智能出入庫(kù)一卡通系統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查及投資策略行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈情況軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游包含生產(chǎn)原材料、加工服務(wù)、通用產(chǎn)品及開(kāi)源技術(shù)；下游應(yīng)用領(lǐng)域包含政府、電信運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)等。其中生產(chǎn)原材料包含芯片/元器件、各類(lèi)功能模塊、內(nèi)存卡、PCB和機(jī)框等；加工服務(wù)包含貼片、焊接和金屬外殼的加工等；通用產(chǎn)品包含服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、光盤(pán)等；開(kāi)源技術(shù)包含虛擬化、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等。產(chǎn)業(yè)鏈上游方面：大數(shù)據(jù)為軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)上游開(kāi)源技術(shù)的其中之一，其市場(chǎng)產(chǎn)值對(duì)軟件和信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)的營(yíng)收能產(chǎn)生一定的影響力。數(shù)據(jù)顯示，2015-2019年我國(guó)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)產(chǎn)值不斷增長(zhǎng)，復(fù)合增長(zhǎng)率為30．01%；2019年大數(shù)據(jù)市場(chǎng)產(chǎn)值為8000億元，同比增長(zhǎng)29．03%；預(yù)計(jì)到2020年我國(guó)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)產(chǎn)值將達(dá)10100億元，同比增長(zhǎng)26．25%。商業(yè)模式平臺(tái)型公司中，需要關(guān)注平臺(tái)基本要素：用戶量及粘性、潛在用戶群體、和盈利模式；在產(chǎn)品型公司中，從市場(chǎng)格局、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、議價(jià)能力、市場(chǎng)蛋糕所衍生的壁壘、研發(fā)投入、行業(yè)集中度及市場(chǎng)蛋糕也將成關(guān)注重點(diǎn)；在項(xiàng)目型公司中，需要關(guān)注項(xiàng)目執(zhí)行周期下的每個(gè)關(guān)鍵因素：訂單質(zhì)與量、墊資能力和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、渠道廣度。軟件行業(yè)發(fā)展概況和趨勢(shì)軟件與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)是指利用計(jì)算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行生產(chǎn)、收集、處理、加工、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、檢索和利用，并提供信息服務(wù)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)是關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全局的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，具有技術(shù)更新快、產(chǎn)品附加值高、應(yīng)用領(lǐng)域廣、滲透能力強(qiáng)、資源消耗低、人力資源利用充分等突出特點(diǎn)，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重要的支撐和引領(lǐng)作用。隨著新一代信息技術(shù)和通信技術(shù)的快速發(fā)展，全球軟件技術(shù)和產(chǎn)業(yè)格局孕育著新一輪重大變革，為我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)帶來(lái)創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇。我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型已進(jìn)入發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，軟件和信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)加快向網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化、體系化、融合化的方向發(fā)展。云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新型業(yè)態(tài)層出不窮，產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，商業(yè)模式變革，新興技術(shù)應(yīng)用，都對(duì)我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)融合發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)提出了更高的要求。軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展為智慧城市、智慧農(nóng)業(yè)、智慧倉(cāng)儲(chǔ)等細(xì)分行業(yè)提供了優(yōu)越的基礎(chǔ)環(huán)境，政府、企業(yè)客戶的信息化觀念得到進(jìn)一步提升，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力保障。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)伴隨信息通信技術(shù)的迅速發(fā)展和應(yīng)用的不斷深化，軟件與網(wǎng)絡(luò)深度耦合，軟件與硬件、應(yīng)用和服務(wù)緊密融合，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)加快向網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化、體系化和融合化方向演進(jìn)。產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新加速，商業(yè)模式變革方興未艾，新興應(yīng)用層出不窮，將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)。（一）網(wǎng)絡(luò)化計(jì)算技術(shù)的重心正逐步從計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，軟件的技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展將深度耦合，網(wǎng)絡(luò)將成為軟件開(kāi)發(fā)、部署、運(yùn)行和服務(wù)的主流平臺(tái)。（二）服務(wù)化軟件服務(wù)化進(jìn)程不斷加快，原有軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、部署、運(yùn)行和服務(wù)模式正在改變，軟件技術(shù)架構(gòu)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式將面臨重大調(diào)整。（三）融合化隨著信息技術(shù)應(yīng)用的不斷深化，軟件正成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域重要的支撐工具。（四）體系化軟件向更加綜合、廣泛的一體化軟件平臺(tái)的新體系演變，硬件與軟件、內(nèi)容與終端、應(yīng)用于服務(wù)的一體化整合速度加快。我國(guó)政府高度重視軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，相繼出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)、支持軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)和政策，從制度層面為軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。軟件和信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)作為國(guó)家的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，逐漸成為推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和促進(jìn)全社會(huì)生產(chǎn)效率提升的強(qiáng)大動(dòng)力。軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)在產(chǎn)業(yè)升級(jí)及政策支持下呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢(shì)隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、、互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)等國(guó)家戰(zhàn)略深入推進(jìn)以及新一代信息技術(shù)的快速演進(jìn)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化需求不斷得到激發(fā)，強(qiáng)勁的軟件和信息技術(shù)服務(wù)需求應(yīng)運(yùn)而生；與此同時(shí)，伴隨著人力資源成本的持續(xù)上漲和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的壓力，軟件和信息技術(shù)服務(wù)的價(jià)值日益凸顯，中國(guó)的軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)將呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀2020年，我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)持續(xù)恢復(fù)，逐步擺脫新冠肺炎疫情負(fù)面影響，呈現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢(shì)。收入和利潤(rùn)均保持較快增長(zhǎng)，從業(yè)人數(shù)穩(wěn)步增加；信息技術(shù)服務(wù)加快云化發(fā)展，軟件應(yīng)用服務(wù)化、平臺(tái)化趨勢(shì)明顯；西部地區(qū)軟件業(yè)增速較快，東部地區(qū)保持集聚和領(lǐng)先發(fā)展態(tài)勢(shì)。（一）行業(yè)收入利潤(rùn)增長(zhǎng)情況業(yè)務(wù)收入保持較快增長(zhǎng)。2020年，全國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模以上企業(yè)超4萬(wàn)家，累計(jì)完成軟件業(yè)務(wù)收入81616億元，同比增長(zhǎng)13．3%。利潤(rùn)增速穩(wěn)步增長(zhǎng)。2020年軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額10676億元，同比增長(zhǎng)7．8%；人均實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入115．8萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)8．6%。（二）出口情況行業(yè)出口形勢(shì)低迷。2020年，全國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)出口478．7億美元，同比下降2．4%。（三）從業(yè)人數(shù)增長(zhǎng)情況從業(yè)人數(shù)穩(wěn)步增加，工資總額逐步恢復(fù)。2020年末，全國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)704．7萬(wàn)人，比上年末增加21萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)3．1%。從業(yè)人員工資總額9941億元，同比增長(zhǎng)6．7%，低于上年平均增速。（四）分領(lǐng)域情況軟件產(chǎn)品收入實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)。2020年，軟件產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)收入22758億元，同比增長(zhǎng)10．1%，占全行業(yè)比重為27．9%。其中，工業(yè)軟件產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)收入1974億元，增長(zhǎng)11．2%，為支撐工業(yè)領(lǐng)域的自主可控發(fā)展發(fā)揮重要作用。信息技術(shù)服務(wù)加快云化發(fā)展。2020年，信息技術(shù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)收入49868億元，同比增長(zhǎng)15．2%，增速高出全行業(yè)平均水平1．9個(gè)百分點(diǎn)，占全行業(yè)收入比重為61．1%。其中，電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)收入9095億元，同比增長(zhǎng)10．5%；云服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)共實(shí)現(xiàn)收入4116億元，同比增長(zhǎng)11．1%。信息安全產(chǎn)品和服務(wù)收入增速略有回落。2020年，信息安全產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1498億元，同比增長(zhǎng)10．0%，增速較上年回落2