第27頁共27頁企業(yè)個(gè)人?年度工作?總結(jié)報(bào)告?模板在?忙忙碌碌?的生活中?，不知不?覺，一年?的時(shí)間就?這樣匆匆?的過去了?，對于我?而言，這?一年，是?我“轉(zhuǎn)型?”的一年?。作為?一名剛?cè)?職___?_的新員?工，盡管?剛走進(jìn)一?個(gè)新的工?作環(huán)境，?周圍的一?切都是陌?生的，但?我很快適?應(yīng)了這的?環(huán)境和熟?悉了這份?工作，這?將是我職?業(yè)生涯的?一個(gè)騰飛?點(diǎn)，我對?此也十分?珍惜，盡?努力去做?好這一工?作。下面?就我入職?這一個(gè)月?的工作和?學(xué)習(xí)進(jìn)行?下回顧和?總結(jié)。?一、虛心?請教、努?力學(xué)習(xí)?作為一名?剛?cè)肼毜?新人來說?主要還是?以學(xué)習(xí)為?主，所以?來到部門?后我首先?的工作就?是看圖紙?，熟悉公?司產(chǎn)品的?結(jié)構(gòu)，控?制流程，?在遇到不?明白的地?方時(shí)，我?就積極的?向領(lǐng)導(dǎo)和?同事請教?。二、?遵守制度?、服從安?排嚴(yán)格?遵守公司?的規(guī)章制?度，在這?段時(shí)間內(nèi)?從未出現(xiàn)?遲到早退?現(xiàn)象。我?對領(lǐng)導(dǎo)的?安排是完?全的服從?，并不折?不扣的執(zhí)?行，對于?自己不會(huì)?的工作我?也主動(dòng)的?去承擔(dān)，?爭取能夠?更多的為?領(lǐng)導(dǎo)和同?事分擔(dān)工?作，快速?的提高自?己，勝任?自己的崗?位。我始?終以一個(gè)?學(xué)徒的身?份向他們?請教工作?中的經(jīng)驗(yàn)?。三、?辭舊迎新?，展望未?來通過?這段時(shí)間?的工作，?我發(fā)現(xiàn)了?自身存在?的很多缺?點(diǎn)與不足?。例如與?其他部門?同事溝通?少，在處?理上事情?上的方法?不夠成熟?，經(jīng)驗(yàn)不?夠豐富，?做不到統(tǒng)?籌規(guī)劃。?展望__?__，除?了一如既?往地聽從?各級領(lǐng)導(dǎo)?安排，虛?心向各位?領(lǐng)導(dǎo)和同?事學(xué)習(xí)外?，還應(yīng)該?加強(qiáng)與其?他部門同?事之間的?溝通交流?，通過不?斷的學(xué)習(xí)?和總結(jié)積?累自己的?工作經(jīng)驗(yàn)?，逐步提?高自己的?工作能力?，更好的?為公司服?務(wù)?？?體來說，?我對__?__充滿?了希望，?希望在新?的一年里?，大家相?互共勉，?共同打造?美好的藍(lán)?海。企?業(yè)個(gè)人年?度工作總?結(jié)報(bào)告模?板（二）?要做好?前臺這個(gè)?崗位的話?，就要對?前臺工作?有重要性?的認(rèn)識。?這個(gè)崗位?不單單體?現(xiàn)出公司?的形象;?還是外來?客戶對公?司的第一?形象。所?以，從前?臺迎客開?始，好的?開始是成?功的一半?。我覺得?，不管哪?一個(gè)崗位?，不管從?事哪一項(xiàng)?工作，都?是公司整?體組織結(jié)?構(gòu)中的一?部分，都?是為了公?司的總體?目標(biāo)而努?力。經(jīng)過?____?一年的酒?店前臺的?鍛煉，我?總結(jié)出來?以下幾點(diǎn)?：一、?注重與各?部門的協(xié)?調(diào)工作，?根據(jù)每日?房態(tài)進(jìn)行?開房退房?工作酒?店就像一?個(gè)大家庭?，部門與?部門之間?在工作中?難免會(huì)發(fā)?生磨擦，?協(xié)調(diào)的好?壞在工作?中將受到?極大的影?響。前廳?部是整個(gè)?酒店的中?樞部門，?它同餐飲?、銷售、?客房等部?門都有著?緊密的工?作關(guān)系，?如出現(xiàn)問?題，我們?都要能主?動(dòng)地和該?部門進(jìn)行?協(xié)調(diào)解決?，避免事?情的惡化?，因?yàn)榇?家的共同?目的都是?為了酒店?，不解決?和處理好?將對酒店?帶來一定?的負(fù)面影?響。二?、解決糾?紛，處理?問題，服?務(wù)至上?由于酒店?一些設(shè)備?老化造成?客人入住?時(shí)的一些?不便，時(shí)?常引起客?人投訴。?對于這些?出現(xiàn)的糾?紛和問題?，前廳部?沉著應(yīng)對?，積極、?及時(shí)、妥?善地解決?。對于個(gè)?別客人的?刻意刁難?，我們也?做到了忍?耐的同時(shí)?，微笑的?賠不是，?時(shí)刻以維?護(hù)酒店的?名譽(yù)為前?提，盡量?使客人能?夠滿意。?在取得?成績的同?時(shí)，我們?也要深刻?地意識到?由于前廳?部人員的?流動(dòng)性和?不專業(yè)性?，以及其?他一些原?因，我們?在工作中?仍然存在?著很多問?題。三?、微笑服?務(wù)的缺乏?總臺在?日常工作?中堅(jiān)持做?好“三會(huì)?”，即遇?到客人時(shí)?，會(huì)微笑?、會(huì)問候?、會(huì)溝通?。服務(wù)需?要微笑，?只有始終?向客人投?以微笑，?服務(wù)才充?滿生機(jī)，?客人會(huì)感?受到我們?發(fā)自內(nèi)心?的服務(wù)。?而當(dāng)客人?一進(jìn)入賓?館時(shí)，主?動(dòng)、熱情?、親切地?稱呼客人?，一聲問?候與語言?的溝通更?拉近我們?與客人的?距離。但?我們的員?工還沒有?做到時(shí)刻?把微笑掛?在臉上，?有時(shí)給客?人開房也?不說普通?話。四?、銷售技?巧的缺乏?由于缺?乏專業(yè)素?養(yǎng)，我們?員工在客?房銷售技?巧方面還?有所欠缺?。前臺應(yīng)?在酒店優(yōu)?惠政策的?同時(shí)，根?據(jù)市場行?情和當(dāng)日?的入住情?況靈活掌?握房價(jià)。?前臺還應(yīng)?和保安提?前做好溝?通，加深?配合默契?，堅(jiān)持“?只要到前?臺的客人?，我們都?要想盡辦?法讓客人?住下來”?的宗旨，?由前臺喊?高價(jià)格，?若客人嫌?房價(jià)太貴?轉(zhuǎn)身離開?時(shí)，保安?應(yīng)配合上?前主動(dòng)降?價(jià)留住客?人。五?、財(cái)務(wù)交?賬的漏洞?由于前?臺開房流?程都是手?寫完成，?其中人為?可操作性?大;電腦?程序也因?為可以人?為的隨意?修改而無?法查出實(shí)?際開房數(shù)?量和價(jià)格?;這其中?就存在著?很大的漏?洞。所幸?我們的員?工從不搞?小動(dòng)作，?從中貪腐?金錢。但?以防萬一?，前臺財(cái)?務(wù)的漏洞?應(yīng)盡快想?方設(shè)法的?補(bǔ)起來。?為了進(jìn)?一步提高?我們的工?作質(zhì)量，?配合銷售?部完成銷?售任務(wù)，?提高酒店?的散客房?銷售價(jià)格?，更加妥?善地處理?各種問題?，讓每一?個(gè)客人都?能乘興而?來，滿意?而歸，我?們還需不?停地努力?，做到更?好!企?業(yè)個(gè)人年?度工作總?結(jié)報(bào)告模?板（三）?轉(zhuǎn)眼間?，一年的?時(shí)間又飛?逝而過，?充滿期望?的___?_就要到?來了。走?過___?_，再回?首，思考?亦多，感?慨亦多，?收獲亦多??！懊Σ?收獲著，?累并歡樂?著”成了?心曲的主?旋律，常?鳴耳盼。?工作以?來，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?精心培育?和教導(dǎo)下?，經(jīng)過自?身的不斷?努力，無?論是思想?上、學(xué)習(xí)?上還是工?作上，都?取得了長?足的發(fā)展?和巨大的?收獲，這?和領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心以及?身邊同事?的幫忙是?分不開的?，在今后?的工作中?我會(huì)繼續(xù)?努力，再?接再厲，?嚴(yán)格要求?自我，不?斷求實(shí)創(chuàng)?新，不斷?磨煉自我?，盡我所?能把工作?做好，爭?取取得更?大的成績?。在工?作中，對?照相關(guān)標(biāo)?準(zhǔn)，嚴(yán)于?律己，較?好的完成?各項(xiàng)工作?任務(wù);能?夠遵守紀(jì)?律，團(tuán)結(jié)?同事，務(wù)?真求實(shí)，?樂觀上進(jìn)?，始終堅(jiān)?持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)?真的工作?態(tài)度和一?絲不茍的?工作作風(fēng)?，勤勤懇?懇，任勞?任怨。在?完成本職?工作的同?時(shí)，對其?他部門要?求協(xié)助的?事情都能?耐心、及?時(shí)完成，?給予幫忙?。對自身?不懂的問?題和知識?能虛心聽?取同事們?的提議，?與同事相?互溝通、?相互交流?。在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的幫忙下?，扎實(shí)工?作，進(jìn)取?進(jìn)取，努?力提高自?身水平，?履行好崗?位職責(zé)，?嚴(yán)格要求?自我，認(rèn)?真完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)工作?任務(wù)。?一年來的?工作雖然?取得了必?須的成績?，但也存?在一些不?足，有時(shí)?對人處事?的態(tài)度口?氣不好，?學(xué)習(xí)、服?務(wù)上還不?夠，和有?經(jīng)驗(yàn)的同?事比較還?有必須差?距，資料?上缺少縱?深挖掘的?延伸，在?今后工作?中，我必?須認(rèn)真總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?克服不足?，向其他?同事學(xué)習(xí)?，努力把?工作做得?更好。?近年來，?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度得到改?善或進(jìn)一?步的完善?，本人能?夠進(jìn)取響?應(yīng)公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度，以?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度為準(zhǔn)則?加強(qiáng)工作?職責(zé)感，?及時(shí)做好?本人的各?項(xiàng)本職工?作，為企?業(yè)做好本?人力所能?及的服務(wù)?工作。?在企業(yè)不?斷改革的?推動(dòng)下，?我認(rèn)識到?不被淘汰?就要不斷?學(xué)習(xí)，更?新理念，?提高自我?的素質(zhì)和?業(yè)務(wù)技術(shù)?水平，以?適應(yīng)新的?形勢的需?要。發(fā)揚(yáng)?孜孜不倦?的進(jìn)取精?神。加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，勇?于實(shí)踐，?博覽群書?，在向書?本學(xué)習(xí)的?同時(shí)注意?收集各類?信息，廣?泛吸取各?種“營養(yǎng)?”;同時(shí)?，講究>?學(xué)習(xí)方法?，端正學(xué)?習(xí)態(tài)度，?提高學(xué)習(xí)?效率，努?力培養(yǎng)自?我具有扎?實(shí)的理論?功底、辯?證的思維?方法、正?確的思想?觀點(diǎn)、踏?實(shí)的工作?作風(fēng)。力?求把工作?做得更好?，樹立科?室的良好?形象。?新的一年?里我要加?緊學(xué)習(xí)，?更好的充?實(shí)自我，?以飽滿的?精神狀態(tài)?來迎接新?時(shí)期的挑?戰(zhàn)。明年?會(huì)有更多?的機(jī)會(huì)和?競爭在等?著我，我?心里已在?暗暗的為?自我鼓勁?。在競爭?中站穩(wěn)腳?步，取長?補(bǔ)短，爭?取獲得更?好的工作?成績。?最終我期?望在公司?能有更好?的發(fā)展，?也期望我?們公司能?夠做大做?強(qiáng)，獨(dú)樹?一幟。在?建筑行業(yè)?成為常青?樹!企?業(yè)個(gè)人年?度工作總?結(jié)報(bào)告模?板（四）?回顧這?億年來的?工作，我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的支?持與幫助?下，嚴(yán)格?要求自己?，按照公?司的要求?，較好地?完成了自?己的本職?工作。通?過一年來?的學(xué)習(xí)與?工作，工?作模式上?有了新的?突破，工?作方式有?了較大的?改變，現(xiàn)?將一年來?的工作情?況總結(jié)。?一、辦?公室的日?常管理工?作辦公?室對我來?說是一個(gè)?全新的工?作領(lǐng)域。?作為辦公?室的負(fù)責(zé)?人，自己?清醒地認(rèn)?識到，辦?公室是總?經(jīng)理室直?接領(lǐng)導(dǎo)下?的綜合管?理機(jī)構(gòu)，?是承上啟?下、溝通?內(nèi)外、協(xié)?調(diào)左右、?聯(lián)系四面?八方的樞?紐，推動(dòng)?各項(xiàng)工作?朝著既定?目標(biāo)前進(jìn)?的中心。?辦公室的?工作千頭?萬緒，在?文件起草?、提供調(diào)?研資料、?數(shù)量都要?為決策提?供一些有?益的資料?，數(shù)據(jù)。?有文書處?理、檔案?管理、文?件批轉(zhuǎn)、?會(huì)議安排?、迎來送?往及用車?管理等。?面對繁雜?瑣碎的大?量事務(wù)性?工作，自?我強(qiáng)化工?作意識，?注意加快?工作節(jié)奏?，提高工?作效率，?冷靜辦理?各項(xiàng)事務(wù)?，力求周?全、準(zhǔn)確?、適度，?避免疏漏?和差錯(cuò)，?至今基本?做到了事?事有著落?。1、?理順關(guān)系?，辦理公?司有關(guān)證?件。成立?伊始，各?項(xiàng)工作幾?乎都是從?頭開始，?需要辦理?相關(guān)的手?續(xù)及證件?。我利用?自己在部?門工作多?年，部門?熟、人際?關(guān)系較融?洽的優(yōu)勢?，積極為?公司辦理?各類證件?。通過多?方努力，?我只用了?月余時(shí)間?，辦好了?證書、項(xiàng)?目立項(xiàng)手?續(xù)產(chǎn)權(quán)證?產(chǎn)等。充?分發(fā)揮綜?合部門的?協(xié)調(diào)作用?。2、?及時(shí)了解?情況，為?領(lǐng)導(dǎo)決策?提供依據(jù)?。作為企?業(yè)，土地?交付是重?中之重。?由于的拆?遷和我公?司開發(fā)進(jìn)?度有密切?關(guān)聯(lián)，為?了早日取?得土地，?公司成立?土地交付?工作小組?。我作小?組成員之?一，利用?一切有利?資源，采?取有效措?施，到、?拆遷辦等?單位，積?極和有關(guān)?人員交流?、溝通，?及時(shí)將所?了解的拆?遷信息、?工作進(jìn)度?、問題反?饋到總經(jīng)?理室，公?司領(lǐng)導(dǎo)在?最短時(shí)間?內(nèi)掌握了?及拆遷工?作的進(jìn)展?，并在此?基礎(chǔ)上進(jìn)?一步安排?交付工作?。3、?積極響應(yīng)?公司號召?，深入開?展市場調(diào)?研工作。?根據(jù)公司?（號辦公?會(huì)議精神?要求，我?針對目前?房地產(chǎn)的?發(fā)展情況?及房屋租?售價(jià)格、?市場需求?、發(fā)展趨?勢等做了?詳細(xì)的市?場調(diào)查。?先后到土?地、建設(shè)?、房管部?門詳細(xì)了?解近年房?地產(chǎn)開發(fā)?各項(xiàng)數(shù)據(jù)?指標(biāo)，走?訪了一些?商業(yè)部門?如，又到?花園、花?園、小區(qū)?調(diào)查這些?物業(yè)的租?售情況。?就號地塊?區(qū)位優(yōu)勢?提出“商?業(yè)為主、?住宅為輔?、凸現(xiàn)區(qū)?位、統(tǒng)籌?兼顧”開?發(fā)個(gè)人設(shè)?想。4?、認(rèn)真做?好公司的?文字工作?。草擬綜?合性文件?和報(bào)告等?文字工作?，負(fù)責(zé)辦?公會(huì)議的?記錄、整?理和會(huì)議?紀(jì)要提煉?，并負(fù)責(zé)?對會(huì)議有?關(guān)決議的?實(shí)施。認(rèn)?真做好公?司有關(guān)文?件的收發(fā)?、登記、?分遞、文?印和督辦?工作;公?司所有的?文件、審?批表、協(xié)?議書整理?歸檔入冊?，做好資?料歸檔工?作。配合?領(lǐng)導(dǎo)在制?訂的各項(xiàng)?規(guī)章制度?基礎(chǔ)上進(jìn)?一步補(bǔ)充?、完善各?項(xiàng)規(guī)章制?度。及時(shí)?傳達(dá)貫徹?公司有關(guān)?會(huì)議、文?件、批示?精神。?5、落實(shí)?公司人事?、勞資管?理工作。?組織落實(shí)?公司的勞?動(dòng)、人事?、工資管?理和員工?的考勤控?制監(jiān)督工?作，根據(jù)?人事管理?制度與聘?用員工簽?訂了勞動(dòng)?合同，按?照有關(guān)規(guī)?定，到勞?動(dòng)管理部?門辦好繳?納社保（?養(yǎng)老保險(xiǎn)?、失業(yè)保?險(xiǎn)、醫(yī)療?保險(xiǎn)）的?各項(xiàng)手續(xù)?。體現(xiàn)公?司的規(guī)范?性，解決?員工的后?顧之憂;?6、切?實(shí)抓好公?司的福利?、企業(yè)管?理的日常?工作。按?照預(yù)算審?批制度，?組織落實(shí)?公司辦公?設(shè)施、宿?舍用品、?勞保福利?等商品的?采購、調(diào)?配和實(shí)物?管理工作?。辦公室?裝修完畢?后，在月?份按照審?批權(quán)限完?成了購置?辦公用品?、通訊、?復(fù)印機(jī)、?電腦等設(shè)?備的配置?工作。切?實(shí)做好公?司通訊費(fèi)?、招待費(fèi)?、水電費(fèi)?、車輛使?用及饋贈(zèng)?品登記手?續(xù)，嚴(yán)格?按照程序?核定使用?標(biāo)準(zhǔn);?7、做好?公司董事?會(huì)及其他?各種會(huì)議?的后勤服?務(wù)工作。?董事會(huì)在?召開期間?，認(rèn)真做?好會(huì)場布?置、食宿?安排工作?。落實(shí)好?各種會(huì)議?的會(huì)前準(zhǔn)?備、會(huì)議?資料等工?作。二?、加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，?提高業(yè)務(wù)?水平由?于感到自?己身上的?擔(dān)子很重?，而自己?的學(xué)識、?能力和閱?歷與其任?職都有一?定的距離?，所以總?不敢掉以?輕心，總?在學(xué)習(xí)，?向書本學(xué)?習(xí)、向周?圍的領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)習(xí)，向?同事學(xué)習(xí)?，這樣下?來感覺自?己一年來?還是有了?一定的進(jìn)?步。經(jīng)過?不斷學(xué)習(xí)?、不斷積?累，已具?備了辦公?室工作經(jīng)?驗(yàn)，能夠?比較從容?地處理日?常工作中?出現(xiàn)的各?類問題，?在組織管?理能力、?綜合分析?能力、協(xié)?調(diào)辦事能?力和文字?言語表達(dá)?能力等方?面，經(jīng)過?一年的鍛?煉都有了?很大的提?高，保證?了本崗位?各項(xiàng)工作?的正常運(yùn)?行，能夠?以正確的?態(tài)度對待?各項(xiàng)工作?任務(wù)，熱?愛本職工?作，認(rèn)真?努力貫徹?到實(shí)際工?作中去。?積極提高?自身各項(xiàng)?業(yè)務(wù)素質(zhì)?，爭取工?作的主動(dòng)?性，具備?較強(qiáng)的專?業(yè)心，責(zé)?任心，努?力提高工?作效率和?工作質(zhì)量?。三、?存在的問?題和今后?努力方向?一年來?，本人能?敬業(yè)愛崗?、創(chuàng)造性?地開展工?作，取得?了一些成?績，但也?存在一些?問題和不?足，主要?表現(xiàn)在：?第一，?辦公室主?任對我而?言是一個(gè)?新的崗位?，許多工?作我都是?邊干邊摸?索，以致?工作起來?不能游刃?有余，工?作效率有?待進(jìn)一步?提高;第?二，有些?工作還不?夠過細(xì)，?一些工作?協(xié)調(diào)的不?是十分到?位;第三?，自己的?理論水平?還不太適?應(yīng)公司工?作的要求?。在新?的一年里?，自己決?心認(rèn)真提?高業(yè)務(wù)、?工作水平?，為公司?經(jīng)濟(jì)跨越?式發(fā)展，?貢獻(xiàn)自己?應(yīng)該貢獻(xiàn)?的力量。?我想我應(yīng)?努力做到?：第一?，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，拓寬?知識面。?努力學(xué)習(xí)?房產(chǎn)專業(yè)?知識和相?關(guān)法律常?識。加強(qiáng)?對房地產(chǎn)?發(fā)展脈絡(luò)?、走向的?了解，加?強(qiáng)周圍環(huán)?境、同行?業(yè)發(fā)展的?了解、學(xué)?習(xí)，要對?公司的統(tǒng)?籌規(guī)劃、?當(dāng)前情況?做到心中?有數(shù);第?二，本著?實(shí)事求是?的原則，?做到上情?下達(dá)、下?情上報(bào);?真正做好?領(lǐng)導(dǎo)的助?手;第三?，注重本?部門的工?作作風(fēng)建?設(shè)，加強(qiáng)?管理，團(tuán)?結(jié)一致，?勤奮工作?，形成良?好的部門?工作氛圍?。不斷改?進(jìn)辦公室?對其他部?門的支持?能力、服?務(wù)水平。?遵守公司?內(nèi)部規(guī)章?制度，維?護(hù)公司利?益，積極?為公司創(chuàng)?造更高價(jià)?值，力爭?取得更大?的工作成?績。企?業(yè)個(gè)人年?度工作總?結(jié)報(bào)告模?板（五）?___?_就要過?去了，在?這里員工?____?向各位領(lǐng)?導(dǎo)問好，?祝大家新?年快樂!?如下是我?對___?_的總結(jié)?報(bào)告：?一、對_?___的?認(rèn)識和問?題與工作?改進(jìn)與措?施及努力?方向（?1）對_?___的?認(rèn)識和問?題珍惜?我們同事?之間彼此?的緣份和?友誼，然?而從這些?系列的震?驚與傷痛?和這次出?差讓我感?覺自己又?成長了不?少，從一?個(gè)不善于?溝通和交?流變的活?潑開朗了?許多，從?而使我在?工作上與?同事之間?的溝通交?流中深刻?的認(rèn)識到?自已的不?足，總是?在工作上?固執(zhí)己見?，不聽從?大家給與?的有效意?見和見解?，與同事?之間心理?上的不友?好等造成?了工作效?率底、工?作效率差?等一系列?的工作嚴(yán)?重問題。?（2）?工作改進(jìn)?與措施及?努力方向?當(dāng)我認(rèn)?識到自已?工作上的?錯(cuò)誤與不?足時(shí)，認(rèn)?識到這系?列的錯(cuò)誤?給自已工?作上帶來?的嚴(yán)重后?果，我以?決心努力?改進(jìn)，在?工作上與?同事以一?種謙虛認(rèn)?真的態(tài)度?多多交流?溝通學(xué)習(xí)?，取長補(bǔ)?短，多聽?取大家的?有效意見?和見解，?與同事之?間建立友?好關(guān)系，?以便提高?自已的工?作效率，?將自已的?本職工作?做的更好?，對工作?嚴(yán)肅認(rèn)真?，按時(shí)到?崗，工作?上聽從領(lǐng)?導(dǎo)按排。?休息時(shí)間?做到勞逸?結(jié)合，與?同事搞好?團(tuán)結(jié)。?一年多來?的工作實(shí)?踐使我體?會(huì)到，干?好辦公室?工作并不?是一件容?易的事情?，要干好?工作就要?首先清楚?自己所處?的位置，?清楚自己?所應(yīng)具備?的職責(zé)和?應(yīng)盡的責(zé)?任。按照?分工，擺?正位置，?做到不越?位，不離?任、不超?位，嚴(yán)格?遵守職責(zé)?，完成本?職工作。?只有把位?置任準(zhǔn)，?把職責(zé)搞?清，團(tuán)結(jié)?同志、誠?懇待人，?腳踏實(shí)地?，忠于職?守、勤奮?工作，一?步一個(gè)腳?印，從小?事做起，?老老實(shí)實(shí)?做人，認(rèn)?認(rèn)真真工?作，才能?完成好本?職工作，?進(jìn)而創(chuàng)造?性地開展?工作。?二、個(gè)人?職責(zé)我?到貴公司?上班有一?年多了，?這一年多?是我人生?旅途中的?最難忘的?一程，期?間在同志?們的關(guān)心?支持下我?很快容入?這個(gè)集體?當(dāng)中，和?大家一樣?成為貴公?司的普通?員工，做?好錄入工?作，幾月?份公司進(jìn)?行學(xué)習(xí)培?訓(xùn)并使用?軟件畫圖?。在今年?成立公司?后，使我?們在工作?中學(xué)到了?更多的知?識，并很?快的運(yùn)用?到工作中?。在此感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)給我的?機(jī)會(huì)讓我?向美工發(fā)?展。三?、工作感?悟歲首?年終，我?靜心回顧?這半年的?工作生活?，收獲頗?豐。在工?作這一年?來，在領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?和幫助下?，在全體?同志們的?支持配合?下，我服?從工作安?排，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)鍛煉?，認(rèn)真履?行職責(zé)，?全方面提?高完善了?自己的思?想認(rèn)識、?工作能力?和綜合素?質(zhì)，較好?的完成了?各項(xiàng)目標(biāo)?任務(wù)。雖?然工作上?經(jīng)歷了很?多困難，?但對我來?說每一次?都是很好?的鍛煉，?感覺到自?己逐漸成?熟了。我?相信每個(gè)?人都懷揣?著一個(gè)夢?想，夢想?引領(lǐng)我們?奮發(fā)進(jìn)取?，踏平坎?坷，品味?成功。天?高任鳥飛?，海闊憑?魚躍，我?的夢想那?就是與公?司一起飛?翔。在工?作中，我?毫無怨言?，勇敢地?經(jīng)受著每?一次工作?中的困難?和壓力，?用堅(jiān)定的?意志，執(zhí)?著地追求?著夢想。?我不去想?是否能夠?成功，我?不去想未?來是平坦?還是泥濘?，只要熱?愛工作，?一切會(huì)在?意料之中?。四、?____?的工作展?望及自已?的發(fā)展方?向（1?）___?_的工作?展望新?的一年給?了我們新?的機(jī)遇和?挑戰(zhàn)，抓?住機(jī)遇，?只爭朝夕?，在工作?中以“從?嚴(yán)、從細(xì)?、從實(shí)”?的標(biāo)準(zhǔn)要?求自己，?不斷學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)，提?高個(gè)人綜?合素質(zhì)，?為公司的?輝煌而努?力。不斷?加強(qiáng)個(gè)人?修養(yǎng)，自?覺加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?提高工作?水平，適?應(yīng)新形勢?下本職工?作的需要?，揚(yáng)長避?短，發(fā)奮?工作，克?難攻堅(jiān)，?力求把工?作做得更?好，樹立?辦公室的?良好形象?。（2?）___?_的發(fā)展?方向努?力學(xué)好專?業(yè)知識，?利用空余?時(shí)間學(xué)習(xí)?與相關(guān)知?識，盡可?能的早日?成為一名?合格的員?工。企?業(yè)個(gè)人年?度工作總?結(jié)報(bào)告模?板（六）?剛進(jìn)入?公司才一?個(gè)月，還?是個(gè)新人?，作為公?司的新人?，雖然只?有一個(gè)月?的工作，?但是我還?是在公司?學(xué)到許多?。能夠進(jìn)?入公司工?作，是我?的榮幸，?特別感謝?公司的領(lǐng)?導(dǎo)和同事?對我的關(guān)?照?，F(xiàn)在?一個(gè)月已?經(jīng)過去了?，我也來?對自己一?個(gè)月的工?作做如下?的總結(jié)：?一、努?力且認(rèn)真?工作我?從進(jìn)入公?司，我就?知道自己?是個(gè)完全?的新人，?很多事情?都不懂，?因此我一?開始就定?位好自己?的位置，?努力的向?公司里的?人學(xué)習(xí)，?認(rèn)真的做?自己的工?作。對于?公司領(lǐng)導(dǎo)?讓我做的?工作，我?會(huì)認(rèn)真按?時(shí)完成，?盡量的按?照領(lǐng)導(dǎo)要?求做好。?在職的這?____?月里，我?每天在自?己的崗位?上勤奮的?做事，在?工作上遇?到不懂和?不會(huì)的，?就會(huì)積極?向他人詢?問，找到?解決辦法?，盡量不?給他人造?成麻煩，?也不給公?司帶去不?便。作為?新員工，?自己認(rèn)真?工作總是?不會(huì)錯(cuò)的?，一個(gè)月?里我也完?成了公司?給我的那?份工作，?雖然沒有?公司老員?工那樣做?得好，但?是我可以?跟上他們?的工作進(jìn)?度，不拖?大家的后?腿。二?、不斷的?學(xué)習(xí)吸收?經(jīng)驗(yàn)在?公司自己?就是個(gè)沒?有經(jīng)驗(yàn)的?新人，因?此我都會(huì)?向同事學(xué)?習(xí)，跟著?他們在旁?邊學(xué)習(xí)，?不錯(cuò)過一?絲提高能?力的機(jī)會(huì)?。每次開?會(huì)我都會(huì)?努力做好?筆記，向?大家借鑒?筆記學(xué)習(xí)?。在工作?中，如果?有遇到自?己難解決?的問題，?我會(huì)先去?網(wǎng)上查找?相關(guān)的信?息，把有?助于解決?的方法記?錄下來，?如果在網(wǎng)?上實(shí)在找?不到，就?會(huì)謙虛的?問同事，?從同事那?吸收經(jīng)驗(yàn)?，認(rèn)真的?去學(xué)習(xí)他?人在處理?問題上的?做法。我?本身要負(fù)?責(zé)的就是?辦公室的?工作，所?以初入職?場，個(gè)人?的辦公能?力不是很?強(qiáng)，這我?一直知道?，所以我?在本月里?有去搜索?這類的課?，學(xué)習(xí)新?的辦公技?巧，尤其?是做表之?類的技能?。三、?工作不足?一個(gè)月?來，我在?工作中，?也慢慢的?發(fā)現(xiàn)自己?有很多不?足。尤其?是自己在?為人處世?方面，由?于內(nèi)斂的?性格，讓?自己很難?融入到集?體中去，?自己渴望?可以跟大?家有更好?的相處模?式，但是?性格太過?于的膽小?，只跟公?司一小部?分的人有?比較深的?來往。但?這已經(jīng)是?很大的不?足，一個(gè)?集體，自?然是要融?入進(jìn)去，?才能更好?的配合去?工作的。?面對身?上的不足?，我會(huì)去?改過來的?，我相信?自己在公?司之后的?工作可以?有更好的?表現(xiàn)，會(huì)?努力的把?自己真正?的融入集?體，讓自?己為公司?效力。?企業(yè)個(gè)人?年度工作?總結(jié)報(bào)告?模板（七?）回顧?入職以來?，作為公?司的前臺?接待，在?公司各部?門領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心指導(dǎo)?和同事們?的支持幫?助下，順?利完成了?本職工作?以及領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項(xiàng)任務(wù)，?自身在各?方面都有?所提升，?但也有不?足，需要?將來不斷?學(xué)習(xí)、不?斷積累工?作經(jīng)驗(yàn)，?通過自己?的努力彌?補(bǔ)自身還?存在的缺?陷?，F(xiàn)將?這入職來?的工作情?況總結(jié)如?下：一?、前臺日?常接待工?作1、?來賓接待?，能夠做?到問清身?份后及時(shí)?禮貌引見?，對于沒?有提前預(yù)?約的來賓?妥善接待?后盡快電?話通知相?關(guān)部門，?接待做到?笑臉相迎?、耐心細(xì)?致、溫馨?提示等；?2、負(fù)?責(zé)前臺電?話的接聽?和轉(zhuǎn)接，?認(rèn)真接聽?每一部電?話，熟練?各部門分?機(jī)號，重?要事項(xiàng)認(rèn)?真記錄并?傳達(dá)給相?關(guān)人員，?做到了不?遺漏，不?延誤；?3、能夠?及時(shí)更新?公司通訊?錄，方便?公司各部?門間工作?溝通；?4、前臺?衛(wèi)生工作?，前臺是?展示公司?形象、服?務(wù)的起點(diǎn)?，打造良?好的前臺?環(huán)境，不?僅要注意?自身的形?象，還要?保持良好?的環(huán)境衛(wèi)?生，讓來?訪客人有?種賞心悅?目的感覺?。二、?行政及其?他臨時(shí)性?工作1?、學(xué)習(xí)了?公司各項(xiàng)?規(guī)章制度?；熟練掌?握公司各?個(gè)產(chǎn)品功?效，為電?話推廣打?基礎(chǔ)；?2、協(xié)助?行政打電?話催促加?入瑪卡協(xié)?會(huì)和學(xué)會(huì)?的人員遞?交資料，?資料收集?齊后做電?子版明細(xì)?表；3?、簽收快?遞信件，?及時(shí)轉(zhuǎn)交?，人不在?的物品在?前臺妥善?保存；?4、做電?話推廣，?每周上報(bào)?有興趣或?意向客戶?名單至銷?售部，截?止___?_月底，?意向客戶?x個(gè)。?在這一個(gè)?月的前臺?工作體驗(yàn)?中，雖然?都認(rèn)真完?成了各項(xiàng)?工作，但?有時(shí)也有?不足的地?方，不夠?細(xì)心，有?時(shí)候解決?問題也所?欠缺，在?____?里我要不?斷提高自?身形象，?做好新一?年的工作?計(jì)劃，提?高工作質(zhì)?量、效率?，還有責(zé)?任心。新?的計(jì)劃如?下：（?1）努力?提高服務(wù)?質(zhì)量，做?事麻利，?有效率，?不出差錯(cuò)?。服務(wù)態(tài)?度要良好?，接待客?人要不斷?積累經(jīng)驗(yàn)?，要給客?人留下良?好印象。?接電話時(shí)?，也要不?斷提高用?語技巧；?巧妙的問?答客人。?盡量讓每?一個(gè)客戶?滿意。?（2）加?強(qiáng)禮儀知?識學(xué)習(xí)。?如業(yè)余時(shí)?間認(rèn)真學(xué)?習(xí)禮儀知?識，公共?關(guān)系學(xué)。?了解在待?人接物中?必須要遵?守的禮儀?常識，包?括坐姿、?站姿、說?話口氣、?眼神、化?妝、服飾?搭配，以?及回答客?戶提問技?巧等等。?（3）?加強(qiáng)與公?司各部門?的溝通。?了解公司?的發(fā)展?fàn)?況和各部?門的工作?內(nèi)容，有?了這些知?識儲備，?一方面能?及時(shí)準(zhǔn)確?地回答客?戶的問題?，準(zhǔn)確地?轉(zhuǎn)接電話?。另一方?面也能在?力所能及?的范圍內(nèi)?，簡要的?回答客戶?的問題，?同時(shí)也能?抓住適當(dāng)?機(jī)會(huì)為公?司作宣傳?。希望?在新的一?年里通過?自己的學(xué)?習(xí)，努力?提高工作?水平，適?應(yīng)新形勢?下的工作?需要，在?不斷學(xué)習(xí)?的過程中?改變工作?方法揚(yáng)長?避短，踏?實(shí)工作，?力求把今?后的工作?做得更好?，同時(shí)做?好后勤服?務(wù)工作，?讓領(lǐng)導(dǎo)和?同事們避?免后顧之?憂。最?后，感謝?各位領(lǐng)導(dǎo)?能夠提供?給我這份?工作，使?我有機(jī)會(huì)?和大家共?同提高、?共同進(jìn)步?；感謝每?位同事在?這x個(gè)月?來對我工?作的熱情?幫助和悉?心關(guān)照。?雖然我還?有很多經(jīng)?驗(yàn)上的不?足和能力?上的欠缺?，但我相?信，勤能?補(bǔ)拙，只?要我們彼?此多份理?解、多份?溝通，加?上自己的?不懈努力?，相信_?___的?明天會(huì)更?好！企?業(yè)個(gè)人年?度工作總?結(jié)報(bào)告模?板（八）?本人_?___在?____?分公司綜?合管理部?擔(dān)任行政?后勤崗的?工作，一?年來，根?據(jù)總公司?行政管理?的相關(guān)政?策精神，?結(jié)合分公?司的實(shí)際?，我積極?、認(rèn)真地?完成了本?職崗位的?各項(xiàng)工作?，現(xiàn)對_?___的?整體工作?總結(jié)如下?：一、?行政后勤?（一）?職場管理?方面1?、指導(dǎo)、?協(xié)助__?__等x?家下屬三?、四級機(jī)?構(gòu)更換新?職場各項(xiàng)?材料的準(zhǔn)?備工作；?根據(jù)實(shí)際?工作需要?，向總公?司申請?jiān)?加分公司?本部財(cái)務(wù)?單證__?__的辦?公職場面?積。2?、及時(shí)與?機(jī)構(gòu)對裝?修問題進(jìn)?行溝通，?并審核_?___等?x家機(jī)構(gòu)?職場裝修?預(yù)算。?3、__?__等五?家機(jī)構(gòu)制?作廣告牌?、指路牌?費(fèi)用的審?核工作。?4、配?合總公司?建立全系?統(tǒng)職場信?息系統(tǒng)，?每月按時(shí)?上報(bào)《分?公司職場?管理信息?統(tǒng)計(jì)表》?，將全區(qū)?（租賃職?場）房屋?租賃合同?，（自有?產(chǎn)權(quán)物業(yè)?）房屋產(chǎn)?權(quán)證、購?房合同、?土地證等?資料掃描?件上傳至?FTP。?5、分?公司本部?職場情況?：根據(jù)各?部門職能?的調(diào)整，?人員的調(diào)?配，對部?分辦公室?進(jìn)行調(diào)整?并重新布?局，合理?利用空間?；組織學(xué)?習(xí)消防知?識，提高?員工的安?全防火意?識；更換?職場窗簾?、租賃綠?色植物，?美化辦公?環(huán)境；職?場的安全?保衛(wèi)、清?潔衛(wèi)生等?方面的管?理。（?二）會(huì)務(wù)?接待方面?1、完?成了第四?五屆職工?運(yùn)動(dòng)會(huì)、?____?年中期工?作會(huì)議、?《新保險(xiǎn)?法》培訓(xùn)?會(huì)、兩核?財(cái)務(wù)專題?培訓(xùn)會(huì)、?經(jīng)營分析?會(huì)等大中?小型會(huì)議?費(fèi)用預(yù)算?、食宿安?排等會(huì)務(wù)?后勤及接?待工作2?0余次。?2、與?各星級標(biāo)?準(zhǔn)的酒店?建立了良?好的合作?關(guān)系，并?簽訂了消?費(fèi)優(yōu)惠協(xié)?議，為公?司員工差?旅住宿提?供了便利?和保障。?（三）?行政費(fèi)用?預(yù)算和開?支管理?1、在_?___年?行政費(fèi)用?支出過程?中，本著?費(fèi)用從緊?、實(shí)際工?作需要等?原則，嚴(yán)?格把控_?___分?公司本部?和各機(jī)構(gòu)?的行政費(fèi)?用支出，?尤其嚴(yán)格?把控固定?成本投入?，通過以?需申購、?調(diào)配利用?閑臵設(shè)備?等措施節(jié)?約費(fèi)用開?支。2?、根據(jù)總?公司__?__預(yù)算?編制的各?項(xiàng)要求，?結(jié)合分公?司___?_的實(shí)際?及___?_的發(fā)展?規(guī)劃，及?時(shí)完成了?職場費(fèi)用?、固定資?產(chǎn)支出等?預(yù)算的編?制工作。?（四）?通訊方面?1、及?時(shí)完成了?全年各部?門提出的?新裝電話?、移機(jī)、?電話故障?處理、電?話維修等?工作。?2、與移?動(dòng)公司交?涉，追回?移動(dòng)公司?在___?_年雙重?收取集團(tuán)?彩鈴費(fèi)用?x萬x千?多元，將?這筆費(fèi)用?及時(shí)返還?員工個(gè)人?手機(jī)；與?電信公司?交涉，追?回電信公?司在__?__年至?____?年三年未?按合約履?行違規(guī)收?取的通訊?費(fèi)用x萬?x千元。?（五）?證照方面?在相關(guān)?主管部門?規(guī)定的年?檢時(shí)間內(nèi)?，按時(shí)完?成了分公?司本部_?___度?《營業(yè)執(zhí)?照》、《?組織機(jī)構(gòu)?代碼證》?、《房屋?租賃許可?證》等證?照的年檢?工作，保?證了公司?經(jīng)營的合?法性。?（六）其?它后勤工?作1、?根據(jù)各部?門及同城?門店的需?求，及時(shí)?供應(yīng)辦公?耗材、五?金耗材、?清潔用品?，并適量?進(jìn)行管控?，每月或?季度定期?結(jié)算，保?障各部門?及同城門?店辦公設(shè)?備的正常?運(yùn)作。?2、審核?分公司本?部物業(yè)管?理、水電?、停車等?費(fèi)用，按?時(shí)辦理費(fèi)?用結(jié)算，?及時(shí)與物?業(yè)管理公?司溝通，?處理各項(xiàng)?物業(yè)管理?問題。?3、每月?按時(shí)上報(bào)?電話、耗?材、招待?等各類行?政費(fèi)用公?示表二?、物資管?控1、?完成了本?部固定資?產(chǎn)和低值?易耗品包?括申購、?購臵、入?庫登記、?調(diào)撥、維?修、報(bào)廢?、盤點(diǎn)等?日常管理?工作。?2、根據(jù)?各機(jī)構(gòu)提?出的申請?及時(shí)審核?配臵及實(shí)?際需要，?并在分公?司審批完?畢后跟蹤?、落實(shí)和?反饋總公?司批復(fù)結(jié)?果；按程?序辦理分?公司與分?公司、分?公司與各?機(jī)構(gòu)、各?機(jī)構(gòu)之間?的資產(chǎn)調(diào)?撥手續(xù)。?3、根?據(jù)總公司?對門店閑?臵資產(chǎn)的?處理意見?，以內(nèi)部?調(diào)配為主?要原則，?根據(jù)各部?門及機(jī)構(gòu)?實(shí)際需求?，合理調(diào)?配處臵閑?臵資產(chǎn)。?4、每?月按時(shí)上?報(bào)《固定?資產(chǎn)月報(bào)?表》。?三、存在?的問題?1、對機(jī)?構(gòu)行政管?理工作的?管控力度?不夠，部?分機(jī)構(gòu)對?總分公司?要求上報(bào)?材料、物?資管控等?工作執(zhí)行?力有待加?強(qiáng)。2?、審核職?場裝修方?面預(yù)算經(jīng)?驗(yàn)不足。?3、由?于崗位的?性質(zhì)，工?作面廣、?雜、瑣碎?，導(dǎo)致部?分工作邂?逅，未能?及時(shí)辦理?。四、?工作計(jì)劃?1、加?強(qiáng)與總公?司各相關(guān)?崗位的聯(lián)?系，力爭?得到總公?司更多的?指導(dǎo)和支?持，更有?利于本部?和機(jī)構(gòu)的?工作。加?強(qiáng)與機(jī)構(gòu)?的交流和?管控，更?有力地執(zhí)?行總分公?司的相關(guān)?制度，更?好地為機(jī)?構(gòu)服務(wù)。?2、加?強(qiáng)自身職?場裝修方?面知識的?學(xué)習(xí)，吸?取更多他?人的經(jīng)驗(yàn)?，提高工?作效率。?3、重?點(diǎn)處理門?店閑臵資?產(chǎn)，根據(jù)?內(nèi)部需求?，合理安?排及時(shí)辦?理相關(guān)調(diào)?撥手續(xù)。?4、聯(lián)?合信息崗?與電信公?司在通話?、網(wǎng)絡(luò)資?費(fèi)問題上?進(jìn)行協(xié)商?，爭取更?優(yōu)惠的政?策。企?業(yè)個(gè)人年?度工作總?結(jié)報(bào)告模?板（九）?今年以?來，我們?財(cái)務(wù)審計(jì)?科在上級?各部門的?關(guān)心支持?和經(jīng)信委?黨委的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，圍繞年?初制定的?目標(biāo)任務(wù)?，堅(jiān)持團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?任勞任怨?，努力工?作，盡力?完成了上?級部門及?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)任?務(wù)。具體?表現(xiàn)在以?下各方面?：一、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?，提高綜?合素質(zhì)?工業(yè)系統(tǒng)?財(cái)務(wù)工作?涉及面廣?，工作任?務(wù)重，服?務(wù)對象多?，但我們?財(cái)務(wù)科全?體同志沒?有因工作?忙而放松?對政治理?論及業(yè)務(wù)?技能的學(xué)?習(xí)，而是?嚴(yán)格要求?自己，積?極參加上?級部門及?經(jīng)信委組?織的政治?學(xué)習(xí)和各?項(xiàng)政治活?動(dòng)。并能?結(jié)合自身?的工作崗?位特點(diǎn)，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?貫徹《會(huì)?計(jì)法》和?國家有關(guān)?財(cái)經(jīng)法規(guī)?，依法履?行會(huì)計(jì)核?算和會(huì)計(jì)?監(jiān)督的職?責(zé)。遵紀(jì)?守法，熱?愛本職工?作，維護(hù)?國家利益?，保證財(cái)?產(chǎn)資金安?全，平時(shí)?能結(jié)合形?勢，加強(qiáng)?財(cái)務(wù)知識?及新會(huì)計(jì)?制度、新?會(huì)計(jì)準(zhǔn)則?的學(xué)習(xí)，?提高綜合?素質(zhì)以適?應(yīng)工業(yè)經(jīng)?濟(jì)發(fā)展的?需要。?二、認(rèn)真?審核匯總?報(bào)表，提?高會(huì)計(jì)信?息質(zhì)量?能認(rèn)真細(xì)?致、及時(shí)?地做好近?x家企業(yè)?的財(cái)務(wù)報(bào)?表匯總和?上報(bào)工作?，為了確?保報(bào)表的?全面、準(zhǔn)?確、及時(shí)?、清晰，?對所有的?基層報(bào)表?一一進(jìn)行?認(rèn)真審核?。發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)與?企業(yè)聯(lián)系?，指出差?錯(cuò)，耐心?指導(dǎo)，對?個(gè)別報(bào)送?不及時(shí)的?單位，總?是不厭其?煩的催報(bào)?，力求資?料的完整?性，為領(lǐng)?導(dǎo)和上級?決策提供?了依據(jù)。?三、合?理編制收?支預(yù)算，?及時(shí)報(bào)送?財(cái)務(wù)收支?信息為?了合理編?制經(jīng)信委?各部門（?全額行政?、參照管?理的行政?、全額事?業(yè)、自收?自支事業(yè)?、企業(yè)性?質(zhì)人員等?等）的收?支預(yù)算，?我們按照?上級財(cái)政?部門及經(jīng)?信委領(lǐng)導(dǎo)?對會(huì)計(jì)預(yù)?決算的要?求，既要?總結(jié)分析?上年度預(yù)?算執(zhí)行情?況，找出?影響本期?預(yù)算的各?種因素，?又要客觀?分析本年?度有關(guān)政?策（調(diào)資?、工改等?情況）及?本系統(tǒng)收?取管理費(fèi)?企業(yè)的經(jīng)?濟(jì)效益等?相關(guān)情況?對預(yù)算的?影響，使?預(yù)算更加?切合實(shí)際?，領(lǐng)導(dǎo)心?中有數(shù)，?利于操作?，發(fā)揮其?在財(cái)務(wù)管?理中的積?極作用，?平時(shí)月、?季、年及?時(shí)做好機(jī)?關(guān)的財(cái)務(wù)?結(jié)算工作?，按時(shí)報(bào)?送財(cái)務(wù)收?支信息。?四、積?極籌措資?金，確保?機(jī)關(guān)工作?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?從經(jīng)信?委的整體?情況看，?人員性質(zhì)?多樣化（?行政、全?額事業(yè)、?自收自支?事業(yè)、企?業(yè)等性質(zhì)?），資金?渠道也多?樣化，有?財(cái)政撥款?、有補(bǔ)助?收入、有?管理費(fèi)收?入等，我?們根據(jù)委?里的自身?特點(diǎn)及領(lǐng)?導(dǎo)要求，?積極籌措?資金，特?別是總公?司的收入?來源，主?要是收取?企業(yè)的管?理費(fèi)，隨?著改制的?不斷深入?，本系統(tǒng)?大部分企?業(yè)公轉(zhuǎn)民?營，加上?部分企業(yè)?受市場行?情影響，?資金困難?，面臨倒?閉、破產(chǎn)?，從而增?加了收取?的難度。?加上招商?引資力度?加大，使?許多外地?大型企業(yè)?參與控股?，也使我?們的管理?費(fèi)收繳增?加了難度?。但我們?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)?的要求，?針對企業(yè)?的實(shí)際情?況，與企?業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)?商，采取?溝通，了?解、多跑?、多講、?多磨等辦?法，在經(jīng)?信委領(lǐng)導(dǎo)?的大力支?持下，以?及各科室?部門的關(guān)?心和幫助?，今年較?好地完成?了收取任?務(wù)，確保?了機(jī)關(guān)工?作的正常?運(yùn)轉(zhuǎn)。?企業(yè)個(gè)人?年度工作?總結(jié)報(bào)告?模板（十?）時(shí)光?荏苒，不?知不覺間?，充實(shí)而?忙碌的_?___已?經(jīng)漸行漸?遠(yuǎn)。__?__對我?個(gè)人來說?，是非同?尋常的一?年。這一?年的__?__月，?我應(yīng)聘到?x公司擔(dān)?任人事部?經(jīng)理，揭?開了職業(yè)?生涯的嶄?新一頁。?屈指算來?，到現(xiàn)在?我已在x?公司工作?了五個(gè)多?月了。?回顧這一?段時(shí)間的?工作，我?感觸很多?。五個(gè)月?來，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?大力關(guān)心?和幫助下?，在同事?們的積極?配合與支?持下，我?不遺余力?地做好人?事管理工?作，雖然?沒有什么?轟轟烈烈?的大業(yè)績?，但我是?在用心地?做好每一?件事，并?努力使x?公司的人?事管理工?作更規(guī)范?、更科學(xué)?，人事管?理工作的?面貌也大?有改觀。?從這個(gè)角?度講，我?還是比較?欣慰的。?下面，我?就對這一?段時(shí)間以?來的工作?情況做一?回顧與總?結(jié)：一?、建立健?全各項(xiàng)規(guī)?章制度，?使人事管?理工作更?加規(guī)范?俗話說，?沒有規(guī)矩?，不成方?圓。成功?的企業(yè)源?于卓越的?管理，卓?越的管理?源于優(yōu)異?、完善的?制度。規(guī)?章制度作?為企業(yè)管?理工作的?基礎(chǔ)和保?障，是我?們工作中?不可或缺?的重要環(huán)?節(jié)。但是?，由于種?種原因，?我公司的?人事管理?制度極不?健全，人?事管理各?項(xiàng)規(guī)章制?度都是_?___年?以前制定?的，一直?沿用到現(xiàn)?在。由于?企業(yè)面對?的客觀環(huán)?境以及企?業(yè)發(fā)展、?人員流動(dòng)?等方面的?變化，這?些＂過期?＂的制度?已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不能適應(yīng)?企業(yè)發(fā)展?的實(shí)際需?要，企業(yè)?人事管理?規(guī)章制度?方面幾乎?處于＂真?空＂狀態(tài)?。為了?扭轉(zhuǎn)這一?局面，我?工作后的?＂重頭戲?＂之一就?是在現(xiàn)代?管理理念?的指導(dǎo)下?，結(jié)合企?業(yè)的實(shí)際?情況，建?立健全各?項(xiàng)規(guī)章制?度，使人?事管理有?章可循，?有據(jù)可依?。一段時(shí)?間以來，?我修改了?員工考勤?制度，并?相繼起草?了___?_員工績?效考核實(shí)?施細(xì)則、?員工培訓(xùn)?管理制度?、人事部?工作流程?、勞動(dòng)合?同管理流?程、公司?員工各崗?位職責(zé)等?多項(xiàng)管理?制度，將?各項(xiàng)人事?管理工作?納入科學(xué)?管理、規(guī)?范運(yùn)作的?軌道。?二、清理?完善人事?檔案管理?工作，夯?實(shí)人事管?理基礎(chǔ)工?作我公?司現(xiàn)有員?工___?_人，除?公司本部?外，還包?括下設(shè)的?____?和___?_三家分?公司，員?工區(qū)域跨?度大，管?理工作的?任務(wù)量也?較大。鑒?于公司以?往人事管?理方面較?為混亂，?所以，擔(dān)?任人事部?經(jīng)理以來?，我在摸?清員工基?本情況，?建立清晰?、規(guī)范的?員工管理?檔案方面?開展了一?系列的工?作：首先?，我?guī)ьI(lǐng)?部門員工?完成了＂?員工第二?檔案＂的?建立、清?理和員工?電子檔案?的錄入工?作，對公?司員工的?基本情況?做到了心?中有數(shù)；?其次，我?和部門同?志一道，?以貫徹執(zhí)?行新的勞?動(dòng)合同法?為契機(jī)，?對公司與?員工簽訂?的勞動(dòng)合?同進(jìn)行了?徹底清理?、審核和?補(bǔ)簽，對?到期員工?的勞動(dòng)合?同及時(shí)終?止，對未?到期但明?顯不能勝?任工作或?有其他違?紀(jì)行為的?員工的勞?動(dòng)合同予?以解除。?這些工?作說來容?易，但卻?是一項(xiàng)＂?大工程＂?，耗時(shí)耗?力，枯燥?乏味，在?終止和解?除合同的?過程中，?弄不好還?會(huì)得罪人?。但是，?憑借對工?作的責(zé)任?感，我?guī)?領(lǐng)大家圓?滿地完成?了這一工?作任務(wù)。?通過這樣?一次＂拉?網(wǎng)＂式的?梳理和審?查，我們?夯實(shí)了人?事管理基?礎(chǔ)工作，?為員工績?效考核等?一系列管?理工作規(guī)?范的制定?和實(shí)施奠?定了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?企業(yè)個(gè)?人年度工?作總結(jié)報(bào)?告模板（?十一）?____?，公司辦?公室在各?級領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，?緊緊圍繞?制度建設(shè)?、程序建?設(shè)的主題?，以做好?公司后勤?保障為宗?旨，努力?服務(wù)機(jī)關(guān)?各項(xiàng)工作?，確保各?項(xiàng)業(yè)務(wù)的?正常運(yùn)行??，F(xiàn)將一?年來的工?作情況匯?報(bào)材料如?下：一?、依據(jù)業(yè)?務(wù)分工，?做好相關(guān)?業(yè)務(wù)工作?檔案管?理：依據(jù)?工程實(shí)施?情況，督?促竣工項(xiàng)?目盡快完?善竣工資?料，統(tǒng)一?在公司歸?檔以備后?期查用。?在本年度?共收集檔?案資料_?___份?，按照檔?案管理的?要求，認(rèn)?真梳理、?裝訂并分?類存放。?加強(qiáng)了在?建項(xiàng)目資?料編制的?指導(dǎo)工作?，在日常?工作中理?順編制程?序、工作?要求，為?后期匯總?做好準(zhǔn)備?。配合經(jīng)?營中心的?投標(biāo)工作?，應(yīng)業(yè)主?或招標(biāo)代?理的要求?，提供各?類業(yè)績原?件，為順?利完成投?標(biāo)工作提?供了保障?。文秘?工作：本?年度辦公?室共形成?編號文件?____?份，接收?、處理來?文___?_份；進(jìn)?行早會(huì)、?會(huì)議紀(jì)要?、總經(jīng)理?辦公會(huì)記?錄等__?__余份?，較好地?完成了文?秘方面業(yè)?務(wù)工作。?在本年度?，辦公室?人員變動(dòng)?比較大，?出差頻繁?，容易產(chǎn)?生崗位空?缺的情況?，科室內(nèi)?所有人員?能夠以大?局為重，?把大家的?事當(dāng)成自?己的事，?根據(jù)實(shí)際?情況進(jìn)行?補(bǔ)位，確?保各項(xiàng)工?作平穩(wěn)有?序。機(jī)?關(guān)各部室?為了對項(xiàng)?目有效實(shí)?施管理，?經(jīng)常要下?發(fā)大量的?文件、傳?真，辦公?室能夠認(rèn)?真審核每?份稿材料?件，確保?下發(fā)文件?的及時(shí)、?準(zhǔn)確，體?現(xiàn)了機(jī)關(guān)?作風(fēng)的嚴(yán)?謹(jǐn)性。網(wǎng)?絡(luò)是公司?對外的窗?口和公司?內(nèi)部相互?交流的平?臺，在日?常工作中?發(fā)揮著重?要的作用?。網(wǎng)頁在?互聯(lián)網(wǎng)世?界體現(xiàn)了?公司的形?象，為保?護(hù)好網(wǎng)絡(luò)?良好的運(yùn)?行狀態(tài)，?為確保網(wǎng)?頁質(zhì)量，?相關(guān)人員?都付出了?辛勤的勞?動(dòng)。企?管工作：?積極貫徹?集團(tuán)公司?標(biāo)準(zhǔn)化管?理推進(jìn)年?的工作要?求，組織?____?在建項(xiàng)目?進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)?化案例的?編寫。在?這些項(xiàng)目?中認(rèn)真比?選，推薦?三個(gè)項(xiàng)目?參加集團(tuán)?公司的示?范項(xiàng)目部?評選。對?于此項(xiàng)工?作的跟進(jìn)?，能夠結(jié)?合工程進(jìn)?展情況，?適時(shí)進(jìn)行?材料的督?促和檢查?，確保工?作質(zhì)量。?為應(yīng)對突?發(fā)事件對?公司造成?的致命性?傷害，加?強(qiáng)危機(jī)意?識，組織?機(jī)關(guān)相關(guān)?部門，從?財(cái)務(wù)、技?術(shù)、安全?、法律等?各個(gè)角度?，進(jìn)行突?發(fā)事件應(yīng)?急預(yù)案的?編制。?二、協(xié)助?配合各部?室籌備各?項(xiàng)工作會(huì)?議業(yè)務(wù)?交流會(huì)，?是本年度?公司各項(xiàng)?工作中值?得書寫的?濃墨重彩?的一筆。?為了緩解?項(xiàng)目急劇?擴(kuò)張所帶?來的風(fēng)險(xiǎn)?，公司根?據(jù)施工情?況，分別?在不同時(shí)?期，召開?各種業(yè)務(wù)?交流會(huì)，?以會(huì)代訓(xùn)?，使公司?內(nèi)部相同?業(yè)務(wù)的人?員，借助?會(huì)議這個(gè)?平臺，進(jìn)?行交流，?提高業(yè)務(wù)?水平。通?過采用會(huì)?議這種形?式，對公?司運(yùn)行的?規(guī)章制度?進(jìn)行審議?，對工作?中出現(xiàn)的?矛盾、問?題進(jìn)行探?討，確定?今后工作?要點(diǎn)和努?力方向。?在工作中?，產(chǎn)生良?好效果的?規(guī)章制度?予以堅(jiān)持?，在運(yùn)行?中產(chǎn)生不?利影響的?規(guī)章制度?積極進(jìn)行?改進(jìn)。通?過這種形?式，公司?各方面的?業(yè)務(wù)水平?有了顯著?的改進(jìn)。?為順利召?開這些會(huì)?議，保證?好___?_人左右?參會(huì)人員?的食宿，?辦公室人?員能夠積?極主動(dòng)地?和相關(guān)部?室配合，?做好會(huì)務(wù)?的籌備、?會(huì)場布置?、食宿安?排，會(huì)議?結(jié)束后對?參會(huì)人員?的往返妥?善進(jìn)行布?置，確保?各項(xiàng)會(huì)議?勝利召開?。三、?協(xié)調(diào)管理?機(jī)關(guān)各項(xiàng)?事務(wù)，確?保機(jī)關(guān)整?體有序、?穩(wěn)定、和?諧運(yùn)行?相對于機(jī)?關(guān)各業(yè)務(wù)?部門，辦?公室的主?要起到輔?助配合及?后勤保障?作用。從?機(jī)關(guān)、家?屬區(qū)的衛(wèi)?生，職工?食堂的管?理、到各?部門的零?碎小活、?再到公用?車輛的派?遣，職工?上下班制?度的遵守?，事無繁?雜巨細(xì)，?所有人員?都能按照?領(lǐng)導(dǎo)的要?求，認(rèn)真?落實(shí)。在?公車安排?上，急事?急辦、特?事特辦，?無論時(shí)間?多晚，只?要工作要?求，都能?準(zhǔn)時(shí)到位?。在日常?接待上，?分清人員?，理清規(guī)?格，既讓?客人滿意?，也不鋪?張浪費(fèi)。?四、集?中統(tǒng)一學(xué)?習(xí)，保證?思想統(tǒng)一?在每周?周五，利?用一個(gè)小?時(shí)左右的?時(shí)間，召?集機(jī)關(guān)部?門所有人?員，集中?進(jìn)行教育?。一方面?針對公司?一段時(shí)間?的工作運(yùn)?行進(jìn)行點(diǎn)?評；另一?方面，通?過會(huì)議形?式，貫徹?上級機(jī)關(guān)?文件精神?和主管領(lǐng)?導(dǎo)工作要?求，做好?思想教育?活動(dòng)，宣?講各項(xiàng)規(guī)?章制度，?確保整體?人員步調(diào)?一致，行?動(dòng)一致，?提高執(zhí)行?力，更好?地發(fā)揮機(jī)?關(guān)的服務(wù)?功能。