第6頁(yè)共6頁(yè)202?3年內(nèi)?勤年度?工作總?結(jié)時(shí)?間飛逝?，半年?的時(shí)間?一晃而?且。在?各位領(lǐng)?導(dǎo)的細(xì)?心栽培?和提供?空間的?發(fā)展中?，讓我?熟悉了?公司和?部門的?整個(gè)操?作流程?與部門?和部門?直接的?銜接，?同時(shí)還?增強(qiáng)了?我個(gè)人?的交際?能力。?回望這?段時(shí)間?，發(fā)現(xiàn)?自己在?磨煉中?進(jìn)步，?在委屈?中成長(zhǎng)?。在工?作模式?和工作?方式上?有了重?大的突?破和改?變。?近幾個(gè)?月的工?作中，?我通過(guò)?實(shí)踐學(xué)?到了許?多汽車?銷售和?銷售內(nèi)?勤的相?關(guān)知識(shí)?，不斷?地學(xué)習(xí)?逐步提?高了自?己的能?力。但?是作為?新人，?我深深?知道，?自己經(jīng)?驗(yàn)還是?非常欠?缺的，?需要不?斷地學(xué)?習(xí)和磨?練。因?此，在?后半年?的時(shí)間?，我希?望通過(guò)?磨練不?斷學(xué)習(xí)?和實(shí)踐?，做好?個(gè)人工?作計(jì)劃?，不斷?增加自?己的經(jīng)?驗(yàn)和見(jiàn)?識(shí)，爭(zhēng)?取使自?己的辦?事能力?提到一?個(gè)更高?的高速?，為公?司多做?貢獻(xiàn)。?首先?，在這?半年工?作中，?工作遇?到實(shí)際?問(wèn)題的?處理能?力有了?很大的?提高，?同時(shí)對(duì)?工程機(jī)?械車子?也有了?更深刻?全面的?了解，?而這些?通過(guò)實(shí)?踐工作?所獲得?的能力?，給自?己以后?的工作?積累了?寶貴的?經(jīng)驗(yàn)，?有利于?以后的?工作開(kāi)?展。?其次，?在工作?中難免?會(huì)遇到?各式各?樣的問(wèn)?題和困?難。在?遇到問(wèn)?題時(shí)，?首先找?出問(wèn)題?的本質(zhì)?，然后?找出最?佳的方?法去解?決問(wèn)題?，在遇?到困難?的時(shí)候?，不是?一味的?去強(qiáng)調(diào)?困難的?難度系?數(shù)，而?是用積?極的態(tài)?度去面?對(duì)困難?，想辦?法去克?服。在?遇到每?一個(gè)有?問(wèn)題、?有困難?的事情?，努力?去處理?它、克?服它。?在這整?個(gè)過(guò)程?中，對(duì)?我自身?而言，?都是一?個(gè)學(xué)習(xí)?的過(guò)程?!解決?問(wèn)題和?克服困?難的同?時(shí)，自?己的綜?合工作?能力，?也得到?很大的?提高。?由于本?部門剛?成立，?人員又?有限，?我一個(gè)?人需要?兼任多?種角色?，同時(shí)?我又是?第一次?干，所?以很多?不懂得?地方我?經(jīng)過(guò)上?網(wǎng)和請(qǐng)?教一些?有經(jīng)驗(yàn)?的同事?收集總?結(jié)了一?下內(nèi)容?。內(nèi)?勤工作?是一項(xiàng)?綜合協(xié)?調(diào)、綜?合服務(wù)?的工作?，具有?協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)?系內(nèi)外?的紐帶?作用，?內(nèi)勤位?輕責(zé)重?，既要?完成事?務(wù)管理?、文書?處理、?綜合情?況、填?寫報(bào)表?、起草?文件等?日常程?序化的?工作，?又要完?成領(lǐng)導(dǎo)?臨時(shí)交?辦的工?作，還?要為領(lǐng)?導(dǎo)出謀?劃策，?積極發(fā)?揮參謀?助手作?用，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)?做好各?方面的?工作。?一個(gè)合?格的內(nèi)?勤必須?具有強(qiáng)?烈的事?業(yè)心、?高度的?責(zé)任感?和求真?務(wù)實(shí)的?工作態(tài)?度，具?有較高?的政治?素質(zhì)和?業(yè)務(wù)能?力，熟?悉業(yè)務(wù)?和內(nèi)勤?工作，?具有較?寬的知?識(shí)面和?合理的?知識(shí)結(jié)?構(gòu)以及?嚴(yán)謹(jǐn)干?練的工?作作風(fēng)?、任勞?任怨的?獻(xiàn)身精?神和淡?泊名利?的思想?境界。?內(nèi)勤?年度工?作總結(jié)?內(nèi)勤?工作是?一項(xiàng)綜?合協(xié)調(diào)?、綜合?服務(wù)的?工作，?具有協(xié)?調(diào)左右?、聯(lián)系?內(nèi)外的?紐帶作?用，內(nèi)?勤位輕?責(zé)重，?既要完?成事務(wù)?管理、?文書處?理、綜?合情況?、填寫?報(bào)表、?起草文?件等日?常程序?化的工?作，又?要完成?領(lǐng)導(dǎo)臨?時(shí)交辦?的工作?，還要?為領(lǐng)導(dǎo)?出謀劃?策，積?極發(fā)揮?參謀助?手作用?，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)做?好各方?面的工?作。一?個(gè)合格?的內(nèi)勤?必須具?有強(qiáng)烈?的事業(yè)?心、高?度的責(zé)?任感和?求真務(wù)?實(shí)的工?作態(tài)度?，具有?較高的?政治素?質(zhì)和業(yè)?務(wù)能力?，熟悉?業(yè)務(wù)和?內(nèi)勤工?作，具?有較寬?的知識(shí)?面和合?理的知?識(shí)結(jié)構(gòu)?以及嚴(yán)?謹(jǐn)干練?的工作?作風(fēng)、?任勞任?怨的獻(xiàn)?身精神?和淡泊?名利的?思想境?界。結(jié)?合四年?的內(nèi)勤?工作經(jīng)?歷，我?想談幾?點(diǎn)認(rèn)識(shí)?。一?、要增?強(qiáng)五種?意識(shí)，?盡快適?應(yīng)內(nèi)勤?工作?一是政?治意識(shí)?。內(nèi)勤?要做好?宣傳_?___?方針、?路線、?政策的?廣播員?，要培?養(yǎng)敏銳?、獨(dú)特?的政治?意識(shí)。?要加強(qiáng)?在政治?理論方?面的學(xué)?習(xí)，不?斷提高?政治素?養(yǎng)，堅(jiān)?定正確?的政治?方向，?使自己?在思想?上始終?與__?__保?持一致?。同時(shí)?，要保?持政治?上的清?醒，對(duì)?待事物?要擅于?捕捉本?質(zhì)，迅?速地抓?住重點(diǎn)?，為領(lǐng)?導(dǎo)找出?協(xié)調(diào)矛?盾、解?決問(wèn)題?的最佳?途徑。?二是?全局意?識(shí)。內(nèi)?勤是上?下級(jí)信?息交流?的中轉(zhuǎn)?站，上?級(jí)下發(fā)?指示精?神，下?級(jí)上報(bào)?工作情?況，都?要經(jīng)過(guò)?內(nèi)勤之?手傳承?。因此?，內(nèi)勤?要自覺(jué)?增強(qiáng)大?局意識(shí)?、全局?意識(shí)，?善于圍?繞當(dāng)前?時(shí)期各?項(xiàng)中心?工作，?結(jié)合實(shí)?際，積?極調(diào)研?，主動(dòng)?參謀，?盡可能?地把具?體問(wèn)題?研究得?透徹，?把建議?提得準(zhǔn)?確，把?工作做?得細(xì)致?，使自?己真正?成為領(lǐng)?導(dǎo)決策?的得力?助手。?三是?服務(wù)意?識(shí)。要?做到不?讓領(lǐng)導(dǎo)?安排的?工作在?自己這?里延誤?，不讓?辦理的?事項(xiàng)在?自己手?里積壓?，不讓?各種差?錯(cuò)在自?己身上?發(fā)生，?不讓申?辦業(yè)務(wù)?群眾在?自己這?里受冷?落。要?培養(yǎng)服?務(wù)意識(shí)?，時(shí)刻?擺正位?置，盡?可能把?內(nèi)勤工?作是一?項(xiàng)綜合?協(xié)調(diào)、?綜合服?務(wù)的工?作，具?有協(xié)調(diào)?左右、?聯(lián)系內(nèi)?外的紐?帶作用?，內(nèi)勤?位輕責(zé)?重，既?要完成?事務(wù)管?理、文?書處理?、綜合?情況、?填寫報(bào)?表、起?草文件?等日常?程序化?的工作?，又要?完成領(lǐng)?導(dǎo)臨時(shí)?交辦的?工作，?還要為?領(lǐng)導(dǎo)出?謀劃策?，積極?發(fā)揮參?謀助手?作用，?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)做好?各方面?的工作?。一個(gè)?合格的?內(nèi)勤必?須具有?強(qiáng)烈的?事業(yè)心?、高度?的責(zé)任?感和求?真務(wù)實(shí)?的工作?態(tài)度，?具有較?高的政?治素質(zhì)?和業(yè)務(wù)?能力，?熟悉業(yè)?務(wù)和內(nèi)?勤工作?，具有?較寬的?知識(shí)面?和合理?的知識(shí)?結(jié)構(gòu)以?及嚴(yán)謹(jǐn)?干練的?工作作?風(fēng)、任?勞任怨?的獻(xiàn)身?精神和?淡泊名?利的思?想境界?。二?、要堅(jiān)?持做到?五勤，?切實(shí)履?行崗位?職責(zé)?一是眼?勤。內(nèi)?勤每天?閱讀文?件，翻?看檔案?，查閱?材料。?看文件?、材料?不能像?過(guò)眼云?煙，毫?無(wú)印象?。要認(rèn)?真看，?對(duì)上級(jí)?的文件?要反復(fù)?看，領(lǐng)?會(huì)精神?，吃透?方針、?政策，?記住術(shù)?語(yǔ)，明?確任務(wù)?;對(duì)下?面的工?作報(bào)告?要細(xì)閱?全文，?掌握工?作進(jìn)展?，熟悉?情況，?看出問(wèn)?題，以?利指導(dǎo)?;對(duì)有?關(guān)部門?的文件?、材料?著重學(xué)?習(xí)經(jīng)驗(yàn)?和做法?，取彼?之長(zhǎng)，?補(bǔ)已之?短。對(duì)?各類業(yè)?務(wù)報(bào)表?要認(rèn)真?閱讀填?表說(shuō)明?，掌握?填報(bào)方?法和填?報(bào)時(shí)間?、要求?。二?是手勤?。在工?作上積?極主動(dòng)?，做好?各項(xiàng)工?作記錄?和資料?的積累?，對(duì)看?到的情?況、問(wèn)?題、數(shù)?據(jù)、工?作進(jìn)展?，都要?根據(jù)需?要分別?摘錄。?三是?嘴勤。?在處理?日常事?務(wù)工作?中，要?多動(dòng)口?向業(yè)務(wù)?部門和?其他同?事請(qǐng)教?，對(duì)不?清楚的?情況、?細(xì)節(jié)、?一件事?的著落?，要勤?問(wèn)、勤?打聽(tīng)、?勤催辦?，超越?職權(quán)范?圍的要?及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)?示，不?能隨自?己的意?志去辦?，隨時(shí)?向同事?和群眾?多動(dòng)口?了解各?方面的?工作情?況，實(shí)?事求是?，及時(shí)?全面地?向領(lǐng)導(dǎo)?和上級(jí)?匯報(bào)。?四是?腿勤。?要結(jié)合?實(shí)際，?經(jīng)常開(kāi)?展調(diào)查?工作，?熟悉掌?握各項(xiàng)?工作動(dòng)?態(tài)，要?與外勤?和有關(guān)?業(yè)務(wù)部?門多聯(lián)?系，相?互交流?情況，?互相支?持配合?做好各?項(xiàng)工作?。五?是腦勤?。對(duì)各?類業(yè)務(wù)?報(bào)表，?要認(rèn)真?分析，?所填報(bào)?表與上?年、上?月和其?它表冊(cè)?之間有?沒(méi)有關(guān)?聯(lián)性，?同一表?中欄與?欄、項(xiàng)?與項(xiàng)之?間有沒(méi)?有聯(lián)系?。對(duì)收?集的信?息，要?動(dòng)腦分?析研究?，采取?歸納、?比較、?判斷、?推理和?分析，?注意摸?索、積?累和總?結(jié)工作?經(jīng)驗(yàn)，?善于學(xué)?會(huì)觀察?分析各?種社會(huì)?現(xiàn)象，?透過(guò)現(xiàn)?象看本?質(zhì)，掌?握分析?、研究?專項(xiàng)整?治動(dòng)態(tài)?，注意?發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，養(yǎng)?成勤于?思考、?善于思?考的習(xí)?慣，做?到“沉?靜以深?思”才?能逐漸?提高自?己的工?作水平?。三?、要不?斷開(kāi)拓?創(chuàng)新，?提高內(nèi)?勤工作?水平?創(chuàng)新，?反映到?內(nèi)勤的?思想和?實(shí)際工?作中，?就是要?緊緊圍?繞抓基?層、打?基儲(chǔ)苦?練基本?功這一?中心，?不斷探?索和總?結(jié)加強(qiáng)?基層基?礎(chǔ)工作?建設(shè)的?新方法?、新措?施，實(shí)?事求是?，積極?進(jìn)取，?勇于開(kāi)?拓，把?握規(guī)律?性，富?于創(chuàng)造?性，不?斷開(kāi)拓?創(chuàng)新工?作新舉?措，使?基層的?各項(xiàng)工?作措施?及策略?隨著工?作的變?化而變?化，內(nèi)?勤工作?工作上?就能發(fā)?展和突?破。?保險(xiǎn)公?司內(nèi)勤?年度個(gè)?人工作?總結(jié)?一是轉(zhuǎn)?變思想?觀念。?積極?適應(yīng)股?份制改?革后新?的管理?模式和?展業(yè)模?式，繼?續(xù)加強(qiáng)?競(jìng)爭(zhēng)意?識(shí)和危?機(jī)意識(shí)?的教育?，加強(qiáng)?并運(yùn)用?數(shù)據(jù)管?理，引?入激勵(lì)?機(jī)制，?全面調(diào)?動(dòng)員工?的積極?性和主?動(dòng)性。?二是?正確處?理規(guī)模?與效益?。當(dāng)?前與長(zhǎng)?遠(yuǎn)、做?大和做?強(qiáng)的關(guān)?系，加?強(qiáng)整體?公關(guān)力?度，注?重業(yè)務(wù)?承保質(zhì)?量，以?最快速?度和最?優(yōu)的質(zhì)?量挑選?并占領(lǐng)?市常?三是繼?續(xù)加強(qiáng)?與公安?。教?育、衛(wèi)?生等部?門的溝?通，爭(zhēng)?取他們?的協(xié)助?，努力?提高五?小車輛?、學(xué)平?險(xiǎn)、校?園方責(zé)?任險(xiǎn)、?醫(yī)療責(zé)?任險(xiǎn)的?承保率?。四?是強(qiáng)化?理賠服?務(wù)工作?。努?力提高?現(xiàn)場(chǎng)查?勘率，?采取人?性化服?務(wù)，區(qū)?別對(duì)待?，加快?理賠速?度，提?高服務(wù)?質(zhì)量，?改善外?部展業(yè)?環(huán)境。?保險(xiǎn)?公司內(nèi)?勤年度?工作總?結(jié)_?___?年是中?國(guó)保險(xiǎn)?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)更加?激烈的?一年，?全國(guó)公?務(wù)員共?同的天?地!同?時(shí)也中?國(guó)人壽?發(fā)展歷?史上重?要的一?年，_?___?營(yíng)銷區(qū)?部認(rèn)真?貫徹落?實(shí)年初?市保會(huì)?和市公?司總經(jīng)?理室提?出的各?項(xiàng)要求?，以下?是保險(xiǎn)?公司內(nèi)?勤年度?工作總?結(jié)。?緊緊圍?繞分公?司下達(dá)?的各項(xiàng)?工作指?標(biāo)，以?業(yè)務(wù)發(fā)?展作為?全年的?工作主?題，明?確經(jīng)營(yíng)?思路，?把握經(jīng)?營(yíng)重點(diǎn)?，積極?有效地?開(kāi)展。?__?__年?的經(jīng)營(yíng)?成果和?工作總?結(jié)截?至__?__月?___?_日，?十三區(qū)?部在全?體業(yè)務(wù)?同仁和?工作人?員的共?同努力?下，共?實(shí)現(xiàn)新?單保費(fèi)?收入_?___?萬(wàn)元，?其中期?交保費(fèi)?___?_萬(wàn)元?，躉交?保費(fèi)_?___?元，意?外險(xiǎn)保?費(fèi)__?__萬(wàn)?元，提?前兩個(gè)?月完成?市公司?下達(dá)的?意外險(xiǎn)?指標(biāo);?區(qū)部至?___?_月有?營(yíng)銷代?理人_?___?人，其?中持證?人數(shù)_?___?人，持?證率_?___?%;各?級(jí)主管?___?_人，?其中部?經(jīng)理_?___?人，分?部經(jīng)理?___?_人。?實(shí)現(xiàn)了?業(yè)務(wù)規(guī)?模和團(tuán)?隊(duì)人力?的穩(wěn)定??；?顧__?__年?走過(guò)的?歷程，?凝聚著?___?_區(qū)部?人頑強(qiáng)?奮斗，?執(zhí)著拼?搏的精?神，圍?繞不同?階段的?工作重?點(diǎn)，針?對(duì)各階?段實(shí)際?狀況，?我們積?極調(diào)整?思路，?跟上公?司發(fā)展?的節(jié)奏?。從?思想上?堅(jiān)定信?心，明?確方向?，充分?認(rèn)識(shí)市?場(chǎng)形勢(shì)?，抓住?機(jī)遇，?直面挑?戰(zhàn)。?總經(jīng)理?室多次?在各種?會(huì)議中?強(qiáng)調(diào)，?今后的?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)日趨?激烈，?同業(yè)公?司不斷?從各個(gè)?方面和?我們展?開(kāi)較量?，在這?種市場(chǎng)?環(huán)境中?，只有?迎頭趕?上，積?極發(fā)展?才是硬?道理。?___?_區(qū)部?上下充?分領(lǐng)會(huì)?上級(jí)精?神，認(rèn)?識(shí)到?jīng)Q?不能被?動(dòng)地圍?著市公?司的計(jì)?劃指標(biāo)?轉(zhuǎn)，而?是應(yīng)該?積極地?