第頁共頁超市促銷員寒假社會理論報告超市促銷員寒假社會理論報告今年寒假剛開場的時候，我通過應聘來到我們縣最大的連鎖超市胖東來胖東來時代廣場做促銷員。胖東來商貿(mào)集團公司于1995年3月在xx創(chuàng)業(yè)，依靠誠信經(jīng)營，經(jīng)過10余年的不懈努力，已開展成為集超市、百貨、專賣店。便利店等多種業(yè)態(tài)于一體，區(qū)域覆蓋xx、xx兩地的集團公司?，F(xiàn)擁有連鎖門店30多家，員工近10000人，總營業(yè)面積20多萬平米。我所在的胖東來時代廣場，是集購物、休閑、娛樂、餐飲美食為一體的大型綜合購物中心。我的工作是在位于時代廣場一樓的超市部做促銷。每天早上9點上班，12點下班，下午3點上班8點下班。要不停的吆喝，給顧客推銷自己的商品，上貨。因為是大型商場，第一天去就進展了消防培訓，學習了嚴格的規(guī)章制度，假期打工的經(jīng)歷很多，我第一回有種正兒八景的上班的感覺。經(jīng)過這半個月的社會理論，我有學到了很多，有以下體會。一、就我們大學生來說。1、就業(yè)形勢嚴峻，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。我做的是促銷工作，顯然跟我的專業(yè)一點也不著邊，而且是個可以說很丟人的工作，不過大家都知道就業(yè)問題是一個社會問題，供大于求的場面是無法改變的事實，想找到理想的工作的機率很小。所以作為大學生首先要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。如今我們所說的就業(yè)難，很大程度上不是找不到工作，而是找不到“理想”的工作。有的大學生期望的薪酬明顯高于用人單位的薪酬定位;有的大學生希望在國家機關(guān)、事業(yè)單位、國有大企業(yè)和“三資”企業(yè)工作，對民營和中小企業(yè)不屑一顧;有的大學生普遍要求到東部興旺地區(qū)以及大中城市，而不愿到西部欠興旺地區(qū)就業(yè)。第三產(chǎn)業(yè)，中小企業(yè)，勞動密集型行業(yè)最可以吸納就業(yè)的，但往往被認為是勞動強度大、工資低、最“不體面”的工作。為什么農(nóng)民工找工作容易，因為他們吃苦耐勞、干的都是城里人不愿干的苦活、臟活、累活。我的這份工作一度讓我的父母覺得很丟人，像菜市場賣菜的一樣在吆喝自己的商品，只是地點不是在菜市場而是在大超市，但我還是堅持下來了。因為我知道我們賣場像我這要的大學生一抓一大把，不管是學的什么專業(yè)的應有盡有，他們都可以作，為什么我不可以呢，這是一個很好的鍛煉時機。我認為職業(yè)其實只有分工的不同，沒有貴賤之分，在大多數(shù)人開來不體面的職業(yè)，也有人在這個行業(yè)成就了一番事業(yè)，實現(xiàn)了自己人生的價值。那些經(jīng)濟開展欠興旺地區(qū)和基層、農(nóng)村，雖然條件差、但人才貧乏正是我們大學生實現(xiàn)理想、抱負的最好地方。2、進步自身技能，適應社會需要。其實用人單位提供的崗位也不少，主要是要求求職著有技能、有經(jīng)歷，真正符合條件的求職者并不多，作為在校園里面的我們這些學子社會經(jīng)歷又會有多少呢?所以我覺得我們就應該在技能方面在應聘者當中脫穎而出，這就要求我們除了在學校要努力學習，還要掌握知識、掌握一技之長，多拿資格證，一專多能。為什么技校生、高職生比我們能容易的能找到工作，因為他們有較強的動手才能、到單位都能用得上。3、在校大學生在假期要多進展社會理論。作為大學生要勤學習、多理論。理論就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不理論，那么所學的就等于零。理論可為以后找工作打根底，通過一段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從理論中學習，從學習中理論。不管什么樣的工作，就算是再不上臺面的也會讓你學到很多東西。所以我認為我們應該重視社會理論活動，積極參加理論活動，在暑假期間學會面對現(xiàn)實，不管你的社會理論是一個什么樣的工作，對自己都是一種鍛煉，都會對你將來從事工作有很大的好處。4、求職應聘成功謹防受騙受騙。近年來，大學生就業(yè)成了每個在校大學生人人關(guān)注的問題。我認為，在應聘時，一定要到有資質(zhì)、信譽好的職介中心找工作，提防非法中介機構(gòu)陷阱，謹防受騙受騙。應先看該職介中心是否有勞動部門頒發(fā)的《職業(yè)介紹答應證》和工商部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》，只有具備這兩證的職介中心，才能從事職業(yè)介紹工作。一般情況下，每個地市的勞動部門都會定期在勞動部門的“勞動力市場”或“人才交流中心”進展招聘會。政府舉辦的中介機構(gòu)，正規(guī)、可靠、他們還指導你簽訂協(xié)議合用、跟蹤訪問，當你與用工單位發(fā)生爭議時他們還幫助協(xié)商處理。中選擇好就業(yè)單位時，要防范其收取抵押金、風險金、報名費等行為。與用人單位一定要簽訂書面協(xié)議，講好工作內(nèi)容、談好勞動報酬，上班時間，以便發(fā)生爭議時有書面證據(jù)。5、盡快適應新環(huán)境，建立和諧的人際關(guān)系。其實我在去做促銷之前是在一家服裝店里打工的，因為沒有促銷的工作待遇好，所以就跳槽了。當我剛剛適應我的工作的時候，我又要換工作了。當我們有了更好的工作我們一般都會決定跳槽，一次次的跳槽，一次次新的工作環(huán)境，這要求我們一定要盡快適應新的工作環(huán)境。在什么樣的環(huán)境里我們要有什么樣的性格去適應他，融入它，擅長觀察。6、回絕自卑，擅長觀察。我的工作是效勞行業(yè)，這就要求我膽子要大，才能把我的商品推銷出去。剛?cè)デ皟商欤铱偸枪淖懔擞職馊ミ汉纫粌陕?，但我發(fā)現(xiàn)我這種很小的商品一般是不會有人主動去買的。我發(fā)現(xiàn)叫賣也是一種學問，我改變了叫賣的方式，真的有效果。等到第4天我發(fā)現(xiàn)我的顧客一般都是年齡略微大點的大叔和大姨，而且我的商品又是他們生活的必須，我就改變叫賣的策略，我發(fā)現(xiàn)你光吆喝只會把想買這類商品的人給叫到你跟前，其實真正的推銷應該是把商品賣給沒打算買這類商品的人，從大聲吆喝到對個人的宣傳，果然東西賣的更好了。我對自己的'商品也進展了更深一步的理解，在短短幾天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)歷，銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到，要永遠堅決地相信自己，自己可以。7、做人要時常微笑，樂于幫助別人在那里工作的幾天，雖然很累，但我很充實。我們區(qū)顧客大都是老年人，我在這里很熱情的幫助他們，也時時的不忘對他們微笑，在微笑和幫助他們的同時，我自己也開心不少。我在這里發(fā)現(xiàn)了很多的小細節(jié)。我們這里的散裝東西都要稱重，跟我同一個部門的大哥負責稱重，當他跟老年人報重量跟金額時都會高幾個分貝。等等好多事情竇讓我感觸很深。二、就高校來說。作為學校要堅持面向市場的辦學。學校普通高校不能像技校、職校那樣隨著市場需求的變化及時調(diào)整專業(yè)設置，重理論輕技能，造成一方面，某些專業(yè)過剩致使一批大學生成為失業(yè)者，另一方面，由于某些專業(yè)技術(shù)工種斷檔而導致技術(shù)工人嚴重缺乏。高校要嚴密聯(lián)絡社會需求，積極把握經(jīng)濟社會走勢和就業(yè)市場的變化情況，主動適應人才社會需求，靈敏調(diào)整專業(yè)和課程設置。加強培養(yǎng)寬口徑、厚根底、強才能、高素質(zhì)的復合型、實用型人才，進步學生實際操作才能，適應環(huán)境變化才能，拓寬理論功底和知識領域，增強社會適應才能。把教育與就業(yè)聯(lián)絡起來，緊緊圍繞社會需求，大力培養(yǎng)多層次實用人才，以適應市場需要。培養(yǎng)受歡送的人才推行理論與理論相結(jié)合的教學形式，進步大學生實際工作才能。三、就經(jīng)營者來說。胖東來是我們許昌的龍頭效勞業(yè)，我來到這個大家庭感觸真的很深，他們之所以可以在許昌立足，以致于壟斷，完全是必然的。我認為作為一個效勞行業(yè)，顧客是上帝的效勞是必然的，要想獲得更多的利潤就必須進步銷售額。這就要求我們想顧客之想，急顧客之急，進步效勞質(zhì)量、語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。產(chǎn)品質(zhì)量，店面的環(huán)境衛(wèi)生，效勞態(tài)度，誠信，會創(chuàng)新等等。在一些細節(jié)上也應非常注意，比方說產(chǎn)品的擺設，好的產(chǎn)品擺設給人一種良好的感覺。廣告和宣