè)崗位上已快半年了，在此期間，我首先明確防損班長的崗位職責(zé)，時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位，從小事做起，從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客愛護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn)，將公司的損耗降到最低。

當(dāng)然在工作中，由于閱歷不足也遇到一些煩心事，處理問題有些沖動(dòng)，從而吸取了深刻的教訓(xùn)，在下一年的工作中，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高自身素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，勤總結(jié)，勤思索，爭(zhēng)取使自己成為一個(gè)稱職的防損班長。

詳細(xì)工作如下：

一、加大對(duì)防損的服務(wù)監(jiān)督，提高服務(wù)意識(shí)。

二、對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)，同時(shí)進(jìn)行思想的教化與業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)。

三、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)人員財(cái)產(chǎn)、商品平安、保證賣場(chǎng)正常營業(yè)。

四、檢查及監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和支配。

五、確保安防、照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、幫助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事務(wù)。

七、依據(jù)詳細(xì)狀況詳細(xì)分析解決，確保防損工作的順當(dāng)進(jìn)行，做好各項(xiàng)打算工作。

以上這些是我對(duì)于將來的工作安排，在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格根據(jù)安排開展實(shí)施，爭(zhēng)取盡快的讓自己成長起來，讓自己早日成為一名稱職的防損班長，盡自己最大的努力帶領(lǐng)我的小伙伴們把工作做的更好，將制度更加完善，將公司的損失降到最低，不求最好，只求更好，新的一年，加油。

防損員工作總結(jié)5

我于今年來到家鄉(xiāng)的xx超市，擔(dān)當(dāng)防損員一職，xx超市在我市已經(jīng)具有肯定的規(guī)模，在家鄉(xiāng)也是家喻戶曉，有良好的口碑，這是我選擇來這里上班的緣由之一，在擔(dān)當(dāng)防損員期間，我始終對(duì)工作盡職盡責(zé)，任勞任怨，仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法，幫助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)，擅長聽取他人的珍貴看法。我的努力很快得到了公司的確定，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，10月份我被提升為防損副班長。轉(zhuǎn)瞬間在這個(gè)崗位上已快半年了，在此期間，我首先明確防損班長的崗位職責(zé)，時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位，從小事做起，從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客愛護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn)，將公司的損耗降到最低。

當(dāng)然在工作中，由于閱歷不足也遇到一些煩心事，處理問題有些沖動(dòng)，從而吸取了深刻的教訓(xùn)，在下一年的工作中，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高自身素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，勤總結(jié)，勤思索，爭(zhēng)取使自己成為一個(gè)稱職的防損班長。

詳細(xì)工作如下：

一、加大對(duì)防損的服務(wù)監(jiān)督，提高服務(wù)意識(shí)。

二、對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)，同時(shí)進(jìn)行思想的教化與業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)。

三、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)人員財(cái)產(chǎn)、商品平安、保證賣場(chǎng)正常營業(yè)。

四、檢查及監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和支配。

五、確保安防、照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、幫助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事務(wù)。

七、依據(jù)詳細(xì)狀況詳細(xì)分析解決，確保防損工作的順當(dāng)進(jìn)行，做好各項(xiàng)打算工作。

以上這些是我對(duì)于將來的工作安排，在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格根據(jù)安排開展實(shí)施，爭(zhēng)取盡快的讓自己成長起來，讓自己早日成為一名稱職的防損班長，盡自己最大的努力帶領(lǐng)我的小伙伴們把工作做的更好，將制度更加完善，將公司的損失降到最低，不求最好，只求更好，新的一年，加油。

防損員工作總結(jié)6

我于今年來到家鄉(xiāng)的xx超市，擔(dān)當(dāng)防損員一職，xx超市在我市已經(jīng)具有肯定的規(guī)模，在家鄉(xiāng)也是家喻戶曉，有良好的口碑，這是我選擇來這里上班的緣由之一，在擔(dān)當(dāng)防損員期間，我始終對(duì)工作盡職盡責(zé)，任勞任怨，仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法，幫助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)，擅長聽取他人的珍貴看法。我的努力很快得到了公司的確定，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，10月份我被提升為防損副班長。轉(zhuǎn)瞬間在這個(gè)崗位上已快半年了，在此期間，我首先明確防損班長的崗位職責(zé)，時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位，從小事做起，從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客愛護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn)，將公司的損耗降到最低。

當(dāng)然在工作中，由于閱歷不足也遇到一些煩心事，處理問題有些沖動(dòng)，從而吸取了深刻的教訓(xùn)，在下一年的工作中，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高自身素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，勤總結(jié)，勤思索，爭(zhēng)取使自己成為一個(gè)稱職的防損班長。

詳細(xì)工作

一、加大對(duì)防損的服務(wù)監(jiān)督，提高服務(wù)意識(shí)。

二、對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)，同時(shí)進(jìn)行思想的教化與業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)。

三、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)人員財(cái)產(chǎn)、商品平安、保證賣場(chǎng)正常營業(yè)。

四、檢查及監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和支配。

五、確保安防、照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、幫助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事務(wù)。

七、依據(jù)詳細(xì)狀況詳細(xì)分析解決，確保防損工作的順當(dāng)進(jìn)行，做好各項(xiàng)打算工作。

以上這些是我對(duì)于將來的工作安排，在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格根據(jù)安排開展實(shí)施，爭(zhēng)取盡快的讓自己成長起來，讓自己早日成為一名稱職的防損班長，盡自己最大的努力帶領(lǐng)我的小伙伴們把工作做的更好，將制度更加完善，將公司的損失降到最低，不求最好，只求更好，新的一年，加油。

防損員工作總結(jié)7

我們是xx的一員，我們是xx最一般的治理工作者，而我們不是最一般的員工，我們的工作xx的壯大和發(fā)展是牢牢聯(lián)在一起的，我們的責(zé)任就是為xx防止一切有形的和無形的損耗，以增加xx的效益和財(cái)寶為目的，因此、每一個(gè)防損員都要有相當(dāng)?shù)淖月蓪?shí)力和責(zé)任感，才能完成好各項(xiàng)防損工作任務(wù)。防損員本身要有高度的自律實(shí)力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好別人呢？在任何時(shí)候、在全部員工中，都要自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自已的一言一行，防損員要從一點(diǎn)一滴做起，對(duì)每一個(gè)崗位負(fù)責(zé)、對(duì)每一件事情負(fù)責(zé)、都要樹立良好的工作形象，要用醇厚的奉獻(xiàn)精神、在工作中盡職盡責(zé)，在員工中用無形的氣力進(jìn)步自已的工作威信，讓全部員工看到防損員之后，就象是老總的身影在他們的身邊，在檢驗(yàn)他們的工作，讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力，這樣、才能起到一個(gè)防損員的真正作用。

二、防損治理工作的權(quán)利和義務(wù)前面說了，防損員的責(zé)任非常重要，防損員的每一項(xiàng)工作任務(wù)，都是為了公司的利益而往執(zhí)行的，防損員是代表上級(jí)從事檢查和督促工作的，從某種意義上說，防損員就是團(tuán)體最高領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)際治理操縱過程中行使的一種權(quán)利，（用土話說：就是一種工具），也是防損員所必需應(yīng)盡的義務(wù)。我們是xx的防損隊(duì)伍，我們的防損隊(duì)伍就是xx的一個(gè)重要機(jī)器，我們的權(quán)利是xx所給予的，我們的義務(wù)就是要全力為xx超市服務(wù)，行使防損治理的職責(zé)（權(quán)利）和義務(wù)，要放心大膽的工作，不僅要視察每一個(gè)顧客的行為，而且、從各個(gè)員工到每一個(gè)經(jīng)理，我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權(quán)利，不管是誰，只要發(fā)覺他有違反公司規(guī)章制度的行為，防損員就要?jiǎng)偤玫刂赋龊陀喺袡?quán)干脆解決和向上級(jí)匯報(bào)。這里我講兩個(gè)小的'比方：例如在上班期間，某柜組的員工圍在一起閑聊扯閑談、不堅(jiān)守自已的工作崗位，防損員就應(yīng)當(dāng)剛好指出和訂正；再例如員工上班時(shí)不戴工號(hào)牌、發(fā)覺貨柜物品不整齊、填補(bǔ)貨物不飽滿、防損員都要?jiǎng)偤弥赋霾⒁蟾?。又如某?jīng)理要對(duì)外借出一批商品，在手續(xù)不齊的狀況下，防損員必需要嚴(yán)格把關(guān)，這樣就能形成整體的良好習(xí)慣；對(duì)大的方向題目就更不用說了，假如發(fā)覺有損傷公司利益、損壞物質(zhì)物品、盜竊行為的，防損員就要一語道破的指出，并剛好匯報(bào)和提出處理看法，必要時(shí)，可以當(dāng)場(chǎng)作出處理。還有一種義務(wù)、就是說我們不僅在平常要仔細(xì)負(fù)責(zé)，在遇到某些關(guān)鍵時(shí)刻，為了公司的重大利益，我們要自告奮勇，奉獻(xiàn)自已的一切氣力。這就是防損員的權(quán)利和義務(wù)。

三、仔細(xì)學(xué)習(xí)防損治理流程開創(chuàng)防損工作新局面防損治理工作，它不是一項(xiàng)用口號(hào)就能解決的題目，而是一種有方向、有實(shí)事、有流程、有目的地治理模式，是一項(xiàng)扎扎實(shí)實(shí)的工作，要搞好防損治理工作，必需要仔細(xì)學(xué)習(xí)和把握防損治理工作流程，熟識(shí)每一個(gè)崗位的業(yè)務(wù)學(xué)問，各個(gè)崗位分別有不同的任務(wù)和責(zé)任，每個(gè)崗位都有它的重要性和必要性，例如：進(jìn)口崗、出口檢票(員工通道)崗、收銀巡察、便衣崗（這里面的詳細(xì)內(nèi)容我就不講了，大家也清晰，一環(huán)扣一環(huán)，是一個(gè)比較細(xì)致的流程，也相當(dāng)規(guī)范）都有它們各自不同的任務(wù)，所以就須要每個(gè)防損員具備各個(gè)崗位的工作實(shí)力，對(duì)每一個(gè)崗位的工作流程，都要牢記在心里，運(yùn)用自如；同時(shí)、我們把各個(gè)崗位的任務(wù)不能單一化的看待，要把各個(gè)崗位聯(lián)合成一個(gè)整體，才能確保防損治理流程的實(shí)施。（例如、就收撿購物車籃來說：看起來是一項(xiàng)最簡(jiǎn)潔的勞動(dòng)崗位，事實(shí)上這個(gè)崗位的任務(wù)也有許多，除收撿購物車籃外，還要替換其它崗位的臨時(shí)活動(dòng)、隨時(shí)監(jiān)視員工的紀(jì)律、視察賣場(chǎng)的各種現(xiàn)象等等。）其他崗位就更不用說了，要做的事情就更多更細(xì)致。要把防損治理工作開展得繪聲繪色，創(chuàng)建出防損工作的新局面，我們所須要的不僅僅是抓幾個(gè)小偷、捉幾個(gè)內(nèi)盜為目的，而是要以防衛(wèi)為主，先發(fā)質(zhì)任為目的，不要讓題目出現(xiàn)了再往處理，讓那些心懷鬼意的人無機(jī)可乘。我們要如何做、才能達(dá)到預(yù)想的效果呢？

就我個(gè)人的以為：在短期內(nèi)對(duì)全部的防損隊(duì)員進(jìn)一步進(jìn)行全面的深化培訓(xùn)，培訓(xùn)的方法按以下要求進(jìn)行，

一、仔細(xì)搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤、解決組織紀(jì)律換散狀態(tài)；

二、仔細(xì)學(xué)習(xí)內(nèi)部《治理工作條例》、進(jìn)步品德思想素養(yǎng)、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度；

三、仔細(xì)學(xué)習(xí)《防損工作流程》、肯定要熟識(shí)每一個(gè)工作環(huán)節(jié)、進(jìn)步職業(yè)技術(shù)水平；

四、防損隊(duì)員要相互學(xué)習(xí)、老隊(duì)員談閱歷、新隊(duì)員談體會(huì)、相互取長補(bǔ)短、進(jìn)步整體隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平；

五、鞏固學(xué)習(xí)成果、要求每個(gè)隊(duì)員常常寫心得體會(huì)、總結(jié)閱歷和教訓(xùn)、明確自已的工作方向。

為了真正提高防損工作效益，對(duì)防損員自身培訓(xùn)工作要扎扎實(shí)實(shí)做好，防損員的自身培訓(xùn)工作要公開進(jìn)行，造出肯定的聲勢(shì)，讓整個(gè)團(tuán)體的員工都知道防損員在搞自身培訓(xùn)建設(shè)，是為了更好的監(jiān)視各種無形損耗的發(fā)生，盡量削減無形損耗，使每個(gè)員工產(chǎn)生新的緊迫感，自然進(jìn)步遵守規(guī)章制度的自覺性，同時(shí)，又要以達(dá)到進(jìn)步防損員的威信為目的，以便防損治理工作的順當(dāng)進(jìn)行，讓防損治理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。答案補(bǔ)充防損工作是超市治理當(dāng)中的一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)須要全體員工共同參加的工程，是一個(gè)貫串超市治理各環(huán)節(jié)的工程。所以，在現(xiàn)代企業(yè)治理中，防損工作被提升到越來越重要的位置。首先，從顧客的須要來批閱防損工作。隨著超市的發(fā)展，顧客的需求也在不斷進(jìn)步，我們的經(jīng)營宗旨"101%的顧客滿意是我們最大的心愿"須要全體員工付出更多的努力，從商品的進(jìn)貨到終極的售后服務(wù)、從顧客的人身平安到購物心情開心等都須要我們用心往做，留住每一位顧客、吸引更多新顧客，使超市的經(jīng)營良性發(fā)展。防損工作從監(jiān)視、檢查、服務(wù)的角度來實(shí)現(xiàn)我們的經(jīng)營宗旨，最大限度地滿意顧客的要求。其次，從供應(yīng)商的利益來開展防損工作。答案補(bǔ)充俗話說："顧客是上帝，供應(yīng)商是伙伴，"此話充分體現(xiàn)了供應(yīng)商與超市是通過合作，共同發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏的關(guān)系。促銷活動(dòng)、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點(diǎn)，而供應(yīng)商的支持力與超市的信譽(yù)度、超市職員的工作風(fēng)氣有干脆的關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今日，建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律、高素養(yǎng)的治理隊(duì)伍，是和供應(yīng)商順當(dāng)合作的有利保障。防損部分在加大內(nèi)部監(jiān)控的同時(shí)也為供應(yīng)商展設(shè)了一條反映、建議、投訴的渠道。再次，通過卓有成效的防損工作來進(jìn)步超市的經(jīng)濟(jì)效益。

業(yè)內(nèi)人士都了解，超市的純利潤僅僅只有銷售收進(jìn)的百分之一、二，甚至于更低，增加利潤除了增加銷售收進(jìn)、降低本錢用度以外，更應(yīng)注意降低損耗。每一筆損耗的發(fā)生都是純利潤的流失，所以防損工作意義重大。從另一個(gè)角度講，防損部分也是資源、效益創(chuàng)建部分。

總之，防損工作任重道遠(yuǎn)，它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標(biāo)，但是防損工作又必不行少。正如有識(shí)之士所說"防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力"。每一位防損人士都在不斷地探究、思索，找尋一個(gè)個(gè)新突破，使防損工作漸漸走向更高更深的新境界。

防損員工作總結(jié)8

時(shí)間一晃而過，我在永輝工作已過多半年。這段經(jīng)驗(yàn)對(duì)我而言是彌足寶貴的，也給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時(shí)間里永輝的領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予了我足夠的寬容、支持和幫助，這些都讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)愛，感受到永輝企業(yè)“執(zhí)著拼搏，永不言敗”的精神，和員工待人熱忱禮貌，交往互敬互惠。也為我有機(jī)會(huì)成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子而欣喜萬分。

在這一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進(jìn)步，由其是在防損這一崗位上更是有了長遠(yuǎn)的安排進(jìn)步。也讓我證明了防損這個(gè)職務(wù)在一個(gè)公司及企業(yè)中的重要性。作為防損員就是要負(fù)責(zé)維護(hù)商場(chǎng)正常經(jīng)營及辦公秩序，保障公司顧客及員工財(cái)產(chǎn)和人身平安。明確防損的工作任務(wù)和手段：

1、制度建設(shè)及維護(hù)。

2、誠懇調(diào)查。

3、風(fēng)險(xiǎn)限制。

4、損耗限制。

作為防損就應(yīng)當(dāng)仔細(xì)履行職責(zé)，忠于職守，努力完成工作任務(wù)，做好核心工作：（五防工作）防火、防爆、防自然災(zāi)難、防破壞、防盜竊。

1、消防管理（落實(shí)消防巡查制度并記錄，加強(qiáng)員工培訓(xùn)及宣揚(yáng)，消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，及隱患整改）。

2、防盜管理（珍貴易盜商品防內(nèi)外盜措施的落實(shí)）。對(duì)員工進(jìn)行防盜技巧培訓(xùn)，巡場(chǎng)留意事項(xiàng)和過失行為的處理，門店現(xiàn)金平安管理。

3、落實(shí)上下班交接（清場(chǎng)制度）并加強(qiáng)夜間平安管理。

4、定期召開防員周例會(huì)，并做記錄傳達(dá)和落實(shí)總部最近精神，及防損業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

5、防損員勞動(dòng)紀(jì)律，儀容儀表和崗位形像的監(jiān)督并提倡學(xué)習(xí)永輝的企業(yè)文化學(xué)問。

6、對(duì)緊急突發(fā)事務(wù)的處理及溝通。為了讓自已能做一個(gè)稱職的永輝員工要不斷仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能技巧，工作實(shí)力才能得到肯定的提高，20xx年又將是一個(gè)充溢激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)克服不足，朝著方向接著努力。

防損員工作總結(jié)9

工作總結(jié)敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)瞬間我來到百盛工作也已經(jīng)三個(gè)月了，回想我們這一批來的時(shí)候公司對(duì)我們的重視，經(jīng)過了8天公司正規(guī)培訓(xùn)，讓我們了解了百盛的發(fā)展史，了解了公司的狀況，8天后我們進(jìn)入了賣場(chǎng)，我們每一名新員工有一位閱歷豐富的老員工來帶我們，在他們細(xì)心的指導(dǎo)下讓我們學(xué)會(huì)了許多的東西，下面我就將近期工作實(shí)習(xí)狀況總結(jié)如下：

一、實(shí)習(xí)三個(gè)月的感受。

這段時(shí)間在國芳百盛工作，讓我感受最深刻的是百盛是一個(gè)充溢朝氣、極具實(shí)力的企業(yè)，在這里員工都特別友好、熱忱，不論是在工作中還是在平常休息的時(shí)候，都能得到別人的關(guān)懷感受集體的暖和，這也使我快速地進(jìn)入角色更好地適應(yīng)了百盛這個(gè)新的工作環(huán)境，其次，我感到百盛是一個(gè)特別能熬煉人的地方，不僅是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ髦幸梦⑿θビ宇櫩瓦€是因?yàn)槟阌卸啻蟮牟拍芫陀卸啻蟮目臻g讓你施展和發(fā)揮，能夠給每個(gè)人一個(gè)適合自己的平臺(tái)，其次是讓我感到要做好一名防損不僅要求職業(yè)操守、良好的思想道德品質(zhì)，還要有極強(qiáng)的責(zé)任心及進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)集體團(tuán)結(jié)意識(shí)，商品從進(jìn)貨入場(chǎng)、上貨、布磁以及監(jiān)控到商品出賣場(chǎng)，對(duì)商品的進(jìn)、銷、存一系列跟蹤都要由防損去監(jiān)督，這讓我更快的了解了公司的運(yùn)營機(jī)制以及系統(tǒng)流程的操作。

二、經(jīng)過三個(gè)月實(shí)習(xí)讓我對(duì)防損這一行業(yè)也有了更深的相識(shí)。

1、成立防損的目的隨著市場(chǎng)的發(fā)展、銷售的日漸飽和、零售毛利率的下降，競(jìng)爭(zhēng)變得越來越激烈，利潤空

間相對(duì)削減，于是限制損耗削減成本就成為公司成立防損的目的。

2、防損的四大功那

（1）損耗的監(jiān)督功能。列如：電腦錄入、選購 價(jià)格。

（2）損耗得預(yù)警功能。

（3）對(duì)產(chǎn)生得損耗得分析功能。

（4）損耗得處理功能。

3、在工作中不同崗位的學(xué)習(xí)相識(shí)

出口防損稽核主要是核對(duì)水單，防損對(duì)收銀漏掃所產(chǎn)生得損耗進(jìn)行稽核。首先關(guān)注得是收銀臺(tái)號(hào)（票頭）、收銀交易得時(shí)間（票尾）、收銀臺(tái)號(hào)、對(duì)珍貴商品和未放入購物袋商品在水單上快速查找，同時(shí)對(duì)帶小孩得顧客也要稍加留意，看小孩手中是否拿有商品，對(duì)于發(fā)覺收銀員漏掃商品，應(yīng)剛好通知當(dāng)班收銀領(lǐng)班找出緣由，并制定相應(yīng)措施補(bǔ)救漏洞。當(dāng)磁門出現(xiàn)報(bào)警時(shí)，①辨別是否為未付款將商品攜出賣場(chǎng)。②是否為在其他超市買得未消磁或復(fù)磁商品。③是否為收銀漏掃商品。從而降低因偷盜和漏掃等狀況所產(chǎn)生得損耗。當(dāng)顧客因員工看法問題發(fā)生顧客投訴時(shí)，大部分顧客是干脆找到防損稽核口，在這時(shí)一般顧客都很激烈，此時(shí)我們防損是第一個(gè)接觸顧客投訴的，首先要想方法讓顧客冷靜并開導(dǎo)顧客，在顧客心情穩(wěn)定后再帶至服務(wù)臺(tái)處理顧客問題。還有就是有顧客對(duì)員工無理取鬧貨與收銀爭(zhēng)吵時(shí)，防損剛好制止員工與顧客爭(zhēng)吵，勸慰顧客并使其安靜，以削減顧客對(duì)員工不滿最大的愛護(hù)公司的利益。

4、工作重點(diǎn)

（1）對(duì)商品流和單據(jù)流進(jìn)行事前、事中、事后審核，如發(fā)生變價(jià)生效時(shí)未完成收貨作業(yè)