商業(yè)綜合體智能化方案第1頁/共40頁目錄設計思路商業(yè)綜合體解決方案樣板工程2/36第2頁/共40頁一.設計思路提高安全指數(shù)保障經(jīng)營環(huán)境根據(jù)項目特性，圍繞商業(yè)項目的招商、運營、營銷和顧客體驗及物業(yè)管理等需求，通過智能化設施的投入，為商場運營提供良好的基礎。提升運營效益降低管理成本增強顧客體驗增加商戶效益通過大數(shù)據(jù)分析、安全管理、停車場管理、能源管理等系統(tǒng)提升綜合體智能化應用水平，減少管理人員和降低能耗。通過智慧商城的有關技術應用如：多媒體導購、全街區(qū)WiFi覆蓋、客流分析、移動營銷等方式讓顧客在這里找到最佳購物休閑體驗。通過視頻、紅外報警、門禁等系統(tǒng)的配置，從而保障商戶經(jīng)營環(huán)境。3/36第3頁/共40頁安全管理信息管理停車場管理計算機網(wǎng)絡管理能源與設備管理二.商業(yè)綜合體解決方案4/36第4頁/共40頁系統(tǒng)構成車位引導及尋車系統(tǒng)無線對講信號覆蓋智能照明控制系統(tǒng)商業(yè)綜合體系統(tǒng)客流統(tǒng)計系統(tǒng)機房工程漏電火災監(jiān)控系統(tǒng)消防公共廣播系統(tǒng)BA樓宇自控系統(tǒng)銀聯(lián)POS網(wǎng)絡系統(tǒng)安全管理停車場管理能源與設備管理信息管理閉路監(jiān)控系統(tǒng)商業(yè)報警系統(tǒng)門禁系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡管理多媒體信息導購系統(tǒng)停車場中央收費系統(tǒng)智能化網(wǎng)絡系統(tǒng)智能電表系統(tǒng)中央空調(diào)計費系統(tǒng)5/36第5頁/共40頁門禁系統(tǒng)商業(yè)報警系統(tǒng)閉路監(jiān)控系統(tǒng)2.1.安全管理6/36第6頁/共40頁2.1.1門禁系統(tǒng)通過門禁讀寫器結(jié)合消防通道專用鎖，實現(xiàn)遠程開門聯(lián)動控動功能，達到消防安防一體化全網(wǎng)絡化，系統(tǒng)自動儲存進出記錄、狀態(tài)記錄，可按不同條件查詢，系統(tǒng)配備相應考勤軟件后可實現(xiàn)考勤、門禁一卡通。管理人員可實時查看每個門區(qū)人員的進出情況（同時有照片顯示）、每個門區(qū)的狀態(tài)（包括門的開關，各種非正常狀態(tài)報警等）；也可以在緊急狀態(tài)打開或關閉所有的門區(qū)。系統(tǒng)功能控制區(qū)域：防火門、天臺、地下室、電梯大堂7/36第7頁/共40頁2.1.2閉路監(jiān)控系統(tǒng)確保公共區(qū)域內(nèi)及時發(fā)現(xiàn)非法行為及突發(fā)狀況，并記錄相關影像資料，實現(xiàn)數(shù)字化管理室外區(qū)域包括室外主要道路、下沉廣場、水景區(qū)域以及人流密集的地方。主要配置球機+固定槍機室外區(qū)域地下室停車場區(qū)域主要包括車庫主干道以及車庫出入口。主要配置壁掛式固定攝像機室內(nèi)公共區(qū)域室內(nèi)區(qū)域包括室內(nèi)走道、消防通道、電梯轎廂、電梯大堂、電動扶梯。主要配置半球型攝像機地下停車場對于商鋪的貴重物品，我們提供監(jiān)控預留點位，商家可自行購買設備。視頻信號接入大樓監(jiān)控中心，雙重保障，實現(xiàn)遠程查看商鋪圖像。商鋪（預留點位）監(jiān)控區(qū)域：8/36第8頁/共40頁2.1.2閉路監(jiān)控系統(tǒng)確保公共區(qū)域內(nèi)及時發(fā)現(xiàn)非法行為及突發(fā)狀況，并記錄相關影像資料，實現(xiàn)數(shù)字化管理全天候、多方位的進行監(jiān)視實時監(jiān)控錄像，可以隨時調(diào)出記錄約束活動區(qū)域人員的行為方便管理人員全局把握情況，了解商場人流分布、商鋪營業(yè)情況節(jié)省人力事后取證事中控制提高管理效率樓道走廊高清網(wǎng)絡半球財物室/機房高清網(wǎng)絡半球停車場出入口高清網(wǎng)絡槍機停車場高清高速球周界/大門高清網(wǎng)絡勻速球電梯電梯專用半球樓梯口/周界高清網(wǎng)絡紅外槍機

LAN大都會監(jiān)控中心機房網(wǎng)絡鍵盤解碼器核心交換機客戶端液晶監(jiān)視屏E-NVS操作臺擴展存儲陣列領導辦公室電腦客戶端觸摸屏顯示終端廣場拼接控制器高清網(wǎng)絡云臺攝像機9/36第9頁/共40頁2.1.3商業(yè)報警系統(tǒng)|紅外報警布控區(qū)域（顧客及工作人員）禁止通行，內(nèi)外兼防，給安全增多一道防線室內(nèi)公共區(qū)域室內(nèi)走道、消防通道、電動扶梯、重要機房設備配置紅外探測器。非法進入時系統(tǒng)第一時間將報警信息傳至監(jiān)控中心。對于售賣貴重物品且無卷閘門等物理防范設施的商鋪提供探測器預留點位，商家可自行購買設備，信號并入大樓總控中心。商鋪（預留點位）10/36第10頁/共40頁2.1.3商業(yè)報警系統(tǒng)|視頻分析報警因商鋪業(yè)態(tài)不同，經(jīng)營時間不同，無法進行物理分隔的，采用視頻分析報警應用場景電影院等業(yè)態(tài)營業(yè)時間較其他業(yè)態(tài)長，針對這種業(yè)態(tài)商鋪，在無法物理分隔的情況下，設置樓層警戒區(qū)域，將該區(qū)域與其他區(qū)域進行劃分，防止營業(yè)區(qū)顧客進入其他非授權區(qū)域。對于售賣貴重物品且無物理防范設施的商鋪設置警戒區(qū)域，防止內(nèi)部工作人員（安全員、保潔員等）進入非授權區(qū)域，提高防護等級。通過視頻來劃定警戒區(qū)域，無形防護安全可靠傳統(tǒng)的物理警戒線，完全依靠顧客自覺和巡查保安員自律，形同虛設VS11/36第11頁/共40頁多媒體信息導購系統(tǒng)無線對講信號覆蓋消防公共廣播系統(tǒng)2.2信息管理電梯五方通話系統(tǒng)客流統(tǒng)計系統(tǒng)12/36第12頁/共40頁2.2.1多媒體導購發(fā)布系統(tǒng)通過多媒體信息導購系統(tǒng)，獲取購物信息和活動，增強顧客購物體驗多媒體系統(tǒng)一般設置在各層大堂，扶梯口、商場出入口、休息區(qū)安裝的顯示終端、互動觸摸屏，達到商品信息發(fā)布以及購物互動的目的。

通過多媒體系統(tǒng)可實現(xiàn)以下功能：各樓層商家信息商家路徑導航商家優(yōu)惠信息客戶服務13/36第13頁/共40頁2.2.1多媒體導購發(fā)布系統(tǒng)通過多媒體信息導購系統(tǒng)，獲取購物信息和活動，增強顧客購物體驗系統(tǒng)配置前端設備：2２’或36’顯示終端、42’多媒體互動觸摸屏；ＬＥＤ大屏；監(jiān)控中心：視頻服務器（工作站），操作員工作站，統(tǒng)一管理信息源；網(wǎng)絡傳輸：利用綜合體內(nèi)部綜合布線系統(tǒng)預留的網(wǎng)絡。14/36第14頁/共40頁2.2.2消防公共廣播系統(tǒng)播放背景音樂掩蓋噪聲并創(chuàng)造輕松和諧的氣氛，營造溫馨舒適的購物。突發(fā)事件發(fā)生時，可通過該系統(tǒng)第一時間進行應急通知。背景音樂情緒買或不買多與少好與壞下次再來商場及寫字樓共用一套背景音樂及緊急廣播系統(tǒng)；商場中庭走道、走廊及洗手間區(qū)域播放背景音樂；地下室停車場區(qū)域、主力店租戶內(nèi)、后勤走道和公寓商業(yè)租區(qū)只播放緊急廣播，緊急廣播信號直接從弱電豎井引來信號直接從弱電豎井引來；商場服務臺設置一個廣播分控（服務臺音控室）15/36第15頁/共40頁2.2.3無線對講信號覆蓋及時妥善地處理好日常管理事務以及高效快速地應對突發(fā)事件。安保大樓內(nèi)各樓面即時通訊，增強安保應急處理能力清潔便于即時清理垃圾，保持大樓清潔、營造健康溫馨環(huán)境維修配合樓宇自控、監(jiān)控系統(tǒng)可即時派遣維修人員到故障點，及時高效排除故障調(diào)度結(jié)合各方面的情況，靈活調(diào)度管理，提升物業(yè)服務水平。

無線對講信號覆蓋主要覆蓋區(qū)域為地下停車場部分，無線對講主要解決安保人員，商管、保潔等人員在商業(yè)管理的日常工作溝通起到重要的作用，通過頻段的隔離，各部門之間可以分不同的頻道同時使用對講機，互不影響。16/36第16頁/共40頁2.2.4電梯五方通話通過電梯五方對講系統(tǒng)，及時妥善地處理好電梯困人時的救助問題電梯底部消控中心電梯機房電梯轎廂電梯頂部為解決本項目各單體建筑電梯故障報警、呼叫需要，推薦建設一套電梯五方通話系統(tǒng)，通過總線，連接各部電梯，實現(xiàn)電梯故障呼叫的統(tǒng)一管理。17/36第17頁/共40頁2.2.5客流統(tǒng)計系統(tǒng)通過對客流的分析為商城營銷策略提供數(shù)據(jù)支撐視頻產(chǎn)品：客流量較大、精度要求較高的場所。如：大型商場百貨、SHOPPINGMALL等。本次規(guī)劃建議采用智能視頻分析技術來實現(xiàn)整個商場的客流量統(tǒng)計。系統(tǒng)功能擴展：本系統(tǒng)對常用的指標進行了細化，更方便用戶進行數(shù)據(jù)挖掘。

支持與第三方平臺對接，如POS收銀系統(tǒng)等18/36第18頁/共40頁2.2.5客流統(tǒng)計系統(tǒng)通過對客流的分析為商城營銷策略提供數(shù)據(jù)支撐在各樓層出入口安裝客流統(tǒng)計設備，主要采集從樓梯、扶梯、電梯等經(jīng)過的顧客數(shù)據(jù)?？土髁拷y(tǒng)計分析各樓層出入口樓梯電梯扶梯人流量數(shù)據(jù)對比分析結(jié)果19/36第19頁/共40頁中央收費系統(tǒng)車位引導系統(tǒng)2.3

停車場管理出入口設置20/36第20頁/共40頁2.3.1出入口設置根據(jù)車流動向，合理設置出入口，提高車輛進出效率1、固定車輛（遠距離讀卡）

2、臨時車輛（近距離讀卡）3、企業(yè)用戶固定車位的管理4、商業(yè)VIP固定車位：車位鎖5、交叉路口的管理（出口人工收費）6、收費管理方式（出口收費、中央收費）7、商業(yè)客戶的收費方式（根據(jù)消費金額，可免收停車費）21/36第21頁/共40頁2.3.1寫字樓大堂出入口管理訪客管理系統(tǒng)能實現(xiàn)訪客信息的提取，授權門禁，與防尾隨設備聯(lián)動。當異常情況發(fā)生時自動報警，并保存外來人員的進出記錄，實現(xiàn)快速、安全通行的目的。使用萬科第二代二維碼訪客系統(tǒng)，加強安全管理，節(jié)省人力資源。大堂出入口管理系統(tǒng)可保證寫字樓訪客的便利及寫字樓出入通道的安全，提高寫字樓綜合性能訪客通過訪客系統(tǒng)終端登記后，獲取二維碼授權，通過閘機刷卡進出大樓。本大樓職員通過門禁卡（與門禁系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)），通過閘機刷卡進出大樓。22/36第22頁/共40頁2.3.2中央收費系統(tǒng)商業(yè)停車場車輛進出頻繁、車流量大，中央收費系統(tǒng)能減少出站時間，是中高端商業(yè)綜合體的標配預留端口，后期擴充安裝自助繳費機配合商家營銷活動，顧客憑消費憑證與商家兌換相應的停車代金券（個體店）或憑消費小票（大門店），去繳費窗口可換取免費停車時間，即可享受“免費”停車。商家付費能設置多個繳費窗口，分流繳費車主，縮短繳費和出站時間，從而大大提高車輛進出頻率和停車位使用率。中央集中收費自助繳費23/36第23頁/共40頁2.3.3車位引導系統(tǒng)顧客可在車位引導系統(tǒng)指引下，快速尋找到停車位，增強顧客體驗感通過安裝在車位上方的車位探測器采集車位信息，并將結(jié)果反饋給中央控制器。由中央控制器將處理后的車位數(shù)據(jù)發(fā)送到停車場各個LED指示屏進行空車位信息的顯示，

從而實現(xiàn)引導車輛進入空余車位。視頻車位引導車位指示屏指引車輛到達空車位區(qū)域根據(jù)“紅綠燈”指引找到空車位提示停車場總體剩余車位數(shù)量按照指引快速尋找到自己的車停車指引尋車引導24/36第24頁/共40頁計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)機房系統(tǒng)2.4計算機網(wǎng)絡管理25/36第25頁/共40頁2.4.1綜合布線系統(tǒng)綜合布線系統(tǒng)為綜合體項目的標準配置在局域網(wǎng)的基礎上預留廣域網(wǎng)的接口。網(wǎng)絡選擇光纖到商鋪，預留端口，租戶只需向電信運營商申請開通即可。局域網(wǎng)：采用局域網(wǎng)，將各個收銀點的網(wǎng)絡連接。因POS機直接與刷卡消費相關，所以確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定和安全是關鍵點。有必要單獨采用冗余備份，預留端口并且單獨組網(wǎng)。廣域網(wǎng)：26/36第26頁/共40頁2.4.1綜合布線系統(tǒng)綜合布線系統(tǒng)為綜合體項目的標準配置辦公網(wǎng)絡路由器路由器防火墻交換機交換機防火墻外網(wǎng)公司總部VPNPOS網(wǎng)絡3層核心交換機3層核心交換機防火墻路由器POS服務器銀聯(lián)專線銀聯(lián)POS前置機WiFi網(wǎng)絡3層核心交換機上網(wǎng)行為記錄設備AP控制器互聯(lián)網(wǎng)智能化網(wǎng)絡3層核心交換機視頻監(jiān)控接入交換機門禁、客流等接入交換機客流統(tǒng)計服務器信息發(fā)布服務器智能化網(wǎng)絡系統(tǒng)其功能特點是：在綜合體項目中將各系統(tǒng)共同組建一個大的局域網(wǎng)來完成包含（門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、安防報警系統(tǒng)、客流統(tǒng)計系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、的整體聯(lián)網(wǎng)功能）采用局域網(wǎng)，將各個智能化系統(tǒng)的網(wǎng)絡連接。將整個項目中采用網(wǎng)絡傳輸?shù)南到y(tǒng)都統(tǒng)一接入智能化局域網(wǎng)內(nèi)，通過劃分Vlan的方式實現(xiàn)統(tǒng)一的管理。27/36第27頁/共40頁2.4.2機房系統(tǒng)保證大樓內(nèi)的IT、能源控制、通訊、安防系統(tǒng)設備在安全良好環(huán)境下工作環(huán)境監(jiān)控UPS及電池供配電系統(tǒng)機柜橋架安保系統(tǒng)消防系統(tǒng)精密空調(diào)A級阻燃復合板防靜電地板、部分采用帶通孔靜電地板防水、防塵處理、地面承重防水、防塵處理、天花鋁扣板；市電及UPS照明輕鋼龍骨架或者彩鋼板飾面5MM雙面鋁塑板防水防塵處理A級阻燃復合板輕鋼龍骨架或者彩鋼板飾面5MM雙面鋁塑板防水防塵處理28/36第28頁/共40頁中央空調(diào)控制系統(tǒng)機電設備集中控制系統(tǒng)照明控制系統(tǒng)2.5

能源與設備管理29/36第29頁/共40頁2.5.1中央空調(diào)系統(tǒng)對暖通、電氣、給排水等專業(yè)的機電設備集中統(tǒng)一管理，優(yōu)化系統(tǒng)運行控制、收集分析運行數(shù)據(jù)、故障自動報警，以延長設備壽命、節(jié)省能耗、簡化管理、確保安全。樓宇集成系統(tǒng)（BAS）監(jiān)控范圍供配電系統(tǒng)照明控制與管理環(huán)境控制與管理空調(diào)冷源通風環(huán)境監(jiān)測與控制給排水電梯監(jiān)控管理服務其他30/36第30頁/共40頁2.5.2機電設備集中控制系統(tǒng)樓宇BA系統(tǒng)對機電設備運行狀態(tài)進行采集和監(jiān)控常規(guī)的BA系統(tǒng)可實現(xiàn)設備的監(jiān)測功能：采集對象采集的數(shù)據(jù)電力AI：電壓\電流\功率\能耗\功率因數(shù)DI：斷路器開\關狀態(tài)供水AI：水位\管壓DI：水泵狀態(tài)\水淹檢測消防DI：消防主機狀態(tài)AI：消防水管管壓\噴淋管管壓

DI：消防泵狀態(tài)\消防水位環(huán)境AI：溫度\濕度DI：各類風機狀態(tài)31/36第31頁/共40頁2.5.3照明控制系統(tǒng)通過BA系統(tǒng)將控制區(qū)域劃分為室內(nèi)、室外、地下停車場三部分，結(jié)合光源、電源回路設置，實現(xiàn)動態(tài)能源管理燈光照明是綜合同體項目的主要能耗部分，從運營成本控制的角度采用LED照明光源、供電多回路、分時段和環(huán)境亮度感應開啟等技術手段達成控制。亮度100%亮度50%根據(jù)業(yè)態(tài)不同，商戶營業(yè)時間不統(tǒng)一采用多回路照明控制。如電影院，營業(yè)時間較長，可在其他商戶歇業(yè)期間，只提供電影院區(qū)域和洗手間過道的燈光照明。室內(nèi)室外地下停車場室外公共照明配合光控元件，根據(jù)室外光線條件，自動進行開關，也可人為的進行控制。停車場采用多回路、多時段，在車流高峰期時，燈光處100%照明狀態(tài);非高峰期時改為50%照明狀態(tài);歇業(yè)時間改為30%的照明狀態(tài)。32/36第32頁/共40頁2.5.4遠程抄表系統(tǒng)通過遠程抄表及計費系統(tǒng)，節(jié)省物業(yè)維護人力，提高經(jīng)濟效益系統(tǒng)配置：采集器：安裝在各個強電井、給水井內(nèi)的直讀電能表及直讀水表上；區(qū)域管理器：在弱電間內(nèi)安裝，集中管理各個電井水井內(nèi)的采集器；終端工作站：在監(jiān)控中心設置遠程抄表工作站，可對整個系統(tǒng)進行集中管理。系統(tǒng)優(yōu)勢：遠程抄表；通訊可靠；抄表速率高（約每秒一個表）；可周期性讀數(shù)；與收費系統(tǒng)連為一體。33/36第33頁/共40頁附：萬睿案例34/36深圳壹海城合同造價：730萬元項目位置：深圳市鹽田中心區(qū)項目體量：總占地面積13.7萬㎡，總建筑面積34.5萬㎡項目構成：高層公寓、寫字樓、購物中心、超高層五星級酒店所涉及智能化系統(tǒng)：機算機網(wǎng)絡、綜合布線、智能家居、訪客管理、商業(yè)報警、停車場管理、區(qū)位引導、多媒體信息發(fā)布、閉路監(jiān)控、門禁管理、背景音樂。深圳雅昌大廈合同造價：300萬元項目位置：深圳市南山項目體量：總占地面積1.25萬㎡，總建筑面積4.2萬㎡項目構成：美術館、辦公室、車間所涉及智能化系統(tǒng)：樓宇自控、機房工程、機算機網(wǎng)絡綜合布線、停車場、門禁、閉路監(jiān)控、背景音樂、周界防范。第34頁/共40頁附：萬睿案例35/36深圳萬科中心合同造價：500萬元項目位置：深圳市鹽田項目體量：總占地面積6.71萬㎡，總建筑面積8.02萬㎡項目構成：萬科集團總部國際會議中心深圳地產(chǎn)辦公室智能化系統(tǒng)：樓宇BA系統(tǒng)、智明照明、綜合布線、停車場、門禁、閉路監(jiān)控三亞森林公園度假酒店合同造價：600萬元項目位置：海南三亞項目體量：建筑面積2萬㎡項目構成：3#樓酒店智能化系統(tǒng)：樓宇自控系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡綜合布線系統(tǒng)